Fédération Habitat Écologique

Bonsoir jai mon ballon thermodynamique qui marche plus jai appelé a plusieurs reprises la société rien y fait et envoyé des mails mais aucune réponse de leur part je trouve sa irrespectueux de leur part de pas rappelé les clients quand il fautJe leur ai dit se matin si jai pas des nouvelles dans 48heures je lance une procédure,une plainte contre eux pour dénonciation de leur responsabilité .Cordialement .

Cela fait 4 ans que nous avons installé des panneaux aerophotovoltaiques ainsi quun ballon thermodynamique.Depuis le 18 octobre 2021, nous sommes en panne avec ce ballon, celui ci ne fonctionne quen marche forcée donc 0 économie.Nous avons déjà appelé 6 fois, envoyé 2 mails et toujours le même discours (on vous rappelle), à ce jour aucune nouvelle.La pauvre secrétaire ne sait plus quoi dire, une vraie honte, pas de sérieux, je vais devoir passer la vitesse supérieure et me fâcher vraiment.Je ne les recommande pas, prendre près de 30 000 euros ce nest pas un problème pour eux mais dépanner ça lest.

Top ! Nouvelle pompe a chaleur installée il y a quelques semaines par une équipe qui maîtrise son sujet et travail efficacement, très rassurant.Des interlocuteurs prévenants et à lécoute de nos besoins. Tout a été fait rapidement mais avec beaucoup de clarté.

Installation des panneaux terminée le 05/08/16. Les techniciens ont respecté le cahier des charges assez drastique que je leur ai donné car je devais partir en vacances la semaine daprès. Ils ont même travaillé le week-end. Oui, jai été démarché par téléphone mais je navais pas dentreprises de référence et ils ont fait le boulot. Merci!

Contacté pour lisolation de nos combles. Service impeccable de bout en bout.Lors des premiers rendez-vous notre interlocuteur nous à posé beaucoup de questions pour cerner nos attentes. Par la suites les ouvriers, fort sympathiques, ont fait leur travail en toute discrétion.Tout ceci me pousse donc à vous recommander leurs services

Je suis très mécontente de cette société, il ny a aucun suivi des travaux.Certes les travaux sont effectues dans les 15 jours qui suivent la signature du contrat mais après plus personne !!!! que ce soit au téléphone ou autres.Les travaux ont été fait au mois de juillet et linstallation nest toujours pas finie.On nous dit que nous avons 6 mois pour voir les économies réalisées et pour commencer à rembourser le prêt, je vais commencer à rembourser en avril alors que je nest encore rien constater !!!Mon installation aérovoltaîque devait soit disant me faire économiser 50% de chauffage, il nen ai rien du tout, je chauffe exactement pareil quavant, je demande une revente partielle et on me fait une revente totale !!!!Cest vraiment du nimporte quoi et une grosse arnaque !!!!En attendant on doit continuer de payer !!!!Je reviens sur ce site car comme je lai dit il y a quelques mois , je suis toujours au même point !!! de plus impossible davoir lattestation installateur pour pouvoir revendre lélectricité donc aucune revente possible à énedis. Le comble du comble !!!Enfin bref, je fais appel au conciliateur de la république........

Entreprise compétente et efficace. Nous avons fait installer une pompe a chaleur air-air au mois de Juillet. Rien à signaler, le travail a été bien fait. Aucune mauvaise surprise, cest un sans faute. Je recommande 👍

Cela fait 3 ans quune pose de panneau solaire à été effectué. Et maintenant 3 ans que leau s infiltre dans la maison en goute à goute. Vos techniciens venus à deux reprises sans aucun résultat et avec lamabilité resté au bureau sûrement. Deux couvreurs sont venus attesté que cette fuite vien bien de vos panneaux. Secrétaire qui tout les jours reçois les mêmes appels de personnes désespéré qui on des fuites chez eux. Entreprise à évité

Apres 3 avis de rendez vous sans suite par differents interlocuteurs, suis arrivée chez vous, et jai repondu pour la dernière fois; le rendez vous a été pris rapidement et lisolation a été faite instantanement par 2 techniciens tres professionnels, et efficaces. le temps de pose correspondait à lestimation faite, le travail est terminé dans les temps, et cela tres correctement et très proprement. Je suis revenue sur mon a priori et je ne regrettte pas; tout sest très bien passé, et le travail est conforme à lisolation proposée.

