Hapînov by Ludovic LAURENT - Chauffage - Isolation - Rénovation énergétique - RGE à Marest, Béthune et Loos en Gohelle

Jai fais appel pour un dépannage en urgence car plus de chauffage. Ludovic est intervenu sur notre poêle à pellets et sincèrement le travail est impeccable ! Très sérieux, agréable et donne de très bons conseils ! Notre poêle que nous pensions arrivé en fin de vie fonctionne super bien ! C est rare de tomber sur des professionnels si sérieux ! Je vous recommande vivement Ludovic !

Travail bâclé. Il faut repasser derrières eux pour finir les travaux, ils sont revenus 3 fois pour replacer les rails des combles . 2 fois pour des rectifications de chaudière et de radiateurs.Il ny a pas une semaines ou la chaudière a un défaut, une joieDe rentré du travail et de constaté le froid dans la maison.Les responsables osent dire que lon est exigeant, ou que cela et de la rénovation.Les ouvriers, pour certains, travaillent avec les normes qui les arranges, pour faciliter leurs travail.Après un hiver d utilisation de la chaudière au pellet, le tubage été rempli de goudron. Une chance qu il ny es pas eu le feu. Du à une mauvaise installation de la fumisterie.Attention aux devis, pour ma part, jai été facturé de mains dœuvre et de matériel non réalisé.De plus, après avoir fini les travaux et payer mon reste à charge, on me réclame de payer une erreur quils ont commis sur le demande daide. Pour finir, je déconseille lentreprise, a moins que vous nayez du temps à perdre avec des appels ou des rectifications à nen plus finir.

Très déçu.Un commercial est venu à mon domicile le 12 de décembre pour effectuer des devis pour des travaux d isolation de sous-sol et une porte de garage.A ce jour, je nai toujours eu les devis malgré une relance en janvier auprès du secrétariat.La secrétaire ne retrouve même pas mon dossier. Je ne savais pas que le client devait réclamer les devis.....

A fuir absolument ! A moins que vous ne vouliez dépenser des milliers deuros pour avoir une maison chauffée à 15 degrés. Une fois largent encaissé, vous restez avec vos problèmes de dysfonctionnement (pb de communication entre PAC et thermostat), plus de commercial, plus de SAV. Orientez vous vers une autre société plus sérieuse et plus soucieuse de ses clients.

Le ramonage a été effectué au mois de décembre.Grande déception. Des traces noires ornaient mes murs ! Le poêle est sale et plein de cendres.Pour le coût, je suis assez déçu.

Pas sérieux du tout !Nous avons fais poser une pompe à chaleur ballon thermodynamique avec panneaux solaires. Et nous avons déjà du les appeler 2 fois. Et notre problème nest toujours pas résolu ! Nos chauffages chauffent 15 minutes après ça ne chauffe plus. La température demander nest pas atteint. Déjà 2 interventions on attend la 3eme pour soit disant prendre une référence de pièces. Qui plus ai les intervenants ne sont pas a lheure.Vraiment absolument pas satisfait.Nom client Minet.

Très satisfaite cette année davoir pu rencontrer LUDOVIC qui a fait un nettoyage complet de mon poêle, un travail parfait et un ouvrier très agréable, je le recommande !!!!

Entretien chaudière le mercrediVendredi soir en panneLundi la chaudière indique sonde fumé défectueux mais redémarrage quand même ?Mardi après 3 appel, rendez-vous jeudi après-midiOn croise les doigts

Entreprise sérieuse, tout les intervenants qui sont intervenus chez moi, très rapidement, sérieux et très a lécoute. Je recommande cette entreprise.

Nous avons installé un feu à pelletsNous sommes très satisfait merci aux ouvriers qui se sont occupés de cette installation ont pris soin de nettoyer tout derrière eux, super agréable un vrai professionalisme nous vous les recommandons encore un grand merciLambert Roger

Montage de panneaux photovoltaïques équipe très agréable, à l écoute, un peut d attente mais comme toute entreprise qui a bonne réputation beaucoup de travail donc patiente = bon résultat. Merci à vous

Pose dune pompe à chaleur à notre domicile pour remplacer notre chaudière à fioulMerci à Antoine pour le devis et les démarche administratifs et merci au poseur pour la propreté du chantier.

Dommage , un service commercial quasi inexistant ( uniquement pour signer le bon de commande) un suivi inexistant , une fois signé armez vous de patience car il y’a un énorme manque de communication, des appels sans retour. Je ne travaillerai plus avec cette entreprise. C’est vraiment malheureux car l’équipe technique, que ce soit le responsable comme l’équipe d’installateur ( Arnaud et Nico) sont des gens trés pro et le travail est de qualité , sérieux et tout ça avec une joie de vivre qui remonte le niveau. J’ai un projet de chaudière gaz et salle de bain à l’avenir , je suis peiné de ne pas poursuivre avec eux pour une histoire humaine. Si vous êtes patient, acharné et que vous aimez attendre des nouvelles qui n’arrivent pas……vous ne serez pas déçu de la partie technique.

Bonjour, je tenais à remercier Nicolas et manu pour linstallation du poêle chez mes parents ils sont ravis. Très bonne installations explications claires , et des mr très agréables. Très bon travail.Merci à vous

Pose d’un poêle à pellets chez moi ainsi que d’une chaudière à pellets chez ma belle mère la semaine du 03/10/22L’attente annoncée pour la chaudière est respectée , celle du poêle non car comme je n’avais pas de chauffage du tout ils ont fait au mieux normalement début janvier 2023 mais ils sont venus début octobre 2022 car comme j’ai dit je me foutais du poêle (marque couleur style etc ) donc forcément quand chacun y mets du sien tout s’arrangeBref puissance , qualité , prix , etcRespecté et un travail de qualité sur mon poêle , ils sont venus ils ont posé et sont repartis avec un très bon finishPour la chaudière , un travail excellentL’installation , explication et mise en route 🫡👍🏻Finalité , les tarifs ne sont pas donné mais sérieusement le travail est faitQuand aux soucis que rencontre certains perso rien moi je dis « allez y » et soyez serein par contre posez vos conditions et vos questions au moins vous aurez les réponses avant de chercher ailleursL’équipe ludovic laurent installateurs , commerciaux , les techniques etc 👌🏻👌🏻👌🏻👌🏻

Entretien poêle fait par Mathis, sérieux et efficace.Nous avons fait notre isolation et la pose du poêle avec cette entreprise, rien à dire.Commerciaux, suivi administratif, poseur au top.Je recommande.

