GUTZWILLER

Le technicien vient pour 5 min pour faire un devis de réparations a 500€ ou j’ai pu avoir un autre devis pour 200€ pour la même chose. Une semaine plus tard il me facture le déplacement a 84€. Et au téléphone ils sont exécrables!J’avais déjà eu un devis de 100€ pour deux robinets que j’ai pu acheté 10€ sur internet.Plus jamais cette société.Si vous avez une panne allez ailleurs.

Chauffage défectueux, passage dun jeune technicien qui fut très efficace et qui maitrise son métier à 100%.Il explique, répare contrôle et lentreprise se renseigne le lendemain pour savoir si tout était ok. Je conseille lentreprise et tiens à féliciter le technicien

Maintenance PAC plus ballon thermodynamique.Merci à la société GUTZWILLER pour leurs réactivité et au technicien (Kévin) pour sont professionnalisme.Je recommande la société.

Je commence a regretter l’instalation de cette fichue pompe a chaleur qui en deux Ans de fonctionnement est pour le deuxieme hiver de nouveau en panne et il fait 14 degres dans la maison! Pas cool ! Et je me rends compte que ca n’as pas l’air d’impressionner l’entreprise!😟😔..

Toujours ponctuel, très professionnel. Travail très sérieux qui inspire confiance.

Installation dune clim air/air : très satisfaite, installation très soignée, exactement comme prévu/demandé, très bonne organisation, en cas dappel rappel quasi immédiat, donc excellente fiabilité.Conclusion : je ne peux que recommander.

Instalation dune pompe à chaleur,Bravo à lentreprise Gutzwiller pour son professionnalisme et ses installateurs qui ont fait un super travail !!!Je recommande cet installateur.

Excellent travail. Intervention rapide et qualitative. Les ouvriers sont sérieux et plutôt sympathiques.Je nhésiterai pas à refaire affaire avec eux. Allez y les yeux fermés.

Quand on lis les avis on se demande comment des sociétés comme ça existent.J’appelle pour des petites travaux de sanitaire, au téléphone la secrétaire me demande si j’ai acheté le matériel chez eux, je leur réponds que non, on me dit qu’on travaille seulement avec les personnes qui achètent chez eux… Je réponds que je vais gentiment laisser un commentaire sur google, la secrétaire me dit oui…

Une équipe au top, rien à dire ! Du travail minutieux super bien exécuté, très réactif lors de notre demande de devis, mon épouse et moi même avons été rappeler dans la journée, je recommande

Nous avons rénové notre salle de bain avec la société Gutzwiller, et nous sommes très satisfaits du résultat mais également des interactions et de la réactivité de nos interlocuteurs, toujours dans la joie et la bonne humeur ! Nous recommandons Gutzwiller les yeux fermés.

Nous sommes clients depuis plus de 20 ans. Le technicien (sympa) de GUTZWILLER est venu IL Y A 2 MOIS pour voir les travaux à faire et établir un devis. Malgré 2 relances téléphoniques à des secrétaires totalement indifférentes, nous navons jamais reçu ce devis. Ce nest hélas pas la première fois que cela se produit avec GUTZWILLER. Nous avons finalement fait appel à une autre entreprise et les travaux ont été réalisés une semaine plus tard à notre entière satisfaction !

Suite à l’intervention de la société Gutzwiller pour l’installation de ma climatisation, je ne peux que recommandé celle-ci. Entreprise très sérieuse qui aime le travail bien fait. J’ai été très bien conseillé par le service commercial, le poseur à effectué un travail propre et soigné ainsi que le technicien qui a effectué la mise en route. Je la recommande vivement et la remercie encore pour toute ces années qu’elle s’occupe de l’entretien de notre chaudière avec un grand professionnalisme.Éric Scherrer

Entreprise sérieuse qui aime le travail bien fait.Nous avons été contrôlé par la suite par une autre entreprise dans le cadre de la prime EDF. Cette entreprise nous a effectivement confirmé que cétait du travail soigné.Ce nest pas lentreprise la moins chère mais au vu des prestations cest un peu normal.

Une entreprise sérieuse qui intervient rapidement et qui suit lavancée des travaux, des réparations également. Une équipe professionnelle sadaptant aux demandes du client pour apporter un service de qualité. La pose de mon chauffe-eau sest très bien déroulé. Un léger problème de fabrication (et de communication) a été décelé, puis réparé et remplacé pour quau final, tout fonctionne correctement, à ma plus grande satisfaction.

