Kbane

Du devis de mon poêle à sa pose : tout sest parfaitement bien dérouléJe recommande cet organisme!mon cabinet de psychologue, à villenave dornon (DL) , est maintenant équipé pour l hiver, prêt pour des séances au coin du feu.merci leroy merlin, merci Kabane !

Poêle à bois Leroy Merlin installé par Kbane. Aucune démarche administrative. Techniciens pros et sympa. Installé en une demi-journée. Chantier propre. Après un mois d’utilisation nous sommes pleinement satisfaits.

Bonjour. Je suis passée par Leroy merlin pour connaître Kbane. Rdv pour devis bien passé. Personne de bon conseil. Pose avec un souci (pas le bon coloris sur une partie du poêle mais avons accepté la pose et kbane a fait un geste commercial). Souci avec le détecteur de monoxyde quelques jours après la pose et suite à un avis mitigé sur internet nous avons été rappelé et une personne est intervenue (dommage quun mail et un message téléphonique n’aient pas suffit à avoir une réaction d’où la note de 4/5).

Équipe très sérieuse du début jusqu’à la fin. À l’écoute, disponible, sérieux! Le chantier n’était pas facile mais une solution a pu être trouvé, Bref si c’était à refaire je referais. Merci spécial à Johann pour tous ses conseils et sa disponibilité.

Équipe très pro pour lisolation de mes combles.Tout cest bien passé de la première visite jusquà la fin des travaux.Étoile supplémentaire pour léquipe qui est intervenue, super boulot et très sympathique !

Personnel trop pressé, installateur désagréable et cest peu dire !! Ils ont cassé une tuile sa arrive, pas sens rendre compte et le signaler :-/Première fuite deau dans le salon !Ils ont réalisé des coupes de tuiles pour posé le solin qui à été posé sur deux tuiles coupées cassées voir photo.Deuxième fuite deau dans le salon👏👏👏👏En positif : kbabane soccupe des démarches administratives pour les aides de lÉtat et le le poêle est très bien aussi

Prise en charge et échanges rapides, à l écoute de nos attentes, travail soigné, professionnel, tout c est très bien déroulé, je recommande vivement

Jai fais poser des panneaux photovoltaïque super tout c très bien passer je recommande

L’Équipe de pose d’un poêle à granulés a été super rapide, efficace et professionnelle.Très contente de la prestation

Intervention rapide, équipe sérieuse et compétente . Pour l instant pas de problème s.

Techniciens compétants et efficaces, rendu impeccable

Bonjour très satisfait de votre service très professionnelMerci beaucoup

Nous avons fait appel à Kbane pour linstallation dune PAC et dun ballon thermodynamique le chantier a été parfaitement géré du début à la fin équipe administrative et technique au top

Très professionnel, montage du dossier rapide, une excellente relation et les clients

Très bonne gestion des livreurs et installateurs.Installateurs pro et travail très propre

Installation propre mais commercial très mou, deterioration suite a l installation non prise en charge par son assurance . Attention!!!

Excellente prestation du début à la finje recommande fortement

Super parcours client chez cabaneDe la réalisation du devis à linstallation de mon poeleBravo

Chef de chantier très réactif. les travaux ont été fait sur plusieurs jours car malheureusement des jours de pluie pendant l installation. J ai eu 5 dalles de ma terrasse qui se sont casser suite à une chute d une partie de l échafaudage mais ce désagrément à été vite régler en me faisant un avoir sur ma facture finale. Je recommande.

BON TRAVAILPOSEUR SOIGNEUX ET RDV RAPIDEJE RECOMMANDE

Equipe professionnel du devis a la pose du poele, travail soigné et propre !

Équipe professionnelle et sérieusesTrès bon travail

99.5% de satisfaction, équipe jeune, dynamique, professionnelle. Conseils clairs et compétence lors de la constitution du devis. Formalités rapidement et correctement effectuées. Date de réalisation respectée. Chantier propre et rondement mené. Application de suivi et contrôle de fonctionnement très claire et simple. Nous aurions aimé être informés de l heure d arrivée de l équipe sur le chantier dans le sms de confirmation de la date d ouverture du chantier. La note aurait alors été de 100%

Super service ! Que ce soit commercial pour le choix du poêle à bois, la secrétaire pour le dossier de demande d aide. Et tout particulièrement les deux jeunes qui ont procédé à l installation avec beaucoup de professionnalisme.