A fuire, pas sérieux!Rendez-vous pris pour un dépannage de radiateur électrique, le jour J à 16h personne n’était passé. J’appelle donc le bureau. On me dit que je suis bien sur le planning, que le technicien va bien passer. On me rappelle 15 minutes plus tard pour me dire « je me suis trop avancée, le technicien a pris du retard et ne pourra donc venir aujourd’hui ». On me dit de rappeler la semaine suivante pour fixer un nouveau rendez-vous.Le nouveau rendez-vous a lieu, le technicien me dit que c’est une résistance à changer, qu’il ne peut rien faire et me demande de régler 38,50€ de frais de déplacement or nous habitons à moins de 10km de MAREST, honteux!!! (Frais non évoqué lors de la prise de rendez-vous sinon je n’aurais jamais fait venir cette entreprise).

Je remercie l entreprise Laurent pour le changement de ma chaudiere. Entreprise très sérieuse qui donne de bons conseils qui fait du bon travail. Propre. Ils ont ete ponctuels et a l écoute de la clientèle. Je recommande cette entreprise

Entreprise à fuire !!!Apres avoir installé notre chaudière, sont venus les entretiens et cest le drame, rien nest entretenu correctement il y a de leau sur le bloc gaz, après les entretiens le nombre de bar est ahurissant et jen passe ...Au moment du changement de gaz arrivent ENCORE les problèmes aucun réglage nest fait correctement, malgré les déplacements (quand on arrive à avoir un rdv) rien nest fait correctement.Bref société à ne pas contacter, pire à bannir.

Entreprise très malhonnête!Entreprise qui nous appelle la veille pour nous confirmer le RDV du lendemain après-midi pour un ramonage de poêle à granulés.Le jour J arrivé, 8h30 ,un technicien est devant la porte..Jappelle alors le bureau pour savoir pourquoi le technicien est déjà chez moi alors que cétait prévu laprès-midi et on me répond que les dépannages sont prioritaires aux ramonages de poêles à granulés !!!!!Du jamais vu , une entreprise qui change les RDV sans avertir les clientsUn conseil :fuyez , nallez pas chez eux !!!!

Excellent entretien de ma chaudière à granulés par Mathis, travail très professionnel et propre . Personne très aimable, je recommande.

Très satisfaite de linstallation de notre insert de cheminée délai respecter installateur pro et à lécoute merci à eux deux 👍 nous recommandons.

Nous sommes ravis de linstallation de notre poêle à granulés ! :D Travail sérieux, soigné, et explications détaillées de la part des équipes, merci à eux ;)

Ayant eu un problème avec mon ballon d’eau chaude, j’ai fais appel à l’entreprise Ludovic Laurent, l’intervention a été rapidement prise en charge et la panne résolue immédiatement. Je recommande Ludovic Laurent.

A prouvé son professionnalisme en nhonorant pas un rdv sans prévenir

Entretien de mon poêle à granulés fait par Mathis ce jour.Très professionnel, très propre et très agréable. Rien à dire.

Pas sérieux du tout. GrDF doit procéder au réglage des appareils alimentés au gaz naturel dans mon appartement et mandate la société Ludovic Laurent. Cette société devait passer le 19/02, pose dune journée de congés, personne ne passe... reprogrammation dun rendez vous ce jour...Le technicien devait passer entre 13 heures et 18 heures. Peu avant 16 heures ne voyant pas le technicien arriver je contacte GrDF afin de savoir si le rendez vous est toujours maintenu. On me répond que oui et quil peut passer jusquà 18 heures, quils essaient de le joindre mais quil ne répond pas...ne voyant toujours pas le technicien arriver je rappelle grdf un peu avant 17 heures et là on me répond quil est passé à 16h02 et quil ny avait personne 🙄 Je contacte dans la foulée cette société et on me répond que le technicien a fini sa journée et quil ne passera plus aujourdhui Resultat des courses, à ce jour lintervention nest toujours pas réalisée et pose de deux journées de congés pour rien... Merci la société Ludovic Laurent 👏

Pose de panneaux solaire ,dont celle ci n était pas plus évidente car c est une toiture phénix ( métallique) ;bravo aux poseurs ainsi qu a la société qui nous on fait connaitre les panneaux solaire !je recommande fortement la société hapinov by ludovic laurent

Moi qui était toujours gelé avec mon chauffage électrique, linsert à pellets moblige à ouvrir mes portes. Bravo ! jai eu à faire à des gens compétents et conviviaux à la fois. Encore MERCI.

Installation chaudière à granulé, circuit et radiateurs. Équipe au top! Merci à Damien et Nounours! Travail très professionnel. Délai respecté. Je recommande

Après le passage du technicien Mathis pour un entretien de poêle à pellets édilkamin puis dans la foulée un entretien de la chaudière à pellets édilkamin de ma belle mère ben je suis ravi de son travailIl connait son taff et explique très bien ce qu’il fait et pourquoiJe suis intrusif dans ces moments là car j’ai savoir et connaitre les problèmes relatifs à un mauvais entretienEt cela permet de savoir pourquoi des pannes peuvent arriver et y remédierEn connaissant son matériel montré par une personne compétente ça permet de se dépatouiller genre un we ou jour férié en attendant un dépannagePersonnellement je ne veux voir que lui chez moi et chez ma belle mère pour l’entretien et le dépannageJe mets un 11/10 à mathis et encore merci pour tes explications et ta maitrise

Étant client des établissements Ludovic Laurent par le biais dune installation d,une pompe à chaleur air eau en 2023 ,je voulais faire monter de panneaux photovoltaïques,aucunes négociation possible sur le tarif avec Mr ludovic Laurent ,dommage jirais faire mon installation avec une autre entreprise ils on perdu un client ( en plus une relation clientèle très médiocre) .....

