Vitaclim

1 étoile car moin nest pas possible. Les représentants de lentreprise sont venus visité la maison pour la pose de pompe a chaleur, nous avons definit avec eux lemplacement des radiateurs afin de ne pas avoir à trop remanié notre organisation. Malgrés ce rendez vous une fois sur place les artisans ont fait comme bon leur semblait en déplacement nos meubles et affaires. Nous avons du réaménager plusieurs pièces. Aucune considération de nos besoins. Ils bossent mais votre avis ils en ont strictement rien à foutre pour rester poli. Si vous êtes approché par cette entreprise je vous conseil de faire demi-tour. De plus une soudure de tuyauterie à coulé sur le linot mais bien sûr ce ne sont pas eux.. si vous voyez vitaclim fuyez.

Entreprise lunaire et surtout le responsable travauxUne visite préalable a été faite avec lentreprise.Sachant que nous sommes locataire nous avions déjà nos meubles en place.Suite à la visite nous avons trouvé ensemble des compromis pour faire au mieux pour ce chantier imposé....Lentreprise vient faire les travaux et au final ils mettent les radiateurs où ils veulent...Du coup ils déplacent des meubles qui nétaient pas prévu mettent des radiateurs derrière les meubles, derrière les têtes de lit, mettent des radiateurs derrière des portes que tu ne peux plus ouvrir en grand..Le journée dintervention tu leur demandes quesque quil faut débarrasser pour quil puisse travailler et au final ils font comme ils ont envie..Le responsable ment en plus en disant quune visite a été faite sur des maisons témoins en sa présence..Un véritable steckch cest entreprise..Bref on pourrait écrire un roman sur comment les travaux sont déroulés

Après 2 devis jai choisi Vitaclim car leur proposition convenait parfaitement au projet et ils semblaient dans la capacité de réaliser les travaux sans difficulté. Cela a été cas: le technicien a été magique, chantier propre, tout a été fait avec professionnalisme. Équipe professionnelle avec cabinet détudes je me suis sentie en confiance. Merci

Nous venons de faire réaliser la pose de panneaux photovoltaïques par lentreprise Vitaclim. Nous sommes ravis de la prestation, tant pour les conseils avant pose » (étude, explications techniques…..), que pour laccompagnement administratif, et bien sûr pour la réalisation du chantier, qui a été très rapide. Je recommande vivement cette entreprise.

Je suis passé par cette société pour linstallation dune climatisation gainable ainsi que de panneaux photovoltaïques. Après divers devis effectués auprès de sociétés concurrentes et bien le verdict est sans appel rapport qualité prix cest impossible de trouver mieux. Cette société familiale qui sest développée au fil du temps est extrêmement compétente avec des installations propres et esthétiques, un commercial qui nest pas la pour vous arnaquer mais au contraire pour vous conseiller au mieux. Je pourrais faire léloge de cette société durant tout mon commentaire mais le mieux pour vous cest de les contacter et vous verrez que jai raison.

Technicien incompétent et surtout si nous sommes pas derrière eux ils ne font pas grand chose au niveau de la maintenance annuel! Fuite au niveau du groupe extérieur qui a juste était « réparer » mais le gaz qui est parti n’a pas été rechargé ce qui nous a coûter 2000€ car bien sûr cela a peté une fois la garantie finis !Dépannage en plein hivers avec 3 semaines d’attente donc 3 semaines sans chauffage.Société a éviter ! Des incompétents et surtout ils prennent les gens pour des idiots!J’ai mis 1 étoile car il fallait en mettre une sinon c’est ZÉRO

Assez déçu par le service après-vente pour plusieurs raisons.Tout dabord le contrat de maintenance qui est valable pendant 1 an après la visite dentretien annuelle. Dans mon cas suite à cette visite le technicien détecte un composant défectueux et me propose donc un devis pour savoir le coût de son remplacement. Je suis alors étonné de voir que le contrat ne prend pas en charge la main dœuvre pour changer la pièce. Je ne vois pas vraiment lintérêt davoir souscris un contrat dentretien, entre la visite et la pièce à changer nous sommes à 700 €, un peu trop cher alors quun plombier honnête vous propose la moitié du prix.Ensuite, depuis les premières températures un peu basse jessai tant bien que mal dactiver le mode chauffage de la pompe à chaleur, depuis 5 années que je lai je nai jamais eu de problème mais cette année que ce soit avec lapplication mobile ou via le thermostat dambiance, impossible de lactiver. Je demande alors une assistance au SAV, ne serait-ce quune assistance à distance pour savoir comment procéder avec le contrôleur de la PAC. ça fait plus dune semaine que jai déclaré mon problème, si je ne relance pas rien ne se passe. Et Le contrat de maintenance à quoi sert-il ? Dans mon cas il aura servi à aller voir ailleurs...

Excellent qualité de prestation dentretien annuel de linstallation, grâce à Monsieur Rémy qui a été très à lécoute, très pédagogue dans ses explications, très appliqué et minutieux dans la réalisation de lentretien.MerciM. Marambaud - les Matelles (34)

Jérôme au top, les rendez-vous ont été pris dans des délais rapides. L’installation s’est très bien déroulée et tout marche parfaitement. Je suis très satisfait.

On a choisi Vitaclim pour la pose de nos panneaux solaires et notre climatisation, grâce à des tarifs promotionnels. En plus l’équipe est au top, ils sont rapidement joignables, efficaces et très professionnels. En bref n’hésitez pas!

A déconseiller fortement.Installation mal faite ce qui a occasionné une fuite de gaz. A la 4eme intervention (payante chaque fois quand-même) un technicien plus sérieux apparemment a essayé de réparer.Nous avons appelé une autre entreprise qui elle a constaté que la fuite était toujours là...