Trés pros.Je recommande sans problème.

Devis signé pour une isolation des combles avec 35cm de ouate de cellulose soufflée. Après avoir fait confiance aux personnes effectuant l intervention, je vais jeter un oeil dans les combles afin de vérifier le travail. Au niveau des piges posées bien entendu il y a l épaisseur prévue, par contre au fond des combles , là où c est un peu plus difficile d accès il y a 20 cm environ. Mail envoyé au service concerné sans aucun retour.Rappel du responsable bien plus tard et nouvelle intervention de leur part afin de compléter les endroits manquants.

Kbane est très pro et performant

Arrivés à 9h partis à 14h le travail bien fait. Je suis satisfaite de l installation pour son fonctionnement c est à découvrir lorsqu on chauffera.

Après avoir fait appel à la ste Kbane une première fois en 2021 pour lisolation de mes combles (intervention parfaitement effectuée et salaries professionnels) jai sollicité à nouveau cette entreprise pour un autre projet. Prise de rdv laborieuse (ne répond pas aux appels) et après avoir eu enfin un rdv et confirmer par email, le technicien ne sest jamais présenté (il était apparemment en cours ce matin là, impossible de joindre qui que ce soit). Je regrette de ne pas avoir été prévenu. Après plusieurs relances, pas de disponibilités avant 3 semaines ni de proposition commerciale. Vraiment dommage quil ny ai pas un suivi commercial.

Efficace, la l ai e de ouate a été soufflée dans les combles en passant par les tuiles du toit. On ressent le changement le matin dans le salon, il y fait encore bon (alors qu avant, la température descendait à 13-14 degrés!)

Je suis très satisfaite de l installation de mon poêle à granulés par la société Kbane. Tant pour les conseils apportés lors du montage du dossier, que dans le suivi de la commande du poêle et l installation du poêle dans les délais réalisée avec sérieux

Très bon suivis et pose rapide et parfaite

1ère expérience chez kbane et vraiment pas déçue.

Le premier rdv ainsi que la pose se sont déroulés sans problème. Toute la logistique entre les deux a été compliquée. On nous annonce un chantier pour début juillet qui au final ne se fera que début août. On passera les nombreux mails/coups de téléphone/congés pris pour rien

Très satisfait de kbane du début jusquà la fin de chantier

Tout simplement parfait.Depuis la prise de rendez-vous avec le commercial, jusqu à la pose et le suivi de chantier. Toute l équipe reste disponible et répond rapidement. Continuez comme ça!

Du 1er rdv avec le commercial mr Zeddam jusqu a la pause tout fut parfait.Un binôme pour l installation au top et un poele a granulés finalement posé dans l angle comme je le souhaitais.Du point de vue administratif tout est géré par kbane...le topEntre le 1er rdv et la pose seulement 2 mois.Je recommande vivement kbane et ferait de nouveau appel à eux si besoin.

Devis annoncé non dépassé. Date prévue respectée. Contrat honoré. Pose et installation effectuées par une équipe jeune, dynamique, efficace, sérieuse et ... sympathique. Une semaine après, le poêle donne pleine et entière satisfaction.

Tout s est bien passé, en particulier avec notre coach Mr Passera toujours à l écoute. Seulement 4* à cause du suivi administratif qui a fait augmenter le délai entre la commande et l installation.

Suivi de dossier catastrophique !!!J’ai fait appel à Kbane pour l’isolation de mes combles.Leur devis me paraissait correct, je l’ai donc signé.Suite à ça, j’ai tenté à plusieurs reprises de contacter le commercial ainsi que l’agence mais je n’ai jamais réussi à joindre quelqu’un…Impossible d’avoir un contact pour répondre à mes questions et m’informer sur l’avancée de mon dossier.Signal radio pendant plusieurs mois….Je ne donnerai finalement pas suite car ce n’est aucunement rassurant pour les futures étapes.Je trouve que pour une société recommandée par leroymerlin cela est inadmissible et pas à la hauteur.

Très compétitif et disponible.2021 : poêle à granules et 2024 : ballon thermodynamique

Malgré un lancement de notre projet compliqué nous avons enfin notre poêle. Nous en sommes très satisfait. Merci aux techniciens très professionnels pour l installation.

