ISO GROUP

Avis long pour tout expliquer.Avec toutes les publicités actuelles, toutes les promesses de pose à 1€, les certifications daide de létat, les bureau détudes frauduleux... On cest retrouvé totalement noyé dans nos recherches.Mars 2023 on achète notre maison coup de coeur, elle date de 1901, on doit refaire lisolation des murs et des combles, et changer le mode de chauffage au fioul pour une PAC. De mi-janvier date de signature du compromis à fin février, on se renseigne, sur internet, les collègues, par téléphone, via létat, lanah... des prises de têtes, des coup de téléphone de fraude à répétitions, des promesse loufoques... on fini par vouloir passer par un artisans locale qui nous explique clairement oui je peux satisfaire votre demande, mais les procédures de récupération des aides de létat cest a vous de les faires. On recherche des astuces pour finalement observer que faire cela soit-même revient a risquer de ne jamais obtenir les aides pour cause de case mal cochée sur un formulaire, de mauvais destinataires ou même de délais de réception du courrier dépassé malgré le cachet de la poste valide. On désespère. On a pas les moyen davancer 25 000€ et dattendre 2 ans pour les récupérer, si on y arrive en plus.On continu de chercher, on continu les appels et on trouve ISO GROUPE. Ce nest pas un bureau détude puisquil ont un siege sociale, un numéro de siret vérifiable, et il absorbe les aides sur la facture final ( cest eux qui font les démarches, on ne paie que ce que lon doit payer au final ).Cétait presque trop beau au vu de notre désarroi à lépoque. On échange plusieurs fois avec Laurent, il nous fait des devis non signé de notre part pour bien visualiser, on échanges par téléphone pendant 1 ou 2h, plusieurs jours daffiliés. On fini par foncer.Et franchement ça a était un gros soulagement. On est dans le 44, les équipes se déplace jusquà chez nous sans problème. Ils sont joignable. Ils ont même créé un dossier plus conséquent suite à LEURS recherches, qui nous a permis déconomiser plus. Ils échanges même avec notre plombier de lépoque qui ralenti notre chantier et nous créé de vrai problème de fonctionnement.Alors oui, une partie des équipes sont des sous traitant et parle à peine notre langue ( uniquement ceux qui pose la PAC ). Mais le responsable déquipe qui était sur place parlais français, et le siège dISO était joignable par téléphone ( on les a appelé plusieurs fois pour confirmer la mise en route, le matériel et lavancée des travaux ).Ces gens là, sur place, ne parlant pas notre langue, était pourtant plus courtois et respectueux de notre chantier quun plombier bien locale et français que nous avons eu et avec qui nous sommes encore aujourdhui en désaccord.Cette équipe nous a même sauvé dune potentielle inondations en vérifiant linstallation plomberie avant de tout mettre en route, alors merci.Aujourdhui on est dans notre maison, 9 mois après. Et on voit comment dautre personne vivent la même situation compliqué et désastreuse que nous au départ. On est bien content davoir réussi à les trouver, on a notre maison isolé et muni dune PAC.MERCI à vous pour votre patience avec nous, votre disponibilité, vos conseils et votre aide lors de nos appels désemparés.

Très bonne société, travail bien fait, personnel agréable, je vous les recommande et surtout cette société et réactive en cas de panne. Je suis satisfaite de leur travail.

Installation d une pompe à chaleur et un chauffe eau thermodynamique au bout de 2 ans très satisfait du produit côté installation parfaite et côté commercial parfait merci M koskas juste pour le contrat entretien vous me contacter ou si il faut que je vous contacte ?encore merci

