Kbane

Très bonne expérience avec Kbane pour l’installation d’un poêle à granulés. Je recommande fortement. Professionnel et à l’écoute. Nous en sommes très satisfait.

Expérience satisfaisanteBeaucoup (trop?) dintervenants dans la préparation et le suivi de mon dossier.Mise en place de lisolation à la date et à lheure prévue. Personnel sympathique et efficace.

Impossible de mettre moins en étoile mais les photos attestent du chantier..... après chantier ne mont pas fait voir l étage constat fait aujourdhui en raison d un début d isolation et aménagement de Combles par une autre société fort heureusementConstat fait ce jour doncTravail inadmissible comment peut-on on agréer Une société avec ce type de travail ????

Entreprise très professionnelle sur toute la chaine (De laccueil, commercial, monteurs....)Egalement très à lécoute, aimable, et propre dans leur travail.Je recommande vivement, et cela fait plusieurs fois que jai affaire avec eux avec toujours autant de contentement.

Installation dun poêle a bois, lentreprise Kbane est disponible a toute interrogation, leurs équipes sont très réactives par mail ou téléphone,Une équipe dagents très pro avec un travail rapide et de qualités.Je recommande

Après avoir fait notre isolation de combles par kbane, nous avons fait posé des panneaux solaires.Poseurs professionnels, agréables, travail soigné et rapide. Bons conseils techniques, prix compétitifs, délais tenus, rien à redire.

Les poseurs ont fait du très bon travail. Propre, aux finitions soignées. Très bon suivi du service commercial. Néanmoins, Kbane nétant pas correctement informé du DTU relatif aux écarts au feu, une 2eme intervention a été nécessaire afin de placer le poele à 22 cm et non pas a 37 cm du mur comme cela a été fait. Ce qui donne un rendu bien plus sympa . Après correction, le résultat nous satisfait pleinement tant par le modèle du poêle que par la pose.

Très satisfait de la prestation effectuée et professionnel, il m a été permis de vérifier le travail effectué et cela m a rassuré de la manière donc cela a été faitJe recommande vivement

Je recommande à 100% équipe sérieuse et professionnelleInstallation impeccable et propre dun poêle à bois. Ils nont pas hésité à donner leur avis sur la sécurité et à modifier linstallation afin de garantir à 100%.Tous super sympa de Céline la commerciale aux équipes dinstallations.

Travail bien fait, chantier propre, personnel discret et professionnel. Je recommande.

Une équipe de professionnels à lécoute de la commerciale, aux poseurs du poêle je recommande vivement la société kbane

Vendeur KBANE qui encaisse votre argent mais nassure pas le SAV quand il y a un problème ! En effet, nous avons acheté un poêle à bois ( modèle ADURO 1-4 ) en mai 2022. Depuis 1 mois pendant son utilisation le poêle sest littéralement ouvert brutalement cassant la poignet de sécurité et le joint interne, créant un jour de plusieurs cm et donc impossible de fermer la porte dorénavant et dutiliser le poêle. Vos services se renvoient tous la balle et personne ne réagit ! Vous étiez bien plus réactif quand il sagit de prendre notre commande dachat !! Nachetez donc pas chez eux car en cas de pépin, ils joueront au chat et à la souris avec votre problème.

Qualité de conseil, qualité dexécution des travaux dinstallation , des pros!

De la visite pour le devis à la livraison et installation, nous avons été accompagnés et bien conseillés. La définition du besoin, la réalisation du dossier et l obtention des aides ont été fait dans la bonne humeur avec une conseillère au top (Merci Céline). La pose s est déroulé dans le temps annoncé par les techniciens qui eux aussi ont été très professionnels. Je recommande car très satisfait de cette opération.

Bonjour fonctionne très bien pour l instant.

Tout s est très bien passé. Le commercial reste disponible et répond rapidement à nos sollicitations. Les installateurs sont professionnels, consciencieux, communiquent clairement et poliment avec le client sur les étapes de linstallation. Nous attendons seulement un retour concernant de la peinture qui manque sur une arrête du poêle

Très satisfait de nos travaux disolation, et personnel sympathique.

Isolation à 3€ le m² J ai contacté Kbane afin d isoler mes combles perdus par soufflage. Aucun problème lors de l établissement du devis (juste mettre des protection sur les spots). Les travaux ont été effectués assez rapidement, et conformément à mes attentes. Une très bonne expérience !

Très bonne expérience dans un premier temps un commercial tres aimables qui connaît manifestement très bien son sujet suivi dune équipe dinstallateurs très compétents, très sérieux, et très soigné merci pour ce service

En un mot : La qualité !Les deux personnes rencontrées à Kbane sont, pour ma femme et moi, des conseillers au sens noble du terme ; non des commerciaux dont lobjectif est de faire du Chiffre au détriment de la qualité. Et croyez moi, cest rare dans le contexte actuel et encore plus dans le domaine de la rénovation énergétique.Avec regret et pour des raisons de contraintes techniques propre à notre projet, nous navons pas pu poursuivre laventure.Même si nous ne sommes pas aller jusquà la réalisation, nous avons pu constater et sentir un esprit de camaraderie, de bienveillance et dentre aide des équipes. Encore une fois, le côté noble du secteur du bâtiment ! où malheureusement, il y a également des personnes qui y négligent la qualité du travail. Nous exprimons toute notre confiance dans les personnes qui constituent KBANE. Bonne continuation à eux !