Très agréables et très pros. Ravie de l’installation de ma pompe à chaleur en remplacement d’une chaudière à gaz.

Ce projet a été catastrophique de bout en bout. J avais choisi un poêle chez Leroy Merlin et j ai contacté Kbane pour la pose après avoir vu la PLV en magasin. Ils m ont finalement vendu un autre poêle sans me laisser le choix du modèle et sans passer par Leroy Merlin. Par la suite, il a fallu des semaines pour obtenir une simple facture d acompte pour déblocage de fonds (prêt rénovation) puis des mois pour avoir un premier rdv de pose, parce que nous sommes passés par une responsable de l équipe marketing trouvée sur LinkedIn. L équipe est passée sur chantier une seconde fois en mon absence et m a installé le poêle en faisant un choc dans le mur neuf. Il y a une entrée d air murale installée à 3 mètres de mon poêle mais aucun raccordement entre les deux. Même pas un flexible à brancher/débrancher. Donc le poêle s alimente sur l air ambiant et nous perdons de l étanchéité à l air. Tout ceci n a aucun sens. Aucune mise en chauffe n a été faite et il reste du matériel non raccordé (?) et non récupéré sur chantier (conduit principal). Au secours !!!!

Accompagnement très sérieux, pour achat et pose d un poêle à granulés, technicien pour la faisabilité au top 👌 et poseurs très compétents qui connaissent leur travail,donc je recommande fortement

Nous avons fait poser notre poêle avec la société kbane, la semaine dernières. Nous sommes très satisfait, autant de l accompagnement avec le commercial Mr Zeddam, qu au niveau des poseurs, qui sont très professionnels, et minutieux. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Excellente expérience. Jétais sceptique mais pas inquiet car ils ont été mis en relation par Leroy Merlin. Ils sont très professionnels: Pré-visite pour vérifier le chantier puis quelques semaines plus tard réalisation du chantier. Vraiment rien a dire. Juste parfait. Je précise a Google que cest un véritable avis et que jai la facture en ma possession puisque google estime quil peut sagir dun faux avis (normal quand on dit du bien à priori...)

Intervention plutôt rapide pour lisolatuon de mes combles mais le flou sur la quantité d isolant souflé et déçu de la réhausse daccès qui aurait dû être en OSB et non en plastique publicitaire.

Malgré un délai d approvisionnement un peu long en raison de la conjoncture actuelle, nous sommes pleinement satisfait de notre installation. Adrien, le poseur, a fait preuve d un grand professionnalisme. Très respectueux de notre domicile, il s est montré disponible et particulièrement à l écoute ! Nous profitons maintenant pleinement de notre installation !

Vos poseurs n ont pas su poser notre poêle car l évacuation des fumées était dans le faitage. Vous avez dû mandater un prestataire extérieur (Sollux) pour le poser, ce qui a été fait avec 2 mois de retard...

Professionnalisme et écoute du client sont au rendez-vous , aussi bien pour l étude du projet que pour l installation des panneaux. Les délais et devis sont clairs et respectés. Une panne sur les micro-onduleurs Ap Systeme m empêche de mettre 5 étoiles.

Plus aucune nouvelle du commerciale depuis la signature du devis et le versement de lacompte malgré mes inonbrables relances. Mr P.Lionel est loin dêtre professionnel. Je ne recommande absolument pas de passer par kbane. Des concurrents sont beaucoup plus professionnel et réactif.

Super !! Je suis vraiment ravie . Je recommande vivement l entreprise KBANE . Ils sont très sérieux et compétents.

Très bonne expérience avec la ste Kbane.... Aucune surprise, tout c est très bien passé..... Un seul regret : Celui d avoir acheter un produit Leroy Merlin et de ne pas avoir bénéficié de point fidélité parce que facturé par Kbane......😱😱😱😱

Après avoir acheté un poêle à bois posé par kbane, la plaque supérieure s’est cassé en deux… 2 semaines de fonctionnement, appareil sous « garantie », l’entreprise à refusé de me changer cette plaque… à quoi sert cette garantie que l’ont nous vend à l’achat ?!

