ASE Energy

Très bon matériel, conseillé, robuste et ne chauffe pas, le moins chère du marché, installation facile, fourni avec le portail pour suivre la consommation. facile à programmer également. vraiment une bonne affaire merci ENVERTECH.

A fuire !!! Service client mediocre !!! Appareil renvoyé pour une erreur de surcharge ( le reste est tout a fait fonctionnel) il nous réponde que lappareil nest pas réparable et quil sera détruit !!! On nous propose dacheter le meme produit 200 euro plus cher en nous fesant un geste commercial On demande de le récupérer puisque les autre fonction charge solaire et 220 sont encore fonctionnel on nous répond quon a essayé de nous joindre par mail et par tél ( Je veux bien des preuves !!!! ) et que lappareil a été détruit .

1 mois que jattends une réponse de cette entreprise qui doit me remplacer un micro onduleur défectueux. Plusieurs mails, une dizaine de coups de fils....et rien. Aucune réponse, aucun appel malgré mes relances. Lorsque je recontacte moi-même la société après plusieurs essais on mindique que les tests sont en cours (depuis le 19 septembre)Pas de soleil depuis le 19 septembre ? on est le 16 octobre !Cest pas sérieux.

Il ny a aucun soucis à les contacter, mon micro onduleur a lâché lame, ils mont demandé de le renvoyer pour analyse. Une semaine plus tard, jai reçu mon nouveau onduleur, la game supérieur et sans frais supplémentaire, pour le rapport client, pas de soucis, très conviviaux, merci.

Avis sur le Kit solaire éclairage et charge USB – ASE ENERGYJ’ai récemment commandé un kit solaire éclairage et charge USB avec 3 ampoules, radio et lampe sur le site ASE ENERGY, et je souhaitais partager mon retour d’expérience.Commande et Livraison :Le processus de commande s’est déroulé sans encombre. Le site est clair et facile à naviguer, ce qui a rendu la sélection et l’achat du produit très simples.Concernant la livraison, elle s’est effectuée dans les délais annoncés. Le colis est arrivé en bon état, bien emballé, et je n’ai eu aucun problème à ce niveau. La rapidité de la livraison m’a également satisfait, car j’ai reçu mon kit dans un délai raisonnable.Produit et Installation :En ce qui concerne le produit lui-même, je suis globalement satisfait. Les trois ampoules fournissent un éclairage suffisant pour les besoins de mon foyer, et la radio intégrée est un ajout très apprécié. La lampe fonctionne parfaitement, et le port USB permet de recharger mes appareils mobiles sans difficulté.L’installation du kit a été simple et intuitive. Les instructions fournies étaient claires, et je n’ai rencontré aucune difficulté particulière pour mettre l’ensemble en place.En résumé, je suis très satisfait de mon achat chez ASE ENERGY. Le kit solaire répond pleinement à mes attentes, tant en termes de fonctionnalité que de qualité. Je recommande ce produit à ceux qui recherchent une solution d’éclairage autonome et écologique.

Très satisfait du SAV de ASE Energy. Parfois on peut voir des « post » dont on peut penser qu’ils sont un peu « surnaturels », là, dans mon cas… j’ai eu réactivé du SAV, écoute de la problématique rencontrée, acceptation du retour de la marchandise (à mes frais selon règlement), puis nouveau matériel dans la foulée par colissimo. C’est top et cela vaut la peine de le souligner. 😉👍

Bon rapport qualité/prix. Matériaux arrivés en bon état et bien emballés pour éviter les casses.Plusieurs commandes passées et toujours des délais de livraison respectés.Je recommande ASE ENERGIE.

Les micro-onduleurs ENVERTECH FONCTIONNENT bien.Pour mon autoconsommation, en journée. Arriver rapidement après ma commande. Merci ASE Energie.

Super entreprise. Livraison très rapide. Personnel à lécoute, très professionnel, très patient et rendant un service de qualité. Merci à vous tous pour votre forte compétence.

Globalement bonne expérience ! De bons conseils et un bon SAV quand les téléphones fonctionnent bien. Je recommande. Le rapport qualité/prix/SAV est bon.Je mettrai 5 étoiles si ma prochaine commande se passe nikel !

