Energy DueGi Srl

Commande prise alors que lentreprise en congés était incapable dassurer les délais de livraison annoncés. Quasiment une semaine de retard sur lenvoi pour se faire annoncer que larticle à été endommagé durant le transport (sans jamais avoir eu la moindre preuve ou numéro de suivi). En réponse à cette déconvenue je réclame un geste commercial et un envoi en express. On me propose un nouvel envoi pour une réception dans une semaine (soit 2 semaines de retard en tout), lentreprise annonçant quelle ne travaille avec aucune entreprise de messagerie express. Aucune nouvelle dun quelconque geste commercial que je réclame à nouveau avant que lon mannonce que finalement larticle est devenu indisponible... En bref une note qui aurait dû être de 0/5 au lieu du minimum de 1/5 pour un marchand qui ne tient aucun de ses engagements et na rien à faire de ses clients et du préjudice quil leur crée.

Achat effectué au printemps 2023.Les panneaux sont dexcellente qualité, ils sont arrivés intacts dans les délais, leur montage est extrêmement simple et intuitif. Suite à un défaut sur un raccord, on ma envoyé le remplacement, légèrement différent selon mes besoins, sans frais de pièce ni frais de port.Les panneaux, les tuyaux de raccordement, les raccords et lunité de commande et de contrôle qui mont été recommandés étaient faciles à installer et à gérer.Toute assistance après-vente a été ponctuellement attendue par téléphone, et toujours avec la plus grande écoute, gentillesse et disponibilité ; jusquà aujourdhui. Alberto

Optimale !Description du produit très claire.Page Web intuitive.Catalogue bien fourni et prix attractifs.Expédition en un temps record : commande passée pendant la pause déjeuner, matériel expédié le jour même et reçu le lendemain en fin de matinée.Tout va bien. Informé!

Nous souhaitons remercier publiquement le fait quil existe encore de nombreuses personnes serviables, gentilles et professionnellement formées. Nous étions en train de finaliser une commande, mais nous navons pas pu la poursuivre, même si toutes les données demandées étaient correctes. Nous avons appelé et Davide a répondu. À partir de ce moment, il nous a suivi pas à pas jusquà ce que tout soit terminé sans accroc, mais il ne la pas fait ennuyé de devoir le faire, comme le font malheureusement de nombreux membres du personnel, mais avec courtoisie, gentillesse et professionnalisme. Alors merci beaucoup. Rita et Alberto

Entreprise très sérieuse, personnel serviable, très gentil pour résoudre les petits soucis et fournir toutes les informations sur les produits, prix compétitifs, expédition rapide... que demander de plus ? Je recommande fortement.

Excellent service, très serviable, jai acheté divers biens pour rénover la maison, jai eu un problème avec une pièce défectueuse, ils sont intervenus immédiatement pour envoyer le remplacement avec les instructions jointes pour le remplacer, dexcellents prix

Préparé, professionnel et très courtois, sil y avait quelques entreprises de plus comme celle-ci, lItalie serait certainement bien meilleure....Livraison en un temps record, marchandise de haute qualité bien emballée.Merci M. Antonio et M. Davide pour votre expertise.Nous ferons certainement dautres achats.

Vendeur très gentil et fiable, il peut vous apporter soutien et assistance dans lachat des produits.Je fais mes achats chez eux depuis longtemps et jai toujours passé un bon moment.Très bons prix, merci encore. *****

DAIKIN COMPACTE 8 KWJai acheté avec contribution le système Daikin complet de M. Antonio.Personne extrêmement sérieuse, sympathique et nous avons donc trouvé la meilleure solution pour mon besoin !Les doutes, les pensées et les idées ont toujours été bien expliqués et résolus !!Plus tard, jai acheté dautres filtres, vannes et autres choses pour pouvoir compléter le système... ils sont arrivés en un éclair et avec un emballage très soigné !!Merci AntonioJE RECOMMANDE À TOUS

Expérience positive à tous points de vue !Le vendeur a fait preuve dune gentillesse et dun professionnalisme au dessus de mes attentes.Ce fut un vrai plaisir de faire affaire et croyez-moi il y a peu de vendeurs comme eux !Merci pour tout

Une entreprise très sérieuse et efficace. Gentillesse et courtoisie tout de suite jai acheté des produits pour mon système solaire et ils sont arrivés dans un délai très court.Javais besoin de conseils et ils mont été donnés immédiatement sans aucune réserve (rare de nos jours surtout pour ceux qui ne sont pas vraiment dans le métier. Les prix sont également très intéressants.Je le recommande vraiment à tout le monde.

Personnel très professionnel, gentil et poli, délais de livraison très courts et tout est arrivé en excellent état, je recommande à 100%

Gentil, serviable et professionnel même lorsque, en raison dune erreur de jugement de mon profane, jai remis en question par erreur la qualité du produit. Excellent produit proposé par une entreprise composée dexcellentes personnes.

Jai acheté des composants pour le solaire thermique, jai eu loccasion de parler avec plusieurs commerciaux, tous très gentils et compétents techniquement...Je recommande absolument...🔝

Je confirme le sérieux, le professionnalisme et la disponibilité pour une excellence admirable.Des produits dexcellente qualité à des prix abordables avec une livraison rapide et bien emballée, félicitations.

sérieux et compétent, ainsi que courtois et serviable. Système photovoltaïque parfait. Fortement recommandé.

Excellente entreprise professionnelle et compétente, je me suis très bien trouvé, ils répondent toujours pour tout problème vous avez toujours un contact.informé

Excellente entreprise, très courtoise et serviable.Il y en a beaucoup comme vous.Merci

Compétence et professionnalisme,Il ne faut pas sous-estimer laide aux achats, qui est pour moi dune importance fondamentale car je ne connais pas ces sujets, et lextraordinaire gentillesse du personnel.

Entreprise avec un personnel expert et sympathique, des matériaux de qualité à un excellent prix.

Entreprise sérieuse et professionnelle, vous êtes pris en charge à tous points de vue, leurs produits ont dépassé mes attentes...fortement recommandé !!

Entreprise absolument fiable et excellent service client.

Produits de bonne qualité et excellent service pour choisir les meilleurs produits pour vos besoins

Excellente entreprise, prix avantageux et disponibilité totale !!

produits dexcellente qualité compétents et disponibles

Beaucoup de produits de qualité, expédition très rapide

Super vendeur, avec dexcellents produits.

Merci à la gentillesse de Caterina & Gamba pour les conseils

Excellent produit, livraison rapide.