Kbane

Je vais mettre la note de cinq car je suis satisfait du service dans la globalité. Du technico commercial qui est venu évaluer les coûts des travaux et du suivi. Disponible et réactif dans les questions. Le délai de chantier a été réalisé dans le temps donné environ 4 mois pour isolation des combles et sous plancher garage. Les ouvriers ont bien travaillé, gentils et discrets. Ils ont perdu juste du temps car ils nont pas eu assez de places dans leur camion pour toutes l isolation. Ils ont du faire 2 tours en région parisienne compliqué.Merci

Je recommande fortement. Les techniciens ont très bien protégé le chantier pose parfaite. À voir dans le temps le rendement du poêle Merci aux techniciens également pour leurs précieux conseils de démarrage.

Peux pas donner zéro.La commerciale ne se déplace pas pour un devis à moins de 8 000€ .Changement d’heure de rdv la veille. La commerciale me dit que je me suis trompée c’est impossible.elle me dit 17h trop tard pour elle.Je ne laisse jamais d’avis négatif car je trouve toujours du positif. Mais la ! Une honte.La qualité des équipes est peut être impeccable après ! Mais la commerciale que j’ai eu un Cata !

Entreprise à éviter, ils ne sont pas serieu et nuisent à limage de leroy merlin. Jai pris un rdv le 22/11/2024 un mois avant. Le jour du rdv 2h avant je reçois un SMS me disant rdv annulé, on vous recontacte et puis plus rien disparition... Jai rappeler le conseiller, pas de réponse de SMS rien...Jai prévenu la direction de leroy merlin cest inadmissible.

Bonjour, intervention prévue le 11 janvier, annulée aprés 2h dans les combles car une plaque mal fixé et un écart entre le mur et les, plaques. Pb corrigé rapidement le lendemain, depuis impossible davoir une nouvelle date de pose, mes combles sont sans aucune isolation depuis 3 jours avec un froid hivernal. le service client ne répond jamais (plus de 15 tentative entre hier et ce matin), même le service par SMS ne fonctionne pas. Quand ca fonctionne ca doit être trés bien mais dans le cas contraire le service et le suivi sont catastrophiques. seul moyen ou espoir dun retour de kbane, cest ce post. Je vais donc attendre ... et mettrai à jour mon post en fonction. mes combles etaient complétement vides !Mise à jour :J’ai été recontacté très rapidement après avoir posté cet avis négatif. Au final, RV une semaine plus tard, travail très bien réalisé et staff très pro. Le seul pb reste le service client inexistant sinon la prestation est de qualité.

Installation poêle à pellets effectuée hier .Très bonne équipe travail de qualité et soignéBon suivi secrétariat et commercial

Equipe très professionnelle qui nhésite pas à prendre le temps dexpliquer et à donner des conseils dutilisation.Un travail de qualité et chantier propre. Je recommande

Entreprise non fiable, passez votre chemin.Nous avons été mis en relation avec cette société par lintermédiaire de Leroy Merlin.La société est venue 2 fois (1h) à notre domicile pour prendre les mesures dun poêle à bois pour une installation en septembre 2024.Nous avons signé le devis en Avril 2024 et malgré 3 relances, la société ne donne plus signe de vie. Est-ce une arnaque pour visiter et repérer des maisons ?...Le prix des poêle est certes attractif mais il vaut parfois mieux dépenser un peu plus pour avoir de la qualité, un bon service client et une sérénité desprit.Cordialement,

Travail fait très proprement et de qualité, léquipe est arrivé à lheure et à travaillé rapidement et proprement. je recommande

Société médiocre. Prévoit un rdv 1 mois en avance car pas de dispo, je termine plutôt pour être au rdv, mais personne se pointe, jappel la société pour quon me dise on a pas mis votre rdv sur le planning de notre collègue du coup vous avais pas de rdv avant 2 semaine. Je recommande pas je devais en plus être appeller jamais reçu dappel, et pourtant javais bien un mail de confirmation avec le nom de la personne et le rdv. A Fuire absolument! Et dire quil sont partenaire Leroy Merlin ....

Depuis le 1er contact commercial jusquà la pose, très bon suivi et réalisation parfaite. Rien à redire, prix compétifs, travail en temps et en heure... Bref, que du bon.

Après de très bons conseils du commercial Clément, rendez vous pris pour pose d un poêle à granulés . Dossier géré par Clément très rapidement. Date de pose très rapide et installation faite très proprement par les techniciens. Travail effectué soigneusement.

Au départ on nous dit 2 semaines pour avoir un rdv finalement on a attendus 2 mois, le commercial vient prends toutes les photos mais oublie de nous mentionner certaines choses quon se retrouve a payer après coup ou que lentreprise doit faire des changement vis a vis de notre logement pour la pose.2 mois de retard aussi sur la pose du coup on a pas pu bénéficier de la primo rénov car le délai était dépasser.Par contre pour réclamer la deuxième moitié du paiement, la ils sont sacrément rapide.Je ne recommande pas, ce nest pas sérieux.

