Groupe Free Energie

J’ai eu la chance de trouver un commercial hyper gentil, qui a su me conseiller pour l’installation d’une pompe à chaleur pour de la rénovation et également me conseiller sur les aides auxquelles j’avais droit. Merci Nourddine Abdelhalim.Pour l’installation qui n’a même pas durée deux jours, les techniciens (Tony et sa collègue) m’ont proposés plusieurs endroits où installer les éléments intérieurs et extérieur. Ils ont étés super gentils et ont laissé le chantier impeccable 👌🏻.Le bloc de ventilation extérieur est hyper silencieux, incroyable.Merci au groupe Free Énergie.

Jai reçu Mr SUSSERET Davíd de la société freeenergie qui nous a conseillé pour linstallation dune pompe à chaleur et dun ballon thermodynamique.Grâce à linstallation jai pu divisé par 4 ma facture délectricité.Je recommande David et lentreprise pour leur efficacité. Les installateurs on fait un travail impeccable.

Le chantier sest relativement bien passé.Seul souci la non prise en charge des matériels remplacés ( PaC, ballon thermodynamique)Jai trouvé surprenant que la sortie dair à lextérieur du ballon thermodynamique nait pas été effectuée.Jaurais sûrement besoin de renseignements complémentaires pour lemploi des équipementsJai apprécié la compétence et la rapidité du chantier des techniciens

Très bonne expérience avec Stéphane de l’agence de Compiègne, pour l’installation de notre pompe à chaleur en novembre. On revit au chaud ! On fait un nouveau dossier pour panneau photovoltaïque avec lui. Merci !

Étude réalisée par la société freeenergie pour l’installation d’une centrale de production d’électricité individuelle avec batterie virtuelle mylight pour une autonomie globale. Le technicien conseil David s’user et m’a conseillé et l’installation et le suivie c’est déroulé avec succès. En attendant d’être 100 % autonome je conseille freeenergie pour leurs réactivité.

Entreprise très sérieuse, professionnelle du service commercial à linstallation des panneaux solaires jusquau service après vente.Un plaisir davoir Madame LHERMITE au téléphone pour sa gentillesse et son efficacité.Le Domaine des Pins Marennes Plage.

Digne de confiance, merci à Adem pour son aide. Je recommande sa professionnalité et sa gentillesse Notre pompe à chaleur installée depuis un an fonctionne très bien, il n’y a aucun problème

Lucas ma très bien conseillé, tout cest bien passé du montage du dossier jusquà linstallation de mes panneaux photovoltaïques. Le suivi est super, je recommande vivement.

Installation de 7,5kw avec batterie My light. Le chantier sest bien déroulé très propre et rapide. Petite mention pour Mr Difallah qui sest présenté le jour de linstallation merci à toute léquipe.

Vraiment satisfait du travail de Free Energie.Merci a Marina de Bordeaux pour son accompagnement, avec une conversation bien ouverte pour les explications des panneaux solaire et merci a Mathias pour son suivie.

Mauvaise expérience dans le cadre de la pose de panneaux solaires et batterie physique. Mauvaise étude de faisabilité du commercial, prix élevé par rapport aux autres acteurs du marché, problématique d’installation de la batterie physique (installateur ne connaissant pas parfaitement les produits installés), un an de relance mail et téléphonique pour avoir une solution de réparation. Pas de geste commercial (pas de réponse à la demande de geste). La seule étoile revient à la chargée d’accueil qui a eu l’envie de faire avancer notre dossier. Direction commerciale non réactive.

J’ai fais appel à Free énergie pour l’installation de mes panneaux photovoltaïques ! Retissant au départ, avec tout les appels frauduleux que l’on peut avoir, Karim nous a tout de suite rassuré et tout expliqué.Nous profitons maintenant de l’auto consommation et en sommes très satisfait.

Jai été très bien conseillé par Stéphane. Répondu à toutes mes questions.Ma maison étant trop petite en superficie et nayant pas de grosse facture délectricité je nai pas besoin de pompe à chaleur .Jai déjà bénéficier de la prime de rénovation lannée dernière pour lisolation extérieur.Merci encore de votre attention et de vos explications

Depuis la visite de M. GRANDET les 17/09/24 et 29/10/24 nous avons eu des explications claires sur le projet de sa mise en place à son utilisation finale.Linstallation cest bien déroulée, les techniciens sont professionnels et travaillent vite et bien.Passage de M. GRANDET en janvier pour la fin de chantier et le contrôle du système pour sa mise en place finale.En attente de profiter pleinement de linstallation.

