Entreprise MAS

Après avoir hésité à publier cet avis, car peu habitués à laisser des avis négatifs, nous navons là malheureusement pas le choix car extrêmement déçus par le manque découte, de réactivité et de compréhension de cette entreprise. Une entreprise à taille humaine à qui vous payez un contrat annuel de maintenance de chaudière et qui ne vous appelle jamais pour programmer lentretien de celle-ci. Malgré plusieurs relances par mails, impossible dobtenir un RDV : silence radio (!). Par contre, si vous avez un problème dévier bouché, nhésitez pas à faire appel à eux. Ils se feront un plaisir de découper votre mur en mille morceaux (voir photos jointes). Pour précision, il sagissait dun mur en très bon état, et les meubles ont été si vite replacés, quil na pas été possible de voir le désastre immédiatement. Cest lors dun remplacement de meubles que le constat a été fait. Les découpes sétendent sur une longueur de 1.90m sur 70cm de hauteur. Nous avons donc contacté la direction afin de faire part de notre mécontentement et demandé que ce mur soit remis en état, car qui plus est, cette pièce est destinée à recevoir du public. Cest alors que la direction nous a indiqué que ce nétait pas à eux de réparer les dégâts causés par leur employé et que nous navions quà faire appel à une société spécialisé, à nos frais bien entendu. A noter tout de même quun certain nombre dheures a été facturé, et que certaines de ces heures ne furent que des heures de présence. Au total, une confiance déçue, un dépannage plutôt très coûteux, et un changement de plombier chauffagiste.

Cliente depuis mon arrivée à Ramonville, plus de vingt ans déjà, et jamais déçue pour toutes des interventions réalisées avec lEntreprise MAS.En quelques mots, je la qualifierai de : Compétente, sérieuse, réactive, efficace avec un travail soigné et le tout réalisé par une équipe sympathique et à lécouteQuoi dire de plus ? MERCI !!!Françoise,

Qualité exceptionnelle de la prestation: gentillesse et politesse remarquable des techniciens, en plus de leur efficacité, de la propreté du chantier et du souci de déranger le moins possible. Rarement senti une telle attention au client lors de prestations diverses et variées à notre domicile par dautres prestataires/entreprises. Une référence!

Cet établissement sest occupé de linstallation et des révisions de ma nouvelle chaudière à gaz (fin 2019), de linstallation et de la maintenance de mon chauffe eau solaire (depuis 2004). Tout sest toujours très bien passé. Les techniciens venus sur place ont toujours été compétents, à lécoute, et donnent les explications demandées. Je recommande cet établissement.

Personnel très à lécoute et force de proposition pour assurer lentretien de notre chaudière gaz avec le souci dassurer la longévité du matériel en optimisant les réglages au besoin du logement. Prix des contrats dentretien très compétitif. Entreprise à conseiller fortement

Entreprise sérieuse et réactive, toujours de bons conseils.Lentretien de notre chaudière se passe toujours très bien. Travail soigné - rien à dire.

Nous faisons appel à lentreprise MAS depuis 5 ans, elle est toujours au RDV pour les petites et grosses réparations.Les interventions sont de qualité, les plombiers toujours ponctuels et agréables, les prix sont corrects (à ne pas augmenter !), bref que du bon !

Changement de radiateurs à eauEntreprise sérieuse, professionnelle.Tarifs main d oeuvre un peu élevés, mais travail bien fait dans les délais, et au moins pas de mauvaise surprise!

Nous avons fait appel à lentreprise MAS pour un remplacement de chaudière et tout sest très bien passé. Le technicien a été très professionnel et disponible et a fait en sorte de ne pas salir notre maison (merci Marcel). Au global bon contact avec toute léquipe qui a été disponible. Je ne peux donc que vivement conseiller cette entreprise.

3 prises de rendez vous, et à chaque fois décalées. Pareil en juillet pour un remplissage de glycol.Et aujourd’hui encore une matinée de perdue pour aucun appel - la moindre des corrections est de prévenir un client si le rdv doit être reporté.Seul point positif, le technicien - quand il vient - est compétent et sympathique.

Entreprise sérieuse et très réactive. Cest agréable et rassurant lorsque lenjeu est important (au moment de la réalisation dun diagnostic gaz par exemple).