Très bonne expérience. Aussi bien avec Robin qui nous a accompagner dans le choix du poêle et des travaux à réaliser ainsi que du financement. Nadia qui a assuré les prises de rdv et finalement l installation qui s est très bien passée avec du personnel très à l écoute

La pose est très bien déroulée, les 2techniciens sont très courtois et laisse un chantier très propres. Ils donnent beaucoup de conseil.Je ne peux que conseiller de passer par vos services , félicitations aux poseurs et également à l accueil téléphonique

Réalisation parfaite et rapide de linstallation dun poêle a bois

Je suis passé par leroy merlin pour me faire installer une poêle à granulé. Jai eu comme seul contact un commercial qui ma parfaitement suivi tout le long du projet. Les installateurs étaient aussi très professionnel, RAS sur leur travail. Un mauvais point néamoins concernant la société pour avoir un travail encore plus propre et moins de bruit surtout, svp mettez des carroteuses à disposition à vos artisans...

Intervention à la date prévue, efficace et propre. Les installateurs ont été efficaces, sont venus à la date convenue et ont été aimables. Ils ont pris le temps de fournir des explications détaillées sur le fonctionnement du poêle. Du travail bien fait.

Les délais sont abominables. On attend deux mois pour avoir un rendez vous puis après signature on attend trois mois pour le début des travaux. Le tarif est normal mais ils font payer l acompte sur le montant total hors aides alors qu ils proposent de percevoir directement les aides. 50 % d acompte c est déjà énorme, mais avec leur système on paye 75% du chantier en guise d acompte. Et tout est sous traité, il n y a que le commercial qui est de chez Kabane. L installateur est un indépendant, et encore une autre société qui vient deux semaines après le chantier vérifier la conformité. Bref ce fut long et laborieux.

Excellent prestataireÉquipe professionnel serviable et très à l’écoute

Super équipe . Professionnelle et rapide

Alors je ne sais par où commencer …Je suis obligé de mettre 1 étoile mais si j’avais pu il y aurait 0 étoiles !!!Suite au passage des techniciens de Kbane je n’ai plus d’électricité dans la chambre de mon fils , ni dans ma mezzanine.Je n’ai plus de chauffage et de prise de courant électrique . Du coup je me retrouve sans chauffage cela est inadmissible alors que mon fils a 24 mois. Après plusieurs appels et messages auprès de la société un électricien doit passer . J’attend toujours l’électricien cela dure depuis plus d’un mois. Et là aujourd’hui je viens d’apprendre par la société kalorio que la pose de mon poêle a granule est non conforme !!!!! C’est une blague !? Je ne recommande pas du tout cette société ! Mais ce n’est pas tout je dois courir après les factures et documents que je n’ai toujours pas ! Par contre pour prendre les informations de la prime rénove ce sont les 1er ou les financements , je regrette cette achat ! À fuir !

Signature du devis (après 3 prises de RDV) au mois de Mars 2023, Mi-octobre 2023 jattends toujours que lon vienne installer mon poêle à granuler mais on a bien encaissé mon chèque dacompte !!! Avec un peu de chance jaurais du chauffage à la fin de lhiver ...

Excellente prestation. Le personnel est très sérieux et professionnel tant dans les domaines administratif, commercial ou technique. Les travaux ont eu lieu conformément à la commande et dans les délais prévus. Je recommande vivement l Entreprise Kbane pour son niveau de performance et son respect et intérêt du Client.

Suite à la recommandation d un ami, je me suis tourné vers Kbane pour l isolation de mes combles perdus. Un passage d un conseiller, un devis, et une mise en chantier plus tard; je ne peux que recommander Kbane pour cette prestation. Bien qu il y ai eu un décalage dans le démarrage du chantier, tout s est bien passé et j ai peux en profiter avant l hiver. Au global, une excellente expérience et je ferais appel à leur service pour d autres chantiers

