SoluSun

La société SoluSun correspond entièrement à mes attentes. Conseils, accompagnement et mise en service, à toujours répondu à mes moindres problèmes et doutes. Disponible et très agréable au téléphone. Délai et livraison rapide ainsi que le suivi des colis. Je recommande SoluSun pour cette solution de panneaux à poser au sol.Je joins des photos de mon installation 8 panneaux pour 3400w

Jai commandé un kit solaire souple 300W reçu dans les temps.Jai gardé le film plastique pour ne pas abîmer les panneaux le temps de linstallation et en retirant le film plastique je me suis aperçu que le revêtement plastique des panneaux sécaillait de tous les côtés et sur les 4 panneaux.Je nai aucune communication et la réponse est un copier coller des CGV (abusives qui plus est). Je le retrouve avec des panneaux collés sur mon camion, qui ne fonctionnent pas et qui ne sont pas remboursés.Ce vendeur est un escroc je déconseille fortement, ils veulent simplement faire du profit mais ils sen foutent des clients !600€ dans le vide et à rajouter le prix dun professionnel pour refaire tout mon toit de camion !

Je viens dinstaller un kit 1700w en complément dune installation solaire en toiture.Le kite est trés facile à installer suivant les saisons le réglage dangle permet dameliorer le rendement des panneaux solaires par rapport au panneaux montés fixes en toiture .Le personnel de solusun est compétent et symphatique.

Bon retour de lentreprise pour les conseils dinstallation. Nous avons placé nos panneaux sur un muret de pierres sèches adossé à un talus. Ils sont plein sud et nous permettent déconomiser environ 200 euros par an. Avec la pompe de la piscine, la production des panneaux est immédiatement utilisée durant 6 mois environ ; les autres mois, nous faisons plus attention dutiliser des appareils électriques à la mi-journée (sachant quil y a toujours un besoin dénergie - réfrigérateur/congélateur, VMC, Box... -)Laccessibilité de lemplacement permet de nettoyer les panneaux, ce qui est intéressant avec les pluies parfois chargées de sable, et les déjections doiseaux. Il suffit dentretenir la végétation autour pour éviter tout ombrage. Les panneaux ne dénaturent pas laspect de notre jardin et ce choix nous convient parfaitement.

Produit commandé non disponible dans les délais, autre produit proposé mais commande toujours pas expédiée et aucun moyen davoir le service client au téléphone ! Je déconseille ++

Entreprise très professionnel ! Réponse rapide que ce soit par téléphone ou par mail, donnent de très bon conseil ou solution à un problème. Très bon rapport qualité prix, je ne regrette pas mon achat. Prochain achat stockage sur batterie… Merci à toute l’équipe.

Routeur solaire reçue en temps et en heure malheureusement au branchement le bornier bouge et a lair dêtre mal soudé à la carte.Jai eu une personne vraiment top au téléphone qui ma immédiatement demandé des photos afin quils voient si un retour est nécessaire.Après vérification le bornier était simplement légèrement décalé mais lentreprise procède à un échange.Entreprise française extrêmement sérieuse et réactive, petit plus à la standardiste qui est vraiment a lécoute.jaurais mis 6 étoiles si cela était possible.

J ai acheté un kit de 6 panneaux à cette entreprise .je suis très satisfait du support technique que j’ai eu.le personnel est très réactif et de plus très agréable. Je les recommande vivement

Jai longtemps hésité a commanderPanneau solaire reçu en temps et en heureBien emballéFacile a installer tout est assez ludique (suivre le tuto sur le site)800w achetéSur une journée de février avec de léger nuage je produis 600w a voir lété je pense en commander dautreJe trouve que les panneaux sont un peu fin pour être au sol je pense que le montre impact dans faire exprès cela peut les abîmer mais je recommande

Achat dun kit kit solaire en Mai 2022. En avril 2023, londuleur donne des signes de faiblesse et tombe en panne. Contact avec un technicien compétent qui a tout de suite compris que londuleur avait un défaut. Léchange a été réalisé en moins dune semaine, je vous remercie de votre réactivité car étant en site isolé je ne pouvais pas me retrouver sans électricité trop longtemps ... En conclusion je recommande, car il est facile de vendre mais cest en cas de pépin que lon voit le sérieux dune entreprise 👍

Panneaux installés assez rapidement, plein sud, le rendement est denviron 80% de la puissance crête. Pas de soucis à signaler, à part le livreur qui ma fait quitter le travail à 9h30 pour livrer à 19h00.