Cela fait plusieurs années que Vitaclim entretien mon chauffe-eaux et mes climatiseurs reversibles.Cette année j’ai fais installer 2 autres climatiseurs, une pompe à chaleur pour ma piscine et des panneaux photovoltïques. Je suis toujours très satisfais du travail effectué par les équipes de Vitaclim. Ce sont de très bons professionnels qui font un excellent travail et qui m’ont très bien accompagné dans les formalités administratives.Très bonne entreprise, personnel competent et serviable, vraiment au service du client. Bref faites leur confiance vous ne le regretterez pas. Je recommande Vitaclim très chaudement. Patrick GIELEN

Entreprise à recommander, équipe très professionnelle, travail bien fait. Léquipement PAC et VMC est de qualité.Grégory LEMAY est réactif et conciliant.Un grand merci!

Bonjour, je déconseille fortement cette société, qui doit toujours vous rappler, mais jamais rien ne se passe.Après avoir fait construire, il y a même pas deux ans, jai du appeler à plusieurs reprises le S. A. V pour un éventuel mauvais fonctionnement des clim. À plusieurs reprises on me fait passer pour un fou comme quoi la clim fonctionne, et un jour par le saint esprit voila que la clim se trouve au mauvais endroit, pourtant le responsable connait soit disant mon dossier. Alors avec mes mots on fait beaucoup de choses on vous dit nous allons la changer de place. A force d appeler jai un technicien qui vient et qui me dit le changement de place ne servirait à rien,super contradictoire, c est sur que si je mets la clim a 26 heureusement que ça fonctionne. A ce jour je n ai tjr pas de nouvelle, on vous laisse comme ca. Ah oui jai oublié aussi jai une clim qui a ete installé pour rien à l étage voila ce qu on vous annonce, gaspiller de l argent pour rien. Et quand vous avez un responsable il vous annonce qu il va se mettre en colère, et qu il met pas en doute la parole de son technicien mais celle du client super.

On avait des problemes de chauffages pendant une semaine et pour les joindre ca a ete le parcours du combattant, plusieurs fois on tombe sur leur repondeur et quand ils nous rappelle ils invente souvent des excuses pour vous envoyer bouler, surtout quand vous etes une femme, pour les hommes les choses sont beaucoup plus simple ce qui est honteux et inadmissible. Vraiment a eviter. Par contre le technicien une fois arriver est super efficace vraiment rien a dire.

Je ne regrette pas mon choix : léquipe a été remarquable, le chantier impeccable, et les travaux réalisés avec un grand professionnalisme. jai été en totale confiance du début à la fin. Un grand merci à eux !

Service exceptionnel, rapide et efficace. Depuis le devis jusquà linstallation, tout sest bien passé.Devis correct, intervention rapide et sans accroc, technicien qui ma tout bien expliqué. Bref, rien à redire.Merci encore !

Très content de linstallation réalisée par Vitaclim ici à Montpellier courant Septembre 2024. De la visite à mon domicile - au devis - à la réalisation des travaux - et enfin à la mise en service: tout sest parfaitement déroulé.Toujours réactif et disponible côté vente et après vente. (Merci Jérôme et Mégane)Et très satisfait du travail réalisé : propre, conforme à ce qui avait été défini et même avec de bonnes propositions doptimisation une fois sur place. (Merci Jérôme, qui sappelle aussi Jérôme.)

Jeremy a su être très pédagogue et méthodique pour régler ma problématique en moins de 30mn pour une réinitialisation complète du système et à distance en plus.Bravo merci encore cétait remarquable

Jai croisé un employé qui a jeté sa clope par la fenêtre sur lautoroute, avec sa voiture de fonction. Donne une mauvaise image de lentreprise, cest bête.

Un grand merci à Mr LEMAY pour sa rapidité et son professionnalisme. Personne très sérieux et à lécoute je recommande.

Entreprise très sérieuse et à lécouteJe recommande !

100% SATISFAITE du 1er contact pour prendre rv jusquà la réception de ma facture du solde réglé.Que des intervenants de qualité, un rv agréable pour estimer mes besoins, un devis reçu très rapidement, une pause qui a suivi avec un installateur très plaisant (appartement propre ensuite)...Je recommande vivement.

Très satisfaite ! merci au jeune homme mehdi (si je me rappelle bien) pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Installation photovoltaïque. Tout sest bien passé, des bons professionnels efficaces.

Nous souhaitons partager notre expérience suite à l installation de notre clim ce jour.Nous remercions Alexandre pour son amabilité, disponibilité et son suivi.Pour la pose, l installateur Luis a été grandement efficace :Travail rigoureux, soigné et très communicatif qui ne peut que rassurer et satisfaire le client.Très professionnel ! Merci à lui.Nous recommandons forcément VITACLIM !

Je suis très satisfaite de VITACLIM concernant linstallation dune climatisation dans mon appartement. Devis correct, intervention rapide et technicien très agréable. Entreprise sérieuse et honnête qui ne gonfle pas volontairement les devis. Jai également pu bénéficier dune offre promotionnelle de saison. Merci à Mr LANGLOIS pour son professionnalisme et le suivi de mon dossier même après la pose. Je recommande sans hésitation !

Projet conforme à nos attentesRéalisation parfaite délai , produit et installation.Commercial (Jérôme) efficace avec sens du client juste parfait.Jean Michel ( poseur) qualité propreté et en plus avec le sourireBravo à vitaclim. Je recommande fortement cette entreprise pour vos projets de climatisation.

