Kbane

Pas dorganisation et pas de matériel supplémentaire, résultats jai eu un trou au plafond pendant 10 jours en diamètre 150 mm car pas les bonnes pièces pour raccorder le poêle et avec la pluie qui est tombée cétait pas terrible. Heureusement que la deuxième intervention sest bien passée et que jai eu une remise commerciale.

Je ne recommande pas du tout, les délais sont inadamissibles, le commercial ne donne pas les bonnes mesures... la secrétaire et le patron vous parle comme si vous étiez des chiens quand vous vous permettez de leur faire constater leurs incompétences... Si je ne métais pas mise en colère, ils mauraient laissé avec un trou dans le mur pendant 3 jours en plein hiver ! Ils ne mériteraient pas la moindre étoile, cest par respect pour les ouvriers que jen ai placé une. Les ouvriers, subissent lincompétences de leur patron, mais font un super boulot, ce sont eux qui relèvent le niveau de lentreprise. ( à eux, je leur mets 5 étoiles )

Pour lisolation de mes combles perdues, jai fait appel à Kbane et je ne le regrette pas.Travail sérieux du commercial aux techniciens

Très satisfaite et du poêle et de la poseEn fonctionnement depuis 2 jours donc à voir dans la durée

Tout à était très bien organisé par Kban du début pour les aides jusqu à la pose par des personnes très compétentes

Contente du résultat, le poêle est bien installé. Le design du poêle est comme je l avais imaginé dommage que l installation qui avait été prévu pour une journée ? finalement trois jours avec le chantier laissé en plan. Sous estimation des travaux à effectuer.

Au niveau de l installation, aucun souci, des ouvriers au top au niveau du commercial, une catastrophe : nous annonce que dès réception du poêle, l installation se fait dans la foulée (une semaine maxi) Or, réception du poêle courant octobre et 1ère date de pose 26 décembre ! En plus, le commercial n ayant pas bien fait son travail, il manquait une pièce de montage. Donc, commande dans la foulée et réception en janvier mais pose au 19 février 2024

Très bonne expérience pour linstallation de mon poêle à bois Supra, du Coach à la Conseillère service client et jusquau Binôme qui sont venu installer mon nouveau mode de chauffage de A à Z .Une bonne organisation, une installation impeccable et de bon conseils de toute l équipe.

Commande passée en janvier pour un poêle à bois avec pose de construction d un conduit ( RDC, etage, toit ) . Installation en avril. J ai suivi mon dossier et mis à part un jour de retard du à un problème de santé tout cest très bien déroulé. Le commercial a été dispo et à l écoute sur le choix du poêle et les travaux à réaliser et les intervenants pour la partie travaux ont été parfaits. Le chantier s est déroulé sur 2 jours, gros travail. Baptiste et Kevin ont travaillé proprement, rapidement et en laissant un chantier propre, ils connaissent leur travail cela se voit. Je ne peux que les conseiller.

Super entreprises pour lisolation des combles perdus, super commercial qui ma fait mon devis ainsi que léquipe qui à réaliser les travaux, je suis vraiment très satisfait et je recommande cette société

Parcours très laborieux... 1er contact de bon aloi mais après aucun retour du commercial " coach isolation" et il aura fallu de (trop) nombreuses relances pour aboutir. Par contre, suivi administratif et techniciens à lattendu.

Bonne expérience et personnel compétent

Des installateurs très bien.par contre délai trop long et non respecté. Commande en juin installation en décembre ( annoncé 15 octobre) poêle de marque Aduro très bien.

Lors du premier rdv, le commercial a été très compétent et a pu apporter toutes les réponses à nos questions. Puis avant la prise du rdv, échange avec l équipe administrative là aussi très professionnelle, bon suivi des dossiers et des aides ( juste petit bémol sur le délai pour avoir une date de rdv) Concernant l intervention, Équipe très professionnelle et très sympathique. Ils ont travaillé proprement et ont été très pédagogues dans leurs explications. Je n hésiterai pas à recommander KBANE malgré le poêle qui est arrivé cassé ( je n ai aucun doute sur le fait que vous trouverez une solution rapidement, j ai conscience que ce sont des choses qui arrivent).

Société prise pour installer un poêle à granulés. Personnes très ponctuelle le jour de l installation et très aimable et compétent. L installation c est très bien déroulé (chantier propre à leur départ) avec une mise en route du poêle à la fin d installation. Top pour m a part.