A fuire!micro onduleur HS au bout dun an!après avoir déjà accusé notre installation électrique qui navait pas eut de soucis pendant 1an et avoir exigé lintervention dun électricien pour vérifier cela avant de prendre en charge la garantie, nous avons dû payer lenvoi du micro-onduleur ainsi de les câbles nous même alors que celui était bien HS (aucun geste de leur part, de même quils refusent de repousser la date de la garantie contrairement à la loi), nous avons perdu les 2mois dété en ne produisant pas car ils navaient pas testé les câbles ni la prise wifi et après nous avoir renvoyé au compte goutte les éléments (à chaque fois un transporteur donc il faut prévoir de bloquer sa journée),ils comprennent que la prise wifi na fonctionnait pu non plu (ce qui mettait linstallation en sécurité) bref gros manque de sérieux et de prise en charge SAV

Je viens de commander mon deuxième kit . jai choisi cette entreprise car elle a un magasin a Montélimar cest rassurant en cas de problème .jai commandé mon premier kit au mois de juillet 2023 , puis jai commandé fin février mon deuxième kit , entre temps ils ont fait évoluer leur modèle de support . jai un montage particulier et ses nouveaux supports ne me convenait pas .je les ai donc joint par mail puis par téléphone ils ont été a l’écoute et jai été agréablement surpris de leur gentillesse et de leur implication lors de mon passage dans leur locaux .leur commercial sest démené pour trouver une solution a mon montage . jai rarement vu une telle implication , je nai quun mot a dire merci a toutes l’équipe . je les recommande vivement !!!!

Jai fait installer mes panneaux solaire en kit complet par Solate sur mon van aménagé , et jen suis très satisfait .Très très arrangeant , qualité au top , rapide , de bon conseil et suivi .Rapport qualité et prix , imbattable sur le marché !Je conseil fortement Solatek

Site agréable, dabord jai acheté un kit de 8 panneaux plug&play autoconsommation donc avec micro-onduleur il y a deux ans cétait très bien et cette année jai acheté un kit onduleur deye et 4 batteries, envoie et prix très compétitif, ça fonctionne à merveille. Cet onduleur Deye est lun des meilleurs, lélectricité est presque gratuite. Consommation mensuelle environ 147 euros.Le sav solusun est très compétitif et cordiale. Merci

Fait une commande.très satisfait du sévices et surtout par le rapport téléphonique.Je recommande 👍

Avril 2022 : Je cherchais un petit système Photovoltaïque pour lautoconsommation afin de couvrir mon talon de consommation la journée. Les kits tout faits de 400Wc son très bien, mais pour le même prix, mon choix sest porté sur 2 panneaux Trina Vertex S de 400W et un micro-onduleur APSYSTEMS DS3 avec son ECU-B pour monitorer ma production. 800Wc pour le même prix connectique comprise ! Guillaume ma très bien conseillé et je suis reparti avec le matériel qui a été installé pour test immédiatement. Ça fonctionne parfaitement et couvre de 9h00 à 18h00 la consommation de fond de la maison. (320w de moyenne). Je suis ravi.Le prix est vraiment très correct et à matériel équivalent, ça revient moins cher de prendre chez votre distributeur local ! Sur les sites habituels vous avez entre 40 et 99€ de frais de port, et si ils sont gratuits, cest que vous les payez dans le prix du matériel. Privilégiez davoir un interlocuteur en face de vous. En plus très sympathique ! What else...😜Repassé ce jour 2 octobre 2024 pour upgrader mon système avec des panneaux DMEGC Solar 500Wc Biverre et bifaciaux.Je vais pouvoir recharger ma voiture gratuitement.Equipe toujours aussi sympathique.

Je suis déçu de cette entreprise, jai commandé 2 kit de 4 panneaux, à la livraison il manquait tous les câbles ! Impossible de joindre par téléphone, tout par mail...Une fois les câbles reçus, jai tout installé sur le toit mais seulement la moitié fonctionnait. Pour tester les onduleurs, il faut acheter un boitier spécial, ensuite jai reçu un onduleur, toujours la même panne, en fait cétait les 2 câbles qui se branchent au réseau qui étaient défectueux !Bref, à chaque fois il faut démonter les panneaux sur le toit pour accéder au câblage, jai bien du passer au moins 15h à essayer de réparer, donc jai demandé un geste commercial pour un éventuel complément de panneaux, mais aucune réponse de cette société qui est là pour encaisser et vendre, cest ça qui les intéresse. Seul point positif, le SAV est réactif par mail.