Les intervenants ont été tops, très pro très sympa et ont nettoyé tout après je recommande seul bémol le conseiller qui aurait pu nous chiffrer avec plus d épaisseur

Très satisfaite de KBANE pour la pose de mon poêle à bois.Dossier très bien suivi, du premier rdv, en passant par la prise en charge MaPrimeRenov et jusquà la pose. Rien à redire.

Tout s est très passé avec Kbane, en commençant par l établissement du devis jusqu à la réalisation de la pose de notre poêle. Très professionnel, je recommande sans restriction. Merci à l équipe

Les artisans ont repoussé la date de rendez vous puis fait la pose un soir trop vite et abimé le plafond neuf. Je ne recommande pas cette entreprise.

Tout s est bien déroulé. Les délais étaient assez rapide. Les techniciens étaient opérationnels et en quittant notre domicile tout était propre. Le personnel d accueil téléphonique que j ai eu a plusieurs reprises était très professionnel et compétent, posé et courtois. Ça devient rare et qu est ce qu on cest agréable.

Contact chaleureux, installation et installateur au top, technicien très disponible. J attends de voir le SAV, petit défaut sur le poêle à bois signalé, en attente d un retour

Très bon suivi du commercial (sérieux, gentillesse et politesse ) Même suivi pour l équipe d installateur (ouvert et communiquant) livraison propre et soigné aucun dégâts ou détérioration

Excellent contact avec Thibault ZEDDAME, pour le choix du poêle. Ponctualité, rapidité et efficacité pour l Equipe de pose!!!Merci.

Pose dun poêle à granulés y a 1 an et demi ok. Fuite deau cette semaine et léquipe du sav est passé et cest réglé normalement ! Merci beaucoup 👍jenlève 1 étoile car solin usé au bout dun an et demi ça craint...

Bonne prestation et échange. Cependant une demande à été réalisé pas de réponse pour l instant depuis maintenant un mois.

Les 2 techniciens de la partie avec trappe ont été très compétents dans leur travail (exécution et nettoyage), et dans le relationnel (politesse, port du masque). Par contre, le technicien venu pour la partie toiture n a pas été professionnel : s est présenté tardivement, ne m a pas transmis les photos ni les explications sur le travail effectué, sans m indiquer non plus son départ. Je remercie la 1ere équipe qui m a donné les explications du travail (sans preuve).

Pose 3 Kwc photovoltaïque. Chantier propre et qualitatif. Toutes les garanties et sécurité d une enseigne du groupe Adeo ( Leroy Merlin) cela est rassurant et pas plus cher. Pose produits Dualsuns, accompagnement dans les démarches.

Ne répond pas au téléphone quand on les appels. On a une fuite dans notre chambre à coucher suite a la pose d’un poêle à granulés. Je vais donc porter plainte pour malfaçons et mise en danger de la vie d’autrui puisque notre plancher à commencer à cassé suite à cela

Très bons contacts. Pose rapide et sérieuse. Il n y a plus qu à attendre la validation / EDF et vérifier les effets sur la facture !

Très bon travail. Rapide et efficace. La finition est parfaite.

Très sérieux et compétent

Très bonne appréciation des interlocuteurs que j ai rencontré. Autant pour le montage du projet/conseils/calculs que pour la pose. Le produit est bien et l équipe rapide/soigneuse/polie/a l heure.

Rien à redire de la visite technique jusqu à la fin du chantier. Délais respectés, matériels de qualité et équipe de technicien au top. Je recommande vivement Kbane!

Personnel sympathique, travail bien fait. Seul bémol, une rehausse qui ne facilite plus l accès facilement au comble.

Très bonne expérience avec ma primerenov! Pose poile à bois. Manque juste un élément mais service client dispo.

Entreprise serieuse. Intervient rapidement. S occupe de tous les papiers pour avoir la prime energie

à éviter ! Vous propose un devis à 600€ pour lisolation des combles en vous affirmant que les aides sont terminées alors quelles ne le sont pas !! cest parce quils ne sont pas agrrés : passez par eurocomble qui sont agréés !

Une installation photovoltaïque bien installée, avec une prise en charge de toute la paperasse administrative bienvenue

Manque de rigueur dans l assurance des RDV : Client non informe par téléphone du retard (rdv prévu à 11 h arrive de l équipe sur chantier a 15h 30. Ordre de chantier incomplet par rapport au bon de commande. Matériel en mauvais état et inadapté a la fibre de coton (arrêt de la machine fréquent pour débourrer. point positif: Personnel volontaire

Très satisfait de la prestation du début jusquà la fin. Équipe sérieuse, professionnelle et à lécoute. Qualité et délais de lintervention à la hauteur de mes attentes.

