OZO FRANCE

Très bonne expérience avec Ozo. Un conseil téléphonique sur vos projets de qualité, assemblage relativement aisé sur un kit roue, toutes les pièces de rechange disponibles, et un SAV compréhensif. Je recommande

Jai mis 5 étoiles mais jaurais volontiers mis beaucoup plus !Pour le kit électrique Hornet OZO / 250W roue arrière (axe traversant), la disponibilité des conseillers OZO pour la pause du Kit et le SAV (Laurent): OZO cest le top!Quelle réactivité par le SAV pour réparer ma batterie victime dune chute (en même pas une semaine!). Un grand Merci!Le Kit est génial. Léger, il ne se ressent pas au-delà des 25 km/h.Lautonomie est accessible jusquà 100 km sans problème sur terrain peu accidenté. Pour les grands parcours supérieurs à 100 km et/ou avec dénivelés importants, avoir une seconde batterie est idéale. Peu encombrante (1.2kg), elle se glisse facilement dans une sacoche.Vraiment très satisfaite de ce système qui de plus par sa polyvalence permet de revenir au vélo musculaire en quelques minutes.

Jai équipé mon vélo de 21 ans avec un kit enduro.Je men sers désormais pour aller au travail. Pas compliqué à installer.Merci à léquipe OZO pour les conseils prodigués soit par téléphone soit par le site et ses tutos avant de faire mon choix.Très bon service client.

Assidu de la petite reine depuis les années 70, à 72 printemps, j’ai fait le pas d’équiper mon vélo carbone par le kit moteur roue arrière 250w de chez OZO. (Qualité, prix).Délai et livraison respectés. Emballage soigneux.Ce kit a été élaboré en fonction des équipements de mon vélo demandés par OZO. Installation très facile par mes soins, suivant les notices et tutos affichés sur leur site.Après 3 sorties de test, le résultat est très concluant. La batterie gourde a une très bonne autonomie.La Société est très à l’écoute de ses clients, rien à redire, je recommande.Sportivement.

Kit 1500W/48V acheté en Décembre 2018, fonctionne très bien, installation un peu complexe mais une fois quon a compris le système et le rôle de chaque pièce cest assez simple.Les prix sont plus élevés que dautres (je pense) mais ça se justifie par le fait que lentreprise est française, le support est très bien même si un peu difficile à avoir au téléphone.

Entreprise sérieuse, très réactive et SAV au Top !Jai équipé mon VTT du Kit complet roue AR. en Avril 2022 après une longue période de réflexion. (mon budget : 2000 E. Maxi) Jétais partagé entre acheter un VTTAE tout fait du marché dans des enseignes bien connues ou électrifier mon vtt.Après 8 mois dutilisation et env. 700 kms de pratique plutôt sportive, voici les raisons qui mavaient amenées à faire le second choix que je ne regrette absolument pas :- Le site est très bien fait et très complet avec toutes les infos techniques indispensables ce qui facilite beaucoup le choix des composants. (je pratique aussi lenduro moto et ne voulais pas une 2eme moto denduro, mais vraiment un VTT assisté).- Le grand choix du matériel proposé permet vraiment de monter LE VTT qui me correspond vraiment, les échanges avec la société pour des conseils ont été rapides, bienveillants et efficaces.- Enfin mon choix sest fait à 80% sur le SAV. (on men avait dit du bien) que jai pu tester suite à une panne générée par une branche qui a arraché des connexions. En moins de 10 jours, après des échanges toujours constructifs, rapides et fluides par mail, le problème a été réglé et jai pu bébéficier de la garantie. (Un vrai geste commercial). Je suis particulièrement sensible aux SAV, (pas au rendez-vous et particulièrement inefficaces chez les grandes enseignes pour les avoir testé sur dautres matériels).- Dernier point : En recyclant mon ancien VTT, jai un peu limpression doeuvrer pour cette pauvre planète.- Pour terminer je vais prochainement équiper le VTT de mon épouse et la question ne se pose même plus. Je ferais une nouvelle fois confiance à OZO Electrique.Cordialement, un client très satisfait...:)

Mise en place Moteur roue OZO sur un FIT300 Nakamura Malgré un peu derrements le montage cest bien terminé. Je tien à remercier léquipe OZO pour laide et les conseils apportés.

Jai installer sur mon VTT Btwin Rockrider 520S le Kit freeride 750W roue arrière et cest génial !!! et tout ça grâce a cette société qui est au top, que ce soit leurs matériels, leur site, les explications et le personnel hyper professionnel, compétents et a lécoute du client. cest très rare a notre époque de trouver ça. Je recommande cette société +++++++

Jai fais appel à OZO pour linstallation dune VAE sur roue arrière. Je précise que mon vélo était pliable et très compacte pour facilité son utilisation et réduire son encombrement.Mes contacts avec lentreprise ont été très agréables et efficaces (uniquement par mail et téléphone). Ils mont aidé à compléter mon kit pour être sur quil soit opérationnel. En bref, aucun problème de la commande jusquà la réception du colis. En plus, le matériel est de très bonne qualité : des professionnels à recommander !Jai faite linstallation moi-même sans trop de difficultés ; pensez à bien préparer l’outillage surtout pour la fixation de la batterie (que je trouve sous-estimé dans les conseils de fixation).En revanche, je regrette un manque de communication et dinformation concernant linstallation : des pdf en ligne sont disponibles ainsi que des vidéos, mais le manuel fourni avec le colis est très avare de détails.Par ailleurs, un point noir - à mon sens qui justifie seulement 4 étoiles - est que, comme les longueurs de câble fournies sont standardisées, je me retrouve avec des câbles bien plus longs que la taille de mon vélo. Jaurais bien aimé en être averti en amont car javoue ne pas y avoir pensé (cest aussi mea culpa) ! Je dois donc faire appel à un électricien pour pouvoir me raccourcir les connectiques (en attendant, tout est enroulé sur tube supérieur...).Quoiquil en soit le service rendu est largement conforme aux attentes. Des vrais professionnels. Un conseil : préparer bien toutes vos interrogations pour être certain de ne pas rencontrer de difficultés durant linstallation.

Merci à toute la Team OZO dexister !De nous permettre délaborer nos projets, et quels résultats !A tout ceux qui réfléchissent à équiper leur Bike nhésitez pas !Communication excellente. Laissez vous guider par OZO qui vous demandera quelques photos de votre Bike, pour le choix justifié de certaines pièces.La livraison est soignée, les délais mont été très raisonnables (10 jours) et les produits sont de qualités.Grâce à tous vos tutos, je nai rencontré aucune difficulté au montage et à lutilisation du display.Je vais maintenant profiter pleinement de mon Kit Freeride.

Je viens dinstaller un kit touring Trail avec batterie bouteille.jai dû faire une piece sur mesure pour linstaller sur ma tige de selle .cette solution ,impose de bien régler la pression de la suspension,ceci afin de ne pas venir en contact avec la roue !ça cest très bien passé et je suis pour le moment satisfait.j ai fais 2 sorties de 45 kms avec seulement 40% de charges consommée par sortie avec assistance 2 sur 5terrain plat ou peu de dénivelé.que du bonheur je recommande OZOBRAVO à toute léquipe!...Claude BROSSARD

Jai pu installer un Kit de chez OZO sur mon VTT Rockrider de 5 ans sans problèmes. Très bon accueil téléphonique et dans le magasin. Léquipe est de très bon conseils ... Je recommande vraiment !

Toujours satisfait de mon équipement OZO après 10 ans dutilisation sur un VTT. Récemment ils mont dépanné en 3 mn suite au débranchement accidentel dune prise cachée de la batterie....Merci OZO.

Ayant acquis 2 kit moteur pédalier Bafang de 250W 36v associés à une batterie de 500W pour les vélos de ma femme et moi, nous sommes très content du résultat, du silence de fonctionnement ainsi que de la puissance dassistance disponible. La qualité du Kit, lemballage pour le transport, le respect des délais annoncés et les réponses rapides aux interrogations justifient cette notation.

Je viens de motoriser le vélo de mon épouse avec un kit 250W roue arrière Ozo, tout est très facile avec le tutto Ozo, la qualité est au rendez- vous et les conseils de pro également.

