PLANETE ENERGIES Chauffage Climatisation Photovoltaïque

Rentrant le dimanche 22 février 4 semaines de voyages nous constatons la chaudière en panne. Immédiatement je laisse un message à planet énergie et dès lundi matin le responsable mappelle et un technicien intervient à 12h qui change un condensateur disponible dans son camion et la chaudière à redémarrer pour notre plus grand plaisir.Je recommandeB Deschamps

Je suis très satisfaite de lintervention de Planète Énergie quon mavait recommandé. Romain est intervenu chez nous pour un entretien de la chaudière. Je ne peux que saluer son intervention : gentillesse, ponctualité et professionnalisme le caractérise. Il a tout expliqué sur les caracteristiques de la chaudière et remis le chauffage dans la maison en un tour de main ! Si vous cherchez une entreprise de confiance, allez-y les yeux fermés.

Panne de chaudière il y a 15 jours. Planete énergie me rappelle dans la 1/2 heure pour me fixer un rdv dans la journée.Hyper efficace.Cest assez rare que les chauffagistes soient aussi reactifs en cas durgence.En ce qui concerne lentretien annuel, même efficacité. Et ponctualité. Ils nous donnent un horaire fixe, et non une fourchette horaire de 4h.Je recommande vivement.

Cela faisait plusieurs années que cette société se chargeait de l entretien annuel de ma chaudière. L accueil était sympa et je leur faisais une confiance aveugle. Grosse erreur et quelle arnaque ! Après avoir changé de prestataire je me rends compte de ce qu est vraiment une visite d entretien et que cela ne dure pas moins d 1 heure et mauvaises surprises car si les visites avaient été faites correctement j aurai su bien avant qu il y avait des fuites et pièces à changer ! Et vu l état des pièces le problème était déjà là lors des années précédentes! Vraiment à fuir !!!

Entreprise Très professionnelle, que ce soit lassistante ou encore le technicien qui est intervenu pour lentretien de notre pompe à chaleur.Nous recommandons vivementcette entreprise.

Très bons contacts avec PLANETE ENERGIES tant avec laccueil téléphonique quavec le technicien.Lintervention sest bien passée et répond à mes attentes.

Entreprise sérieuse, technicien top, prise de rendez-vous rapide et travail bien fait. Je recommande 👍

A fuire des voleur je les est apeler pour voir un problème d une chaudière fioul change des pièces sans demander et après nous réclame de payer une chose con à pas demander et pour le fioul c est pas vrai il i avait du fioul c est votre salariés qui c est pas faire son travail

Technicien compétent et sympathique, il a répondu au différentes questions que je lui ai posé ,content du service rendu.

Ponctuel, sérieux, pédagogue! J’ai tout compris enfin je pense et bien entendu ils se déplacent même pour du matériel qu’ils n’ont pas installé!

Entreprise très sérieuse très bon travail effectue je recommande vivement Kevin

Travail soigné et intervention rapide, tous les éléments pour être satisfait.

Entreprise sérieuse à lécoute du client, avec des techniciens disponibles qui font un travail propre et très professionnel

Une équipe du feu de dieuInstallation nickel contact incroyable disponibilités rapidesJe recommande les yeux fermés

La société Planète Energies se charge de lentretien annuel de ma chaudière au fuel. Je suis très satisfait de leurs prestations. La prise de rdv est rapide et efficace ; les techniciens sont très compétents.Je recommande vivement cette société.

Entreprise très sérieuse. De l’administratif aux intervenants réalisant les prestations techniques d’entretien chez les clients, il y a un très grand professionnalisme et également un très grand sens du service client. Les intervenants sont compétents, discrets et respectueux. Ils sont également de bon conseil sans pousser à la consommation inutile. Au niveau administratif, il y a un très bon suivi client et la prise de rendez-vous est assez flexible afin de s’adapter au mieux aux contraintes des clients. Ils assurent l’entretien de mon installation de chauffage au gaz depuis maintenant plus de 4 ans et j’en suis extrêmement satisfait jusqu’à lors.