Traitement conforme au devis. Tarif raisonnable. Un petit couac dans le délai d intervention.

Très bonne communication puis excellente prestation pour l installation…

Très satisfaite de la prestation dans sa globalité. Léquipe au Top et très pro du début jusquà la fin.

Bon travail, personnel au top. Par contre niveau administratif aucun suivi, réponse par mail non lues donc obligé de relancer, pas de confirmation de chantier, adresse donné aux personnes non correct, pas très professionnel.

Équipe de jeunes ouvriers, très polis, très compétents et soucieux du client. Travail soigné et propre. Je recommande et félicite ces trois petits jeunes pour leur professionnalisme.

Un grand merci aux installateurs (sous-traitants). De très bons conseils et d une grande amabilité.

Une cinquième étoile sans problème si le délai d intervention n avait pas été aussi catastrophique....8 mois !

J ai apprécié toutes les étapes, le choix, l évaluation du projet, la pose , le suivi effectué par la société Kbane

Ok bien, ont du revenir parce que la machine pour projeter faisait sauter le courant. Donc revenu avec groupe électro.

L équipe qui a fait mon isolation était très compétente et sérieux. Elle a été a l écoute de mes interrogations

Travail fait dans les temps, à la date prévue vue. Je suppose que le travail est fait et bien fait. Le prix est bien de1 €, vous ne payez que les protège spots.

Tout c est déroulé comme je l attandais. Tres bon prestataire pour la pause.

De très bons professionnels

Très satisfaite

Commercial très sympathique et professionnel. Les 2 personnes qui ont fait le travail...juste parfait !!! Merci à kbane pour leur gentillesse et professionnalisme !

Personnel sérieux. travaux faits dans les délais indiqués. je recommande

Installation rapide et propre. Mise en service parfaitement expliquée.

Supers explications tout est clair et transparent boulot fait proprement

Excellente prestation Professionnalisme de l équipe: ponctualité, sérieux, adaptabilité. Le devis a été respecté. Nettoyage complet du chantier.

Tres bien installation tres rapidesl équipe est bien rodé

Parfait que ce soit la personne qui est venu faire le devis ou ceux qui ont effectués l isolation? Je recommanderai kbane à mes connaissances.

Les équipes étaient sympathiques mais les délais d interventions trop longs.

Le travail fait par une équipe de jeunes techniciens courtois et bien sympathiques me semble être à la hauteur de mes attentes. Merci à vous !

Très satisfait de la prestation, conforme à mes attentes. Personnel très professionnel du téléconseiller jusquaux techniciens sans oublier le commercial.

Entreprise sérieuse qui a respecté les délais et dont la prestation a été de qualité autant lors du diagnostic que lors de la réalisation.

Super expérience. Très professionnel et prix abordable.

Entreprise sérieuse sur le suivi clientèle. Réalisation des travaux le jour j . prend le temps de formation nécessaire pour ses nouvelles recrues.

Super équipe, souriante et agréable, travail disolation des combles très bien fait. Nous en sommes très content.

Aucun problème tout s'est bien passé et comme c'était prévu très bonne expérience

Depuis l établissement du devis jusqu à la pose du poêle, j ai été satisfaite de la qualité d écoute et du professionnalisme des interlocuteurs

Entreprise très sérieuse m.Nous sommes ravis !

Isolation combles très bien faite et comme convenu

Bon travail correspondant aux prestations annoncées en loccurrence isolation des combles dans le cadre du dispositif à 1 euro

Entreprise très sérieuse je recommande

Je suis satisfait de la prestation réalisée.

Conseillé KBane trés efficace, patient et compétent. Merci à lui

Excellent savoir faire et savoir être. Ponctualité, professionalisme et amabilité, tout y était.

Prestation disolation de combles tout à fait satisfaisante, très professionnelle pour etablir le devis et la réalisation des travaux. Je viens de recommander Kbane à ma voisine.

Efficacité et bon travail...propreté du lieu.. merci

Une équipe très professionnelle. Travail très bien fait , vraiment je recommande !