MULTIPLUS 2 48/5000 + 3 POLYONTECK US3000C dans remoque food truck. Super accueil je suis venu chercher le matériel à lentrepôt. Assistance dépannage express suite à une erreur de programmation de ma part. bientôt les panneaux solaires. Je ferai appel à Solatek.

Pour commencer, merci à tout le personnel de solusun pour leur professionnalisme et leur amabilité lorsquon les contacte. Concernant les produits, tout est très bien. Les panneaux ont lair de très bonne qualité. On ma proposé un remboursement à cause dune pénurie sur les supports (que jai accepté) et ce remboursement a été effectue en seulement quelques jours. Et enfin, jai commandé un kit de toit pour poser mes panneaux, à commander les yeux fermés, cest très bien conçu et par conséquent, dune facilité déconcertante à poser pour qui sait bricoler un minimum.

Bonjour , je tiens a vous remercier encore une fois pour le traitement de ma dernière commande 1 kit 1000w du 25 Janvier 2025 , jai reçu lensemble du Kit très bien emballé comme dhabitude le mercredi 29 Janvier 2025 , tout fonctionne parfaitement et le raccordement a lapplication ce fait sans soucis , jai déjà effectué plusieurs commandes chez SoluSun et jai toujours été très satisfait,de plus et cest très rare on a par mail la possibilité déchanger dans des délais très rapides et davoir des réponses précises aux questions quelles soit techniques ou financières,je recommande vivement cette société les colis sont bien préparés et plusieurs photos vous sont fournies avant expédition,il y a un bon suivi du transporteur aussi merci beaucoup Salutations Monsieur Jean-Pierre Gl

Quand je suis mécontent je le dis. Quand je suis content, je le dis aussi. Je remercie toute léquipe, onduleur reçu 6 jours après ma commande. Très bons conseils, londuleur DEYE SUN 6K est du matériel sérieux. Jai posé cet onduleur aussi facilement que les autres, en remplacement dun onduleur bas de gamme et même dangereux... (impossibilité de gérer la mise au neutre en mode autonome et donc pas de protection contre les contacts indirects en cas de défaut... Je ne comprends même pas quon puisse vendre ce type de matériel en France, la marque est du DAXTROMN... Cet onduleur est vendu pour du ON/OFF Grid mais ne fonctionnera quen hors réseau) On peut toujours trouver moins cher mais vous trouverez chez Solusun conseils, disponibilité et réactivité. Le service a aussi un coût, et le pas cher fini par couter cher... Bonne continuation à vous !

Bonjour à tous.Site à la hauteur des espérances lorsquon se pose plein de questions...Les réponses sont rapides et efficaces et compréhensibles.Commande passée, et livraison à la date prévue.Excellent matériel et fonctionnel de suite.Rien na redire

Jai commandé un kit 4 panneaux (double face) Plug&Play, avec passerelle ECU-R. Bon rapport qualité prix. recu en 20 Jours. Montage des support reglable facile, cablage clipsable facile. la connection a la passerelle est bien expliqué sur les videos fournis, code de c onnection envoyé par mail. Malgré cela nous avons rencontré un petit probleme de synchronisation entre les onduleurs et lapplication. un rendez-vous télèphonique avec un technicien à permis de tous verifier et résoudre le problème tres rapidement. Nous sommes tres satisfait de notre achat et attendons davoir un peu de recul pour voir le rendement et commander un autre kit similaire.

Un service et une rapidité hors paire.Suite à lachat dun kit solaire pour mon camping car le dimanche, je réceptionne le colis le mardi.Je nai pas le temps de le déballer immédiatement mais lemballage est clean. Le mercredi, jouvre tout ça et me rend compte que lun des panneau a un rail en alu déformé et légèrement tordu (panneau non fêlé). Je contacte aussitôt le SAV qui ma rapidement répondu. Non seulement jai pu avoir des renseignements complémentaires sur mon kit mais surtout, après lenvoie de photos attestant du problème, jai très vite eu une étiquette de retour. Aussitôt le panneau reçu par solusun, un nouveau mes expédié sans surcoût. Une livraison à nouveau supère rapide et un panneau nickel ce coup ci.En bref, jai vraiment rarement vu un SAV aussi sympathique et efficace (jai même eu un message nayant pas pu répondre, lorsquils ont reçu mon retour, en me prévenant que le nouveau panneau était donc parti).Merci encore à solusun et son équipe pour tout !