Installation gainable. Entreprise sérieuse mais communication difficile. Beaucoup de difficultés et de paroles non tenues.Conducteur de travaux (Xavier) au top, installateur très bien, travail propre et soigné. Johanna super professionnelle.Par contre coté commercial, jattends toujours le geste promis pour tous les désagréments du chantier.Jai du me déplacer 2 fois à lentreprise pour me faire entendre ! Et le reste ....Jattends de voir la suite...Aujourdhui le 24 juillet 2024, un technicien, très compétent est venu pour faire entretien et dautres paramétrages. Tout sest bien déroulé.Tout fonctionne parfaitement.Cest pourquoi je change mon avis, pour linstant...

Entreprise pas fiable, elle vous fait un devis et plus de nouvelles !!! À fuir....

Je conseil !Réparation effectué rapidement sur ma clim réversible, en ce temps d’hiver.Merci !

3 Chauffe eau thermodynamique en 5 ans et le dernier en panne au bout de 3 ans. Je demande une intervention mais faut payer 154€ avant juste pour venir faire un diagnostic sinon ils ne se déplacent pas.Et pour que la garantie constructeur fonctionne il faut signer un contrat d entretien.Pas très sérieux.

Une intervention à été planifiée ce jour pour l’entretien de notre PAC air/Air en gainable ainsi qu’un chauffe-eau thermodynamique.Le technicien a été très professionnel et nous a apporté de nombreux conseils ! Nous le remercions 👌

Mathis est intervenu à mon domicile pour le nettoyage de 2 climatiseurs. Sérieux, méticuleux, poli, très efficace malgré un maillage de poils de chats et la poussière des travaux du tram Clemenceau.technicien hors pair, il a nettoyé ou d’autres ne l’ont jamais fait. Suis ravie !Merci Mathis

Technicien au top, réparation faite niveau groupe extérieur, la personne nous a bien expliqué, très compétent et consciencieux.Merci infiniment à léquipe du SAV, Suzanna et Jeremy, qui nous ont reçu très chaleureusement et ont su nous conseiller.Je recommande, très satisfaite.

Service au top. Le responsable a su nous guider dans nore choix de clim adapté à nos besoins et notre intérieur. Il a su se rendre disponible sous 24h en plein mois daoût.Le technicien a été super. Ponctuel, agréable et professionnel, il nous a installé la clim et le groupe extérieur a la perfection. Soucieux des détails, il a pris le temps de tout nettoyer et remettre tout en état.Je recommande fortement leurs services.Merci encore de votre intervention.

Entreprise au top très pro.Je vous recommande GREG comme technicien pour son professionnalisme et son investissement exemplaire sur mon chantier avec beaucoup dexpérience et beaucoup de dialogue et découte pour un résultat parfait du grand art.💪💪💪💪

Nous avons choisi Vitaclim pour la pose de panneaux solaires. Nous avons d’abord été attirés par le prix d’appel très intéressant. Par la suite, nous avons été conquis par le sérieux, le conseil, la qualité de prestation ainsi que le service après-vente. Pour toutes ces raisons, nous recommandons fortement Vitaclim ! »

Je recommande les yeux fermés lentreprise VITACLIM. En effet, nous avons procédé à linstallation de nos panneaux Vitaclim (3KwC) il y a deux semaines et nous sommes plus que satisfaits de leurs prestations. Un travail de qualité, installé rapidement et avec des explications claires.

Après une première expérience réussie sur l’entretien de mes appareils de climatisation sur un précédent appartement.Je décide de faire appel à eux pour l’installation de la climatisation sur un autre logement.Rendez vous pris .. le commercial vient.Nous le sentons pas très motivé.Il donne des leçons et nous explique qu’il travail plus avec les professionnels plutôt que les particuliers…A peine 20 min sur place il répare..1h après il m’appelle pour m’expliquer que même si la facture est divisée en deux (propriétaires et locataires) il lui faut les coordonnées du propriétaire.. je demande qu’un devis il me parle de bon de commande.. je me suis sentie un peu sous pression.. dommage car la résidence est neuve.Pas mal de nos voisins font aussi installer la clim ..

Très bonne entreprise de climatisation, service commercial et technique au top. Réponse aux questions quasi immédiates.Lagent de maintenance Rémi qui a effectué lentretien dans notre structure, est hyper réactif, sérieux et compétent.

Je pence que cette entreprise devrait changer dactivité, car 2 ans et pas de chauffage et au moin 8 pieces remplacer.Je ne peux que tirer mon chapeau à ces soit disant expert du chauffage.Jai fait venir un vrai technicien qui lui a trouvé

Linstallation a été faite de manière impeccable les 6 et 7 février derniers , tant du point de vue technique quhumain, du point de vue de linstallation de vos machines, que du tirage de la ligne électrique pour les alimenter.Je tenais à féliciter le Monsieur qui a tout fait chez nous de A à Z avec efficacité, professionnalisme et bonne humeur.Tout a été parfait, alors que ce nétait pas forcément facile vu la configuration de linstallation électrique de notre appartement et les nombreux obstacles de la bâtisse, béton en tout genre de partout.

Très contente de l’entreprise Vitaclim pour une installation parfaite. Devis correct, et intervention rapide. L’équipe est super, très pro ! je recommande sans hésitation !