Nous avons fait confiance à cette société qui na fait que des erreurs, le type de materiel au départ nétait pas le bon, installation de trés mauvaise qualité,pannes diverses, mauvaise foi du responsable technique, si vous envisagez une installation photovoltaique SURTOUT ne leur faites pas confiance, ils veulent juste vendre leurs produits de qualité certes mais avec un montage de trés mauvaise qualité faite par des individus qui nont pas à coeur de faire du travail de qualité, le commercial tout gentil avant la vente devient completement absent une fois la vente conclue, installation de 20KW avec des dominos dans des boites plexos, les panneaux ne sont pas assez espacés, ils se masquent les uns les autres, les box lestées ne sont pas assez lestées, le systeme MYLIGHT est trés bien mais NE FAITES PAS FAIRE VOTRE INSTALLATION PAR FREE ENERGY si vous voulez que ça fonctionne bien du premier coup..et en photo vous pourrez admirer la qualité des allignements de cette société

Très grande satisfaction de toutes les personnes qui ont participé a cette installation merci en particulier à monsieur GRandet

Lensemble des opérations se sont très bien déroulées sur le plan professionnel de par la compétence des équipes intervenantes . Un remerciement particulier au service clientèle toujours à lécoute et très réactif à nos demandes. Les appareils installés depuis quelques heures sont opérationnels .La mise en température se déroule convenablement , lutilisation du poste de commande est relativement simple et il existe bon nombre de fonctions plus élaborées ( programmation des températures sur place ou à distance ). Nous devons malgré tout attendre quelques jours pour confirmer la bonne marche de l ensemble des équipements.

Linstallation cest très bien déroulé cest à dire livraison dans les temps avec un transport très professionnel qui na pas hésité à mettre son camion dans lallée malgré les difficulté pour décharger. Pour la partie technique rien à dire une équipe de professionnel qui connais son travail et le fait très bien le seul bémol, pour moi est important cest que les installateurs sont étranger alors que nous avons tellement de chômeur en France. Donc je nai rien contre ces techniciens qui ont très bien travailler mais cest un principe.Je met 4 étoile parce que malgré leurs professionnalismes ils mont casé 1 tuile et jai eu un panneau abimé qui doit être changer par la suite

Si on pouvait ne pas mettre d’étoile, je n’en mettrais pas. A l’origine: un projet de poêle à bois en lieu et place d’une cheminée à foyer ouvert. Contact avec FREE énergie qui envoie une jeune femme à domicile pour ma prim’renov. La dame vient, tout se passait bien jusqu’à la question sur les panneaux solaires que nous avions installé. À partir de là, plus rien n’était possible et plus rien n’était bien. Nous devenions trop energivores et notre maison devenait non isolée. Et cela bien que nous ayons fournis preuves des travaux d’isolation effectués quelques années avant.En résumé : fuyez cette société car si vous n’avez rien à leur acheter ou à leur faire construire, vous n’aurez aucune aide. Pour conclure, en passant directement par ma prime rénove, nous avons eu une aide substantielle.

J’ai rencontré ce jour à Corentin et Axel de la région Occitanie (09).Ils sont venus pour faire le point après l’installation de la pompe à chaleur et pour réaliser un projet pour les panneaux solaires.Ils sont pris le temps suffisant de tout m’expliquer en détail pour pouvoir me lancer dans l’installation des panneaux.Ils sont très gentils et bienveillants envers les clients, on se sent à l’aise tout de suite et ils créent un climat très agréable et sympa qui rassure le client tout de suite.Il faut dire aussi que L’équipe de Free Énergie en général sont disponibles à tout moment.Je recommande cette entreprise.

Bons contacts avec Adem et léquipe dinstallation. Installation le 14 juin, batterie active le 4 juillet et depuis, nous sommes autonomes !Ayant rempli notre batterie 100kW mi-août, nous avons souhaité augmenter la capacité de notre batterie à 300kW... ce qui na été effectif quau 1er septembre et, avec lautomne pourri que nous avons subi, fin octobre, le contenu de notre batterie virtuelle était vide.... Depuis, nous payons donc un forfait dune batterie 300kW à laquelle nous navons pas encore touchée et de la consommation électrique du réseau !!!! Mauvaise explication à la base donc....

Bonjour,Nous avons rencontré le conseiller Ghislain Detournay en 2023 pour une étude de panneaux solaires suite à nos factures délectricité. Nous avons fait le projet et notre facture été effacé mais à cette période nous sommes passer à la pompe à chaleurs et nos panneaux n’étais plus suffisant donc nous l’avons rappeler et rajouter des panneaux. Aujourdhui nous sommes autonome et on a aussi fait l’isolation extérieur.Je vous recommande ce conseiller et cette société très sérieuse à tout niveau.

Service excellent de A à Z. Commercial (Romain) aussi sympathique que compétent, entreprise réactive, installation rapide et propre, prise en charge et suivi du dossier de demandes daides assurée sans accroc, le tout avec des tarifs tout à fait compétitifs. Je recommande !

Un grand merci à Erwan et Nourdinne, Grand professionnalisme, installation rapide et propre, l’entreprise s’occupe de toute la partie administrative ce qui peut être un soulagement pour quelqu’un un peu dépasser à ce sujet la et est à l’écoute tout au long du projet.Plus qu’à profiter du confort de la Clim et du chauffage.Je recommande a 100%!!!

Commercial compétent, disponible, très professionnel et à lécoute. Ponctualité des installateurs sur la livraison et linstallation du produit, rapidité et propreté. Reste à régler un problème de connexion wifi pour le suivi à distance. Trop tôt pour donner un avis complètement arrêté sur le résultat de performance de la pompe à chaleur installée et les contacts SAV pour le suivi post installation. Avis à revoir après un mois dutilisation

0 etoiles, société qui ne s’occupe pas de ses clients et qui honore pas ses engagements.3 mois que je leur cour après pour réparer la pompe a chaleur qu’ils ont installé mais nefonctionne pas.Dans une maison en flan de montagne 9 degrés le soir ressenti 5 sans chauffage ni eau chaude en plein hiver.Malgré toutes les relances ses dernières ne prennent pas le temps de s’occuper de leurs engagements.On nous promet tant de choses on en vois pas la couleur.

