Isowatt
Adresse
22 Chem. du Tronchon, 69570 Dardilly
Téléphone
04 78 88 16 79
0478881679
Catégories
Fournisseur d'équipements d'énergie solaire, Fournisseur de chauffe-eau solaires, Usine de panneaux solaires photovoltaïques
Évaluation
Services
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Avis des clients
Très bonne entreprise ! Autant dans la communication clair et courtoise que dans les délais dinstallation en moins de 3 semaines !Au top ! Je recommande fortement !
Entreprise très serieuse , du debut jusquà la fin.Entre le premier rendez vous et la pose à peine 3 semaines ....Après la visite technique nous avons recu un dossier par mail avec toute les photos de notre maison avant et apres l implantation des panneaux 6 pour nous, ainsi qu un ballon thermodynamique.La prestation au top sur 2 jours.Je recommande à 1000% .Merci à toute l equipe
Relation commerciale professionnelle et agreable. Suivi préparation travaux sérieux. Execution travaux exceptionnellement professionnelle,respectueuse et avec un relationnel très agréable. Fin de travaux ,emplacement laissé propre et impeccable.Rapport qualité/prix à remarquer.Recommande sans hésitation....
Je déconseille fortement cette entreprise en raison dun manque de sérieux et de professionnalisme dans la gestion des dossiers.Lancien commercial, parti depuis, na assuré aucun suivi, ce qui a conduit à une procédure à mon encontre. De plus, lavocat mandaté na même pas été en mesure de retrouver ma nouvelle adresse pour me notifier une convocation au tribunal.Laccueil et la communication au sein de cette société sont également très insatisfaisants : la secrétaire sest montrée désagréable, et aucun interlocuteur na accepté déchanger sur mon dossier. Face à tant de négligence, je ne peux que mettre en garde contre cette entreprise, dont la pérennité semble compromise si elle persiste dans de telles pratiques.
Mitigé, installation bien passée mais le rendement des panneaux est moyen (50%) les démarches administratives sont fastidieuses.Ils garantissent la production sois disant a 90% sous disant mais non quand on leur montre quil manque 3000 kWh ils disent quils en remboursent 2000 et cest comme ça.Très déçu car ma facture je l ai payé a 100%
Nous avons récemment fait appel à Isowatt pour linstallation de 8 panneaux solaires biface sur notre toit terrasse, et nous tenons à partager notre expérience extrêmement positive.**Commercial et Étude de Faisabilité :**Dès le premier contact, nous avons été impressionnés par le professionnalisme et la réactivité de léquipe commerciale dIsowatt. Les explications étaient claires et détaillées, répondant à toutes nos questions et inquiétudes. Létude de faisabilité a été menée de manière rigoureuse, prenant en compte nos besoins spécifiques et les caractéristiques de notre habitation.**Installation :**Léquipe dinstallation a été ponctuelle, efficace et respectueuse de notre domicile. Les techniciens ont montré une grande maîtrise de leur domaine, installant les panneaux solaires avec une précision et une rapidité remarquables. Le chantier a été laissé propre et en ordre, ce qui a ajouté à notre satisfaction globale.**Utilisation :**Depuis linstallation, les panneaux solaires fonctionnent parfaitement, surpassant même nos attentes en termes de production dénergie. La technologie biface permet une meilleure captation de la lumière, ce qui optimise notre rendement énergétique, même en conditions de luminosité moins idéales.**Conclusion :**En résumé, nous ne pouvons que féliciter Isowatt pour la qualité de leur service à chaque étape du processus. Leur professionnalisme, leur expertise et leur engagement envers la satisfaction du client sont exemplaires. Nous recommandons vivement Isowatt à toute personne souhaitant investir dans des solutions solaires fiables et performantes.Bravo et merci encore à toute léquipe dIsowatt pour cette expérience sans faute !
Les conseillers sont à l’écoute, et après une étude des lieux, l’entreprise a installé des panneaux solaires, chauffe eau thermo dynamique et isolé les combles. Léquipe a été pro active pour l’installation et a su répondre à toutes nos questions. Travail très bien fait.
Attention cette entreprise paye des centrales téléphonique qui harcèle par téléphone les gens pour leur vendre des panneaux solaires. Alors que je suis explicitement inscrit sur le site de bloctel ils mont contacté à de nombreuses reprise pour tenter de me faire bénéficier des aides de létat alors que je nai jamais donné mon consentement. Vendeur utilisant des méthodes de ventes peu scrupuleuse, à éviter !
Équipe ponctuel , discrète, travail fait soigneusement. Fin de chantier rendu propre , travail efficace et explication de fonctionnement des appareils très claires . Je recommande cette entreprise à 1000%
A fuire ! Panneaux solaire de mauvaise qualité et pas étanche !Nous avons fait remonté les problèmes au service Isowatt. Suite à cela nous avons eu trois interventions bâclé : des liteaux cassés, des tuiles cassés, file de terre non rebranché.... et le problèmes nest toujours pas résolu, des litres deau entre dans la maison !
Commercial génial, disponible pour toutes questions et qui nous explique très bien. Technicien très professionnel et techniciens poseurs de panneaux qui connaissent leur métier. On ne soccupe DE RIEN, rapidité entre la première visite du commercial et la pose des panneaux 36 jours! Franchement, je recommande ISOWATT les yeux fermés. Merci de nous faire faire des économies dans la simplicité et la qualité! Les entreprises arnaqueuses nont quà bien se tenir...
Entreprise compétante sérieuse et française (pas comme Enedis qui lors de linstallation envoie des personne étrangère) la société isowatt a été la seul a pouvoir posé des panneaux solaires sur ma toiture avec un tel professionnalisme et des explications irréprochable. Je recommande a 200% .Encore merci léquipe isowatt
Je suis très satisfait de l’installation de mes panneaux solaires réalisée par Isowatt. L’équipe a été professionnelle, ponctuelle, et a pris le temps de m’expliquer chaque étape du processus. Le travail a été fait avec soin, et le chantier était propre et bien organisé. Depuis la mise en service, mes panneaux fonctionnent parfaitement et je constate déjà une baisse sur ma facture d’électricité. Un grand merci à Isowatt pour leur sérieux et leur accompagnement tout au long du projet !
Installation extrêmement chère et ne pas faire confiance au commercial Alexandre car cest un vrai menteur il vous dis que vous allez avoir le droit à des aides et au final vous avez rien ensuite il vous demande de faire des visites pour montrer au client et pareil vous aurez rien je trouve cela lamentable pour une société de cette ampleur bien dommage je regrette de lui avoir fait confiance. Faite attention cordialement.Re bonjour,Jai très bien compris ce quil ma expliqué le jour où il est venu faire la présentation.Heureusement ce jour là jai pris en photo le papier ou il avait inscrit le prix des panneaux solaires et le droit à l aide de l état je vous laisse le consulter par vous même.En ce qui concerne l installation jai rien à vous reprocher car tout fonctionne bien pour l instant jusquau jour où il y aura un soucis et la je m attend au pire 😅.Je trouve dommage de devoir mettre un avis pas favorable du tout pour une entreprise comme vous.Je souhaite une bonne journée.Cordialement
Bonne équipe de pose, mais en se qui concerne le suivis des dossiers ou leur avancement une galère totale pour avoir un interlocuteur. Quand on arrive à en avoir un, on est promené de personnes en personnes pour quon nous dise on vous rappelle mais il vaut mieux rappeler soit même...
Installation conforme à mes souhaits, petit souci avec la batterie le 3 ème jour, et pas de réponse sur la cause, travail propre et efficace à l installation.J ai réglé la facture au comptant, et pas de remboursement de la TVA à ce jour, TVA promise au remboursement dans le devis de Mr neddam, dans l attente que lon veuille bien mexpliquer pourquoi ?Merci, davance ?Installation des panneaux photovoltaïques en septembre 2024, nous sommes en mars 2025, pas dintervention du Consuel, pas de raccordement, pas de remboursement de TVA, ça va durer encore combien de temps, ce manque de sérieux ?
Bonjour,Je devais installer une PAC air/eau avec Isowatt en septembre 2024 sur un devis et aides validés fin 2023 pour une PAC 10kW. Le responsable technique avec la dernière visite technique (contraire aux précédentes) a jugé quavec le montant du devis, très bas selon lui, une PAC 8kW suffirait. Je me suis opposé à ce changement injustifié et en désaccord avec engagement commercial. Le commercial chargé de mon dossier ma fait attendre plusieurs semaines en attendant une validation interne. Mi-décembre, après plusieurs semaines de chauffages électriques dappoint soit une consommation électrique élevée non prévue, je finis par valider linstallation avec une entreprise concurrente (en 1 mois avec la trêve hivernale) dune PAC 12kW, adaptée à mes projets.Je ne recommande pas lentreprise ISOWATT.