Très contents du travail effectué,Ce nest pas la première fois que nous faisons appel à cette entreprise et nous sommes satisfaits comme dhabitude.Un grand merci à Tristan pour son professionnalisme ainsi que à Nicolas pour le suivi du chantier (avec vous cest bien mieux !).Un merci particulier à Philippe, pour sa ponctualité, son expertise, son travail soigné et propre, sa disponibilité et sa bonne humeur, même après une journée bien chargée.Merci pour votre travail.

Entretien feux à pellet effectué par Mattis rapide et professionnel à recommander

Entreprise très professionnelle, J’ai fait installer un feu à granulés ainsi que la réalisation de l’isolation des combles par cette entreprise tout est nickel . Équipe sympa qui prend le temps de répondre à vos questions, suivi de dossiers sérieux rien à dire je recommande cette entreprise sans hésitation. Le travail est propre et soigné les délais sont tenus ..Passage du responsable en cours de journée pour contrôler la bonne réalisation du chantier bref c’est top Ne changez rien

Mr et Mme HosdezNous avons été très satisfait des ouvriers qui ont réalisé les travaux pour les panneaux solaire , de la pompe a chaleur et de ladoucisseurJe recommande cette société

Les établissements Ludovic Laurent sont intervenus à mon domicile dans le cadre de ma prime renov pour l’isolation intérieure de tous les murs de façade ainsi que les rampants + l’installation d’un poêle à granulés. Compte tenu du fait que nous étions seuls avec mon conjoint pour faire les travaux, nous les avons plusieurs fois retardé pour qu’ils interviennent et la durée d’intervention a été très longue pour eux je pense (de octobre à mai avec des périodes d’interruption). Malgré ça, le commercial Benjamin était tjrs sympa au téléphone et réactif ainsi que son collègue Clement. Pour la partie administrative, Audrey a été d’une aide précieuse. En plus d’avoir géré toute la paperasse pour les subventions, elle m’a parfaitement aidé pour ce que j’avais à remplir de mon côté. Nous sommes très contents du travail réalisé. Mention spéciale pour leur plaquiste Michael qui a hyper bien bossé et qui est vraiment bon dans son domaine. Nous avons eu du délai pour débloquer les fonds mais personne n’a jamais râlé ou insisté lourdement. On a vraiment eu une super expérience de A à Z. On recommande +++ cette entreprise

Linstallation de notre chaudière par Philippe et Olivier a été de grande qualité : tant dans la ponctualité, que dans la réactivité, efficacité, rapidité. Ils ont le souci du travail bien fait et du confort de leurs clients. À recommander, donc...

Après 2 ans dattente, nous avons enfin eu notre isolation extérieur.Nous sommes très satisfaits de linstallation de celui-ci, fait par Morgan et Pierre.Des personnes minutieux de leur travail et très accueillant

Suite à linstallation dune pompe à chaleur ATLANTIC posée par vous même, que des problèmes et une société qui ne fait rien et veut rien savoir !!! mise en service fin août.Jexplique, une pompe à chaleur en monophasé installée sur une installation électrique triphasé!!!Le début des problèmes!!!Suite à un courrier recommandé et plusieurs coups de téléphone, je nai aucun retour, juste quils vont me contacter bientôt. Toujours dans lattente !Le responsable du chantier (NICOLAS) qui ma bloqué sur son téléphone dès le premier appel.Des tuyaux cuivre coudé à la main, des diamètres de tuyau pas respectés, des raccords interdit....!!!Donc en vu des problèmes et du manque de sérieux minable je ne recommande pas cette société !!!Aujourdhui je me vois obligé daller en justice pour quils puissent réparer leurs erreurs pour le manque de sérieux !!!!!!!

Nous avons installé un poêle à pellet en 2018 avec cette entreprise. Les techniciens et le commercial de lépoque sont tops ! En revanche niveau gestion.... Comment dire que ça fait environ un an que jattends une porte pour remplacer la mienne... Jai appelé plusieurs fois jai même dû demander un justificatif comme quoi la commande avait bien été faite... Finalement depuis jai eu un appel pour me dire que la porte était livrée mais quelle était blanche et quil y avait eu une erreur... Depuis plus de nouvelles. Mon fils a 2 mois, je nétais pas encore enceinte quand jai appelé la première fois 😡Par contre pour menvoyer les factures et me prélever aucun soucis. Il faudrait revoir leur fournisseur 😡

Bonsoir,Super boulot pour les 2 équipes qui sont venus isoler notre cave et poser notre poêle à bois. Travail sérieux, propre et professionnel! Les secrétaires et commerciaux sont aussi au top !Nous continuons donc de vous faire confiance cette fois ci, pour isoler notre maison par lextérieur avec un chantier prévu pour début 2022. Le patron est venu réaliser le devis, il est lui aussi très gentil, professionnel, simple et respectueux. Nous avons hâte !!!

Excellent travail.Installation d une chaudière à granulé, d un adoucisseur d eau et d un ballon thermodynamique par Damien et Thomas . Ce sont d excellents techniciens, efficaces et très professionnels ainsi que leur responsable Alexis.Je recommande cette société à 100 pourcents.

