Cozynergy

Très satisfait du suivi commercial et de Mr Maffre qui nous a épaulé dans les démarches daides.Le responsable travaux a très bien coordonné notre chantier qui nétait pas facile avec tous les lots que nous avons fait pour rénover la maison (pompe à chaleur air/eau, nouveaux radiateurs, chauffe eau solaire, fenêtre et porte dentrée, soufflage de combles et isolation par lextérieur).Merci à Cozynergy !

À fuir absolument ! En charge de la rénovation énergétique de la maison de mes parents, je ne compte plus les promesses non tenues, les rendez vous non honorés, le travail bâclé... Abuser de la patience et de la gentillesse des gens est le signe dune société à surtout ne pas solliciter.

Voilà une société qui s´occupe de nous informer, sans forcer quoi que ce soit. Cest plutôt rare, un commercial vraiment à l´écoute. Donc 5* pour ce professionnalisme. Je recommande.

Contacté pour avoir un avis sur les travaux de rénovation à faire, maison classée C je me doutais que ça allait être compliqué. Corentin à été très rapide et efficace dans ses conseils. il a su me faire un calcul de DPE et me préconiser des travaux à effectuer. malheureusement après vérification je navais plus droits aux aides des létat.Je men sort donc avec des conseils de pro et un devis tout ça fait avec le sourire et gratuitement. jaurais bien aimé signer les travaux si seulement ces aides navaient pas changées.

⭐⭐⭐⭐⭐ Excellent suivi et prestation de qualité !Un grand merci à Simon de Cozynergy pour son professionnalisme et son suivi impeccable tout au long du chantier. Il a été à l’écoute, réactif et de très bon conseil, ce qui a grandement facilité les travaux. La prestation a été réalisée avec sérieux et dans les délais annoncés. C’est rare de trouver un tel niveau d’accompagnement, je recommande Cozynergy sans hésitation !

Nous avons rencontré Mr Mirbeaux lors d’un rendez-vous pour faire les travaux de rénovation de notre maison. C’est une personne très professionnelle, sympathique et de bon conseil. Nous sommes ravis de travailler avec lui pour notre projet. Je recommande.

Je suis profondément déçue de cozynergie.Démarrage en décembre 2023 du projet , 4 versions d audit réalisées suite à des défauts de prise de mesure .Chantier finalement débuté en décembre 2024 . 4 postes de travail sur lesquels il y a eu que des déconvenues par manque d’organisation de cozynergy1ere chantier isolation extérieure , l’entreprise RGE a employé des personnels non déclarés, ils n’ont pas protégé le chantier et ont donc abîmé mon escalier , les ouvriers nous ont empruntés nos outils car ils n’en avaient pas. Lors des premières visite il était convenu de plaquer les plafonds puis suite au changement de personnel ce n’était plus le cas. Les ouvriers ont déposé l’isolation existante et nous ont laissé à même les ardoises pendant 1 semaine car ils n’avaient pas commandé l’isolant . 2 eme chantier vmc , cozynergy n’avait pas vu qu’il était impossible d’installer une vmc dans la cuisine , on a dû changer pour une vmr. À réception ils se sont trompés et ont pris une vmr salle de bain au lieu de cuisine . J’attends toujours sa réception .Cozynergy n’a pas non plus compté suffisamment d’ouverture sur les fenêtres pour l’air et une fenêtre en alu n’a pas pu être équipée d’une grille d’aération , ils laissent donc la pièce sans aération.3 eme Chantier pompe à chaleur , le technicien nous dit qu’il ne peut pas poser les robinets thermostatiques car les radiateurs sont pas adaptés . Finalement après plusieurs échanges ils trouvent une solution le technicien se ré déplace .4 eme chantier isolation extérieure, cozynergy a pas pensé au changement de gouttière et a oublié la grille extérieure pour la hotte . Obligé encore de trouver une solution .Je suis vraiment déçue de cozynergy qui n’est pas très rigoureuse de l’organisation et qui rechigne à mettre le moyens à une bonne tenue des chantiers . On a vraiment l’impression que tout est fait avec un minimum de dépenses alors que le chantier complet a coûté prêt de 70000euros!Je pense qu’ils se font une bonne marge quand je vois mes voisins qui font leur isolation extérieure bien moins chère que moi avec les même ouvriers . J’ai payé 244 euros du mètre carré et mes voisins 180 euros !J’ai perdu mon temps et mon argent !Ayant accouché fin décembre 24 , j’ai perdu aussi tous mes précieux moments avec mon bébé avec tous ces soucis et en plein hiver . Je ne recommande pas du tout cozynergy !

Les travaux commencent enfin! Première visite du commercial 25 juillet 2022, premier ouvrier le 2 octobre 2023. On ne parlera pas que l acompte a été versé début du mois de mai. Des visites techniques, des rendez vous, des décalages chantiers a plusieurs reprises et ce nest toujours pas fin, or décalages fin de chantier prévu fin novembre 2023. Je laisse nos amis lecteurs juger du travail en photo ci dessous.Mise à jour au 22 août 2024.Les travaux ne sont toujours terminés ! Amis lecteurs ne soyez pas pressés.Les travaux pour le poêle ont été repris et il ny a plus de fuite. Comme quoi, on peut être positif des fois.Par contre, la fumisterie nest toujours pas aux normes avec ni les écarteurs dans le conduit ni les colliers de sécurité. Ne parlons pas de la plaque signalétique de la fumisterie inexistante.Je complète avec les menuiseries, là amis lecteurs, vous serez amusé de lincompétence dans ce domaine.La porte dentrée mérite un réglage, mais pour le poseur cest ok. Vidéo jointe !Pour les finitions, tout est parfaitement parfait, vous en jugerez.Et le déroulé ! Commande de profilés différents pour des fenêtres dans la même pièce ! Les poignées ne sont pas a la même hauteur, avec un dépassement des normes (1,6m pour une poignée pour 1,5m max).Des poses au Lazer ! Parcontre l aplomb....On a une marge derreur discours du chef dentreprise.Pose en rénovation alors que la commande est en dépose totale... La totale !Une partie des défauts sont repris, reste les finitions, le réglage de la porte et les poignées.Cozynergy envoi les factures et les certificats de fin de chantier sachant les défauts et reprises quils nont pas fait...

Jai sollicité cette Entreprise en lien avec mon Entreprise qui me la fait connaître.Je la recommande car ils ont atteints leurs engagements tant dans le temps et la réalisation du projet de linstallation de ma Pompe à chaleur.

Nous avons fait plusieurs chantiers avec vous. Exactement 4 chantiers. Sur ces 4 chantiers, 2 ont tourné à la catastrophe, installation chaudière à granulés mal faite plusieurs fois relance pour réparation. Ce mois-ci le cumul est en panne , la secrétaire du service après vente nous a trouvé la solution miracle, chauffer de leau dans une bouilloire pour se laver. Une honte , jespère que cette personne aura lhonnêteté de sexcuser. On sest débrouillé tout seul, alors que notre appareil est garanti. Aucun respect pour leur client

Travaux réaliser par des professionnel rien à dire , très propre et minutieux . Les Diagnostic des travaux ont été réalisée par Nicolas vinçon qui a été de très bon conseils . VMC , Ballon thermodynamique, climatisation au rez de chaussée et dans toutes les chambres . Merci à toutes l’équipe

AFuirJe ne recommande pas cette société. Le travail fourni est médiocre et le matériel utilisé est de très mauvaise qualité. De plus, ils ne respectent pas les délais convenus. Jai été très déçu par leur service et je vous conseille de chercher ailleurs si vous souhaitez un travail de qualité.

Merci pour votre professionnalisme, la qualité de vos conseils et votre réelle connaissance du métier.Déjà vos qualités m’avaient été vantées, après notre rendez vous je les confirme.Je ne manquerai pas de vous recommander.

Entreprise extrêmement sérieuse, quel plaisir. M Bouvier très professionnel et très clair lors du montage du projet, Mme Gelis Responsable Technique qui suit très bien lévolution des travaux et est réactive. On soccupe de rien, ils soccupent de tout ! Merci aussi, aux personnes qui ont géré ladministratif dossier PrimRenov, Factures etc...Merci aux installateurs, 2BL MENUISERIES, ÉNERGIE DOC ET ERH, très professionnels,qualité ,chantier propre, discrétion, à lécoute...Je conseille vivement et fortement si vous cherchez pour votre projet rénovation énergétique !

Service impeccable. Ils connaissent bien leur métier et soccupe de tout.Très à lécoute et très professionnels. Nicolas BOUR notre chef de projet est vraiment au top il connaît très bien son métier à lécoute disponible très professionnel et sympathique. Je recommande vivement ce bureau détude qui travaille avec des entreprises sérieuses et qui travaillent bien. Merci pour ce travail excellent. Nous sommes ravis.Me Et Me TERNARD

Très bonne expérience très satisfait de notre installation et des différents professionnels intervenants. Nous attendons avec impatience la première année de consommation et facture finaleMerci à Emmanuel Brosson pour son professionnalisme, sa disponibilité pour répondre à nos interrogations et son accompagnement dans la partie administrative

Formidable expérience avec cozynergie, à recommander fortementMention spéciale à Madame Annabelle Gelis qui est dune gentillesse, réactivité, disponibilité incroyable, en plus dêtre de très bons conseils, elle sest coupée en quatre pour ce projet.La rEnovation a changé tout le confort du foyer, nous navons pas eu besoin dutiliser le chauffage cet hiver, et pour linstant cet été je nai pas encore allumé les clims alors que nous sommes le 16 juilletCest formidable !Merci pour tout!