Merci pour votre sérieuxkit bbs 02 avec bat 1000w sac a dos monte en 2019J’ai fait 1500 km avec le rockrider : nickel et super polyvalent avec des roue 26 pouces pneu lisse et une autre paire de roue avec pneu vttJe viens de changer le velo ; treck roscoe 7 modèle 2020 en vtt nickel avec des roues en 27.5+ x 2.8 je gagne en autonomie et je passe vraiment partout (gros pneu super confort et franchissement )J’attend avec impatience des roues en 29 x 1.4 qui devrait donner un résultat top sur la route avec un développement de 44/10 ( avec le covid pas encore reçu, mais je vous tiens au courant ) prévoir un guide chaine pour les plateauxMerci a tous pour ce que vous avez faitLe serviceLe conseil à l’achatEt la rapidité pour le petit problème de batterieVous êtes au top

Le sav OZO et le système de livraison DPD HORRIBLE. Problème sur mon kit runner. Prise de contact avec le SAV le 26/06. Le 27/06 on détermine le problème (capteur pédalier) la pièce garantie va mettre livré. Le 4/07 je rappel car tjs pas de pièce....OUPS on vous lenvoie de suite... Super le suivi...bref on me dit 24 48h de délais pour que cela arrive... et bien non après beaucoup de soucis avec la sté de livraison DPD qui travaille avec OZO je viens juste ce jour le 15/07 de recevoir ma pièce soit 19 jours dattente....Manque de sérieux assurément; aucun geste commercial .. Dommage car les produits sont sympa

Jai acheté mon kit Bafang 250W avec batterie 42V chez OZO. Très bon service et relations suivies lorsque les hésitations lemportent. Jai aujourdhui un très beau Trike VAE et cest en grande partie grâce à eux. Merci encore à toute léquipe.

Très bonne expérience dadaptation dun kit Controleur+écran avec OZO sur mon VTT atypique. Je recommande pour la compétence des techniciens,.Le diagnostic, puis les réparations ont été tenues dans les prix et les délais annoncés.

2 kits achetés pour mon fils et moi suite aux conseils de Michaël. On sest régalé le WE dernier... enfin du vélo plaisir sans les enfants qui se plaignent en permanence des montées! Merci à Ozo pour leur aide et tous les conseils techniques qui mont permis de monter seul les Kits alors que je suis un vrai novice dans le monde du vélo!

Kit enduro acheté neufLe kit reçu à déjà été utilisé (poussière de terre et traces dun précédent rayonnage sur le moyeu)Le rayonnage de la roue lamentable (voilé et mal serré)On ma tout simplement arnaquéJe nai meme pas pris le temps de les recontacter car de mon côté la confiance est rompue

Excellent contact. Conseil avisé et aucune pression commerciale. la structure de configuration doit être plus directive en fonction de degré de pertinence de la demande du client. Dans mon cas jai eu beaucoup de mal pour apprécier ce qui convenait à mon besoin, à savoir motoriser un vélo de ville ancien sur la roue arrière : Quel moteur, quel tableau de bord, quelle manette accélérateur, frein, sécurité, indicateurs divers et variés ..... . Ne pas hésiter à batir un didacticiel pour ce type de clientèle : Amateur sur vélo ancien.Salutations cordialesJJ B

Échange par mail , achat sur conseil contrôleur 35A Ozo , modification de notre faisceau existant et implantation du nouveau contrôleurLe moteur delivre maintenant toutes sa puissance !! Je remercie encore leur commercial et leur suivi, au plaisir pour dautre projet !!!

Service après vente très réactif. Après une erreur sur le produit livré, le SAV ma aussitôt renvoyé un produit conforme, sans délai et sans frais supplémentaires.

Une enseigne vraiment Pro, que je viens de découvrir à Eguilles.Je my suis rendu à trois reprises: laccueil est toujours sympathique et léquipe respire la bonne humeur.Javais besoin de réveiller un Energypack Giant qui ne prenait plus la charge; après 2ans dinactivité.La seule solution proposée par Giant était dacheter un nouveau Pack à 800 € !Je savais que le pack nétait pas mort, car le VTT datait de 2015; mais navait que 3850 Km ...Le spécialiste des batteries chez Ozo a réussi à réveiller le pack qui ne prenait plus la charge.Lintervention ne ma couté que 25 €; et le VTT quasi neuf est reparti pour une nouvelle vie. Bravo !Merci à toute léquipe pour la gentillesse de votre accueil; et pour votre professionnalisme.

Client chez OZO depuis 1 an. Heureux propriétaire dun kit Tandem roue arrière. Les conseils dont jai pu bénéficier de la part du service commercial ont permis de morienter vers LE modèle correspondant exactement à nos desiderata. Un grand merci à toute léquipe !Le service après vente est rapide et complaisant ; le montage du moteur est facile pour le bricoleur très moyen que je suis ! Et les conseils sollicités sont toujours efficaces.La satisfaction est là --> je repars maintenant pour un moteur pédalier sur un vieux vtt que je destine à un usage urbain. Roulez jeunesse !

Très bonne entreprise pour faire juter vos vélos, j’ai fait monter un kit il y a 5 ans, au top. Je viens de passer pour un entretient, l’équipe est accueillante et de bon conseil.

Très bon produit, facilité de montage et SAV efficace et rapide.Je ne trouve pas de point négatif mis à part la distance à laquelle se trouve les boutiques capables dintervenir sur le produit Ozo

Bonjour,Jai commandé et installé un kit Touring sur un VTT semi rigide.Jai fait quune petite sortie (ben oui il fait froid :o) et lassistance fonctionne bien, et ça fait un vélo élec léger, 15,8 Kg dont 4,1 Kg pour le kit (avec batterie gourde 230Wh) donc je suis satisfait du produit. Jai cependant quelques remarques:1) lemballage mériterait dêtre plus protecteur, ça aurait évité à la roue darriver voilée, cependant Ozo ma rapidement orienté vers un atelier juste à côté de chez moi qui a dévoilé la roue,2) Ozo ma dit à la commande que mon pneu (27,5 x 1,40) était trop étroit pour se monter sur la jante fournie, jai donc commandé 2 pneus en 1,50 mais à réception du kit jai monté mon pneu 1,40 et ça va très bien (avec validation de latelier qui a dévoilé la roue), bref ça ma couté une commande et un renvoi de pneus pour rien...3) Ozo ma livré un faisceau prévu pour les freins et laccélérateur alors que je ne les ai pas commandés, je me retrouve donc avec des fiches inutiles, cest moche et il y a peut-être un risque de faux contact, je leur ai fait cette remarque au téléphone et ils mont répondu que je pouvais échanger mon faisceau pour un faisceau simplifié sans freins ni accélérateur, très bien mais pourquoi ne pas mavoir envoyé ce faisceau dès le début ?! bref encore un renvoi et une perte de temps qui auraient pu être évités...- les fils qui sortent du contrôleur sont dénudés un peu court, ça rend ces fils fragiles à la longue...Un point positif : il est facile davoir un technicien Ozo au téléphone, cest appréciable.En conclusion, je dirais quà part quelques points à améliorer, ça fonctionne bien. Bon cest pas aussi propre quun vélo élec dorigine, pas facile de cacher tous les fils et le contrôleur mais cest un bon produit qui permet de motoriser un vélo existant, le concept est bon.

Merci à Ozo davoir pris le temps de maider que ce soit par téléphone ou par mail !Ils mont aider à identifier la panne de mon moteur pédalier Bafang et à commander les pièces sur leur site (toutes les pièces détachées y sont disponibles ainsi que les graisses etc).Réception du colis même pas 5 jours après achat et changement des pièces ainsi que regraissage complet et changement des joints me voilà à nouveau avec mon vélo quel bonheur !

Un achat en août de kit. Très bon conseil. Montage faisable avec des outils et du courage... Très bon matériel. Je me sers de mon vélo pour mon travail.Tout serait super si la 2ieme commande sétait aussi bien passée. Jattends toujours mes pneus depuis le 19 octobre.... Mon vélo je vais plus men servir si jai pas ces pneus vite...Cest peut être pas de leur faute mais là où cest pas bien cest que leur solution est den recommander dautres et de les payer bien sûr... Où va t on ? Suis un client ou un pigeon ?Très bonne réaction. Suite à cet avis ??? En tout cas je les ai reçus en 24h. Merci a vous. La note remonte évidemment car cest avant tout de la faute du transporteur.Je recommanderais.Bon je complète. Le porte bagage avec la batterie lourde a cassé net dun côté puis de lautre lors dune sortie... C t pas cool. Il avait 2000 km.