Pose de panneaux photovoltaïques : installateurs professionnels et merci au 3 intervenants dont je nai pas le prénom. Travail au top, il ny a plus quà attendre le soleil

Isolation extérieure effectuéeTravail de qualité, respect des délais, rendu très propre.Je recommande a 100%.Merci a Pierre et Morgan pour le travail effectué

Je déconseille cette société qui nest pas capable davoir une logique dans la gestion des contrats. Sans compter, je vais le préciser la détérioration de notre matériel le jour de lisolation de notre garage!!!On vous promets de vous rappeler dans la journée et une semaine après toujours rien!! A nous de revenir vers eux!!! Si le responsable pourrait avoir lamabilité de nous parler quand on le demande, cela pourrait être sympa et correct de sa part!!!

Pose d une pac par par j.p. et antonin travail propre et sérieux merci à vous !!

J’ai fais appel à l’entreprise Ludovic Laurent pour l’isolation de mes combles, ainsi que du rampant de mon garage dans le cadre de l’opération d’isolation à 1€. C’est parfait j’en suis pleinement satisfait, commercial très sympathique et professionnel et équipe de pose toute aussi professionnelle et sérieuse. Le travail a été bien fait. Je recommande vivement cette entreprise vous pouvez y aller les yeux fermés, d’autant plus qu’en matière d’isolation il faut être vigilant beaucoup d’entreprises profitent du système et font un peut tout et n’importe quoi.

Jai fait installer une pompe à chaleur par lentreprise Laurent pour remplacer ma vieille chaudière au fuel. Le matériel installé est top et les ouvriers connaissent leur métier. Je recommande.

Pose dune PAC et ballon thermodynamique super équipe sympathique et professionnelle. Je recommande

Je ne sais pas si cest moi qui suis malchanceuse, mais voir un technicien 4 jours presque daffilés sur 5 jours pour une chaudière qui a moins dun an et me retrouver encore à la limite de la panne... Ça me désole.Faire déplacer 2 fois GRDF (2 personnes différentes) pour au final avoir la même conclusion que cest bien la chaudière qui déconne et pas larrivée du gaz...Bref, je dirai simplement que cest de la faute à pas de chance, ou que jai la guigne. Je ne suis pas du métier donc je ne jugerai pas le leur, jy connais rien.Mais franchement, savoir que je vais passer encore un week-end sans eau chaude, à faire chauffer des casseroles deau pour laver toute la famille (ça fait 1 semaine que ça dure, donc jen ai ras la casserole...) alors que le dépanneur est passé presque tous les jours de la semaine pour dépanner une chaudière qui retombe en panne le soir même après 1 douche (on est 4...), une chaudière installée par leurs soins qui plus est, cest tout simplement surréaliste... Et cest sur moi que ça retombe 😅😂Bref, je vais acheter un jeu à gratter ce week end, on ne sait jamais ! comme dit le dicton : malheureuse en chaudière, heureuse au jeu ?! 😆

Rendez vous très rapide. Personne au téléphone à lécoute et agréable.Prix très raisonnable.Louvrier Adrien venu pour lentretien à été très professionnel en prenant le temps de bien vérifier lensemble des éléments. Ainsi que de les nettoyer.Je recommande cette entreprise

Entreprise à fuir, jai donné mon dossier au commercial pour une pompe a chaleur, ce dernier ne la jamais déposé cela fait plus de 3 mois et à chaque fois il me dit cest bon cest fait on attend juste la réponse et le jour où je me suis renseigné auprès de Action Logement ces derniers mont confirmé que mon dossier nest même pas enregistré , à la fin le commercial reviens vers moi pour dire quil allait le déposer demain , 🙁🙁🙁 , et mes message et mes communications avec lui et lentreprise prouve ce que je dit .Lentreprise ramasse des dossiers daide à nouvelle chaudière payé par létat sans être sur de pouvoir les installer derrière . En tous cas le délai nest plus le même . Jai deux questions pour lentreprise Si vous mettez 3 mois pour déposé un dossiers combien de temps vous mettez pour installer ?2eme question pourquoi votre commercial ma menti pourquoi il ne me dit pas tous simplement que vous êtes débordé , jaurais était ailleurs cest tous , pourquoi garder mon dossiers chez vous 3 mois sans être déposé .Merci

Entreprise sérieuse du devis jusquau travaux, merci àTristan le commercial pour la vente, merci à Alexi pour la suivi du chantier.Mais surtout un grand merci à Guillaume et sont collegue Freddy pour linstallation poele hydro et la modification de linstallation 2 personnes qui connait leur job, vraiment pro jusquà la mise en service, 2 personnes synpathique avec qui on na plaisir à parler.Cest 2 personnes mérite une réconpense,(prime augmentation)Merci à la société ludovic laurent

Société au top ,salariés très compétent, nous avons fait un bardage extérieur ainsi une pompe à chaleur et un système solaire combiné dont nous sommes ravis !Nous vous conseillons fortement les ets ludovic Laurent

Bonjour. Excellente prestation, nous sommes très satisfaits du travail très sérieux de Mathis. Bonne continuation.

Très satisfaite de cette intervention qui a été très complète. Travail très propre.

Jai fait monter une chaudière à granulés, et franchement le travail a été très soigné, ils sont très professionnels, et ils ont tenu leur promesse concernant la date de la pose ce qui paraissait compliqué vu la conjoncture actuellement, merci à vous et au plaisir de refaire affaire avec vous

Entreprise sérieuse, avec des ouvriers très professionnels et minutieux dans leur travail, je recommande cette boutique qui réalisera tous vos projets en ce qui concerne leurs domaines. Nous avons réalisé pour nous la pose dun pellet hydro qui consiste avoir un poêle à pellets raccordé sur notre chauffage central afin de pouvoir chauffer notre étage. Encore merci pour tous!!!

Merci à Antoine, Dany et Thomas pour leur aimable prestation !

Rdv le 3 mai 22, devis reçu le 2 juin 22. Mais avec pleins derreurs... 27m2 disolation pour une salle de bains de 4m2... Jai renvoyé plusieurs mails sans pour autant avoir de nouvelles ni un devis digne de ce nom...