Bien que ce dernier semble en état, je me dois de vous tenir informé de la situation suite au chantier, car nous ne sommes pas satisfaits du résultat. Nous avons relevé de nombreuses malfaçons qui ne nous apparaissent pas à la hauteur de la prestation initialement proposée : Pour commencer, les ouvriers sont arrivés à 10h15 au lieu de 8h30. Ces derniers n’ont pas protégé convenablement le chantier entraînant plusieurs dégâts et rayures.  L entrée fut certes protégée avec une bâche mais non le reste, ni sur la moquette blanche dans les combles qui vous le comprenez est facilement endommageable.  Ainsi, le salon a été rempli de poussière suite aux travaux (meubles, étagères, livres, etc à nettoyer) et les planchers n ont été que partiellement protégés par des bâches. Le boîtier de wifi a été déconnecté lors du percement de la bouche de ventilation, des débris de tuyau en aluminium ont été laissé sur le toit et le chantier n a pas été nettoyé convenablement comme vous pouvez le constater sur les photos ci-jointes.  Voilà plus d un an et demi que nous faisons intervenir des ouvriers fréquemment dans la maison et la fin des gros travaux ont été systématiquement nettoyés de manière plus approfondie.  Enfin comme vous pouvez le voir sur l une des photos, la plaque de marbre datant de 1930 au sol a été sérieusement endommagée lors de la pose, avec de grosses rayures apparentes. Ensuite, les ouvriers ont été contraints de faire un découpage dans le placo pour récupérer le conduit de cheminée, chose que je comprends et à laquelle je ne me suis nullement opposé. Cependant, les finitions et les découpes sont très loin d’être soigneuses comme vous pouvez le constater sur les photos.  Nous devons donc faire appel à un ouvrier pour ré-enduire, poncer et repeindre le mur. Cela n’était pas prévu dans le contrat et engendrera des coûts supplémentaires. Autre point inquiétant, vos ouvriers nous ont indiqué que le poêle n’était pas droit à cause du sol, sans avoir de cale à disposition pour le réhausser et n’ont pas trouvé de solution. Nous devons donc trouver une cale de notre côté et à nos frais, afin de le stabiliser. Vous verrez dans la vidéo ci-jointe que le poêle n’est pas stable et pas à niveau, ce qui le rend inutilisable en l état car trop dangereux. Enfin, votre technicien a ouvert le deuxième conduit pour que l’on puisse utiliser la cheminée de la chambre, comme convenu dans le devis.  Or, aucun chapeau ni mitre n’a été installé en toiture pour empêcher l’infiltration d’eau pluviale dans la chambre. Votre ouvrier m a indiqué qu’il passerait lundi pour installer un chapeau, mais je n’y crois guère. Devant m absenter, j ai dû aller par moi-même sur le toit pour boucher le conduit avec une bâche afin d’éviter que la pluie rentre et inonde l’intérieur ! Qui plus est, le velux n’a pas été refixé/visé par les ouvriers, j ai dû m en charger.  Suite à ces nombreux éléments et malfaçons, j exige un constat des travaux sur votre place de votre part au plus vite.  Je ne suis pas en mesure de régler le solde restant en raison de ces problèmes, j’aimerais donc que nous trouvions une solution et une entente à ces désagréments. Nous exigeons que les finitions et la remise au propre soient effectuées par les ouvriers avec qui nous avons l’habitude de travailler et non pas les vôtres. Bien cordialement, Hadrien PERRETANT

La visite technique s est parfaitement déroulé ; la personne était professionnelle, claire et compétence ; très appréciable ! Idem pour l intervention, rapide, efficace et très propre ! Seul bémol, la prise de contact initiale a été extrêmement fastidieuse (multiples tentatives et attentes interminables avant que la liaison soit coupée).

La prise de rendez-vous avant le devis était longue, pas toujours facile de joindre l agence. La signature du devis assez stressante à faire en urgence et ensuite encore un stress avant l intervention où on nous menace de faire payer le déplacement si toutes les conditions ne sont pas réunies pour l intervention. Par contre, les artisans sur l agence d Orléans sont de bons professionnels qui travaillent très bien, efficacement, proprement.

Isolation posée professionnellement. Les poseurs ont été très bien. Des soucis de planning indépendants de la volonté des poseurs et un chantier démarré à 16H pour finir à 22H.

Rendez-vous devis correct puis passage à léquipe commerciale déplorable, irrespectueux et limite menaçant. Après un report pour cause darrêt maladie, le chantier est finalement réalisé par des jeunes peu expérimentés mais sympathiques. À voir qualité de lintervention dans la durée. Compter 2 mois entre appel initial et intervention.

Je suis vraiment satisfait suite à l installation d un poêle à bois merci pour Clément le technico commercial qui a débuter le projet chez nous. Merci pour Nadia Service Clients pour le temps qu elle m a accordé : planification installation, devis, facture... j ai une question j ai une réponse de la part de Nadia. Merci pour Adama et son collègue équipe qui ont installé le poêle, chantier propre une démonstration d utilisation et des conseils d entretient. Je recommande KBANE.

Très belle prestation des professionnels très gentil s qui ont tout protégé sont repartis en laissant les lieux dans un état impeccable.

La prise de contact est un peu difficile (pas de téléphone direct, échanges par sms, ...) mais avec un peu de persévérance, on parvient à joindre les équipes. Dossier administratif bien mené, installation sérieuse. Je recommande

Quelques non dit du commercial qui aurait pu être catastrophiques et donc dossier en attente 6 mois mais ensuite l installation fut rapide et nickel.

Poêle commandé en mai 2022. En raison du contexte actuel, le poêle commandé en mai dernier a été posé fin janvier 2023. Cependant, l équipe commerciale a été rassurante et l équipe qui a posé le poêle a très travaillé. Je recommande!

Intervention efficace et professionnelle pour chacun des interlocuteurs, de la prise de rdv, du devis, du suivi, a l installation et aux explications de fonctionnement, mise en garde etc. Bravo!

Je me permet de poster cet avis et ne suis pas du genre à poster des avis négatifs mais là mon devis proposé et signé le 28 juin na pas été respecté lors de lintervention le 28 septembre 2020 à mon domicile. Lorsque jappelle le technicien qui sest occupé de mon dossier je laisse des messages et sans réponses ou quelconque rappel. Je ne voulais pas mettre en porte-à-faux les poseurs mais jaurais malheureusement dû le faire. Aucunes explications ou quoi que ce soit. Lorsque je demande un geste commercial il ny a aucune réponse. Je suis extrêmement déçu de la part du SAV. Nhésitez pas à me contacter pour me donner des explications.