Jai acheté un kit 250W moteur roue freeride dont les performances sont au rendez-vous. Par contre, bien faire appel à un mécanicien cycliste pour les réglages et linstallation si on a pas de notions solide sur le sujet. Bien regarder toutes les vidéos avant achat et comparer avec son vélo à équiper pour éviter les surprises au montage. Sinon léquipe OZO est réactive et réponds bien avec professionnalisme. Jai eu quelques petites difficultés pour la mise en route et avec leur aide ils ont su répondre à mes attentes et résoudre les problèmes. La transformation dun vélo sans assistance comme le mien coûte mois cher qu’acquérir un vélo électrique neuf et la qualité est au rendez-vous.

Kits moteur roue dangereux !Vous vendez ces kits pour un entraxe roue arrière de 135 mm.Or la largeur moteur roue (135 mm) + épaisseur écrou anti rotation ( 5 mm) implique décarter exagérément larrière du cadre.Fatigue et usure du cadre peuvent entrainer la casse de celui-ci.Comment pouvez-vous vendre ces kits et recommander ce montage dangereux ?(moteurs Freeride 500 et 750w)Vous pouvez tenter de mettre lécrou anti rotation à lextérieur de la patte du cadre, mais dans ce cas le Torque Arm ne pourra pas se monter de façon efficace.Dans tous les cas le montage est dangereux

Suite à un petit problème technique je me suis rendu directement chez OZO avec mon VTT.Très bon accueil, différents tests faits rapidement, pièce remplacée (gratuitement). Tout fonctionne maintenant.Je ne regrette pas davoir acheté mon kit chez des PROS.Un grand merci, je recommande vivement.

Super entreprise : javais sélectionné un kit pour équiper mon tandem, après discussion téléphonique le technicien de chez OZO me propose un kit plus adapté à 300€ moins cher !Des réponses rapides, compétentes et affables à mes questions.des fiches techniques très bien expliquées !Résultats parfait.

Possesseur dun vélo carbone WILIER, jai fait le choix de faire installer une assistance électrique roue arrière. Après analyse des offres du marché, jai choisi OZO comme je lavais fait pour mon VTT il y a deux ans. Moins cher de plusieurs centaines deuros quun autre concurrent réputé, léquipe OZO dEguilles a fait un travail esthétique remarquable. Laccueil est toujours de grande qualité comme lécoute ; les explications techniques sont précises et la disponibilité toujours grande.Je recommande sans hésitation léquipe dEguille et les produits.

- Conseils pour linstallation du kit électrique (montage initial, adaptation fixation détecteur de pédalage suite à changement de pédalier)- Reprise intégrale dun éclairage commandé par erreur (non adapté à mon kit)Le SAV de chez OZO est à lécoute, transforme vos problèmes en solution. Présent après lachat (même si cest son rôle, cela arrive tellement peu souvent dans notre nouveau monde économique...), je recommande vivement !

Jai choisi OZO et ne le regrette pas .Montage facile du kit 250w roue arrière, capteur pédalier ,coupure de frein ,gâchette accélérateur installé avec batterie 36 v 14 ah sur mon vélo LAPIERRE Shaper 500Livraison du colis par DPD expédie le lundi reçu le mercrediRéponses rapides et précises aux mailsJe ne manquerai pas de parler d OZO lors de mes sorties vélo

Pour ma part, mauvaise expérience ! Pneus pour fat bike qui se fissurent sur le flan et après de nombreux appels et mails, ils ne veulent pas me les remplacer ou me les rembourser malgré quils soient encore garantis. Ils mont fait tourner en bourrique pendant plusieurs mois et malgré leurs promesses, ils ne me rappelaient jamais. Je pense quils ne sont pas à 75€ près. Je ne commanderai plus sur ce site...

Très satisfait du kit bobber roue avant que jutilise tous les jours et dans toutes les conditions météo et qui totalise 18 000km. Par comparaison, jai utilisé également au travail 2 autres vélos dont lun est dune marque très connue avec moteur pédalier : je nai eu que des soucis avec les deux, notamment échange de 3 moteurs du à des capteurs défaillants.

Jai acheté un kit roue arrière et en fait il sagit simplement de matériel générique chinois quon trouve deux fois moins cher directement sur des sites chinois.Au niveau de la qualité cest presque un gadget, les fils se désoudent, la batterie nest pas étanche, le display non plus, le moteur freine pas mal la roue...Lutilisation était pas trop mal quand ça marchait encore, si on oublie le bruit de moulin a café...Bref il vaut mieux investir dans un brai vélo.

Acheter contrôle générique pour mon petit bolide top je conseille pour réparer un vélo électrique basic. Et la vidéo explicative sur youtube nikel.merci a vous car grâce à vous mon vélo électrique de chez Norauto qui est encient et don les pièces nexistait plus a pu être réparé par mes soins et retrouvé une seconde vie grâce à vous👍👍👍👍

Entreprise très sérieuseune pièce de ma batterie étant cassée suite a une chute,ozo me la changée gratuitement a latelier après une conversation et photo de celle-ci par mail .je conseille ce vendeur pour lachat et le service après vente.

Je suis une cliente du tout début dOzo avec lachat dun vélo électrique à cardan de la marque Arcade.Après 8 ans de fonctionnement, un dérèglement du cardan a nécessité une révision. Bien que cela ne soit plus leur activité principale, la société a fait preuve dun SAV remarquable et très professionnel. La réparation est parfaite. Suite au test batterie, des conseils sur une nouvelle batterie à adapter mont été prodigués car lactuelle nest plus commercialisée. Bref, un accueil très à lécoute des problèmes du client, des solutions adaptées proposées font que je recommande Vi ement cette société.

BonjourMerci de votre accueil pour la révision de mon vélo PEUGEOT hier AM et de votre savoir pour l avenir de ce vélo .Je recommande ce magasin à tous utilisateur de vélo électriqueBonne journée à toute votre équipe.

Jai acheté un kit Bafang pédalier (BBS01) chez Ozo pour motoriser mon vélo : que du bonheur ! Colis soigneusement empaqueté et livré rapidement. Monté sans trop de problèmes sur mon Gitane 1930 de ville, même si ça nécessite un peu de force et desprit de bricole. Les tutoriels de montage du moteur que lon trouve sur le site sont bien faits. Ce nest pas aussi évident pour certains accessoires, mais avec un peu dingéniosité on sen sort très bien. Sinon, bon contact avec lentreprise, disponible et réactive. Je ne regrette pas ma décision de passer à lélectrique, ni mon achat chez Ozo !

Montage dun kit roue arrière 500w sur mon vtt Specialized enduro expert, installation simple en prenant son temps et ne pas chercher les complications ou il y en a pas! Après 4 mois dutilisation je suis très satisfait de mon achat et en plus le montage ne fait pas usine à gaz.

Je suis très satisfait jai fais plus de 50 000 km en 3 ans et économise plus de 4000 euros de carburant avec un kit free ride 500 watts je fais autant du vélo taf que de l colline en tout terrain ,en plus ozo Eguilles sont très performant très accueillants ,ils mont depanes et diagnostiqué après une petite panne de contrôleur ui ne coûterai que 110 e remplacer ,mais ils mont évité de le remplacer en le reprogramant gratuitement

Jai commandé un kit freeride sur mon Scott voltage, jai été bluffé. La puissance est au rendez-vous. Ça monte partout. Après avoir passé commande, léquipe ma rappelé pour tenir au courant sur lévolution et surtout pour rappeler un oubli, que jai rectifier aussitôt. Jai reçu le kit après 2 semaine dattente au lieu de 3 bonnes semaines. Montage rapide et pour 2-3 fois moins chère quun vtt électrique jai été ravi.