Je partage ici une seconde fois mon expérience avec un deuxième compte ne pouvant pas mettre deux avis avec le même compte, concernant lintervention de lentreprise Sunytherm suite à un dégât des eaux survenu le 21 octobre 2024. Lentreprise était censée intervenir le 14 janvier 2025, mais elle nest intervenue que le 12 février 2025. Le travail réalisé était malheureusement de très mauvaise qualité.Le joint de silicone a été appliqué sans nettoyage préalable, ce qui compromet sa durabilité. De plus, le capot a été mal positionné, empêchant leau de sécouler correctement et entraînant sa stagnation. Cela risque de causer des problèmes à long terme et nécessite probablement une reprise complète des travaux.Je vous déconseille vivement cette entreprise en raison de ces mauvaises pratiques.Rebecca Delattre

Très satisfait du suivi commercial et des actions conduites dans la cadre de la garantie décennale. L’entreprise agit rapidement avec efficacité.

Lors de notre rendez-vous, monsieur Brosson a été très professionnel, très honnête et transparent sur les conseils et orientations en matière de travaux d’amélioration thermique pour notre maison. Nous recommandons leur accompagnement.

Rencontre avec M. Simon Mirbeaux de Cozynergy, suite à une discussion avec ma banque concernant la réalisation de travaux énergétiques pour notre maison.Personne très sérieuse et à l’écoute, qui est toujours disponible pour répondre à nos interrogations, et donner des conseils.C’est un plaisir d’échanger avec des personnes qui connaissent leur travail.Dossier déposé en novembre, pour suite à donner…

Très insatisfait de la gestion de mon dossier. Je mexplique, jai signé un contrat pour une isolation par lextérieur avec pose de volets intégrés à lisolation le 17 avril 2024. En juin on ma demandé si jétais disponible pendant les 2 mois dété, jai répondu que oui, mais aucune nouvelle de qui que ce soit. Il a fallu que je réitère mes appels plusieurs fois pour avoir un partenaire qui vienne faire le métré, ce qui a été fait le 3 septembre dernier. Depuis silence radio de nouveau... On me dit juste que ce partenaire est défaillant et quil faut en trouver un autre... Je reste en attente encore aujourdhui, toujours pas de date de pose ! Cest INADMISSIBLE !JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT.

Très bon suivis, pas dabus , Simon sait écouter nos besoins nos envies et nous conseil sur ce qui est réalisable et se montre disponible et compréhensif a chacune de nos interrogations.Très compétent . Aucun regret davoir fait ce choix .

Entreprise sérieuse cest mon deuxième projet 1 pour le chauffe-eau thermodynamique il y a 2 ans qui cest très bien passé et à ce jour le projet avec cozynergy pour des panneaux solaire.je voudrais remercier le commercial Mr Malaure qui tout au long du projet était disponible, a lécoute et a fait un suivi exemplaire ce qui devient rare.L installateur des panneaux ont fait du super travail avec toutes lattention et le professionnalisme requis, ce qui devient très rare aussi.en conclusion je recommande cozynergy pour les différents projet

Excellente prestation du sous sous-traitant.Merci à M. AZEMA,Responsable des travaux toujours à disponible et à lécoute. Il nous a très bien conseiller et suivi le chantier.Je conseille fortement.

Entreprise au Top!! Il m’on fait tout les dossiers pour les aides et j’ai rien eu à avancer. La pompe à chaleur marche à merveille en froid. Il me tarde cet hiver pour voir les économies réalisées, mais j’ai aucun doute vue la qualité du produit et de la pose.Je recommande.

Je remercie Cozynergy davoir choisi son digne représentant Monsieur Emmanuel BrossonToujours disponible, souriant de bonne humeurToujours présent dans le suivi de mon dossier, je peux compter sur luiCe qui me conforte davoir choisi Cozynergy !

Formidable rencontre avec Mr Mirbeaux.Jusqu’à présent tout se déroule parfaitement bien et comme défini lors de la première rencontre.Il ne reste plus qu’à finaliser l opération.

Corentin est de très bon conseil, il maîtrise son sujet et ne force pas la vente. Je vous le conseille

De letude de mon projet a la realisation des travaux lequipe de Cozynergy a tout gerer. Jai eu des reponses a la moindre de mes questions. Une quipe au top et du travail de qualite.Les panneaux sont en place reste plus qua optimiser mon installation!

Merci à Nicolas pour son professionnalisme et ces conseils qui nous ont été vraiment prescrits. Il a tout de suite compris la situation et nos enjeux de notre rénovation.

Votre expert maison a répondu à nos attentes et a été très avenant .On ne ressent pas une pression commerciale et les devis ont été rapidement transmis.Merci pour votre intervention

Mr Vincon est très professionnel et de bon conseil .nous regrettons juste que le montant de la prime rénovée se soit effondré

Corentin est très professionnel. Très à lécoute, il est réactif et donne de très bons conseils. Merci Corentin

Très bon contact avec mr Vinçon. Courtois et professionnel sans empiéter sur notre libre arbitre, bravo.

Jai rencontré votre chef de projet Evane que jai trouvé particulièrement professionnel dans sa démarche. Bravo à lui

Pose de panneaux photovoltaïques et dun ballon thermodynamique, montage du dossier, suivi conseil et choix de lentreprise excellent. Des personnes très professionnelles et à lécoute des demandes. Je conseille vivement cette société pour la gestion et la réalisation des travaux

Expérience catastrophique. Retard de 3 mois entre la date des travaux annoncés et la date de réalisation. Aucune bâche installée sur le toit pendant les travaux alors que cest obligatoire et malgré une demande faite au responsable des travaux. Labsence de bâche a généré des infiltrations. Tuiles cassées réparées à larrache au mastic au lieu dêtre remplacé. étanchéité mal réalisée. Malgré de multiples relances, les travaux de réparation liés aux dégradations ne sont toujours pas fait depuis 3 mois !!! Fuyez !

Très satisfaite de mon échange avec Mickaël Loncke et Annabelle Gelis. Professionnels, transparence, réactivité. Je recommande.

Très contents des conseils et de la prise en charge de la rénovation énergétique de notre maison par Pascal Guichon. N’hésitez pas à faire appel à lui sur le secteur de Lyon, c’est un super professionnel !

Bonjour, nous avons réalisé une installation de 6 panneaux solaire sur les conseils et après une étude très bien réalisée et argumentée par François DAVALAN . Nous sommes satisfait du procès et du respect des dates et délais

Cet intervenant nous a été proposé par la banque lors dune demande de prêt à taux zéro lié à lamélioration de lhabitat.Nicolas nous suit depuis le début localement et Annabelle interlocutrice au siège et nous sommes ravis!Nous ny connaissons pas grand chose et cest très rassurant de pouvoir compter sur des explications claires et de conseils avisés pour prendre nos décisions.Les artisans pour linstant quils nous ont proposés pour les travaux sont très pros et en cas de souci cest aussi Cosynergy qui sera notre unique interlocuteur par la suite.Et surtout nous avons été accompagnés tout le parcours depuis quasi deux ans pour faire les demandes daides, remplir les dossiers Anah et autres (si on nest pas très habitué à la paperasse cest un vrai soulagement!)Bref un chantier qui se poursuit comme il faut!Nous devrions aussi rapidement faire des économies et avoir moins dimpact sur lenvironnement en chauffant moins, nous y gagnions tous!

Personne professionnelAvec je pense de bons conseilsDans le but de cette rénovation.Personne disponible et à l écoute du client.

Lentreprise cozynergy été disponible très rapidement. Emmanuel a pris le temps dexposer et valoriser sa structure. Il a été disponible et de bons conseils lors des rendez-vous. Je souligne son professionnalisme.

Vous pouvez faire appel à COSYNERGY les yeux fermés !Une équipe exceptionnelle : le chargé de projet, la responsable du chantier, léquipe administrative, tous au top !Jai contacté cette entreprise pour réaliser les travaux de rénovations énergétiques pour la maison de ma mère et celle de ma grand-mère. Lentreprise se trouve dans mon quartier et elle mavait été recommandée par 2 personnes de mon entourage.Dans un premier temps, un diagnostic de la maison a été réalisé et ils mont proposé un projet de rénovation et une étude sur la faisabilité financière.Jai eu la visite du chargé de mission du bureau détude URBANIS pour valider que le projet de rénovation était cohérent avec les aides allouées par lANAH.Après validation des demandes de travaux par Toulouse Métropole, les travaux ont pu commencer.Ne my connaissant pas dans ce domaine (faire faire des devis, faire les dossiers dautorisations...) et redoutant de tomber sur des professionnels peu scrupuleux comme on entend si souvent autour de nous, cela a été un réel soulagement de tomber sur cette équipe remarquable !Que ce soit léquipe de COSYNERGY ou les professionnels qui sont intervenus sur les différents chantiers (isolation des combles, menuiseries, chauffe eau thermodynamique et isolation extérieure des murs) tous sans exception ont été professionnels, PATIENTS, pédagogues, gentils et prévenant envers ma mère et ma grand-mère et moi.Ils ont réalisé les dossiers, suivi les chantiers, effectué les travaux aussi rigoureusement quils lauraient fait pour les membres de leurs propre familles !Encore une fois un immense merci pour ces superbes rénovations et pour votre accompagnement ! :-)

L intervention disolation et de chauffage s est bien passé, les aides ont été directement déduites du devis, les délais ont été un peu long mais c était prévu.Mes parents vont également les faire bosser, donc ils ont intérêt de faire un travail irréprochable comme chez moi sinon ....😁

Entreprise très sérieuse et la responsable travaux Mme GELIS vraiment de très bon conseils , coordonne les différents artisans très grand professionnalisme et surtout à lécoute de nos demandes . Je recommande vivement .