Toujours excellemment pris en charge. Accueil et réponses rapides aux besoins exprimés. Compétence, sérieux mais aussi de belles qualités humaines toujours très appréciées de la part du technicien en charge du travail attendu. Merci sincèrement.

Expérience plus que négative, chaudière mal réglée, rendez vous non honoré, réclamations qui restent sans réponse quelque soit largumentation et les relances. Ignorer les clients pendant deux mois semble être plus confortable que dapporter une réponse ... Nos projets ne se feront plus avec cette entreprise.

Très satisfaite de l installation de notre climatisation Daikin. Les poseurs sont ponctuels et très professionnels et recherchent la meilleure solution pour l installation et les évacuations d’eau. Je recommande vivement cette société.

Notre chaudière à fioul nous a lâché en pleine période de froid, nous avons fait appel à lentreprise MAS pour un remplacement de la chaudière par une PAC de marque Viessmann, tout sest très bien passé, Nous avons été tout de suite en confiance par le professionnalisme du technicien Marcel qui nous a fait de l’excellent boulot (merci Marcel), ainsi que l’accueil au niveau du standard de l’entreprise et avec toute léquipe sans oublier le patron Bruno MAS merci pour votre réactivité. Je ne peux donc que vivement conseiller cette entreprise.

Laccueil, le service et la disponibilité sont à relever en priorité. La compétence des techniciens , également, est rassurante. Au total, lentreprise MAS est tout à fait digne de confiance. Nous avons plaisir à la recommander.

Suite à une fuite de gaz sur une canalisation enterrée, nous avons été très satisfaits de lintervention ( chantier de 3 journées ): rapidité, efficacité, et gentillesse de toute léquipe. Nous recommandons cette entreprise.

Excellente entreprise autrefois. Entreprise qui na pas évolué favorablement en matière dorganisation. Ponctuels, et professionnels cependant.

De père en fils, des années de travail sérieuxQue ce soit en clim, chauffage, isolation, photovoltaïque ...Chaque fois que jai travaillé avec lentreprisse Mas, je nai eu aucun problème, les chantiers se sont réalisés à merveille.Un excellent rapport qualité prix, à lécoute du client

Entreprise sérieuse dont les techniciens sont très professionnels.Nous avons été satisfaits.

Très satisfait de l entreprise, pour son travail et sa rapidité d intervention.

Entreprise très sérieuse : chauffagiste compétent, professionnel et très sympathique. Merci pour le travail effectué sur mes radiateurs.

Date et heure du rendez-vous, parfaitement respectées.Changement de flexible fait le jour même.Très satisfait

Jai appelé pour un changement de chaudière, excellent accueil, artisan très sérieux, poli, ponctuel et efficace. Je recommande à 100%.Christine Laborie

Un Artisan très Professionnel depuis 25 ans et de bon conseil qui propose une offre globale en chauffage ,climatisation ,plomberie pratiquant le BIM avec des logiciels reconnus.Un expert en ENR à travers le Photovoltaïque qui saura étudier et installer la meilleure solution répondant à la nouvelle loi dautoconsommation .

Entreprise qui ne vient pas au rdv fixée et qui ne prévient pas. Pas du tout professionnel. Si vous avez besoin d’un plombier, ne les appelez pas.

Entretien annuel de la chaudière gaz. Intervention dans les délais, bonne gestion du contrat, intervenant professionnel

Réactivité parfaite, intervention rapide, de quoi être satisfait. Entreprise à recommander

Intervention rapide et devis raisonnable 👍 Merci énormément de votre intervention.

De l’accueil à la réalisation des travaux cette équipe est formidable amabilité et compétence

Suite fuite deau vidange générale cuisine, intervention rapide et efficaceTrès bien

Très bonne prestation du technicien et de sa compétence

La personne qui est intervenu etait tres sympat

Très bien, ponctuel et très professionnel

Entreprise non sérieuse ne tient pas des engagements

Réactif et pro en plein COVID ! Bravo!Pierre Maurel

Changement radiateur, travail propre & efficace

Très bonne entreprise, réactive , de très bon conseil.

IL s agissait de la révision de la chaudière

Très bien

Pose dune clim réversible

Entreprise très professionnelle.

Entreprise sérieuse et professionnelle.

Maintenance annuelle

Un plombier engagé !

Chauffagiste de métier