Parfait ! Personnel très sympathique, compétant ! Je suis très content de l intervention des techniciens Un grand merci également à Mr descatoire pour la gestion de la partie administrative.

Nous avons eu un bon échange et suivi avec le commercial L installation s est bien passée, les techniciens ont travaillé rapidement et proprement. Le responsable s assurait durant le chantier de prendre en compte notre avis concernant le positionnement du poêle et donnait des conseils Il y a eu un léger retard quant à la date de livraison, mais dû à un problème d approvisionnement Je recommande cette société

Parfait. Travail propre et soigné pour la pose d un poêle à bois

L installation du poêle à bois s est déroulé parfaitement. Par contre j ai été mal conseillé quand au choix du poele, il n est pas assez puissant pour ma surface. 111 metre carré un poele de seulement 5kw. J était néophyte du sujet malheureusement.

Très bon échange avec le commercial. Un peu moins bien satisfaite de l installation. Un cerclage au niveau du tubage qui ne se ferme pas (semble cassé) et plaque au plafond qui n est pas correctement fixée. Points signalés lors du passage de Kalorio...

Je souhaitais remercie Mr Descatoire, Mme Gressier et Mme Houbert.En effet, ils ont fait leur possible pour pouvoir livrer le poêle le plus rapidement possible et ont su être à lécoute à chacune de nos demandes.De plus, toujours aimables , agréables au téléphone.Je vous remercie pour tout !!!! ☺️☺️

Je vous recommande kbane pour la fourniture et pause de vos panneaux solaire

Bjr installation d un poêle a buche par la société Kbane...tout c est parfaitement deroulé...Ponctualité, équipe dynamique du 59, finition nickel...rien a redire...je suis très satisfait du résultat et de la prise en charge pr ttes les démarches de leurs commerciales...Encore merci...

Tout va bien mais je regrette que les intervenants m ont demandé de payer en fin de prestation 380€ de frais complémentaire pour des caches pots alors que j avais fait installer des spots compatibles pour mettre dans des combles perdus. Ils sont déjà isolés et étanches et sont vendus pour ça. Les intervenants n ont rien voulu savoir et m ont demandé de payer en cash à la fin. J étais plutôt surpris.

Travail propre et soigné .De bons conseils mont été donnés.Je recommande

Très satisfait, travail sérieux, j ai apprécié l équipe, très sympathique, sérieuse, méthodique, à l écoute. Suivi clair du responsable de suivi ainsi que de Mr Descatoire Jimmy pour l aspect commercial Merci à tous

Très bon travail, par une équipe compétente et consciencieuse, je suis très satisfait, je recommande pour leur sérieux.

Une étoile est le maximum que lon puisse attribuer à cette entreprise qui visiblement na aucun bon sens professionnel et encore moins de vision. Peu voire pas de réactivité, un standard téléphonique de foire

Intervention réalisée à la date et l heure prévues, intervenant professionnel et sympathique. Dommage que nous ayons du relancer pour une intervention annuelle qui devrait être planifiée et automatique, tout comme le renouvellement du contrat d entretien.

Mis a part le délai annoncé de 5 semaines et une livraison après 5 moi....., le travail réalisé lors de la pose est d une grande qualité. Des techniciens au top. Préparation du chantier exemplaire. Travail soigné

Un commercial devait passer ce 14 février matin ! 12h10 aucune nouvelle ! Un appel un message ou un mail pour prévenir aurait été courtois !

Une équipe très pro, chantier nikel. Les réponses qui m ont été apportées sur le fonctionnement etc au top. Je recommande les yeux fermés. Top top top

Équipe très professionnelle et agréable. Du 1er rdv jusque la pose du poêle, ils ont été à l écoute et très réactifs. Le jour de l intervention ils ont été très soigneux et soucieux d un travail de qualité en plus d avoir le sourire. Je suis très satisfait de la prestation Kbane et recommande fortement !

Equipe très professionnelle. COmme prévUe, l équipe est arrivée à l heure. COmme prévUe égaleMent, l installatiON a été réalisée en une demie journée. POUr finir, iLs sont partis en laissant la maison dans un ETat impécable. Je recommande Très forteMent.

Société qui semble fiable et réactive. Bémol avec le commercial... Avec qui cela se passais très bien au début très pro et très aimable... Mais qui malheureusement n à pas honoré son engagement commercial jusqu à la fin.... J espère avoir un retour...un contact rapidement concernant ces accords...

Entreprise sérieuse qui a réalisé un travail parfait du début à la fin! ouvriers consciencieux et courtois qui ont travaillé proprement! Je ne regrette pas de leur avoir fait confiance!