Isolation des combles chez nous ainsi que chez mes parents. De la visite du commercial jusqu au départ des ouvriers nous n avons eu aucun soucis. Explications et devis clair , réactivité et professionnalisme. Quand a l équipe venu faire l isolation ponctuel sérieux et très sympathique. Je recommande à 100%

Je suis très satisfait de notre collaboration, la prise de contact, l échange avec le technicien et ses explications puis avec les techniciens pour la pose. Un travail de qualité du début à la fin.

Installation impeccable. Commercial et technicien à lécoute lors de lattente de livraison qui a eu pas mal de retard (juste pour ça létoile en moins). Personnel très pro et soucieux de répondre à toutes les interrogations ou potentiels soucis avant de repartir lors de linstallation et mise en service.

Juste parfait ! Première visite du technicien très efficace et agréable en prime. Puis l intervention des ouvriers pour le soufflage de l isolant se déroule très bien. Équipe très professionnelle, merci.

Très bon commercial. Le service téléphonique est Pro. Les 2 techniciens qui ont fait les coffrages et soufflé isolant étaient tous les 2: polis, respectueux, consciencieux et professionnels dans leurs travail. Et, m ont rendus l étage de la maison totalement propre. Merci...

Intervention a eu lieu aujourd’hui pour l’isolation de nos combles perdus, travail soigné et le personnel est sérieux, pour le moment tout va bien.Ils ont passés l’aspirateur avant de repartir comme si de rien était ! 👍🏼 Je recommande

Malgré un depassement de plus d un mois de la livraison prévue, le poêle a été installé par une équipe très professionnelle, et très agréable. Bravo à eux. J avais fait plusieurs devis, Kbane a été choisi pour ses tarifs, et son professionnalisme. Bravo à l équipe

Malgré une longue attente (dû aux délais des fournisseurs), je souhaite partager ma satisfaction : tout a été géré de façon professionnelle, et l équipe qui est intervenu à mon domicile était au top, rien à redire, merci à vous :)

J’ai eu la visite d’un commercial de Kbane fin décembre dans le but d’installer un poêle à granulés.On m’annonce un délai de commande puis de livraison d’environ 4 semaines. Il a un peu été dépassé puisque le maître d’œuvre m’a fixé un rdv le 23 mars le mon domicile. Je fais donc en sorte d’être présente la journée malgré mes obligations familiales et professionnelles.Les ouvriers arrivent à l’heure prévue et je leur demande où est la nacelle facturée dans mon devis, on me dit alors qu’ils n’avaient pas été prévenus de cela. Ensuite après vérification on m’annonce que ma maison est trop complexe et que le maître d’œuvre me recontactera afin de trouver une solution. Celui ci fini par me rappeler en m’indiquant qu’ils ne feront pas l’intervention chez moi (bien que le chantier ait été visité au préalable et que le devis ait été signé ainsi qu’un acompte versé).Un devis engage les deux partis, hors leur partie n’a pas été assurée. A ce jour je n’ai toujours pas eu le remboursement.Je ne recommande absolument pas.

Injoignables !Malgré plusieurs relances pour un mécontentement sur le poêle conseillé je nai toujours pas été rappelé. Voilà des mois que jessaye et toujours rien. Manque cruel de professionnalisme. Sav inexistantJe ne recommande pas du tout !

À fuir absolument, prise de rdv avec le commercial fin août pour linstallation dun poêle à granulés, contrat signé, il nous donne comme date dinstallation le 15 octobre 2021, après plusieurs mails et appels, ils se décident enfin à nous répondre quil y aura du retard 😡 nous lavions bien compris. Notre poêle est arrivé seulement fin décembre dans leur entrepôt mais voilà que la vitre est cassée et quils nont pas notre boîtier wifi ( sûrement pas commandé non plus 😡). Nous nous rendons sur place ( Reims) en janvier 2022, nous disent quils font au plus vite et comprennent notre situation, pfff oui cest ça gros menteurs. Depuis aucunes nouvelles de leur part, comme ci nous nexistions pas. Nous sommes le 15 juin 2022 presque un an que nous lattendons. Je ne conseil vraiment vraiment pas cette société qui ne sait quempocher largent sans considération pour le client.