Jai commandé un kit dautoconsommation Growatt avec 4 panneaux en Février.Linstallation a été réalisée sans problèmes (agréablement surpris par la simplicité de montage )Le matériel est au top ! Je recommande fortement.Un grand merci à léquipe commerciale qui à su morienter vers les bons produits !

Je suis très content des panneaux en 1h installer et mon compteur la consommation est descendu directement kit Kit Solaire Prêt à Brancher BeSolarle seul point négatif et le temp de livrais passer la commende le 04/04/20022 reçu au complet le 25/04/2022 mais appart sa super content surement que je recommanderais un kit dans qu elle que moi

Très content de lachat de mon Kit (2 panneaux) Autoconsommation sans injection chez SoluSun le matériel est très facile a monter, même moi que je suis portugais et que jai 70 ans je suis arrivé a tout monter et tout paramétrer!!!! Très bon accueil de l’équipe et bien sur les moins chers de tous, félicitations!!! des que jai eux besoin deux pour une info sur le montage du matériel ne se faisaient pas attendre pour répondre vite fait a mes mails!!!! Merci et bonne réussite a votre boite!!!

Je viens d installer un kit avec onduleur centralisé et j en suis content.Par contre, je narrive pas à mettre en route la clé wifi malgré les conseilles reçus par téléphone... Je vais les rappeler (bientôt et même voir pour une visio) ...Le kit est d un bon rapport qualité/prix.

Un service après-vente qui laisse vraiment à désirer.ne répond pas aux appels, et quand on demande de rappeler ne rappelle pasDommage….

Bonjour.Je vous ai acheté un kit panneau solaire, après avoir pris conseil auprès de vous par téléphone. Ce kit nest pas adaptable pour un van.,je mexplique. Les connecteurs MC4 sont serti, il est impossible de les démonter pour pouvoir les passer dans le passe toit. Je vous ai appelé 2 fois pour avoir un technicien et un conseil pour avoir unesolution , technicienindisponible, on ma proposé de me rappeler, jattends toujours. Jai donc pris conseil ailleurs,jai sectionné les câbles jai acheté 2 connecteurs MC4 . Merci pour votre absence de bon conseil et de votre aide, Nattendez pas que je vous fasses des la publicité que je vous envoie des photos de mon installation.Cordialement

Bien satisfait du service rendu par Solatek ; on peut récupérer son matériel sur place à lentrepot (ce que jai fait) ; ils sont sympathiques et de bons conseils, et se sont adaptés à mes besoins un peu particulier. Ils répondent toujours au téléphone, même si parfois il faut savoir patienter un peu ; des délais de livraisons un peu plus long pour certains produits quils nont pas en stock, mais cest inévitable par les temps qui court, et ces délais restent raisonnables (3-4 semaines me concernant).

BonjourNous avons pris notre kit directement sur leur site à Montélimar, nous avons rencontré une équipe fort sympathique et très à lécoute. Le matériel fonctionne bien et il reste très simple dinstallation . Par ma faute je navais pas demandé le certificat de conformité nécessaire pour la déclaration dENEDIS juste envoyé un mail et hop 5 minutes plus tard je lavais reçu par mail..... Merci de votre accueil, votre conseille et votre réactivité. A bientôt.... oui surement...

Très bon rapport qualité prix matériel proposé pour lautoconsommation 1600wc avec Onduleur, et excellent service après vente et aide à linstallation.

Bonjour, site très sérieux, un peu difficile à avoir par téléphone, mais toutes questions par mail, une réponse rapide. Matériel très facile d installation et délai de livraison au dépôt très rapide.Merci

Livraison rapide et fiable. Dommage que la société de livraison ne prévienne pas par contre.Les panneau très très simple dinstallation.Sav très réactif. Oubli dune rallonge. Reçu le lendemain. Module wifi non compatible avec la rallonge en question. Échange et expédition du suivant le jour même et récéption le lendemain.Rapport qualité prix excellent comparé à la concurrence. A partir de 2 panneau plus and play vous trouverez pas moins cher.Léger bémol sur le choix du micro onduleur qui ne permet que 730 watt sur les 820 potentiel des 2 panneaux.

Commandé un kit autoconsommation 800 watt. Pour le délai de livraison, j avais été informé des délais à rallonge pour fin 2022. Installation à Pâques, surprise le micro.onduleur est HS. Un appel , un renvoi du produit et un retour après 2 semaines ; mais là le coursier a pris son temps. Aujourdhui je suis en production et le SAV à toujours répondu à mes sollicitations.