Très bon équipe. Qui commence du commercial qui a su très bien nous aiguiller , ainsi que aux secrétaires qui ont su répondre à nos questions. Mais également les installateurs du poêle qui on étaient vraiment très pro . Merci a vous tous

Je suis très satisfait par le poêle choisi par contre les finitions, lors de la pose de celui ci, laissent à désirer.... de plus une erreur a été fait lors de la commande, pas d habillage du poêle lors de l ouverture du carton... et le commercial a omis de dire qu il y avait un meuble situé juste à coté du poêle, impossibilité de poser le poêle pour les techniciens...solution trouvée pose d une plaque pare feu, sur le meuble en question, mais malheureusement coupée au mauvaise dimension.....après moulte rebondissement la plaque aux bonnes dimensions a été posé.

Discours différents entre le commercial et le technicien. Le poêle ne se retrouve pas tout a fait a la place voulu, rien de dramatique mais le parement n est pas centré de fait. De plus ils sont venus a 7 ( 4 en formation) en cette période j aurais préféré être prévenus a l avance. Sinon pro aussi bien le commercial, les techniciens ( chef d équipe très consciencieux)et le service client. Le poêle est installé et il rend très bien ce qui est le plus important !

Entreprise a fuire ! Après avoir encaissé le chèque et annoncé un retard de 4 mois pour la livraison du feu pour au final se retrouver avec un autre poêle pour respecter la date...le jour de pose un 24 décembre avec une équipe pressée de repartir ! Il manquait encore une pièce donc toujours pas de poêle...vendu avec un problème de télécommande (informations pendant la pose),un gros trou dans le mur pour la gaine,les murs sales, les déchets non débarrassés..11 mois +tard panne de télécommande le feu ne fonctionne plus, diagnostic uniquement par téléphone par une boîte de sous traitants,1 mois sans poêle,le technicien se rend compte que la panne est plus importante et ont attend encore un rdv ,les pièces...c est inadmissible

Parfait une installation par des professionnels sérieux, de la conception du projet, du suivi et la réalisation du chantier respect du délai...très content.

Personnels très professionnels, compétents, d'un très bon contact. Toutes les règles de distanciation et de protection sanitaire sont expliquées et respectées. Ramassage et nettoyage après intervention faits. Appellent si petit retard sur l'heure prévue pour prévenir et respectent les temps d'intervention sans souci.

Equipe très compétente, travail propre et appliqué. Je recommande. Merci aux équipes de Kbane

Suites à une mésaventure j’ai du déplacé mon rendez vous, la responsable a totalement compris ma demande. Le jour même du rendez vous les artisans on su travaillé avec professionnalisme et discrétion, je fu même surpris de l’analyse du moindre détail avant la pose

Société très sérieuse, heure du rdv respectée, employés au top, a l écoute, rapide efficace et bon suivi du premier rdv jusqu à la pose du poêle.

J ai fait appel à la société kabane pour l isolation de mes combles,profitant de l opération isolation à 1€. La société était intervenue chez mon fils quelques mois auparavant. Je suis entièrement satisfait de leur prestation;Un travail soigné,rapide et des professionnels très aimables. Je recommande cette société.

Depuis 4 ans nous payons un contrat dentretienAfin davoir un système de dépannage rapide ainsi quun entretien du feu a poêle annuelle. Ce matin entretien de mon feu a poêle et la, le technicien mannonce que lentreprise Kbane ne fait plus de contrat dentretien je trouve cela honteux nous avons étais trompé pendant plusieurs années cest facile de faire un contrat dentretien sur un achat neuf et ensuite on arrête tous les contrats!!! manque de sérieux et de respect des clients de la part de la direction de Kbane.... Même si jai jamais étais déçu au moins je sais que je ne ferai plus appelle à cette entreprise pour entretenir mon poêle ....

Seb et Lucas sont très professionnels, très aimables ! Leur travail est fait avec minutie ! Ils prennent soin de protéger ce qui est à protéger afin d éviter de tout salir ! Lorsqu ils sont repartis les lieux étaient nickels tout a été débarrassé, nettoyé et les déchets emportés !

On m a annoncé qu il y aurait un flexible dans ma maison le long d un mur pour faire une prise d air... Pas terrible niveau esthétique. Heureusement qu une autre solution a été trouvée le jour j par louvrier. Le kit wifi, pourtant inscrit sur la facture, n a pas été posé et aucune mention orale ou écrite n a été faite ! Après réclamation, on me dit d attendre encore 2 mois de plus... Mis à part ces 2 petits soucis, contente de l installation de mon poêle à pellet.

Super équipe de monteur pour la pose 😊le poêle est au top, chauffe très vite ma pièce de 30m2 je suis très satisfait

Après être passer en agence pour des renseignements, que je nai pas eu, je prends rendez-vous pour un devis. Une personne ce présente chez moi, prend les mesures me conseille dans mon choix,puis me donne un délais dune semaine pour le montant. Depuis,aucune nouvelle, a croire quils n’ont pas envies de travailler.