Très déçue par cette entreprise.Rdv pris par téléphone, la consigne étant que la personne envoie un sms la veille pour confirmer un horairePas de sms reçu , pas de visite …..En appelant le service pour leur demander combien de temps fallait il se rendre disponible, on me dit que le prestataire est passé , que je ne suis pas chez moi !!J’ai perdu une journée et incroyable la personne avait mon portable. Il n’a pas pensé à m’appeler……….Pas professionnel

Technicien qui vous fait un devis au plus juste en fonction de vos besoins.Disponible pour répondre à vos questions.Enfin une entreprise qui isole vos comblés de manière sérieuse. Je recommande.

Très bonnes explications lors de la 1ère visite et bonnes explications quand au choix du matériau. Délais rapide entre la signature du devis et le rendez-vous. Intervention très rapide et du sérieux. Ils savent ce qu ils font et surtout ils répondent à toutes les questions. Ils proposent de contrôler le travail à la fin.

Merci pour votre rapidité d exécution concernant mes travaux !! Entreprise sérieuse ,et des ouvriers venus réalisés la pose d isolation chez moi très agréables et très professionnels !! Je recommande 👍👍

Une catastrophe , en plan jusque janvier alors quune date dinstallation était donner au 15 octobre.. sans chauffage avec ma femme enceinte .. je déconseille , aucune solution adéquate trouver .Suite des travaux , le commercial promet une carte wifi que j’ai du réclamer 4 fois . Pour au final m’envoyer une carte wifi qui ne fonctionne pas !!!! C’est le technicien kalorio qui me l’as certifier .De plus on me dis que maintenant il ne travaille plus avec ce marquesA éviter d’urgence ! Une catastrophe !

1 étoile car je peux pas en mettre 0Très déçu de cette entrepriseNiveau qualité travail même un enfant aurait fait mieuxNiveau professionnalisme des poseurs cest à revoir (quand un professionnel de lisolation ne sait pas ce quest un pont thermique et quil te dit nimporte quoi et que toi simple client tu sais mieux ce que cest que lui fraîchement cest bien)Isolation dun sous plancher dans un sous-sol :- les plaques disolant ne se touchent pas 5mm entre chaque plaque- chantier commencé dans tous les sens mais du mal à faire les finitions au lieu de faire pièce par pièce- un chantier de 3 jours 3 jours et demi évalué à 2 jours de travail obligé de bloquer 2 samedi pour finir au final sous sol inutilisable pendant 3 semaines- ...A FUIR ! !!

Installation très bien, ouvrier poli et soigné. Par contre l attente pour avoir notre poêle a bois très longue ( 6 mois)

Projet réalisé dans les temps impartis !Commercial au top.Installateurs très professionnels, travail soigné, très satisfaite.

Excellente prestation du début à la fin. Travail parfaitement exécuté et le chantier a été nettoyé. Cest très agréable de travailler avec des gens si sérieux.

Travail de qualité mais délai ahurissant. 9 mois entre signature du contrat et fin de chantier

Professionnel et aimable . à l écoute et courtois je recommande cette équipe sans aucune hésitation devis claire et détaillé aucune surprise . travail bien fait rapide assez rare pour être signalé

Très professionnel, personnel courtois, chantier sest très bien passé.

R A S ...Techniciens ponctuels et courtois, l ensemble réalisé conforme ,reste a voir dans le temps pour la bonne tenue du produit dans le temps .

Prestation de qualité, faite avec soin et professionnalisme. Personnel très agréable, qui explique les travaux qui vont être effectués et qui laisse le chantier propre après leur passage.

Octobre 2021 Equipe au top cela a pris plus de temps que prévu mais cela était dépendant de mon réseau électrique. Beaucoup d avis négatifs sur d autres Kbane de France, mais l équipe de Reims est très bien

Maison sérieuse. Toujours aux rendez vous. A l heure.. personnel poli et sympathique. . Chantier fait dans les règles de l art et propre au départ.

Une Ste sérieuse du 1er contact au poseur, aimable et professionnel, ponctuel car c est parfois difficile de tenir un délai en rénovation impressionné par le service

Du devis jusqu à la pose : une équipe de professionnels sympathiques. Le résultat est impeccable!