Satisfaite par les travaux réalisés et lefficacité des ouvriers a installer ma toute nouvelle pompe a chaleur air/eau (elle fonctionne parfaitement /nickel avec ces températures). Petit bémol sur le service après vente mais le résultat est là et cest lessentiel 👍

Société incompétente rdv non honoré : un le 17/01/20 les ouvriers ne se sont pas présentés excuse accident de camion nouveau rdv le 24 /01/20 le chantier na pas été fait de nouveau les ouvriers ne se sont pas présentés, cette fois je nai pas été prévenu, jai appelé plus dune heure pour avoir comme explication, notre ouvrier sest fait mal à la main . Une après midi de congés posée pour rien. Surtout ne faites pas appel à cette société Manque de sérieux Non respect du client. Comme ma dit le gérant il navait pas besoin de moi les clients il nen manquait pas. Quel respect !!!A vous CLIENTS de voir avec qui vous voulez travailler !!!

Rien à redire concernant les divers contacts téléphoniques!! Mais alors concernant les techniciens, si on peut appeler ceux-là comme çà, ils sont non professionnels et agressifs quand on leur signale létat déplorable du chantier à la fin des travaux. Bref, cest une honte. Je suis certain quune entreprise comme celle-ci cessera son activité a cause de sa réputation quand létat aura fini de les alimenter. Cordialement,Alexandre DECELAS

Jai eu une 1ère personne au téléphone qui mexplique le principe....on convient dun rdv avec un technicien que son chef doit confirmer par un appel ultérieur. Appel que je reçois mais comme nous ne pouvons être en même temps (ma femme et moi) présents au rdv, dun ton sec et désagréable, on mexplique que ça ne sera pas possible car je ne prends pas au sérieux leur requête a savoir rdv pour une étude technique gratuite et sans engagement . Quand je lui rappelle ce chef me répond tjs sur le même ton que les tecniciens sont payés donc si nous ne sommes pas tous les 2 ils ne viennent pas et me dit au revoir et raccroche. Quils ne me rappellent plus car ils seront bien reçus!!!! Ils pensaient quon allait signer après leur étude....non mais!!! Je ne vais donc pas me priver den parler autour de moi !!!!

Bonjour,Javais un RDV avec un technicien de cette société le 16/04/2016.Je lai attendu tout laprès midi sans quil ne prévienne ni sexcuse.Avec une telle méprise des clients je nimagine même pas la suite...Bon vent à vous.Ph.Romain

Jai reçu leur commercial M.Olivier François deux fois. Lors du premier rendez-vous, ce Monsieur ma abreuvé de chiffres qui ne convainquaient que lui...moi très sceptique sur ses calculs de rentabilité, puis il ma présenté un devis de 20000 €. devis sur lequel il ny a aucun détail en particulier sur linstallation du matériel. Pour le deuxième rendez-vous, M.Olivier François, est arrivé en terrain conquis...Après quelques échanges le devis a baissé de 3500€, donc nous en sommes à une offre de 16500€. Quand jai voulu lui demandé de me détailler son offre, référence matériel, enlèvement cuve et chaudière à fuel, régulation chauffage ect...M.Olivier François est entré dans une colère et ma insulté...puis il est parti en claquant violemment les porte, je ne vous parle pas du démarrage quil a effectué avec sa voiture. Cest petit, peu professionnel. société a éviter à tout prix...

Un peu surpris pas certain avis présent car pour ma parts tout cest très bien passé.Je recommande cette société qui a été plus que cordial et pro pour mon installation.

Bon contact téléphonique, sérieux et efficace, le chantier rien à dire rapide et correct tout cela en 4 jours. La communication plus difficile avec des personnes qui ne parlent pas ou très mal le français.

