Top Sun Energy

Je recommande cette entreprise.Ils ont répondu rapidement à mes questions aussi bien avant et après linstallation. Devis clair, précis et complet... pas de surprise en recevant la facture. Les ouvriers qui sont venus faire linstallation ont travaillé efficacement et proprement.

Installation en 2016, puis extension en 2021.Travail bien fait et dans les délais 👍.SAV réactif et très bon suivi de mon installation 🙏🏼 Bravo 👏

Malheureusement un SAV inexistant ou alors payant sans même intervenir, application peu efficace, réponses incompréhensibles, .... Entreprise pas du tout impliqué si la maison ne se trouve pas tout proche du siège....

Pose de panneaux photovoltaïque sur notre villa en mars 2024 à Colombier. Tout sest très bien passé ( à part les échafaudages mais ce nétait pas la faute de Top sun). Nous avons apprécié le professionnalisme de Monsieur Hujeux qui a su répondre à toutes nos questions et qui a toujours été très réactif. Nous sommes ravis de notre investissement. Je recommande chaleureusement Top SUN!

Installation panneaux solaires et Pompe à chaleur en 2023.Travail très bien fait et précis. SAV efficace et rapide.Je recommande sans hésitation Top Sun Energy.

Nous sommes très satisfaits de la prestation de Top Sun Energy dans lélaboration et lexécution de notre projet photovoltaïque avec batteries et les recommandons fortement.Merci monsieur Hujeux pour votre engagement et à toute léquipe pour le travail de pros !

Suite à une panne de transmision de données pas Enphase-Enlighten sur la production de linstallation PV, Top SunEnergyma envoyé la procédure pour réinitialiser le boîtier PCL.Ce conseil a permis de rétablir la communication avec le modeminternet. Un soutien utile.

Nous avons fait installer des panneaux photovoltaïques sur notre toit et nous conseillons vivement TSE ! L’équipe est très efficace (6 semaines depuis la signature jusqu’à la mise en service), réactive et très professionnelle. Merci !

Travail et montage efficace et propre de linstallation en 2021 - service après-vente de 1ère qualité !!! Je suis très satisfait !

Bon travail au début.Puis ma passerelle Envoy a cessez de fonctionner. Après une intervention laborieuse (lagent nétait pas bien formé sur ce matériel), la consommation de ma maison a disparue de lapplication. Malgré des promesses faite il y a des mois, aucune intervention pour corriger le problème. Par contre ils veulent me mettre aux poursuites.

Jai contacté Top Sun Energy pour lajout dun relais permettant la connexion entre mes panneaux Solaire ( quils ont posé) et ma nouvelle pompe à chaleur. Cest une catastrophe. Après signature de loffre, aucun service après-vente, les délais dinstallation ne sont pas respectés et il nest pas possible de les atteindre pour savoir où cela en est. Je les ai appelés une dizaine de fois en 6 mois et envoyé de nombreux mails. Je ne peux que constater leur manque de sérieux et leur incapacité à délivrer les contacts signés. Au jour daujourdhui, linstallation na toujours pas débuté.

J’ai fait appel à l’entreprise Topsunenergy pour une installation que l’on m’a promis depuis octobre de l’année dernière. Malheureusement, je suis toujours en attente d’une date d’installation. La météo nest pas en cause car nous avons eu peu de neige.De plus, le suivi administratif laisse vraiment à désirer. Il est non seulement lamentable, mais aussi peu sympathique.À chaque fois, je me retrouve face à des employés différents qui se renvoient la balle. Le patron n’est jamais disponible et il n’a même pas d’adresse de courriel. Cela ajoute à la confusion et à la frustration.En l’état actuel des choses, je ne peux malheureusement pas recommander leurs services.

Nous avons fait installer des panneaux photovoltaïques. Première discussion en décembre, installés en mars. Tout à fait dans les délais, bravo! TSE soccupe de tout cest très agréable. Pour le moment tout va pour le mieux, attendons le passage du Groupe E pour le remplacement du compteur (puis le décompte de rachat de lélectricité produite et qui est actuellement offerte au réseau...) mais ça ne doit pas être mis sur le dos de TSE! Merci Ludmila, M. Esteban et les installateurs, très bon travail !