Transformateur / Convertisseur de tension Pur Sinus 2000W 24V-230V.Ce produit nétait pas pour moi, acheté pour un ami qui avait besoin de ce genre de produit et qui ma remercié car étant très satisfait de ce transformateur, il ma donné sa note : 5 étoiles .

Livraison rapide mais incomplete premier oubli reçu 5 jours après réclamation ,second oubli constaté 2 jours après lors de la pose et toujours pas livré 7 jours après reclamation . dommage aurait mérité 5 étoiles si pas eu ces soucis

Commande reçu très rapidement. Emballage parfait. Matériel non installé à ce jour. Félicitations à toute léquipe de ASE ENERGY pour sa réactivité, son sérieux et sa gentillesse. Longue vie à ASE ENERGY. Un vrai plaisir davoir fait mon achat chez vous. je recommande à 100/100

Je ne comprends pas lobjet de cette enquete. Je commande un panneau solaire qui etait en stock, avec delai de livraison 20/06. Actuellement 25/06, ma commande est en reassort sans que je nai été prevenu, et je nai aucun delai. Ceci est la seule transaction sur votre site, et vous voulez mon avis ?PS : et maintenant on se fait agresser au telephone car pas content de la note, je ne connais rien a la logistique parait il ... (cest mon metier depuis 35 ans)La notion de qualité de service nest factuellement pas au RdV, jespere que le produit sera lui de qualité

Bien reçu ma 2ème batterie. elles fonctionnent avec le convertisseur victron energy mais pour linstant impossible tutiliser le courant stocker vers mes installations

Bonjour Je me fourni depuis plus de 5ans chez ASE ENERGY et je dois dire que je suis très satisfait par leurs batteries, panneaux solaires et composants etc.. Produits résistants et qui durent dans le temps avec des prix intéressants. Aide et très bon suivi de leur part. Merci à eux.

J’ai commandé à ASE 2 panneaux solaires flexibles, qui ont été livrés très rapidement. L’un d’eux avait un défaut, il a été remplacé en moins d’une semaine. J’ai également eu de leur part tous les renseignements pour le collage des panneaux souples sur le toit de mon fourgon.L’équipe ASE est très réactive et efficace.Je recommande à 100% !

J’habite dans les Alpes en autonomie complète et je suis venu vers ASE parce qu’on m’a dit qu’ils étaient les meilleurs. Effectivement produits au top, kit au top, Disponibilité au top, service après-vente au top, conseil au top, sérieux et pro, quand même plus très fréquent maintenant. Bravo à l’équipe de Marseille

Une panne sur un convertisseur 12V/220V au bout dun an et demi... je contacte ASE, définis le problème. La réponse arrive dans lheure qui suit : sous garantie, envoyez-nous le. Jenvoie, trois jours plus tard que mon matériel sera échangé. Il part de chez ASE le lendemain.Rapidité et efficacité, voici un service après-vente digne dêtre félicité ;-)BRAVO

J’ai commandé des panneaux solaires avec kit de fixation et passerelle il y a 1 mois. La livraison a été très rapide et surtout le suivi de commande est excellent. En effet j’ai eu un souci de connexion à la passerelle et l’entreprise a été immédiatement joignable et réactive permettant de profiter pleinement de mon installation.Je recommande vivement!

Livraison dans les délais, matériel conforme a la commande, par contre le matériel est défectueux, il ne fonctionne pas aucune réactivité du SAV cela faire quatre jours que lon me promet lenvoie dune étiquette pour le retour de mon produit aprés plusieurs échange de mail toujours rien

Très bons contacts avec lentreprise.La livraison sest bien passée et conforme à la commande.Matériel installé et fonctionne parfaitement

Commandé 3 panneaux 50w pour alimenter des harpes électriques (lutte contre le frelon asiatique pour protéger mes ruches)Matériel, Emballage et livraison impecable !