Installation de chaudière à granulés et ballon deau chaude à récupérateur de chaleur. Travail soigné complet. Desembouage des radiateurs pour un fonctionnement maximal.Guillaume et Freddy ont été une équipe de chocJe recommande vivement.

Nous avons signé 3 devis avec la société Ludovic Laurent, un pour la rénovation complète de lélectricité de notre maison, un pour lisolation par lintérieur et un pour la pose dun poêle à pellets.les travaux sont encore en cours, je modifierai mon avis avec lintégralité des détails, des délais, des problèmes, et les photos pendant et à lissue des travaux...mais pour le moment...ce nest pas du tout fini, (début des travaux le 7 février prévu pour 3 semaines ou un mois selon les versions...mais au 17 mai les travaux ne sont pas finis...).Mise à jour31 mai …les travaux ne sont toujours pas finis …aucune date de reprise des travaux …je continue de dormir par terre …(début des travaux le 7 février), aucune réponse aux mails pas de date prévue pour la suite, depuis le début les ouvriers travaillent sans aucun plan ni planning précis …Aujourd’hui 6 juin travaux non finis 4 pièces toujours inutilisables pourtant Ludovic Laurent me demande de régler l’intégralité des travaux (sauf 1000€ lol), sinon ils refusent de venir finir les travaux. Les devis indiquent pourtant un paiement du solde à l’achèvement des travaux …Aujourd’hui nous avons une maison en chantier total depuis 4 mois et Marie Debarge m’indique qu’ils ne viennent plus si je ne règle pas la facture finale (sauf 1000€ de réserves…) donc pour Ludovic Laurent 4 pièces et un tableau électrique non fini cela vaut 1000€

Au début une entreprise aux allures de confiance, mais par la suite une véritable catastrophe. Pose de chaudière en début septembre avec paiement en 2x possible. Jusquici tout vas bien. Mise en service de la chaudière début décembre. Départ du technicien qui avait lui lair plutôt pressé et panne dans lheure qui suit. Fuites à plusieurs raccords condensation dans la chaudière qui a mené à la panne de celle-ci. leau à coulée sur le capteur de pression. Appel au sav et la galère commence 2 mois maintenant que le technicien dois passer pour changer ce fameux capteur. Pour les 2 chèque ils ont attendu 5 mois pour encaisser, de ce fait galère et pas possible de sarranger. Malhonnête de leur part et qui plus est vous rejette la faute. ( je trouve que leur prix pour cette chaudière est excessif). Un conseil, consultez plusieurs prestataires avant de vous lancer chez eux.

Société de très mauvaise fois !Attention au commercial, Car après un dossier d’isolation qui parait mal fait par la première commerciale, nous n’avons plus la livraison de ce qui était convenu.Après le passage du deuxième commercial Clement qui promet de fournir la totalité de l’isolation mais de la réaliser soit même il manque encore des plaques et répond qu’il n’a jamais était convenu qu’il fournit le reste des plaques. Il ne faut pas oublié qu’ils ont encaissé 21000€ d’aides !Mais la prise de contact avec l’organisme d’aide et fait !( Depuis Février 2020 mon dossier est en route )

Entreprise sérieuse. Délai respecté. Très bon travail , soigné et propre. par les poseurs lors de linstallation dune pompe à chaleur. Entreprise dotée de professionnalisme. Bon relationnel. Bonne continuation ! Je rajoute : A l écoute et aux attentes du client. Ne pousse pas au plus gros achat mais au besoin du client. Je recommande fortement.

Très satisfaite du travail effectué pour lisolation extérieure ainsi que la pose dune pompe à chaleur.Je recommande cette entreprise.

Bonjour je fais appel à sept antre prise et je ne suis pas déçu pour un poêle à bois et rien à dire très pros et le travail est très bien fait avec Nico et David très pro vous pouvez il aller les yeux fermés je recommande

Je recommande fortement cette entreprise au top, dès la demande de devis jusque l’installation et le service après vente.rapide et efficace.Personnel très agréable et professionnel. Merci pour votre prestation ( installation dune nouvelle chaudière)

Les techniciens sont compétents et connaissent leurs travails mais la gestion et lorganisation est à revoir .jai signé un devis en août 2020 et jai du appeler je ne sais combien de fois pour quon vienne faire la pose de mon poêle à granulé et ballon deau chaude thermodynamique.Le jour de lintervention, personne ne vient . On me dit que cétait le 1er juin 2021 . Léquipe se présente la veille : le 31 mai ( jour non prévu ) . Enfin les équipements sont installées mais qlqun doit repasser le lendemain pour mettre en route la pompe a chaleur du ballon. Le 2 juin , les péripéties sont finis !Je reçois un courrier en avril 2022 pour un rdv dentretien quon me propose , sans informer du prix de celui ci ! Jappelle pour avoir des infos mi avril , vu que cest sous garantie je fais lentretien chez eux . Je reporte le rdv car absente ...pas de place avant le 28/06/22 !Un technicien se présente le 11/06 il venait juste pour lentretien du ballon alors quil y avait le poêle à granulés a faire aussi . Je ne pouvais pas le recevoir car je suis en télétravail au téléphone . Il me dit que si on me rappelle pas cest que le rdv du 28 est maintenu. Je nai pas dappel et arrivé le 28/06 .... Surprise ! Personne ne vient ! Jappelle et pas de rdv alors que jai appelé mi avril ! Je demande un geste commercial sur le prix de lentretien , le responsable nest pas la . Je dois rappeler la semaine daprès .Jappelle il est absent pour COVID . Je rappelle la semaine daprès, il est en réunion on prends les coordonnées on ne me rappelle pas. Jappelle la semaine suivante il est en congé , le responsable présent doit me recontacter, jattends toujours ! On est le 26/07/22 jai essayé dappeler aujourdhui et on ne me réponds même plus !PS : pas de rdv avant le 23 août !