Jai commandé un kit touring 250 W en mai dernier reçu en parfait était environ 1 mois après ma commande. Tout était conforme et je nai pas eu de difficulté dinstallation. Toutefois, le moteur ne fonctionnait que par intermittence, chose signalée à OZO qui a diagnostiqué un problème de capteur pédalier. Ni croyant pas, jai testé tous les réglages possibles. Sans succès ! OZO ma proposé de menvoyer un nouveau capteur gratuitement et différent de celui livré initialement. Et là, jai vraiment découvert les avantages de lassistance électrique. Jai profité du nouvel envoi pour acheter laccélérateur poignet au cas où la panne persisterait et je ne le regrette pas. En effet à la moindre difficulté de parcours, on met la poignet dans le coin et là, on senvole en quelques secondes. Donc, je conseille fortement de prendre laccélérateur systématiquement. OZO a toujours répondu à mes sollicitations et a assuré le service après vente. En fin de compte, je suis très satisfait de la transformation de mon vélo BH émotion.

Propriétaire dun vélo de route en carbone , jai fait installé un kit électrique. Système : très bon , montage : super , accueil : parfait, délais : nickel . Le poids du système est largement compensé par la puissance du moteur. La puissance de 3 sur 9 enlève limpact du vent. la puissance 4 gomme le dernier faux plat qui casse les pattes....La puissance 9 est même trop puissante !! Sinon sur le plat et en descente la puissance 0 fait quon utilise le vélo comme un vélo musculaire.(Jai 61 ans et je fais 100 à 150 km par semaine) La batterie de 250 watts fait que sur une sortie de 40 km avec du vent et de bons faux plats , jutilise 30% de la batterie

Matériel de haute qualité qui na rien à voir avec ce que lon trouve ailleurs sur internet... Une marque de passionné pour des passionnés.Équipé de plusieurs moteurs de chez eux pour différents usages, jen suis plus que satisfait !Toujours là pour un conseil au téléphone, par mail ou en boutique, SAV réactif.Je recommande fortement, il mérite leur image de leader !Merci OZO !

Nous avons acheté deux kit Freeride un pour ma femme et un pour moi, le montage est assez simple.Les vidéos sur le site sont bien faites très explicites.Au moindre doute l’équipe d’OZO nous répond rapidement, ils sont très professionnelsLa batterie dans le sac à dos ne pose pas de problèmes on l’oublie très vite. Une batterie 48V 14AH 672WH pour l’instant est suffisante pour nous.Très bonne impression sur les premières sorties, un couple phénoménale, çà grimpe partout. On va pouvoir retourner dans des endroits à fort dénivelé et sans entrainement régulier. Cela fait vraiment plaisir.Nous ne sommes pas dans le « rouge » physiquement et on apprécie pleinement les descentes. On est plus lucide donc plus en sécurité.Le vélo n’est pas trop lourd pour les parties où il y a du portage.Je recommande ces kits, et je remercie l’équipe OZO pour leur professionnalisme

Jai équipé mon vélo dun moteur pédalier OZO il y a presque un an, une demi-journée de montage en suivant les tutos vidéo, sans souci. Le vélo est passé de 10kg à 20kg avec la batterie 1kWh, mais ça vaut le coup. Je men sert pour aller au travail, faire les courses, partir en vacances, jai quasi arrêté la voiture. Le moteur est très silencieux, assez puissant pour du gravel-ville-route (BBS01, 250W) assez robuste car je fais 600km par mois et le sollicite pas mal. Résiste à la pluie, au cagnard, aux chocs, au froid (testé à 0°C). Jai pris lécran avec chargeur USB (le plus cher) mais pas de regret, en particulier très pratique pour les voyages. Le SAV est très pro et efficace, léquipe est cool et dispo. Bref, vous pouvez y aller !

Jai acheté un premier kit et un deuxième quelque temps après, au vu de ma satisfaction et des très bons prix proposés.Mon avis :De très bons conseils par mail.Un suivi de colis performant, une livraison très rapide avec mondiale relay.Un colis très bien emballé et protégé.Un kit facile à monter avec un pack de montage très utile qui permet une bonne finition.Un super SAV très compréhensible et commerciale.Je recommande vivement les kits électriques ozo !

Jai un RockRider RR6 et je lui ai offert un kit Freeride OZO il y a 6 ans. Ce qui a transformé mes grimpettes dans le Luberon qui devenaient difficiles en vrai plaisir. Et ceci grâce aux bons conseils et à lexpérience de toute léquipe. Le matériel est fiable et très facile à installer pour un bricoleur très moyen comme moi. Et en plus quel accueil : chaleureux , patient , technicité et pas avare de petites combines et tout çà que ce soit au magasin ou par téléphone. Ce kit est un des plus beau cadeau que je me soit fait.....si ,si !Il ma donné ( presque ) une seconde jeunesse à 76 ans . Bravo OZO !

Très bon accueil. La personne qui ma reçu ma très bien conseillé. Ils ont tous les kits disponibles pour tous les vélos. Bonne ambiance. Je recommande vivement!

Équipe de professionnel à l écoute. Accueil chaleureux et doté dune grande patience. Installation du produit un peu difficile mais je suis nul en mécanique . Pas eu le temps de tester le matériel à cause du confinement mais je le ferais des que possible. Je recommande le produit et surtout léquipe de techniciens et vendeurs .

Vétéran non pratiquant de plus de 60 balais, jai reçu un accueil sympathique et dexcellent conseils. Jai ensuite pu aisément monter les kit 250w sur nos vélos. Nous avons profité de lexcellent temps de ce février 2019 pour nous balader sans aucun soucis ni douleur musculaire. Merci encore...

Jai converti en électrique mon vélo cargo biporteur Larry vs Harry, Bullitt avec un kit OZO roue avant speed bike de 1500w. Cest juste génial !! je vais aussi vite que les voitures en ville!!😁. Autonomie énorme avec la batteries 1000! Jai dû adapter le capteur de pédalier à mon model de vélo mais léquipe de Ozo a été réactive et ma bien conseillé pour linstaller. Aucun problème. Du sérieux !

Excellent société je les remercie pour la rapidité est leurs disponibilités.jai récupérer en quelques jours la batterie au lithium pour mon camping-car 12V 200 Ah.je recommande cette société ils sont disponibles même au téléphone bravo merci avec des prix raisonnables👍

Bonjour, quand on rentre dans un magasin, on a souvent limpression dembêter. Ici, cest tout linverse ! Super accueil et personnes hyper compétentes . Je suis venu avec ma trottinette en panne et sans rdv , je suis reparti avec la panne diagnostiqué , les pièces pour réparer certaines faites sur mesures et plein de conseils ! Je recommande vivement cette excellente entreprise génialeLeclere Éric

Je suis très satisfait de mes nombreuses commandes. Accueil toujours sympathique au téléphone et de bon conseil). Matériel très fiable et performant, surtout le freerider avec un contrôleur 35A impeccable pour le Vtt (video de montage très claire).

Achat dun kit VAE pour tandem VTT. conseils et accueil très satisfaisant.Matériel au top, quelques difficultés de programmation du Cycle Analist V3.1, mais avec la vidéo tuto et la notice tout est rentré dans lordre.Efficacité du moteur au-delà de mes espérances et tenue de la batterie 48V conforme aux promesses ( 75km en tandem VTT)Pour conclure je recommande ce produit et remercie léquipe dOZO

Après avoir reçu une roue neuve avec moteur Mavic, les rayons se sont, dès les premiers kilomètres, cassés les uns après les autres. Les frais de réparation auprès dOzo ont été à ma charge !Accueil sympathique, mais manque de professionnalisme et de sens commercial !

Jai acheté un moteur Donkey en août, il mest parvenu incomplet et mal câblé... Problème résolu, jai pu lessayer. Le moteur est puissant, mais dune qualité très moyenne (bruit, finition, durabilité). La roue libre à commencé à péricliter après seulement 2000 km, pour finalement ne plus fonctionner du tout. Jai contacté le SAV qui ma rapidement et gratuitement fait parvenir une pièce de rechange. Le moteur fonctionne à nouveau, reste à savoir pour combien de temps.En résumé, je suis un peu déçu par la qualité du matériel reçu, surtout après avoir lu toute la bonne publicité sur leur site, mais le SAV est compétent et réactif.