Kévin assure l entretien de notre chaudière au fioul chaque année. Travail sérieux.

De l’accueil téléphonique au technicien tout était parfait. Amabilité, explications claires et RDV assez facile à obtenir sans de trop gros délais. Facilité de paiement en ligne, bref rien à redire ils sont top 👍🏻

Laisse ses client sur le carreaux quand il sont besoin d un dépannage

Notre pompe à chaleur est suivie par Planète Énergies depuis lannée passée. Malgré les soucis répétés que nous avons rencontrés sur cet équipement, et une marque qui ne fait pas partie de celles quils installent habituellement, ils ont continués à investiguer de manière super pro. Kevin intervenant technique et Magalie pour le suivi de notre dossier ont été au top, réactifs, à lécoute, je recommande !

Kevin le technicien est bien sous tout rapport : ponctuel, poli , respectueux et laissant son intervention propre. L’accueil téléphonique de la secrétaire est également parfait et sympathique.

Excellente équipe, plusieurs professionnels sont intervenus pour la remise en état puis l’entretien de ma chaudière, systématiquement ponctuels, sympathiques et efficaces !L’équipe administrative est également très agréable et réactive.

Très bon accueil, très bonne réactivité dans la gestion du besoin client.Très bon technicien avec une intervention rapide et un bon suivi du dossier.Contrairement à beaucoup de structures, Planète Energie développe un vrai sens de la relation client couplé avec un grand savoir-faire technique

Très content de linstallation de mon chauffe eau solaire. Léquipe est très sympa et le travail soigné. Je recommande vivement cette entrepriseMise à jour mars 2021 : cette entreprise ninstalle plus de chauffe eau solaire car ils ont perdu la competence... du coup ils nassurent plus lentretien. Cest logique mais je suis très déçu de cette non continuité de service... jaurais mieux fait de faire appel à une autre entreprise en 2019...

Plus de chauffage, dépannage rapide. Très réactif pour me proposer un créneau, identification du problème en 5 min, sonde de température eau chaude sanitaire. Je suis sous contrat depuis 6 ans chez eux. On reçoit la facture 2 jours après 97euros seulement pour la fourniture de la sonde. Vendu sur Internet chez Wiesmann 59euros. Comment explique t on cette différence ? Les dépannages sont prévues dans le contrat.... Je ne comprends pas pourquoi taxer les pièces de rechange aussi fort, on perd un peu la confiance tout de même.

Mise à Jour de ma chaudière et installation dun dispositif anti-tartre. lintervention a été rapide et efficace et le technicien ma même permis de prolonger ma garantie pour le remplacement de pièces sur ma chaudière. Très satisfait du service et du délai dintervention.

Très satisfait de cette intervention bien exécutée sur ma pompe à chaleur par un technicien compétent qui a pris le temps de répondre à mes questions sur son fonctionnement. Intervention dans les temps avec respect des gestes barrières. Je recommande !

Excellent relationnel client, prestation sérieuse, très réactif et tarifs corrects. Jai été très satisfait sur laccueil téléphonique et les interventions. Très bonne expérience pour ma part.

Je vous les recommandes vivement ,ponctuel, agreable,pro et tres sympas et l hiver dernier j ai eu en urgence chaudiere ils ont ete super reactif pour ne pas nous laisser sans chauffage ni eau chaude le probleme a rte vite resolu rien a dire et les entretiens annuel nikel egalement vous pouvez y allez les yeux fermerMerci encore a euxMadame bocquet

Client de Planète Energies depuis 2020 pour lentretien et le dépannage de ma chaudière fuel, je suis entièrement satisfait des services de cette entreprise. Une équipe professionnelle, impliquée, réactive et à lécoute. Un sens de la relation client suffisament rare pour être souligné. Bravo!Lors de la dernière panne de ma chaudière (carte de régulation HS :-( ), Magali et Kevin ont tout mis en oeuvre pour limiter au maximum la durée de la panne mais aussi les impacts financiers pour moi. Je ferai de nouveau appel à eux les yeux fermés!