Un grand merci à cette entreprise pour leur professionnalisme et leur ponctualité jai eu affaire à un poseur de qualité (Alain Duflos). Jai donc opté de remplacer ma chaudière au fuel pour une pompe à chaleur nous sommes très satisfait du résultat.

Ramonage et changement de porte pour le feu à Pellet effectué par Mathis très professionnel très accueillant et à l’écoute je recommande merci encore.

Bonjour un grand merci pour linstallation de la pompe a chaleur par les Ets Ludovic Laurent. Travail réalisé par Titi et Seb. Une équipe très professionnelle, aimable et très soigneux dans la réalisation des travaux. Je recommande cette entreprise sur tous les points (réactivité, professionnalisme, explications...) Une équipe au TOP. Bonne réussite à lentreprise.

Bonjour, quel différence avec ma vieille insert !Je remercie Guillaume, Laurent, Freddy, Arnaud et Lucas pour linstallation du poêle à bois, une très bonne équipe travail sérieux, soigné et en plus il font le ménage avant de partir (cool)Je recommande à 200%.

Achat poêle à pellet chez ma mère ! le travail est soigné et lemployé était agréable. Une visite technique avant les travaux ! cest plaisant de voir un artisan sérieux . merci

Devis signé le 10/09/2021 avec accompte, 12 mois plus tard notre isolation avec finission enduit toujours pas posée , et toujours pas de dates !!! Et cela avec plusieurs relance, on appelle on nous dit le responsable va vous rappeler, et jamais personne vous rappelle !! Ils essaient par tout les moyens quon abandonne le projet...des aides nous ont été promises par le commercial qui vont nous passer sous le nez car il a pas fait son boulot.mr Ludovic Laurent cest engagé à se quon les ai par tout les moyens quitte à mettre de sa poche.Je pense que cest pour ça quils veulent quon abandonne et petions un boulon. Ou que le chantier est trop complexe pour eux...On attend toujours que quelquun passe à la maison depuis juin...je ne recommande pas cette entreprise

J’ai fait appel à cette entreprise qui m’a dépanné en très peu de temps . Ultra réactif , de très bons conseils et pas cher du tout par rapport à d’autres sociétés sollicitées .Rien à redire . Je recommande vivement

Retour suite installation pompe à chaleur air/eau.Très satisfait sur la partie commerciale dune part, pour le catalogue et ls réactivité, tout comme le montage rge etc....Très content également de la partie montage, très pro, efficaces et expérimentés, et soigneux.je recommande.merci pour tout

Installation dune chaudière à condensation par cette entreprise travail très soignée ainsi que léquipe intervenants très agréable et professionnel( Jean Yves et Guillaume) et merci au sav qui cest déplacé pour mexpliquer dans les détails le fonctionnement du thermostat et de son application je recommande.

Installation dun poêle à granulés super bien posser et rapide je recommandeUn énormément merci à Antoine qui nous a aider dans les démarchesEt un merci aussi à Damien et Thomas pour le superbe boulot super sympaJe recommande cette entreprise

Ils mont installés dune chaudière hybride à un prix de revient plus que correct puisque lentreprise est éco artisan jai eu une prime auprès de ERDF et dun crédit dimpôt.De plus jai pu isoler ma cave pour 1€ pour un travail propre et de qualité.Cela fait des années que je fais appel à eux et je ne suis pas déçue.Je recommande Les établissements Ludovic Laurent.

À recommander. Très professionnelle et de bon conseil, nhésite pas à se déplacer pour solutionner, même si la pose n a pas été faîtes par eux.

De la part de Monsieur Kujon : I love You Mickaël, suite à notre entretien téléphonique pour la répartition de notre chaudière, merci milles fois pour votre réactivité et votre professionnalisme! Promesse tenu jai mis mon commentaire ! Je ne vous dit pas à bientôt jespère ne pas avoir à vous rappeler, mais ce fut un plaisir !

Tout à satisfaite de laccueil, des explications avant la commande de mon poêle à pellets, souci de la perfection de la pose, efficacité, rapidité ! Service après vente remarquable. A recommandé vivement. Entreprise jeune, dynamique et sérieuse

Une équipe est arrivée hier matin pour installer notre pompe à chaleur, à 13h aujourdhui, tout était terminé.Ancien matériel retiré, place nette !Merci à JP, Guillaume et Alexandre, rapides, pros, discrets et courtois... éfficaces quoi !Nous recommandons les Ets Ludovic Laurent.

Très bon travail contente de lisolation placo, poêle a pelet, entretien chaudiere. Très propre travail serieux. Prise en charge par la société du début jusquà la fin des travaux. Repond au demande souhaité, entreprise sérieuse, et rapide. Les employés sont agréables. Confiance envers le personnel et lentreprise. nimporte quel travaux a effectué dans les mois et années à venir jappel de suite lentreprise ludovic laurent. 😊 madame duquesne

Un grand merci aux établissements Ludovic LAURENT pour leur professionnalisme pour le remplacement complet de ma chaudière gaz.travail sérieux et soigné.Nettoyage après leur passage.Cest nickel.Nhésitez pas à faire appel à leurs services.

Accueil téléphonique relativement aimable. Apres visite du commercial au mois de mai et malgré 2 relance telephonique au bureau toujours pas de devis.Quand l affaire n interresse pas mieux vaut informer le potentiel client . Un peu de considération serait un minimum.

Bonjour je tenais à remercier les établissements Ludovic laurent et l ensemble de son personnel pour la qualité de service et la rapidité de l intervention je vous la recommandeJe leur souhaite bonne continuation et à bientôt pour une autre intervention

Entreprise très sérieuse travail bien réalisé dune pompe à chaleur réalisé par JP et Fred et de panneaux solaire réalisé par beber Philippe titi et Dany.

Entreprise très sérieuse. Avons opté pour une chaudière hybride fioul. Démontage et installation parfaits. Employés sérieux . Entreprise recommandée. Possibilité d opter pour un crédit via l entreprise. Taux très intéressants. Foncez !