Bon relationnel, bon travail, très professionnel, K Bane s occupe de tous les papiers, c est génial !

Équipe sérieuse et Installation propre.Explication claire.Rien à redire sur le travail et le professionnalisme de l équipe qui est intervenue.

Mon dossier a été très bien géré du début à la fin. J ai été admiratif par la qualité de pose et finition de mon isolation du sous sols par les techniciens kbane. Équipe très professionnel et surtout qui fait du bon boulot!!!

Parfait du debut a la fin. Du commercial Mr Le Guilloux pour sa disponibilite pour le choix du poele et pour la possibilite de voir le produit a l entrepôt, au leader travaux Mr Le Tallec pour sa disponibilité et ses conseils données pour la préparation du chantier et à l équipe de pose tres professionnelle merci pour les conseils chantier propre apres leur passage rien a redire Tres satisfait par l ensemble des intervenants de Kbane

Sérieux, compétence :- chaque boitier électrique a été repéré par une étiquette accrochée à la charpente ce qui permet de les retrouver facilement sous la laine de verre en cas de besoin- Les caractéristiques de lopération ont été agrafées sur la rehausse de la trappe daccès.- Amabilité.- Le site a été nettoyé scrupuleusement après lintervention.Je suis très satisfait de cette intervention

Equipes sérieuses et efficaces. Dès le départ, le contact a été professionnel. La société Kbane a ensuite régulièrement transmis les informations nécessaires au bon déroulement du projet. J’ai même reçu des rappels pour être prêt au moment voulu. Les intervenants terrain ont été très pro (aimables, disponibles, et ont laissé un chantier très propre). Le travail final est juste parfait. Bravo et merci

Les rdv sont très long à obtenir, premier rdv raté n ont pas pu faire les travaux car une fuite d eau dûes aux tuiles abîmé s étaient produites, le commercial/ technicien n a pas remarqué que les tuiles étaient abîmées !!! Lors de la visite de contrôle, une journée de congés payés prise pour rien!! Je comprends qu il n est pas voulu faire les travaux. Remplacement des tuiles à était effectuer. Deuxième prise d appel pour replanifier un nouveau rdv, plus d un mois et demi d attente ! Deuxième rdv ok, les travaux ont étaient bien effectués, rien à redire sur les ouvriers qui sont intervenus. Compte-rendu : plus de quatre mois d attente pour faire les travaux, travail bien effectué, premier rdv du contrôle technique râté (mauvaise analyse du technicien/commercial à mon sens, il aurait pu m avertir que mes tuiles étaient abîmées, j aurai fait le remplacement des tuiles avant le passage des ouvriers.

Très bonne impression dès le premier contact. Le technicien est venu prendre les mesures dans un premier temps et vous conseille sur les différentes méthodes d isolation recommandées. Une fois le devis accepté, prise de rdv avec le service administratif. Très bon accueil de la part de Patricia et Séverine pour la mise en route et le suivi du dossier. A voir l efficacité une fois l hiver venu mais aucune raison pour qu il n y ait pas d amélioration pour l isolation thermique.

Depuis décembre, jattends veinement quun technicien vienne faire le devis... Déjà 2 lapins de posés (et je pose des congés pour être présente)... Javais rdv demain matin, je pose donc 1/2 congé... Pour que lon mannonce aujourdhui que le rdv sera à 15h!!! Et de bien entendu, il est impossible de les avoir au téléphone...

Bonne communication et bonne prestation. Je regrette juste de ne pas avoir eu de conseil plus poussé sur le parevapeur. C est faites le vous même c est facile... C était juste un enfer, surtout quand on ne l a jamais fait. Les erreurs sont facile et une petite erreur suffit a ruiné l isolation. J aurais apprécié un devis et des conseils de pose.

Une seule chose n a pas été satisfaisante, c est le nettoyage après chantier. En effet l isolation par soufflage provoque beaucoup de poussières et comme les ouvriers ne disposaient pas d aspirateur, le nettoyage du palier , des escaliers et de l entrée a du être réalisé par mes soins. Heureusement que je suis encore valide.

Je trouve que la facturation supplémentaire de la toile sous la texture et le déplacement de la machine à souffler un peu excessif. Cependant le travail a été bien fait et j ai apprécié particulièrement le fait qu à la fin du chantier on m invite à monter voir le travail effectué et m expliquer ce qui a été réalisé.

Après la visite dun de leurs techniciens le 21 décembre 2020, et après avoir signé le contrat pour les travaux le 22 décembre nous navons plus aucune nouvelle concernant le début des travaux. Malgré plusieurs contacts avec lentreprise et le coach isolation et nous avoir demandé plusieurs fois les documents que nous avions déjà envoyés, les travaux nont toujours pas débutés et plus de nouvelles. Nous avons essayer de les contacter à plusieurs reprises et désormais personne nous répond, ni au téléphone, ni par message. Nous en concluons quil sagit bien dune arnaque, ils ont sûrement touché les aides de létat mais nous navons toujours pas bénéficier des travaux ! Cest une honte. Fuyez cette entreprise !