Nous avons acheté un panneau solaire à la société ASE que nous avons commandé en ligne et récupéré sur place à Marseille. Léquipe a su se montrer à notre écouté à chaque étape ; pour le choix du panneau car ils ont su se rendre disponible pour nous conseiller par téléphone, puis à lentrepôt lors de la réception du matériel et pour terminer un service après vente au top si besoin de conseil supplémentaire. Je conseille vivement cette entreprisse dynamique.

Un ami mavait conseillé ASE Energy pour lachat de panneaux solaires.Jai suivi son conseil et je ne le regrette pas jai eu affaire à des professionnels capables,disponibles et sympathiques.Je remercie particulièrement Mr Liautaud qui est de bon conseil en plus il est passionné par son travail cest rare de nos jours.

Bonsoir, j’ai passé commande il y a plus de 2 ans pour un pack solaire, installé que il y a quelque jour. Un des matériaux ne marchais pas, il m’ont tout de suite fais échange. Entreprise très sérieux vous pouvez y allez les yeux fermer :)

Livraison rapide et pompe qui fonctionne parfaitement avec un très bon débit !

Matériels de bonne facture. Emballage lors de la livraison un peu limite. Ce qui mempêche de mettre plus détoiles cest le retour que jai du SAV nul nul nul ça fait plus dune semaine que jai un problème sur mon installation relance encore et encore par mail, par appel téléphonique, envoyé à cette autre adresse on vous répondra relance 6jours plus tard par téléphone on vous rappellera.... Mail qui était pourtant bien détaillé avec photo a lappui. Dommage car le site est bien fourni 😑

Excellent accueil et tres bon renseignement . Jai pu les rappeler sans probleme pour avoir des info supplementaires . Tres pro .

Habitant en Corse et souhaitant monter mon kit solaire moi même, jai recherché un fournisseur qui pouvait maccompagner dans mon projet solaire.En effet, lors de mes recherches, je suis tombé sur de nombreux vendeurs de kit qui ny connaissaient pas grand chose sinon des techniques de vente.Ase Energy a su tout au long de mon projet me conseiller sur le choix de mon kit et répondre à toute mes questions.Mon projet est suivi par de nombreux amis intéressés pour eux mêmes.

Installation dauto consommation pour ma maison. le kit est simple a monter et ma fait baisser la facture denergie de 30%. Le SAV a ete tres reactif pour remplacer un micro onduleur defectueux. je recommande ASE!

Tres bon conseil et support dans le cadre d une extension d une installation , bon rapport qualite prix

Très satisfaite de mon achat, et surtout très agréable de pouvoir parler avec quelquun au téléphone, pour avoir des conseils avant de commander !

Jai fait lacquisition de la delta 2 Max et dun panneau solaire monocrystalin 400w de la marque. Incroyablement pratique et puissant.

Très bon commerçant ,fourniture de bonne qualité ,très bonne assistance du professionnel pour la mise en route de la passerelle enphase

Commande passée chez ASE Energy, pour un panneau et un micro onduleur. Reçu que le panneau seulement, un souci pendant le transport , non imputable a ASE Energy.Prise en compte du problème très rapide, et une solution trouvée pour recevoir le matériel manquant.Le matériel vendu est de bonne qualité.

Produit conforme au descriptif. je suis contente de mon achat.kit complet et de bonne qualité.Part contre, petit soucis de livraison du colis, devais arrivé 48h.Il à fallut que jappel pour avoir des renseignements sur lavancer de ma livraison, et que jattende 1semaine avant la réception du colis.Le remboursement de mes Frais de port on quand même été remboursé après trois demande de geste commercial.Faire attention à la notification En stock, expédition immédiate.Si vous avez besoin dun envoi rapide, préférable dappeler pour connaitre les stocks.

Panneau 50w et regulateur 10A. Fonctionnent parfaitement et bonne qualité de réalisation. Service client réactif et efficace.

Bonjour, j ai déjà acheté un kit il y a quelque année chez ase energy qui fonctionne très bien.puis hier, je cherchais des panneau solaire que j ai commandé chez eux à midi, il arrive ce matin chez moi, jamais vu aussi rapide !Bravo à toute l équipe !