2 mois d énervement pour que le raccordement avec une première installation soit faite....Et la cela fait 2 mois que je demande l intervention d un technicien car problème de comptage.... 22 panneaux pour une production de 300 wBien sur credit sur les panneaux mais peu de production donc factures de conso à venir vachement rentable !Malgré un courrier en recommandé avec AR, personne ne me rappelleAucune communication dans les services, tout le monde s en fout.Dépôt de plainte à venir !

Je tiens à remercier de la commerciale MIKA NIGHOUD pour son professionnalisme, et son efficacité. Elle ma bien orienté sur mes besoins parfaitement et m’a accompagnée avec beaucoup de bienveillance tout au long du processus.Nous sommes très satisfait de notre pompe à chaleur qui fonctionne parfaitement bien et surtout de bonne qualité.Ses conseils m’ont permis de faire le bon choix en toute confiance. Je recommande vivement ses services à toute personne cherchant une prestation de qualité et un suivi irréprochable. Bravo pour ce travail remarquable. Et bravo à léquipe de technicien qui ont fait un boulot propre et soigné .Je la solliciterai pour un autre projet dans le futur .Mrs Philipe et Béatrice

Notre installation vient de se terminer à l’instant, avec des techniciens efficaces et soigneux ! Tout cela s’est fait grâce à une commerciale très dynamique et compétente, Marion Marques, qui est même venue voir la pause et qui nous suivra régulièrement, au moins au début ! Ce qui nous a convaincus : le système de batterie virtuelle qui nous permettra d’être 100% autonome, sans batteries physiques chez nous. Merci à Free Energie.

La pose, le traitement des dossiers se sont fais très vite et correctement. Le commercial et directeur du nord sont très réactif. Je recommande la société free énergie pour son sérieux.

Premier rdv pris en août 2023 pour l’installation d’une PAC . Niveau installation et fonctionnalités rien à dire par contre comme le prix de l’énergie ne fesait qu’augmenter de la part de l’état je ne mis retrouver pas trop du coup renseignement vis à vis de l’installation de panneaux photovoltaïques pour faire des économies. Et franchement rien à dire davantage équipière maintenant d’une PAC et de panneaux je suis carrément satisfait de tout . Et même du conseiller Ghyslain detournay 😉 qui nous a bien conseiller jusqu’au bout.

Je suis passé par cette société pour faire climatiser ma maison. Le service commercial est vraiment compétant et professionnel. Proposition très correct avec des produits de qualité ce qui ma fait signer avec eux. Concernant la pose, une équipe est intervenu très rapidement et la pose a été faite en un jour comme convenu. Chantier bien protégé et rien à redire tout est comme je lavais espéré même mieux. Merci à free énergie pour leur rapidité et leur sérieux

Jai fait installer une pompe à chaleur reversible et un ballon thermodynamique avec le Groupe Free Energie, Marion MARQUES qui dépend de lagence de Bordeaux, ma suivi pour lensemble de mon dossier, allant de létude énergétique, à la demande de prime de lEtat, ainsi que le jour de linstallation. Je recommande cette entreprise merci FREE ENERGIE !!!

Installation de 9 panneaux avec stockage, travaux propre et soigné. Les poseur sons sympa, le commercial Très à lécoute et de bon conseil! Merci Albin!!

Bonjour,Suite à des travaux disolation nous sommes satisfaits de la réalisation des travaux .Travaux réalisés rapidement et proprement. Le commercial Laurent est sympathique et efficace. Il y a également un très bon suivi des travaux nous sommes accompagnés de A à Z.

Excellente expérience avec Free Énergie et particulièrement avec Valentin M. de l’agence de Chalon. Un conseiller jeune et dynamique qui sait de quoi il parle ! Il a su expliquer de manière claire et compréhensible les différentes étapes du projet, en prenant le temps d’analyser notre consommation et de proposer une offre parfaitement adaptée. Il a aussi exposé les avantages et les inconvénients en toute transparence, ce qui est très appréciable.Une fois le devis signé, la pose des 36 panneaux a eu lieu en moins de deux semaines et a été réalisée en seulement trois jours. Dès l’installation terminée, nous avons pu constater les résultats en direct : production immédiate et passage en auto-consommation !Bien sûr, c’est un investissement, mais quand on regarde sa consommation annuelle et où va l’argent (notamment à l’État via les taxes et les fournisseurs d’énergie), je préfère investir sur les 15 prochaines années pour financer mes propres panneaux. Ainsi, une fois l’investissement amorti, je serai totalement autonome et ne paierai plus rien, et surtout pas à l’État ! Un vrai choix d’indépendance énergétique et financière.Service efficace, rapide et professionnel. Je recommande sans hésitation !

Très satisfait, je recommande lentreprise free énergie.Dossier isolation extérieure, vianney liagre nous a accompagné du début jusquà la fin des travaux.Très contente MERCI

Je mets deux étoiles, uniquement pour la commerciale qui est venue nous présenter le projet, qui était très agréable et humaine. En revanche il faut savoir que si on se rétracte pour des raisons personnelles (qu’elles soient de santé ou autres), on reçoit un coup de téléphone pour se faire agresser et insulter… Je trouve que l’intimidation est une drôle de méthode pour inciter les gens à faire affaire avec vous.