Après un avis assez négatif cette société qui m à installé les panneaux il y 2 ans est remonté dans mon estimeLe technicien du SAV qui est intervenu à mon domicile à pris le temps de refaire le branchement correctement comme se serais du être le cas des le début.En tout les cas un grand merci à cette personne pour son professionnalisme 👏👏👏
Suivi client 0, jattends depuis début novembre mon contrat de rachat, aucune réponse aucun retour ils jouent les morts.. Fuyez, aller voir la concurrence
Super expérience au niveau de l’intervention. Les poseurs étaient disponibles , expliquaient ce qu’ils faisaient et prévenaient en cas de contretemps. Très belle expérience avec l’entreprise Isowatt du commercial aux services administratifs. Bravo
Après avoir contacté plusieurs entreprises, nous avons opté pour une société locale posant des produits français.Le contact avec Ari le commercial a été agréable , sans pression et informatif.Un technicien est passé pour voir la faisabilité du projet et regarder le meilleur emplacement des panneaux.Notre maison étant en L, nous avons pu mettre 4 panneaux plein sud et 2 sud est.La pose a été effectuée 3 semaines après la commande.Une équipe de 2 poseurs sympathiques et à lécoute de mes exigences ( notamment pour lemplacement du tableau de raccordement) a tout installé en 3 heures.Après avoir connecté le boîtier wifi a la box, le poseur nous a configuré lapplication sur nos portables.A leur départ, tout été opérationnel.Toutes les démarches administratives ont été faites par Isowatt.Maintenant, y a plus quà faire beau.
Très bon commercial, Julien est une personne qui nous a donné confiance et avec qui le feeling a été présent dès le départ. Aucune pression, mais réponse à toutes nos questions.L’installation s’est déroulé rapidement avec une équipe efficace, donc une équipe compétente.Nous sommes très satisfaits.
Bonjour,Nous sommes très contents des prestations fournies par Isowatt.Après avoir rencontré Mr Pujol, commercial, fin décembre 2024, nous avons décidé de passer le cap de linstallation de panneaux photovoltaïques.Mr Pujol, très agréable et professionnel, nous a très bien renseignés et cest lui qui a tout mis en route administrativement.A peine un peu plus dun mois après, un technicien avec son drone est venu vérifier la faisabilité du projet.(fin janvier 2025)Environ une dizaine de jours plus tard ( 4 février 2025) nos panneaux ont été livrés et installés par deux techniciens dIsowatt.Le personnel Isowatt a toujours été agréable, professionnel, et nous a paru sérieux et compétent.Je vous les conseille vivement.
Super service, très professionnels. Y compris pour gérer une installation en zone ABF.Merci, je recommande !
Installation rapide et efficace, les panneaux solaires produisent dès leurs mise en service. Facture délectricité journaliere divisée par 2!!! Aucun regrets
Travail rapide, équipe sympathique et les panneaux fonctionnent bien
Encore une société qui fait du démarchage et qui enfreint les règles de démarchage. Je suis inscrit sur Bloctel et il mappelle avec un 07. Quand une société a des pratiques commerciales douteuses, comment leur faire confiance pour la suite ??Jai fait un signalement sur le site BLOCTEL
Jattendais pour franchir le cap, mais au final je suis très satisfait de mon installation. Une équipe au top du début du projet à la réalisation. Des conseils et une écoute active, pour coller au mieux à mes besoins et attentes. Des explications simples et précises. Des travaux parfaitement exécutés, une équipe administrative super. Aujourdhui je suis très satisfait de mon choix et du résultat. Merci ISOWATT et merci à toute léquipe.
Equipe jeune et dynamique, travail rapide et propre. Commercial à l écoute du client et bureau d étude accessible et à l écoute du client aussi. Je conseille fortement ( pose de panneaux solaires ).
Depuis le premier contact pat téléphone, jusquà la réalisation des travaux tous sest déroulé sans accros.Un grand merci à Yoan T. pour son professionnalisme et la qualité de nos échanges. Félicitations aux équipes dintervention pour leur travail réalisé avec soin.Le meilleur reste à venir, lautoconsomation !
Projet sur un bâtiment pro pour 500m2 de panneaux, je ne regettre pas davoir choisi Isowatt.Un projet bien géré du début à la fin avec des prix et garanties tops.Léquipe qui a géré le projet, linstallation et ladministrif a été de très bons conseils.Je recommande !
Entreprise très professsionnelleDe la prise de contact, le RDV commercial, le suivi administratif et bien sûr la pose par les techniciens ISOWATT.Tout fonctionne. Super boulot.
Après avoir mis 1* le technicien est venu sur place voir le problème.Avec laide du constructeur jai enfin de leau chaudeJespère pour longtemps
Quand les choses ne vont pas il faut le dire mais quand tout va bien il est aussi important de le dire. Un 5 étoiles sans bégayer sur tout point de vue pour nos panneaux photovoltaiques, de la première prise de contact avec un rdv où tout à été expliqué de A à Z avec réponse à toutes nos question et ce jusqu a là fin. Une possibilité dinstallation assez rapide (1 mois ) lorsque lon retournera le bon de commande et que les formalités seront accomplies. . Ça se fait sous 24h puis en effet 3 semaines plus tard on nous confirme que toutes les pièces sont revenues , le dossier est OK et accepté. Le jour de la pose arrive , 8h deux personnes sonnent , on fait le tour du propriétaire comme on dit puis on les laisse travailler. Présente jour de linstallation je vais voir de temps en temps si tout se passe bien. Et en effet , tout se passe vite , très vite même je trouve et bien , même très bien. Un grand soucis du détail pour que les câbles soient le moins visible possible. 16h environ et linstallation est finie , et bien réalisée. Le temps de signer les documents , de télécharger lapplication avec les poseurs et deffectuer le règlement et tout est OK. Un service donc parfait du début à la fin , une application qui nous donne toutes les informations dont on a besoin. Par conséquent, même en cherchant , en creusant on arrive pas à trouver de point négatif. Tellement rare de nos jours davoir à faire à des pros et de ne rencontrer aucun soucis quil fallait le dire , et du reste surtout dans ce domaine cest pas le manque de professionnalisme de certains qui peut donner envie de produire son énergie. Du reste de source sûre la concurrence propose du 4,5KW au lieu de nos 6KW pour un tarif plus honéreux et qui plus est une installation laide.Du coup pas besoin de cherche midi à 14h, vous êtes au bon endroit.Non non jai pas daction dans la société , je relate bien la réalité.
Je recommande fortement cette société très compétente du début jusquà la fin, elle utilise ces propres poseurs qui permet davoir un suivi exemplaire et ne pas se relancer la balle entre sociétés. Tous les salariés font partie de la même société. Jai eu à faire à un commercial de valeur qui était à lécoute de la moindre demande qui sappelait Yoan T. Je remercie toute léquipe compétente et sympathique. Aujourdhui, je regarde ma production sur mon téléphone est je suis très satisfait, jai une excellente autonomie.Un client content, Mickael K
Une entreprise très professionnelle ! Le commercial a su nous conseiller de la meilleure des manières, nous rassurer et répondre à toutes nos questions.Isowatt gère tout le côté administratif, ce qui est vrai plus.Les techniciens qui ont nstallé nos panneaux sont très pro, aimable et efficace !Merci à toute léquipe, nous sommes ravis !
Tres bon accompagnement du 1er contact avec le commercial jusqu’à la pause en passant par la visite technique ! Tous les intervenants ont été trés professionnels et très sérieux! Je recommande les yeux ferme
Travail sérieux et installation de qualité.La mise en service sest très bien passée et le sav très disponible.
Établissement qui n’a aucun suivi après ses chantiers. Je les ai appelé 7 fois depuis juin 2022 car ma façade a beaucoup de fissures mais personne ne vient constater ni même me rappelle. En revanche, pour venir faire un devis et le signer, ils sont très très réactifs. Je trouve cela désolant de ne pas pouvoir s’arranger à l’amiable et être obligé d’avoir recours à la justice…
Prestation parfaite je recommande de poser par Isowatt pour la pose de Panneaux Photovoltaïque. Cest Monsieur Loïc Alvarez qui sest occupé de nous, le suivi est fait de A à Z nous avons rien à gérer donc du stress en moins. Son évaluation et simulation concernant lemplacement idéal et le nombre de panneaux nécessaire par rapport à notre consommation actuelle ou souhaitée est au plus juste. Personne très réactive et disponible. Aucun besoin dapport. Très longue garantie. 1 mois et demi après le 1er RDV les panneaux étaient déjà posés par leur prestaire Solutions30, très belle qualité de panneaux et de fabrication française. Travail très propre. Au top. Un grand merci. A nous les belles économies.
Une entreprise à conseillerUn commercial qui nous a très bien expliqué les tenants et aboutissants, et des techniciens au top ,qui ont fait un travail propre et soigné malgré des conditions climatiques difficiles.
Bon commercial, bonne étude technique, bon rapport technique, bonne réalisation (en une journée) et bon suivi de la satisfaction client !En étant puriste attention aux changements de planning des techniciens (dépannage qui a légèrement désorganisé la journée sans incidence sur la finalité du projet).
Je remercie Hugo Jambon pour son professionnalisme et sa disponibilité ainsi que les poseurs Hugo et Kevin, (des jeunes supers sympas et très efficaces)Tout ma été très bien expliqué! Du 1er RDV jusquà la pose! Lapplication est simple à utiliser!Vraiment une excellente expérience ! MERCI ISOWATT!Je recommande cette société!