Nous avons fait appel à l’entreprise pour la rénovation d’une salle de bain et nous en sommes très satisfaits.Équipe réactive, compétente et très sympathique, nous ne pouvons que recommander.

Super intervention, personne qualifiée, très agréable !!Merci.

Bonjour, très satisfait de linstallation dune PAC fait par de vrai professionnel, à lécoute et très sympathique. Merci aussi au personnel du SAV pour la mise en route qui nous a donné beaucoup de bons conseils. Merci aussi au commercial qui nous a bien conseillé. Une belle entreprise. Je la recommande vivement. Encore merci.

Une entreprise à l’écoute avec un service après vente au top ! Les délais sont tenus, les ouvriers sont gentils. Nous recommandons vivement !

Un service très professionnel, du conseil à la mise en service. Pas de pression lors de la décision, au contraire, lentreprise conseille la meilleure solution adapté à nos besoins.Tres bon travail fait dans la joie et la bonne humeur. Donne de bons conseils et répond à vos demandes. Remplacement d une chaudière fuel par une PAC. Travail propre et soigné. Je recommande

Délais respectés travaux pour linstallation dune pompe à chaleurRéalisation soignée

Les Ets Gutzwiller viennent dinstaller une pompe à chaleur air/eau à notre domicile. Que du positif de la commande à linstallation, tous les employés sont compétant, réactif et engagés. Bref que du bonheur, entreprise que je recommande chaudement. Encore merci.

J‘ai fais appel à l’entreprise Gutzwiller à différentes reprises. Cette entreprise est très sérieuse, réactive et professionnelle. La satisfaction et la fidélisation client lui tient à coeur.Lors de ma dernière demande, une réactivité exemplaire dans la prise en charge du dossier (en - d‘une heure), une intervention le même jour avec la résolution du problème immédiat sur un tuyau évacuation.Merci á l‘équipe.

Des conseilles personnalisés, à lécoute de nos besoin. Travail soigné.Ils ont été tous les jours sur notre chantier pendant 1 mois, lors de leur départ le soir tout le matériel était rangé ce qui était très appréciable. Nous avions un retour tous les jours de linstallateur sur lavancement des travaux. Il était très professionnel et nous donnait des conseils pour notre futur confort.

Nous avons changé notre système de chauffage par une pompe à chaleur et sommes très heureux du résultat!De plus, l’accompagnement commercial et l’organisation ont été parfaits!Je recommande cette entreprise tant pour sa qualité de travail que par l image positive qu’elle dégage.Simplement MERCI !

Changement de chaudière Gaz Viessmann à Saint Louis, opération menée de main de maître, pendant la commande de la chaudière un ballon électrique de secours a été installé pour assurer au minimum la production deau chaude sanitaire. Je dois dire que cette réussite dans lurgence des travaux est due à la fois par la qualité dexécution des compagnons et du technico-commercial Christophe qui chaque jours nous informait en temps réel de la commande, livraison et fin des travaux, car en période tendue dhiver je pense que cela na pas été simple pour lui de bousculer les emplois du temps afin dobtenir ce résultat de satisfaction totale du Client, merci.

Mes parents connaissant l’entreprise depuis des années et moi-même ayant une chaudière achetée chez eux, j’ai fait appel à eux lors de la panne de ma chaudière. Ils sont venus relativement rapidement et m’annoncent que la pompe est cassée. Le technicien me dit qu’il va faire un devis pour pouvoir effectuer la réparation. Après une semaine d’attente je me rends directement chez eux… la personne à l’accueil leur servant de décoration, puisque incapable de servir les clients me réponds que je dois voir avec le patron, ce n’est pas son problème…très professionnel…Bref le patron reprend mon dossier, me réponds que ça va être compliqué parce que la chaudière a déjà 19 ans et qu’il ne trouve pas la pièce qu’il me rappel mardi sans faute…. Je n’ai jamais été rappeler.J’ai donc appelé une société concurrente, qui est venu le lendemain et a changé la pièce soi-disant difficile à trouver dans la foulée…Je ne pense pas devoir ajouter de qualificatifs….