Contact très positif avec le SAV;Ils ont répondu rapidement et précisément à ma question et mon problème de batterie a été résolu sans peine

Je suis extrêmement déçu par cette entreprise. Ils ont promis des délais de livraison quils nont pas respectés, et même après plus dune année dattente et des dizaines de relance, je nai pas encore obtenu ce pour quoi jai payé. De plus, ils ont osé me demander de largent supplémentaire pour accélérer la pose alors que le contrat était censé être clé en main. Les commentaires négatifs sur cette entreprise sont nombreux, et je ne peux pas recommander cette entreprise à quiconque. Je suis également très inquiet de ne jamais revoir les 12000 francs que jai payé davance (50% du total). Bref allez voir ailleurs et utilisez le bouche à oreille.

Nous avons pris cette entreprise pour une installation de panneaux photovoltaïque je peux vous dire que nous en sommes très content au temps sur la qualité du produit et de la pause. Le délais a été respecté. Le commercial Mikael est toujours joignable par téléphone et réponds a toute les questions.

-Délai dépassé de plusieurs mois.-Pas de suivi client-Désorganisation complète-Gestion de chantier inexistanteSi vous avez du temps à consacrer aux finitions, au nettoyage après chantier et beaucoup de patience alors vous avez fait le bon choix.Plus jamais

J,ai réalisé une installation photovoltaique de 20kwc ainsi que la pose d’une installation de 3 PAC en casquade avec Top sun en 2021, après deux ans de fonctionnement, je suis hyper satisait des travaux effectué et du tres bon fonctionnement des installations.Service rapide, montage efficace et impeccable.Je recommande vivement cette entreprise.

Fuyez !!!Entreprise absolument pas sérieuse, hélas pour moi je le sais pour y avoir travaillé. Dirigeant tyrannique qui ne respecte rien ni personne et croit être le meilleur. Personnel pas payé, une équipe qui change tout le temps vues les conditions. Menaces et insultes envers des clients, travail mal réalisé...Pour information, la plupart des avis positifs ont été mis par le personnel de lentreprise.

Une catastrophe !Ne mandatez pas cette entreprise si vous souhaitez mettre sur pied un projet sérieux et efficace.---Pour répondre à votre demande, je suis monsieur Isoz à Epalinges.Jai fait appel à votre société dans le cadre dune nouvelle construction. vous connaissez parfaitement les problèmes subits sur ce chantier :- La mise en service définitive nétait pas terminée alors que la société prétendait le contraire- La purge des tuyaux de chauffage et l’équilibrage hydraulique n’ont pas été exécutés alors que la société prétendait le contraire- La présence d’un défaut de la sonde de l’eau chaude dans la chaudière- Le compteur de gestion de l’énergie permettant d’optimiser la consommation électrique par l’utilisation de panneaux photovoltaïques a été ponté dans le tableau électrique d’une manière défaillante- Installation du module extérieur de la Pac positionné sous les panneaux photovoltaïques qui ne retiennent pas la neige et qui en tombant endommagent le matériel.- Isolation des tuyaux vers le module extérieur non effectué,etc..Les conséquences, vous les connaissez. Sans oublier qu’il vous a fallu plus de deux mois pour que la société accepte de venir faire une partie du travail réclamé. J’ai dû régler moi-même la majorité des problèmes dont vous aviez la responsabilité. Voici une petite liste non exhaustive :- Jai payé le changement de pontage du boitier d’optimisation de la production et distribution dénergie que vous avez fourni, mais mal installé (500 CHF).- jai payé une protection pour le module extérieur de la Pac 800 CHF.- jai payé lisolation des tuyaux du module extérieur (500chf).- À lépoque je suis resté deux mois sans chauffage dans les chambres en hiver, car les débitmètres étaient fermés puisque la mise en service nétait pas exécutée alors que vous prétendiez le contraire.- Jai eu des problèmes deau chaude en hiver pendant plusieurs semaines suite à un défaut de la chaudière.Récemment, je vous ai écrit un mail le 21 juillet 2022 qui est resté sans réponse de la part de la société. Puis une relance, le 15 septembre 2022, qui est restée également sans réponse de votre part. Je vous ai fait une deuxième relance aujourdhui...Un simple mail qui vous demande que vous me transmettiez les plans détaillés des installations des panneaux photovoltaïques et un plan de linstallation du chauffage que je n’ai toujours pas après avoir emménagé il y a un peu moins d’une année.Tout ça pour une nouvelle construction…Jattends toujours...Cordialement,