Toujours très satisfaites par le travail réalisé par cette entreprise ! Interlocuteur très clair et concis dans ses explications, on se sent accompagné ! Linstallation fonctionne très bien. Très contente davoir choisie là Fédération Habitat Écologique

Prise de rendez-vous respectée pour lisolation de mon vide-sanitaire et techniciens particulièrement consciencieux. Ils sont arrivés à 16 h 30 environ et sont restés jusquà prés de 20 h 00 avec un froid et une humidité particulièrement importants ce jour-là.Jai eu sans avoir à le demander un envoi de photos avant/après ainsi que les documents que jai dû parapher.Comme de partout il y a des malhonnêtes et des incompétents mais lorsquon rencontredes gens qui sont capables et volontaires il faut le dire aussi parce que justement ce nest la normalité.

🔝 RDV avec un technicien obtenu rapidement pour venir faire un état des lieux et préparer un devis potentiel. Beaucoup de transparence et de conseils pour éviter de se ruiner pour mieux consommer, nan vraiment cétait plaisant de faire appel à vos services que je ne peux que recommander. 💯

Entreprise qui se livre à du démarchage téléphonique illégal, qui a dailleurs été condamné à 40 000 euros damende par la répression des fraudes. Quand je rappelle la loi à lescroc qui mappelle, il minsulte : ces gens ne méritent que notre mépris, et une condamnation judiciaire encore plus dure. La loi est la même pour tous : le démarchage téléphonique illégal qui profite de la vulnérabilité de nos anciens est illégal et immoral.

Travail sérieux et rapide ✅ De bon conseils et une bonne réactivité du service client malgré une disponibilité parfois frustrante. Le mail étant le seul biais de prise de contact avec eux une fois le chantier finalisé

Travail de professionnel, des ouvriers dune efficacité indéniable. La pose de notre pompe à chaleur (air) sest parfaitement déroulé. Encore un grand merci pour votre célérité et votre efficacité.

Lisolation de mon sous-sol a été effectuée le 18 octobre.130m2 en 7h (de 13h à 20h) par deux ouvriers courageux qui ont vraiment fait de leur mieux. Bravo à eux.Mais cest de lesclavage!Jaimerais savoir ce quils touchent pour ce travail. Ces deux moldaves ont à peine pris le temps dune pause, que nous leur avons imposée.Ils nont bien sûr pas pu fignoler le nettoyage, et il y a des débris de polystyrène partout. Mais je suppose que ce nest pas dans le contrat....Ils devaient aller loger on ne sais où (eux non plus dailleurs), pour recharger dès le lendemain de bonne heure, et refaire une journée de bagnards...Combien ça vous rapporte à vous, FHE???Lisolation est faite, certes, mais je garde un mauvais goût des conditions de travail de ces ouvriers, si pleins de bonne volonté.Je mets donc 4 étoiles pour le travail réalisé, mais pas pour lentreprise qui les emploie.L. Baderot

Une de leur équipe est venue faire lisolation des combles pour 1 euro,le travail a été très rapide et très bien réalisé ,le seul bémol cest que les deux personnes qui sont venues parlaient mal le français donc assez compliqué pour dialoguer sinon rien à redire.

Après concertation avec un professionnel de chez FHé pour une isolation de sous sol, Le travail a été effectué avec sérieux et rapidité avec un matériau conforme à la norme.Pour notre part rien à redire.

Chantier rondement mené ! Une prestation satisfaisante. Démarchage surprenant mais le résultat est là. Confiez votre confiance à ces professionnels sans aucune crainte. Si vous avez des questions nhésitez pas ;)

Prestations sérieuses et bonne réactivité. La réhabilitation de nos combles sest parfaitement déroulée; Des ouvriers très respectueux de notre intimité et donnant de précieux conseils. On en apprend tous les jours.

Entreprise très douteuse et déloyale !Publicité mensongère qui profite de la confiance des clients en promettant des crédits d’impôts qui n’existent plus.Les vendeurs n’hésitent pas à manipuler les clients quitte à se qu’ils s’endettent sur des installations qui ne rapportent rien ou très peu.Le coût de l’investissement ne s’ammorti pas sur la durée de vie des installations.

A FUIR !!!! panneaux posés depuis 1 an et 360€ de revenu pour 6 mois !!! gros problème de rentabilité et personne qui répond à Pantin.Cest une honte darnaquer les gens de la sorte, je vais porter plainte cest ma dernière chance.NE VOUS FAITES POUR AVOIR COMME NOUSOn est obligé de valider une étoile pour publier mais bien entendu aucune étoile à valider !!!!