Jai lu des avis négatifs que je ne comprends pas. Pour ma part, lentreprise nous a installé une chaudière Weissman en remplacement de notre chaudière au fuel avec installation du gaz et reprise dune partie du circuit de chauffage.Linstallation a été parfaite. Le compagnon (Gaël) qui gérait le chantier au top. Tous les 5 où 6 intervenants ont été très professionnels pendant toute la semaine où ils étaient présent. Ils ont tout nettoyé derrière eux, laissant des pièces propre et une installation parfaite.Si il y a un truc quon ne comprend pas, ou si on a un soucis, il sont disponibles même plusieurs mois après linstallation.Jen fait de la publicité dans mon entourage et je nhésiterai pas à les contacter pour un autre chantier.Merci messieurs. 👍

Nous avons commandé chez eux une PAC air/air et PAC air/eau.Linstallation de la clim sest fait très rapidement car ils en avaient en stock. Linstallateur et la personne qui soccupe de la mise en route ont été sympathique et professionnel. Il en est de même pour la personne qui est venue nous voir à deux reprise pour évaluer nos besoin et faire le point sur les devis. Il a pris le temps de nous accompagner en nous expliquant les produits. Il sest également occupé des démarches à faire pour les aides du gouvernement !Il y a eu quelques imprévus durant linstallation de la clim et sa mise en route mais ils ont su réagir très rapidement (en moins de 24h cétait réglé) !Nous avons hâte que notre PAC air/eau soit installée et espérons que tout se déroule aussi bien :)Malgré les commentaires négatifs, je nai pour le moment pas de réserve sur cette entreprise.

Ne vient pas aux rendez-vous fixés pour devis. Montant de lintervention trop faible je suppose. Ou assez de clients. Ils pourraient être clairs !Edit 1er août 2023 suite à votre réponse: Non ce nétait pas un malentendu. Vos ouvriers ne vous rendent pas compte de tout les déplacements. Ceux quil honorent ou non. Non ce nest pas un malentendu, ça cest produit en 2017 également. Javais rien dit à lépoque jétais allé voir ailleurs.

Dans le cadre de mon contrat dentretien chauffage, jai appelé dimanche matin pour une panne sur la pompe. Intervention rapide et efficace Bravo et merci

A éviter et à fuir, jai appelé pour un devis. Je me retrouve avec une facture avoisinant les 2000€, suite à une erreur . Honnêtement confondre lancien propriétaire, juste parce que jai donné mon adresse, cela ne relève pas de la faute professionnelle mais de lincompétence. Penser à vérifier au moins le Nom et le Prénom de la personne avant denvoyer une quelconque facture.

PRATIQUES COMMERCIALES TROMPEUSES !En effet en moins d’un moins j’ai du faire 3 fois appelle à cette société soit disant « professionnel », pour le même problème de chaudière qu’il m’ont bien sûr facturé.J’ai contacté un indépendant du secteur qui a résolu le problème en 5min sans qu’il ai besoin de revenir.Méfiez vous l’habit ne fais pas le moine lol 😅

Plus jamais nous feront appel à cette entreprise qui arnaque ces clients.Facture n° 1912996. Suite à cette facture vous nous avez envoyer un devis pour une nouvelle chaudière à 10 000€. En faisant appel à une autre entreprise il savère que vos monteurs ont réussit à monter la pompe de circulation à lenvers et ont également câblé le régulateur à lenvers, forcément ça marche moins bien. Heureusement que lautre entreprise a pu commander toutes les pièces et réparer vos erreurs. Comme je lai dit... Plus jamais nous ferons appel à vous.

Après avoir envoyé deux e-mails pour demander un devis de rénovation de mes sanitaires et autres réparations (un avant le confinement, un après), je nai jamais eu de réponse ou retour... Je me suis donc tourné vers une autre entreprise, dommage.Par contre je reçois depuis de la publicité, cest un début

Jai acheté 2 clapets de vidange pour la salle de bain facturé 44 Euros. Une fois a la maison jai trouvé ça excessif quand même. En comparant sur internet la même pièce est disponible sur un site de bricolage a 2.06, en plastique également comme celui que vous mavez vendu.jysuis donc retourner pour avoir des explications, après tout une erreur de saisie est possible. Peut être que lon ma facturé toute la bonde. Mais non cest bien le prix qui est indiqué sur leur catalogue. Chercher lerreur ! Dautres part jjattend toujours le devis pour la remise en état de ma chaudière à condensation. Le technicien est intervenu rapidement et a monté une pièce en dépannage, mais ça fait déjà 4 mois. Lui au moins connais son métier. La direction je minterroge....

En étroite collaboration avec Nicolas et toute l’équipe SAV et grâce à la compétence des intervenants notre problème de chauffage a été résolu en un temps très court. Nous avons ainsi pu éviter qu’une dizaine de personnes se trouvent sans chauffage.Bravo et merci à toute l’équipe Gutzwiller.