Panneau photovoltaïque posé en juin 2023.Matériel de bonne qualité fonctionne très bien avec suivi de l’application .Poseur professionnel et efficace.Direction à l’écoute des remarques et réactifReste à rentabilisé l’investissement 👌🏼
Suite à un changement dun panneau défectueux,nous avons constaté que celui ci a été remplacé par un panneau doccasion et facturé comme un neuf.De plus en décembre 2023, 5 panneaux défectueux et remplacés par de loccasion 8 mois après.Société incompétente et malhonnête.
Jai reçu ce jour la le technicien Adrien société isowatt , nous avions de gros problèmes sur l isolation avec de grosse factures , je leurs ai fais confiance et vraiment les travaux sont top jai gagné en énergie, en dépenses et vraiment Adrien est top je vous le recommande
Bonjour je recommande isowatt pour leurs panneaux solaire , leur installation est sérieuse propre et rapide.Le suivi après l installation efficace.Installation de 6 kw qui fonctionne comme annoncé pendant la visite .Entreprise très sérieuse que je recommande.
Tout à fait satisfaite par l’exécution du chantier. Propreté, rapidité, professionnalisme. Des ouvriers sympathiques.Toutes les étapes de l’installation, de la démarche commerciale à la réalisation finale se sont parfaitement déroulées avec des informations précises.
Installation rapide et très bien faite . LePersonnel est compétent et réactif . Tout fonctionne bien . Je recommande isowatt
Montage de 18 panneaux en un moins d’un jour alors que 2 était prévus au devis. À se demander si le montant de la pose n’est pas surestimé.Tout à fonctionné dès la fin du chantier
Installation de panneaux photovoltaïques : entière satisfaction tant au niveau du commercial, de la pose et même du secrétariat tout est géré parfaitement. Je recommande vivement
Installation très bien passée malgré du retard dans linstallation à cause de la neige.Très bon conseiller et bon suivi dans les démarches
Mes parents ce sont fait installé en juillet 2023, depuis nous sommes très satisfait de l’installation. Nous avons eu à faire à une équipe très professionnel que ce soit aussi bien techniciens ou conseillés. Nous recommandons isowatt pour le professionnalisme et leur suivi.
Entreprise sérieuse, nous sommes très satisfait de laccompagnement commercial et de léquipe de pose. Personnel sympathique et efficace.
Panneau solaire et chauffe eau thermodynaique posé en mars 2022.Comme nous attendions de pouvoir débloquer une prime pour faire les travaux, le commercial de lépoque nous avait dit que si on prenait son crédit avec 6 mois de report afin dattendre de pouvoir débloquer notre prime, le coût du credit serait de 0€, soit disant ils ont lhabitude de travailler avec eux et ça me couterai rien.....De plus nous avons 16 panneaux et il nous garantie avec la revente edf dêtre totalement autonome.Dans le devis était également compris une pompe de relevage pour le chauffe eau.... qui a été posé 6 mois après mais sous dimensionné...Lorsque nous avions voulu solder leur soit disant crédit qui nous couterai 0€ le montant total des frais pour le repport et les frais pour le remboursement anticipé nous ont coûté quasi 600€ de plus....La prime que mes parents devaient avoir car ils nous ont parrainé (500€ soit disant par le commercial de lépoque) ils ne lont jamais reçu....Le commercial est parti de la boite je pense en avril sans prevenir les clients nous laissant dans la merde total.....Et pour courronner le tout le viens de faire la 1er revente edf mais comme isowatt a traîné pour faire le dossier edf (installation et consuel le 29/03 et dossier envoyé au 31/05!!!!) Nous avons 1365kwh pas payé par edf soit 136 € de manque à gagner!!!!Malgré mes nombreux appels pour la pompe de relevage, le chauffe eau en défaut, la prime de parrainage rien na bougé ....Même le responsable commercial na pas repondu aux mails.....Donc resultats des coursesJe paye 40€ de moins tous les mois sur ma facture edf et je viens de revendre 756€ délectricité dont 350€ de prime soit 400€ délectricité réelle donc on est loin de lautoconsommation (je paye encore 156€/mois dedf)Nous en avons eu pour 20000€ !Lors du devis nous avions demandé au commercial de mettre des panneaux 2 ou 4 de lautre côté de la toiture pour profiter du soleil jusquau soir sachant que nous avons 4 enfants et que le chauffe eau nous fait consommer après 18h sur le reseau edfMais les installateurs en ont décider autrement et ont tous mis du même côté. Resultat après 18h les panneaux ne fonctionne quasi plus et en hiver 2 panneaux sont cachés par la toiture de notre maison et donc produisent moins mais pour eux le manque à gagner nest pas énorme donc ils ne changent pas les panneaux de place. Mais ce nest pas notre avis! Ça ils sen foutentLe raccordement dans le garage a été fait nimporte comment plusieurs trous ont été fait pour trouver où était le sous sol pour passer les cables des panneaux du chauffe eau mais bien sur pas reboucher et ce nest pas que des petits trous...Bref à fuire!!! Sav et suivi pourri, entre ce que dit le commercial et la réalité il y a une grosse différenceCe nest pas rentable mettez votre argent ailleurs.
Début avril dernier, je suis passé par les installateurs Isowatt pour de nouveaux panneaux solaires. Bonne expérience dans l’ensemble. Selon ce que jai pu constater, la société est fiable et j’ai reçu de bons conseils concernant l’entretien. Cela fait plusieurs semaines que les travaux sont terminés et on voit déjà une différence au niveau de ma facture/consommation. Je ne regrette pas davoir fait appel à leur compétences.
Nous avons été équipé en panneaux photovoltaïques et une pompe à chaleur. Le personnel disowatt est vraiment compétent a nous informer, nous guider et ils sont toujours disponibles.Une vrai entreprise sérieuse qui fait du travail de qualité, ça rassure pour ce type dachat.
Commercial super, qui nous explique tout très bien. Technicien et techniciens poseurs de panneaux très professionnels qui connaissent très bien leur métier. Très bonnes explications pour lutilisation de lapplication. Travaux réalisés à la perfection, chantier nettoyer. Merci messieurs.Merci isowatt pour les économies que nous allons faire grâce à vous.
Merci à léquipe dinstallation dIsowatt qui a réussi à installer notre système photovoltaïque de 9kw (18 panneaux) en moins de 5h à 2. Très satisfait.
Installation de 6KwC par IsowattQuelques difficultés de compréhension avec le commercial, mais finalement installation réalisée dans un délai très convenable.Déjà produit presque 40kwh en 4 jours relativement couvert.Vivement lété et le raccordement sur une batterie virtuelleSur la photo seulement 3KwC de visible
Avant tout, professionnels et sérieux. Après le passage des techniciens la pose des panneaux photovoltaïques à été réalisée égal a la définition du cahier des charges.Merci à léquipe de ISOWATT.Nous avons bénéficié du parrainage
Très bonne installation avec de bonnes explications concernant lapplication et le fonctionnement du compteur. Le côté rassurant cest quIsowatt est en partenariat avec notre banque CA ce qui nous a également permis dobtenir un taux moins élevé.
Intervention très professionnelle après avoir été bien conseillés par le service commercial et la visite à domicile. Nous recommandons cette entreprise, merci
Vraiment au top …Commercial et société très sympathique et très à l écoute de mes préoccupations et de mes attentes…Installation de 7 panneaux très sérieuse très propre avec un personnel a l heure efficace et très gentil …Très bon suivi après l installation …
Une approche, une écoute, des réponses, un suivi ... tout ça avec bcp dexpérience.Merci grâce à vous nous avons passé le cap.Je recommande
Une entreprise qui ne vous vends pas du rêve mais réellement le produit quon a besoin,le commercial (Grégory) a été très à lécoute de mes attentes,tout paraissait trop beau pour être vrai je nimaginais pas le résultat quil mavait dit,entre la prise de Rdv par la chargée de clientèle Maelys très pro et super arrangeante sur les creneaux lors de lisolation, les techniciens sont venus ,ils ont été discret travail soigné (isolation des combles) on aurait pas dit quils étaient là et quand ils.ont fini ,je me suis même pas rendu compte que cétait terminé.. 140 m2 environ en 3~4h pour 1 €, des vrais pros, je ne suis pas un grand fervent des compliments, mais je peux vous dire à ceux qui vont me lire ,on a tous des craintes de tomber sur certaines entreprises qui sabotent le travail et cest normal de se méfier, Isowatt a pignon sur rue, avant de les avoir démarcher jai été sur leur site et sur leur dépôt à dardilly derrière Castorama,ils ont dû méritent, une entreprise qui monte et qui soigne leur client au petit oignon, je reviendrai pour lisolation du garage toujours pour 1 €,je remercie encore isowatt pour ce que vous avez fait chez moi,et mon prochain bien que je ferais isoler passera par ISOWATT, merci à Maelys, Grégory et les 2 techniciens de Luzinay (jai oublié leur prénom 😁) et toute léquipe D Isowatt un grand merci.