Service commercial sympa et expliquant très bien les remarches , bon service de mise en place :rapide et efficace ... l opération prend 2 h maximum et les résultats sont vérifiable sous 3 heure on sent bien la différence de température dans la maison ...

Travail bien effectué, équipe sérieuse. 4 étoiles sur 5, car il manque un peu d explications lors du chantier, nous ne nous étions pas compris sur un point, et j aurais aimé être consulté, mais rien de bien grave. Je conseille.

Gros manque de communication entre visite technique et réalisation des travaux. Impossible d avoir des infos sur quand une date de réalisation sera proposée, pas d email confirmant le RdV proche de la date réservée... Cependant, bon travail des techniciens, par ailleurs à l écoute du Client.

Nous sommes ravis d être passé par cette société. Chantier rapide, propre et salariés très professionnel ! Nous avons d autres choses a faire qui entre dans l activité de Kbane, nous passerons par eux c est sur ! Je recommande fortement cette entreprise. Bravo !

Accueil téléphonique et prise de rendez-vous très moyen. En revanche, Simon est très professionnel et présente très bien. Les techniciens sont intervenus à heure précise et rien à signaler. Merci

Sérieux sur le travail accompli. Ponctuel et même mieux. Des échanges possiblesA recommander

La prise de contact est effectivement un peu longue mais la prestation a ete pour nous un reel succès.Merci pour votre intervention très professionnel tant au niveau commercial que technique.

Aucune visite entre le premier RDV et le jour d intervention. Je reste sans réponse au litige déclarer lors du procès verbal de fin de travaux (plafond fissuré à 2 endroits par les techniciens), malgré mes appels au technico-commercial et photos prises.

La prestation sest déroulée correctement. Un peu déçu que les techniciens ne protègent pas plus la zone de travail. Heureusement que javais prévu le minium. Un angle de mur a étélégèrement abimé. Je mimaginais que le chemin vers la vmc serait balisé etc... donc pas parfait pas très bien, mais correct/bien.

Prise de rdv il ya 1 mois pour un devis disolation des combles.Le service client est injoignable.. Ce qui est fort dommage..Le technicien est passé aujourdhui.En attente du rdv de finalisation.

Personnel agréable et sympathique. Seul point négatif, le flexible pour souffler la laine de verre a abimé un coin de mur que je venais de repeindre. Je ne lai vu quaprès leur départ. Bien que souffle, en tirant sur le flexible ça a rappé le coin de mon mur.

La réalisation du projet c est très bien finalisée Les techniciens pour la installation du poêle étaient très sympas et très professionnels . Le commercial était très compétent... Cordialement...

Très bonne expérience tout est clair au niveau commercial.Pose rapide et parfaitement réalisée.Travail très propre de plus sécurisé par le passage d une entreprise de contrôle et de mise en service

Équipe sérieuse et sympathique je recommande cette société sans hésitation. Tant que pour le commercial que pour l equipe d intervention. Soigneux et nettoyage après la fin de chantier rien à redire

Tres professionnel. Validation a chaque etape. Aucune mauvaise surprise (Hormis peut etre le nettoyage). Conforme a l attendue. Le chantier a ete bien prepare et la prestation est conforme au DTU.

Experience satisfaisante! Tout c est bien passé du début à la fin. Employés très pro et agréables.

L équipe intervenue pour l isolation de mes combles est très professionnelle. A l heure, efficace, correspondant à mes attentes. N hésites pas à prendre du temps pour expliquer ce qu il vont faire et pourquoi. Merci à tous, de M. Paszek à Mesdames Carpentier, Sanguinetti ainsi que Messieurs Nelson et Madjid tous très professionnel dans leur domaine d activité.

Chantier réalisé à la date convenue et dans les conditions prévues, parfait ! tous les correspondants à chaque étape jusquà la réalisation sont disponibles et agréables.

Le travail a été réalisé avec sérieux. Ils ont juste omis de nous prévenir qu ils arriveraient à 07h30 alors que le rendez-vous était 08h30. Heureusement que nous avions été matinaux ce jours là. Il

Qualité de service très discutable !!- changement de commercial sans prévenir- le second commercial (déjà cité dans dautres commentaires) ne répond ni aux mails, ni au appels téléphoniques- des conseils très douteux sur le choix des matériaux.- aucune étude énergétique, il est juste question de chiffrer la surface des combles.Javais contacté Leroy Merlin pour réaliser ces travaux disolation qui ma redirigé vers Kbane....quelle déception !!!Depuis Septembre, plus aucune nouvelle, on parle ici dun devis à plus de 2000€, avez-vous véritablement envie de travailler ?Jai finalement contacté une véritable entreprise sérieuse et réactive, qui a réalisé une étude énergétique de mon habitation, avec des conseils et des explications claires, et la réalisation dun devis en moins de 24h.

Professionnel de la prise de contact jusquà lachèvement des travaux avec lexplication technique qui va bien pour lisolation des combles.Good job à toute léquipe .

Expérience réussi. Mais communication à améliorer !! Un devis très peu expliquer et des informations non communiqués.