Nous avons fait isolé nos combles de notre pavillon par la sociéte KBANE de REIMS Nous sommes tres satisfait du travail réalisé; ,l équipe qui a realisé; les travaux a fait preuve dun grand serieux et a fait preuve d un grand professionnalisme. merci encore

Nous sommes très satisfaits de l intervention de votre équipe! Les deux employés étaient très polis et agréables, ils ont fait preuve de professionnalisme!

Très bon travail seriez et soigné. Les 2 techniciens étaient très compétant et soucieux de notre domicile.

Transaction facile à effectuer. Equipe à lécoute. Rdv rapide.Sur place, personnel compétent et travail bien fait. Merci

Commercial sympathique , bonne relation avec le secrétariat , personnel intervenant très efficace . Je recommande

L’intervention de l’équipe KBANE a été très appréciée : équipe dynamique, efficace, très attentive à mes questions et les travaux se sont très bien passés, sans souci. Et toujours avec bcp de précautions pour ne rien abîmer et soucieux des mesures sanitaires. Très bonne expérience !!

Professionnel, serieux, ponctuel, je n ai aucun reproche a faire concernant l ensemble de l equipe KBane de Reims. Je suis tres satisfait du travail effectue. Encore Merci.

Le délais de livraison n a pas été respecté cependant nous sommes content de la prestation dans sa globalité

Installation parfaite , de très bon conseil et travail très propre

Super Projet bien mené du début à la fin, équipe professionnelle 👍👍

Travail sérieux, personnel compétent, Très satisfait de l ensemble, je recommande.

Équipe sympathique, travail propre ils voulaient même passer l aspirateur avant de partir. Je recommande vivement !

Entreprise très Professionnelle, personnel à l écoute répondant à mes attentes.

Techniciens et commercial compétents, disponible lorsqu’on en a besoin, poêle bien posé parfait

Vraiment super. Vos deux techniciens sont des vrais pro. Très sympathique. Chantier très bien fzit et très propre

Je suis très satisfaite de l isolation de mes combles perdus..travail propre et personnel très professionnel.

Très professionnel je recommande fortement merci très bonne équipe

Installation rapide et effectuée avec professionnalisme

Installation minutieuse avec le choix du délai. Facilité du montage avec prime rénovation.

Très professionnel dans leurs travail ainsi qu à la réalisation des travaux

Très bonne entreprise ! Les installations des personnes très compétentes

De la prise de rendez-vous jusqu à la fin des travaux. Equipe très professionnelle.

Très professionnel.Respectueux de votre habitat.Travail propre.Je recommande vivement.

Équipe kbane reims super sympa,instalation propre,explications pour chaques éléments installés.RAS

Société très aimable, agréable, professionelle. Très bon travail propre et soigneux. Personnel agréable.

Travail bien fait, rien à dire, le personnel compétent professionnel je recommande

L’équipe est respectueuse et travaille efficacement et proprement, ponctuelle

Excellente expérience avec Kbane Reims, respect des délais annoncés, équipe agréable, chantier très propre! Nous recommandons!

J ai apprécier le travail bien fait. Les ouvriers sont très aimable

Du 1er contact avec le commercial jusqu a la fin des travaux, le travail a ete; execute; de maniere tres professionnel et aucune surprise a l arrivee

Personnel gentil travail soigneux et propre rien à dire

Très bon contact avec les personnes qui sont venus poser cette laine de verre soufflée très bon travail

Très bonne équipe, travail bien réalisé. Demande de vérifier la pose avant de continuer à souffler.

Tres tres bien, du debut la fin, personnels tres pro et tres sympa Les combles ont etes fait impeccablement, encore merci

équipe très professionnelle, content de la prestation, visite technique préalable importante

Une équipe au top et sympathique Je vous recommande Travail sérieux

Bonjour installation sa va mais j ai fuite d eau sa coule sur le poêle

Travail soigné, conforme au devis, personnel compétent .

Bonne expérience avec eux. Très professionnels

L équipe qui est intervenue est très professionnelle, du très bon travail. Je recommande.

Travail de qualité, intervenants très pros et très sympathiques.Je recommande !

Techniciens sérieux et professionnels de la previsite à la fin des travaux .

La société Kbane a pratiqué à l isolation de mes combles. Travail propre et sérieux. Espérons maintenant que la durabilité soit au rendez-vous.

