Sunzil Caraïbes Guadeloupe

Installation FAITE A SAINTE ANNE GUADELOUPE LE 29/01UNE DECEPTION POUR LINSTANT SUR 2 POINTS (pose sainte anne guadeloupe)- après vérification par un électricien (conseillé par le chef des tvx guadeloupe)... 2 défauts1° une pose de certains panneaux qui nest pas logique.. (sera indiqué par Lélectricien au chef de tvx) DONC DEVRA ETRE REPRISE2° obligation après pose de revoir mon tableau électrique pour que prises de courants et lumières en cas de black out total edf fonctionnent. SI ON MAVAIT DEMANDE UN DIAGNOSTIC PREALABLE + ETABLIR LES CHOSES CORRECTEMENT JE LAURAIS FAIT.. ET là... JE DOIS REFAIRE DES TVX APRES.. UN MANQUE DE BON SENS EVIDENTJATTENDS DONC QUE CE DOSSIER SOIT REPRIS ; le système fonctionne bien MAIS ces 2 éléments peuvent 1) mempêcher davoir mon consuel.. 2) donne une sous exploitation de mes capacités solaires.IL EST DOMMAGE QUUNE ENTREPRISE (dont jai trouvé les techniciens sur site sérieux malgré tout mais ILS ONT SUIVI LES PLANS....) COMMETTRE CES 2 IMPAIRS. je suis donc MI SATISFAITE MI DECUE POUR LINSTANT.

Rapide et professionnel.Jai apprécié que les démarches administratives (déclaration à la Mairie, Consuel...) soient effectuées par eux.Les travaux correspondent à ce qui était promis et sont validés par le Consuel.Bravo !Entreprise de confiance.

Bobsoir, je suis très remonté contre cette société auprès de laquelle jai fait lacquisition dun équipement solaire posé en fin dannée 2022. Suite à une coupure délectricité du 17 au 18 septembre dune durée de 17 heures je me retrouve à supporter une alarme sur lequipement qui est très gênant. De ce faite jai contacter le service après vente le 18 septembre à deux reprises qui à pris en compte ma demande me promettant lappelle dun technicien, jusquà ce jour aucune prise en charge de ma requête. Je trouve déplorable le traitement infligé aux clients par cette société qui pourtant fait partie de deux grand groupes Total et EDF.Est ce un manque de sérieux, dincompétence ou tout simplement de menfoutisme.

Un grand merci à Sunzil pour l’installation de ma centrale solaire de 9 kWc ! Je suis super content d’être désormais autonome et de recharger ma voiture électrique avec l’énergie solaire.Un merci spécial à Jean-Marc, Séverine et toute l’équipe pour leur accompagnement professionnel et à l’écoute. Je recommande vivement !

Une expérience intéressante que d être en auto consommation MAIS ensuite auto débrouillez vous seul pour info ou suivi savC est dommageable pour l image du produit et pour cette entreprise qui se veux high-tech

La pose de 7 panneaux solaires et 2 batteries en une demi-journée entreprise très sérieuse

Pour un contrôle de lalimentation de mes panneaux solaires qui a duré 20 mn on ma fait payer un forfait de 423 € avec obligation de payer à lavance sur un devis non explicite . Et avec comme alternative: allez voir ailleurs si ça ne vous plait pas ! Drôle de façons de considérer les relations commerciales!!! Pour moi, ça tient de lescroquerie Une autre personne a donné le même commentaire Doit on accepter sans rien dire !

Personnel compétent et très agréable. Travail efficace et propre.

Linstallation solaire de mes parents na plus les niveaux en eau.Jai donc contacté SUNZIL et ils ont demandé 400€ pour remettre leau dans les batteries... je vous avoue que ça me laisse sans voix...Autre alternative proposée : contacter des sous-traitants et voir avec eux pour avoir éventuellement un prix moins exorbitant.Mes parents ont 77 et 84 ans, alors les laisser comme ça se dépatouiller avec ce problème, je trouve cela particulièrement cavalier!En 1989, lorsquils ont procédé à cette installation, leurs services étaient aux petits soins avec eux. Evidémment, mes parents faisaient partie de leurs premiers clients, mais maintenant que les clients se font moins rares, le service rendu se raréfie également.Bref, LAMENTABLE!!!

Sunzil ne prend pas en compte la consommation du client mais pose des centrales basiques qui ne font gagner a peine40 % de consommation sur la facture EDF, mais ils vous font croire que vous allez gagner 80%Leurs panneaux sont obsolètes.

Installation parfaite et équipes au top, sympathiques et très professionnelles.

Sunzil : des incompétents malhonnêtes!Leur incompetence entraine des surcouts quils ne veulent pas prendre en charge.Ma centrale 9 KWc (autoconsommation avec revente du surplus) a ete posee par SUNZIL en Decembre 2020, et elle nest toujours pas raccordee au reseau EDF. Sunzil me doit 1300 EUR pour que je puisse finaliser linstallation, sans compter le prejudice financier dun an dabsence de revente de lelectricite (1600 EUR).Total 2900 EUR ...--Details ci-dessous:Sunzil est:- INCOMPÉTENT : ils mont vendu une centrale 9KWc pour laquelle ils ne ne connaissaient pas les implications reglementaires EDF en matiere de branchement : triphasé pour les centrales > 6 KWc). Cette incompetence a engendre des surcouts de 1800 EUR, quils setaient engages par ecrit a prendre en charge, mais quils refusent de faire- MALHONNÊTE : car ne respectant pas leurs engagements- DE MAUVAISE FOI : la direction niant la nature du projet revente du surplus, afin de justifier le fait quils ne veulent pas respecter leurs engagements financiersEntreprise A EVITER!

Je mets 1/5 parce que je ne peux pas mettre 0.Lentreprise nest pas réactive même dans des cas urgents

Toujours en panne depuis deux mois

MALHONNÊTES ET MENTEURS.

Super !