Kbane

Délai de livraison et de pisé respectésEfficaces et à lécoute des remarques

Nous avions eu une bonne première expérience, il y a quelques années pour la pose d un poêle à bois pour notre maison principale. C est pour cela que nous sommes revenu vers Kbane pour effectuer la pose d un poêle à bois dans notre maison en location. Quelques regrets d avoir fait ce choix, car cette fois-ci notre dossier fut mal pris en charge par le commercial. Demande de papiers justificatifs tous les 15 jours (parfois même des papiers déjà demandés) ce qui a retardé l installation de plusieurs mois. (une visite en juin avec installation prévu en septembre mais faite finalement fin novembre) Pas de réponse à nous apporter quant à nos interrogations sur le suivi du dossier et les aides de l Etat. En finalité, nous avons eu la chance d avoir un autre contact avec Kbane et nous remercions Rachel qui a su répondre à nos questions et a fini par prendre notre dossier en charge. Heureusement que certains prennent leur travail à cœur, Rachel a été formidable. L installateur du poêle à lui aussi été super, et nos locataires sont ravi du résultat. Quelques mois de galère et de mécontentement, mais tous les employés de Kbane ne sont pas à mettre dans le même panier.

Bonne expérience , notre poêle est parfait, pose bien réalisée. L équipe est très agréable et professionnelle.

Rien à redire. Tout est parfait, très bon suivi, très bonne organisation.

De bon conseil, de très bonnes prestations ainsi que les sous-traitants (installation, mise en service...) A recommander

Très content de notre poêle supra. Installateur très professionnel. Excellent contact avec vos collaborateurs.

Appel pour un devis, un mois après toujours rien. Responsable non joignable. Communication via sms. Pas professionnel. A eviter.

Très pro , devis sans surprise , installateur tres pro et mediculeux ,

Tout c est très bien passé, personnels competents.les explications données étaient très claires

Rien a redire, du contact commercial a l installation du matériel tout s est très bien passé Professionnel a l écoute et chantier propre

Échange avec l équipe commerciale a été plutôt bonne. Equipe technique très bonne avec les explications et aide a la mise en fonction de l appareil

Prise en charge rapide, simple...équipe sympathique et un travail de professionnel

Service sérieux et la qualité est au rdv.

Suivi après installation très bien et réactive Merci

Pose du poêle plus rapide que le temps prévu initialement, techniciens professionnels, disponibles et serviables !

Travail parfait, vite fait , professionnel, impeccable

Une équipe très professionnelle, sympathique et très réactive.

Prise en charge du dossier et des travaux très satisfaisante

Le travail a été bien fait

Sa c est bien passer.

Tout c est bien passé - le commercial, les poseurs-

Tout à suivit son cours avec fluidité

Parfait

Tout a été parfait