Équipe sérieuse a l écoute du client aussi bien l équipe sur le chantier que les équipes commerciaux et autres

Intervention ce jour pour isolation des combles perdus.equipe commerciale agréable et pro. Équipe technique agréable, travail effectué avec sérieux et professionnalisme.chantier nettoyé correctement après intervention, invite le client a vérifier après intervention et explique certaines choses si besoin.parfait je recommande !

Catastrophique !! Poêle qui devait être installé une première fois mais nacelle trop petite... Alors quils viennent plusieurs semaines avant pour observer la maison prendre les côtes, voir pas où passer avec la nacelle, malgré cela ils se pointent avec une nacelle trop petite. 2 ème intervention une semaine et demi plus tard, cette fois ci ils viennent avec la bonne nacelle.. Mais il ne pensent pas le posé car il y a trop de vent !!!. Sauf que moi je ne peut pas rester dans une maison non chauffée plus longtemps ! Après un petit coup de gueule, bizarrement il ont quand même plus linstaller.Autre soucis Une fois que je découvre le poêle à granulé son fonctionnement, je souhaite le programmer grâce au WiFi intégrée, je ny arrive pas.. Forcément ils mont livré le bon poêle mais sans WiFi intégré !! Ils sont venu donc minstaller un truc bidon sur mon téléphone un raccourci à un truc internet relais à mon poêle pour pouvoir le programmer, sauf que le lien fonctionne 1 fois sur 10..Ce nest pas fini... Même pas un an après lavoir utilisé.. Une pièce sest décoller !!!( la plaque du dessus) Oui oui décoller, donc pour un poêle qui vaut 6000 euros et quon voit que les pièces sont juste coller voilà quoi !!.et puis pour quil se déplace faut quand même insister avec plusieurs appels !Très très très déçu.

Super prestation, sérieuse et rapide pourtant conforme au devis accepté et signé. Respect des horaires d arrivée et de départ, le chantier et le repli de chantier est irréprochable

Service entretien poêle à pellets pas compétent car fait a la va vite.... Personnel pas très agréable pour ma visite d entretien Bref mauvaise expérience Je ferai l entre ailleurs

Depuis l installation du poêle, fin 2016, nous accumulons les déconvenues. Tous les ans nous sommes confrontés à de nouvelles pannes. La dernière en date, concerne la régulation de la température via la télécommande. Le poêle ne s éteint pas à la température souhaitée. Nous devons procéder à son extinction manuelle. Procédure particulièrement anxiogène, car lors de nos absences, nous ne pouvons jouir de la prestation optimum d un poêle à pellets programmable. Aussi, lors de notre présence, nous sommes confrontés à une température de 30° la nuit qui nous réveille.

Grosses difficultés a obtenir un rdv pour devis d installation. Rdv avec commercial satisfaisant Intervention plusieurs semaines ensuite satisfaisante

Très bien parfait 👍

Entreprise a Fuir !!!!Quand tout va bien top, prix attractif .Par contre quand sa commence à ne plus fonctionné il n’y a plus personne.Une entreprise qui pense surtout à vendre.SaV zéro prise de rendez vous personne ne vient, annulation 10 minutes avant, ou quelqu’un vient en dehors du rendez vous donc aucunes réception de travaux.Se permettent même de dégrader les biens et de les réparés à moitié.Pour ma part je viens de lancer une procédure à leur encontre.Surtout ne faites pas l’erreur de travailler avec Kbane, privilégier un artisan qui connaît son métier et qui est proche de ses clients .

La démarche a été plutôt vite. L isolation s est bien déroulé. Salariés ponctuel, très sympathique. Tout a été débarrassé à la fin des travaux. Rien à dire de négatif. Encore merci

Bonjour, l installation de notre poêle s est très bien passée. Les installateurs sont très aimables et très professionnels. Chantier propre

Au top, travail soigné et aucune démarche marche à faire concernant la primrenov, ils s occupent de tout et se font rembourser directement par les organismes d aide de létat donc aucune galère pour se faire rembourser car aucune avance si ce nest que le prix final.Pour ma part, 460euros ttc posé 👍

Opération "Isolation des combles à 1€" réalisée avec succès. Kbane est une entreprise sérieuse et chaque intervenant était professionnel et aimable, que ce soit pour le devis ou la réalisation des travaux. Je suis pleinement satisfait des travaux réalisés chez moi et recommande vivement la société Kbane!

Lisolation du garage a été très mal réalisée, les finitions oubliées notamment autour des tuyaux. Bref, totalement nul.

Merci ,pour la prestation, le conseiller, l équipe de montage au top et le suivi de notre projet !!! Toujours à l écoute et au question posée !! Nous sommes très heureux de votre prestation !!!

Ouvriers très gentils et sérieux, chantier propre ,rapide et bien expliqué. Travail pro

Le plus :résultat est positif .Travail très bien fait . Gain de degrés énormes. Le moins : grosse préparation pour enlever la laine de verre existante et nettoyer.Mettre aux normes l ensemble du grenier pour recevoir le nouvel isolant.Heureusement que j avais le temps.