Je ne peux pas encore juger de la qualité des panneaux car je viens de les installer en provisoire, j’attends les supports muraux.En revanche concernant le Sav je peux dire qu’il est digne d’Amazon ou d’Apple.J’ai eu besoin de câble supplémentaire ils m’ont été livrés 48h après ma demande par mail.Sav très réactif par téléphone égalementJe recommande !

Ne connaissant pas la société jai pris le risque de commencer par une première commande de kit solaire plug and play be Solar de 800 watts.Certes les délais sont longs pour la réception et laccueil téléphonique nest pas facile à joindre ( il ne faut pas hésiter à insister).Mais leurs kits valent la peine et sont plus abordables que la concurrence. Linstallation ne peut pas être plus simple et rapide et je vous en remercie.Jai contacté le service après centre deux fois ( mail et téléphone) pour des questions techniques et laccueil est très chaleureux ( une réponse par mail est systématique).Bref que du bonheur, je viens de commander les kits supplémentaires pour augmenter ma puissance. Même par temps nuageux les kits produisent pas mal. ( Certes pas a 100%).Jattend maintenant avec impatience ma deuxième commande. Et je vous recommande fortement de passer commande auprès de cette société.Cordialement

Commande passée en août 2022, disponible sur le site, les supports ne létaient pas, je marrange pour en trouver dautres, ils me proposent un remboursement des supports, malgré tout je les reçois en novembre 2022 (erreur de leur part) et à ce jour toujours pas de remboursement, il y a toujours un grain de sable qui bloque le remboursement, vraiment pas sérieux.La société devait commander 6KW de panneaux, elle ne passera pas par eux.Sinon le matériel fonctionne (plutôt bien), il faut juste ne pas avoir besoin deux, ils répondent quand ils ont le temps, cest à dire jamais.Javais envoyé 2 clients chez eux, ils ont finalement commandé chez OSCARO ??? ils nont jamais été rappeléSils continuent dans cette veoie, fuyez et commandez ailleurs.

Lespace recommandé entre les 2 parties du support de 125cm est lespace maxi, vu la longueur des câbles électriques sortant du panneau, la connexion à londuleur (surtout pour un câble) se retrouve très tendu.je trouve quavec londuleur fixé comme préconisé sur le support le contrôle visuel de la diode de fonctionnement nest pas facile vu quelle se trouve sur la partie basse de londuleur donc pas visible. Sinon la fabrication des panneaux, onduleur et accessoires sont de bonne qualité.

Édit 1/05/2023 : lentreprise a tellement de mauvais avis quils me prennent pour un autre client...18/04/2023 : Attention, il est important que vous n’achetiez pas les produits de SoluSUN, Solatek, Reef Ocean ou encore SARL Liberty. Le gérant, M. LAUNAY Guillaume ne semble pas accordé d’importance à la qualité de ses produits ou à son SAV.Étant électricien de métier et très expérimenté dans les travaux manuels, jai aidé un ami à installer un kit de deux panneaux souples achetés à M. LAUNAY. Précautionneux, nous avons laissé le plastique de protection sur la face du panneau, le temps de marquer l’emplacement et de coller les panneaux à la sika sur le toit du camion. Tout est en place parfaitement collé, sans débordement. Nous décidons de retirer le plastique de protection... Quelle surprise ! Le film de protection cache des panneaux pour lesquels les différentes couches nétaient plus solidaires !!! Avec cette découverte, nous regardons plus en détail et le moulage plastique où se trouvent les câbles à des micros fissures et le joint mastique est appliqué de façon très grossière !Comment ce fait-il quune entreprise spécialisée puisse vendre des panneaux en si mauvais état ? Pourtant, l’emballage était bien fait et intact ! Que faire ? Les panneaux sont H.S. et collés sur le camion !Une erreur peut arriver, donc nous ne tenions pas rigueur et voulions dabord nous faire rembourser les panneaux, puis discuter des garantis et assurance du vendeur.Impossible de joindre le SAV. Nous envoyons un message et avons finalement pour réponse... Un copier/coller des conditions générales de vente...Les conditions générales de vente sont vraiment très abusives et le SAV ce fou totalement de votre problème, puisquil mise sur la lourdeur administrative pour vous décourager!Aucune communication, aucun remboursement et un camion avec un toit amovible en fibre de verre mort... Voilà ce que vous offriront les services de ce gérant d’entreprise...

Kit 6 panneaux reçu en une semaine . Entreprise sérieuse et ultra réactive ! Fonctionne parfaitement ! Je recommande vivement !

