Cozynergy

⛔️⚠️ je reviens dans cette page après mon avis et la réponse du PROPRIETAIRE (nous faisons le point avec les équipes opérationnelles afin de résoudre le problème)j’ai eu message vocal et depuis plus de nouvelles.Malgré tout, mon effort, pour les relancer 😥tout c’est bien passé jusqu’au jours d’installation.😥 mais le jour ou j’ai eu un problème y’a pas de garantie j’avais affaire à des fantômes .Ils ont pas de service de réparation , j’attends depuis plus d’un an et là ils me dises on a pas de société de réparation avec qui travailler pour le moment .sinon ils faut appeller une société de réparation et bien sûr c’est moi qui dois payer .Mon poêle à granulés ils chauffe son arrêté ils peut monter à 28 degré ou plus si en l’arête pas .Ils consomme trop c’est pas du tout écologique ni économique.j’ai déjà réparer un soucis avec la pompe à chaleur aussi, j’ai payé les frais comme je sais que je ne peux pas compter sur leur garantie.😥 C’est vraiment dommage j’avais confiance en vous

Benoît Payet est une personne formidable, toujours professionnel et d’un soutien inestimable. Grâce à lui, tout est parfaitement géré, et sans son aide précieuse, il aurait été impossible d’avancer et, SURTOUT, de gérer les problèmes. Heureusement qu’il est là ! Merci encore

Ma note ne concerne pas Cozynergy mais plutôt le travail de Benoît Payet qui a géré de A à Z nos différents artisans pour les travaux de rénovation. Une personne toujours disponible et à lécoute à la moindre problématique ou interrogation de notre part. Il sait de quoi il parle contrairement aux commerciaux. Un grand merci à lui pour le suivi de nos travaux.

Jai utilisé les services de Cozynergy pour me renseigner sur lisolation de ma maison avant de poser des panneaux photovoltaïques sur mon toit. Mr Levasseur a pris le temps de venir chez moi , détudier mes besoins, lisolation de ma maison puis ma fait une proposition pour des panneaux. Jai vraiment apprécié les conseils qui mont été donnés et les explications très claires et sans engagement de ma part. Je recommande vivement.

Très bon suivi administratif ( dossier, delai...). Les travaux ont été confiés à S2FC qui est une entreprise sérieuse avec une installation rapide; les techniciens sont compétents avec un travail efficace et bien fait .

Une proposition commerciale à la base intéressante, du matériel de qualité mais un installateur déplorable qui a privilégié la rapidité d’intervention à la qualité… résultat une chaudière non implantée à la place prévue (au milieu de la pièce) et pas mal de défauts constatés après l’installation (fuites, installation électrique sur multiprises…)

Mr Levasseur a été notre interlocuteur privilégié pendant la durée des travaux (pose de panneaux photovoltaïques). Fiable, disponible, à lécoute de nos besoins, de bon conseil, Mr Levasseur a su apporter ses compétences techniques et lopération sest très bien et rapidement déroulée.

Je remercie Mr Maroux de son déplacement et lanalyse de notre logement professionnel.Dans le département de la Drôme.Je recommande la société pour son approche compétente des multi travaux de rénovation.

Interlocuteur sympathique et disponible pour répondre à nos questions. Chantier réalisé avec soin et très rapidement. Intervenants très courtois et professionnels .

Bonjour, je n’ai rien à reprocher à Cozynergy. La prise de rendez-vous correct, le commercial à l’heure le jour dit, le devis reçu dans des délais convenables avec une proposition de financement acceptable.Je n’ai pas retenu Cozynergy pour l’isolation des murs par l’extérieur pour la simple raison qu’un autre devis était équivalent et que j’ai déjà travaillé avec les façadiers de cette entreprise locale.Très bonne continuation.Brigitte RENARD

Une très bonne expérience avec Cosynergy et Pascal Guichon pour la rénovation énergétique de ma maison. Merci pour lécoute et le professionnalisme !

Satisfait des prestations proposées. Jai fait installer une pompe à chaleur et des panneaux solaires et je continuerai a faire des projets avec eux, car je suis globalement satisfait.

Cozynergy à été de bons conseils sur les solutions à déployer dans mon cas.Installation dune PAC, une clim et dun chauffe eau électrique en lieu et place dune chaudière à gaz.Prestation rondement menée, travail propre, efficace et bien coordonné.Cozynergy et ses s/traitants Sanitaire Chauffage 3D et Genius ont été très pro.

