Crusson Chauffalia

Nous tenons à remercier très sincèrement votre équipe pour votre réactivité ce matin, rappel très rapide suite à mon mail matinal, interlocutrice extrêmement sympathique au téléphone.De même notre locataire nous a fait remarqué que le technicien qui est intervenu était d’une grande gentillesse.Il est important de dire les choses quand elles sont positives aussi 😊

Nous avons eu loccasion de faire intervenir lentreprise pour plusieurs chantiers, nous apprécions particulièrement leur réactivité et disponibilité. Les travaux sont bien réalisés pour un budget tout à fait correct, nous les recommandons !

Jai fait changer ma pompe à chaleur par lentreprise Crusson. Du devis jusquà la pose, le suivi et les conseils ont été professionnels. Je les remercie de leur disponibilité.

Très mécontent de leur prestationMa PAC ne chauffe plus à la température du point de consigne. Installation de novembre 2020 le dépanneur ne voit pas le problème ne vérifie pas s’il y a communication entre émetteur et récepteur.il préconise changement du thermostat (518,40€) je paie depuis 4ans un contrat de maintenance (+ de 200€/an après appel téléphonique on me dit que c’est le prix on peut rien faire.j’ai contacté un autre chauffagiste qui est intervenu le lendemain après quelques vérifications in à ré paramètre le thermostat le tout en moins d’ 1heure pour 150€ Ttc

Après avoir fait plusieurs devis pour le remplacement de ma chaudière gaz ,Frisquet jai choisi la sociètè Crusson ; Le travail a été fait avec professionnalisme . Je suis très satisfait .

Je suis totalement satisfait des services et des compétences de la Société Crusson, devenue Chauffalia et ce depuis maintenant 3 générations. Je viens de faire installer une PAC et à ce jour ma satisfaction est totale. Par ailleurs, les travaux de plomberies sont excellents.

Nous avons toujours été très contents de l’entreprise Crusson. Les réponses à nos appels au secours sont très rapides, le personnel agréable et compétent.

Lentreprise Crusson a réalisé tous les travaux de plomberie de notre maison. Rénovation totale, sanitaires, cuisine, chauffage,...Tout sest parfaitement déroulé. Contact des plus agréable, timing respecté, excellent rapport qualité/prix. Bref, entreprise à vivement recommander

Réactifs pour effectuer des travaux dentretien sur notre pompe à chaleur. Travail très soigné sur linstallation de nouveaux radiateurs.

L’entreprise Crusson est intervenue pour rénover notre circuit de chauffage. Les délais ont été largement respectés et la qualité du travail est à souligner tout comme le suivi du chantier.

L entreprise Crusson, en particulier M. SANSE et son équipe, nous a accompagné pour la partie pompe à chaleur et sanitaire/plomberie de notre nouvelle maison. Nous sommes très satisfaits de la globalité des prestations et du service client. Une entreprise professionnelle au service de ses clients !

Qualité et rapidité de lintervention. Excellent contact des intervenants. Nous referons appel à eux pour de prochaines interventions.

Très satisfait du sérieux et de la réactivité de l entreprise Crusson ! Personnel extrêmement sympathique et professionnel ! Je recommande 👍

Nous avons été tout à fait satisfait de la prestation pour le changement de notre chaudière : réactivité, travail fait proprement, temps dédié pour nous expliquer le fonctionnement

Entreprise CRUSSON de Saint-Lyphard.INSTALLATION DUN CHAUFFE EAU ELECTRIQUE  « MALICIO 2 » (65L),le 11/10/2019.Jai contacté le fabricant pour massurer que la distance plafond-hauteur de lappareil pouvait être moindre que 10 centimètres imposés par le plombier,pour placer un four au dessous.Celui-ci na pas voulu en démordre et a montré sa méconnaissance de linstallation.Le branchement du chauffe eau a été fait par une prise électrique,ce qui est interdit par le fabricant et la notice.Lespace entre le trou dévacuation du siphon et le tuyau dans le plan de travail na pas été jointé par du silicone.Difficultés pour enlever une vis de la trappe sous le chauffe eau:Le tuyau deau froide passe devant !La porte du réfrigérateur a été enfoncée à deux endroits par la chute du chauffe eau.Lentreprise ne répond ni au courrier simple ni au recommandé avec accusé de réception.Travail raté et bâclé. Jai été considéré comme un abruti incompétent !Entreprise CRUSSON : PLUS JAMAIS !

Très bonne expérience avec lentreprise Crusson. Bonne réactivité, travail sérieux du gérant et du technicien qui est intervenu sur notre chantier. Nous sommes très satisfaits de cette entreprise. A recommander les yeux fermés

Crusson est une entreprise sérieuse qui a réalisé un travail répondant à mes attentes dans la partie plomberie et chauffage PAC, lors de la construction de ma maison. Ses ouvriers sont compétents et toujours promptes à trouver des solutions pour répondre aux problématiques soudaines qui se font jour sur le chantier.