Bonjour. Cette société est pleine de bonne volonté et est sans doute victime de son succès: délais de livraison de presque 3 mois (pour ma part), même si les produits achetés étaient disponibles sur le site. En plus je suis tombé en pleine période de déménagement de la société, ce qui na rien arrangé. Jai également eu beaucoup de mal a les contacter par téléphone et la réactivité aux contacts par mail est franchement à améliorer (plusieurs jours dattente pour des réponses pas très fermes). Je maintien une bonne note car ils proposent des produits assez compétitif et travaillent avec une société de livraison qui connait bien son job. Jimagine que vous connaissiez déjà vos points faibles ? a vous de jouer. Pierre VILLARD (42520 MACLAS)

Alors commande effectuée chez solu sun tout sest bien passé. Livraison rapide voir très rapide...Plusieurs appels effectués pour divers renseignements et avec laide et les notices reçues jai pu installer sans difficulté les rails et panneaux. Ceux-ci fonctionnent dailleurs bien, jattends quil fasse meilleur car ces derniers jours ce nest pas top mais même avec ce temps ils produisent...Point négatif pour ma part :Panneaux X2 donc puissance 810w et puissance de londuleur 730w bien dommage. Mais jaurais dû faire attention avant.et le faite doffrir un bon dachat de 100 euros à linscription mais utilisable seulement avec un minimum de 2500 euros dachat je croisMerci à vous et peut-être à bientôt

Jai commandé 2 panneaux bifacial que dire la perfection un service au top merci à vous je recommanderai encore 2 panneaux

Jai acheté une installation autonome (hors réseau edf) avec des batteries pylontech, des panneaux 400wc et du matériel victron. Cest ma troisième installation mais les premières étaient plus petites.Jai été en contact avec Guillaume avant et après la vente et je suis très satisfait du service. Il connait ses produits et à répondu à mes questions. Les quelques soucis après vente (problème à cause dun livreur et un oubli) ont été gérés par Guillaume et cest dans ces moments là que la confiance est importante. En tant que client, il ne faut juste pas hésiter à relancer de temps en temps (mais rien de grave) car ils ont pas mal de travail. Donc bravo à vous, je recommande vivement.

Livraison dans les délais prévus, installation sans aucune difficulté, peut être prévoir raccordement a la terre des panneaux et châssis ce qui n est clairement indiqué dans la présentation du produit. Rendement conforme a la saison.

Jai dernièrement acheté à Solusun une batterie Lithium Weco 5K3XP pour mon installation photovoltaïque.Jai vraiment que du bien à dire sur la prise en charge de ma commande et sur le professionnalisme de cette société.Jai eu à la mise en service de la batterie loccasion de faire appel à leur SAV qui à répondu à toutes mes questions et attentes.Un très grand Merci à eux pour leur accueil téléphonique et pour laide apportée.

Entièrement satisfait, un devis pour un kit solaire avec batteries mas été fait très vite suite a un appel téléphonique.Le tout est monté et fonctionne parfaitement, merci pour votre aide au montage suite à mes nombreux appels de client novice.

Totalement satisfait de laccueil, du matériel de base, des accessoires et de la disponibilité du gérant Guillaume.Configuration achetée et installée:Kit de 4 panneaux solaires avec micro-onduleurs, plug & play, raccordé sur une prise de courant extérieure par lintermédiaire dune prise intelligente servant entre autres de wattmètre.En complément, APsystems ECU-B Energy Communication Unit, petit boîtier communiquant donnant beaucoup dindications en temps réel sur le fonctionnement du système.Lensemble fonctionne parfaitement et atteint (et parfois dépasse), même en cette saison la valeur nominale maximale des micro-onduleurs, pour peu quil y ait du soleil évidemment.Guillaume na pas manqué de maider à connecter ma prise intelligente et mon ECU-B au WIFI.Je suis vraiment satisfait de cette expérience et jai recommandé SOLUSUN à mes proches parmi lesquels deux foyers qui mont dit quils allaient acquérir illico auprès de cette société:lun un kit de 6 panneaux et un kit de 2 panneauxet lautre 2 kits de 2 panneaux.Je précise quhabitant entre Montpellier et Lunel (à 130 km environ de Montélimar), je suis allé chercher le matériel qui mété fourni et chargé sur-le-champ par Guillaume et son magasinier, donc délai dattente nul et délai entre la commande et la mise en service du matériel: 1 jour.Compte tenu de mon retour dexpérience, je recommande vivement cette entreprise.