Bonjour, je mets 3 étoile car le contact humain de cette entreprise nest pas mauvais.Commerciale et installateur super gentil mais à quel prix?Installation faite au mois daout 2022 et fonctionne.Mais jai mon plombier/chauffagiste qui est venue (aujourdhui) pour autre chose à la maison et quand il a vu linstallation sest arrêté direct devant et là ma expliqué plusieurs petites choses! et je tiens à préciser quil ne savait pas qui a fait linstallation avant de me dire les choses!- 1 sur linstallation du groupe extérieur = grosse réserve de tuyaux derrière celui-ci donc le retour dhuile ne se fait pas correctement.- 2 La vanne quils ont installée à larrivée deau nest pas conforme et il faudrait un disconnecteur!- 3 pas de présence de mitigeurs thermostatiques!- 4 pas de protection thermique sur les tuyaux deau chaude à la sortie de la PAC.- 5 les finitions laisses à désirer, fil électrique attaché avec des colsons aux tuyaux, pas de rebouchage du trou percé de lintérieur vers lextérieur (du coup je lai faits-moi-même avant lhiver)Daprès lui linstallation fonctionne mais nest ni optimale en therme de consommation dénergie et quand je lui ai annoncé le prix il est limite tombée à genoux.En gros linstallation faite avec un gros prix nest quune installation low-cost.Je mets les photos de mon installation à lappui.Le27/03/2023Bonjour, suite à ce post laissé.Jai réussi à rentrer en contact avec le service après-vente.je modifie mon avis car tout est entré dans lordre et a été remis en conformité assez rapidement au final.

Ah pour vous faire la facture ils sont rapides, par contre ça fait presque 1 an qu’on attend notre prime Renov (qu’on n’aura jamais car ils n’ont pas respecté la procédure imposée) et presque 1 an que nous attendons qu’ils viennent reprendre les dégâts fait sur nos cloisons suite aux perçages. Un SAV inexistant, des équipes incompétentes. Recommandé envoyé il y a plus d’un mois sans aucun retour.Le ballon thermodynamique, nous indique un problème technique, et pas de retour de leur part. Un entretien doit être fait tous les mois, mais personne ne nous l’a expliqué.Nous avons eu également un dégât des eaux dans notre garage car le technicien n’avait pas raccordé un tuyaux d’évacuation… mais celui qui est venu le poser suite à notre plainte, l’a fait avec une finition des plus belle (ironiquement bien sûr). Notre plombier est venu chez nous pour un autre sujet, a halluciné quand il a vu l’installation.Pour info, nos engageons des poursuites judiciaires à l’encontre de cette « entreprise » plus que limite.Vous voilà prévenu, réfléchissez avant de signer leur devis.

Il est visiblement plus facile daller dans lespace que dobtenir un rdv avec avec cette société !Lhiver arrive à grands pas ... jessaye de prendre mon mal en patience. Mais voilà 7 mois que jattends une équipe pour faire lisolation intérieur !Chargé commercial qui ne réponds plus, les secrétaires qui fixent des rdv sur site ou téléphoniques jamais tenus!!En attendant les prélèvements ont déjà commencé alors que les travaux ne sont pas terminés et la prime risque de me passer sous le nez car les délais seront bientôt dépassé.Quel regret de vous avoir fait confiance.

A fuir catastrophique. Installation depuis le 20 septembre 24 on est le 7/12. Plus de nouvelles deux. Les dossiers daides nont pas été fait. Linstallation nest toujours pas en route. Le commercial très avenant devait repasser au bout de 3 semaines, je lattend encore. Le responsable technique vous menace de contentieux car vous ne décrochez pas le téléphone au premier coup suite à ma lettre recommandée. Dès installateurs qui font le travail en 2 jours de 8h30 à 21h30 au lieu dun jour. On doit vous envoyer 2 équipes et vous voyez arriver 2 personnes qui passent leur temps en pause cigarette. Puis après menace de tribunal un autre installateur repasse 1 journée sur linstallation en expliquant quil ne peut pas tout refaire. Frigo débranché non rebranché donc hs, câble aspirateur coupé donc hs, utilisation de mon diable qui nétait pas conçu pour porter une pompe à chaleur donc hs, carrelage cassé et rayé car on trainé lancienne chaudière jusque dehors, nont pas emporté les anciens matériaux, pas disolation des tuyaux, installation du panneau électrique au dessus de la sortie deau de la machine à laver alors quil était prévu dans la cave. Depuis leur passage je ne peux pas mettre en route la pompe à chaleur car les plombs sautent. Si je mets lave vaisselle et bouilloire ça saute (ce qui nétait pas le cas avant leur passage. La personne des habilitations électriques na pas donné son accord donc je sois faire passer un électricien à mes frais (daprès lui il y a un risque dincendie car il ne comprend pas les branchements fait sur le tableau électrique). Pour régler le problème ils proposent un dédommagement par virement de 200€ que je nai jamais reçu,. . Bref ça va se finir au tribunal. Ce sont des menteurs. Il ne mont pas prévenu que lélectricité produit depuis linstallation est perdue (ils parlent de stockage chez mylight, ce qui nest pas vrai) ne préviennent pas au préalable quil faut passer linstallation électrique à 9kw à vos frais, quil faut demander un consuel électrique.... Je complète. Nous sommes le 10/02/25. Les plomb continuent de sauter à chaque mise en route de la pompe à chaleur. Ils nont pas tenu important de mavertir que le Consuel est refusé (ils ont eu le retour le 7/11/24) donc mise en route des panneaux solaires refusée. Le consuel que jai appelé moi-même mindique 7 anomalies sur linstallation dont 1 avec risque électrique majeur.... le crédit commence le mois prochain et je continue de chauffer la maison au poêle à pétrole. une lettre recommandé est de nouveau partie semaine dernière... sil daignent répondre....