A partir du moment où les panneaux photovoltaïques sont installés avec la facture réglée, plus aucune réponse aux e-mails envoyés sur différentes adresses, aucune réponse aux messages laissés sur le site, n° de téléphone en 08 ... (dont un surtaxé !) systématiquement sur répondeur .lentreprise a du faire faillite . A EVITER ABSOLUMENT +++

ATTENTION, contacté pour les combles a 1 euro tout etait bien jusqua lintervention, une camionnette immatriculée en roumanie deux intervenants roumains qui ne parlent pas francais. Ils ont pris la maison en photos... jai refusée linterventionet plainte deposée.

Idem que dautres. Bien que sur Bloctel, ils continuent à mappeler une a deux fois par semaine.Et aujourdhui, je gratte un peu et demande à ce que lon me supprime de leur fichier propect et on me repond : Ce nest pas possible tant que létude na pas été faite (aka le rendez vous sur site)...Nimporte quoi....

Demande de devis avec réponse dans la journée, entreprise très réactive ! Je devrais recevoir la visite dun conseiller pour finaliser linstallation dune pompe à chaleur, ravie du rapport qualité/prix

Entreprise tres sérieuse et réactive, ils prennent des photos pour montrer le chantier réalisé. Jai apprécié le professionnalisme et le suivi fait par la fédération de lhabitat écologique.

Jai fait appel à la Fédération Habitat Écologique pour linstallation dune pompe à chaleur. Le modèle proposé est performant et a bien répondu à mes attentes. RAS au niveau de linstallation et du personnel qui a fait son travail.

Cette société ma démarché sous le nom de Premium Energy pour installer des panneaux photovoltaïques sur la toiture de ma maison au résultat, je suis dans la galère financière car la production nest pas là : pose des panneaux du mauvais coté, travail saboté lors du changement de coté de toiture, aucune réactivité les délais de réponse trainent pendant des mois, abus de confiance, mensonges et vilénie en tous genres. Suite à mes demandes de dédommagement, on ma envoyé proprement paître... Merci Monsieur COHEN-ZARDI pour mon dossier de surendettement !!! jai du mettre une étoile pour publier mais elle nest pas méritée. Mlle DELEU.

Pas content et il ny a plus personne . . on vous repond plus . moi jai etais content la 1er fois . mais la 2ieme ; les ouvriers ont travailler comme des cochons . casser le tuyau de la fosse septique , casser la plaque de la fosse ; laisser leurs fin de repas sur la route ; panneaux poses a larrache ; et pour finir : partir sans dire au revoir . et quand on appel pour le dire . . . . . .il ny a plus personne .je voulais en faire une bonne pub ; mais ce sera pas le cas . en esperant quon va pas effacer mon avis

Nous avons dernièrement fait installer une pompe à chaleur par cette entreprise.Tout fonctionne à merveille, aucun problème de communication, que ce soit avec les ouvriers/techniciens ou notre interlocuteur au téléphone.

Voici plus de 4 ans vous êtes venu chez moi installé des panneaux ainsi qu’un ballon d’eau chaude thermodynamique j’ai été satisfait de l’intallation mais voilà depuis deux ans ce mois ci que je n’arrive plus à joindre par mail ( j’ai bien un mail automatique me disant que l’on va me recontacter) mais rien Par téléphone Secretaire très aimable mais le service est toujours débordé et on est sensé me rappeler mais rien désespéré en novembre je vous ai adressé une lettre recommandée avec accusé réception et toujours rien depuis 4 ans la production des panneaux ne fait que diminuer de 750€ je suis arrivé à 170€ Et depuis 1 mois s’est le ballon d’eau chaude qui se met en sécurité Que suis je sensé faire Que penser de votre silence

Merci pour le bon suivi de mon dossier et le sérieux de votre équipe; mon isolation a été faite début du mois très content de votre façon de travailler. Une bonne vérification avant le début

2 jours pour installer une pompe à chaleur !Autant vous dire que je suis plus que ravieOuvriers top, ponctuels, sérieux et propres.+1 !