ISOWATT utilise un centre de démarchage téléphonique hors Europe pour nous appeler et recevoir des données personnelles.Cette entreprise hors la lois, nous appelant depuis un numéro français, disposant de pleins de données personnelles, et ne respectant pas les lois (BLOCKTEL, demande de suppressions...)Cest INTERDIT, et pourquoi ne pas utiliser dentreprise française pour ce faire, et garder nos données personnelles en sécurité?Naturellement vous ne retrouverez pas mon vrai nom et je ne suis pas client chez vous, mais cherchez donc avec BERTELIN....En Février 2025 une nouvelle foi contacté par un centre de contact utilisant le spoofing. Le propriétaire du numéro a porté plainte et votre société a été identifié comme ne respectant pas la RGPD. A fuir
Félicitations à léquipe Isowatt 👍Travail soigné et respect du client , accueil et contact facile et réel suivi personnel .Pour une fois, je suis véritablement satisfaite.Je remercie toute léquipe
Très content dIsowatt: délais rapides, prix concurrentiels, personnel très pro. Jai été suivi et conseillé du début à la fin pour un parc solaire de 21 panneaux - 10.5 Kwc avec stockage virtuel. Tout sest passé comme je voulais.
Pose effectuée au mois d’août.Délai respecté.Rien à dire, entièrement satisfait de mon installation.
Voilà tous mes travaux sont finis réalisés par Izowatt conseillé par Mr Stéphane Matraglia très à l écoute de ces clients réactif pour tout problème et très professionnel mis panneaux solaires pompe à chaleur air air isolation des combles avec chaque fois des ouvriers impeccables je recommande chaudement Isowatt et demander conseil à Mr Stéphane Matraglia
Sur la route entre Lyon et Aix, j’ai croisé au moins 2 fourgons Isowatt : ils conduisent comme des chauffards bien au dessus des limitations de vitesses !! Sensibilisez vos équipes svp, ce comportement est inadmissible en 2024 !
Je recommande ISOWATT pour la fourniture et pose de panneaux solaires made in France.Le commercial a été plus que professionnel avec ses présentations du produit, explications diverses et honnêteté, dans notre cas seules 40% de notre consommation annuelle sera couverte.Létude préalable réalisée par un de leurs experts aura été plus quappréciée car cette société ne vous installe pas des panneaux solaires si cela ne vaut pas la peine, par exemple, mauvaise exposition au soleil des pans du toit.Enfin, ISOWATT sest entièrement chargée de toutes les démarches administratives requises et linstallation a été réalisée par de très bons techniciens . Ils nont pas hésité à prendre du temps et à se salir dans les combles pour trouver la meilleure option possible pour le branchement électrique des panneaux. Cela a permis déviter le percement des murs et le passage du fil sous goulottes dans la pièce à vivre. Merci à eux.Et merci à ISOWATT pour les éconnomies substantielles que nous allons réalisées
Après longue étude de mon projet PV isowatt a été mon dernier contact. Le commercial sait de quoi il parle tant commercialement que techniquement. Létude technique est claire et prends en charge les souhaits du client (si cela est réalisable).Les techniciens poseurs ont été super. Travail soigné, propre et rapide malgré les conditions ( hauteur, inclinaison de ma toiture, et la pluie qui sest joint a linstallation 😰)Je réviserai certainement mon évaluation (à la hausse) lorsque lensemble des démarches auprès de mon fournisseur dénergie seront terminées 😁
Pose des panneaux photovoltaïque ce jour, deux techniciens sérieux et qui connaissent leur sujet ( Yohann/ Mathéo), travaille propre et bien exécuté.. plus quas rentabiliser linstallation ....
Très satisfait de toute la prestation du service commercial jusquà la pose des panneaux et à la prise de la charge pour le contrat.
Je suis très content de leurs services une équipe très professionnelle travail impeccable rien à redire je les recommande pour tous
Une équipe parfaitement organisée, professionnelle et agréable, tout est parfait ! Béatrice & Christian
Pose de panneaux et ballon thermodynamique.Alain le commercial est de bon conseil, les deux poseurs sont top et ont fait du très bon boulot.On verra dans le temps mais je recommande à 100%.
Intervention tres professionelle. SAV reactif meme apres 2 ans dinstallation. A recommander.
Installation de 16 panneaux photovoltaiques, tout sest très bien passé, du commercial à léquipe de pose, tout le monde à été professionnel. Travail propre, explications claires.Je recommande sans soucis.
Tout commençais bien avec un commercial disponible et une implication de léquipe technique pour mon gros projet de changement du système de chauffage (maison 450m²) et un projet PV. Mais au fil des devis très simplistes et de mes questions jai commencé à perdre confiance jusquau dernier devis (toujours aussi basic) qui augmente de 30% suite à mes demandes de confirmation sur le devis sans changer le besoin. Bref ce nest pas sérieux et je pense que cette société ne sais pas faire des projets complexes et cherchent les projets simples à forte marge. Ils auraient du décliner, on aurait tous gagner du temps.
On peut qualifier cette société d’arnaque !Mon père a fait monter les panneaux solaires, résultat, les 11000€ ont bien été encaissés, mais malgré s de nombreuses relances, toujours pas de nouvelles concernant les travaux qui ont été bâclés et non terminés : pas de compteur posé, les câblages ne sont pas bon (du 4 et non du 2,5). Il n’y a pas de fil de terre … bref, pour encaisser ils sont là, mais pour suivre le chantier et le terminer correctement …FUYEZ!!!!
Faite attention il ne travaille plus avec urban solar energy ,j’ai eu un conseiller ce matin de cette agence…..il vous font payer le raccordement urban solar de 249,00€ dans la facture qu’il ne le reverse pas à URBAN SOLAR ENERGYAprès ils ont mis un mois et une semaine pour nous changer le panneaux qui fonctionnait pas et maintenant il nous harcèle pour avoir 10 personnes et une vente pour nous rembourser les 249€.Je comprends mieux leur empressement pour qu’on signe le jour même électroniquement,que des beaux parleurs et signatures électroniques sans consentementComme je n’arrive pas à répondre à votre commentaire de réponse alors tiens à vous dire encore un mensonge vous n’avez toujours pas remboursé les 249,00€.Aux niveaux administratif zéro par contre les possesseurs une équipe super
Installation photovoltaique posée en octobre 2023. Ça fonctionne bien, travail propre et soigné. Vous manquez les 5 étoiles parce que jattends toujours mon chèque parrainage malgré plusieursrelances par mail restées sans réponse. Dommage cette petite mesquinerie sur un projet à 38 000 euros
Personnel très agréable, chantier propre, mon dévidoir mural a été cassé, mais de suite un rendez-vous a été donné pour le remplacer. A voir dici quelques temps si les panneaux sont efficace.
Mon cumulus thermodynamique a une fuite depuis une semaine j’appelle tout les jours depuis une semaine pour un SAV et toujours pas d’appel de leurs part alors que celui ci est sous garantiePas sérieux
Délais dintervention courts et respectés.Bonne disponibilité du commercial, technicien et installateurs discrets et professionnels.Pose soignée et accompagnement jusquau bout du processus dinstallation (suivi production via lapplication).
Installation panneaux solaires 20 m2. Pas dans les moins chers mais assurance MMA ce qui nous a rassuré. Très belle prestation de pose, techniciens supers sympas. Commercial au top dans les explications.Tout fonctionne parfaitement. Nous suivons notre conso sur appli. Je recommande à 100%
Un accompagnement parfait du début à la fin. Yoann à été à lécoute sans jamais aucune pression. Linstallation sest parfaitement bien passée avec des gens polis et discrets. Je recommande cette société à 100%
MAUVAISE EXPERIENCE pour une isolation sous toiture : Techniques commerciales agressives, qui débute sur un démarchage téléphonique puis on vous fait signer une étude qui se transforme en bon de commande si on ne lit pas les minuscules écritures, et malgré linsistance auprès du commercial sur le fait quon est engagé sur rien. Une deuxième personne soit disant indépendante passe vérifier si le commercial a bien fait le calcul, bien entendu après le délai de rétractation... Et ce même jour, comme par hasard, cette personne qui contrôle est contacté par le directeur commercial pour savoir si on sengage. Si on dit non, bien entendu il nous sort les minuscules lignes dont on est passé à côté, qui fait que lon se retrouve coincé juridiquement...Au final, il nous propose une équipe dès le lendemain !!! En voyant arriver léquipe, on comprends mieux la mobilisation si rapide. Il sagit de travailleurs de lEst, qui vont travailler de 7h à 19h avec petite pause pour manger. Et tout ça financé par des aides de lEtat...Les seuls à qui on droit à notre reconnaissance sont ces pauvres travailleurs exploités qui ont effectués du bon travail.Lentreprise est connue du bureau Veritas qui est passé contrôler ensuite.
Travail bien exécuté rapide et soignéDans les délais
Les conseils et linstallation se sont très passé. Les panneaux ont été installés rapidement et linstallation fonctionne très bien.
Commercial qui sait embobiner les gens! Pour vendre son produit il est très disponible. Une fois signé il ny a plus personne et une fois installé nen parlons pas! Prêt à faire des remises pour que le client accepte tout et nimporte quoi.De belles surprises financières, mauvaises communications sur les frais annexes (raccordement et mensualités).Même urban Solar ne veut plus travailler avec eux!
Techniciens très sympathiques, et installation faite sans problème
Entreprise sérieuse . Du commercial à la pose et même après pour des éventuelles question cest parfait ! On attend avec impatience labonnement à urbansolar avec qui les délais sont un peut long :( . mais rien avoir avec lentreprise isowatt
Bonjour, pour la vente Isowatt est peut-être le meilleur avec un commercial qui vient tard dans la soirée et fait signer nimporte quoi, soyons vigilants. pour la pose très compétents RAS, mais le SAV pour un 1er problème plus dun an dattente et par conséquent de perte de production et cette année une 2ème panne sur un onduleur et nous attendons depuis 3 mois. Un technicien est bien passé mais ne savait que faire, depuis nous perdons de la production. La lettre recommandée se prépare...