Bonjour,Je viens vers vous car j’étais en cont cet avec un de vos vendeurs.M. Michel MAFFRE.Je suis très mécontent de ses services.Cette personne est très, trop familière avec ses clients. Mail à l’appuie!Votre vendeur refuse de suivre mon projet à hauteur de 50 000€ quand même.Tout ça parce que monsieur ne préviens pas ses clients que les aides évoluent.Je ne comprend pas du tout le comportement de cette personne qui est vraiment inacceptable.Étant commerçant je saurai faire passer le mot que ce n’est pas du tout professionnel comme gestion.Bonne continuation à vous.

Nous faisons actuellement réaliser des travaux d’isolement et énergétique (clim chauffe-eau thermodynamique) et nous pouvons dire que nous sommes entièrement satisfait du déroulement du projet, merci à Emmanuel Brosson pour son accompagnement et la gestion administratif du projet et merci à Annabelle pour la gestion, la coordination des entreprises et la planification des travaux . Des personnes qui sont à notre écoute à tout heure et qui vous mettent en confiance … hâte de voir la fin des travaux.Merci pour votre dévouement…

Je tiens à féliciter chaleureusement le représentant qui sest occupé de notre dossier ainsi que toute léquipe dintervention.Ils réalisent le diagnostic, on sait ce quon va gagner sur le plan énergétique ainsi que les aides auxquelles on peut prétendre et, cerise sur le gâteau, ils soccupent de monter les dossiers de demande pour ces aides. Enfin, quelquun qui prend le temps dévaluer avec nous toutes les options et pas uniquement là pour pondre un devis.Résultat, une maison entièrement rajeunie sur le plan énergétique et de belles économies réalisées. Merci pour votre professionnalisme, nous vous recommanderons auprès de nos proches.

Merci à Mr Vinçon pour son professionnalisme. Il nous a apporté beaucoup dinformations il a prit le temps de nous expliquer les différentes façons daméliorer notre performance énergétique tout en respectant notre budget en nous donnant plusieurs éléments.Je remercie également sa gentillesse et son écoute.Chargé de projets très sérieux je conseille vivement.

Projet parfaitement réalisé du début à son terme. Nous sommes très satisfaits de notre installation qui correspond pleinement nos attentes.

Très professionnel.Notre dossier est en cours et jusquà présent mon avis est positif.

10 ans après un premier projet toujours aussi pro aujourdhui.

Une expérience, formidable,nous avons entre 6 à8 degrés de plus dans la maison en hiver, et 4 à 5 degrés de moins lété.Une très bonne isolation,et de plus une isolation phonique aussi. Un travail très propre,une entreprise très compétente,et bosseuse.Nous sommes très content et très satisfaits.

Devis signé en octobre 2022 pour pose dun ECS sur une maison individuelle, on a changé deux fois de société, à ce jour le travail a été commencé depuis septembre et.. plus personne pour finir le chantier. Je déconseille fortement cette société, quant à moi je ne sais plus quoi faire pour que le travail soit fini correctement.. A chaque fois que je reviens vers eux sympathiquement on me promet et.. personne ne vient...

M. PIAZZA Frédéric est venu a ma demande à mon domicile pour faire une étude sur les possibilités de rénovation permettant des économies dénergie dans mon appartement. Il a fait un travail très méticuleux, sérieux et précis. Du reste il na pas été avare de précisons et dexplications.Je recommande vivement son intervention pour une étude fiable et précise.

Nous avons apprécié la ponctualité, lécoute, la clarté et la qualité des informations (techniques et financières) données, et les conseils pour le remplacement dune chaudière gaz, et la question de linstallation dun module de climatisation. Des solutions ont été examinées conjointement sans a priori sur les équipements a installer. Sommes très satisfaits de cette visite .

Je suis entièrement satisfait du service de maintenance responsable travaux.En effet, le service après vente est intervenu rapidement pour faire le bilan de la mise en marche de mon poêle.Les agents en poste mont expliqué les différents éléments à prendre en compte pour un meilleur entretien de mon poêle tant en létat de lentretien du poêle que le ramonage et sont intervenus jusquà la vérification de la souche sur le toit.Je remercie au passage Mme Gelis Annabelle responsable travaux pour sa réactivitée et son efficacitée.

Un grand merci à Mr LONCKE qui a toujours su faire preuve de son professionnalisme, de sa gentillesse et de sa réactivité lors de nos échanges.Je précise que jai fait appel à Cozynergy pour une intervention de pompe à chaleur en 2020, ballon deau chaude thermodynamique en juillet 2023 et des panneaux photovoltaique en Août 2023, il est tout naturel que je recommande cette entreprise.Mme Norosoa

Conseiller très compétent. Explications très claires et de très bon conseil.Il a bien ciblé nos besoins. Je recommande

Nous avons été accompagné par Simon Mirbeaux sur notre projet de rénovation énergétique de grande ampleur. Il a été à lécoute, efficace et de bon conseil. Je le recommande tout particulièrement pour sa patience et sa réactivité lors de nos échanges (soir et weekend compris). Merci

Expérience plus que satisfaisante avec Cozynergy Grand Est. On confie notre projet et il soccupe de tout, pas dinquiétude à avoir. Une question ? Le personnel est là pour vous répondre dans la journée et non pas plusieurs jours voir semaine après. Une demande particulière ? Ils sont là aussi. Rien à redire que cette entreprise, foncez et ayez une confiance aveugle en eux

Jai fait intervenir Cozynergy pour des travaux damélioration énergétique et ils ont pu me proposer une rénovation globale, et ont pris en charge la demande MaPrimeRénov !Laccompagnement durant, et après, les travaux, de Mme Gelis était de bonne qualité. Toujours à lécoute et à la recherche de la meilleure solution.Je referai appel à leurs services.

Très bon rdv avec Christophe Janin, très bon conseils, avec une bonne approche, des réponses à mes interrogations maintenant à réfléchir sur la suite du projet.

Je suis enchantée, le conseiller qui suit tout le dossier du début à la fin (explications, professionnalisme, gentillesse) top (Mr MAFFRE) et l équipe de pose nickel.Un point négatif qui n influe pas sur ma note car il m avait prévenue : les délais assez longmais c était pour avoir les accords dune multitude daides et au bout du compte je n ai eu à payer que 3500 euros sur les 38000 euros de travaux.Un point qu il faudrait un jour peut être qu ils proposent : c est la peinture de l isolation par l intérieur, autant moi j aime peindre mais peut être que certaines personnes ne peuvent pas.Continuez comme ça, c est rare dans le bâtiment.👍

Une honte, passé commande dune chaudière en Avril 2022 nous reçûmes la chaudière dun autre client en février 2023. Entre temps nous avons passé lhiver sans chauffage et sans linsistance du commercial freelance nous naurions jamais eu de radiateurs bain dhuile. De plus, après trois fausses dates de rendez-vous dinstallation, la chaudière ne fonctionne pas. En parallèle impossible de communiquer avec le chargé de travaux. Enfin, malgré les male- façons diverses jeus le droit de parler a un responsable qui na jamais voulu prendre en charge la surfacturation électrique de 1000€ et nous a dédommagé de 200€ en disant je cite: vous devriez être content vous qui êtes pauvre 200€ cest énorme.Franchement,fuyez cette entreprise

J’ai fait installer une Pompe à chaleur en remplacement de ma chaudière à fioul et des panneaux photovoltaïques dans la cadre d’un dossier anah. . Avec le commercial, nickel: bons conseils, bonne maîtrise du sujet et réponses à mes questions.Côté chantier, il a fallu trouver des dates avec les prestataires, pas toujours facile compte tenu des agendas chargés mais la responsables du suivi du dossier assure un bon suivi et vient sur place lors des visites techniques.Les prestataires sélectionnés par Cozynergy sont de très bonne qualité. Donc le jour des l’installation, ils sont très pro et à l’écoute. Le travail est bien fait.Bref, comme dans tout chantier, il y a des aléas (caler une date, décalage d’intervention, suivi administratif par plusieurs personnes) mais au final, je suis plutôt satisfait du résultat.Les clés pour un projet réussi : du dialogue avec tous les acteurs du dossier, une réactivité lors des demandes et de la bienveillance.

Excellent relationnel commercial. Très bonne maîtrise technique. Panneaux installés avec précision. Suivi admisnistratif complet.

Monsieur Vinçon est venu à mon domicile, suite à ma demande auprès de vos services (conseillé par la BP et la CASDEN).Il sest montré très attentif à mes demandes, à lécoute de mes besoins et de bons conseils. Ce premier rendez-vous a pris le temps dont javais besoin pour exposer la situation et explorer la maison. Assez rapidement, nous avons eu un deuxième rendez-vous où Monsieur Vinçon est venu mexposer les premiers résultats damélioration concernant mon habitation. A lécoute, recherchant les solutions les plus efficaces, Monsieur Vinçon ma semblé être un ami me conseillant plus quun vendeur. Jai vraiment apprécié son écoute attentive, sa disponibilité et son professionnalisme. Merci!