Bonjour,Je ne laisse jamais de commentaires, mais là, à toutes fins utiles je me dois de vous partager mon retour dexpérience avec VITACLIM Baillargues…Trouver des chauffagistes compétents de nos jours est une denrée rare, bienveillants et à lécoute encore plus rare, et en plus de cela disponibles même en dehors des horaires de travail ? Personnellement je nen connaissais pas jusquà aujourdhui… Jai fait construire ma maison il y a 1,5 ans avec un contrat de MO. La partie climatisation étant confiée à un sois disant professionnel, dont je ne citerai même pas le nom ici mais qui aura également droit à son commentaire. 1,5 ans que le gainable du RDC fonctionne mal. Après 3 interventions de leurs part, 2 interventions dautres prestataires, la dernière en date dhier, aucun résultats. Pour eux seule solution : faire un 3e trou dans le plafond et changer les servomoteurs. 10 min à regarder, et même pas à lécoute de ce que je pense concernant le pb (entre temps jai eu bcp de temps pour me renseigner/former et comprendre le fonctionnement de ces matériels qui demandent tout de même un niveau important de technicité). Désespéré, je contacte mon électricien en qui jai toute confiance qui me conseille vivement VITACLIM (qui travaille désormais avec mon constructeur). Jappelle sans attente particulière et la déjà super contact avec la personne qui prend mes informations et me renvoi vers le technicien de maintenance Jeremy M. Premiers échanges par mail, réactivité instantanée, prise de connaissance immédiate de mon pb. Jeremy me propose de mappeler qd je rentre du travail pour solutionner mon problème. Il sera 19h15, il massure malgré tout se rendre disponible. Hyper surpris, je crois rêver. Mon tel sonne à 19h15 pétante, et la il mindique toute la démarche à suivre. Hyper professionnel, hyper pédagogue, il reste jusque 23h disponible par échanges de messages, après au moins 1h30 au tel. Re belotte ce jour, il me fait faire toute les manipulations ce matin, jusquà enfin trouver la solution au problème, réglé à distance, après un an et demain dattente à ne plus en pouvoir. Nous avons constaté ensemble, en ligne, toutes les malfaçons faites par lentreprise initiale, et il sagissait visiblement dun pb de branchements, que personne navait investigué jusquà présent sauf lui. TOUT MARCHE ! Sans aucune interventions physique si ce nest du temps, de la patience, et la compétence dont il a fait preuve. Un immense merci encore. Quel regret de ne pas avoir travaillé avec VITACLIM dès le départ… Je ne saurai que les conseiller, foncez !

Le technicien est arrivé et a effectué un sérieux nettoyage car depuis quelle était installée moi même lentretenait mais javais pas les bons produits ! Du coup après nettoyage on aurait cru que c’était une clim neuve !... Après les 2 Split intérieurs il sest attaqué aux 2 groupes dehors avec protection des câbles etc et nettoyage avec produits professionnel le tout pour 248€ quand on voit le travail fait le prix est en accord et aussi très compétitif.Je recommande fortement cette société pour compétence et sérieux

Pompe à chaleur en panne, une semaine quasiment sans chauffage, intervention nécessitant une découpe de placo donc intervention lourde. A l’origine c’est plutôt une mauvaise note qu’on aurait dû mettre mais parfois l’intervenant change la donne. Nous avons reçu Anthony, pro rassurant, il a pris le temps de bien expliqué les étapes suivantes. Résultat nous avons à nouveau du chauffage. Nous espérons que la remise en état de la maison sera aussi bien gérée. Merci Anthony.

Très bonne expérience avec Vitaclim lors de la construction de notre maison neuve. Prestataire choisi par notre constructeur. Pris de contact facile pour la mise en service, personnel très sympathique depuis lacceuil téléphonique jusquà linstallation sur place. Je recommande ++

Je suis passé par cette entreprise lan dernier pour déplacer un split a mon domicile et cette année pour linstallation dune console. Les techniciens ont fait du très bon travail. Quand je les ai rappelé pour une modification sur linstallation ils ont répondu très rapidement et sont intervenus dans la journée. Cest assez rare pour le signaler donc je recommande :)

Plus de chauffage avec mon petit fils de 3 ans à la maison et malgré un planning ultra chargé Elodie a fait tout son possible pour nous envoyer un technicien venu expressément de Montpellier et qui nous a apporté un service de qualité . Merci à Jonathan ! Suzana nous a ensuite contacte afin de s assurer que tout s était bien passé. Recommandation +++ avec une réelle écoute prise en considération et action . Encore merci à Elodie et l equipe nous aurons un week-end au chaud. Blandine Lantuech.

7 mois sans climatisation. Aucune réponse sur les délais dintervention, le service SAV sétait engagé à me rappeler je nai jamais eu de rappel de leur part. Entreprise tout juste capable dentretenir une climatisation (enfin plutot aspirer des filtres), pour le reste bon courage à vous si votre installation nécessite une intervention.Lincompétence à létat pur.Quand on a pas les capacités à gérer des chantiers on les prends pas.

Je mets 5 étoiles à cette entreprise très professionnelle qui est venue chez moi pour réparer des travaux mal faits dans ma maison neuve.J’ai apprécié la ponctualité, le soin et la qualité du travail accompli par les deux salariés qui étaient en plus qualifiés.Les travaux à réaliser n’étaient pas simples.- Il fallait désinstaller un ballon thermodynamique pour rendre accessible les arrivées d’eau situées derrière et le réinstaller.- il fallait ensuite déplacer vers le haut un split de climatisation qui avait été placé trop bas- Enfin installer une VMC dans une buanderie car elle avait été oubliée par le constructeur.Tout a été réalisé avec soin sans rien abîmer et en laissant une fin de chantier très propre.Bravo à ces deux salariés

Clim gainable installée depuis 1 an dans la maison neuve qui ne fonctionne toujours pas alors que ous avons aménagé depuis 4 mois. Les telecommandes ont été fixées de travers et pas à lendroit indiqué sur les plans. Et si je n étais pas intervenu durant le chantier les bouches de ventilations ne lauraient pas été non plus.A ce jour la clim est en panne le tech passe en SAV pour constater que cest linstallation qui est mal faite, il na pas le materiel et il faut encore attendre pour quil repasse....après reprise de RDV le technicien ne vient pas.Entreprise à éviter.