A tous les lecteurs ! si javais eu la possibilité de mettre 0 je laurais fait car deux rendez vous loupés sans prévenir. On nous dit la première fois que ce nest pas le secteur du commercial et aujourdhui que le rendez vous nest pas noté chez eux ! on nous a demandé dêtre présent tous les deux, donc congés pour rien ! Mon conseil aux dirigeants : regardez attentivement ce quil se passe plus bas ! ou changer de métier ne faites pas du commercial.

Les différentes étapes de notre installation de panneaux photo voltaïques se sont bien déroulées. La prise en charge du dossier, le suivi administratif, ainsi que la pose des panneaux ont été rapides et efficaces.

Je recommande lAgence Savoie et remercie Monsieur LEVASSEUR pour sa disponibilité, ses bons conseils et sa rapidité dexécution dans lélaboration des projets. Merci beaucoup.

Une proposition de base intéressante et de très bon conseils concernant le matériel a installé (panneaux photovoltaïques et pompe a chaleur)Travaux réalisés rapidement une fois laccord.Entreprise de sous-traitant pour la réalisation des travaux sérieuses et bien réalisésJe recommande le sérieux de la société Cozynergy

Très bonne expérience avec cozynergy, pour mes travaux. Aussi bien pour le montage du dossier, que leurs partenaires qui exécutent les travaux. Ceux sont des personnes très à lécoute, qui répondent à toutes les interrogations que vous pouvez avoir, dexcellents échangent avec de vrais professionnels en face de vous et attentifs à vos moindres questionnements. Ils répondent très rapidement, pour ma part je vous recommande grandement de travailler avec cozynergy. Vous naurez aucune déception. Messieurs, encore merci à vous et à vos partenaires.

Tres bon conseil, très sérieux et compétent, merci.Je recommande.

Je conseil vivement du consultant qui nous a établi le projet le suivi du chantierAinsi que l équipe mise en place pour les travauxMerci

Cozynergy, entreprise sérieuse pour mener à bien un projet de rénovation et d économie dénergie. Pour mon cas, isolation des combles par soufflage et choix dune pompe à chaleur adaptée.A recommander sans hésiter.

Je recommande cette entreprise pour son sérieux et la parfaite coordination des aides et travaux. Monsieur Benoît Poughon a suivi le chantier et sest rendu disponible tout le long, ce qui est appréciable.Je conseille notamment pour létude précise pour mon cas.Merci

Excellente expérience avec Cozynergy. De bons conseils, rapide et efficace. Pour ma maison, isolation des combles et choix dune pompe à chaleur.

A fuirNous avons décidé de changé toute les fenêtres velux porte dentrée de notre maison et également faire faire la façade. Travaux qui devaient duré 2 mois et qui presque un an après toujours pas fini (changement de la porte qui est railler et volet roulant apparemment offert ). Sans parler des mal façon et dégâts causé par les employés. Manque joint sur les fenêtre. Volets roulant qui plante velux neuf qui fui, joli trou dans le mur (causé par les employer) colmater à coup de planche pvc porte dentrée neuve mais complètement raillé. Chaise de jardin qui a disparu toit de la cave cassé mégot de cigarette plein de jardin. Sans parler de lincapacité à parler au employés qui ne parle pas un mot de français. Et chef dentreprise qui nous prend de haut. A fuir à fuir à fuir.95371-424273 numéro de reference

Très mauvaise expérience non respect des devis je me suis retrouvé a changé 2 volets car on me la imposé pour pose moustiquaire au final non pose des moustiquaires et un volet fonctionnant parfaitement non remboursé. Non respect des devis sur les autres travaux qui pourtant ont été signés et validésSeul points positifs la pose du poêle a été impeccable, et M.Cosnard qui a essayé de rattraper les dégâtsBref je ne recommande pas

Expérience douloureuse pour l installation d une chaudière à granulés avec comme contact l agence de Toulouse et la désastreuse société Central Énergie. Notre salut est venu de monsieur Benoît Payet, responsable de lagence de Lyon qui sest déplacé et a réglé nos problèmes avec professionnalisme et empathie en un seul passage. Par la suite il a su être disponible et efficient à distance. Sans son intervention ce chantier aurait été un cauchemar. Encore merci monsieur Payet