Il mest très rare décrire un avis sur Google, mais il me semblait important de prendre le temps de le faire pour les produits Ozo.Au printemps 2020, je souhaitais électrifier un vélo de ville.Jai acheté un kit Ozo avec moteur pédalier Banfang et batterie dune autonomie denviron 50-60 km. Si mon commentaire est si négatif, cest pour les raisons suivantes :1) Vélo non homologué ?Je pensais naivement quOzo, revendeur depuis une dizaine dannées sur le territoire français, fournissait une meilleure garantie quun achat de kit sur Amazon ou autre plateforme web. Je pensais quOzo vendait des kits homologués, et surtout quun vélo équipé de leurs kits était lui aussi homologué. Mais est-ce réellement le cas ? « Aucun fabricant de cycle n’autorise une quelconque modification de son produit. Ce serait au professionnel d’attester de la sécurité de son produit final ». Jaimerais quOzo démontre avoir lensemble des certifications d’homologation de leurs kits. A défaut, rouler avec un kit Ozo, cest rouler sur un vélo non homologué. En cas d’accident, lassurance refuserait probablement toute indemnisation2) Vélo non résistant à de tels surpoidsJai pris le temps de dialoguer avec de nombreux professionnels du vélo. Jai échangé avec plusieurs ateliers. Ces professionnels, bienveillants, mont alerté sur la fragilité que linstallation de tels kits pouvaient engendrer sur les cadres de vélo. Les vélos non électrifiés ne sont pas prévus pour encaisser de tels surpoids (moteur + batterie) et encore moins les couples importants que proposent les moteurs. Cela démultiplie la force du cycliste, et le cadre nest pas étudié pour cela. A linverse, les vélos électriques vendus dans le commerce sont renforcés, et étudiés pour recevoir les moteurs + batterie.Rouler en kit Ozo, cest donc rouler sur un vélo standard non étudié pour recevoir une électrification.En définitive, je me retrouve aujourdhui avec un vélo électrique non homologué, et la crainte que le cadre se fragilise ou pire cède lors dun déplacement, dune balade. Je ne me vois pas non plus revendre le kit à un particulier, car jaurais la crainte quil ne lui arrive un accident. Je me sens arnaqué.Sachez donc que si vous envisagez dacheter un kit Ozo, vous devez admettre que votre vélo nest pas prévu pour recevoir ce dernier.CharliePS : une demande daide à létat a été envoyée il y a plusieurs mois suite à lachat du kit, sans réponse positive à ce jour. Je ne suis pas certain quon obtienne cette aide financière non négligeable, à linverse des vélos électriques neufs vendus dans le commerce.

Équipé dun moteur pedalier depuis 2018, jen suis toujours très satisfait. Je viens de passer les 5000 kms !Le moteur est toujours aussi silencieux.Léquipe support dOzo est très reactive et de bon conseil.

Petit retour dexpérience sur mon kit OZO monté il y a plus de 6 mois désormais :Le kit est composé dune batterie trapèze 11.6Ah, un controleur ozo 25A, un moteur roue direct drive rh205c, un cycle analyst v3 et une paire de poignées pour environ 1300€. Jai monté le tout sur un vtc nakamura fit 300.Pour commencer, jai attendu un bon mois après paiement de ma commande pour recevoir mon kit...Le moteur, la batterie, le CA et le controleur sont de bonne qualité, rien à redire de ce côté pour le moment, en revanche le rayonnage de la jante nest pas parfait (pas de voile mais un léger faux rond), les connectiques et autres pièces daccastillage (torque arms, capteur de pédalage) laissent à désirer...Malgré plusieurs échanges par téléphone et par mail avant la commande afin de massurer que tout sera compatible avec mon VTC, impossible de monter mon capteur de pédalage et ma poignée daccélération...Ce quils ne précisent pas sur le site cest que si le diamètre de la poignée est bon, linsert qui sert à la maintenir par lintérieur est trop épais pour les cadres alu (80% des vélos vendus à lheure actuelle), jai du limer cette pièce pendant plusieurs heures au dremel afin quelle rentre dans mon tube de guidon...Quant-au capteur de pédalage, impossible de le monter malgré les photos de mon pédalier (avec côtes en mm) envoyées avant la commande, jai du leur en demander un autre, qui sil se monte sans soucis, ne possède que deux fils dalim et un de signal et ne permet donc pas une détection du sens de pédalage afin dempêcher le vélo de partir tout seul lorsquon donne par inadvertance un coup de pied dans le pédalier dans le mauvais sens. De plus il sest mis à déconner au bout de 200km et 100km plus tard il ne fonctionnait plus du tout... triste! Je lai depuis remplacé par un capteur de couple TDCM trouvé en promo pour une centaine deuros sur un autre site, ça fonctionne bien désormais.Jai fait un peu plus de 1000 kms avec depuis le printemps et dimanche dernier (heureusement jétais en balade, je nallais pas au taf), impossible de repartir après un arrêt, la roue vibrait fortement et plus aucune puissance! Un rapide coup doeil au connecteur de puissance entre le controleur et le moteur montra que le connecteur vert (une des phases) avait copieusement fondu!! Impressionnant, ces connecteurs sont sensés encaisser plus de 40 ampères alors que mon cycle analyst à toujours été réglé pour limiter lintensité à 20 ampères afin de pas trop tirer sur la batterie.Que faire?? Envoyer le moteur (faut tout redémonter!!) et le controleur au SAV afin quils constatent le problème et se déchargent en me disent que jai envoyé trop de courant alors que cest faux... sans compter le temps dimmobilisation de mon vélo??! Non, jai moi même viré ce connecteur, soudé les fils de phase entre eux et isolé chaque phase avec deux couches de gaine thermo. Depuis pas de soucis, suite au prochain épisode ;)Pour conclure, jai choisi OZO afin dêtre sûr davoir des composants de qualité et aussi pour avoir une garantie en France. Leur service après vente est déplorable, ce sont de simples vendeurs en aucun cas des experts en VAE ni même de bons techniciens... Le gros matos est de bonne qualité (encore heureux vu le prix), laccastillage en revanche... beurk. Si je dois me refaire un jour un VAE, je ne pense clairement pas retourner chez eux, entre les sites chinois et ebikes.ca on peut se refaire un kit similaire pour bien moins cher et si on est bricoleur on y arrive toujours!Certains vont dire mais pourquoi acheter un kit alors que les vélocistes ayant pignon sur rue vendent des VAE prêts à rouler avec un véritable SAV à 5 km de chez moi? Déjà pour le plaisir de le monter soi-même, aussi car le prix pour un vélo équivalent est beaucoup plus élevé et aucun à ma connaissance nest équipé du cycle analyst qui est pour moi le meilleur ordinateur pour VAE avec tous les paramètres quil permet de configurer!Bref à moins dêtre un bon bricoleur avec de solides notions en électronique passez votre chemin!!

Jai électrifié mon VTT Rockrider 6.3 avec moteur sur roue arrière + un pédélec + un écran de contrôle, facile à monter grâce aux conseils des techniciens dOZO. Après la commande par internet, réception rapide des composants, une petite panne retour et réenvoi dun élément moins de 10 jours, SAV efficace, bravo !!! voilà une entreprise Française sérieuse.

Deuxième fois que je fais appel a OZO, la première fois pour lachat dun chargeur batterie, excellent conseil et livraison rapide . Cette fois pour un conseil sur un problème de batterie (qui ne venais pas de chez eux) excellent échange avec un technicien et très bon conseil, merci Laurent .

Quasiment 500 km depuis que jai installé le kit sur mon VTT Lapierre, et je me régale !

Mathieu a sauvé la vie de ma petite bicyclette pliable.Je suis allée le voir après être persuadée que ma batterie soit HS, et il a réussi à tout réparé avec un prix défiant toute concurrence.Hésitez pas à aller chez lui pour transformer votre vélo en vélo électrique ou comme moi pour faire des petites réparations =)

Une super boutique avec de supers vendeurs, honnêtes, experts et serviables.Sans avoir été (pour le moment) leur client, ils ont su me donner des conseils gratuitement pour maider à diminuer le cout de ma réparation de mon VTT électrique. (Pb de capteur de rotation du pédalier)Je recommande !

Satisfaction totale obtenue auprès du SAV. Réception rapide et très amicale. Réparation efficace de ma batterie endommagée. Vraiment OZO est incontestablement le ROI du vélo électrique.

Bons produits mais ils mettent du temps à répondre aux demandes daide par email. Convient surtout aux bricoleurs avertis. Peu enclins aux gestes commerciaux. Jai laissé un paiement de 1200 €, mais quand jai demandé un petit geste pour un interrupteur à 20€, bizarrement aucune réponse. Je recommande pourtant pour la qualité des produits et du travail effectué. Pas rancunier...