Lagence KBANE de Nantes est très professionnelle.Commerciale agréable avec de très bonnes indications et informations avant-vente et continue à répondre après la signature.Il m a juste manqué l information sur la coquille isolante (pont thermique) déjà prévue dans le forfait)Délais tenus et travail bien fait.

Si vous souhaitez attendre 6 mois après avoir donné votre accord et un chèque pour un devis pour quenfin on vous donne une date dintervention !!! ( soit Mai et pose prévue en Novembre), si vous souhaitez passer votre temps à appeler Kbane pour au final navoir que peu ou pas de réponse !!! Il y a un manque de sérieux, comme jai lu un commentaire au-dessus : limpression quils nont pas besoin de travailler ?! Les clients une fois quils ont signé, ils peuvent attendre... Enorme déception, que de temps perdu

Un chantier qui a présenté quelques problèmes mais qui ont été très bien gérés par Kabane . Merci beaucoup

Très bon déroulement des travaux. Entièrement confiance avec Kbane et très professionnel.

Travail impeccable réalisés par 2 professionnels consciencieux (Romain et Mousse) ; bonne communication avec le client et chantier rendu propre en fin d une intervention exemplaire.

Très professionnel, des prix imbattables, gère tout de A à ZBravo

Rappel la veille du jour J pour confirmer le rdv. Ponctuels, polis et portent le masque. Après le soufflage, le nettoyage du couloir n était pas hyper bien fait mais je suis maniaque.

J aurais voulu donner 5 étoiles ..j ai hésité ... je suis très satisfaite de vos 2 instalateurs ...hyper pro ... corrects... sympatiques et rapides. Merci à eux. L étoile qui manque c est pour le commercial ... désolée ... Sinon je peux vous recommander auprès de mes proches sans soucis.

Tres contente de l isolation de nos combles par Kbane Tours. Un peu long pour le rappel pour fixer le rdv (1 gros mois d attente) mais intervention propre et techniciens agreables. Je recommande !

Isolation de combles Terrasson la villedieu 24120Équipe très sympathique compétente et soignée.Au téléphone idem ça fait du bien d avoir a faire avec des personnes humaines et a l’écoute .il en est de même pour le technicien qui est venu faire voir le chantier . Satisfaction totale .... il faut savoir le dire .... TB !!!!

Isolation efficace. Bonne organisation mais aurait pu prévenir de protéger de la poussière les pièces alentours.

Le delai de traitement de dossier long. Premier contact en janvier pose fin avril. Les installateurs de la chaudiere tres gentil. J attends encore qu on me.contact pour mon plan de travail qui a été abîmé malgres les précautions prises.

L intervention a été rapide et efficace. Très bon contact avec le commercial et les techniciens, cordiaux et agréables. Chantier laissé propre. Rien à redire !

Tres bien suivi ,equipe au top travaux parfait personnel tres compétent

Travail très professionnel et soigné une équipe au top ainsi que des très bon conseil et explications merci a vous

Tres bonne équipe du début à la fin.. chantier rendu propre et bonne écoute du client Juste pensez a prévenir le client qu il faut 2 prises de 16 ampères pour brancher la machine ...

Pose rapide, personnel simpa, malgré cela je ne peux toujours pas connecter mon poêle à la wifi une semaine après toujours pas de date, le mieux serait de faire venir le technicien le jour de l installation

Suite a une panne de carte mémoire la société kbane nous a orienté vers un autre prestataire pour la réparation. cela fait maintenant 5 semaines que nous sommes sans chauffage, changement de la carte mémoire puis de lextracteur de fumée et la a nouveau changement de la carte prévu samedi 12 février suite à mon insistance bien sur. Nous n avons plus de chauffage (poele à granules) depuis le 5 janvier et moi je trouve inadmissible de devoir attendre aussi longtemps pour etre dépanné si toutefois je le suis cette semaine. Donc je ne vous dit pas merci pour m avoir orienté vers un autre prestataire.

Travaux réalisés selon nos échangesDelai respecte Prestations très bien faitesJe recommande

La prise en charge de la demande était initialement bonne. On nous a proposé une prise en charge personnalisée afin de nous permettre de réaliser la maximum de nos travaux, cest ce qui nous a décidé à choisir Kbane.La commande dun insert double a été réalisé conformément à notre souhait mais il savère que cet insert fut mal choisi car il ne passait pas dans la cheminée déjà existante. Pourtant dautres dimensions étaient possibles... On nous a demandé de casser et casser encore quitte à mettre en danger les fondations de la maisons pour finalement réaliser quun plus petit insert était disponible.La mise en place fut réalisée de façon correcte mais le cimentage sur le toit est a refaire, car incomplet et de travers. On nous a également promis du grillage à poule sur le toit car des oiseaux tombent dans la cheminée.Enfin, nous avons réglé la facture dans lintégralité et deux cadres étaient sur cette dernière, deux cadres que nous attendons depuis plus de 3 mois et malgré nos relances par mails, SMS, appels, le chef de projet fait le mort. Jappelle ce jour le magasin et japprends quil a quitté ce magasin. Pas de passation de dossier, de communication, de professionalisme donc et de suivi ? Encore moins de considération du client. Je ne recommande pas car ils sont tous débordés et nont plus de considération quand vous avez réglé la facture.