Je donne mon avis presque un an après la pose par KBANE d un poêle à bois. Nous sommes extrêmement satisfaits du poêle qui nous apporte au quotidien un confort incomparable pendant la période hivernale. De surcroît, nous nous en servons quasiment de chauffage principal ce qui nous permet de réaliser des économies de plus de 60% en hiver sur notre facture d électricité. Je remercie vivement les équipes de KBANE pour leur rôle de conseil, la gestion administrative du dossier ainsi que pour leur professionnalisme lors de la pose du poêle. J adresse un remerciement particulier au commercial de KBANE, Clément Le Guilloux pour son écoute bienveillante et la relation de confiance qu il a su créer.

Des ouvriers qui laissent le chantier dans un état déplorable. Une prise arrachée car la rallonge devait les gener... Je lai retrouvé jetée par la fenetre. Des voleurs sur les tarifs 1000 euros pour enlever 5 sacs poubelles d isolant...

Excellente prestation. De bons conseil lors de létablissement du devis et déroulement du chantier impeccable et diligent. 4 étoiles uniquement à cause des délais très longs.

Installation effectuée par des professionnels soigneux et rigoureux. Matériel conforme à la commande. Reste à essayer maintenant ... Très satisfait.

Personnes très gentilles, très professionnelles, prenant le temps de faire les choses nécessaires pour que tout soit en place pour le soufflage de la laine de verre. Et laine de verre très bien soufflée en prenant le temps quil faut. Rien à dire

Travaille bien exécuté, conductrice de travaux compétente par contre par rapport au commercial Mr Simon Hilaire, toujours injoignable téléphoniquement ainsi que par SMS aucun suivi commercial aucun accompagnement sinon tout aurait été parfait et mériterai 5 étoiles.

Rdv pas respecté après 3 mois dattente, aucune communication, un service client qui fait le mort, vous êtes censé venir chez un voisin la semaine prochaine, comptez sur moi pour vous faire de la bonne publicité. Jai mis une étoile parce que je ne peux pas mettre moins.

Bonne realisation du cote; technique, mais commercialement un oubli sur le devis des chapeaux pour proegger les spots, qui fait grimper la facture vite. Heureusement le commercial a consenti à une remise.

Opérateur pour l offre d isolation des combles à 1 euro pour Auchan : visite en amont et échanges avec les coordinateurs OK . Préparation des combles (film anti dispersion + rehausse trappe) et dépôt de l isolant fait par deux techniciens OK . 30 cm posé sur l ancien isolant (mais peut être pas coté gouttière en bordure des murs) a vérifier par camera thermique en hiver.

Tout s est très bien déroulé depuis la prise de rendez-vous jusqu aux travaux. Excellent travail, personnel à la hauteur. Société sérieuse à conseiller sans aucun doute

RDV pris en novembre, et le jour J personne nest venu ou même appelé pour prévenir.Ce nai pas le service que lon attend.Peu fiable si aucun respect pour ses potentiels clients

Isolation pour 1 euro par Leroy Merlin, Société Kbane a pris en charge le dossier rapidement avec visite avant travaux. Le jour J : ouvriers compétents et très sympathiques, respect des consignes sanitaires, travail impeccable, nettoyage fait en fin de chantier. Nous recommandons sans hésitation. Merci à Michaël et Ismaël!

Entreprise sérieuse, arrivée à lheure, a rendu un chantier propre, un isolation de plafond haut avec des tuyaux de chauffage apparents, une surface de 40m à isoler en un peu plus de trois heures Bravo!

Très bon travail, très bon relationnel, autant avec le commercial, qu'avec les deux personnes qui sont venus souffler la ouate, une vrai difference le soir même.

3ème SMS dannulation de RDV de leur part avec lexact même motif (il y a contre ordre avec mon collègue, malheureusement, il a un contre temps dordre privé) .1er RDV fixé début nov, on me propose maintenant le 15 janvier....mais ce nest surement pas fini... jabandonne le projet (disolation à 1€) avec cette société.

Entreprise et personnel sérieux, ponctuels, aimable et qualifié (trouvée grâce à Leroy Merlin)Lisolation des combles est réalisée proprement et dans les temps.Rien à redire.

Travail sérieux et très professionneliste, nettoyage après le travail et très courtois. On nous propose de faire des photos avant et après le travail. Bravo, continuez. Bien cordialement.

Deux Rendez-vous pris avec le commercial Mr Charron Herve, je l’attend toujours il n’est jamais venu.Société qui Manque incontestablement de sérieux. Si vous avez besoin de rien appelez les.À fuir.

KBANE est très réactif lors de la première visite et lenvoi du devis. Par contre ensuite cest autre chose ... Cela fait 1mois que je les harcèles chaque jour pour connaitre la date de chantier. Quand jarrive enfin à les joindres, les personnes compétentes à me donner une date sont soit en formation, soit en congés, et il ny aurait quune seule personne compétente en IDF...A fuir !!

Isolation des combles, tres bien, personnels pro et courtois, plus nettoyage chantier. 2 mois plus tard, isolation des planchers bas. Je suis tres satisfait des 2 prestations. Les employes Kbane ne sont pas des margoulins;. Bravo a l equipe de region parisienne de Bezons

Un grand MERCI à ADAMA et à NICOLAÏ pour leur professionnalisme, la qualité de leur travail, leur disponibilité ainsi que pour leur gentillesse.