Société pas réactive plusieurs mois avant d être livré. Produits ne correspond pas à la commande. En panne après 1 mois et il font les morts. Ne surtout pas commander chez eux.

Achat d’un kit de panneaux solaires avec onduleur pour recharger ma voiture électrique la journée, je l’ai monté moi même en seulement 2 jours ! Schémas précis et service client réactif lorsque j’ai eu besoin de conseil, je repasserai surement commande pour améliorer mon système. Un grand merci à toute l’équipe

Bonjour,Mon père a effectué une commande en septembre (Jean François Dumas - Meubles dumas) . Nous n’avons aucune nouvelle sur la livraison malgré de nombreux mails… je vous avoue que c’est inquiétant tenant le prix des commandes… pouvez-vous nous apporter des informations ?En vous remerciant,Bien Cordialement.

Kit Be Solar commandé en Novembre 2022, il a été installé depuis et tout fonctionne parfaitement 😀 Je recommande ! Entreprise sérieuse, bonne communication et quelques retards mais indépendant de leurs volonté avec la crise économique.

Je recherchais des panneaux photovoltaiques pour poser sur mon toit exposé plein sud dans lest de Paris.Je souhaitais installer 6 panneaux pour une puissance totale de 3000WC.Avec une contrainte dencombrement , il me fallait les panneaux les plus performants qui soient sur le marché pour optimiser et rentabiliser rapidement le système.Jai trouvé ces panneaux chez SOLATEK.Ce sont des panneaux CANADIAN SOLAR HIKU5Jai trouvé le bon produit facilement sur le site internet, et jai pu commander rapidement sur le ste.Avec une contrainte de retrait des panneaux dans leur dépôt un samedi après-midi, cela na pas été un problème pour eux.Mes panneaux ont été rangés dans le camion du transporteur de telle façon que le transport sur près de 600 km sest parfaitement déroulé.Mes panneaux seront disposés prochainement, couplés à un onduleur hybride et une batterie lithium 10KWHH.Ces panneaux permettront la recharge durant la nuit de ma voiture electrique.A noter que SOLATEK a répondu rapidement a mes différentes questions.Je recommande cette société.

Super je recommande car si on veut des personnes sympathique cest ici !!

Commande de 2 panneaux solaires Besolar. Reçu dans les délais annoncés. SAV réactif pour répondre à mes questions lors de linstallation. Panneaux installés et fonctionnels. Un plaisir de voir sa consommation diminuer 🤗. Au top !

Achat dun kit autoconsommation de 2 panneaux solaires. Expédition et délai très bon. Par contre au montage, le micro onduleur fait disjoncté mon tableau. Je vérifie tout, change de tableau, de différentiel toujours KO. Retour vers solatek, il a fallu un moment pour faire avouer que le matériel est défaillant. Jarrive à avoir un accord pour un retour : je paye si cest pas londuleur les frais de retour et il me remboursé si londuleur est défaillant. Londuleur était bien défaillant. Jai eu un nouvel onduleur, par contre malgré moult relances jattends toujours mon remboursement de frais de renvoi. Plus de son plus dimages... Cest bête cétait nickel mais le non remboursement des frais rend lexpérience mauvaise. Donc si ça marche tant mieux si ça marche pas bon courage... Peut être un jour je serais remboursé... Cest beau de rêver...Édit: remboursement effectué après déposé de lavis. Il manquait un document jamais demandé malgré mon insistance pour le remboursement. Je remet 2 étoiles de plus

Les marques et les produits proposés sont très bons, léquipe est très réactive et arrangeante !Tout ce que lon est en droit dattendre dun vrai professionnel.Merci.

Très bonne transaction avec Solatek , personnel disponible , arrangeant , compréhensif et sympa. A lécoute de la clientèle avec un sens aigu du service client , Guillaume qui a été mon principal interlocuteur est un vrai professionnel super sympa , disponible , arrangeant et consciencieuxA recommander chaudement .Merci pour tout ...

Bonjour faite très attention je soupçonne cette entreprise dêtre Mal honnête commande annulée.et non remboursée aucun contact téléphonique possible.Excusez nous mais vu le temps pour avoir une réponse de votre part (être obligé de vous mettre un commentaire négatif pour avoir une réponse).Problème résolu.

Très satisfait de lachat dun kit Besolar! de deux panneaux sur toiture.Service commercial au top et réactif. Excellent rapport qualité-prix.