Ne perdez pas votre temps! Allez plutôt consulter des entreprises compétentes et sérieuses.Nous avons eu un RDV avec un commercial de l’agence de Toulouse pour une isolation des murs par l’extérieur. Lors de ce RDV, ce monsieur nous explique qu’ils prennent en charge tout l’administratif (subvention, demande préalable de travaux…) mais nous propose également une isolation des combles, la pose d’une VMC… dans le but de réaliser une rénovation énergétique globale. Sur le papier c’est génial surtout que nous avions entrepris des démarches dans ce sens et obtenu des devis d’entreprises concurrentes.Avoir un seul interlocuteur, nous paraît plus confortable, mais malheureusement cette entreprise n’est pas sérieuse.Le commercial nous promet un devis rapide (5-6 jours), après 10 jours je le relance et là il me dit qu’il a pris du retard (cela peut arriver aucun soucis) mais je lui demande une date pour le devis. Il me répond je m’en occupe, vous l’aurez demain! J’attends 4 jours, je le relance à nouveau, et là ce cher monsieur ne me répond plus. Il adopte littéralement une attitude non professionnelle pour ne pas dire puérile.En conclusion:- j’ai perdu au moins 3 semaines sur mon chantier.- Comment une entreprise qui n’est pas capable de réaliser un devis pour un client peut prendre en charge des dossiers administratifs plus complexe.- L’attitude de ce commercial est clairement irrespectueuse- n’oubliez pas que si vous avez un problème quel qu’il soit sur votre chantier ce genre d’attitude vous sera largement préjudiciable.- choisissez plutôt une entreprise qui sera vous dire qu’il lui faut 3 semaines pour vous faire le devis mais qui va respecter ses délais…

Une personne très compétente, à lécoute de nos projet et de nos contraintes qui sest montrée très intéressée et a su nous donner des conseils avisés et pertinents. Nous recommandons le recours aux services de cette entreprise de confiance.

Personne très à lécoute et avec professionnalisme. Ne cherche pas à vendre pour vendre. Et jen suis le bon exemple car ma situation ne permettait pas daller au bout mais on ma informé et conseillé au mieux.

Je viens de recevoir le jugement du tribunal qui condamne Cozynergy à venir remettre en marche mon installation. Je vais faire un résumé très exhaustif demain sur tous les réseaux sociaux pour exposer le cauchemar où je suis plongé depuis deux mois. Avec un silence total du directeur de Toulouse. L’huissier a relevé des températures de 1 degré dans la maison. Et malgré cela, et malgré la reconnaissance de la non conformité de l’installation, ils ont commissionnés un avocat pour arrêter la procédure. C est juste scandaleux. Je vais me battre pour que personne ne vive ce que j’ai vécu !!

Je recommande fortement la société Cosynergy pour son professionnalisme, son écoute et sa compétence en matière de prise en charge de bout en bout du projet concernant la pose de mes panneaux photovoltaïques.Tout sest bien passé ....Dans lattente, de la suite concernant la prime de létat ....

Un grand merci à Éric qui a su nous accompagner et nous conseiller à merveille tout au long de notre projet de rénovation énergétique.Également très réactif et sachant répondre à toutes nos interrogations.Il nous a épaulé remarquablement bien !Nhésitez pas à faire appel à lui !

Très satisfait du travail réalisé, aussi bien pour les conseils avant signature, que les explications du prestataire qui a réalisé les travaux.Heureusement que le personnel de Cozynergy était là pour la gestion administrative des subventions 👍🏻Je recommande vivement 👍🏻

A fuir! Une entreprise qui profite des aides de létats pour vendre des prestations qui ne sont pas capables de faire. cette entreprise prend de GROSSES MARGE juste pour faire de Ladministratif. Allez plutôt voir vos artisans du coin pour vos travaux ils seront vousconseillerPour mon expérience personnelle début de la prise de contact en août 2022 le commercial me promettait les travaux finis pour novembre 2022 (isolation + poel à granulés)Devis signé en septembre acompte de 40% versé et la.. plus de nouvellesLes semaines passent leur service nous balade nous dise de patienter que la visite technique va avoir lieuje me me dit tampis le devis sera annulé au bout de 6 mois mais non réfléchissez avant de signerLe délais danulation nest pas à partir de la signature du devis! mais a partir de la visite technique !!! (Qui na jamais eu lieu)jai du batailler pour récupérer mon acompte car il nont pas dentreprise dans mon secteur (pour lisolation)Finalement après beaucoup dapels des menace de porter plainte pour abus de confiance je récupère mon dut au MOI DE JUIN pour me retrouver avec 10 moi de retard dans mes travauxNous somme le 30 août mon poele est enfin posé1 ans pour un poêle a granule .Jaurais su sa avant je naurais jamais signé .COZZYNERGY arrêtez de prendre les gens pour des pigeons prenez vos responsabilité ne prenez pas de travail que vous nêtes pas en mesure de faire .cordialement Bression Anthony

Tout cest très bien passé jusquau versement de lacompte et à lautomatisation des travaux par la mairie en juillet..... depuis jai été contactée le 28 juillet pour connaître mes disponibilités des 2 prochaines semaines pour le passage dun professionnel pour la prise de mesure définitive puis le 5 septembre suite à un mail resté sans réponse et à un appel de ma part on ma redemandé mes disponibilités des 2 semaines suivantes nous sommes le 30 septembre et aucun contact de personne... nous navons visiblement pas la même notion du temps

Expertise, conseils, professionnalisme. Avec la dimension humaine qui fait toute la différence. Excellente expérience. Je recommande pour se faire accompagner lors dun projet disolation de sa maison.

Jai fais réaliser des travaux de rénovation globale..clim+vmc+remplacement des menuiseries extérieures+ isolation murale.travaux parfaitement réalisés sans encombres,avec un seul interlocuteur toujours disponible. Je recommande très vivement cette entreprise.

Explications claires, très bonne écoute et lefficacité est au rendez-vous

J’ai eu affaire à une personne qui n’a pas essayé de me vendre une prestation comme beaucoup d’autres l’ont fait.Ce monsieur m’a donné toutes les explications que j’attendais et vul’implantation de mon pavillon m’a déconseillé d’installer des panneaux photovoltaïques pour une autoconsommation mais peut être pour de la revente à EDF car le rachat du Kw n’est pas au même tarifIl m’a conseillé par rapport à ce que je pourrais éventuellement faire, remplacer mon ballon d’eau chaude traditionnel par exemple par un ballon thermodynamique qui consomme nettement moins.Personne très avenante, très pro et bien évidement je recommande Cozynergie et en particulier M Loïc de Collasson pour la prestation fournie.Cdlt

Emmanuel a été de bons conseils et très agréable même si nous n avons pas donné suite au projet. Merci à vous.

Très bon travail, très professionnelle, je recommande .

Satisfait de la personne qui est intervenue à domicile pour faire un état de mes besoins avec de bonnes explications. Comme je nai pas encore pris ma décision pour faire les travaux, jenlève une étoile dans lattente .

Entreprise sérieuse, Mr Azéma à monter notre projet et suivi notre dossier, les poseurs ont fais un super travail très propre et soigné. Le seul bémol a été le temps de réponse pour les aides mais Mr Azéma nous avait prévenu.

J’ai toujours une problème avec la pompe à chaleur que la société Cozynergy n’a installéLa pompe à chaleur ne s’arrête pas il mon installer l’unité extérieur à 27 mètres des radiateurs de la maison plus ils sont éloignés plus les pertes de chaleurs sont grandes d’où la minimisation de cette distance. Une distance de 15 à 20 mètres maximum reste raisonnable voilà pourquoi la pompa chaleur ne s’arrête pas. Elle n’arrive pas à monter la température depuis le mois d’août ça commence à faire très long. Je l’aurais demandé de m’installer la pompe à chaleur au plus près des radiateurs pour éviter d’avoir une perte de chaleurSi j’ai pas de nouvelles de leur part, je vais faire expertiser le problèmeDenis

Nous venons de terminer nos énormes chantiers avec cette entreprise.Nous avons été très bien conseillés par Loïc decolasson, patient et sérieux il a suivi notre dossier du début à la fin des travaux.Notre plus gros chantier a été géré par le plombier Bertrand, un professionnel au top du top, gentillesse et professionnalisme. Si tous les ouvriers pouvaient être aussi géniaux!Bref nous sous satisfaits et nous avons réalisé une économie exceptionnelle.

Je me décide enfin à écrire quelque chose à votre sujet.Nous sommes véritablement déçu de cette entreprise pour restée polie!Petit rappel : nous avions une installation prévue de notre poêle à granule début d’année 2022.1ere confirmation de rdv d’installation février 2022 personne ne se présente, l’installateur n’était même pas au courant. Chef de projet jamais joignable meme par mail.2eme confirmation de rdv d’installation avril 2022, L’installateur s’est présenté avec unpoêle à granule qui avait déjà servi, de plus, le modèle n’était pas le bon!!3eme confirmation de rdv d’installation Juin 2022, Personne ne se présente, personne n’est au courant, seule réponse du commercial (qui lui, a la décence de nous répondre au téléphone et aux mail) nous donne comme explication que leur logiciel en interne a des beugue …??? )Bref temps très long entre chaque nouveau rdv, nous avons du investir dans des chauffages bain d’huile et radiateur soufflant pour notre maison en pleine renovation avec notre enfant de quelques mois.J’ai tout annulé, aucun retour de votre part, jamais d’excuse.Nous avons du nous débrouiller par nous même c’est honteux.A fuir !! Entreprise pas fiable, pas sérieuse, pas de suivis du tout, nous avons été totalement négligés

Incapables de me faire des devis pour 2 fenêtres et 7 volets car dimensions hors normes… Tryba me les a fait en 1 jour… Au final, on me dit de me débrouiller tout seul avec des artisans… super le service! Donc si ce nest pas du standard, ils ne servent à rien...Leur réponse:Je ne peux pas faire de devis: trop de dimensions sont hors normes pour les volets ou le vélux.Je vous conseille de passer par un artisan.