Super équipe, à lécoute pour les conseils mais aussi pour le suivi de linstallation et renseignement pour les branchement et autre. Par téléphone et par mail. Car adapter 2 contrôleurs et 2 roues motorisées sur un châssis pour modifier mon fauteuil roulant tout terrain en panne nétait pas facile Merci encore

Un seul regret : ne pas avoir connu Ozo avant.Que du positif:disponible pour définir le kit le mieux adapté à mon utilisation ainsi que pour maider à passer ma commande.anticipant les pb et apportant les solutionsencore dispo lors de la récupération dans leur localAccueil téléphonique invariablement sympatiqueIl ne manque que le cable controleur-Display sans les 3 broches inutiles sur le faisceau....Le top pour avoir un super vélo(le mien) avec une assistance pour moins cher quun vélo moyen.MERCI+++++

Kit monté sur mon cruiser electra, un régal !

Habitant Eguilles jai apprécié le SAV efficace ainsi que laccueil très agréable. Par ailleurs jai aussi bénéficié de précieux conseils concernant lentretien et le suivi de la batterie.

Kit Touring 250W moteur roue arrière, acheté en août 2018, jai parcouru 1600kms sans problème, facile à installer et en cas de soucis un mail à ozo et ils répondent généralement en moins de 24h ce qui est très agréable! Je recommande!

INCROYABLE !! Ils mont transformé mon handbike ! (je suis paraplégique)A lorigine mon handbike, ne pouvait monter la moindre pente. Il manquait de puissance. Maintenant cest le changement total, je leur tire mon chapeau pour le travail accompli. Je vous les recommandent fortement !! Bravo léquipe !!

Bonjour à tous et merci à OZO pour tous les renseignements donnés par téléphone et mails dans un premier temps , puis par la fourniture de matériel vraiment au top ! les explications mont été précieuses et le montage sest effectué sans problèmes !Jai un vélo presque neuf pour le prix du kit puisque je lai récupéré ( le vélo ) dans une déchetterie ! un bon nettoyage , une bombe de peinture et cest tout !!!... OZE OZO C ZERO ZOUZI !!!

Installation dun moteur pédalier bafang 48v 750ah sur un trike challenge. Facile a installer Excellent produit .Couple impressionnant .pas de problèmes particuliers avec léquipe ozo. Une réponse un peu plus rapide au mails serait un gros plus .sinon on a affaire à une équipe qui connaît son boulot . Je conseille à toute personne qui veut prendre du plaisir sur un vélo de les contacter .

Entreprise extra et le personnel est professionnel, aimable, serviable et toujours efficace. Merci beaucoup

Entreprise très sérieuse, pièces détachées de qualité, un accueil au téléphone sympathique en cas de doute sur votre commande. Un site très bien fait, clair et logique, grâce à eux jai sauvé et même amélioré mon vélo, vous pouvez y aller les yeux fermés 👍👍👍👍

Niveau relationnel client rien à redire ,bon accueil,personnel sympathique!Par contre se targuer sur le site de remplacer /,Reconditionner une batterie, Ce nest pas ce que lon ma proposer plutôt aucunes solutions alors que ma batterie lithium ion est conditionnée avec piles 18650 ,il ne me semble pas sorcier surtout pour un technicien spécialisé dans ce domaine de fabriquer une batterie de ce type sur un skateboard électrique.Etonné que le technicien dise que ce nest même pas la peine que jemmene la batterie au magasin ... Un peu déçu..Cordialement.

BonjourJai équipé un triban décathlon avec un kit touring 250w roue ARUn petit couac: le capteur de pédalier ne rentrait pas sur laxe .Après un coup de téléphone ,il était clair quaprès avoir renvoyé le mien un autre me serait envoyé . Et là rien ! incompréhension de chaque côté ou manque de communication ou de réactivité . Cétait à la sortie du confinement ... Après avoir secoué le cocotier jai reçu la pièce manquante et là , étonnement : une motorisation souple et puissante .Avec mes 68 balais javale toutes les côtes à une vitesse époustouflante .Merci pour la qualité de votre matériel .

Très mauvais expérience avec les produits, des produits manquants dans le colis et cela à durer plus de trois mois avec davoir un remboursement.Suggère de clôturer un litige PayPal pour être rembourser, et qui nest normal pour Paypal.attention cette société contrôle les avis sur google et son image sur internet, ne vous fier pas au note, à éviter.

Entreprise avec un grand professionnalisme, des conseils par téléphone ou mail précis et rapide, du matériel que je recommande contrairement à d’autre ..! Je serais toujours ambassadeur. Actuellement j’ai un freeride sur un VTT et ensuite un MXUS sur une trotinette avec des composant uniquement de chez OZO.

Installé un kit sur un VTC Focus. Très silencieux, jai limpression de rouler en Tesla! Bons conseils techniques en amont.

Ayant toujours fait du vélo, je souhaitais passer au VAE tout en voulant conserver absolument mon VTT PINARELLO. Jai découvert OZO, la difficulté résidait sur la fait que le cadre à une géométrie spécifique et plus particulièrement le boitier de pédalier.Après une visite dans leur boutique et grâce à lopiniâtreté de son dirigeant, de son équipe et ma volonté darriver au but, jai enfin pu réaliser mon objectif et équiper mon vélo.Avantage du matériel quils proposent : Moteur puissant, batterie qualitative de forte capacité et chargeur rapide permettant une pleine charge en un peu plus de 2 heuresJai opté pour une batterie 48V qui me permet de ne jamais me retrouver sans énergie lors de mes sorties.Jai moi même monté le kit pédalier et le service technique a toujours été présent pour répondre à mes interrogations.Quel plaisir ce moteur BAFANG BBS02!!!Je peux désormais faire des sorties plus importantes en terme de km comme en terme de dénivelé.Je songe maintenant à équiper mon vélo de route (LOOK) et ainsi transférer ma batterie dun vélo à lautre, ce qui me fera faire une économie.Merci à vous OZO et bonne année 2020Thierry

Jai commandé un kit feeride 250w fin Avril.délai un peu long (suite à la rupture de stock batterie et contrôleur informé par Ozo).le Sav est joinable et je suis bien était renseigné ,des conseils techniques bien utiles..je recommande..

Jai commandé une grosse batterie et certes le délai était un peu lent sans réellement d’explications mais jai fini par recevoir ma batterie et elle est conforme à ce que jattendais mis a part la taille; légèrement plus grande que dans le descriptif.

Équiper une roue motrice sur un VTT SPECIALIZED STUMPJUMPER tout suspendu ( modèle 2016) nétait pas une mince affaire. OZO Eguilles à parfaitement réussi ce montage. Lassistance electrique programmable - avec le compteur vertical couleur - est un régal tant dans sa mise en route - sans brutalité - que dans sa motricité en harmonie totale avec la cassette 10v - 11/36 avec double plateau 24/ 38.Poids total du vélo ainsi équipé 18,8 kg. Autonomie 30 à 35 km avec batterie gourde, dou le besoin de doubler la batterie gourde - dimension dune bouteille deau dun litre - dans le sac à dos.Mes félicitations et remerciements à lequipe OZO Eguilles.

Ayant un certain age(70)grand amateur de vtt, jai équipé mon rochrider dunkit enduro de chez OZO.le montage nest pas très compliqué mais il fautétre méticuleux.Quelle fut ma surprise lors des premières sorties ,me voilà repartis sur des sentiers que je me refusais depuis 2,3ans.Merci a toute léquipe pour leurs conseils et leur gentillesse.

Je suis client depuis plusieurs années. La qualité et les conseils sont toujours au RDV. Je viens d’avoir un pb technique, un mail et j’ai obtenu en 24h réponse et solution. Merci à l’équipe ozo. R jaillet

Kit enduro avec batterie 48v.Génial, super sortie et colline et presque plus de voiture pour aller travailler !Soutient la comparaison avec des Vtt scoot motorisés par Bosch que je loue depuis des années !!