La société ma posé une chaudière en mai 2024Les techniciensont été très professionnels en manquant pas de me donner des explications.Ils sont partis en prenant soin de tout remettre au propre et je suis très satisfaite de leur intervention

Très professionnel, adaptable ,serieux, Je recommande vivement

Merci à lentreprise Crusson pour notre projet. Entreprise très à lécoute dans nos besoins et nos demandes de modifications. De très bons conseils nous ont été donnés pour la réalisation de notre projet.Nous recommandons lentreprise.

Très satisfaits des différents services pour la rénovation de notre maison à Piriac ( électricité, plomberie, chauffage et poële) par lEntreprise CrussonMerci à Thomas pour linstallation réussie du poële qui sintègre parfaitement à la pièceJocelyne & Pascal

Travail sérieux, du devis à la réalisation des travaux, personnels très agréable.

Client Crusson depuis 2004 et ayant fait appel à cette société à de nombreuses reprises, y compris pour de très gros travaux dextension, jétais plutôt satisfait jusquà il y a environ 3 ans.Depuis, à chaque intervention dentretien, p.ex., on voit une autre tête et on apprend que le technicien précédent à quitté la maison ...Comme souvent, une entreprise familiale est reprise par un grand groupe et cela devient nimporte quoi !Erreurs sur des devis simples, problèmes de facturation car on vous facture des heures non prestées, prises de position tranchées, cela ninspire plus guère la confiance ...Dommage !

Entreprise compétente, sérieuse dans les devis et qualité dans lexécution des travaux Grande satisfaction de la compétence et de lattitude des techniciens ce que nous avions déjà constaté dans le passéAucune réserve sur cette entreprise

Lentreprise Crusson a installé chez moi une PAC air/air en mai 2024. Travail soigné, personnel aimable, ponctuel et compétent.

Je suis content de trouver des avis négatifs similaires à ce qui nous est arrivé.Je les ai contacté pour ma mère qui est âgée, pour un problème de poêle (mais qui fonctionnait). Bref , ils sont venus et repartis. Lappareil avait été démonté (ou bricolé) et ne fonctionnait plus du tout suite à lintervention du technicien... et cela en plein hiver.Cétait inadmissible ! Je tais les mots dont je les ai traités pour ainsi profiter de la faiblesse dune vieille femme... et pour quils puissent revenir.

Jai fait appel à Crusson pour linstallation de la chaudière à pellets , après plusieurs déboires et probleme lors de linstallation , je signe un contrat chez eux pour lentretien de ma chaudière.La première année 2021 plus personne chez de eux pour effectuer lentretien ,en suivie un formation dun employé à mon domicile pour lentretien et la cette année je les appel et ils mannonce comme si de rien nétait quils abandonne linstallation et le suivi des chaudières a pellets quils on eux même installés et me laisse littéralement me démerder pour trouver quelquun .... Conseil fuyez , aucun professionnalisme ,une honte et nous sommes nombreux dans ce cas-là .Bref allez voir ailleurs

Jai sollicité lentreprise CRUSSON pour une intervention suite à la panne de mon système de chauffage. Voulant ensuite réaliser des travaux damélioration énergétique, jai été très bien conseillée par le commercial M. TOBIE, qui a été très compétent et réactif dans le conseil, dans le choix de la pompe à chaleur, de laccompagnement dans toutes les démarches et pendant la durée des travaux. Je suis très satisfaite de la prise en charge et du résultat dans ma maison. Pas toujours facile de savoir à qui faire appel, je ne regrette pas mon choix. Merci.

Si vous voulez PERDRE 3 mois ... cest LA bonne entrepriseLe management est a pleurer - 3 fois le même mauvais devis reçu : que des baltringues et en plus des menteurs !Aucun respect des délais ! perso plus de 3 mois et ce n’est pas fini..Aucun planning et aucun suivi !Aucun professionnalisme : robinet posés à lenvers ... nourrices inversées, quarts de tour posés contre le mur ...Interruption de la construction de la plomberie, même eux ne savent pas pourquoi !...... et la nouvelle équipe : pas mieux : que des errements !Bilan : entreprise A FUIR durgence !...Contactez-moi et venez me voir.Christian BROSSAIS

Nous avons une nouveĺle fois pu constater la qualité du service des équipes Crusson : rapidité dintervention, professionnalisme et excellent contact. Nous avons été totalement satisfaits dune récente intervention en électricité, tout comme en plomberie par le passé. A conseiller.

Nous avons sollicité lentreprise CRUSSON pour le changement de vieux radiateurs electriques (6 en tout). Très bons conseils sur les radiateurs à installer (quelle puissance mettre, quel type de radiateur installer), prix très intéressants, et enfin pose très bien effectuée et dans les délais. bref encore une fois, toutes les interventions sont différentes (voir les avis précédents) et chez nous, çà sest très bien passé, avec en plus un excellent conseil !! je recommande sans hésitation

Je les ai appelé une fois pour un dépannage sur ma Pompe à chaleur, mais vu leur délais (très long) jai annulé et fait venir un autre dépanneur! et là pour noël je reçois une facture de 102.20€ pour un contrat dentretien que je nai jamais reçu ni signé et crusson nest jamais venu chez moi! les guignols! Là on tiens des bons!