Un grand merci au groupe free energie et à leur représentant Mr Garcia qui ma accompagné dans mon projet de pompe à chaleur, qui ma aider pour mon dossier du début jusquaprès linstallation de celle-ci. Jai eu la chance davoir un représentant très gentil, chaleureux et professionnel; qui a su me conseiller dans le meilleur de mes choix. Je ne regrette pas dêtre passer par eux. Je recommande ce groupe les yeux fermés.

Erwan, Commercial de Chambéry, nous a aiguillé et aidé tout au long de ce projet. Il a su répondre présent à chacune de nos demandes et à gérer le dossier My Prime Renov. Il est revenu 15 jours après linstallation pour refaire le point, mettre en route les contrats et terminer la paperasse.Les installateurs (Ballon thermodynamique + panneaux Photovoltaïque) ont fait du beau travail. le chantier a été nettoyé après leur passage. Ils ont pris le temps de vérifier chacune des installations.Intervention rapide et efficaceMerci à Erwan et aux équipes de FREE ENERGIEPas de regret. en tout cas pour linstant ;-)

Nous avons fait poser une PAC air-air avec léquipe dErwan et tout cest super bien passé. Nous les recommandons à 100%. Erwan nous a tout expliqué de bout en bout et nous a donné de très bons conseils. Nous avons été très bien accompagné. Les travaux ont été effectué très rapidement en 2 journées. Tout a été posé dans les normes et très proprement par une équipe très dynamique et respectueuse de la maison et de nos animaux. Des personnes à lécoute de nos besoins et très sympathiques.Nous vous les recommandons les yeux fermés.

Société efficace et très bon rapport qualité prix..Mon accompagné sur mon chantier ITE tout est impeccable.Merci au conseiller Laurent qui ma suivie tout au long et même après. Joignable facilement.

Merci à stephane de lagence de Compiègne pour son aide. Grâce à lui ont a pu bénéficier dune pompe à chaleur qui diffuse une chaleur très agréable travail au top et professionnalisme au top aussi stephane est très humain et proche des personnes quil suis de très près que ce sois avant ou après la pose je recommande ++++

Malheureusement, je nai rien de bon à dire. Jattends depuis presque 3 mois quils viennent réparer le travail quils ont mal fait et depuis 1 semaine je nai pas de chauffage à la maison et ils mappellent juste pour me demander quel est le problème et personne ne vient le réparer. Si le problème nest pas résolu rapidement, je devrai poursuivre lentreprise en justice et faire tout enlever, car nous avons payé quelque chose pour rester au froid. Cest inacceptable

Nous venons de faire poser de nouveaux panneaux solaires, linstallation cest bien passé les poseurs très professionnels. Merci à Marion Marques et Raphaël Fontaine qui nous ont accompagnés dans les démarches et mises en place de notre projet. Vous êtes une super équipe.Malgré le temps passé le service après vente toujours au top! Merci

Un commercial qui a réponse à tous les freins, cétait trop beau pour être vrai.Dès le contrat signé plus de nouvelles lorsque nous avions des questions et remarques sur linstallation qui sest mal déroulée puisque les ouvriers ont installé la pompe a chaleur à un endroit que nous ne souhaitions pas à lorigine (impossible de dialoguer avec ceux ci car ils ne parlaient pas français).Ensuite un problème dans le dossier administratif car mal rempli de leur côté, du coup du retard pour le règlement de laide financière de létat.Pompe à chaleur air/air Airwell installée en Avril, celle ci ne devait pas faire de bruit, ce nest pas du tout le cas...Chauffe en permanence, monte à 22°c au lieu des 19°c demandé.Pour avoir le SAV, armez vous de patience car compliqué à avoir et leur conseil : couper lélectricité et rallumer 30min après...Nous retenterons de les avoir la semaine prochaine mais plus aucun espoir avec cette entreprise incompétente.Bref, nous nous sommes bien fait avoir.Entreprise qui veut faire du profit sur le dos des honnêtes gens. Vivement déconseillé

Nous avons choisi free énergie pour la pose de panneaux solaire avec batterie virtuelle mylight. Des réponses à toutes nos questions concernant lénergie solaire. La confiance, la franchise et le conseil de Ludovic Poilve concernant notre projet dautoconsommation était au top. Toujours disponible que ce soit avant pendant et après la pose pour répondre à toutes nos questions. Je ne peux que les recommandé au vu de notre expériences. Merci pour le travail et le serieux dont vous avez fait preuve.