Missionné pour isoler des combles perdu, cette entreprise à tout du sérieux .Entretien et visite préalable pour expliquer et montrer ce quil y a modifier, devis, rétractation, etc, tout à était respecté .Lisolation en ouate projeté a était fait dans les règles de lart avec les réglettes dépaisseur, les affichettes dindication de boitiers électriques et les distances minimales avec le conduit de cheminée .

Les horaires de RDV sont respectés. Les techniciens sont efficaces, le travail est bien réalisé, le chantier nettoyé après les travaux. Je suis très satisfaite

Poêle a pellet Pose du poêle qui s est très bien passé, personnel compétant et très pro. j ai été très bien conseillé avant les travaux.

Suite à une demande de devis,pose poêle à pelet....visite du commercial dans un délai très raisonnable...de bons conseils,s occupe de toutes les demarches auprès anah...ensuite,installation très propre,rapide,efficace...

Rien a dire tout a été suivi a la lettre commerciale impec elle nous abien renseignée la pose a été du poele c est tres bien passée les gars on fait ca proprement

Intervention pour lisolation des combles perdus dans le cadre de lisolation à 1€.Techniciens aimables et efficaces. Travail propre et rapide. Rien à redire.

Travail propre et sérieux

Délai un peut long pose impecable finition très propre personnelle compétent et très rapide une fois le chantier lancer content du résultat final bon conseil pour le choix des menuiserie

Trés difficilement joignable directement , mais on est rappelée. Par contre ne font plus de fermetures (volets) et ils axent surtout sur l isolation et notamment sur la prime . Bref , pas convaincue par cette approche...

Decalage important entre le service techenique et l equipe de pose qui est lacher sur les chantiers sans les outils aproprier l equipe etait tres bien mais manque de metier je me permet de dire ça apres 20 ans de metalerie apris sur le tas

Equipe au top, rapide, propre, très professionnelle et de très bons conseils conçernant l utilisation du produit

Nous avons recu la visite du commercial Kbane debut mai. J ai enleve l isolation precedente 15 jours apres sa venue. 2 reports d intervention :- 1er report a cause d un probleme de longueur de tubage pour projeter la ouate.- 2eme report a cause (d apres les techniciens) d un nid de guepe de plus de 50 insectes. Nous avons fait venir un specialiste qui a identifie un tout petit nid de 5 guepes d une espece a pattes longues qui ne piquent pas. La troisieme intervention a ete la bonne mais il a fallu insister pour que l operation n est pas lieu a la fin de l ete. Les techniciens qui interviennent sont un peu trop jeunes et peu experimentes. Ils devraient etre accompagne d une personne mieux formee pour les coacher.

Premier chantier terminé avec kbane, au top du début à la fin !!1) Le vendeur qui nous a conseillé sur quelle chaudière à condensation installer: il a répondu à toutes nos questions de manière très compréhensible, nous a fait un premier devis, quil a dû complètement modifier suite à notre demande. Il est passé plusieurs fois à la maison pour voir linstallation à faire, a pris des photos quil a donné à ses collègues pour le chantier. Il nous a rappelé juste après la fin des travaux pour savoir si tout sétait bien passé.2) Les techniciens qui ont installé la chaudière: super boulot, réalisé dans le délai indiqué (2 jours). Ils ont tout fait tous seuls (ils étaient deux, parce que toujours par deux ils vont, le maître et lapprenti), faisaient leur vie dans le garage, avec leur petite enceinte bluetooth et leur senseo. Ils ont installé la chaudière évidemment, et ont nettoyé toutes les anciennes canalisations et radiateurs que nous avions décidé de garder. Quand ils ont reparti, tout était nickel, le garage balayé.3) Un technicien GRDF est passé vérifier la conformité de linstallation, tout était conforme. Kbane ma envoyé le certificat de conformité dès la fin des travaux. Un 3ème technicien de chez Kbane est venu en même temps que le technicien de GRDF, pour finaliser le chantier après installation du compteur de gaz. Il ma aussi expliqué le fonctionnement de la chaudière et du thermostat connecté.Tout le monde a été très réactif et a répondu à toutes nos demandes.

Le travail a été fait correctement, par contre les délais étaient vraiment trop longs!, en outre je n ai pas apprécié le ton condescendant de certains des ouvriers de la première équipe qui est intervenue.

Très bon matériel, se confond très bien dans mon univers et le service après vente génial. Si je dois changer de poêle à pellets, aucune hésitation, je fonce chez KBane.

Pose d un poêle à boisEquipes compétentes et professionnelles. Ils ont bien travaillé et nettoyé le chantierPar contre 2 mois de retard j attend un geste commercial de leur parts pour cela

La maison a été refaite entièrement, comble, entrée, velux, pellet, fenêtres. Cela programmé sur queques années ,et lensembles des prestations ma apporté entière satisfaction. Les contacts avec les commerciaux, les exécutants, le SAV, ont été remarquables.