Tres bon contact ,personne très sympathique , merci

Très bon conseil, a l’écoute, bienveillant, nous sommes pour le moment dans les devis et on est déjà très content du travail fournis ,nous avons hâte de poursuivre notre projet avec Alexis

Très bonnes explications. Échanges très agréables

Une étoile et trop pour cette entreprise jai fait appelle mois de septembre 2020 pour faire des travaux de isolation des murs par extérieure et la pose de une pompe à chaleur . plusieurs jours pour voire le rendez vous . leurs commercial ma fait un devis sur place le jour même .Après que jai pris le temps de vérifier le devis je découvre la facturation pour des travaux déjà fait .il ma dit il va repasser pour modifier le devis .ce jour là après la modification il me dit quil pas sur .une option sur la pompe a chaleur et il va pose la question a son collègue .et de puit jai plus de nouvelles plusieurs fois je et rappel et de lui laisser des messages et son retour de sa part .jai perdu 5 mois pour rien .ci pas du sérieux je déconseille cette entreprise.

Installation mal faite système de chauffage mal étudier pas fonctionnel pompe a chaleur hitachie triple c air /air a 11000 EURO ; installer en 2019 a l heure a actuel toujours pas de chauffage ; aucune réaction du service après vente ; très bon vendeur une fois subvention payer plus personne ; pour 0° a l extérieur on est a 15° a l intérieur avec 2 enfant en bas âge ; se quel on vit actuellement je ne le souhaite a personne.

A part Monsieur Cruz (commercial) et Monsieur Moulefera (responsable technique) qui ont la courtoisie de répondre à nos sollicitations et de chercher des solutions, les autres sont taiseux en mode XXLDes panneaux sont commandés en octobre , mais la DP près de la mairie ne sera faire que mi novembre, et encore mal remplie !!!Après moultes difficultés, nous avons enfin les panneaux photovoltaïques posés dbut février !le poseur travaille tellement que nos emmétrons des réserves . Il faudra attendre 12 jours que cela soit fini correctement et encore !!!! il ne sait pas paramétrer le logiciel emphase, puisque les pinces emparamétriques et programmées à lenvers la mise à jour du logiciel du 2 juillet 23 a donc pour effet de charger de courant dans la journée en sus de celle produite et de renvoyer gratuit !!! lEnergie dans le réseauTout cela pour dire que nous attendons la visite du consuel depuis plus de 7 mois (alors quen principe au gros max cest deux mois) . La période de beau temps va sachever et je ne pourrai pas déduire toute cette électricité que je fourni gratuitementMais cela ne tracasse pas Cozynergie, qui affirme dans deux mail, que la ste a bien fait les démarches pour que le consuel passe, et qi cela nest pas fait , ce nest pas de leur faute !!!Après deux alertes de de Consuel, il ressort par écrit que:- à ce jour il ny avait pas de dossier à mon nom ....., je peux toujours attendre- que trouvant la situation plus quanormale le Consuel ouvre un dossier à mon nom en informe la ste Cozynergie demain, et les enjoint den assurer une complétude au plus tôt (il faut dire que nous avons signé .... PÔoooovre de nous une délégation administrative de faire les papiers a notre place)Pendant ce temps, le temps passe personne ne bouge, personne ne minforme !. Par contre ils sont tous en vacances

Tres bonne expériences devis reçu très rapidement et très précis.Merci Mr MAFFRE de votre bonne humeur.

Déménagement le 1 décembre aujourdhui le 15 toujours pas de chauffage. Installation a plus de 15000 euros qui nest toujours pas mis en service.Deux enfants en bas âge et le troisième qui arrive bientôt, avec chauffage dappoint au gaz nous arrivons tout juste à 15 degrés.Comme indiqué sur votre site : ...économies concrètes et immédiates avec un gain de confort et un bien-être inégalés au quotidienOn en est loin!!!

Avant de vous engager avec Cozynergy..Un conseil lisez bien vos contrats.. surtout au niveau garantie même si cest écrit en tout petit faîte le..!!!!sinon laddition risque dêtre très salé!!!Notre poêle est tombé en panne 1 an et 4 mois après son achat..Aucune prise en charge car nous sommes hors garantie..1 an de garantie pour certaines pièces (par exemple bougie dallumage) et 3 ans de garantie pour dautres pièces..cest très ambigu et cest important de le savoir !!!..Cozynergy vous mettra en relation avec des prestataires qui vont vous facturé 150 € ledéplacement..rien ne vous garantit que le prestataire en question vous changera la pièce et que tout rentrera dans lordre.. la encore cest très ambigu..le prestataire devra sûrement revenir car nayant pas la pièce à disposition il devra la commander chez le fournisseur et revenir vous la changer et la encore cest 150€ de déplacement + délai fournisseur + prix de la pièce..Vous voyez le casse tête?Tout ça pour une bougie dallumage..Donc un conseil de consommateur faîte très attention.Cordialement

Toujours sans nouvelle de ma pompe à chaleur le prochain rdv de janvier est annulé et sans date de reprogrammation. Très surpris de voir des gens satisfait avec la pénurie de matériaux que ma gentiment rappeler le directeur de Bordeaux. A suivre dans un mois.

Equipe disponible, fiable et à lécoute.Efficace.

Une équipe disponible et à lécoute des projets avec des solutions adaptées. Nous avons procédé à lisolation de nos combles avec Cozynergy et le suivi du dossier a été efficace, toutes les démarches pour monter le dossier ont été effectuées par la société et nous avons été tenus au courant à chaque étape. Merci a Monsieur LONCKE et léquipe de Cozynergy ainsi quau prestataire local :)

Travaux réalisés par des professionnels rien à dire.Techniciens disponibles pour répondre à toutes les questions concernant le matériel installé.

Super installation de Cozynergy. Le travail a été soigneux. Le chantier a duré le temp déclaré. Super fenêtre vitrage avec verre accoustique. Le bruit de la rue a été fortement diminué.

En attente de la réalisation de mes travauxDonnerai mon avis.Travaux fini avec peine.Sur trois devis signé le même jour pour un montant de plusieurs milliers deuros.Ma conclusion. .Délai trop long plus de six mois pour un poêle à granule, deux fenêtres et une porte à changé, une isolation extérieur.Des rendez-vous pris et pas respecté et à plusieurs reprises.. des fuites à la cheminée, signalé et pas réparé, normale le poseur n à même pas d échelle.Des travaux fini et toujours pas contrôler.Ont vient ,ont signé les devis, après ont vous considère comme de le M.....de.À au fait j ai mis vos panneaux publicitaires à la poubelle.car depuis deux mois que mes travaux sont fini pas de visite de contrôle effectué. ....Messieurs je ne vous salut pas et ne communique pas vos coordonnées à d éventuelles clients...

Peu de valeur ajouté. Pour des experts de la rénovation énergétique il est décevant de constater quils font sans cesse des erreurs administratives : faire remplir les mauvais documents, faire des erreurs en remplissant les bons documents, nindique pas les démarches à suivre et une fois le chantier lancé aucune nouvelle de leur part sauf pour exiger le paiement!! Au fond, à part travailler avec un artisan de qualité pour la réalisation de lisolation du toit rien de convaincant. Je ne recommande pas.

Isolation des combles et chauffe- eau solaire, je suis passée par Cozynergy. Prestataire au top, ils ont pris en charge toutes les démarches administratives pour bénéficier des aides de létat et travaillent avec des entreprises compétentes. Le dossier est clair et expliqué.Je remercie M. F Legardien présent sur les moindres questions ou inquiétudes.

Très bonne expérience avec Cosynergy. Prise en charge et réalisation des devis rapide! Le chargé de projet et efficace, professionnel et très sympathique!

Parti avec un projet en tête, COZYNERGY par l’intermédiaire de son Chargé de projet Emmanuel BROSSON, après son étude et l’analyse de mes besoins, a su me proposer d’autres solutions mieux adaptées et pourtant moins chères que mon projet initial.

Nous venons dinstaller une clim réversible. Nous remercions vivement toute léquipe COZYNERGY Toulouse, pour son professionnalisme, laccompagnement du commercial Fabien, ses conseils, sa disponibilité et son suivi chantier, mention aussi à Giovanni le responsable des travaux pour sa réactivité, ainsi quau technicien poseur Abdel. Si vous avez un projet je vous recommande à 100% cette société, de ladministratif au technique tout est au top.Roland et Bernadette P.

Je ne peux pas juger jusquau bout car jai préféré arrêter avant (cest pas pour moi mais pour ma mère). De belles plaquettes, Du beau marketing mais le vide sidéral techniquement. A priori ils nont aucun techniciens mais sont quand même RGE (savais pas que cétait possible). Une entreprise purement commerciale sans compétence sur les prestations quils vendent ... Pire ils mont été conseillés par la caisse depargne

Changement de système eau chaude + chaude fin 2021, avec le recul : cosynergy Toulouse au top , suivi de chantier 👍, qualité ++ du prestataire , administratif très bien géré par M Azema.Je conseille que du positif . Et économie d’énergie au rendez vous bien plus que programmée.