Nous avons fait poser des panneaux photovoltaïques et une pompe à chaleur par free énergie en gironde. Le contact avec la commerciale Willine sest bien passé. Ses explications étaient claires et elle sest occupé des démarches. La pose a été plus compliquée. Les ouvriers navaient pas été informés que notre installation était en tri-phasée et du placement des panneaux. Ils parlaient très peu français et la communication était difficile.

Très déçu : entreprise au comportement banal et typique qui consiste à mettre une grosse pression pour la réalisation des travaux, puis se montre totalement absente en termes de SAV une fois leur paiement encaissé.Concrètement, lentreprise se présente à moi à la suite de ma demande sur MaPrimeRénov. Le commercial me semble correct, même sil est assez évident quil veut vendre son produit, une pompe à chaleur, et quil écarte très rapidement toute autre solution damélioration énergétique hors du domaine de compétence de sa boîte. Soit, admettons, jaccepte car je sais quune pompe à chaleur est un outil performant. Dès lors, le chef des travaux me met une grosse pression pour réaliser les travaux au plus vite, par mail, par téléphone, par sms... Je temporise car je veux la garantie des primes EDF et MaPrimeRénov, dossiers que lentreprise massure traiter. Une fois celle dEDF accordée, je cède et lance les travaux. Jinsiste sur le dossier MaPrimeRénov, et lentreprise me dit que ce sont des incapables, des lambins, et jen passe, mais quils finiront bien par répondre. Il savèrera par la suite que cest en réalité lentreprise qui a monté un dossier complètement bidonné pour MaPrimeRénov, me faisant recevoir un refus de leur part pour non conformité, et mobligeant à faire un recours encore irrésolu à ce jour. Bien sûr, jai immédiatement contacté lentreprise au sujet de ce problème : silence radio numéro 1... Même pas dexcuses, pourquoi faire ? Le 2eme vent ne tarda pas : une fois la pompe à chaleur installée, les promesses en termes déconomie dénergie ne sont pas atteintes (il y en a, mais pas du tout au niveau de ce qui avait été annoncé). La pompe elle-même étant du bon matériel, je contacte le SAV pour quils viennent faire un réglage ou sassurer que tout a été bien monté. Silence radio bien sûr ! Suis-je bête, jai déjà payé 19.700€ dont 5.000 ne me seront peut-être jamais remboursés par leur faute... Quel intérêt à venir me dépanner puisque je nai plus dargent à leur donner ?Bref, tout cela se résume en deux mots : tristement lamentable. Entreprise à éviter absolument, qui sait dailleurs sans doute très bien ce quelle vaut puisquelle a désactivé les avis sur sa page Facebook. Ne mérite pas sa certification RGE de la part de lEtat et devrait se la faire retirer.

Rdv commercial et pose de panneaux solaires super rapide! Mais après .... suivi commercial inexistant on ma vendue une fonctionnalité qui devait coordonner mon chauffe-eau avec la production délectricité des panneaux solaires, ce qui devait reduire mes factures mais ça na jamais été le cas puisque mon installation ne le permet pas! Depuis un an je suis comme ça.

Installation faite en Avril 2024 dune pompe à chaleur air eau . Pour vendre et installer au plus vite, ça va vite. Mais après cest la galère... Franchement, je ne conseille pas cette société qui fonctionne avec des prestataires et des personnes quil faut pratiquement harceler au tel sans savoir si jaurais les primes !

Je recommande vivement free énergie je suis passée par l agence de Troyes mr Anthony bouvier nous a explique du manière que l on puisse comprendre nous avons installé des panneaux photovoltaïques hybride et cest excellent les personnes qui posent les panneaux nous on laissé un terrain níquel propre et on cas de questions on peut les appeler a tout moment merci beaucoup

Contacté par Marina, agence de Sainte Eulalie (gironde) nous a permis de changer notre équipement gaz pour celui dune pompe à chaleur : conseil, descriptif, installation supers. Merci au directeur de lagence Matthias pour ses conseils.

Très bon commercial avec Monsieur Albin très sympathique et poli ! Du début jusqu’à la fin de travaux l’entreprise sérieuse qui à été au top ! Je vous recommande chaleureusement.

Je suis satisfaite de mes rendez vous et de mes échanges avec les commerciaux.Tout cest bien passé.Lisolement de la maison va nous permettre davoir des températures plus agréables.Aucun soucis

Installation propre et soignée, les techniciens sont pro et a lécoute, les panneaux produisent déjà, je recommande vivement, merci a Albin qui a su me trouver une solution adaptée à mes besoins.

Réalisation dune installation pour une pompe à chaleur air/eau et dune centrale de production délectricité individuel photovoltaique.Nous recommandons la société freeenergie pour leurs efficacité et le suivis des travaux effectués.Merci à David Susseret pour votre professionnalisme.

Un grand merci à l’équipe de Free Energy pour leur excellent travail lors de l’installation de mes pompes à chaleur. Sébastien et Anthony ont fait preuve d’un professionnalisme exemplaire, avec une grande attention aux détails et un service irréprochable. Je suis très satisfait du résultat et recommande vivement cette entreprise pour leur sérieux et leur expertise. Encore merci à vous !

Jai fait ma demande sur ma prime renov et jai été contactée par Erwan, le commercial de free Energy, peu de temps après. Ravie davoir été mise en contact avec cette entreprise car Erwan ainsi que toute son équipe sont très à lécoute et très professionnels. Je recommande vivement...