Bonjour.La prestation réalisée par lentreprise Crusson était ok, mais la facture pour cette prestation a grimpé de 27% en un an. Lexplication apportée nest pas logique. Lintervention est exactement la même. Aucune possibilité de changer la facture et très difficile à joindre par téléphone.

La société CRUSSON a réalisé l’installation de ma PAC. Dans des conditions plus qu’inacceptables (le père d’un salarié est venu dès le départ réalisé la longrine béton EXT, tuyaux flexibles, pilote qui se décroche du mur car même pas bien fixé au mur, alcool sur le chantier, et j’en passe).Personne n’a été là quand j’ai eu les problèmes par la suite, inévitables. La société a ensuite été vendue et CRUSSON n’a repris que le carnet de clients/prospects et a laissé à CAELO reprendre toutes ses erreurs de chantier et manque de professionnalisme. CAELO A dû tout reprendre (diamètre de la liaison hydraulique EXT sous terrasse, tuyaux intégralement en laiton et non souples, Modification intégral du circuit et disposition.Depuis, ça marche ! C’est curieux, non ? Comme quoi, c’est possible de satisfaire un client ! La société CRUSSON ne maitrise pas linstallation des PAC, et son manque de support client a été assourdissant. A chacun de prendrer ses responsabilité, mais je considère cette société comme purement et simplement incompétente dans le domaine des PAC.

Excellent travail réalisé pour la dépose d une chaudière gaz et installation dune pompe à chaleur . Un commercial compétent techniquement . de bons ouvriers et surtout le délai de début et de fin de travaux respecté !

Juste magnifique... Travaux au top dans les délais, que du bonheur. Et tjs présent en cas de soucis et pour de précieux conseils. Un immense merci à tte l équipe

Formidable, ils sont intervenus à saille suite à un dégât des eaux.réactifs et très professionnels, des conseils et un travail nickel.je recommande vivement

Vous êtes passé vendredi pour démonter la chaudière.Nayant pas le matériel vous avez arrêté la réparation.On ne vous a pas revu et vous ne répondez pas sur le téléphone dastreinte.Pas de chauffage, pas deau chaude et des enfants à la maison !On est loin de vos annonces dans la rubrique SAV de votre site Web !!!

Obliger darrêter le chantier tellement cétait nimporte quoi robinet extérieur à 1m70, baignoire pas fixé, robinet monté a lenvers, ballon deau chaude a moitié monté, et ne parlons pas du retard on est dans notre maison on a même pas de douche, pas de robinet dans les toilettes et salle de bain et jen passe... La liste est très longue Vraiment à fuire organisation vraiment minable

Après de gros problèmes de chauffage,lentreprise Crusson est intervenue et par le biais de son commercial,compétant,réactif et sympa,ma proposé une solution et ma aidé dans les démarches.Le poêle à pelet a été posé à la date promise et est intervenu pour me sastifaire dans le plus bref délais possible.Bravo et merci.

Malgré plusieurs relances notre wc est inutilisable alors qu’il y a juste pièce à changer cela fait donc plusieurs mois que nous attendons! Je ne recommande pas cette entreprise !

Intervention rapide et très bien exécutée sur mon logement lovatif à st nazaireje recommande

Entreprise en déliquescence totale, incapable de réviser une chaudière posée par leur soin il y a 3 ans ! ( et je ne blague pas)

Entreprise à fuir, installation des robinet à lenvers.Douche non fixé au sol.L entreprise fait lautruche.

Merci de votre rapidité !

Très réactifs pour les dépannages. Travail bien fait

Entreprise avec un gros manque de professionnalisme et de sérieux.A éviter

Merci pour l accueil de la société crusson et de m avoir remis ma télé 108 cm. Très bon acceuil

Aucun respect du client. Un accueil téléphonique médiocre. Des engagements de rappel non respectés.

Très bien bonne entretien de ma chaudière au fuel intervention dans la journée en cas de problème

Pas facile d avoir un rendez-vous mais ensuite travail excellent

INCOMPETENTS.Cest très dommage car cest une entreprise locale.

Attention danger!! retards , factures erronées, travail dégueulasse,...FUYEZ

Très bon professionnel à lécoute

Service de qualité.

Bien

Pas sérieux sabstenir

Rien à rajouter

Après avoir travaillé à plusieurs reprises avec l’entreprise Crusson, j’en suis toujours satisfaite.

Un accueil téléphonique agréable, des techniciens sympathiques. Nous sommes ravis d’avoir travaillé avec eux !Nous recommandons vivement !

Équipe professionnelle et réactive suite à la panne de notre pompe à chaleur début mars.Je recommande vivement .

Salle de bain refaite pour ma grand-mère, entièrement adaptée à son handicap. Au top !!!

Entreprise réactive, appel le matin pour fuite dans ma cuisine, intervention et réparation en fin de journée, je conseille vivement

Suite à notre panne de chauffage, bonne réactivité du commercial pour le changement de chauffage, travaux faits en2 jours, proprement, et ça fonctionne bien 👍