Équipe très cordiale,autant le secrétariat que les techniciens, avec un travail très sérieux.

Pas déçu. Nous sommes ravis d avoir fait appel à Kbane.

Rien à dire. Professionnel du début jusqu à la fin. L équipe qui est intervenu à été parfaite.

Professionnalisme et efficacité

Mon commercial Thibaut est très compétent et très sympathique vraiment je le recommande .

Sérieux et professionnalisme: explications claires sur la réalisation du projet , intervention rapide et propre

Excellente prestation sérieux professionnalismeEt vraiment les combles à un eurosAllez y c du sérieux je recommande

Rien a dire Parfait A voir dans le temps

Très bonne société malgré un petit souci durant le chantier. Très bonne gestion du problème. Très professionnelle.

Très bon suivi et conseils. Installateurs très pro

L installation s est tres bien passée, l equipe etaittop et tres sympathique

Bonne petite équipe. Bon travail propre et professionnel. Je recommande

Très bon travail avec une équipe très sympa, efficace et professionnelle

Très bonne prestation. Travaux réalisés avec application et professionnalisme.

Personnel très agréable. Consciencieux. Rapide et efficace.

Au top

Accompagnement et prestation très sérieux

Installation très bien passée

Travail propre avec une équipe sérieuse et consciencieuse

Bien

Installation bien passée. Chantier propre.

Personnel sympathique, intervention rapide et travaux très bien effectués

Parfait du debut a la fin equipe serieuse ,à l ecoute,ponctuelle,professionnelle et sympathique

Travail rapide et soigné; techniciens très agréables et compétents.

Rapide pour l'intervention ! Nous avons fait appel à la société en Octobre et sont venu en Novembre.

Qualité des intervenants respect des heures chantier remis propre a lissue de lintervention

Tres bien bonne equipe tres sympa je recommende

Equipe au top!

Rendez-vous tenu, travail efficace, je recommande lentreprise

Appareil très bruyant poêle granulés Kunal air 6

Équipe sympa et pro, travail rapide et bien réalisé

Prestations de qualité, à l écoute et dispensant de bons conseils

Personnel professionnel et de surcroît sympathique

PARFAIT TRES BON TRAVAIL ET SERIEUX RIEN A DIRE JE CONSEIL VIVEMENT ET MERCI A TOUS ET AUX DEUX TECHNICIENS DE LEUR TRAVAIL DE QUALITE

Bon rapport qualité/prix

Intervention très rapide, des personnes très agréables. Super.

Très bonne équipe, bon travail effectué

Parfait. Bonne prestation. Professionnel qualifié.

Equipe très professionnelle et très sympathique

Prestation réalisée avec professionnalisme. Aucun problème

Respect des délais et de la prestation prévue

Installation conforme à nos attentes

Très satisfait, des techniciens très réactifs, disponibles et très compétents.

Très satisfaite de l installation

Bonne relation commerciale et technique avec KBAN

équipe efficace et sympathique

Excellent, rien à dire très pro, à recommander.

Très professionnel

Tres bon chantier , du commercial au terrain

Boulot bien réalisé equipe correcte et sympathique

Travail réalisé correctement et proprement. Entreprise à recommander.

Bon travail , ouvriers sympathique et agréable

Très bon service de façon générale.

L entreprise Kbane n a pas souhaitée réaliser mon chantier je ne peux donc donner une note

Techniciens ponctuels, sympathiques, polis, sérieux, professionnels.

Travail sérieux et soigné

Tres bon dans lensemble

Du commercial a lintervention, tout a été parfait !!!

Aucun souci avec cette entreprise (que ce soit le commercial ou les poseurs)

Société très professionnel et fiable.

Très bonne réalisation. Employés très professionnels.

Professionnel , ouvrier très sympathiques

Travail de qualité. Je recommande.

Bonne prestation

Travail sérieux, équipes au top

Très professionnel, ponctuel et efficace

Très professionnel

Très satisfaite

Entreprise très sérieuse.

Équipe pro et sérieuse

Trés bonne prestation.

Travaux disolation réalisés avec sérieux par Kbane

Rien à dire parfait

Très sympa et très pro

Sérieux pas de soucis

Très sérieux et efficace

Équipe Rapide propre et efficace!!

Efficace et dans les regles de l art

Equipe pro et sympatique