Au top! LE marché du VAE connaît un véritable explosion, avec à boire et à manger. Comme tout engin un peu sophistiqué, il a besoin dêtre maintenu pour durer, en prévention ou en réparation de pannes. En ce sens, le support dune équipe compétente, réactive, accueillante avec un vrai sens de la relation client est inappréciable. Heureux possesseur dun kit Ozo parfaitement adapté à mon besoin je ne me fais donc aucun soucis pour sa maintenabilité sur le long terme, et cest à mon sens inestimable. Fort dune expérience malheureuse avec un autre marchand je ne peux que fortement recommander Ozo. A la relecture, ça fait un peu panégyrique, il nen est rien, pas de fake, que du vécu!

Délai respecté pour lachat du matériel. Réponse dans lheure qui suit lappel . Quelques différences avec la démo mais sans conséquence sur le montage. Expérience réussie et réalisée avec roue AR 250W sur cadre carbone monocoque. Je recommande de faire le saut même sur un matériel dit haut de gamme. Bien réfléchir à limplantation du connecteur qui, selon moi, est le noeud de linstallation.

Ne répare pas les batterie dites spéciales, en fait, les batteries étroites qui se logent dans le cadre du vélo. Ou alors, ça couterait beaucoup trop cher la manip dans leurs locaux ! Ce nest quun empilage de piles après tout ? Apparemment cest plus compliqué que ça.Dommage parce quaccueil sympa et technicien qui sait de quoi il parle.Ce magasin est sérieux.

Nous sommes 2 couples de cyclovoyageurs (la soixantaine et un peu plus......)nous avons equipé nos quatre vélos de voyage avec un kit roue arriere freeride et des batteries de 630wh...grace a la documentation sur internet et au conseil de léquipe dOZO nous avons réalisé nous même le montage sans trop de difficulté.très contents de cet achat qui nous permet de voyager sereinement et de gravir quelques cols sans nous mettre dans le rouge...kit très agréable très fluide en gardant notre transmission dorigine.léquipe dOZO malgré les pbs liés au covid a tenu les délais et a été très compétente.....nous recommandons vivement cette entreprise...(sur les photos les batteries sont dans les sacoches)

Très dessus, aucune assistance au montage et de notice de montage avec les produits, pour rappel tout produits CE doit avoir une notice L’article L. 217-18, al 2 du code de la consommation précise que la livraison doit s’accompagner de la remise de la notice d’emploi.A éviteren reponse la notice doit etre fourni avec le produit....

Super accueil, super matos, SAV au top ... si on veut passer à lélectrique il ny a quune seule adresse ! ;) Le kit Freeride est une tuerie pour les sorties VTT et le kit Speed un vrai bonheur pour aller au travail en vélo ! Tout simplement PARFAIT ! Merci OZO ;)

Très satisfait du kit Bobler AR 250 w que jai monté moi-même sur un LAPIERRE Shaper 500 aidé des tuttos dans le but de poursuivre une activité de cyclotourisme.Équipes très réactive aux mails que je leur ai adressés.Sans hésitation je recommande !

Une équipe de passionnés qui transforme nimporte quel vélo.Super service après vente

Le matériel proposé est de bonne qualité par contre service après vente a la rue, une chambre a air m a été envoyé avec un colis ou le poid dépassait, j ai du payer 5€ à la poste pour pouvoir le récupérer, derrière ça ozo a fait lettre morte de mon soucis et après quelques mails ainsi que quelques appels un simple bon d achat m a été proposé, après ce refus de ma part (pas d achat de prévu chez eux) plus de son plus d image.

Commande dun moteur de trottinette, de chambres à air et chargeur et je suis très satisfait des produits mais surtout du personnel à lécoute qui ma beaucoup aidé.Je recommande largement.

J ai acquis 2 kits bafang BSS01 250W nous sommes ravis , les commandes sont arrivées avec des délais raisonnables facile à monter avec les tutoriels et un minimum d outil.

Le kit Ozo pour velo electrique est performant et très simple à mettre en place. La qualité des pièces est au rendez-vous. Je lutilise depuis plusieurs mois maintenant sur un vtc et cest un regal ! 🚲⚡

Conseils précis et adaptés. Equipe à lécoute qui répond aux sollicitations dans les 24H. Moi qui navait aucune connaissance dans le domaine du VAE jai pu remettre en service un VAE dont la console/display était HS (et introuvable). De plus le site regorge dinfos techniques très utiles pour des néophytes comme pour des utilisateurs avertis. Je recommande vivement

Envoi Rapide de la commandePersonnel réactif suite à un souci sur la pièce et renvoi dune nouvelle pièce en garantie. Entreprise sérieuse et personnel aimable, ce qui devient rare aujourdhui

Je remercie toute l’equipe d’ozo pour l’aide apportée au montage de mon kit baffangLeur gentillesse et leur professionnalisme n’ont pas d’egal

Equipe facilement joignable et compétente, produits performants et homogènes permettent délectrifier facilement un vélo classique afin de bénéficier dune aide en côte tout en gardant le plaisir du vélo pour le reste du parcours.

J ai eu l occasion de passer à leur boutique à Aix. Super accueil et réponses détaillées pour m aider à comprendre les différents types de Kit, les utilisations, les options et les évolutions. J ai pu choisir en fct de mon besoin et dans mon budget.Toujours dispo au tel pour un conseil et les commandes par leur site sont fiables et rapides.Ps je me demande tjs ce que veux dire le typiquement Aixois d un précédent avis, mais pour moi cest forcément que du bon ;)

Un très bon accueil , un personnel à lécoute de ses clients .Tout est fait pour satisfaire le client !Je suis très satisfait de léquipe OZO qui a su répondre à mes exigences ! Ce sont des personnes honnêtes !!Les compétences sont là pour satisfaire les demandes du client !Merci à toute léquipe ! Je recommande sans réserve ce magasin !!!

Jai acheté un kit ozo 250w depuis un an que jai monté sur monvélo sans souci ce qui ma permis de rouler a nouveau avec les copains que du bonheur merci pour votre écoute et professionnel

Excellent produit (roue électrique250w 700c+ afficheur LCD3), roule libre sans frottement et la gachette est vraiment bien pratique pour une assistance ponctuelle , super documents de montage avec photo et en plus une assistance / conseils par mail ou par téléphone super sympa.

Des professionnels qui savent me conseiller suivant mes besoins .J’ai installé plusieurs kits venant de chez OZO , depuis presque 10 ansEt je suis très satisfait de la qualité de leurs produits et du SAV.

Site pratique et fonctionnel. J’ai commandé des rayons sur mesure : récupérer sur place le lendemain ! Accueil chaleureux et renseignements de qualité. On a affaire à des pros !

Je devais partir en vacances, mais pas de chargeur pour Camping Car 12/36v de disponible avec une prise spéciale, et bien en 3 jours ils ont modifié un chargeur existant et me lont fait parvenir.... Parfait , très bien !

Le service client est juste PARFAIT !Ils prennent le temps de répondre au tél, et dexpliquer clairement!Chaîne renforcée pour mon Rockrider commandée ce jour!Conseils au top! Merci beaucoup !

Accueil très chaleureux. Merci pour le dépannage sur mon Monopousseur électrique. Les réglages sur le moteur sont nickel je peux enfin reprendre du plaisir avec mon fils handi !

Suite à lachat dun kit moteur pédalier Bafang Rien à redire après plus de 600km, excellent produit,belle qualité,fiable,rapide,et supports techniques au top.Merci OZO

Deux kit acheté plus celui d un amis très bon pour vendre mais déplorable en ce qui concerne le service technique et après vente je déconseille fortementComment pouvez-vous oser dire que le vélo fonctionne quand même alors que la dernière fois que jai pris le risque de sortir en écoutant vos conseils jai dû finalement poussé le vélo 7 km dans la forêt avant de devoir vous le ramener à 350 km de chez moi pour que finalement vous me le rendiez avec les mêmes problèmes se la fait 2 ans 5 trajet et je ne sais plus combien d heures de galère que ça dure et des anecdotes et si vous voulez des détails Jen ai encors plein pour vous

Passé commande sur leur site le 29/06 pour 231.60€ de pieces détachées , 24h plus tard ils mindiquent quils nont pas les pieces (bonne gestion du stock....) de ce fait jannule la commande et à ce jour le 11/07 toujours pas remboursé ,je leur demande donc des explications et dapres leur dire cest normal il faut attendre 3 semaines pour etre remboursé (cest a se demander si ils ont les fonds....)ce nest que 231.60€ mais si cela avait été quelques milliers deuros jaurai été inquietsite pas sérieux A EVITER

Rien à dire une équipe compétente à lécoute active je recommande ++, et si je dois encore équiper un vélo, ca sera au même endroit (OZO Eguilles ), et les yeux fermés.