Entreprise sérieuse, chargé de projet ( Mickael ) à la hauteur, bon suivi et bon relationnel pour ce chantier de fenêtresMarc B.

Je cherchais une société qui évalue et me propose des améliorations sur l’économie d’énergie de ma maison sans me faire arnaquer par des sociétés piratesCOZYNERGY est une filiale de la Banque Populaire et la Caisse d’Epargne qui correspond tout à fait à ce que je cherchais. Il n’est pas nécessaire d’être client de ces banques mais c’est un gage de sécurité dans l’investissementMr Piazza le commercial est venu sur place rapidement il a fait un état des lieux et m’a proposé l’installation de panneaux solaires avecautoconsommationLe projet est en route et je suis entièrement satisfait de la prise en charge

Nous recommandons lentreprise Cozynergy pour la réalisation de vos travaux de rénovation énergétique . Nous avons fait une isolation par lextérieur de notre maison ainsi quun changement de fenêtres et linstallation dune nouvelle VMC. Nous sommes très satisfait de la préparation, de lexécution et surtout du résultat !

Est ce normal, 4 ans après la pose de volets roulants,quun de ceux ci soit hs et quon vous demande 80 euros de frais de déplacement et 150 euro de devis avant facturation des travaux si il y a lieu ??! La bonne blague ! Attention gentil avant... Mais alors après.... Pas sérieux.

Super experience avec Emmanuel. Quelqu’un de vraiment humain et passionné par son metier. Je le recommande a 100% !

Intervention de la société Cosynergy il y a quelques semaines pour la pose dune pompe à chaleur. Ils ont été extrêmement professionnels, très réactifs et de très bon conseil. Mention spéciale à Nicolas ;-) Merci pour tout !

Jai fait intervenir cette entreprise pour installer une pompe à chaleur en septembre 2019.Quand on signe le devis, on ne sait pas que cest une entreprise sous traitante qui fait la pose. En effet il est écrit sur le devis, je cite : Les travaux sont réalisés, facturés et certifiés par cozynergyHors cest complètement faux. Cozynergy ne pose pas.Sur le devis il est écrit compresseur garantie 5 ans si contrat dentretien souscrit des la premiere année.Au moment de la pose, je demande aux techniciens (que je pensais de cozynergy) pour lentretien. Ils me répondent quil ny a rien a faire dessus.Jinsiste en montrant le devis et en demandant sil faut pas faire une vérification annuelle on me dit non vous changez les filtres tout les 6 mois et vous appelez quand cest en panne.Voila pour la mise en situation3 ans après pompe à chaleur en panne.Je contacte donc cozynergy qui me renvoit vers ceux qui ont posé : THERMONEO. Thermoneo me dit dans un 1er temps quils ne font pas ma marque, de voir avec cozynergy.EN insistant un peu ils viennent quand meme : compresseur en panne.Entre temps cozynergy me donne le numéro dun autre dépanneur qui vient : compresseur en panne , il a tourné a vide sans gaz a cause dune fuite. Compresseur à changer + vannes.Je demande au technicien de cette seconde société si la panne aurait pu être évité. Il me répond que oui cela aurait pu être évité si javais fait faire un entretien annuel (dans lequelrecherche de fuite est systématiquement faite). Je lui explique que lorsque jai demandé un entretien annuel on ma dit quil ny avait rien a faire et dappeler quand cest en panne. Il avait lair étonné.Au final cette société arrive tant bien que mal à me faire passer sous garantie le compresseur et les vannes qui fuient. Mais il me reste encore la main doeuvre à payer denviron 700 euros.Cozynergy ne répondent pas aux mails. Ils en ont carrément rien à faire. De plus jai très peu apprécié le ton condescendant du responsable de toulouse. Qui mexplique que je navais qua fairelentretien, que cest mon problème, malgré mon argumentaire sur le fait que jai bien demandé lentretien mais quil ma été refusé.EN conclusion :- COZYNERGY manque de transparence et ninforme pas ses clients que ce nest pas eux qui posent, mais des sous traitants.- COZYNERGY NE SELECTIONNE PAS LES SOUS TRAITANTS. COZYNERGY achète le matériel et demande la pose au premier venu. Meme s’il n’a jamais fait la marque.- Le SAV de COZYNERGY na de SAV que le nom. Ils ne prennent pas rdv, ils vous donnent un numéro et débrouillez vous.Il vous envoi presque sur les roses en dénoncant le manque dentretien, malgré mon argumentaire.On me rétorque quil ny avait pas que thermoneo qui fait les entretiens. Ok.Et comment jétais censé savoir quil fallait que je fasse un entretien, quand les poseurs me disent quil ny a pas besoin dentretiensDans le devis édité par COZYNERGY, il était bien spécifié quil fallait faire un entretien. Mais du coup nétait ce pas a COZYNERGY de me trouver la personne pour faire lentretien ?Jai signé un contrat avec COZYNERGY. Et contractuellement COZYNERGY aurait du aller jusquau bout de la démarche, pour vérifier la bonne execution du contrat et me trouver une personne pour lentretien. Dautant plus je le rappellequil est écrit sur la facture : Les travaux sont réalisés, facturés et certifiés par cozynergyCOZYNERGY ne ma jamais rappelé concernant ce point ni rien proposé. Ni THERMONEO. Cest facile de prendre largent. Cest encore mieux de faire ce pour quoi on vous a payé.COZYNERGY ne fait que des devis et des factures point. Ils prennent largent et la comission et terminé. Quand tout se passe bien, aucun problème. Par contre en cas de soucis ne comptez pas sur eux pour vous aider.Jai envie de terminer par allez voir directements les installateurs, ils conaissent le matériel quils posent et pourront vous conseiller et vous faire le sav dessus.Société A fuire !

Suite aux travaux qui ont durée 2 mois car il manquait les 2 câbles pour faire fonctionner la PAC ( celle-ci a fonctionnée avec résistance électrique) jai demandé au responsable un geste clientèle. Je lui ai fait parvenir les photos du relève du compteur comme il me lavait demandé jattends toujours félicitations à léquipe éco home de gaillac pour leur professionnalisme

Lentreprise Cozynergy est composée dune équipe à lécoute et soucieuse de satisfaire ses clients.De la mise en route du projet jusquà la fin des aménagements de rénovation énergétique, on vous accompagne dans toutes les démarches et questions.Un merci particulier à Éric et Ariane qui sont présent pour notre projet !La demande daide, le recrutement des entrepreneurs, le suivi des travaux, tout est très bien géré ! Merci à léquipe Cozynergy !

Que dire ? Des travaux durent 3 mois au lieu des 2 semaines annoncées, un conseil au doigt mouillé qui préfère vendre des radiateurs hors de prix plutôt quune clim réversible qui aurait couvert lensemble de lappartement. Un conseiller une fois les travaux lancés qui devient injoignable. On mannonce quils soccupent de tout mais je dois moccuper au moment des travaux de faire le déport de toutes les prises et luminaires. Les volets roulants sont installés de travers. Je ne peux plus fermer mon compteur électrique qui a dailleurs été bricolé pour accueillir des fusibles différents. Lensemble des trappes quils devaient faire est finalement passé à ma charge. Je me retrouve avec un appartement dont les deux chambres sont passées sous le seuil des 9m2 et donc que je ne peux plus légalement appeler chambre. Bref je garde de cette expérience un goût amer. Si je devais refaire, je passerais par des artisans séparés. Très mauvaise expérience.

Nous avons effectué plusieurs chantiers de rénovations énergétiques avec la société COZYNERGY de 2015 à 2021.Cest une équipe performante à tout niveau, conseil, technique et administratif. Les intervenants sont très professionnels et prennent en compte nos demandes, les configurations de notre habitat et mode de vie. Ils ont une analyse et une offre de travaux globale qui leur permet de proposer tous les travaux de rénovation énergétique. Jai déjà recommandé cette société à des amis.

Dossier daides bien monté par Mr Maffre, travaux bien fait.Point négatif: délai assez long mais prévu dès le départ

Entreprise sérieuse, chargé de projet ( Mickaël )à la hauteur, bon suivi et bon relationnel pour ce chantier de chauffage, pompe à chaleur

Bien conseillé pour la réalisation du projet et SAV au top et très réactif.Problème signaler le lundi, intervention du technicien le mercredi

Jai été entièrement satisfait des prestations de la société Cosynergie et en particulier de Monsieur LONCKE chargé de projets. Sa disponibilité, son écoute et sa compétence ont été précieux il y a deux ans pour avoir mené tant sur létude que les aspects administratifs des travaux damélioration de lisolation de ma maison. Je recommande donc très vivement cette entreprise.

En début dannée projet dune Pompe à chaleur gainable et Isolation des combles.Bon contact avec le chef de projet, ce qui ma permise de bien expliquer ce que je voulais et de savoir ce qui pouvait être faisable par rapport à mon habitation.,ainsi que les aides dont je pouvais prétendre.Les travaux ont commencé en temps voulu au mois de Mai et fait proprement. Entreprise que je recommanderai sans problème.

Pas de travaux réalisés mais rencontre constructive avec Mr Brosson qui a été très professionnel avec des propositions claires. Je recommande.