Jai fait affaire à cette entreprise plusieurs années de suite pour lentretien de ma chaudière sans aucun soucis, techniciens toujours très sympas, efficaces. Jai donc souscrit le contrat dentretien, plus cher mais massurant le dépannage de la chaudière si besoin. Lorsque jai eu besoin dun dépannage, jai eu la malchance dêtre envoyée sur les roses par une secrétaire peu scrupuleuse. Mais je dois signaler le sérieux et le professionalisme de la société qui suite à mon retour négatif, ma contacté pour sen excuser, comportement rare et appréciable! Je conseille donc cette entreprise et recommande de ne pas hésiter à leur faire part dun problème et ils feront tout pour le résoudre. Très très sérieux!

Jappelle l entreprise pour un petit souci de pression, contrôle de routine, après le passage du depanneur je me retrouve sans chauffage alors que tout fonctionné avant leur arrivée et aucun moyen pour eux de savoir ce qui s est passer. Il te laisse comme ça et repart sans explication. Un conseil éviter cette entreprise je comprends mieux les commentaires maintenant !!!

Merci à lentreprise Gutzwiller qui ma dépanné mon installation sanitaire en 24hEquipe au top, très soucieuse du travail bien faitLe technicien à tout nettoyer à son départJe recommande cette entreprise

A éviter.. je les ai contacté pour un problème de chaudière/gaz, un technicien est venu mais est reparti aussi vite car il navait pas son matériel. A ce jour je nai toujours pas eu de nouvelles alors quils devaient me reconnecter en urgence.

Je nai rien à redire sur les techniciens qui sont très professionnels et courtois, ce nest pas eux que je cherche à viser mais cest plutôt une critique globale.Jai en revanche beaucoup à redire sur la qualité des installations et des pièces. Notre chaudière a été installée il y a 2 ans, depuis on a bien eu 4-5 interventions pour des petits problèmes ou des pièces à changer. Rien ne fonctionne parfaitement pendant plus de quelques mois. Dernier problème en date toujours dactualité : la chaudière qui sarrête à cause dun défaut bruleur qui nous oblige à la redémarrer chaque jour pour la faire fonctionner quelques heures et bis repetita.Cest bien connu, il est difficile de se faire du profit sur un produit tout fait, mais il est facile de se le faire sur les pièces détachées. Telle est semble-t-il la stratégie de Gutzwiller. On constatera dailleurs quils sont très réactifs pour encaisser des factures ou produire des devis, beaucoup moins pour dautres tâches...

Suite à une panne du radiateur de la chambre à coucher, on les a appellé pour changer ce radieteur et 4 autres radiateurs. On a tout commandé et on a du appeller plusieurs fois pour avoir enfin les radiateurs installé 6 mois plus tard (attente de Mai à Novembre). Après l´installation, on a noté qu´ils ne chauffaient pas correctement et on a du faire sortir l´air des radiateurs pour les avoir en function (pas acceptable frainchement après 2 jours de travaux!).Un radiateur ne chauffait pas du tout et on a du appellé pour un depannage, qui a été fait une semaine après.Pas du tout professionel, je ne recommande pas du tout.

Pour tout ce qui est plomberie et chauffage, ils sont au top, il y a toujours la pièce quil faut pour dépanner/réparer au magasin avec le conseil du professionnel. De même pour lentretien du chauffage léquipe est compétente et vraiment efficace.

Jutilise les services de Gutzwiller depuis plus de 7 ans maintenant. Je ne peux que les recommander chaudement. Ils sont réactifs, serviables, et les interventions sont toujours exécutées avec le plus grand soin.

Très bonne sociétée ! Très réactive. Veuve depuis peu je me suis retrouvé très embêté lorsquune fuite cest déclaré dans ma cave un Jeudi soir... Jai immédiatement appelé la société Gutzwiller à qui jai laissé un message sur le répondeur. Vendredi matin on ma immédiatement rappelé et proposé un rendez-vous dans laprès midi même. Un très gentil jeune homme est venu courant de laprès midi et m a réparé cette fuite ! Je recommande fortement cette entreprise.