Très bon travail de qualité, délai respecté mon commercial Clément est à lécoute et très réactifs aux demandesJe recommande

Isolation a 1€ .... pas terrible. Fait vite fait, écarts nombreux entre devis et réalisé... équipes peu soigneuses.Entreprise peu sérieuse (notamment les équipes terrain).Je ne recommande pas cette entreprise !

Je recommande cette entreprisePose dun chauffe eau thermodynamique , et dun poêle a granulés sur la commue dAnvinMerci a Alain pour la pose , travail très propre et rapide.Merci aussi aux commerciaux Benjamin et Antoine pour les conseils.

Équipe très professionnelle et réactive face à nos problèmes de chauffage la veille d un week-end . Un grand merci à notre monteur pour son professionnalisme .je vous recommande cette entreprise

Jai appelé cette entreprise pour liso à 1€ pour ma maison +travaux pour un degat des eaux... le travail a été bien fait, chantier bien suivi, équipe sérieuse et agréable + entretien du poele à pellet également, cest une entreprise sérieuse !

Lentreprise Laurent dispose dune sacrée bonne équipe (Quentin, Clément, Nico, la Comptable ,les Techniciens et le Personnel daccueil), le tout géré par une main de maitre.Quelque soit le souci rencontré, je suis écoutée et une solution est trouvée très vite.Je recommande vraiment cette société qui me facilite la vie

Super travail pour mon bardage extérieur (réalisé par Pierre et Guillaume) je recommande !

Installation très propre, très bons techniciens, malgré un problème dapprovisionnement inerrant à la société .Très réactif aux demandes.Je vous conseille cette entreprise.

Pour l isolation et bardage equipe conscience et propre le rendu est magnifique. La pompe à chaleur à été installée super produit et montage rapide et propre.

Entreprise efficace à tous les niveaux : des premiers RDV jusquaux finitions en passant par les services administratifs et de comptabilité.Le résultat des travaux est nickel, le chantier propre, rien à dire!

J ai fait installer un feu a granulés le 12/10/2020 par cette entreprise tout est très bien , équipe très très sympa qui prend le temps de répondre à nos questions ,le travail est propre est soigné , les installateurs ( Laurent et Nico ) une équipe au top ,

Un grand merci a Morgan et Pierre pour lisolation extérieure. Travail propre et soigné et équipe très agréable.

Nous avons été très satisfait des travaux réalisés par lentreprise de Ludovic laurent pour linstallation dune pompe a chaleur et puis des systèmes solaire combiné.

Impecable, réactif, et rapide. Montage dune chaudière neuve par un technicien expérimenté. Installation propre il a même pensé a ranger ce qu il avait déplacé... je recommande.

Je recommande cette entreprise, isolation 1€, travail top top top. Les employés sont très courtois et très professionnel difficile de notre temps de trouver ce professionnalisme bonne continuation Ludovic Laurent.

Aucun service client digne de ce nom, juste pour un soucis de branchement de thermostat il m a fallu attendre 8 jours en rappelant tous les 2 jours pour avoir un technicien en ligne, impossible d avoir un responsable en ligne juste les secretaires qui vous font patienter 30 minutes pour finalement vous dire que quelquun va vous rappeler bien évidemment personne ne rappelle, sans compter des commerciaux qui vous mentent en vous faisant attendre près d un an un dossier d aide de l etat qu il n a jamais fait !!!!!!! À fuir

Mathis, très professionnel travail impeccable. Très satisfaite

Tout à été parfait que se soit au niveaux commercial merci à Clément Benjamin et Nicolas ainsi quaux gens qui ont réaliser les travaux de pose poêle à bois et isolation des combles super travail entreprise que je recommande

Je suis satisfait de la prestation suite à linstallation du poêle à pellet, je recommande grantement cette entreprise!!Merci aux établissement ludovic Laurent

Aujourd hui nettoyage de mon feux a pellet trés satisfaite .merçi a Matthis

Très bonne société !Du conseil à la pose tout etait parfait.Encore merci au ets ludovic laurent

Isolation extérieureTrès contente de l équipe dirigee par Morgan, très bon professionnel.de très bon conseil , merci a Morgan , Pierre et GuillaumeJe conseilleRavie du résultat

On a fait appel à eu pour l isolation et le chauffage a pellet un peux galère pour ce fixer un rdv pour l installation mais sa c arranger il vienne début août on verra cdlt

Juste un petit soucis de communication avec le commercial pour le délai de pose du feu à granules, équipe de poseurs très bien qui ont fait un super boulot, propre et de qualité merci

Installation d un poêle à pellet par lolo et son collègue. Équipe très professionnelle et sympathique. Je recommande.

Le message qui suis a été posté en février 2020 a ce jour donc au 25 juin 2020 tjr aucune solution ne ma été apporté...Message /Entreprise qui ne va pas au bout des choses un commercial qui a peur de vous rappeler pour voir si tout cest bien passé un responsable technique idem qui ne rappelle pas ..suite a de nombreux dégâts et malfaçon .chantier pas nettoyé ..domino sur fils électrique isolation déchirée abimée sans compter quils me doivent aussi une prise plexo etc linstallation dun chaudière date de début décembre ...nous sommes mi février toujours personne aucun appel pour régler cette malfaçon ....vais je devoir faire appel un huissier pour constater les dégâts ????

Suite au passage d un expert pour l isolation q il a déclaré non conforme plus de nouvelles même avec le responsable isolation des ETS Ludovic Laurent pas très sérieux je ne recommande pas

Léquipe pompe à chaleur JP et Guillaume de vrai pros et sympas et mickael pour lisolation qui a fait du super boulot en plus en etant malade super les gars.

Très bonne entreprise. Et venue dépanner ma tante très vite car elle n avait plus de chauffage. Très sérieux. Merci beaucoup pour ma tante

Entreprise très réactive !Installation d’une chaudière à pellets.Résultat très satisfaisant !Merci à vous !