A lécoute, efficace, rapide en un mot PRO

Très bon accueil, dans lentrepôt, on sait exactement de quoi on parle, tarif corrects (+alignements sur autre site à même distance de chez moi donc merci)Deux revendeurs en France de cette marque, ils en font partie donc super. Merci

Que dire... au top ! Panneau casse lors de la livraison... appelle direct de la central... renvoyer dans la foulée deux panneau plus puissant sans frais supplémentaire... génial je recommande très fortement

Jai commandé un coffret AC/DC , à la réception je me suis rendu compte quil manquait des composants (parafoudre)Ils dise quils les envoie sans même vérifier létat de leur marchandise, jai demandé un dédommagement pour que je puisse racheter un parafoudre ou même quil men envoie un car le coffret es déjà installé mais il refuseIl dise quont peu faire un échange de coffret mais bon si il vérifie pas je risque de me retrouver avec le même problème et en attendant ma production es à larrêt

Bonjour;je suis très satisfait de mon achat chez Solusun !autant par les renseignements et par le matériel facile à poserDonc je conseille vivement SoluSun .Cordialement

Ne repond jamais au telephone sauf au bout d une semaine , idem pour les mails quand au technicien qui confond deye et turbo energie en version 1, c est pas facilejai demandé des infos sur les parametrages sur micro onduleurs et le sav deye .... ca bafouille sévere.... désolé mais votre concurent Messieurs sont technicien il sait repondreje passe mon tour chez sola teck ou solu sun ont ne sait plus tres bien

Super long à la livraison mais du aux commandes mais très bon rapport qualité prix je commence à faire des économies mais pour linstant très minimale pas assez de soleil on verra dans le temps apres installation facile à poser et une prise à brancher et on économise je revend pas.mais 1000e pour 800w max c rentable(cest la consommation courante sans chauffage).voir son compteur à 0 c kiffant.

Parfait de la commande à la mise en service de la clef WiFi. Un vrai professionnel agréable compétent et ponctuel. Je recommande vivement.

Pleinement satisfait du matériel, de la société, de sont sérieux, de ses conseils, toujours bien accueilli au téléphone, réactions et actions rapides, que dire de plus, bravo ,continuez comme cela ,cordialement m bertin

Très bonne qualité des produitsLivraison rapideSAV au top et réactifJe recommande vivement

Commande et délai de livraison conforme aux conditions générales du siteJe recommande cette entreprise 👍🌞

En effet je tente de contacter solatek au telephone depuis debut octobre dans les horaires indiqués (aujourdhui cétait à 10H50 ) et ils ne repondent pas alors que je veux des renseignements pour passer commande .....

Une entreprise formidable sérieuse agréable et répond immédiatement à nos question par mail une expérience agréable merci à toute léquipe leur carte de visite à donner à tous le monde

Conseil et efficacité sont les valeurs de cette entreprise.

Matériel de très bonne qualité et la service commercial est au top

Satisfait, livraison conforme. Entreprise qui a su réagir quand j ai signalé un problème de livraison.

Entreprise sérieuse avec facilité de communication (malgré lattente du aux surnombre de commande en ce moment) très pro

BonsoirJe ne sais pas pourquoi vous avez mis un numéro tlf sur votre site vous répondez jamais je voulais justes des renseignements, personne qui répond j ai appelé 10 fois différents horaires différents jours riiiiiien. Si vous répondez pas au tlf supprimé le.Le problème vous répondez même pas aux emails vous devez faire quelques choses par rapport à saMerci

BONJOUR MR BENDIF ENTREPRISE VRAIMENT SÉRIEUSE A L ÉCOUTE DE SES CLIENTS CONSEILLE,PREND LE TEMPS D EXPLIQUER JE RECOMMANDE FORTEMENT MERCI A TOUTE L ÉQUIPE

Très bon matériaux, avec une livraison rapide, avec de très bons conseils merci

Très bon accueil, explications claires et précises.Je recommande cette entreprise.

Boutique de professionnels, rapport qualité prix imbattable, disponibilité du personnel, une boutique que je recommande sans hésitation pour vos projets solaires.

Matériel conforme aux devis, facile à installerService clients disponibles et réactifJe recommande

Fournisseur expérimenté,Très bonne communication et matériel au top.Disponible et de bons conseils.

Matériels de bonnes qualité - prix correct, bon services après vente.

Impossible à joindre bien dommage le SAV sera peut être bon après se message enfin

Très bonne prise en charge de léchange du micro-onduleur qui avait un soucis

Achat onduleur, très bon conseil, équipe disponible, envoi rapide...

Pour le moment jai pas posé mes 2 panneaux

Super service après vente.

En attente de réponse de mon E-mail ??