Se faire rabaisser part le patron parce que vous remettez en doute leurs sérieux sa va faire 2 ans qu’ont n’a notre pompe à chaleur déjà installation mal faite en plus de sa humidité dans ma cave après avoir eu plusieurs avis part dés artisan … car là pompe à chaleur devais être fixé au mur et elle a été posée au sol devant ma baie vitré qui donne à côté de la pompe à chaleur donc perte de chaleur dans la maison … en plus de sa 4 fois sur 2 ans qu’elle tombe en panne tout ceux qui savent me dire si je veut la mettre au mur vas falloir débourser 1500€A fuir complément manque de sérieux et se gave avec les aides de lannah celle ou celui qui veut des photos de l’installation je peut les fournir !!!Après avoir répondu à mon commentaire j’ai jamais eu quelqu’un qui est venu vérifier votre travaille aucun technicien ont vérifier votre travail et 4 fois que les techniciens sont venu en plus des étranger qui sont payée misère et qui regarde des tutoriels YouTube parce que il savent ps comment faire pour réparer !! Je veut pas que cela ce fait gratuitement mais je ne remettrai rien de ma poche avec les 2000€ qu’ont vous à donner plus les sous de l’état a donc 18000€ en tout cas va vous êtes rentables vu le matériel … et en pus qui a été mal installer enfin bref

Une société qui menace une personne car elle ne veux puis collaborer avec eux je ne vous recommande pas cette société

J ai fait installer ma pompe à chaleur et un ballon thermo dynamique par le GROUP ISO. Super prestation ! Je suis ravie tant sur la gestion administrative de mes aides que sur la pose du matériel. Et meilleur tarif que les concurrents !Je recommande vivement !

ISO GROUP ! UN GRAND MERCI. Nous sommes passés ma femme et moi par ISO pour la réalisation de l’isolation intérieur et les comblés ainsi que l’installation d’une pompe à chaleur et bien il faut dire ce qui est, Laurent notre interlocuteur c’est démener pour nous, il a su faire preuve d’un professionnalisme à tout égard. Des équipes disponibles et qui font le travail ! Allez y les yeux fermés, je me porte garant de leur entreprise !Encore merci à toute l’équipe ISO 😘😘😘

Quel regret. Aucun service après vente. Depuis instalation de pompe à chaleur jai que des soucis. Je signale première fois. Première hiver mes radiateur chaufe que à moitié je signale entreprise. Aucune solution. Il envoie un technicien que ne parle pas français il regarde instalation il met quelques mousse sur les tuyaux et fini. Mais la problème toujours pas réglé. Aujourdhui je rencontré un autre problème avec ma pompe à chaleur. Je constate entreprise et jexplique que jai problème avec ma pompe à chaleur. Elle se déclenche pas . Thermostat montre Température intérieure 16° il est programmé à 19.5° et pompe à chaleur ne tourne pas . 2 jours aucun repense de lentreprise. Jai fait isolation de mon sous sol avec eu aussi. Les mousse ne tient plus car par endroit ils sont fixé juste avec une vis en milieu.Aucun service après vente !!!Passer cet entreprise !!!!

ATTENTION DANGER!Une fois que les techniciens (Moldaves qui ne parlent pas tous francais) ont enlevé ma chaudière à fioul, ils mont passé le commercial au téléphone qui ma expliqué quil fallait payer 800euros de plus sinon il arrêtait le chantier !Jai dit oui oui pour quils finissent dinstaller la pompe à chaleur et comme je nai payé que la somme prévue dans le devis signé (et pas payé les 800euros supplémentaires), le commercial ma menacé de ne pas remplir ses garanties contractuelles jespère que votre pompe à chaleur naura pas de problème.PRATIQUE FRAUDULEUSE, A FUIR.

Mi novembre 2022 installation dune pompe à chaleur et dun chauffe eau solaire à mon domicile de Beaupréau (maine et Loire) .Je suis très satisfaite. et du matériel et de linstallation. Je remercie Monsieur Hamelin pour sa compétence et sa disponibilité. Le dossier pour les aides est entièrement complété par la Société et le règlement nest que de la différence. Merci à tous

Très satisfait de ma pompe a chaleur en remplacement de ma chaudière a fioul .Très réactif aucune démarche à faire concernant les demandes daides ils soccupent de tout .Je recommande les yeux fermés.