Que se passe-t-il dans votre entreprise ? Nous avons fait faire des travaux disolation murs et plafonds début juillet 2024. Notre dossier a été fait par une personne qui a démissionné par la suite. Les travaux effectués par votre entreprise devaient nous permettre un changement dans notre DPE ....et passer de E en D. Cela na pas été le cas. Vous nous aviez annoncé une prime énergie de 873€ . Votre entreprise nétait pas conforme au moment de la signature de la facture donc la prime est refusée. Nous ne parvenons plus à joindre la personne qui soccupe du dossier ( un arrêt maladie bien long????🤔?) Nous attendons encore un mois avant de déposer notre dossier chez un avocat car malheureusement nous ne sommes pas seuls dans cette situation. Nous espérons vivement que tout va rentrer dans lordre et je reviendrai alors sur cet intention

Globalement il y a un bon suivit, mes démarches ne sont pas fini avec eux aujourdhui mais tout le personnel vendeur, technico commercial, SAV, ont su faire leur travail en temps et en heure jusque là. En revanche, étant conscient que le recrutement de poseurs nest pas évident, je ne vais pas faire de remarque sur eux. Ils sont toujours resté respectueux et même avec un SAV.Jattends encore de voir la suite!Merci

Jai souscrit à 2 contrats pour la mise en place de panneaux photovoltaïques à mon domicile et sur mon lieu de travail. Jai été très bien conseillée et accompagnée tout au long des différentes étapes. Il y a aussi eu un très bon suivi post installation et cest agréable davoir été aussi bien prise en charge. Les installateurs était professionnels et efficace. Ils ont fait du bon travail et propre. Je recommande à 100% autour de moi et si je devais ré-installer une de mes sociétés je le ferai sans hésiter avec Free Energie. Merci à Guillaume et son équipe.

Stéphane du bureau détudes très bon conseiller . Pose PAC réalisée chantier propre

Jai reçu MR david Susseret le technicien de la société Free énergie qui ma conseillé pour 1 pompe à chaleur et 1 ballon thermodynamique.Les installateurs ont fait 1 travaille remarquable merci à David pour les explications du fonctionnement et le suivi de linstallation. Entreprise que je recommande pour réaliser des économies et pour le sérieux et la qualité des produits.

Un grand merci aux installateurs de ma nouvelle chaudière. La qualité du matériel et le suivi seront appréciés dans le temps mais du très beau matériel. Remerciements pour votre installation rapide et l enlèvement de l ancienne chaudière qui n était pas vraiment facile. Myriam Guegan

Déçu du vendeur et de Free Energy !!! Au départ tout se passe bien, il nous vend ses panneaux solaires.Et après plus de nouvelles…Est-ce normal de ne plus avoir d’électricité dans ma batterie virtuelle alors que l’hiver n’a même pas commencé…Pourtant, nous n’avons rien changé à nos habitudes 😤.je vais devoir payer mon crédit pendant 15 ans, plus l’électricité … c’est du grand n’importe quoi !!!!encore une arnaque de plus… ?On nous vend du rêve

Entreprise sérieuse, pose de panneaux solaires, ils ont fait du très bon boulot . Poseurs comme commercial,Ryane répond très bien a nos questions et a vérifier que tout fonctionne bien,super entreprise que je recommande.

En février 2024, nous avons reçu un commercial à notre domicile pour une étude sur le chauffe-eau. Nous étions assez ouverts au sujet des panneaux photovoltaïques. Le commercial nous a donc présenté différentes solutions pour améliorer notre consommation d’énergie. Je vous passe les détails, mais nous avons fini par signer une étude à 30 000 euros vers 21h00. Sans mentir, nous avons été mis sous forte pression pour signer, en nous certifiant que cela ne nous ENGAGEAIT À RIEN et qu’il s’agissait simplement de savoir si nous étions éligibles ou non !Nous avons été très naïfs, il faut lavouer. Mon conjoint a vérifié, dans les jours suivants, les données que le commercial nous avait fournies. Il sest avéré que le dimensionnement des panneaux solaires était bien insuffisant pour la consommation souhaitée. Après avoir contacté M. XXX, chargé de laffaire, nous avons exprimé notre souhait de nous rétracter et dannuler létude. L’homme chargé de laffaire s’est montré très agressif verbalement au téléphone et nous a menacés de devoir payer 500 euros, en prétextant que cela était soi-disant mentionné dans le contrat. Il nous a affirmé que nous étions engagés et qu’il était trop tard pour résilier ! Mon conjoint sest bien renseigné : nous disposions bien des 14 jours de rétractation, et nous avons dû envoyer trois lettres recommandées pour tout annuler. Très mauvaise expérience, à fuir !

Nous avons travaillé avec Mehdi de lagence de Troyes très pro et efficace notre chantier sest parfaitement déroulé, les solutions apportés sont à la hauteur de nos attentes nous sommes très contents du résultat je recommande

David est très bon conseiller, et réagis rapidement en cas de problème. Jai changé mon avis car après 3 jours dutilisation ma pompe a chaleur cesse de fonctionner... 3 semaines que lon attend un technicien et toujours aucune prime énergétique reçue. Je déconseille cette entreprise!