Mauvaise expérience, Mauvais contact avec lagence de Toulouse. Ils donnent des rdv a leurs prestataires qui ne se présente pas pour faire les visites techniques. Ils font intervenir des sociétés qui se trouvent à plus de 2H de voiture (bilan carbone ???: top pour une société énergétique)Des sociétés agrée qui travaille comme des amateurs: exemple: faire des trous dans les murs, mettre les chevilles, mais ne pas mettre les vis pour fixer les éléments au mur: pas mal, javais jamais vu ca avant.autre exemple: la société casse des tuiles pour faire lisolation des combles, mais plus d1an après, elle nest toujours pas venue les remplacer...Pas de suivi après les travaux: quand on demande des conseils pour les entretiens annuel (on ne pas faire intervenir une société qui est a plus de 2H de voiture pour un entretien annuel) pas de retour de leur part (demande envoyé il y a plus de 2 mois): silence totale de leur part.On voit bien lintérêt de cette société ou elle prend les aides de létat, et après elle sen fous de ces clients.Ils soccupent peut être du financement auprès de létat, mais des fois il vaut mieux trouver un chauffagiste du coin qui le fera tout aussi bien et qui prendra soin de ses clients.Bref expérience à ne pas reproduire, société a éviter

Nous sommes passés par cozynergy pour remplacer notre chaudière fioul à une chaudière à granulé. Un commercial avec un super suivi, un chantier réalisé dans les temps avec le chef de chantier qui a tout géré à la perfection. Vraiment très contente de la prestation.

Nous avons reçu de très bons conseils du commercial sur les aides financières MPR.Les préconisations de travaux nous semblent vraiment pertinentes.Nous attendons les devis.

Pose d une pompe à chaleur air/eau très satisfaite de la prise en charge commerciale très pro .je recommande

Je me demande bien au final pourquoi vous mavez appeler un dizaine de fois pour être désagréable au téléphone et daucune utilité (refuse dinformer). impossible den placer une, limite condescendante ...bref passer votre chemin.

Rénovation énergétique de ma maison (isolation par lextérieur, isolation des rampants, pompe à chaleur, panneaux solaires et volets roulants). Dans lensemble je suis satisfait des travaux realisés, et léquipe de Lyon a tout fait pour que tout se passe au mieux (M. Cosnard, M Marquez et M. Paillet). Je recommande cette entreprise. Le point positif également à noter, ils se sont occupés de toute la partie maprime renov et permis de construire! Pas de partie administrative à gérer!

Un contact avec O.Levasseur dexcellents conseils, et un très bon accompagnement professionnel.

Mr PAYET Benoît ( agence Cozynergy de Lyon) a démontré un professionnalisme remarquable quant à notre changement de chaudière. Disponible, accueillant et soucieux de la satisfaction de ses clients, nous avons pu compter sur lui.

Excellente prise en charge , écoute de qualité, je suis entièrement satisfaite de la prestation.je recommande vivement Cozynergy et son équipe au TOP!!!

Équipe sérieuse et rapide. J’ai fait refaire l’isolation de ma cave/buanderie et la pose d’une pompe à chaleur dans toute ma maison. Travail rapide. Rien à redire si ce n’est « merci »

Très bonne expérience, équipe ponctuel et soucieux de la qualité de travail ( isolation rampants , fenêtres PVC et VMR)Petit plus ils se sont occupé de toute la gestion ma prime renov’ donc aucun document administratif à gérer !Je recommande

Cest ma deuxième expérience avec COZYNERGY. Jai fait appel à cette société pour lisolation de mes combles et aujourdhui pour la pose de panneaux photovoltaïques. Le professionnalisme des équipes et notamment de M. Cosnard est juste remarquable. Non seulement les solutions proposées sont adaptées et compétitives, mais le suivi des travaux et de la qualité des prestations réalisées est exemplaire. Je recommande sans réserve et tiens encore à remercier M. Cosnard pour son expertise et la qualité de son accompagnement. Sincèrement bravo !

Jai fait appel à M.Poughon et Cosynergy pour mes murs et combles dans le cadre des aides dampleur, travail soigné et conforme à mes attentes, je valide

Je recommande COZYNERGY pour la qualité dexécution des prestations et le suivi commercial. Le plus : il gère les démarches pour obtenir les différentes subventions possibles pour remplacer la chaudière au gaz par un PAC !