Très bon contact avec le commercial, lexpert pose et les techniciens.Réponse à mes questions
Très bonne entreprise.Pas de soutraitan cest que eux qui gère.Je recommande
Très bon vendeur « vendrait un frigo à un esquimau… »Surtout ne pas oublier de bien lire entre les lignes et de cocher chaque bonne case car beaucoup de blabla et de mauvais résultats ….dossier subvention loupé…dossier de revente d électricité loupé…dossier d entretien inexistantBeaucoup de promesses …aucune action
Très bon conseil et contact du service commercial.Dossier administratif suivi par leur service administratif.Équipe de pose au top !
Excellents conseils pour le dimensionnement de l’installation - très professionnels-Efficaces et rapides- pose impeccableTarifs compétitifs !!👍👍👍
Bonjour, un très gros manque de sérieux de la part de lentreprise, javais RDV ce matin avec le commercial de cette entreprise et personne nest venu, on sorganise pour être la et eux ne viennent pas. Alors si un jour on a un problème ben vont ils venir ou pas. un gros manque de sérieux.
Entreprise au top , très sérieuse. Les panneaux solaires ont été installé par le précédent propriétaire il y a 8 ans, je nai eu affaire quau SAV mais ils sont exceptionnel.Des techniciens sérieux, des interventions rapide ( changement dun panneau, dun onduleur et réfection des bacs )Je conseille vraiment cette entreprise pour le suivi quelle apporte à ses clients
Nous avons fais poser des panneaux solaires par ISOWATT il a deux ans est nous en sommes ravis pour les économies dénergies et lesthétique. Commercial très à lécoute et très agréable. Un service client toujours à lécoute.ISOWATT cest occupé de toute les formalités.Linstallation a été faite en temps et en heure.Les installateurs ont été très agréable et on fais un travail parfait et propre.Nous recommandons ISOWATT et toute leur équipe.Merci a eux.
Un grand merci à Isowatt pour le sérieux de son travail et de ses équipes. Merci au commercial Yoan Tournadre qui nous à suivit et conseillé depuis le début du projet, il nous a permis dévaluer au mieux le type d’installation qui nous permettrait une autonomie maximale.Profitant de linstallation des panneaux, nous avons également fait installer 2 clim, le tout mis en place en moins de 48h. Les techniciens étaient à lécoute, jai apprécié que cette société gère ces dossiers avec des équipes en interne et non des sous-traitants... ça change tout !Bref quand on voit le prix de lénergie flamber, je recommande à 100% cet investissement et cette société !
Conseil commercial explicite et honnête, rapidité dans les démarches administratives et surtout pose dans un temps réduit. Des techniciens compétents et capables de sadapter aux aléas rencontrés sur le terrain. Entièrement satisfait de la prestation, nous recommandons fortement Isowatt
Nous sommes ravis davoir signé avec isowatt pour la pose de nos panneaux solaires , entreprise top , du commercial à la pose en passant par la livraison.Mr FREON Jérémy commercial est toujours disponible et réactif pour répondre aux diverses questions . En ce qui concerne la pose cest pareil, super équipe, ponctuelle, agréable et disponible pour prendre le temps de répondre aux interrogations concernant l’installation .Mon père et ma sœur aussi on fait posait des panneaux solaires , ils sont ravis.
Bon contact, démarche commerciale , technique et administrative claire et rodée. Installation de 6 panneaux photovoltaïques et d’une borne de rechargement réalisée en une journée par une équipe de professionnels.Il n’y a plus qu’à! Je recommande .
Que pourrions nous dire de ISOWATT. Que cest une société qui nest pas sérieuse ou on ne peut joindre aucun technicien , que sa va faire 3 ans que linstallation est faite et 3 ans que les plits clacs, coules et faut faire avec. Notre seul souhait cest de démonter, rendre tous sa à ISOWATT avec un remboursement et quont est plus affaire à cette société. Argents à hauteur de 150€ mais dépannage non
Entreprise très sérieuse.Le Conseiller Mr FAKHR est d’un professionnalisme et d’une gentillesse a souligner( toujours souriant ) et présent même le jour de l’installation . Toute la famille à installer les panneaux avec Mr FAKHR et pour certains la pompe à chaleur et le suivi des demandes administratives et des aides ont été assez rapides .Nous tenons à remercier encore le conseiller pour sa présence et sa disponibilité même dernièrement ou on avait besoin de l’attestation installateur il a fait le nécessaire dans la matinée ..Nos économies sont réelles et en optant pour les panneaux et le ballon thermodynamique nous en sommes plus que satisfait .Équipe technique avec un travail très propre et installation réalisée dans la journée .Nous continueront à recommander isowatt à nos proches .Bonne continuation
Très satisfait de cette entreprise qui a installé un ensemble de panneaux photovoltaïques sur ma demeure , depuis létude , la commande , la demande durbanisme , linstallation jusquau fonctionnement suivi sur lapplication dédiée .Le service commercial et les techniciens sont de vrais professionels ,compétents et à lécouteA vivement recommander
1 étoile car je ne peux pas mettre 0, pourtant, cela ne vaut pas plus ! Cest une arnaque ! Passez votre chemin, braves gens !
Panneau installer en 2021 , soit disant autonome , au finale je paye plus cher que avant sans panneau . Problème d un panneau le 19 juillet , appel a isowat , appel a emphase qui fait un rapport de défaut , on doit me rappeler.... J attend tjs .... A prohibée c est mieux . Très bon vendeur vendeur par contre
Lentreprise est bien quand tout va bien... nous avons fait appel à eux en 2021. Nous avons été trompés sur pas mal de points concernant le devis et nous avons payé plus cher que prevu.De plus, le crépis posé a un problème de fabrication et vire au gris depuis 1 an et demi. On me balade au téléphone en me disant que les assurances sont en train de régler le problème... mon crépi sabîme de jour en jour et quaucune réponse ne mestdonnée. On me répond que lorsque quune commentaire négatif est posé afin de me demander de le supprimer...quand vous engagez des sous traitants il est de votre responsabilité quils fassent le travail correctement. De plus le sav est celui disowatt. Effectivement nous avons échangé, les seules réponses apportées sont on vous tient au courant et cela depuis plus dun an. En attendant le crépi tombe et mes mensualités sont retirées. Bien sûr quil en est de votre responsabilité. Tout comme votre commercial est tenu dapporter les bonnes infos, et tenir compte des horaires donnés. Je ferai pas la liste de tout ce qui ne va pas mais il est temps dapporter une solution rapide !!!!! Vous verrez sur les photos que le crepi na pas lair davoir 2 ans...Toujours aucune réponse malgré les nombreuses relances..
Très bon contact avec l entreprise ;l accueil téléphonique est tres sympathique ,demande prise en compte et traitée avec interet; les techniciens qui sont intervenus sont efficaces , tres pro et agreables . Entreprise trees fiable
Je suis très satisfait par linstallation ISOWATT (matériel, fonctionnement et personnel). Jai beaucoup apprécié le contact et le professionnalisme du responsable commercial M. Corot. Je félicite également M. Rossignol le responsable technique pour sa courtoisie et son efficacité.Encore merci à toute léquipe.
Très bon contact commercial ainsi que le suivi. Poseurs très compétents et rapides.2 remarques:- Coût main doeuvre élevé par rapport au temps passé.- Application de suivi de la production moins performante que MysolarEdge par exemple.
Très belle installation de 6 panneaux. Conseils et services au top. A recommander !
Je suis extrêmement satisfait de lentreprise Isowatt = pose des panneaux rapide, traitement administratif efficace, équipe de poseurs dattitude très professionnelle. De même dun point de vue commercial, cette société est à lécoute de ses clients. Malgré cela, deux tuiles se sont rompues lors de linstallation et jai pu compter sur la réactivité immédiate dIsowatt. Léquipe du responsable technique, monsieur Rossignol, est intervenue extrêmement rapidement et tout les mégas occasionnés ont été pris en charge sans aucune discussion !.Je recommande cette entreprise et ses équipes sans hésiter.Michel Buchs
Tout sest très bien passé, de la prise de contact à linstallation. Je recommande
Conseil et disponibilité du commercial parfait !Équipe de pose également (chantier propre, terminé dans les temps, le soucis de bien faire)Rien à redire
Désireux de faire installer des panneaux photovoltaïques depuis plusieurs années déjà, jattendais de trouver une entreprise dans laquelle je pouvais avoir 100% confiance. Cest chose faite aujourdhui.Excellente expérience avec Isowatt, depuis la première visite commerciale, suivie dune seconde visite technique au cours de laquelle jai pu poser toutes les questions concernant linstallation ( et au cours de laquelle un drone a été utilisé) et enfin linstallation réalisée par une équipe qualifiée, compétente et sympathique et, de plus, à lécoute du client. En résumé, je suis totalement satisfait dIsowat. Je recommande cette entreprise à tous ceux qui désirent faire installer des panneaux photovoltaïques mais qui hésitent encore de peur de se faire arnaquer ou qui craignent une mise en oeuvre bâclée. Avec Isowatt vous pouvez y aller en confiance.