Une installation qui s est très bien déroulée Intervenants très sympathiques et très professionnels

Travail sougne et poseur tres aimable et de bons conseilles

Serieux . Serviable .travaux propres réalisés par 2 jeunes. Super.

Travail très professionnel, ponctuel, rapide et propreExplications claires

Prise en charge rapide et efficace, techniciens très sympa et competent.

Communication parfaite et intervention efficace et rapide. Je suis pleinement satisfait de la prestation.

De la visite technique, la proposition commerciale, le délai et la réalisation :parfait!

Excellent travail de la part de l équipe d intervention en très aimable

Prestation de qualité et équipe très sympathique.

Très satisfait, équipe professionnelle du bon boulot, à recommander

Tres bonne intervention avec les gestes barrières plus bon nettoyage après intervention.

Isolation des combles faite avec professionnalisme. Professionnels à l heure. Travail soigné et rapide

Impecable , propre bon boulot A ce jour rien a dire

Travaux conformes a mon attente Realisé par une équipe jeune sympathique et dynamique.

Équipe très professionnelle et respectueuse. Je recommande!

Entreprise sérieuse, je recommande vivement.

Superbe entreprise, des poseurs au top, rien à dire, je conseillerai votre entreprise.

Très bien. Satisfait de la prestation.

Equipe d installation très professionnelle. Travail soigné.

Je recommande,l installation nickel

Très bon professionnel avec une équipe vraiment top

Personnel compétent, chantier nettoyé, bonne prestation.

Isolation des combles perdus conformes au devis. Professionnels compétents et agréables.

Travail propre et équipe compétente

Professionnel ,ponctuel, a l écoute Très bonne expérience avec kbane Reims

Très bien, pose rapide suivi administratif nickel.

Équipe très discrète, sympathique et professionnelle.

Bon travail et une vraie équipe pour mener à bien le projet

Difficile à les avoir au téléphone mais prestation correct avec les ouvrier

Pour info, il faudra juste penser à une solution pour isoler à l emplacement de l escalier escamotable. En vous remerciant,

Très bonne installation Les 2 salariés très professionnels

Isolation du garage faite par Kbane Reims, travaux bien faits par des employés sympathiques et compétents.

Du premier au dernier contact très satisfaisant

Travail sérieux, les techniciens sont compétents et sympathiques

Personnes agréables et sympathiques qui travaillent proprement, rien à redire.

Personne sympathique, boulot propre et soigné

Rien a redire sur le travail. Rapide et propre

Rapide sympa très pro

Technicien a l’heure , travail propre et soigner , je recommande

Travail très bien effectué propre et discret

Parfait, personne agréable, polie et professionnel.

Le personnel+gentillesse+aimabilité tout était parfait

Travail sérieux et personnel très gentil

Très satisfait de la pose et des employés

Technicien très bien. Travail nickel

Personnel agreable et efficace. Travail bien fait.

Impeccable depuis le premier contact jusqu à la réalisation des travaux

Intervenants sérieux, arrivés à l heure, même un peu en avance.

Equipe sérieuse.travaille soigné et rapide.

Tres bon travail de la part de l equipe randy et medhi

Parfait, propre, KBANE Reims a fait du travail de pro

Installation poêle à bois invicta

Entièrement satisfaite et je recommande vivement.

Prestation parfaite, ils ont même passé l aspirateur!

Pose et propreté du chantier tout à fait satisfaisants

Bonne prestation, équipe sympathique.

Très bonne expérience

Très Bien. Travail propre.

Rien à redire travail propre et soigné

Travail soigné et rapide

Travaux réalisés conformément à nos attentes

Très professionelle

Compétence, bonne communication, parfait !

Pour tout type disolation intérieur une seule adresse kbane 😉

Good job. rien à dire.

Top et professionnel.

Très bon travail

Personnel très aimable

Personnes sérieuses et compétentes

Très sympathique et professionnel

Travail au top professionnelles.

Tres contents de vos services

Isolation personnes compétentes

Bien rien à dire

Service sérieux

Reactif / bon suivi / autonomie

Nickel travail sérieux

Très professionnel

Travail propre et sérieux.

Personnes serieuses, travail soigne;

Sérieux et rapide

Très bien.

Bien rapide

Conforme à la demande

Ouvrier serieux

Travail de qualité.

Grand professionalisme

Travail rapide et soigné

Travail rigoureux

Impeccable

Haut

R A S ......