Je recommande secteur Saint Louis 👍

Très déçu de cette entreprise. Vendredi après midi un tuyau d eau casse. Plus d eau nul part. 17:20 j appel pour voir si on peut me dépanner pour avoir de l eau pour le week end. Personne ne décroche le téléphone alors que l entreprise fermé à 18:00. Vu que j habite à quelques minutes de l entreprise je me rend sur place. 17:30 juste encore le magasinier qui est là. J essaie d expliquer en détail ce qui est arrivé et là on me répond c est quoi votre problème concrètement là (cette personne voulait partir en week end). Une fois expliqué le magasinier me répond ironiquement avec le sourire aux lèvres qu il n y a aucun moyen de m aider...Une chose est clair pour moi aujourdhui, j ai pris un contrat d entretient pour la chaudière, mais une fois ce temps écoulé je ne resterai pas client chez eux. Cette entreprise n a pas besoin de petit chantier qui ne rapporte guère d argent, car la aussi, depuis 4 semaines une demande avait été faite pour installation de climatisation et personne n a daigné me rappeler.Pour moi une entreprise de proximité est aussi la pour aidé.....Cordialement Stephane

Très bon professionnel. Excellent travail. Rapport qualité prix top. Je recommande cette entreprise.

Injoignables au téléphone sauf si vous voulez un devis. Là comme par magie quelquun décroche au bout de 2 sonneries.Pour lentretien des chaudières à fioul de vrais guignols à éviter ! Sauf si ça ne vous dérange pas de relancer la chaudière avec le bouton du brûleur 5x par jour.

S.A.V incompétent.Responsable de mauvaise fois et désagréable.Vous prend de haut .Secrétariat/accueil téléphonique au courant de rien.Dès lors quil y a un souci ils se renvoient la balle entre responsable ,ou ils ont toujours une autre excuse......Panne de chaudière , vous laisse sans chauffage (avec enfants en bas ages) pendant plusieurs jours sans même se donnée la peine de vous rappelé (en étant sous contrat avec eux)Les techniciens qui interviennes sur place par contre font du bon travail.....

Enfin du service! Merci à lentreprise GUTZWILLER et plus particulièrement aux commerciaux pour les conseils avisés de professionnels (que lon ne trouve plus dans la région). Bien entendu jai acheté un adoucisseur et prévoie de remplacer mon ballon dans peu de temps toujours à la même adresse.Bonjour à toute léquipe!

Nous sommes très satisfaits de notre installation de pompe à chaleur!Nous avons été conquis par le suivi du responsable de l’entreprise et la réalisation des travaux par l’équipe de montage.MERCI

1 etoile car on ne peut pas mettre 0. délai de 4 jours pour une urgence ( inondation) . une personne a laccueil qui peut difficilement être plus désagréable. entreprise a fuir.

Mécontente de l entreprise, responsable du SAV incompétent peu polie malgré un geste commercial reste sur ses positions et vous fait sentir redevable. Je déconseille fortement cette entreprise qui n est plus ce quelle était il y a quelques années.

Équipe superbe, communication au top et devis dans les 24h je recommande

Monsieur Tschaen ma envoyé un technicien très rapidement au vu de la situation délicate.Les reparations dune installation mal faite par une autre entreprise de la région sont en cours et le problème est déjà bientôt résolu.

Une CA-TAS-TROPHECette entreprise est à fuir.Équipes désorganisés par lincompétence de certains. Communication interne et externe inefficace. Conséquences:Interventions multiples et désorganisés à votre domicile.Ce que lun fait est défait par un autre...Facturations surprises...Méthodes de travail inacceptables dans le milieu professionnel...À fuir !!!

Intervention rapide, travail bien fait et personnel très sympathique.

Très bonne expérience, très accueillant et très professionnel ! Je recommande.

Je suis tres satisfait du travail de mr Lotito. Il est très réactif , le travail a été bien effectué et il ma donné de bons conseils

Equipe sympathique et très professionnel, je recommande fortement !

Ce sont de très menteurs, ils donnent des rendez-vous, ils ne viennent pas, ils nacceptent pas leurs responsabilités.

Un travail professionnel et un personnel efficace, je les recommande vivement !

Souhaite prendre rdv pour révision de ma chaudière mais impossible de joindre une personne au téléphone. Plusieurs tentatives en vain.

Installation PAC et mise en service dans d’excellentes conditions, très professionnelles, tant dans la qualité et le contenu de la proposition, que dans l’exécution du chantier et la mise en route. Merci à toute l’équipe.

Très sérieux, professionnel de très bon conseilRecommandé fortement.

Nous sommes clients depuis de longues années, que se soit pour des dépannages, des révisions ou le SAV nous avons toujours été satisfait!Famille Chamik, Saint Louis

Entièrement satisfaite de lentreprise Gutzwiller, qui a résolu mon problème très rapidement et de façon très professionnel. Je les recommande fortement ! Encore merci pour votre aide !