Excellent en tous points, du premier contact à la pose en passant par létude et laccompagnement administratif. Très sérieux et à recommander.

Très bon contact avec le service commercial en ce qui concerne le devis. Les retours sont rapides et les tarifs compétitifs. Personnel très sympathique, compétent et à lécoute. Les travaux doivent débuter dici un mois. En attente du résultat pour un avis plus complet !

Analyse extrêmement professionnelle des besoins en isolation et amélioration énergétique de notre maison des années 80. Très bons conseils de Mr Mickael LONCKE pendant la préparation du projet. La réalisation du projet a été conforme à nos attentes . Prestations de qualité réalisées par une équipe compétente. Nous sommes très satisfait du résultat.

Très professionnel, le chargé de projet a été très clair.Mon projet était complexe isolation extérieure des murs, fenêtres et chaudière à granulé.Les travaux ce sont réalisé parfaitement comme ce qui ma été expliqué. Je suis très satisfaite, je recommande vraiment Cozynergy.

Je remercie Mr Mirbeaux simon pour ça patience, ça gentillesse, cest explication pour les personnes non initiés dans ce domaine.Un grand merciEdwige

Equipe pro maitrisant leur sujet.ponctualité, qualité à la détermination, fiabilité des entreprisesNous avons fait faire la pose de photovoltaïques et isolation combles en toute sérénité.

( Mr Bortolussi) Entreprise très sérieuse, disponible. Je remercie aussi Mr Loic de Collasson pour mavoir permis de réaliser mon projet dinstallation dun pompe à chaleur et pour son sérieux.

Très réactif, disponible à l’écoute et très sérieux dans son travail ! Nous recommandons vivement Emmanuel Brosson !

Entreprise PAS PROFESSIONNELLE, DES ESCROCS.Nous avons fait appel à cette société pour linstallation dune pompe à chaleur en mars 2019. Et jusquà présent elle na JAMAIS fonctionné. Quand elle est en route, elle tourne H24 7/7. Donc aucune économie dénergie, bien au contraire: 500 euros de facture délectricité chaque trimestre. Factures que Mr LEGARDIEN, le représentant que jai en contact sétait engagé à rembourser puisque dû à une installation défectueuse. Jattends toujours. Cette société est une escroquerie aux aides gouvernementales, ne faites pas mon erreur. Cest dautant plus vrai quils pratiquent la purge des commentaires négatifs. En effet, jai deja exprimé mon mécontentement et le commentaire a disparu. Il en va de meme pour leur page facebook qui réunissait une multitude de mauvais avis et qui a été tout simplement effacée.... Voilà leur technique de vente!!!!!!

Professionnel à lécoute, conseils de qualité, audit de performance énergétique détaillé, je recommande fortement, merci à Mr Brosson !

Je pense être très satisfait car cest la troisième fois que je lappelle et que jai recommandé à mon entourage.Merci

Très bonne expérience avec Cozynergy, retenu parmi 3 prestataires pour leur rapport qualité/prix. Chantier effectué et délivré par leur sous-traitant de façon tout à fait satisfaisante. délais clairs et respectés. Aucun souci à signaler

Exceptionnel!!!!Merci Mr De Collasson.Analyse rapide du global et du détail.Merci pour la clarté des solutions exposées et de lapproche globale.zéro passage en force. Que du conseil et du bon sens.jai vraiment envie de bosser avec cosynergy

Nous avons connue une excellente expérience avec toute léquipe de COZYNERGY pour linstallation de notre chaudière à granulés et son silo. Dés notre première rencontre avec le commercial Mr GAJAC Jérémy, nous avons pu apprécier une personne compétente, efficace et surtout HUMAINE, ce qui est devenu rare de nos jours.Mr GAJAC est joignable au 07.87.77.92.90.Je me permets de préciser que nous étions dans une situation catastrophique avant larrivée de Mr GAJAC et COZYNERGY, car une autre entreprise CD Rénovation et son gérant Dylan COIN nous avait supprimé notre ancienne installation, et navait rien installé à la place.Je vous recommande vivement COZYNERGY !

Très bonne expérience autant avec les commerçants quavec les artisans. Délais rapides et respectés, bon relationnel, réactivité dans la gestion des dossiers. Equipement plus que satisfaisant après la pose. Je recommande

Nous sommes très satisfaits du travail effectué, que ce soit en relation clientèle au début du projet jusquà la la fin du chantier ou en exécution des travaux, une super équipe et du très bon boulot.Surtout ne changez rien 👍

Très satisfaite de mon installation pompe à chaleur air eau et thermodynamique et menuiseriesMis a part le complexité de ma prime renovLe résultat final est top

Entreprise qui peut se réjouir davoir un chargé de projet comme Mr Azema qui a été notre homme de confiance de part son sérieux, son implication et son professionnalisme.Linstallateur SOLUREN a été également parfait.Un grand merci !L administratif est beaucoup moins à la hauteur malheureusement.

Réalisation de la pose d’un poêle à bois et d’une baie vitrée coulissante avec volet électrique : au top ! La maison est beaucoup plus agréable à vivre, de plus toutes les aides financières possibles ont été apportées. Merci à Monsieur Loncke et tous ses collaborateurs !

Très satisfaits des collaborateurs de Cozynergy à lécoute et nous ayant bien conseillé. Très satisfaits des installateurs très professionnels et de plus discrets et très sympathiques

Merci à mon conseiller, monsieur Piazza davoir su comprendre mes attentes et morienter correctement dans mes recherches.conseiller a lécoute,très professionnel et à lécoute de ces clients.merci a vous pour vôtre patience et votre disponibilité.je recommande la société cozynergy.

Fuyez Cozynergy à Toulouse .!!!!Une entreprise malhonnête qui pose des pompes à chaleur Lg et qui refuse le remplacement d’une pièce défaillante sous garantie .Cela fait 4 mois qu’une demande est faite à ce sujet .Bilan : une femme de 97 ans a dû être placée en Ehpad car il faisait 14 degrés dans sa maison .Une honte !!cette entreprise est silencieuse à tous les appels ou mails !!!

Je souhaitais installer un monosplit réversible dans notre pièce de vie. léquipe de COZYNERGIE Toulouse a tout géré du début à la fin. Je suis ravi des conseils puis de linstallation. Je vous recommande leur professionnalisme et le ferai savoir autour de moi.

Très satisfait Cozynergy. est une entreprise sérieuse qui s’occupe de tout, excellente relation avec le service commercial, gentil et réactif.Travaux effectués avec Des matériaux au top.Je recommande fortement.

Bonjour à tous,Nous avons commencé notre projet de rénovation de notre maison avec Cozynergy et depuis début nous sommes bien accompagnés et suivis par toute léquipe. Le plus longue cétait le processus avec les documents quil fallait fournir ou obtenir mais là aussi léquipe de Cozynergy a su trouver la solution qui correspondait à notre situation (Entre autre les subventions détat etc).Nous avons fini deux chantiers , PAC ( entreprise AINCEUR CLIM) et VMC (entreprise. VMC HYGROCOSY BC CREATION) qui se sont très bien déroulés. Les deux entreprises sont exellents, très bonnes équipes, pro et soucieux de nous satisfaire. Ils expliquent bien leur travail. Merci à eux.Il nous reste encore deux chantiers MEN PVC, VR et Isolation thermique par extérieur. Je reviendrai avec mes impressions à la fin de ces deux chantiers.Je recommande Cozynergy et ses entreprises. Merci à tout léquipe.

Début 2020 : ITE + remplacement de la chaudière + zinguerie chez ma grand-mère à Saint-Geniès Bellevue.Je ne mappesantirai pas sur létat du chantier digne dun champ de bataille pendant et après les travaux dITE...Par contre, faire appel à un sous-traitant en zinguerie qui na clairement pas les compétences requises pour faire les travaux (descentes de gouttières qui tombent, aucune fixation, et autres nombreuses mal-façons ADMISES ) et ne pas tout mettre en oeuvre pour remettre en état et terminer le chantier comme il se doit, cest inadmissible ! On se fait balader par des incompétents depuis des semaines malgré de nombreuses relances et pendant ce temps, lensemble des gouttières posées sécroule, par absence de SOUDURES !! Le sous-traitant ne vient pas et le responsable dagence ne répond pas... Que faire ? Attendre que tout sécroule et blesse quelquun ?

Dans le cadre de mon projet de rénovation énergie, CozyEnergy ma épaulé tout du long avec une excellente écoute !

Nous avons été très satisfaits par les services Cosynergy, le chargé de projet nous a bien conseillé, les travaux ont été réalisés dans les délais, le travail propre et soigné. Entreprise sérieuse, tarifs corrects, je la recommande vivement !Sonia G- Gers

Comme pour tout, il y a du bon et du moins bon. De l ecoute et de la patience car mon dossier etait pas optimale. Les entreprises choisie ont en général un bon contact et de vraies compétences . Pour les sav, selon le prestataire c est très bien (3 entreprises ) ou pas ( 1 entreprise ). Un très agréable commercial en la personne de mr M. Loncke. Bref plutot satisfaite.