Démarchage téléphonique très très lourd, jai été contacté par 3 personnes avec laccent incompréhensible (désolé, mais il faudrait quand même faire un effort sur le français) et malpolis en lespace de 10 minutes, sans quaucun deux nai connaissance de lappel des autres.Raccrochez immédiatement.

Service réactif qui a répondu à mes attentes. confronté à un pb dinfiltration, jai pris contact avec fédération habitat écologique qui a pu intervenir rapidement. après diagnostic, jai reçu quelques conseils utiles, tout fonctionne bien comme auparavant à présent

Très satisfaite de la prestation de Fédération Habitat. La pompe à chaleur a été posé rapidement. Les ouvriers sont sympathiques et ponctuels, je recommande.

Produits proposés de qualité, installation sans accroc. Pas de problèmes non plus en ce quil sagit des délais, qui ont été respectés de mon côté.

Tout semble bien se passer les 2 premiers jours... et une autre équipe arrive, beaucoup moins scrupuleuse: mégots par terre, utilisation de mon matériel et de mes outils sans me le demander...je ne dis rien, mais là, 2 mois après que je ne me sois pas plainte, ENEDIS arrive pour faire le branchement....le raccordement fait par la 2ème équipe nest pas sur le bon compteur, me voici avec une installation qui ne peut pas fonctionner...mais le pire cest quils sont injoignables quelque soit le n° de téléphone...

Service impeccable ! Isolation à 1€ (prime CEE obtenue rapidement) de murs intérieurs et planchers ! Travaux effectués rapidement et proprement, cest top 👌

Après des travaux rondement menés et avec serieux, notre clim ou pompe a chaleur fonctionne a merveille.Ravie 👍Entreprise sérieuse et efficace. Je recommande

Je suis très satisfaite de lisolation qui a été faite dans mon garage et sur ma toiture équipe agréable je recommande cette société

Societé nul ne tient pas compte du blocage dans les listes de relances telephonique quand vous le signalez on vous repond (on s en fou et je vous rappeleraicela fait 10 fois que l on me relancea partir de ce jour je vous enverrai 1 note a chaque appel

Cette Fédération ne peut en aucun cas être honnête, car le personnel sachant quil est interdit de contacter les particuliers inscrit sur bloc tel continue à harceler. Société à fuir impérativement.

Très satisfaite, explications claires et précises travail très rapide et propre .Je recommande cette entreprises pour lisolation à 1euro.

Quelques difficultés au début mais finalement tout sest très bien passé, le service dinstallation a bien finalisé le travail proprement.Je recommande.

1 Ans et l’installation nest toujours pas terminé.. rien ne ce passe malgré appel, mail et lettre recommander. Je vais être obliger de passer par la justice... Honnêtement passer votre chemin.

Jai eu loccasion dêtre client de Fédération Habitat écologique à mainte reprise, lentreprise à su se montrer sérieuse et a respectée ses engagement qualité, livraison efficacité !

Suite à un rdv ou personne nest venu malgré un appel dans laprès midi pour confirmation, jai décider de reprendre un 2ème rdv avec eux.....et.....idem personne nest venu aucun appel.SOCIÉTÉ À FUIR C EST UNE HONTE !!!!!!!

Beau travail pour mon isolation merci au ouvrier et au personne qui on organisé le chantier.Cordialement Mlle. LASSERON

Que dire bonne équipe travail sérieux.. Travaille correctement bravo et encore merciMr Degeeter et super pour les chèques kadeos😍

Une équipe ponctuelle et venu selon ma disponibilité, ils travaillent dans la propreté et font une grande vérification avant le début de lisolation. Merci

Je suis surpris par les commentaires négatifs, le produit est tout à fait performant, et aucun soucis de SAV mis à part éventuellement une petite attente téléphonique, le dépannage a été pris en charge en 48h.

En panne avec mes panneaux solaires ( onduleur logiquement garantie plusieurs années) aucune réponse positive de leur part !!

Rien a dire sur l’équipe qui est au top, je vous la conseille fortement. Que 1€ et la qualité et la propreté du travaille et niquel MERCIII JE VOUS RECOMMANDE

Sérieux. Les délais annoncés ont été tenus, techniciens pros et installation propre, pas grand chose à redire

Prestations à la hauteur de mes attentes ! Jai enfin eu la chance davoir en face de moi des professionnels qui mont permit datteindre mes objectifs. Je recommande !