Très bonne expérience avec Vitaclim. Jai retenu cette entreprise parmi 4 car le conseil avant installation était très bon, les tarifs un peu meilleurs que Castorama et Leroy Merlin. La pose sest bien passée, équipe sérieuse. bon suivi du chantier.

Je recommande vivement cette société, qui a été très réactive pour la pose d une climatisation malgré la saison estivale.M. Laurenti très agréable et très professionnel ainsi que Greg le poseur avec qui j ai eu un très bon contact et qui a fait un super travail, je suis ravie.Merci a toute l équipe !

A FUIR!!Je précise pour commencer que je ne donne, en temps normal, que des avis positifs. Mais que là je considère que je dois rendre service aux gens en leur conseillant de choisir une autre entreprise.Jai eu à faire à cette société pour 2 villas. (je passe les malfaçons de lépoque qui ont été rattrapée tant bien que mal)3 ans plus tard on constate des malfaçons dans le vide sanitaire liées aux éléments du thermodynamique.Je demande alors à la société vitaclim de venir réparer à leur charge le travail minable fait à lépoque.Au bout de six mois toujours aucune réponse concrète de leur part malgré un courrier davocat.Cherchez et trouvez un artisan fiable, il y en a pleins qui sont honnêtes et compétents.

Quand l compétence côtoie la mauvaise foi , un an et demi de problème de disfonctionnement et j en passe

Excellent service client !Un technicien sest déplacé en urgence un vendredi soir à 18:00 afin de nous dépanner. Prêt de radiateur et nouvelle intervention déjà prévu 72h après ! Super ! Merci à vous !

Très bonne entreprise, des équipes chaleureuse et efficaces

J’ai commandé un sèche serviette il y a 4 mois et il n’est toujours pas posé. Le conducteur de travaux ne me rappelle pas lorsque je lui laisse des messages. Un premier RDV annulé le matin même car le sèche serviette n’était pas celui que j’avais commandé, un deuxième RDV fixé mais personne ne vient ce jour-là et au troisième RDV les techniciens ne peuvent pas poser le sèche serviette car ce n’est pas le bon modèle! Une honte! Je n’ai jamais vu ça!

Réalisation parfaite, propre, en 2 jours. Linstallateur a été très sympathique et sérieux.Le commercial très sympa et sérieux aussi.Je recommanderai Vitaclim, sans aucun problème !Cest déjà fait.Merci de votre efficacité, et à bientôt si besoin.Bien Cordialement, Daniel GODARD.

Sérieux, professionnels, réactifs, compétents, agréables et à lécoute.Que des superlatifs pour qualifier cette société et son personnel, mais ils le méritent.Du bureau détude, au service après vente, en passant par les techniciens sur chantier et les encadrant, nous navons que des éloges à faire.Nous collaborons avec cette société depuis près de 5 ans dans le cadre de construction de maisons individuelles (en sous-traitance) et cest un réel confort de travail !Des offres de produits claires et calibrées sur mesure, des plans détude pour chaque projet pour limiter les aléas de chantiers, des techniciens sur chantier très consciencieux et professionnels, et un service après vente à lécoute et réactif.Pas grand chose à demander de plus...à part de continuer à maintenir ce niveau de qualité de travail !

VITACLIM vient dinstaller la climatisation chez moi dans le ( 66) PARFAIT !!! deux techniciens compétents ,rigoureux ,sympathiques , un travail propre ! MERCI a Guillaume et Mathias ! entre la prise de contact avec VITACLIM et linstallation il ne sest pas écoulé un mois ! je recommande cette entreprise !!! 👍👍

Vitaclim ma installé un ensemble Atlantic Shogun qui fonctionne très bien. Le service après vente est de très bon niveau et réactif. Anthony le technicien est compétent, pédagogue et connaît parfaitement son produit ! Cest si rare aujourdhui que je tiens à le faire savoir. Je recommande cette entreprise.

Mon chauffe eau installé 3 ans auparavant est en panne. Vitaclim qui me lavait installé, me propose une intervention pour détecter la panne facturée déjà 124€. Le dépanneur intervient. Lentreprise me propose un nouveau devis soit 630€ prix quasi égal à la facture dinstallation de mon chauffe eau 3 ans avant (695€). Je conteste ce coût après de vitaclim. Je reçois dans les 5 minutes qui suivent un nouveau devis denviron 500€.Je fais appel à une autre entreprise et reçoit un devis de 295€ pour cette même intervention.Incroyable!!! En ce temps de crise, laugmentation du coût des pièces ne semblent pas justifier uniquement le gonflement des devis.... soyez vigilants...

Voilà Clim installée! Sommes ravis! Un grand merci à Jérôme Laurenti qui nous a conseillé en une semaine! pour sa réactivité, son écoute, son professionnalisme à nous trouver la meilleure solution! Nous remercions aussi les deux techniciens (désolée je ne connais pas les prénoms) qui sont venus faire l’installation un jour de canicule, pour leur ponctualité, professionnalisme, attention aux détails et respect des lieux. Passons un bel été 😁Nous recommandons la société VITACLIM et son équipe située à Baillargues.

Nous sommes très content de la qualité du travail et le professionnalisme notamment de Guillaume qui a fait un excellent travail lors de l’entretien de notre Clim réversible . Travail soigné, explications claires , très bon contact relationnel.