Jai été entièrement satisfaite concernant le remplacement de ma chaudière. Lentreprise qui sest occupée de cette réalisation a été parfaite du début à la fin, tant au niveau de linstallation que du contact avec les personnes chargées des travaux. Rien à dire, si ce nest merci.Je remercie la Sté Cozynergie en la personne de Mr LONCKE qui sest occupé de ce projet en totalité.C. La Marca

Société sérieuse avec des personnes (commerciaux, assistante et responsable travaux) de confiance et des produits de bonne qualité. Si vous avez des travaux de rénovation à faire, je recommande fortement Cozynergy ! Continuez comme ça car les sociétés sérieuses de nos jours se font rares.Mme et M. Chrifi

BonjourJe souhaitais particulièrement remercier le chargé de projet Mr De Collasson pour son professionnalisme et ses conseils.Quelquun de très sérieux.

Jai fait appel à Cozynergy pour la mise en place de fenêtres double-vitrage. Les documents échangés étaient limpides, clairs et le contact avec Cozynergy pour le suivi du chantier (et la gestion du confinement) était régulier et nickel. Le travail de lartisan est au top donc je recommande.

Ayant un projet disolation de ma maison, j’ai été contacté par un commercial de l’entreprise Cozynergy Mr Loncke De lagence De Toulouse , nous avons longuement discuté de la différence entre isolation extérieur et isolation intérieur ainsi que la vmc idéale pour une isolation extérieur ( inexistante dans ma maison ) Un devis m’a été soumis et nous sommes tombés d’accord pour ce projet. De plus léquipe cozynergie cest occupé de demander toutes les aides et monter le dossier de financement ( gros gains de temps ) Merci au commercial, disponible, compétent et sérieux. Merci aussi A Mme Prigent administrative des ventes très a lécoute durant la période de travaux et Jeremy Edolfi responsable du chantier ainsi quà toutes léquipes qui a été très agréable et très sympathique ceux qui ai très rare de nos jours !!!Pour les récalcitrants à lisolation extérieur je vous la conseille vivement la différence ce sent de suite !!!

Entreprises très pro avec très bon suivi des travaux, et une grande efficacité. ouvriers très sympas !! je recommande.

Jai fait installé une pompe à chaleur air/air par Cozynergy.Monsieur LONCKE a été le commercial chargé de mon dossier, ainsi que Mme KLEIBER. Ils ont étaient tout 2 très disponibles, à lécoute, trouver au mieux des solutions et également de très bon conseil !Merci pour tout ! Je recommande !

Des problèmes dès la pose : du RDV pour la mise en place à la mise en service car des pannes dés le départ. Impossible à joindre quand on a un problème ils sont aux abonnés absent. 4 interventions déjà depuis la pause des clim il y a un an! Et toujours les mêmes difficultés pour avoir quelquun qui répond au téléphone pour un RDV de réparation . Passez votre chemin, cest une société qui manque réellement de sérieux!!! Dommage quon ne puisse pas mettre zéro étoile!

Merci de nous avoir aidé, c était vraiment super tout s est déroulé d une façon impeccable ! Je recommande! Nous allons faire d autres travaux avec Cozyenergie 😍. Le commercial top il s est occupé de tout laspect administratif franchement super!Mme Archambaud

Je ne recommande pas du tout. Très mauvaise experience du debut a la fin. Delais pas respectes, fenetres pas a la bonne taille quils ont quand meme posees et ensuite rafistole car cest ce qui etait prevu dans le devis initial, il faut toujours les appeler sinon silence radio... pas du tout à lecoute du client et plein derreurs de sa part quils ne sont pas capables de ressoudre sauf si le client accepte et avale la pilule.Je suis très déçue.

Un professionnalisme rien a dire suivi du premier rev jusquà la pose + apres un contrôle. Une pose chaudière

Super équipeTravail très sérieuxExpérience et explications clairs

Je tiens à saluer le sérieux, la sympathie et le respect dont a fait preuve le commercial M. Lonck à notre égard durant les travaux. Malgré les difficultés rencontrées nous avons toujours pu trouver une solution avec toute léquipe.Encore merci.

Très professionnel et à lécoute merci à Jacques pour sa disponibilité.Je recommande

Mr Piazza et son collègue ont été de très bons conseils. Très à lécoute de mes besoins et très explicites.

Très bon contact avec le commercial, matériel rapidement installé et conforme à mes attentes. Je recommande.

Personne très désagréable qui veut me forcer la main avec un rdv physique - et finira par raccrochez au nez . jai laissé tombé en lisant les autres avis clients-

Contact sympathique qui semblait connaître son sujet. Devis immédiat (pas dattente comme dautres professionnels)

Apres comparatif des prix avec leroy Merlin et castorama , le prix d un poele a granulé de meilleur qualité avec pose inclut me revient moin cher avec cozynergy . Mickaël Loncke a su être à notre écoute et nous faire économiser pas mal d argent sur les travaux de notre maison . Je le recommande sans hésiter. Un grand merci à lui

Une bonne entreprise qui donne les bon conseils travailler avec cozynergy grand est avec Mr Marchelli Morgan un très bon conseillé.

Toujours aussi réactif, prise de rendez vous rapide et délai dintervention respecté..Commercial très compétent (Mr LONCK) agence Toulouse

Jai contacté COSYNERGY pour faire des travaux de rénovation énergétique dans la maison familiale qui date des années 1970. Le Chargé de projet, Mickael LONCKE nous a particulièrement bien conseillé et suivi dans ce projet. Il nous a bien aidés avec sa collaboratrice pour obtenir des aides financières publiques de rénovation énergétique également. Nous attendons avec impatience le début des travaux pour commencer à économiser du gaz en chauffage et donner mon avis définitif une fois que tout sera fini, mais pour le moment tout est clair et avance bien !

Bientôt 4 semaines que jattends les conclusions de la visite du chargé de projet,... on mavait promis une étude personnalisée, des devis, une proposition de financement, etc... Rien de tout ça....Et aucune explication à ce silence.

Je me suis reçu par Loïc ColassonIl ma bien expliqué Le dossierJe suis très content pour le travaux

Personne très agréable, compétente et qui nous a apporté plusieurs solutions à notre demande initiale. Très bien 👍

Nous vivons maintenant dans un logement très cozy et nous faisons des économies dénergie. Le Sav a été assuré par une personne compétente qui à une très bonne conscience professionnelle et le soucis du service bien rendu.Du coup malgré les difficultés administratives et les retards pris au début. Cozynergy a su traiter les problèmes au cas par cas grâce à la bonne prise en main du directeur Mr Colomb!

Très bon rendez-vous avec de bon conseil étais à l heure , ne force pas un très bon dialogue je recommande

Jai fait appel à Cozynergy mi-2020 pour une rénovation énergétique globale de la maisonLe chantier comprenait isolation des combles, isolation des murs par lintérieur, installation dune VMC, installation dun chauffe-eau thermodynamique et installation dune pompe à chaleur gainableLe devis fut compétitif et les interlocuteurs disponibles, agréables et arrangeantsLes entreprises sous-traitantes choisies sont de qualités même si certains détails restent à revoir (positionnement des bouches de soufflage de la PAC différent de ce qui était prévu par exemple)Je suis très satisfait du résultat et jai pu passer un hiver bien au chaud en ne faisant pas exploser ma facture délectricitéJe recommande totalement Cozynergy et nhésiterais pas à revenir vers eux pour de nouveaux travaux

Bravo COZYNERGY ! les divers artisans intervenants sur le chantier ont tous été très professionnels, efficaces et en plus sympathiques. Merci

Gestion du dossier et intervention de qualité du début à la fin pour la mise en place de panneaux solaires, très satisfait

Entreprise sérieuse et travail de rénovation bien effectué. Le fait que Cozynergy propose un bouquet de travaux diversifié est vraiment un plus. Un grand merci à Benoît Bertrand, responsable travaux de Toulouse, pour son implication au niveau SAV, et à Jérémy Edolfi pour son suivi du chantier (visite technique, etc)

Très à lécoute des problématiques et très professionnel avec un excellent rapport client

Merci à Jacques pour ses conseils et son expertise de qualité. Nous le recommandons fortement !

Signature des devis en mai 2022- pose des panneaux photovoltaïques ce jour par contre pour la PAC mystère et surtout aucune date avancée.jean olivier périgueux

Pompe à chaleur sous évaluée. Elle fonctionne en permanence. Donc surconsommation et pannes prématurées en perspective.A fuir !

Très satisfait du devis établi par Mr PIAZZA,. Et des renseignement donnes sur le devis. Très consciancieux

Très bon expérience de rénovation

Jai réalisé deux projets avec cozynergy toulouse : une pompe a chaleur pour ma fille et une isolation des combles a 1 euro pour moi.Jai travaille les deux fois avec Mr Loncke et je nai jamais été décu.Mr Loncke est très professionnel .Ces explications sont claires et le projet est rapidement mené.De plus Mr Loncke est très sympathique .Jai recommandé cozynergy ,car jen suis très satisfait ,à plusieurs amis.

Alors: de tous les professionnels dont jai fait appel pour ma maison Cozyenergie on était les plus satisfaisant sur tout les points: professionnel, réactivité ,agréable, Conseil, le côté financier etc... en étant très exigeant jétais satisfait 1000 fois..... très bonne équipe accessible est joignable de loic de colasson a Sylvert Can Mory ....merci

Je suis satisfaites de l equipes cozynergy monsieur loncle .par contre depuis linstallation le chauffage marche tres bien mais leau des sanitaire ne fonctionne toujours pas pourtant je fait que téléphonner mais je nai contact quavec la secrétaire impossible de parlé a monsieur Edolfi ce n ai pas normal .j espére que ce probléme ne va pas duré et vite se résoudre