Installarion rapide .Equipe de chantier très sympathique.
Expérience avec isowatt très bien ,equipes tres pro et sympathique ,apli simple dutilisation, intervention rapide et propre .
Très rapide et nous sommes ravis de notre installation. Maintenant nous attendons de voir la rentabilité sur une année. Afin de mieux nous rendre compte de lintérêt des panneaux.
A éviterDes commerciaux (Kevin et un autre) qui appellent pour prendre rendez-vous et savoir qui aura le bout de gras sur mon projet !!Deux rendez-vous pour une étude avec sois disant une faisabilité..Après silence radio depuis 2 mois pour avoir un devis !!Des gens incompétents qui ne comprennent rien à ce qu’ils racontent !!!Un sous estimation de mon auto consommation pour des panneauxUn conseil fuir ces marchands de tapis!!
Travail soigné, équipe compétente et sympathique. Production délectricité des le jour 1. Je suis très satisfait, jattends avec impatience la batterie virtuelle...
Installation de grande qualitéléquipe commerciale est au top , le calcul de production est à lattendu.léquipe technique également , les installateurs sont très professionnels et salariés dISOWATNous sommes très contents davoir fait confiance à cette entreprise Française.Je recommande vivement
Jai fait installer mes panneaux par Isowatt en 2021, bonne installation, mais prestation commerciale qui mavait pas tout à fait expliquer la facturation réelle.. jai eu de grosse surprise surtout quand je mattends à avoir juste un abonnement mensuel de 10 à 20€ par mois...Jai repris contacte car je navais pas lapplication pour suivre mes conso etc, prise de rdv rapide, rendez-vous avec un technicien parfaite et avec de très bonnes explications, mise à jour de mon application.très contente du rdv SAV - je suis très satisfaite aujourdhui
Travail très bien posé en 1 jours
Hormis un gros problème danticipation pour lemplacement de la livraison et du stockage des panneaux photovoltaïques et de la pompe a chaleur( maison de rue sans accès direct sur jardin ), accessibilité, notamment pour le dépôt de deux palettes ne pouvant être deconditionnees que par les techniciens, le reste a été réalisé de façon pertinente et efficace.Suggestion: anticipation par le commercial ce qui permet de négocier avec des voisins en amont et non pas au moment de la livraison avec voisin absent, plus ou moins coopérant, qui a peur detre responsable du matériel,etc.Rien a dire au niveau gestion administrative en amont, pdt et après, ni au niveau installation en elle-même. Je me suis sentie en confiance.Merci a tous
Un devis signé et des mesures réalisées rapidement par la société Homkia pour un changement de fenêtres et volets.Par contre des délais non tenus pour toutes les étapes du chantier, un suivi de chantier inexistant, un métreur responsable de travaux qui ne répond plus, et le service client est injoignable.Beaucoup de promesses mais une entreprise qui nest pas sérieuse, très décevant.
Entreprise menteuse, la prise en charge des combles perdues devaient être prise en charge selon le commercial par une aide de l’état. cest tombé en plein COVID, changement de prise en charge. j attends toujours que le responsable me contacte, je l ai joins une dizaine de fois, très désagréable au téléphone. le commercial plus embauché. En revanche lentreprise n oubli pas les prélèvements mensuels.
Bon travail de l’équipe d’installation et le service administratif ( rapidité et accueil)
Sympa, rapide, efficace et pro ! Commercial sympa, techniciens très à l écoute du client. Très réactifs et efficaces dans les problématiques administratives. Merci pour tout. Je commande vivement Isowatt
Rien a dire commercial sérieux disponible et a lécoute. Les poseurs sérieux agréable et professionnel, répondent au questions et montre le fonctionnement des panneaux.Je vous conseille cette société.
La société Isowatt a été très compétente dans linstallation de nos panneaux photovoltaiques. Le chef de projet en passant par le technicien et les installateurs ont fait preuve dun très grand professionnalisme. Je recommande fortement cette société pour la clarté de ses informations, sa réactivité et les économies dénergie prouvent le sérieux de létude et de la mise en œuvre.
Installation de 14 panneaux en novembre 2023, pas la meilleure période pour la production, raccordement des batteries virtuelles fin février 2024!!!Personne nous a informé d’une obligation de changement de fournisseur d’électricité, des frais de dossier pour accéder au nouveau fournisseur (199euros) on nous a vendu des panneaux dernière génération avec une soit disant auto consommation lol… bilan avant nous étions à 160 e par mois chez total direct énergie aujourd’hui crédit 265 euros (obligation de souscription à une assurance crédit de 35 e par mois la 1 ère année alors qu’elle est facultative lol ) abonnement mensuel 20 e et prélèvement mensuel préconise par urban solar de 80 e (selon notre consommation annuelle) car effectivement nous ne serons jamais en auto consommation !!! Bilan nous payons 205 e par mois de plus !! Un geste commercial devait être fait mais après plusieurs messages et 2 appels téléphoniques… pas de nouvelle !!!! Passez votre chemin allez voir ailleurs et surtout vérifiez toutes les informations données ! Et je vous passe les détails sordides de tous les méfaits vécus !! Et nous ne sommes pas les seuls ! Nous n’en resterons pas là !Katia Bertrand
Nous les avons contactés il y a plusieurs mois pour refaire l’isolation des murs. Ils ont pris contact avec nous assez rapidement et après le constat de la maison, les travaux ont pu débuter. Tout s’est bien passé. La prestation est nickel et répond bien à nos demandes.
Entreprise pas du tout professionnelleLe commercial a préfère aller signer un contrat que de venir au rendez vous fixé chez moi depuis une semaine pour un devis d’isolation extérieure, il m’a ensuite certifié qu’il me rappellerai, cela fait une semaine que j’attends.. je ne recommande pas du tout
Impression très très mitigée. Installation de panneaux solaires en 2015.Javais demandé un contrat de revente totale, je leur fais confiance mais je maperçois quils mont fait signer un contrat de revente du surplus. Et plus moyen de changer sinon il faut résilier le contrat, en souscrire un autre à des conditions moins avantageuses. Du coup, même au bout de 20 ans, linstallation ne sera toujours pas amortie ! On ne me fera pas croire que ce nétait pas intentionnel.Ensuite, au moment de la pose, je leur demande plusieurs fois sil ny aura pas de problème de fuites. On me certifie que non. Pose plutôt rapide. Quelques mois plus tard, grosses fuites deau dans le salon, toute la peinture à refaire. Beaucoup de difficulté pour obtenir quils passent finir correctement le boulot. Ils ont dû sy reprendre à deux fois. Là, en 2020, nouvelles fuites, dans le bureau cette fois. Je fais venir un couvreur, il passe, regarde le toit et les tuiles, ne trouve pas de problème. Il me conseille de prendre contact avec les poseurs de panneaux, supposant que ça vient de là. Je laisse un message sur leur site, je laisse un message sur leur répondeur, toujours pas de réponse.Le matériel est bien, mais le service après-vente est affligeant.Je ne recommande pas, mais alors pas du tout.
A FUIR ABSOLUMENT !LA LISTE DES RAISONS EST LONGUE !!!!- Le jour de linstallation de notre pompe à chaleur en décembre 2021 un contrat de maintenance nous a été proposé avec deux options. On nous a incité à souscrire la plus onéreuse en nous disant que de toute façon la première année était offerte alors autant prendre loffre la plus compète et la plus chère.Résultat: un an après nous avons été contacté pour prendre un rendez-vous afin deffectuer la maintenance et la somme de 299€ nous a été demandé. Nous avons été accusé de mentir sur le fait que la première année était gratuite car nous navions aucune trace écrite de cette information qui nous avait donné à loral. Après de nombreux échanges de mail et téléphoniques, la maintenance nous a été offerte...- MAIS le technicien venu pour la maintenance ma forcé à signer un nouveau contrat en indiquant quil navait pas le choix, que cétait une directive de sa hiérarchie et quil serait sanctionné si je ne le signais pas, mais que je pourrais le résilier à tout moment: dans 1 heure ou dans 6 mois...- Lors de linstallation de nos panneaux photovoltaïques en décembre 2021 des tuiles ont été cassées par les ouvriers (ouf, ça nous lavons écrit!), elles devaient être remplacées: nous sommes en juillet 2023 et ça na toujours pas été fait malgré plusieurs relances !!!- Dans les semaines qui ont suivi linstallation de nos panneaux photovoltaïques, en janvier 2022, nous avons constaté via lapplication Enphase quun des panneaux ne produisait plus.Nous avons signalé ce dysfonctionnement par téléphone.Un colis contenant la nouvelle pièce a été envoyé à notre adresse.Lintervention dun technicien pour changer la pièce a été programmée un jour en notre absence.A notre retour à la maison le jour de lintervention, nous avons pu constater quune personne était effectivement venue, nous avons retrouvé le colis ouvert alors que nous lavions laissé fermé, et il contenait une pièce. Nous nous sommes dit que le technicien avait dû installer la nouvelle pièce et placer lancienne dans le colis.Quelques jours après, le panneau ne produisait toujours rien daprès lapplication.Nous avons à nouveau contacté lentreprise par téléphone qui nous a indiqué que cela était normal, quil fallait le temps que le numéro de série de la nouvelle pièce soit entré dans lapplication pour que nous puissions voir la production, de ne pas nous inquiéter, que la production était bien enregistrée et quelle apparaîtrait prochainement.Après de multiples relances de notre part, nous avons enfin eu un retour en décembre 2022: on nous a envoyé un mail nous demandant de fixer un rendez-vous pour quun technicien installe le matériel contenu dans le colis que nous avions reçu. Cest alors que nous avons compris que la pièce navait jamais été changée depuis plus dun an...- Un nouveau rendez-vous a été fixé pour changer le micro-onduleur: le technicien na pas effectué le changement car il avait peur de monter sur notre toit !!!- Finalement, le micro-onduleur a été changé. MAIS nous sommes toujours en attente dune indemnisation du fait de la perte de production de janvier 2022 à février 2023.- Lentreprise nous a généreusement offert un traitement hydrofuge de nos tuiles avant la pose des panneaux: NE FAITES JAMAIS CA ! Effet corrosif sur nos tuiles augmentant les risques dinfiltrations et les ayant fragilisées !DOMMAGE QUON NE PUISSE PAS METTRE 0 ETOILE !