Enfin un fournisseur en matériel solaire sérieux !

Après plusieurs installations effectuées, le service est toujours au rdv. Que ce soit sur le conseil du matériel à acquérir, sur l installation et le suivi de celui-ci.Au top ne changez rien

Mon panneau solaire collé sur le toit de mon camping car est tombé en panne après 2 ans dutilisation. Après quelques tests et photos des tests, la société ASE energy na fait aucune difficulté pour me renvoyer un panneau solaire de remplacement neuf. Le retour du panneau défectueux est à la charge du client (ce qui est un moindre mal).

Sa fais 1 mois que je suis embêté avec une batterie sur les 4 qui est HS.Même numéro de série que la 1ere qui est arrivé décharger a 100%Aucune réponse à mes mails, ma protection juridique narrive même pas a les avoir au téléphone et moi non plus.Une lettre en recommandé va être envoyé.

Entreprise sérieuse qui ma accompagnée et conseillée pour mon installation solaire. Les délais de livraison sont respectés et le technicien toujours dispo pour des info complémentaires. Je recommande !

Commande en aout 2021 dun kit panneau photovoltaïque souple + régulateur MPPT et batterie. Réponse aux questions techniques par mail.Mai 2023 panneau HS après 20 mois. Après contact téléphonique mindiquant quelques tests à effectuer, retour sous garantie. Mon panneau HS est arrivé chez ASE Energy un vendredi, veille du week-end de la Pentecôte et jai reçu un panneau neuf de remplacement le mercredi suivant! SAV rapide et efficace, au top!

Très professionnel ! Javez un soucis sur mon instalation électrique de mon van , ils ont su cerner directement mon probléme et me le résoudre a distance via téléphone !Merci !

SAV Deplorable 2 semaines pour un SAV.... Et il doivent le changer ... je patiente mais evitez cest TRES long

Ecoute, conseils, prestation et matériel de qualité. Je recommande à 100% léquipe lyonnaise au top avec une étoile supplémentaire pour le directeur qui sest lui-même chargé du suivi de mon installation. Merci 🙂

Merci à Alex pour ses bons conseils. Livraison rapide et conforme, prix contenus. Je recommande ASE Energy

Suite à une panne gravissime, très bon échange avec le technicien, à permis la relance du système avec une configuration adaptée ! Bon suivi et conseils avisés.

Suivi très sérieux et très rapide

Cela fait la deuxième fois que je commande dans cette société et je suis très satisfait à la fois des produits et de l accueil, des personnes sur place.Il est de plus en plus rare de nos jours de pouvoir dialoguer avec des personnes en face en cas de problème.

Ase Energy est une société sérieuse qui vend des produits de qualité à prix très correct.Jai commandé plusieurs fois: régulateur solaire, batteries, panneaux solaires, tracker... et jusque là rien à redire contrairement à une société concurrente Watteo ( = Nauticom ).Bref, de temps en temps il vaut mieux bien analyser les avis tout en se méfiant des avis trop pub.Ma note finale sur Ase Energy est donc 5/5: ils répondent aux questions, savent ce quils vendent, ont des produits de qualité (et des produits en stock) ... quoi de plus ?

Entreprise sérieuse ! Commande livrée très rapidement dans un emballage soigné. Produit conforme à mes attentes. Je recommande sans hésiter !

Je chercher des panneaux solaire à proximité de chez moi est jai découvert ASE ENERGY, les prix sont très compétitif et pas cher, le materiel et de très bonne qualité, jai était bien conseiller aussi bien par le vendeur , que le technicien cest une équipe jeune dynamiqueMerci encore continuez comme ça 🙏👍

Désolé pour la note mais pour le matériel c’est très bien par contre pour le suivi il n’y a plus personne

Contrairement au code de la consommation, le vendeur refuse de supporter les frais de port de retour pour un article défectueux (onduleur 3000W) qui na jamais fonctionné. Honte à vous.