Publicité mensongère , se fait passer pour ERDF , à la limite de lescroquerie. Dossier de plainte auprès de la DGCCRF en cours de dépôt après refus de la société de répondre à mes questions.

Commercial Agréable - Absence détude thermique parcontre propose une clim à 22 000 € , rien de choquant ?

Satisfait de la prestation.Cest quils ne sont pas trés réactif noveau sav mais la qualité du produit est indiscutable.

L isolation s est bien passée l equipes sont professionnel le rendez vous est correct

Lisolation de mon sous sol sest bien passé entreprise sérieuse équipe efficace rapide et agréable.

Nous avons réalisé notre projet lété dernier, nous avons opté pour les panneaux aérovoltaiques, je produis de lélectricité et du chauffage meme pendant noel ;).

Je suis inscrite sur le site Bloctel, merci de faire attention, je vais tout de même faire une réclamation auprès de ce même site. Car vous ne respectez rien !!!

Satisfaite des personnes vraiment formidable très efficaces et dune gentillesse poli je les recommandes à toutes les personnes qui liront mon message

De très bon ouvrier. Je fais le bon choix en faisant appel à votre service. Merci encore

Parfait ! Réactif et très à lécoute de ma demande. Lentreprise a très bien cerne mon projet.

Rendez-vous Intervention rapides et efficaces; 3 ouvriers sur le chantier terminé en 3 heures ( S=40mêtres carrés).

Bonjour énorme fuite suite à la pose de panneaux aéro voltaïque impossible de joindre quelqu’un je commence à désespérer de plus le numéro 0811 impossible de joindre même la messagerie si quelqu’un a une solution je suis preneur

Content et ravis de votre travail. Cette nouvelle pompe à chaleur arrive à point nommé. Encore merci.

Sociétés très bien je vois la conseiller fortement, travail nickel je vous la recommande !!

Dommage que je sois obliger de mettre une étoile pour donner mon avis car même ça ils ne le méritent pas grosse arnaque société malhonnête à fuir

On na rien a vous vendre !! ce nest pas commercial ... !!ce serait bien que bloctel gère ces menteurs

Rdv et mise en place rapide pour isolation dun vide sanitaire par une équipe efficace et professionnelle malgré les difficultés daccès.

Rapidité d interventionSerieux et clarté du technicienEquipe d intervention soignée serieuse et professionnelleJe recommande

Le service est très correct et linstallation bien faite.

Correct rien à dire sinon être présent afin du bon déroulement du travail

Les conseils de la société nous ont permis de faire des économies , techniciens efficaces, rapides avec un travail soigné

Un excellent service dinstallation, je recommande vivement.

Ils ont trouvé le moyen de contourner le site Bloctel... A éviter car cest du démarchage !

Bonjour,Installé depuis 2013, très satisfait je recommande cette entreprise

Très bon contact. Travail impeccable. Personnel serieux

Voila 4 mois que jessaie davoir cette société au téléphone, mais en vain....

Très satisfaite, entreprise ponctuelle, salariés agréables et très professionnels .

Je suis très satisfaite du travail effectuée je vous la recommande fortement !!!!

Satisfaite de linstallation et de la relation client. Des solutions appropriées aux problèmes que jai rencontrés

Installation parfaite mais avec un peu de retard.

Travail au top personnel au topJe recommande

Pas assez de suivis client pas tres serieux

Harcèlement téléphonique plusieurs fois par jour, et ils rigolent en plus,

Isolation de mon sous sol très bien fait

Rendez vous téléphonique ce jour à 11h30...et personne ni excuse...Bravo,....

Très bonne réactivité service de qualité!

Je nai que deux mots à dire : Pro et Sérieux

Super service je recommande !

Aucun support client, pas de sérieux ,

Travail fait avec sérieux.

Personne très sérieuse a recommandé

Isolation au top qualité prix top

Recommander personnes sérieuses et discrètes .

Terriblement efficace et sérieux.

Parfait rien à redire

Très satisfait

Tres bonne

Harcèlement Téléphonique

Satisfait du travail

Isolation du garage