Super entreprise , avec un travail et des explications parfaites
Equipe au top, installation de 12kw production immédiate depuis 10j. Service et suivi au rendez-vous, isowatt ont des équipes performante et sympathique. Chantier réalisé proprement.
Suite, à un problème technique sur ma pompe à chaleur.Jai eu lhonneur ,davoir monsieur zabat technicien,À lécoute et réceptif .Tout a été remis en ordre merci à lui à sa rapidité.
Tres bien.... Je ne comprenait pas lutilité dune petite batterie de 10kw....tres utile en fait : elle se vide partiellement la nuit selon votre consommation et depuis linstallation je nai presque pas utilisé le réseau... Jattends donc le nouveau contrat pour revendre le surplus produit même si le prix est bas.... Le fournisseur local ne propose pas le stockage virtuel...
Un grand merci à Isowatt pour ce professionnalisme et notamment au commercial Yoan Tournadre qui nous a suivi tout au long ! Installés depuis septembre, nous sommes maintenant totalement autonomes grâce au stockage virtuel
Très professionnels ponctuels efficaces.Personnel local pose rapide et soignée.Les panneaux fonctionnent et produisent dès la mise en route.Choisir isowatt c’est faire confiance à une entreprise sans sous traitance. Le commercial nous a accompagnés jusque au bout.Pose réalise à Nevers 58.
Les installateurs sont très sympathiques et très pros !
Dommage que je ne puisse mettre zéroInstallation 19/07 les panneaux se mettent régulièrement en sécurité parce que le réseau ne peut absorber la production mais personne n’a vérifié ça c’est demmerdez vous!!! Il faut que je sois raccordée à la batterie virtuelle pour espérer, une fois référencée chez EDF pourvoir faire augmenter la puissance dans le réseauEt là aussi pas de raccordementMails envoyés à à plusieurs adresses tout le monde est mort dans cette boîteAppli pourri ,SAV pourri ,système encaissement chèque fonctionne par contre très bienFuyez
Après une première expérience compliquée avec le Sav, le nouveau service sest avéré bien plus à lécoute, commercial, et efficace. Les produit sont de très bonne facture.
De la vente avec un commercial très compétent en passant par la visite technique jusqu’à l’installation et enfin l’utilisation tout est extrêmement bien géré, très content de l’installation qui fonctionne parfaitement et du travail sérieux et propre réalisé.
Monsieur MATRAGLIA vendeur chez ISOWATT nous a vendu une pompe à chaleur air/eau Mitsubishi qui a été installée au mois de juin 2023.Après une installation un peu chaotique le SAV PAC et notamment Monsieur ZABAT a été très réactif et a résolu les petits problèmes très rapidement, de même que le vendeur qui nous a accompagné jusquà la résolution des problèmes.En définitive et après plusieurs mois de fonctionnement nous sommes ravis de notre investissement.La PAC est dun très bon rapport qualité/prix et nous avons choisit ISOWATT après avoir effectué 3 devis.
Merci à Axel et Éric pour leur diligence, leur gentillesse pour répondre à mes questions et résoudre le problème
Nous avons contacté cette entreprise par connaissance. Elle a été très réactive pour nous proposer une solution adéquat. Nous avons des panneaux photovoltaïques depuis 2 ans maintenant. Notre installation fonctionne très bien, et leurs différents services ont effectués un très bon travail de l’administratif à la technique. Les poseurs sont très à lécoute, et ont fait un travail très propre.
Panneaux photovotaiques installés le 11 mars, la pose à été très rapide faite dans la journée, par une équipe très sérieuse et sympathique,la mise en service de l installation opérationnelle le soir, je remercie le commercial, le technicien, le sav d avoir répondu rapidement à toutes mes questions, ont téléphoné pour voir si tout s était bien passé,c est une équipe qui est à l écoute des clients et font tout pour les satisfaire, tout à fait contente de l installation, je recommande cette entreprise à tous ceux qui seraient intéressé, merci isowatt
Un petit message de remerciement au technicien du sav pour l’installation de mes grand parent, très professionnelle et agréable avec les personne âgée, nous a régler le problème en prenant soins de prendre le temp d’expliquer. Plus de technicien comme lui sa serai le top ! Encore merci au technicien mr Baddy.
SAV plus que difficile à contacter, à partir du moment où on a le moindre problème, la moindre question, les délais de réponse sont bien trop long et anormal il reste beaucoup de progrès à faire à ce niveau-là. En revanche quand un intervention est faite on a pas besoin den faire 50 pour régler le problème.
Ayant déjà eu, par le passé, de très bons contacts avec la Société ISOWATT pour la pose de panneaux photovoltaïques, cest sans problème que je suis revenu vers eux pour la pose de panneaux complémentaires. Depuis le contact commercial avec Monsieur Corot, jusquà linstallation dans un délai très court tout cest à nouveau très bien passé. Je félicite et remercie toute léquipe. La pose a été rapide et le chantier rendu propre.
Nous devions signer notre devis mais un mail du commercial nous a refroidi par sa façon de sadresser à nous et en montrant son impatience tout en nous faisant la morale. Inadmissible. Et quand je vois le suivi des chantiers ici, je me dis que nous avons bien fait.
Suite à la réalisation de nos travaux disolation extérieur des malfaçons et des détériorations sont apparues moins dun an après leurs réalisation. Le commercial lui même la reconnu à pris des photos et les à envoyé au SAV. Après plusieurs mails de ma part auprès de ce service pour une prise en charge toujours aucunes réponses du SAV. Déplorable !!! Je ne recommande pas du tout cette société. Pour encaisser largent et faire venir les artisans pas de problèmes pour le suivis plus personne !!! Inadmissible !!!
Entièrement satisfaite des travaux disolation entrepris au grenier. Commercial et techniciens courtois, à lécoute. Jai vraiment apprécié le professionnalisme de lentreprise que je solliciterai pour dautres travaux
Très content!J’ai fais une demande sur internet pour une étude photovoltaïque, suite à ça un conseiller Isowatt s’est déplacé chez moi, nous avons lancé une étude pour vérifier l’éligibilité, 5 semaines après j’étais installé!Travail très rapide et professionnel!Cela fait maintenant 1ans que je suis installé, et j’ai réduit considérablement ma facture de 80%.Je recommande très fortement les services d’Isowatt!
Bonsoir. Nous sommes contents de linstallation. Les poseurs sont professionnels. Tout fonctionne très bien.. Cordialement Monsieur et Mme Biennier Gilles.
Nous sommes très heureux d’avoir fait confiance à Hugo Jambon très professionnel très patient une équipe de monteur très sympathique et efficace avec des explications simples
Super réalisation. Dossier bien suivi et très réactif. Merci Sébastien Corot
Une équipe de vrais pros qui travaille avec un souci du détail. De plus, le chantier était toujours propre. Le résultat final est impeccable.De la partie commercial jusqu’à la pose de mes panneaux solaires, prestation parfaite
Contactés pour l’installation d’un ballon solaire-thermodynamique avec 4 panneaux solaires-eau chaude + 11 panneaux solaires.Lors de la pause, ils sont arrivés sans échelle, sans disques à tronconner ( que j’ai dû leur fournir pour découper les tôles)Plutôt que de passer par les ouvertures prévues, ils ont percé un compteur électrique étanche du côté d’un point d’eau… il aura fallu les avoir trois fois au téléphone juste pour qu’ils viennent réparer leurs dégâts .3 mois après, la partie solaire du chauffe eau (solaire thermodynamique) ne fonctionne toujours pas alors qu’ils sont bien venus 1 fois pour recharger en glycol et que d’après eux tout est en place . Nous avons fait passer un concurrent : le circuit n’était pas ouvert , aucun échange n’avait lieu entre le toit et le ballon.Pour finir , leurs équipes ne semblent pas comprendre le concept de cendrier et nous ont laissé une 30aine de mégots dans le jardin…!Ah ! Et ils ont tenté de me facturer plus cher que le devis malgré ça ..!Et m’appellent pour se plaindre de l’avis… par deux fois.