Entreprise absolument pas sérieuse!La personne qui prend les rendez-vous parle à peine le français. Ils vous font vous déplacer (3 heures de voiture) et ne sont pas là au rendez-vous, sans s excuser !!! Une honte d être aussi peu respectueux.

Monsieur M. Hujeux s’est déplacé pour mettre à jour mon application top Sun Energie, suite à mon passage chez Sunrise. Il est très professionnel, disponible et serviable. J’ai beaucoup apprécié son service. Marianne Steiner

Bonjour à tous,installation dune productions photovoltaïques (20 panneaux) dans le courant de la semaine, sur un chalet à 1300 m daltitude.Pour linstant, mis à part quelques problèmes minimes de communication probablement dû à une surcharge de travail(vu la conjoncture actuelle) tout à lair de se mettre en place.Je ne manquerai pas de réécrire un commentaire en fonction de lavancée des travaux.1 étoile en moins pour la com sinon rien à redire, pour linstant.

Excellente entreprise ayant fait preuve de professionnalisme et d’un suivi parfait. Je recommande sans autre Top Sun Energy pour votre future installation.

Entreprise TOP, je la recommande vivement. Service et travail très soigné , les délais ont été respectés. Merci pour votre professionnalisme.

La représentante est au top, léquipe de montage très sympa, travail de qualité et rapide.

Entreprise non sérieuse et non professionnelle. Personnes incompétentes. Non joignable qui ne répond que très rarement au mail. À éviter absolument. FUYEZ CET ENDROIT !!!!!

Totalement satisfait.Suivi des travaux et conseils tres professionnel du commercial Mikael Hujeux.

Service rapide, rofessionel et à l écoute !!! Panneaux solaires posés en moins de 3 mois !!! Je recommande vivement. 👍👍👍

Travail rapide, propre, équipe sérieuse et très sympa!Je suis très satisfaite de cette entreprise et je la recommande!

Une entreprise formidable qui fonctionne très bien, des panneaux photovoltaïques, pompes à chaleur, et dans la rénovation dappartements, peinture parquet, maçonnerie etc.....💪🏻💪🏻💪🏻

Jai reçu des menaces du patron si je ne payais pas plus que le montant indiqué sur le contrat!

Quel belle équipe concernant les pompes à chaleur.ils nous on fait un travail parfait je peux que les recommander.

Informations adéquates, délai respecté, bienfacture des travaux appréciée, professionnalisme et amabilité.

Démarchage téléphonique avec un soit disant expert qui passe dans la région comme tous les autres. Merci de trouver un autre moyen de vendre vos panneaux.

Nul, totalement non professionnel, aucun suivi, ne tiens pas des engagements !!!!

Très satisfait de la disponibilité du représentant de l entreprise topsun energy

SAV super réactif, je suis vraiment super contant, je recommande cette entreprise!!!

Installation parfaite, service impeccable, réparation rapide, service au top.

Merci pour la rapidité dexécution, et le travail soigné et propre

Ne rappel pas lors de problèmes de production pas sérieux

Nous avons fait installer des panneaux solaires en mars 2024 et sommes très satisfaits du service et du produit. Excellents conseils et suivi avant-vente, installation dans les temps et tout fonctionne parfaitement ! Fortement recommandé.