ERRATUM 24/11/2023 : Suite à plusieurs passages de Vitaclim, des solutions ont été trouvées pour rattraper nos problèmes. Il manque encore quelques travaux pour que linstallation soit entièrement finalisée et sûre, mais il y a du positif !Nous tenons déjà à remercier Vitaclim davoir fait les démarches pour arranger nos soucis._________________________________________Linstallation de notre système Ribo est un vrai carnage. On a des pertes dair immenses entre notre T-One et la manchette, et pour cause, linstallation effectuée par Vitaclim est affreuse (pas de cadre en H ou une fixation mécanique entre la manchette et le T-One, pas de mastic etc...). Ce nest ni fait ni à faire.Je parle même pas des délais pour faire notre mise en service (plusieurs semaines sans eau chaude ni possibilité de clim en pleine période canicule, géniale). Tout ça par manque de communication entre léquipe travaux qui a fait linstallation de notre système et celle qui a fait la mise en service... Alors que nous avions anticipé bien en amont la mise en service pour quils puissent sorganiser convenablement. Bref, cest le client qui à la fin en subit les conséquences.On a également eu le droit à des produits installés qui sont défectueux (carte mère grillée dans le T-One avant même la mise en service, dailleurs sur la carte mère il y avait une note avec marquée HS dessus - on pourrait presque croire quils nous ont mis un retour SAV au lieu dun système NEUF -).Bonus : lors de linstallation de la manchette et du reste du système, les intervenants de Vitaclim sont partis avec du matériel de chantier qui mappartenait ! (tuyau pour mes salles de bain) et un autre a littéralement fait un trou dans mon mur tout neuf.Bref, à ce jour, jai toujours la jonction entre mon T-One et la manchette qui est non conforme, il manque aussi des pièces à changer sur le T-One...Et le monsieur qui est venu réparer le problème de perte dair a voulu le résoudre en posant du scotch là ou il y a les fuites... (encore un truc a ne surtout pas faire, surtout quand on connait son métier.)Je suis tout simplement DÉGOÛTÉE. ÉNERVÉE.

Note 1 car je ne peux pas mettre 0. Lors de la mise en service suite à construction le technicien a passé la moitié de son temps au téléphone résultat il a fait la moitié du travail. 3 semaines sans VMC malgré des relances quotidiennes depuis 2 semaines mon fils fait des crises d’asthmes et rien ne bouge. En plein hiver c’est un vrai scandale.Je ne parle même pas d’un devis non reçu car nous ne ferons bien sûr pas affaire avec eux ni d’une réparation attendue sur le thermostat depuis 3 semaines.Mise à jour à jour suite à mon avis, je passe à 2 car un technicien est passé dans la journée et le problème de VMC réglé en 15 min

Un sav sérieux et rapide, dépannage au téléphone.jai deux pac dont un ballon thermo qui mont été installes par vitaclim en 2019 et je nai jamais eu de souci, premier souci aujourdhui très vite régler par tel alors que je nai pas de contrat dentretien, si je dois appeler pour dépannage je passerai forcement par eux !

Très bonne expérience, de la demande de renseignements sur le site internet à linstallation, tout cest bien passé. Je me suis sentie bien accompagnée et conseillée dans mon projet, toutes les personnes avec qui jai été en contact étaient sympathiques et professionnelles. En prime un prix attractif et un court délai dattente. Merci !

Une catastrophe !!!! 230 euros pour un déplacement et un diagnostic !!!Puis un devis à 1400 € des voleurs pour chauffe eau.Heureusement que dautres personnes expérimenté existent !A fuir

Société très sérieuse et surtout arrangeante pour la prise de rendez-vousÉlodie très sympa m a trouvé un rendez vous avant mon déménagement pour que ma fille de 3 ans n est pas froid dans sa nouvelle maison.. merci

Très déçue de cette entreprise. Cliente depuis 2008, je viens d’arrêter notre contrat d’entretien. A savoir que les personnes qui se déplaçaient pour l’entretien étaient très compétentes et sympathiques !Par contre suite à des mal entendus et incompréhensions au téléphone(du mal à avoir une réponse) je n’ai vu aucun geste pour résoudre mon problème juste un coup de téléphone pour me demander d’enlever mon avis négatif sur eux. Chose que j’avais faite à ce moment là ! Je ne recommande pas

Installation qui a connu quelques remous mais cela sest au final bien terminé.

Installation périlleuse dun système de climatisation sur les toits dune vieille bâtisse, réalisée à la perfection. Durant les travaux de pose du split intérieur, la pièce a été parfaitement protégée, rien à redire. Je recommande les yeux fermés, équipe très professionnelle.

Tres bonne installation de la part de greg est une personne conscencieuse ainsi que Jérôme très professionnelle je recommande vita clim.

Très satisfaite de l’intervention de vitaclim. Livrée récemment du maison neuve en août 2021 avec fourniture chauffage clim réversible par vitaclim ; le chauffage ne fonctionnait pas lorsque j’ai souhaité le faire démarrer en novembre. J’ai donc ouvert le SAV auprès de vitaclim par téléphone, l’accueil a été sympathique et professionnel et un rdv a été organisé sous 3 jours. Le technicien professionnel, arrangeant et ponctuel (a accepté une intervention à 7h du matin avant que je parte travailler). Diagnostique efficace de sa part et remplacement de l’unité extérieur dans les 3 semaines qui ont suivi. Depuis, je suis bien au chaud chez moi. Merci vitaclim et Lahouari (mes excuses si erreur sur le prénom) pour votre sens de la qualité de service client !