Cest avec une grande déception que jécris cet avis sur ma récente expérience avec cette entreprise, dont le service laisse énormément à désirer. Aymeric, le commercial que nous avons eu, a fait preuve dun manque de respect et de sérieux déconcertant.Le premier point de discorde est le retard considérable de quatres semaines sur la phase détude et de rédaction du devis. Non seulement aucun mot dexcuse na été formulé pour ce manquement, mais aucune explication na été fournie. Cest inacceptable et cela témoigne dun flagrant manque dorganisation et de respect du temps des clients.De plus, le devis reçu était complètement incohérent par rapport à ce qui avait été préalablement convenu lors de notre rencontre. Encore une fois, une communication claire et transparente aurait pu éviter ce malentendu. Toutefois, il semblerait quAymeric préfère se retrancher derrière des excuses plutôt que de respecter les accords initiaux.Je comprends quil puisse y avoir des imprévus, mais cest la gestion de ces imprévus qui fait toute la différence. En loccurrence, Aymeric et cette entreprise ont montré quils ne maîtrisent pas les fondamentaux de la relation client : lécoute, le respect, la communication et le professionnalisme.Au lieu de progresser vers une collaboration fructueuse, nous avons simplement perdu notre temps. Cest pourquoi je me sens obligé de partager cette expérience décevante, afin que dautres personnes soient averties.Jespère sincèrement que cette critique servira de leçon à Aymeric et à lentreprise pour quils améliorent leur service à lavenir.

Nous avons fait appel à Cozynergy pour lisolation des murs extérieurs de notre maison.Excellent travail, Mr Kévin Cosnard est un professionnel très compétent, de bon conseil et à lécoute. Je recommande vivement, et il soccupe dabsolument tout. Allez-y en toute confiance. 👍👍👍👍👍

Un professionnalisme comme on en fait plus aujourdhui, le chargé de projet ma accompagné tout au long de linstallation de ma pompe à chaleur et était réactif à mes demandes. Enfin quelquun de réellement à lécoute de ses clients !Merci Florian Favero !

Très bon conseils de mon interlocuteur M. poughon, pompe à chaleur et isolation de mes murs très bien

Un grand merci à toute léquipe de COZYNERGY qui a toujours oeuvré dans le meilleur sens en atteignant à chaque fois ses objectifs avec compétence et amablilité.Je fais part de toute ma reconnaissance à Monsieur Alexandre Brière en particulier qui a suivi mon dossier de A à Z en étant toujours à mon écoute avec professionnalisme et à la Société SOGELEC qui a pris en charge linstallation des panneaux photovoltaïques chez moi faisant toujours preuve de grande compétence et de disponibilité.Lexpérience que jai eu avec COZYNERGY ma entièrement satisfait.Bravo à tous!!Thierry Fine (Lans en Vercors)

Jai fait appel à Cozynergy pour linstallation dune pompe à chaleur, ils ont été très professionnels et mont fait bénéficier de tarifs très compétitifs. Je les recommande sans hésitation

Nous avons changer toutes les fenêtres de la maison. Nous avons fait appel à Cozynergy pour cela. Florian a suivi notre projet du début à la fin, et cela avec beaucoup de professionnalisme. Merci encore.

Merci à Mr Marquez pour la partie commerciale, la compréhension du besoin exprimé et Merci Benoît pour votre suivi qualitatif et votre disponibilité à chaque demande. Je recommande Cozynergy.

Personne très sympa, efficace et performant sur les conseils , concernant l ensemble des travaux à effectuerdisponible et personne de confiance

PAC installée chez moi avec cozynergy, entreprise très efficace, travaille très bien et sérieux. Avec de bons conseils

Extrêmement satisfaite des prestations cozynergy Lyon. Compétence, efficacité des différents intervenants dont Mr Guerreiro toujours à lécoute.

Super conseils de A à Z. Equipe très pro et sympathique, pour un résultat de chantier correspondant parfaitement à nos attentes. Je recommande !

Excellent professionnel de la vente à la réalisation des travaux. Je recommande totalement les équipes de lagence de Lyon

Nous sommes très satisfaits des travaux

Société sérieuse et professionnelle.Un vrai accompagnement complet et adapté!Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Très bonne expérience, professionnelles et arrangeants ils gerent tout pour vous et guident bien, leurs choix de prestataires locaux et compétents Est un plus!

Merci à monsieur Bernet qui nous a vraiment bien conseille pour notre projet de rénovation énergétique.

Très satisfaite des informations reçues et prestations effectuées. Des personnes réactives et efficaces je ne peux que recommander !!!

Très bon boulot à un prix correct! Je recommande. Bonne continuation à vous.

Merci à Florian pour son sérieux et son professionnalisme. Conseils précis et réponse rapide

Très bon contact avec des conseils avisésJe recommande

Top expérience avec cette entreprise et M. Olivier LEVASSEUR, Chef de Projet