Utilisé en vélo taff et je peux dire après bien 500 kms de passer que la qualité les performance le sav sont parfait rien a redire juste les délais de livraison quand les produits sont en cours dapprovisionnement mais franchement jai rien a redire de plus a pars du positif merci a vous léquipe et ceux qui restent septique franchissez le pas vous ne regretterez pas.

Une prestation depuis lEspagne ! écoute, rapidité, tout à été parfait. Un grand merci à léquipe OZO ! Nous allons retravailler ensemble.

Je pense quon ne peut pas trouver mieux en terme de relation client, de rapidité, de disponibilité.... Les prix sont excellents et le matériel de très bonne qualité. Je remercie toute léquipe et recommande ce fournisseur de matériel électrique 👍🏻👌🤗

Très bon accueil, et surtout très à lécoute ...mon tricycle électrique avait un problème et un des employés a pris le temps de le réparer...ce nétait pas grave et je suis reparti avec un vélo qui roulait bien...merci encore..

Vous les appelez pour devis et conseils, ils vous disent denvoyer un mail. Vous envoyez un mail, avec une réponse sous 48h selon le site, 1 mois après, toujours pas de réponse.

Acceuil et conseils au top,manque un peu de commercial vis à vis des professionnels.....Moteurs au top,en utilisation locative,donc ça tourne!!!!Possibilité dessayer les différents moteurs, ça cest magique,et des employés monteurs excellents.Merci à eux!!!!!!👍

Modification , mon problème ne venez pas de la motorisation en elle même qui fonctionne parfaitement, le problème est quil faut mettre un dérailleur de meilleur qualité(plus haut de gamme) que ceux dorigine de chez decathlon...a suivre quand je laurais changé.... merci à léquipe dOZO eguilles davoir pris le temps de regarder le problème...Philippe

Site très sérieux commercialisant des produits de qualitéGrande réactivité sur les échanges mailsGrace au kit 250W route jutilise maintenant mon ancien vélo pour me rendre à mon travail : merci OZO !

Bonjour, jai laissé une demande dinformation sur votre site pour la compatibilité de mon vélo (avec photo). Apres 72h toujours pas de réponses.

Parfait merci. Commande spéciale suivie de près par ozo jusquà réception de la pièce ah-hoc mon système !. Un vrai professionnel qui na rien lâché pour satisfaire ma demande. Bravo, très bonne continuation.

Équipe professionnelle et disponible, super conseils, prix compétitifs, je suis ravie de mon vélo électrifié grâce à OZO !

Super équipe, conseils, accueil, écoute, prix de revient top.jai retrouvé le VVT-plaisir à 68 ansmerci à toute léquipe

Entreprise avec un grand professionnalisme, équipe sympathique, des conseils par téléphone ou mail précis et rapide, livraison en moins de 48 heures. Je recommande!!!

Des réponses laconiques, beaucoup de délai à répondre à mes mails, dans le doute et devant le manque de professionnalisme, jai préféré ne pas traiter avec cette entreprise. Je ne juge donc que la partie service clients

Restaurant convivial et repas succulent.

Un kit de très bonne qualité avec un SAV rapide et compétent qui a su maccompagner à merveille pour réparer une panne qui était survenue, je recommande à 100% !

Très bon conseils pour le choix de la motorisation et bon service après vente pour le réglage du contrôleur. Jai eu une réponse à tous mes mails.

Une équipe professionnelle, disponible et attentive aux demandes du client.Matériel de qualité, fiable, livraison soignée et dans les délais.Merci OZO.

Je suis venu pour une panne, ils me lont réparée en moins de temps quil nen faut pour le dire... Impressionnant !!Énorme merci et bravo !

Équipe de haut niveau .Conseils dexperts au téléphone puis ensuite sur place .Très bon travail et merci pour la rapidité. A découvrir...

L endroit où on trouve les pièces impossible à avoir ailleurs. Très bon accueil et service après vente.

Matériel pas très fiablek(made in China) et sav deplorable avec toutes les offres du marché ce nest pas intéressant d équiper un vélo.

Je suis très satisfait du contact avec les membres de léquipe OZO : réponses sans faille à mes questions (concernant ladaptation dun moteur roue sur remorque mono roue BOB IBEX - avec accélérateur pour assistance en côtes)

Conseils dachat excellentsService après vente parfait.Je recommande

Si vous êtes pressé, ne passer pas commande sur ce site, aucun respect de délai, j’ai attendu une semaine pour recevoir une petite pièce dans une enveloppe, alors qu’ils affichent 48h a 72h max pour être livré

Serait-il mieux de nous informer au téléphone quon se deplace pour rien dire.Venez avec le vélo! dites nous au tel on vous informe.

Accueil commercial typiquement aixois mais à part cela tout est bien voire très bien (conseils des techniciens, rapport qualité/prix des pièces, sav...)

Service après-vente très réactif. Echanges de mails pour obtenir des renseignements. Temps de réponse inférieur à 24h00.Site très sérieux.

Accueil très chaleureux et professionnel. Conseils et mise en situation très intéressant. Je conseille fortement dy faire un passage, vous en reviendrez sûrement enchanté.

Un partenaire efficace avec qui on propose du retrofit et électrification de vélos (et bien dautres choses)

Excellente boutique. Personnel très disponible, matériel de qualité et service après-vente excellent.

Bons conseils, clairement bien orientés vers le besoin client. Envoi rapide et bien emballé. a recommander.

Très bon kit moteur enduro et équipe très compétente ,en plus a votre écoute et très réactif

Après 3 appel pour un renseignements tout simple , on me raccroche au nez 3 fois de suite après la question. Manque de respect total.

Service après vente au top !Je recommande.

Un grand merci à cette équipe hyper compétente et bienveillante !Tellement rare de trouver un tel professionnalisme que ça se souligne

Du bon matos et de bons conseils. Les prix sont dans la moyenne des autres vendeurs.

Lincontournable du kit électrique en France !!! Merci & Bravo OZO.

Au top, commande conforme et service clients très efficace.Merci beaucoup.

Super service client, trés pro, nhésitez pas!

Excellent service de réparation suite à une erreur de ma part.Prix très corrects.

Le kit Fonctionne parfaitement bonne qualité, merci à vous :)

SAV impeccable, personnel chaleureux, merci Ozo !

Une société de bon Conseil et des produits de bonne qualité pour des réalisations maisons

Accueil professionnel et agréable.Équipe efficace et souriante.

Très bons Conseils: explications concises sans bla bla, accueil très sympathique

UNE ÉQUIPE JEUNE ET COMPÉTENTE TRÈS DISPONIBLE POUR RÉPONDRE À TOUTES VOS DEMANDES DE VELO ELECTRIQUE BONS PRIX BON MATÉRIEL JE RECOMMANDE VIVEMENT

Colis jamais arrivé, je nai pas été remboursé. Next

Super qualité prix. Bons conseils. Je recommande. Merci

Entreprise avec très bons conseils et une équipe répondant rapidement aux différentes demandes !

Vous répond très agacé sans raison et ne tient pas ses engagements.

Excellent conseils, et des produits au top de mes attentes

Après plusieurs péripéties. .ozo reste de très bon professionnels .

Super service après-vente ,

Très bon accueilTrès proTrès commerçantBravo

Super accueil et efficacité sur la résolution des problèmes! Au Top

Rayonnage professionnel, livraison soignée, conseils avisés.

Excellents conseils pour installer un moteur bafang

Tres bon matériels,et bien conseillé.

Une super boutique pour les velos electriques

Société très professionnelle excellent travail

Super boutique de très bon conseils

Des réponses efficaces aux questions posées et surtout une très bonne réactivité.

Efficace je recommande

Très bons conseils. Matériel de qualité.

Bonjour impossible à joindre au téléphone.

Cher, pas dans les délais et pas commercial

Efficace merci !

Tout simplement le top du top!!Vive OZO

Très bon conseil

Très compétent

Expédition très rapide, prix corrects et produits de qualité... jy rachèterais sans hésiter