Manque de professionnalisme.Problème à tout niveau notamment de plomberie ( joint oublié sur le compteur principal créant une fuite , chauffe eau mal installé , présence de sable dans les tuyaux principal , coup de bélier présent dans les canalisations), solin pas du tout esthétique et surtout non étanche , Clim livré et mise en route sans gaz en hiver . Après promesse de la direction pour un geste commercial et mise en place d’un anti calcaire nous restons toujours sans réponse. Par contre le chèque n’a pas oublié d’être encaissé à défaut de nous mettre en recouvrement sans même que les réparations soient faites.

J’ai bien aimé leur communication et marketing 👍

SCE COMMERCIAL DEPUIS DES SEMAINES JE DEMANDE UN DEVIS ON DOIS ME RAPPELER ...enfin on m appelle, je recontacte la ligne en question bonjour Monsieur... oui bonjour et on me raccroche au nez BRAVO...ils ont surement trop de business. je suis pourtant déjà cliente.

Entreprise de bon conseil et efficace lors de la pose dune PAC Air-Eau. SAV disponible pour les différents réglages en exploitation.

Vitaclim ma installé mon chauffeau-thermodynamique Calypso.Installation très propre et rapide. Jai particulièrement apprécié que mes demandes soient respectées (positionnement du chauffeau, espacement des bouches daérations, etc...).Le prix du chauffeau, installation comprise, était très correct et jespère quil me permettra de réaliser de belles économies.Je recommande !

Ils sont intervenus pour l’entretien de ma Clim et mon chauffe-eau.J’en suis très content il n’est pas reparti sans avoir répondu à mes questions et a effectuer l’entretien toute en m’expliquant ce qu’il fesait.Je recommande fortement vitaclim

Très bonne prise en compte de notre dossierContact très professionnel et concerné par notre problématique maintenant solutionnée.Sens du clientDélai et engagement respectésBravo à léquipe et à Lahoiri en particulier

Vitaclim nous a posé une climatisation composée de deux réseaux gainables. Les travaux accomplis ont été une réussite et nous sommes ravis du fonctionnement de la climatisation à chaque étage.De la préparation à la réalisation du devis jusquà lexécution des travaux réalisés dans les délais et la mise en service Vitaclim a répondu à nos attentes.Je recommande Vitaclim pour le sérieux, lécoute, les compétences et le professionnalisme du personnel.Encore Merci !

Linstallation du nouveau CLIMATISEUR a été effectué ce lundi 4 juillet par le technicien XAVIER. Très vaillant, poli et efficace. Un travail propre et soigné . . BRAVOMr MATHIEU le Responsable dAgence de la succursale de BEZIERS sest mis en quatre afin de nous obtenir un RDV assez rapidement par rapport aux quelques malaises de chaleur qua fait mon mari et je le remercie vivement !ENTREPRISE SERIEUSE

Après un premier changement de moteur sur daikin nous sommes à nouveau embêter par le bruit de la clim réversibles après le technicien c est un problème du constructeur ventilateur sur moteur donc a part changer la modele que proposez vous ....changer le moteur ts les ans....cdt

Jamais eu de réponse concernant mon dernier mail, à savoir si mon CET est encore sous garantie car Atlantic préconise de passer par un professionnel agréé de la marque. 125 euros pour confirmer un diagnostic déjà établi (sondes h.s). Puis un nouveau chiffrage de 250 euros pour son remplacement. Montre en main jen ai eu pour 10mn à remplacer le faisceau (une marge confortable de 130% sur le matériel au passage) Actuellement en plein chiffrage pour un nouvel ensemble CET, Gainable et VMC, je vais malheureusement devoir me tourner vers un autre professionnel ouvert au grand public pour mon nouveau projet.

Rendez-vous non honoré et sans aucune explication. On vous dit on vous rappelle et personne ne rappelle ! Technicien intervient à domicile sans masque en période de COVID !! Et après 1h30 repart sans avoir réglé le problème parce quil ne sait pas !!!!!

Travaux d’installation d’une pompe à chaleur réalisés dans un appartement de vacances : réalisés dans le délai prévu avec un grand professionnalisme ( et un installateur tres disponible et très agréable)Je recommande Vitaclim à 100%

Un commercial (Mr Derouet) qui connaît très bien son métier y compris l’aspect technique, bon choix des unités en gainable et consoles design, installation sérieuse et suivi très réactif. C’est suffisamment rare dans ce métier pour mériter d’être souligné !

Merci à léquipe de Vitaclim, aux techniciens à qui je fais appel. Notamment un grand bravo et un grand merci à Jérémy un excellent technicien qui est très compétent et qui ma dépanné en moins de 2 à distance. Merci encore Jérémy. Joyeuses fêtes à toute léquipe

Très satisfaite de la réactivité et du professionnalisme de Vitaclim pour ma climatisation et mon adoucisseur.Merci à Mr Lahouari, qui est reste jusqu’à 21h30 chez moi pour solutionner mon problème (cela ne se voit pas souvent et est plus qu appréciable)

Visite de Jeremy, collaborateur de VITACLIM, pour paramétrer notre nouveau ballon d’eau chaude thermodynamique Atlantic.Très précis, efficace, avec des explications claires et compréhensibles.Un technicien à recommander sans réserve.Laurent B / Saint Siffret

Merci aux équipes de vitaclim pour leur profesionnalisme, leur éfficacité et rapidité .... surtout en cette période compliquée de grosse chaleur

Merci à Vitaclim et en particulier à Suzanna pour leur adaptabilité pour linstallation de notre PAC à Aix en Provence. Service courtois et réactif malgré nos changements involontaires de planning. Merci

Entretien annuel effectué en début de semaine. Depuis nous nous sommes rendu compte que la pression est a 0 et la température du chauffage na pas était remise correctement.EDIT : Suite à cela, rendez-vous pris la semaine daprès malgré une forte activité pour résoudre le problème. Le problème semble résolu.