Je recommande isowatt vraiment nous avions vu plusieurs sociétés pour la pose de panneaux photovoltaique et cest vraiment la société qui cest démarqué des autres de part sa transparence et ces connaissances en matières de photovoltaique ont voit bien quils maîtrisent le sujet rien a été laissé aux hasard.Linstallation a été rapide et tout a fonctionné directement .Lappliquation est simple dutilisation et très facile à prendre en main.Travail soigné et propre vraiment je recommande.Merci à laurent et Sébastien pour leurs conseils.
Pose parfaite, très professionnels
Je remercie M.FAKHR pour son professionnalisme et sa disponibilité.Je recommande fortement lentreprise ISOWATT pour le montage de douze panneaux photovoltaïques et une climatisation gainable et réversible.les matériels de qualité ont été installés par des professionnels.Merci à tous les techniciens et autres personnels qui ont traité mes besoins.
Très satisfait de l’entreprise, l’accompagnement, des conseils. Rapide et efficace pour l’installation ! Nous attendons maintenant la validation par le consuel !
Ballon pour leau chaude installé et maintenant en cours dinstallation pour des panneaux solaires pour produire ma propre électricitéJai eu affaire à dautres sociétés pour cette installation de panneaux mais seul cette entreprise ma convaincue.Entreprise très sérieuse et bien a lécoute de mes besoins.Jai eu 2 conseillers énergétiques et les 2 ont étés très proMerci
Merci de la qualité et du professionnalisme des deux monteurs qui sont intervenus à la maisonJe recommande vivement cette entreprise où le suivi se fait du début du contrat jusquà la fin de manière très professionnelleTout marche à merveille
Equipe très professionnelle, au top. Linstallation sest très bien passée. Lapplication est super pratique, très simple à utiliser.
Équipe performante, professionnelle et sympathique. Nous recommandons fortement.
Je suis tombé en panne de clim cet été, le responsable du service pompe à chaleur à été au top ! Après de nombreuses intervention le problème à été résolu... Très à lécoute et lenvie de bien faire. Travail et chantier très propre ! Un grand merci également à Charlotte la secrétaire pour son efficacité !!!
Bonjour tout le monde Ils ont posé des panneaux solaires chez moi En 2021 Pour être précis 8 panneaux Au total 3 kw pour un montant de 17900€ Il faut savoir que je laurais fait confiance .Je découvre avec un concurrent Pour le même produit je paierai 7600 € Je pense que je vais y aller en procédure judiciaire.Jattends le retour pour voir
Jai fait installer une pompe à chaleur par la société ISOWATT. Jai recontacté cette société pour la pose de panneaux solaires et ils ont été installés il y a 15 jours. Je suis ravie. Tout sest très bien passé lors de la pause. La qualité des services et des conseils par de vrais professionnels. Je recommande vivement cette société
Ravie de mon installation Isowatt de panneaux solaires. Ils ont répondu à toutes nos questions et linstallation sest très bien passée. Ils ont été efficaces, réactifs et très professionnels.Je recommande vivement pour la pose de panneaux !
Compétence ... Efficacité ... Ponctualité ... Professionalisme ...Totale satisfaction 👌
Mon conjoint et moi même voulions exprimer notre grande satisfaction concernant l installation de notre pompe à chaleur par votre sociétéDe plus nous voulions souligner le grand professionnalisme, le soucis du travail bien fait et la discrétion de votre technicienUne mise en service, une explication simple et détaillée pour des personnes naillant pas votre connaissanceUn technicien discret et ultra compétent. Un très bon relationnel et une grande patience.UN Grand Merci à BADIS
Isowatt Grand Est a délégué un technicien conseil pour étudier la solution panneaux photovoltaïques. Le pan le mieux exposé de ma toiture est malheureusement occupé de velux ne permettant pas la pose de panneaux. Le pan opposé est disponible mais le technicien ma déconseillé la pose considérant lexpositionpeu pertinente pour une installation rentable. Bravo pour cette honnêteté. Cest rare dans le milieu du photovoltaïque et ça mérite dêtre souligné.
Merci beaucoup à Cédric pour son professionnalisme, son écoute et sa patience pour la formation :)!Nous recommandons !Léquipe GUILLEMOT
Isowatt minstallé des panneaux solaires en 2016 avec une garantie écrite de 25 ans.En 2023 en revenant de vacances, je me rends compte que londuleur est en panne. Je contacte Isowatt sur ce problème mais Isowatt reste muet. Il a fallut lettres recommandées, expert afin que Isowatt réagisse en décembre.Isowatt me change londuleur que si je paie 500€ alors que sur 2023 jai une perte de production de 1100€, et ça continu.Actuellement je dois prendre un avocat.Donc fuyez.....
Pose parfaitement réaliser par un personnel qualifié et agréable.
Travail de qualité,les techniciens super sympas, ainsi que le commercial ( M. FREON ) et les personnes avec qui jai échangé des mails
Suite a un entretien téléphonique du 4.09.23 pour un problème avec nos splits le lendemain matin les techniciens sont venu pour les réparer . Merci Mr Zabat ainsi quà Maxime et Loic pour toutes leurs explications et conseils
Projet dinstallation de panneaux photovoltaïques : Efficace, Rapide et à lÉcoute. Une équipe commerciale et technique aimable et professionnelle. Pose réalisé dans le temps en une journée. Merci
Du jour au lendemain, alors que le dossier était en mesure davancer, plus aucune nouvelle de notre contact commercial. Ce nest pourtant pas faute dessayer de le joindre que ce soit par email, téléphone, SMS, via le standard, via son collègue, en laissant des messages vocaux ... et cela depuis déjà plusieurs semaines (on peut parler en mois même). Notre projet de rénovation globale ne peut pas commencer à cause de cela. Lentreprise doit réaliser notre isolation exté + inté + VMC.
Avec ma conjointe nous avons fait installer (et intégralement payé!) un kit photovoltaïque au mois de mai dernier.Depuis, notre installation nest toujours pas raccordée au réseau Enedis pour la revente délectricité parce quIsowatt ne produit pas les qualifications et attestations de conformité nécessaires à ce raccordement.Malgré nos relances et celles dEnedis, nous nobtenons pas ces documents indispensables.Ni aucune information sur les raisons de ce blocage et aucune proposition de solution de la part dIsowatt...
Le commercial nous a mentis sur lautoconsommation. On ny connaissait absolument rien et il a abusé de notre confiance. Soit disant quavec 6 panneaux nous allions être dans lautosuffisance, on paye encore 150€ délectricité soit autant quavant et le crédit en plus. Le contrat électrique se fait sous Urban Solar qui applique des tarifs hallucinant, et la boîte de stockage virtuel vous stock votre électricité mais vous payez non seulement pour la poser mais aussi pour la retirer. Jai eu un échange par téléphone pour comprendre les facture et la commerciale ne voulant pas admettre quon avait été trompé ma crié dessus plus quexaspéré. Nous avons racheté le crédit, changé de fournisseur électrique et nous payons 90€ pour une même conso kwh. Mis à part cela, les panneaux font leur taff et ils font la différence sur la facture, je pense que malgré tous ses différents ils sont très qualitatifs et offre le meilleur rendement du marché. Merci pour cette aventure qui sarrête et un commercial fantôme pour le SAV....
Suite à une recommandation d’un collègue , Mr Fahkri s’est déplacé chez nous dans le Doubs , nous avons aucune connaissance sérieuse en matière d’autoconsommation et au bout de 2 h tout était clair et avec de schémas très simples et des explications fluides et maîtrisées , nous avons franchi le pas en toute confiance .Nos économies sont concrètes et la pompe de piscine est aujourd’hui absorbée depuis 4 mois maintenant par la production.Bon professionnel qui prend le temps de bien expliquer.Nous recommandons IsowattMr SOUANNE
Bonne société. Les travaux on été rapide et à ce jour nous en sommes satisfait Mr grand est toujours disponible et répond à toutes les questions. Au moindre questionnements il se montre présent. Malheureusement a ce jour après etres intervenue pour un changement de chaudiere fioul pour une chaudiere au granule celle si reste inutilisable. Cause après avoir eu un vrai pro toute la fumisterie est a refaire (joint manquant le pire tuyaux monter a l envers....) bref bon pour tout travaux sauf ce qui est chauffage!!!!! Le monsieur du SAV se moque totalement des clients qui lappel. (Meme quand on laverti que des fumée rentre en abondance dans tous le rez de chaussée).Je vais m arretter la c est mieux.Si cela peu vous servir.
Un très bon travail commercial présent et bon suivi du chantier installation en 2 jours personnel local et très pro aussi bien en installation quen suivi dossierSociété à recommanderInstallé par isowatt 58
Déjà visité par un conseiller en septembre dernier, javais validé un changement de chauffage en passant par une pompe à chaleur air/eau. Linstallation sest bien passé en fin dannée, tout fonctionne à merveille. Quand ça va pas, il faut le signaler mais quand tout va bien. Cest pareil... Bravo à toute léquipe
Très contente de lachat de ces panneaux, léquipe de pose est au top et très sympa, professionnelle installation faite en une journée
Un grand merci à votre entreprise pour les conseils et linstallation de ma pompe a chaleur et de mes panneaux solaires.Je tenais à remercier lefficacité de vos salariésJai fait le bon choix de vous avoir choisiBonne journée