Horaires réaménagés (ouvert lundi matin) et service de pièces détachées a nouveau digne de ce nom. Esperons que cela continue dans le bon sens.

Artisan de qualité, prise en charge rapide et réactivité au rendez vous.Bonne analyse de notre besoin et produits de qualité!

Entreprise sérieuse. Travail soigné. Dépanneur qualifié. Recommande fortement. Merci Kévin.

Intervention rapide et très efficace! Je recommande vivement

Merci à Noé pour son professionnalisme et ses explicationsExcellent travail

Un grand merci à Bertrand PILOT pour ses conseils et son professionnalisme.Je recommande !

Très sympathiques, très compétents, ils prennent le temps de bien vous conseiller. En plus ils ont du matériel en stock que dautres nont pas.

Entreprise sérieuse, équipes agréables et professionnelles

Installation dune pompe à chaleur air eau, travail très pro

Une entreprise super professionel avec une equipe tres serviable. Je les recommande fortement!

Excellent travail de la société Gutzwiller!Excellent travail déquipe!

Bonne expérience avec cette entreprise, excellent sens de la clientèle et bonne réactivité

à eviter!!!!!! je comprends parfaitement pourquoi il y a autant de commentaires negatifs sur cette entreprise!!!

Excellente prestation. Rien a dire. Bravo pour votre professionnalisme !

Aujourdhui jai trouvé mon compte, mais pour la dernière fois jattends depuis près de un ans sur une cartouche dun robinet wc de kwc.

Entreprise sérieuse et réactive, je recommande !

Les interventions des techniciens à domicile, que ce soit pour lentretien ou pour une réparation, sont toujours compétentes et aimables.

Très bonne entreprise avec du matériel de qualité.

Merci à Morgane je recommande

Technicien confirmé et travail soigné.

Entreprise sérieuse. Des ouvriers serviables et efficace.

Super service, jai été très bien conseillé !

Appelé pour une panne le dépanneur est intervenu dans la matinée,et le problème résoluMerci

Très satisfais du service, un technicien très professionnel

Personnel très compétant. Très bon accueil et service.

Personnel très compétent. Société à recommander.

Entreprise sérieuse et professionnelle

Trop cher! Rapport qualité prix très déséquilibré

Très serviable et précis dans leurs offres.

Bon travail, sympathique

Bonne retraite à Pierre , le meilleur des chauffagiste

Très bons services !

Toujours très satisfaites, des interventions rapides !

Toujours au top

Très bien

Super service, et sympa !

Personnel compétent rien à redire

Très 3

Bon travail !

Des experts en salle de bain que je conseil

Bon rapport qualité prix

Parfait

équipe chaleureuse

A éviter.....

Catastrophique

Merci à léquipe Gutzwiller pour une superbe prestation hier pour réparer une panne de chauffage de manière très pragmatique. Le technicien de service était exceptionnel, a tout expliqué, au-delà des attentes👍. Merci, Denis

Rendez-vous pour un contrôle pris en ligne (15h).Date sélectionnée (le lendemain matin)Jai reçu une confirmation dans les 20 minutes et la commande a été finalisée le lendemain vers midi.Je suis très satisfait du service et ne peux que le recommander.De très bons conseils et des solutions rapides en cas durgence.Merci beaucoup!

Chauffage cassé, un mécanicien vient et fait une inspection relativement peu professionnelle du chauffage pour 38 €. Malgré mes conseils, les erreurs nont pas été constatées et, malgré la résistance du technicien, jai insisté pour que les composants concernés (vase dexpansion et radiateur ensablés) soient examinés. Les erreurs ont ensuite été confirmées et jattends depuis une offre. Même divers e-mails et appels nont pas abouti à une offre complète. Bien sûr, les 38 € ont disparu. Nous avons maintenant fait réparer le chauffage par une autre entreprise.

NE touchez pas à cette entreprise !!! Nous sommes dérangés par cette entreprise depuis un mois. Les pièces de rechange ne sont pas commandées, les rendez-vous ne sont pas respectés et après des demandes répétées et divers appels de notre part, nous sommes rebutés par des rappels promis, qui bien sûr narrivent jamais ! Jai rarement connu un service client aussi médiocre ! La cerise sur le gâteau, ce sont les employés impolis qui, au lieu de sexcuser, deviennent presque abusifs. PLUS JAMAIS GUTZWILLER !

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