Bonjour, je ne connais pas votre savoir-faire mais jose espérer que vous travaillez mieux que vous conduisez :-- dépassement à vive allure dans une zone 30 entre deux ralentisseurs-- dépassement sur ligne continue-- téléphone en mainLe tout sur vingt minutes de trajet pour au final arriver au même endroit au même moment, je trouve ça bien moyenet bravo limage de lentreprise 👌

Equipe très réactive, efficace et sympathique ! je recommande Vitaclim ! Merci à Alexandre, commercial et Grég qui sest chargé de linstallation avec une bonne humeur communicative et qui a été très pro !

Accueil sympathique et professionnel. Pose de la climatisation impeccable. Pourtant pas simple car maison de village.Nous recommandons

Après la visite du commercial, on ne ma jamais proposé de devis... Certainement trop complexe pour un projet pas assez rentable... Heureusement que dautres entreprises ont eu le professionnalisme de me proposer des solutions.

Suzana est un Amour !!!Elle a été très réactive pour programmer une intervention urgente.Merci beaucoup Suzana.

Nous remercions LAHOIRI pour la prise en charge avec professionnalisme et disponibilité de notre panne. bonne réactivité de Vitaclim et surtout un super technicien comme ils se font rares de nos jours .

Dangereux sur l’autoroute, colle, klaxonne, si les salariés travaillent comme ils conduisent, je m’inquiète pour l’expérience client et les résultats…

Mise à part un premier contact hasardeux dû à un commercial, une fois le dossier repris, je recommande grandement car professionnel et une installation de qualité !

Très bonne entreprise que ce soit le commercial ou les installateurs tous fort sympathique , de grand professionnel je recommande +++++++ et encore merci pour votre grande réactivité.

Qualité prix impeccable, travail soigné fait dans les délais prévus, suivi de qualité, je recommande cette société qui ma installé la clim réversible dans toute la maison lannée dernière. très satisfait

Société hyper sérieuse , j ai notamment eu affaire à madame Domingo qui a été d un professionnalisme exemplaire et d une amabilité remarquable encore merci

Entreprise sérieuse et très satisfait du service . Merci particulièrement a Guillaume qui est très professionnel, agréable et à lécoute du client.

Maison individuelle à Villeneuve les MagueloneEntreprise très réactive avec des techniciens très compétents Yohan et JeremyTrès professionnels et minutieux, ils ont solutionné le problème sur le gainable.

Communication : zéro. Entretien mal effectué conclusion condensats coulent. Aucune reaction, les clients sont des tiroirs caisse

Entreprise très professionnelle et à lécoute des besoins des clients.M.Derouet a su faire preuve de disponibilité et de bons conseils.Nous recommandons la société Vitaclim.

5/5 !!!La prise de rdv a été efficace, le technicien ponctuel, le tarif correct et l entretien a été effectué avec professionnalisme.

Très sérieux et professionnels. Efficaces et ponctuels. Un avis particulièrement favorable pour le professionnalisme de Thomas.

Entreprise très sérieuse, que je fais travailler à titre personnel et professionnel. Très bon service en suivi et après vente.

Technicien compétent pour la maintenance de ma clim, entreprise très professionnelle.Je recommande !

Très bon équipe..très a l ecoute..vite...propre...proactif...bon matériel..technicien Greg super

Professionnels. Réactifs. Travail de qualité. Je recommande sans aucune hésitation !

Un parcours sans faute, de laccueil téléphonique agréable et efficace à lintervention du technicien, tout aussi agréable et professionnel. Bravo 👏🏻

Très bienRdv rapide pour devis et pose de la clim

Travail irréprochable, ouvriers qualifiés et agréables.Content de trouvé une entreprise sérieuse

Une entreprise très sérieuse très professionnelle. Excellent rapport avec la clientèle.

Techniciens efficaces, ponctuels et très courtois.Travail de pose très propre. Rien a dire.

Travail impeccablePersonnel professionnelRien à reprocherBravo !

Tres contente de l intervention de vitaclim ainsi que du suivi de notre contrat.Je conseille.

Très bon accueil général et très bons renseignements et explications de la part de Jeremy merci !

Société à recommander réactif et attractif au niveau prix !

Réactif et efficace.

Installation climatisation pour notre enseigne : professionnel, rapide et efficace.

Pour 2 maisons: Matos vitaclim et aucune panne.Service entretien au top.

Très professionnel pour lentretien de la climatisation

Entreprise de climatisation cvc tertiaire,domestique,industriel.

Pas de réponse du commercial pour un devis sur une pac air eau hybrid.

Satisfait du travail effectué et de l accueil des commerciaux

Très bon accueil de Vitaclim .Réponse immédiate .Et rdv au plus tôt .Merci

Super pro, disponible, belle enseigne

Excellent travail et très sérieux . Je recommande vivement.

Le top que des professionnels, je recommande cette sociétée.

Une honte , pas professionel, pas de SAV , passez votre chemin

Aucune information tarifaire sur le site internet mais possibilité de devis surmesure.

Très bonne experience de la prise de RV a lintervention !

Tres bon matériel et de très bon employé

Très pro

Société efficace et toujours disponible

Entreprise à plus recommander

Jby travail donc je kiff

Très professionnel

😍😍😍😍😍

Catastrophique !

Rapide et efficace

Absence totale de professionnalisme

Installation impeccable

En attente proposition commerciale

Des pro leurs leurs domaines

Rapide et sérieux

Nul

Entreprise compétente

Je recommande. Bon contact rapide. Linstallation a réussi et lappareil fonctionne comme il se doit. Je nai aucune objection.

Climatiseur

Incroyable

Excellent service 😁

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