Rien à redire sur lentrepriseOuvrier très professionnel travail nickel du début à la finToujours à lécoute du clientJe recommande les yeux fermésTravail parfait

Pose isolation par lextérieur avec bardage en éternit.Travail soigné. Déjà un bon résultat ressenti.Je recommande fortement.

A fuir.1 an entre la signature du devis,et la réalisation des travaux,en théorie dans 10 mois.on ne vous recontacte même pas.dossier ma prime renov même pas déposé depuis 3 mois ???!!!

Installation dune PAC Toutes mes félicitations pour votre travail remarquable Propreté irréprochable, merci infiniment pour votre gentillesse , et le professionnalisme de vos équipes. Je recommande vivement

Montée une chaudière gaz à condensation Wolf et un poêle à bois Godin très satisfait une équipe au top

Superbe équipe très professionnelle fifi Sébastien et Alain super ouvriers un grand merci a vous nous sommes très satisfaits du service et de toute linstallation nous ne manquerons pas de faire de la pub

Entreprise très sérieuse et très bon travail merci à Frédéric Pierre

Satisfait des ouvriersTavaille rapide et propreEt le service après venteTrès réactivitéGrand bravo à léquipe

Super entreprise très sérieuse Commercial au top (Bérengère ) et dany et adrien ont fait un super boulot!!! Je recommande sans problème.

Super ouvriers au top gentil et surtout expliquenttrès bien à leurs clients très satisfait je vous les recommandes

Merci beaucoup a Vincent qui a fait le ramonage et l entretien de notre feu a pellet et a fait preuve de son professionnalisme ce qui est rare de nos jours

Delais trop long encaissé l acompte toujours pas installe la chaudière depuis le début d annéeLes mauvais jours arrivent on me repond dans 15 jours pour un RDV ........

Ponctualité sérieux et travail propre et un employé très poli

Installation complète dun Poêle de la marque Jolly Mec double combustibles (bois et pellets) et tubage complet, équipe professionnelle et sérieuse, je vous conseille vivement, nhésitez pas.

Tre satisfaite de la prestation realisee par Anthony, satisfaite de la rapidite dintervention, de la qualité du travail et du serieux dAnthony, je recommande chaudement cette belle entreprise

Entreprise au top, personel tres serieux, instalation propre et soigné rien a dire

Nous avons fait pose un poêle à pellet.Nous sommes ravis de la prestation. Délais respecté.travail propre.merci

Visite dun commercial chez nous en decembre pour une demande de devis. personne désagréable au téléphone qui na aucune trace de passage de ce commercial. pas sérieux du tout

Chaudière à granulé posé par leurs équipes, efficace et soigné. Je recommande.Merci à eux.

Pose borne de recharge et panneaux solairesTravail sérieux !

Très bonne prestation, équipe au top et réactivive . je recommande cette société Sans hésitation !

J ai appelé plusieurs fois pour un devis de réparation aucun suivi pourtant il font l entretien

Société très reactive le chauffagiste très professionnel explique très bien les choses connaît parfaitement son métier recommande vivement

Établissement de qualité et des informations correspondant à vos attentes. Très bonne entreprise à recommander.

Installation d une nouvelle chaudière très bon choix, très bonnes équipes, travail Propre,je recommande.

J attend que le patron m apelIl faut savoir être correct jusquau bout monsieurEt admettre les erreurs et mauvaises finitions

Entreprise très sérieuse, travail effectué avec grand soin .Je recommande cette entreprise à 100%

Avec des ouvriers insultants on ne va pas très loin et quand l’employeur ne prend même pas la peine de s’excuser pour cet indélicat le calcul est fait !

Très bon travail... Nous sommes très satisfait de lentretien... Merci Ludovic C

Travail très sérieux et professionnel au niveau de la Société quau niveau des ouvriers.

Un feu à pellet acheté 10000 euro qui vaut normalement 4500eJe ne conseille pas lentreprise

Super entreprise très pro, je recommande grandement.

Je recommande. Équipe très sympathique et travail soigné et à l écoute.

J ai laissé un message pour venir faire un devis et rien pas de réponse dommage

Disponible quand il était difficile dêtre dépanné. Un travail propre et sérieux sur les nouvelles installations.

Très bon travail et très bonne équipe... je recommande cette société.

Les ouvriers sont très compétant et a à notre écoute

Rapide, de qualité, propre, répond aux moindre questionsTravail soignéBon rapport qualité prix

Isolation à 1€ parfaite , sans arnaque , délai respecté , je recommande

Je recommande cet établissement sérieux et très professionnel a lécoute du client

Très belle prestation effectuée par Guillaume et MorganA recommander.

Beaucoup de choix et de la qualité le responsable et très professionnel, les prix sont très resonable à recommander

Sevice après vente au top dépanner dans la journée je recommande

Matis très compétent et très sympa

Entretien chaudière par Mathis efficace

Premier contact simple et rapide. En attente de lintervention en septembre.

Installation d un poêle à bois Godin ( cantou d angle ) tubage ect ... Équipe au top , je recommande fortement !!!

Etablissement sérieuxSalariés professionnels et aimablesBonne entreprise

Très compétant , et très bon conseils

Je recommande cette société, très professionnelle,

Très bonne société à l écoute de ses clients

Rien à redire pour moi entreprise sérieuse cliente depuis 4ans

Poêle à pellets installer et chauffe eau thermodynamiqueTrès contente

J attends toujours qu il me rappelle après 2 demandes

Bonne entreprise et le sérieux des technicien

Travail parfait , entreprise sérieuse

Très bonne entreprise

Professionnels et technicien très gentil

Une équipe formidable et un travail soigné.

Bonne société. Travail serieux

Bonne entreprise

Tres professionnel

Excellente prestation

Rapide et efficace

Installateur très reactif

Très bonne entreprise

Bon conseil

Installateur à fuir.....

La panne a été réparée le même jour.