Plusieurs erreurs de communication interne sur la préparation du chantier et l information donnée aux équipes ont occasionné des reports d intervention et une exaspération des ouvriers !

Une bonne expérience, du personnel professionnel, rapide et efficace . Travail propre, sans parler de la politesse des personnes . Je recommande. Pour le prix, rien à dire ....

Lisolation de nos combles a été réalisée le 30 octobre 2020 par une équipe très professionnelle et sympathique. Nous sommes très satisfaits du travail réalisé et recommandons Kbane à 100% !

Isolation sous sol et combles parfaite. Travail nickel. Petit bemol sur le delai de rendez vous mais cela est plus du au covid quautre chose je pense. Jai déjà recommandé à plusieurs connaissances.

TOUT s est bien passe , et en plus rapidement . 3 heures au total . Personnel qualifié et compétant

Des professionnels, attentifs aux remarques des clients. Sauf que le commercial navait pas bien vu l écartement des fermettes , aussi, on ne ma posé que 35cm d isolation au lieu de 40cm !!!!!

Equipe très professionnelle, travail propre et efficace

Rapide et efficace, malgré les conditions difficiles (énormément de pluie le jour de linstallation)

Pose en plafond des plaques de 12cm de polystyrène parfaite et rapide malgré les tuyauteries et les alimentations électriques. < 50 m2 en 4 heures.

Les travaux ont été effectués à la date prévue par une équipe professionnelle. Il a été facile de communiquer avec Kbane

Je suis satisfait des services de l equipe Kbane. J avais constaté un défaut qu un technicien est revenu pour réparer.

Très bien j ai été satisfait de la prestation. Super équipe et beaucoup de sérieux.

Travail sérieux et soigné. Quelques bavures de colle, quelques irrégularités au plafond et des craquements du polystyrène le long des tuyaux de chauffage, mais globalement satisfaite.

Nous avons sollicité cette société il y a plus d’un mois via ISOLATION 1€ proposé par LEROY MERLIN. Cela fait la 5eme fois que l’on remplit un formulaire LEROY MERLIN mais personne de chez KBANE IDF nous contact..Nous avons décider de les appeler sur plus de 20 appels seulement 1 a aboutie et toujours aucun rendez vous pour réaliser un devis à notre domicile (la réponse de là téléphoniste = un commercial bois rappèlera ! )Société manquant cruellement de sérieux et de rigueur nous sommes déçu je ne comprends pas que LEROY MERLIN puisse s’associer avec cette société ..

Très bonne expérience malgré un démarrage laborieux lors d de la prise de rdv. Une équipe de poseurs des plus agréables, rapides et efficaces.

On me dit qu on me rappelle mais personne ne rappelleAjout : chantier terminé après deux tentatives. Finitions qui laissent à désirer.

Techniciens sympathiques .La maison est plus froide apres l isolation ,j ai éssayer de vous joindre plusieurs fois sana succes .

Tres pro aussi bien lors du diagnostic avec le commercial que lors du chantier. Tres transparent, tres dispo, tres agreable. Pas grand chose a redire!

Bon professionnel

Que ce soit lors de la visite de chiffrage ou de la réalisation, les équipes ont été très professionnelles. Ils sont l écoute et répondent à toutes vos interrogations.

Horaire respecté, explications détaillées de l intervention, constat partagé en fin de chantier, nettoyage approfondie après travaux, n hésitez pas, je vous les recommande.

Tres difficile a avoir aux téléphone. Ne repond pas aux demandes des clients 3 fois que j appelle pour demander une facture et toujours rien A.fuir

Pas de suivi. Mauvaise évaluation technique. Pas de communication entre les différents intervenants. Extrême lenteur

Du commercial aux "poseurs", equipe professionnelle et disponible. Néanmoins, le 1er rdv est difficile a obtenir

Une bonne relation commerciale à distance et lors de la visite. Les travaux ont été réalisés sans incident

Équipe très sympa et respectueuse de la personne! Travail accompli avec beaucoup de tact et de compétence ! Beau travail!

Bon service, pose efficace et rapide.

Efficaces et polis rien à dire, que du positif et rien à voir avec les boites bidons qui emploient de la main d œuvre pas top du tout.

Excellent travail. Société sérieuse. Respect de l horaire et travail propre et soigné.

Isolation de combles perdus avec de la ouate de cellulose. Personnel Sympathique et professionnel. Travail soigné

Beau boulot, carré et professionnel, je ne regrette pas davoir fait appel à leurs services.

Excellent travaux ! Les ouvriers très sympathiques ! Je recommande a 100%Je referais appel à vous très prochainement ! Merci

Les travaux ont été effectués de façon très satisfaisante, par une équipe compétente et efficace.

Bravo au chef des travaux Vincent le Tallec car très réactif et rassurant et surtout très professionnel.

Ouvriers très efficaces et rapides et grand merci à chritophe qui nous a très aidé pour la preparation des combles juin

Du devis à l'intervention, du très bon travail. Intervention rapide et soignée. A recommander.

Intervention pour Isolation des combles. Travail soigné. Je suis content du résultat et je recommande!