Kevin et son collègue sont venus réparer notre chaudière qui ne marchait plus. Ils nous ont informé du travail qu’ils faisaient, ensuite les raisons de la panne et ce qu’ils nous proposaient comme solution. Ils ont été très professionnels et attentifs à nos questions. Merci.

Premier contact pour l’entretien de notre chaudière et adoucisseur en tous points parfaits. Ponctualité, efficacité, rien à redire.

Excellent suivi et excellente réactivitéTechnicien sympathique et efficace

Déjà la ponctualité ! Kévin est intervenu sur les révisions annuelles de la climatisation ainsi que sur ladoucisseur deau, très pro, très compétent et super gentil !

Léquipe de Planète Energies a installé une clim reversible dans notre salon et sur notre terrasse avec un grand professionnalisme. Equipe bien organisée et travail très propre.Je recommande vivement pour vos travaux.

Enfin un vrai professionnel pour lentretien de la chaudière.Professionnel très compétent, ponctuel, avec des tarifs raisonnables.Je recommande fortement

Réactif dans la prise de RDV et le technicien est top.Très agréable, il explique clairement les choses et fait un super boulot!!!Merci,

Entreprise fiable, technicien compétent et disponible, excellent rapport qualité prix, et accueil téléphonique et administratif parfait.

Entreprise que je recommande.Sérieux, laissant toujours un chantier propre.. Efficace, très aimable. Prix vraiment correct..

Rapidité dintervention .Efficacité .Tres professionnel .Amabilité et tres bon accueil .Le technicien a été parfait . Je recommande cette société .

Le technicien Kevin était vraiment très professionnel et a tout fait pour trouver une solution à notre problème de chauffage. Merci à ce technicien très impliqué dans son travail.

Professionnel très compétent, ponctuel, avec des tarifs raisonnables. Signons un contrat dentretien en confiance. A recommander.

Très réactifs, efficaces, professionnels, sympas. Intervention pour réglage de notre chaudière Frisquet qui déconnait. Je recommande Planète Énergie.

Nous sommes très satisfait par le professionnalisme et rapidité avec laquelle Planète Energie au su répondre à notre besoin dinstallation déquipement et de maintenance de notre chauffe eau.

Service de qualité, intervenant compétant, prodiguant conseils et à lécoute de mes demandes.Ponctuel lors du RV

Équipe agréable et sérieuse , le technicien pro et qualifié a gérer parfaitement l’intervention , à recommander

Planète Energies soccupe de ma chaudière depuis maintenant 4 ans et tout se passe très bien à chaque fois.

Entièrement satisfaite de l’intervention.Technicien très à l’écoute et courtois.

Tout s’est bien passé. Très bonne connaissance de Gaël, dans ce domaine. Est à l’heure. A un très bon relationnel

Je conseille avec plaisir.Travail de qualité et ponctuel.La clim est installée et la chaudière révisée

Très réactif et compétents , nous travaillons avec Planéte Energies depuis quelques années , jamais de soucis ...

Personne très poli et très professionnelPour un premier contact je valide

Très bon contact et disponibilité du technicien KevinTrès bonne intervention

Très bon professionnelexplique bienprend le temps nécessaire

Bon rapport qualité-prix. Equipe professionnelle. Je recommande

Très bon service, travail sérieux et produits installés de qualité. Du choix et des idées.

Le technicien qui est intervenu est très poli et très professionnel.

Révision parfaitement effectuée.Temps dintervention plus rapide que prevu

Très réactif et professionnel concernant panne et entretien PAC. Nous conseillons !

Ponctuel, compétent, agréable, souriant et efficace. Que demander de plus? 🤗

Très bonne prestation. A lheure et avec des conseils merci

Kévin a travaillé sérieusement et tout nettoyé après son intervention. Bravo

Satisfaction totale quant à lentretien de notre chaudière

Romain est tr

Très bien, bon contact et professionnalisme

Aimable, réactif et disponible.Service parfait !!

Technicien compétent, agréable et pédagogue.

Tarif pièces détachées très élevé

Très bonne prestation

Entreprise très pro et réactive

Service parfait .

Très bien entretenu

Parfait