Nous avons utilisé les services dISO GROUP pour linstallation dune pompe à chaleur et dun ballon deau chaude. Excellente prise en charge du dossier par leur service. Très bonne présentation du projet par leur commercial Olivier et excellente installation par leurs techniciens. A recommander...G et J-Y du 49

Je viens d installer une pompe à chaleur, une vmcDf et un ballon thermodynamique avec Iso group je suis très satisfait du travail effectué et part le commercial et part les techniciens qui ont été à l’écoute et qui ont fait un travail de qualité. Je recommande fortement.

Installation de ma pompe a chaleur il y a 2 ans , travail parfait, propre , équipe professionnelle. Sav présent et réactif . Je recommande fortement.

Nous avons fait installer une pompe a chaleur avec chauffe eau et panneau solaire, super content, dossier fait par ISO group personnel très pro et installateur professionnel également.

Se faire insulter parce que vous remettez en doute leur sérieux donne un aperçu du type dentreprise à qui on a affaire. Alors que la moindre question technique les met en échec et quils peuvent vous sortir 2 devis pour la même prestation à 2 tarifs différents en moins de 10 minutes. A fuire à tous prix.

Bonjour super services.Nous avons fait monter une pompe à chaleur et un chauffe eau .Très bon suivi.Je recommande ce groupe.

La société à réalisé notre isolation au niveau des combles et au sous sol travail propre très professionnel. Réactivité au top.Nous vous remercions encore pour cette prestation. Je recommande cette société .

Je viens d être posée aujourd’hui d une pompe à chaleur et son eau chaude. La Sté isogroup a tout géré et les poseurs au top Je tenais à remercier toute l équipe isogroup et je ne regrette pas de vous avoir fais confiance Chapeau pour votre cotée professionnelle 👍👍👍

Je suis très satisfait de cette société pour sa réactivité et son suivi auprès de nous .leurs poseurs sont très professionnelAucune avance des aidesInstallation de marque connueJe les recommande fortement

Bonjour jai fait installé une pompe à chaleur et ballon thermodynamique par ISO group, toutes les démarches sont faites par ISO groupPersonnel très pro et poseur au topA recommander 👍

Personne très mal poliJe ne recommande absolument pasInsulte au téléphoneParce que je n ai pas fait appel à euxÉtant donné que la somme a payer était au dessus de mes moyens

Entreprise qui intervient dans l eureAttention : propose l isolation à 1e, fait signer le devis aussitôt à des personnes de 70 ans et raconte que le délai de rétractation n existe pas sur l isolation à 1e : fauxVous avez 14 jours pour vous rétracterEt ensuite menace et essaie d impressionner qd on refuse le devis...Fuyez fuyez une honte cette Entreprise.

Sous traitants qui ne parlent pas français et vol dune lampe torche neuve.SAV médiocre: aucun rappelle du technicien.

Nous avons été installé mi janvierNous sommes très satisfait de la prestation et le suivi personnalisé de olivier

Demande devis, ne donnant pas suite on se fait insulter par téléphone.Société à fuir!!!!Et on ose écrire que mon nom ne figure pas dans les dossiers !!!

Je nai pas fait affaire avec cette Sté, toutefois jai eu un très bon contact avec Mr Koskas personne aimable et professionnelle,

Contact rapide, equipe sérieuse et competente. Très heureuse davoir fait confiance a cette entreprise.

Je recommande vivement. Conseils & Recommandations, partage, savoir-faire, sérieux, rapidité dintervention et travail soigné.

Entreprise très sérieuse réalisant de belles installations.A recommander fortement

Une équipe au top pour une installation parfaitement réalisée

Si vous demandez un devis et que vous le refusez, vous vous faîtes insulter! A éviter

Je recommande. Très sérieux

Correct dans l ensemble. Et serviable pour la moindre difficulté.

Ne ma toujours pas rappelé