Qualité du rdv de visite, respect du rdv fixé, confirmation à J-2, ponctualité le jour J et qualité du travail réalisé.

Je suis très satisfait la prestation globale de Kbane, avec une équipe de professionnel et un suivi remarquable.

EquipeTrès professionnelle et ponctuelle.

Des la première visite pour le devis jusqu a la pose de l isolant on note un grand professionalisme des quipes.

Très bien. Une équipe de technicien très agréable et professionnelle

Après des début de mise en place difficile du chantier , tout c est parfaitement passé .

Petit souci dans l évaluation des quantitées de ouate de cellulose, rapidement réglée...intervention trés bien menée

Personnel au top, aimable et professionnel, je recommande

Entreprise très professionnelle, très bon commercial, et une pose efficace et adaptée

Isolation du sous sol et des combles à 1€Les employés étaient Top, travail soigné, rapide et aimable.

Très bon travail !Rapide et propre.😄

Une bonne équipe, du service commercial au personnel d intervention, rien à redire !

Excellent travail. Équipe super sympa . Travail très propre.

Rapide et conforme mais ne font pas dans le détail Prestation sous traitée : Travaux conformes au devis,

TRAVAIL BIEN FAIT. RESPECT DATE INTERVENTION. LAISSER LE CHANTIER PROPRE. JE RECOMMANDE CETTE ENTREPRISE SANS AUCUN DOUTE. SOCIETE TRES SERIEUSE

Prestation parfaite, équipe soigneuse, du bon travail, je recommande vivement !

Disponibilités téléphoniques. Équipe technique au top. Tout s est bien passé.

Rapide travaux effectué en 5 heures de temps. Très bien réalisé

Super équipe professionnelle. Le travail effectué est de qualité. Merci!

Très bien mais délai d intervention un peu long

Respect horaire du rendez-vous, qualite de la prestation et professionnalisme des intervenants pour isolation des combles.

Sérieux ,compétence et travail bien réalisé par Mickael et antony.Félicitations à cette équipe.

Respect des délais. Très a l écoute. Travail de qualité

Bonnes relations avec le commercial, travail soigné, chantier laissé en très propre.

Intervention très professionnelle. Dommage que personne ne réponde au téléphone...

équipe très pro, très agréable et sympathique, chantier laissé très très propre. Sommes ravis !

Travail très bien réalisé, selon mes attentes.

Isolation des combles réalisée avec professionnalisme et efficacité sur une matinée pour des combles de 57 m².

Malgré une déconvenue l équipe Kbane a été présente de A à Z et les poseurs ont bien travaillé

La ponctualité et le travail bien fait Les personnes étaient sympathiques et ont tout nettoyé €

Un travail soigne ; re;alise par une equipe sympathique et efficace.

Je suis content davoir isolé mon comble avec Kbane. Lopération a été assez rapide et efficace.

Bonne prestation, les deux personnes étaient sérieuses et efficaces

Très bonne expérience avec l équipe, avant et pendant le chantier. Très PRO !

Travaux disolation thermique sur comble perdu bien fait, et proprement en plus

Travail bien fait Équipe très professionnelle

Société sérieuse, travail propre et rapide. Vous pouvez leur faire confiance.

Tout s est bien passé; ponctualité ; travail avec soins

Travaux conformes, bien réalisés, équipe très sympathique.

Bonne prestation. Conforme aux attentes. Chantier laissé propre.

Un travail soigné et une équipe a l écoute.

Pour l isolation de combles : Service commercial 👍 Équipe de poseurs 👍 Client 😊

Tres bon travail, chantier propre, contact agreable.

Excellent accueil de vos agents et travail irréprochable.

Equipe commercial, planification et maitre d œuvre consciencieux et professionnel

Très bon travail, technicien très professionnel.

Excellente prestation, pour lisolation des combles perdus.

Travail soigneux et bonnes finitions pour une isolation plancher sous-sol, peu de ponts thermiques.

Ouvriers très professionnels. qualité du travail très bonne

Très bon travail, ponctuel et rendu très propre

Excellent travaille, les ouvriers étaient compétents et sympathiques

Intervention très rapide. Les intervenants on été très professionnels

Prestation parfaitement réalisée. Travail de pro!

Tres contente !Apres un petit bug de dates.

Tres bonne prestation et les intervenants professionels

Equipe sérieuse, travail satisfaisant.

Équipe agréable, travail bien fait

Tout sest déroulé comme prévu. Les intervenants sont parfaits.

Super travail fait des personnes super sympathiques et professionnelles

Au top je recommande vivement

Travail rapide et bien organisé . Pas de facture .

PONCTUALITÉ / PROFESSIONNALISME / EFFICACITÉ DES OPÉRATEURS / QUALITÉ DU TRAVAIL / RAPIDITÉ DE LINTERVENTION.

Une équipe sérieuse et très professionnelle

Bonne expérience Content du résultat

Travaux disolation réalisés avec un grand professionnalisme

A l heure, rapide, efficace , propre .en un mot, PRO.

Une très belle équipe, très belle expérience

Personnel très professionnel et travail soigné

Excellent travail vite fait et très bien fait