Entreprise très sérieuse avec des commerciaux à l écoute de leur client afin de trouver le bon produit. Installateur sérieux , rigoureux et soigneux

Je m attendais a une isolation de 40 cm comme annonce par le commercial. En réalité, l isolation est de moins de 30 cm. Jai eu récemment un contrôle de ECO Hauts de France qui ont en effet constaté que lépaisseur disolation navait pas été respectée.Après réclamation, La Sté Kbane est réintervenue afin deffectuer un ajout disolant. Je suis très satisfait

Tout était top!! Le commercial, le suivi, les poseurs vraiment tous compétents et sympa!!! Merci à toute l équipe.

équipe de trois personnes très professionnel .présent a l heure prévue .Travail soigne rien a redire propreté en fin chantier excellent.

Intervention rapide et efficace. Seul bémol j ai demandé au responsable du chantier de m adresser les vidéos avant et après travaux, je les attends encore.

La compétence des ouvriers, poseurs, installateurs explication technique ect... Rien a redire sur leur compétence, c est très professionnel

Satisfait travail propre Coffrage moyen tiens très peu Laine de verre mit sur la trappe du grenier était humide

Commercialement, rien à redire...Bien guidés Au téléphone, très accueillant ... vous rappelle si occupé.. Lors de la réalisation, du personnel très compétent, bien encadré ...travail bien fait et propre...

Travail soigné comme d habitude chantier propre explication claire pour le fonctionnement des appareils très satisfait

Nous avons fait appelle à kbane pour un feu à pellets. Commercial qui suit le dossier. Gros plus du fait quils soccupent du dossier daide aide. Poseurs soigneux. Délai respecté Je recommande

Bonne prestation, isolation des combles à moindre coût.

Nous avons eu un très bon accompagnement. Toutes les personnes avec lesquelles nous avons interragi ont été super. Nous recommandons votre société avec grand plaisir.

Les explications ne nous ont pas été données de manière claire lors une première intervention. Seconde résidence : lors de la dernière intervention, je n étais pas personnellement présent.

Chantier très bien réalisé, le personnel aimable, avenant, ponctuel... un petit bémol sur le nettoyage du chantier côté voie public, avec un retour de la mairie.

Très professionnel, travail propre et soigné.

Très bien. Bon préparatifs par les professionnels qui sont venus. Nettoyage complet de leur part. Très satisfait de le prestation. SD.

Très bonne expérience avec Kbane malgré une perte de contact, il a fallu relancer la société plusieurs semaines après la visite préparatoire aux travaux, le travail a été finalement effectué avec sérieux et professionnalisme.

Délais respectés, horaire précis, techniciens agréables et compétents, propreté du chantier à l issue du travail ; félicitations et remerciements à vos collaborateurs

Cette entreprise est intervenu aujourdhui dans le cadre de lisolation à 1€.Donc cette équipe N°2 a fait un travail de qualité,et très professionnel.De plus un travail correct et soigné .je recommande cette entreprise.

Prestation rapide est complete (protection des spots et du conduit de cheminee ainsi que la rehausse au niveau de la trappe incluse). Seul bemol, trace noir sur la trappe, a repeindre.

Apres un mauvais départ, travaux prévus sur 2020, réaliser en 2021,finalement les choses se sont arrangés, le chantier enfin réalisé, l équipe en charge de la réalisation de mon chantier a été parfaite, agréable, souriante et très professionnel

A la pose façade défectueuse. Commandé mais délais très long. A la réception mauvaise pièce commandé.

Le processus a été fluide,l intervention parfaite avec des techniciens courtois,à l écoute.Travail soigneux,nettoyage ensuite...

L équipe est venue à l heure et d un professionnalisme irréprochable 👍. Je recommande. Parcontre secrétaire kbane très désagréable etc est dommage😔

Des installateurs patients....la position du poêle n était pas évidente.....

Excellent travail de la part de l équipe. Commercial au top. Personnel rapide et soigneux. A recommander

Tres bonne experience, equipe d installation tres serieuse et sympathique

Trés contente toujours disponible bonne communication et mon poele a pelets a été pose encore merci pour l accompagnement une tres bonne équipe

Travail correct précautions sanitaires défaillantes et nettoyage du chantier sommaire mais personnel malgrès tout agréable.

Travail très sérieux et professionnel, le contact a été très sympathique et le travail bien fait et dans les meilleurs délais.

Expérience gratifiante auprès de Kbane Travail parfait tout au long des travaux que ce soit au niveau commercial qu au niveau des travaux Rien à dire seulement à recommander

Très bonnes prestations, délais de livraisons un peu longs, mais vue le contexte actuel cela se comprend!