Satisfait de mes achats pour linstant, à suivre, le prix du transport semble correct, sil y avait une insatisfaction je ferais un correctif de notation.Satisfait du SAV, je confirme les *****

Merci pour mon colis je les reçu le 26 avril commande passé le 18 avril très rapide bon vendeur on peut faire confiance je vous félicite cordial Martel de lile de la Réunion

Bonsoirjai installé votre kit sur mon chalet de montagne,simple et fonctionne tres bienjai une question: doit on arrêter le convertisseur lorsque lon part?( bouton 1/0 sur face avant)

Très bon site. De vente rapide et bon matériel. J en recommande.

Très sérieux et professionnel, le matériel correspond à mes attentes.

Tout bien, mise en oeuvre facile et rapide fonctionnel a 100%

Merci à ASE de m’avoir changé mes panneaux solaires qui avaient un petit défaut, prise en charge sérieuse et avec une grande écoute !

Service dexcellente qualité, conseil pro, prend le temps dexpliquer.Bonne entreprise

Une équipe à lécoute et aux petits soins, de bons conseils pour me conseiller sur mon kit solaire autonome. Je recommande pour le matériel et le conseil !!!!

Nous sommes plusieurs à avoir utilisé le matériel panneaux solaires pour de lautocosommation et nous en sommes très satisfait de plus le personnel est à notre écoute et de bons conseils

Une équipe dynamique et sérieuse.Des conseils du début jusqu à la fin du projet.Je recommande a 100%

Accueil agréable malgré les travaux, ils mont reçu et pris le temps de répondre à mes questions. Merci pour leur professionnalisme.... Detexial Sécurité Bordeaux

Pas très commerçants, leur application qui est sensé être au top ne fonctionne pas bien ! Et pour le sav ...nul

Commandé un tracker solaire lannée passée et il fonctionne très bien depuis sav compétent pour les explications . Merci Oxéo

Des conseils de qualité, en plus du matériel livré rapidement et efficacement. Très content de mes achats

Acheté kit solaire autoconsommation 1kw chez ase SAV au top et prix correct vous pouvez achetez les yeux fermer

Commande conformeEquipe réactive et bonne communication

Très bon accueil matériel de qualité dispo en magasinPrix correct

Entreprise sérieuse, équipe disponible et agréable. Conseils et produits de qualité. Merci et Bravo à vous !

Société à lécoute de la clientèles pour les projets personnalisé

Presque 500 euros pour une livraison -

Équipe de jeunes sympa et dynamique. Service client à lécoute je recommande.

Super content de mon kit solaire chez Ase Energy ! Je recommande ++

Quelque petit problème sur la livraison mais un suivi client et un contact par mail excellent ainsi que de bon conseil

Depuis plusieurs semaines ayant un problème de batterie impossible de les avoir au téléphone, service après vente 0

Produits de qualité, l’équipe est très sympathique, je recommande.

Malgré une commande expédiée incomplète, le fournisseur a su réagir rapidement pour compléter lenvoi.

Colis envoyé rapidement et bien emballé.Prix intéressant.Parfait.

Beaucoup dapproximations sur lélectricité

Impossible à contacter. Aucun rappel.Aucune réponse au mail.

ASE ENERGY au top pour le nautisme avec un SAV effica

Excellent servicerapide et efficace

Cest une boite trés cooll bien organisé.

Equipe au top bien accueilli et conseillé

Entreprise innovante et très a lécoute du client.

Très bon SAV.

Pas cher, jeunes et sympas!

Excellent services et très pro !

Excellent..des pros rien à dire

Parfait

Après que mon booster de charge ait dit au revoir 2 jours après le début de mon voyage, ils ont pu maider rapidement et amicalement sur place (mon anglais est terrible) et maider avec un nouveau booster de charge.Merci pour cela :-)

Javais besoin daide pour résoudre un problème de cordon dalimentation pour la batterie domestique et jai reçu une aide exceptionnelle de la part dun personnel professionnel. Très sympa et bon prix…. Jock Suède

Bons produits, livraison très rapide. Le rapport qualité-prix est bon. Merci! Cordialement, Rolf - Suisse

Fournisseur très professionnel de produits énergétiques verts avec une très bonne connaissance et un excellent support.