Très content de la pose de mon poêle à pellet pose parfaite personnels qualifiés et très aimables et explications parfaits propreté respectée

Equipe sympa mais manque de soins malgré nos préconisations Marques sur l escalier neuf, les angles de murs (repeint à neuf il y a 1 mois)

Tous c est bien passé, service commercial et technique très réactif

Nous sommes très satisfaits de la prestation effectuée par Kevin et Antoine (professionnalisme, ponctualité gentillesse). Nous recommandons. Isolation combles

Très bon travail on a dû payer un petit supplément pour les plancher bas à part ça aucun problème

Parfait de la prise de rendez vous jusqua l execution des travaux. Competence, efficacite,amabilite des intervenants. Parfait.

Du devis à la réalisation pas de mauvaise surprise. Poseurs gentils, professionnels . Chantier propre. On attend l hiver prochain

Bien mais manque de concertation en amont entre coach et technicien ; je ne savais pas qu il fallait protéger les caissons de volets accessibles par les combles

Prestation effectué par deux jeune qui travaille consciencieusement, je suis ravi du travail effectué, je verrai cet hiver la différence sur la facture de chauffage (jespère) .

Très bon travail équipe agréable et dynamique Nous sommes très satisfait de leurs travail

Très professionnel et travail soigné

Travaux bien executés: L equipe était bien organisée. Ils ont été rapide et professionnel.

Très bon travail, qualité du produit, personnel efficace qui travaille proprement et aimable.

J ai eu l occasion de découvrir une équipe professionnelle, organisée, sérieuse et aimable

Super de A à Z Commercial compétent, réactif. Equipe de pose au top, agréable, de bon conseil... Merci à l équipe

Très bonne équipe travail propre et rapide je recommande

Les prestations de KBANE pas de retard dans la commande le delai de pause a ete tenu travail correct par le poseur et un bon suivi par le commercial

Une équipe au top , de la vente, au service client, par la pose , tout était parfait

Pose d un poêle à granulé.Installation au top

Bonne équipe et installation conforme dans la bonne humeur. Je recommande

Délais un peu long Bonne écoute tout de même

Plutôt satisfait,bonne petite équipe

L intervention de Kbane pour l isolation de nos combles s est très bien passée. Une équipe pro qui travaille avec soin.

Du début à la fin , tout s est bien passé, je recommande vivement, (isolation combles)

Je recommande les services de Kbane au top du devis jusqu à l installation. Merci à Thibault pour son expertise et son suivi de chantier.

Malgres quelques péripéties mon poêle est arrivé. Équipe dynamique, à l écoute et productive.Merci kbane

De très bons professionnels que je recommande. Une grande gentillesse de la part de tous interlocuteurs

Très satisfait de léquipe de kbane Dunkerque, jai fait réaliser des travaux disolation ainsi que linstallation dun poêle à granulés de bois. Je recommande

Pour isolation des combles. Service très rapide avec des équipes agréables et efficaces. Très bonne rapidité de service

Travail soigneux. Personnels très sympathie.Qualité du poêle extra. Je recommande vivement. Merci à lentreprise Kbane

Entreprise sérieuse, travaux effectués dans les délais impartis et sans problème particulier.

Les 2 opérateurs étaient très professionnel et nous expliquaient leur intervention.

Excellente prestation. Rien à redire. Tout le monde a été très professionnel.

Entreprise tres sérieuse. Je recommande.

Personnel ponctuel,très agréable, soigneux de leur travail,très respectueux et très professionnel et très propre.

Ça a été très bien très gentil super sympa et je vous remercie encore beaucoup beaucoup

Bonne prestation, personnel agréable. Chantier rendu très propre.

Travail très bien réalisé. Fait proprement avec conscience vu les conditions sanitaires actuelles.

Installer fenêtre plus volet électrique connecté au téléphone merci super boulot l équipe de coudekerque branché maintenant on atent le poêle à bois à voir après pour autre travaux avec vous 👍👍

Personne très agréable et à l écoute. Travail très bien fait avec explication. Je recommande.

Bien entourée pour le dossier de prime renov et les travaux

Travail très professionnel, que ce soit sur le plan technique et commercial

Top expérience Chantier très propre / Gestion de dossier très efficace

Très bonne organisation, délais respectés, équipes compétentes et efficaces, je recommande

Installation rapide et soignée. Conseils avisés.

Personne très agréable poele posee très proprement ouvrier serieux Il s occupe de tout c genial

Bonne prestation mais finition sur le placo fait a la va vite.

Parfait

Super service efficace rapide est super compétant je recommande vraiment Kbane je suis très très satisfait de leur service

Installation dune chaudière gaz Atlantic par léquipe kbane Coudekerque Branche, conseil, devis, explications, une équipe très professionnelle, dynamique et très sympa. Nous recommandons ++++

Personnels pas sympathique ! Je recommande pas!

Travaux réalisés en conformité, sans aucun obstacle, entreprise très réactive et efficace.

Très bonne expérience. Entreprise sérieuses Délais respectés

Équipe agréable et consciencieuse. Travail propre et rapide. Je recommande

équipe au top très bon boulot et agréables très pro bravo

Très satisfait de la pose de notre poêle à granule Reflex. Equipe de pose sérieuse.

Bon conseil pour le choix de notre poêle démarche facilité et très bonne équipe de pose