Fuyez !!!!!Rien ne sest passé comme prévu....que des problèmes et aucune écoute de la part du soit disant responsable.Après le premier entretien de la climatisation réversible, le technicien na fait quempirer les choses et abîmé mon mur .... tout le monde sen fou et depuis 15 jours jessaye de joindre un responsable.....sans suite.Je vous le redis FUYEZ

Ceux sont des menteurs. Très forts pour faire une installation au plus tôt pour un paiement rapide. Les installateurs ne sont pas francais mais des hommes respectueux et très professionnels par contre pour le reste commercial une horreur . J attends mes aides depuis 6 mois avec des mensonges, nourddine le directeur commercial reste absent au abonné comme il ne se mouillé pas. Refus de ma prime renov car devis erroné obligé de recommencer. Prime edf soit disant en retard de 7mois. A ne pas croire surtout. Societe à ne pas croire. Il faut être très riches pour avoir à faire à eux. Aucun suivi. Bref attention.

Entreprise à la hauteur de l installation proposée.Travail sérieux effectué par des techniciens compatibles à l installation des panneaux et du branchement du ballon eau chaude.Je recommande Free énergie a toute personne désireuse de passer à lénergie solaire. Le service après vente est disponible à tous moments , répond rapidement et efficacement à nos petites interrogations faisant preuve de patience face des novices.

Merci beaucoup au groupe Free Énergie, a Lucas pour le montage du dossier et le suivi ainsi quà M.Cazorla pour la réactivité et aux filles au bureau toujours aimable et de bon conseil. Ma pompe a chaleur fonctionne très bien et ma fait réalisé plus de 200€ déconomie ce mois-ci ! Je recommande !

Bonjour, linstallation réalisée est tout à fait conforme à ce qui nous a été présenté et ce que nous avons commandé.Le travail a été conduit avec beaucoup de soin.Si lefficacité du système est à la hauteur de la prestation, entière sera notre satisfaction

Je ne recommande absolument pas ! Vendre à tout pris - installer à tout prix - et après plus de son plus d’image 😡 leur slogan « on s’occupe de tout, vous n’avez rien à faire » est mensonger.

Très bon service , équipe très compétente. Travail effectuer à la date prévue. Travaux suivis par M. Eric, bon suivi.Je recommande la société.

Intervention du groupe free énergie via Willine pour installation d’une pompe à chaleur et isolation des combles dans le 19.Diagnostic minutieux et conseils avisés de la part de cette commerciale fort sympathique.Délais d’intervention très rapides, gestion intégrale du dossier par le prestataire. Tranquillité et efficacité.Je reste dans l’attente de quelques finitions minimes et de l’obtention des aides dans les délais pour compléter cet avis pour l’instant très satisfaisant.Je complète du coup ;pour le SAV … faudra revoir la copie. Défaut de conformité sur l’installation, plus d’un mois que je relance le service technique, aucun retour… bref, c’est pas comme si l’hiver était à nos portes et que j’avais deux pièces non chauffées avec un enfant de 5 ans et un nourrisson qui sera là max dans 15 jours! Je suis très déçue.

Linstallation sest bien déroulée, une équipe de pose efficace.Le commercial, Adem Bakhouche, très professionnel, sérieux, sympathique et qui suit ses clients. Déjà une deuxième visite.

Ayant traité avec Effy pour linstallation de panneaux photovoltaïques sur notre maison, le groupe a fait soutraiter lintervention par CK Énergie. Lintervention cest bien déroulé mais en juin 2024 après la rupture dun flexible sous les panneaux je les ai recontacté pour un SAV. Jai eu le droit au responsable qui ma renvoyé balader car pour lui je ne suis pas son client et du faite que je sois passé par Effy je ne pouvais quattendre à ce genre de problème???Donc après avoir sollicité Effy qui a été effaré de leur attitude, Effy recherche une solution qui pourrait me convenir.Après le passage dun technicien il cest avéré que le produit et la façon dont il a été posé laissait à désirer... Donc très déçu par ces pseudo professionnels qui nassument pas leurs mauvaise qualité de travail!

Installation de panneau solaire sur la Gironde avec mr Grandet. Très satisfait par la pose et les première recette. Dans lattente de voir mes économies courant dannée prochaine !

Le rendez vous cest tres bien passé . jeune homme trés agréable, et egalement et surtout tres professionnel. il a repondu à toutes nos questions de façon simple nous sommes tres satisfaits. l pourra passer prendre un café quand il est dans le quartier.merci m onsieur GRANDET ce sera un plaisir de vous envoyer des clients ..

Il y a 2 ans, nous avons investi dans une pompe à chaleur. Nous en sommes enchantés. Nous avons été conseillé par ADEM. BAKHOUCHE pour installer des panneaux photovoltaïques en complément de notre chauffage.

Nous avons réalisé une installation photovoltaique, linstallation sest très bien passé, le suivi du dossier est top, je recommande cette société

Le rendez-vous pour la pose des panneaux solaire a été respecté. Le travail a été fait parfaitement avec gout ,propreté et compétence, rien à dire et félicitations à léquipe technique.

Un Grand merci a FREE ENERGIE.De la visite de Monsieur Rey, a lappel de Aude du Bureau. Léquipe de pose était super. Et les deux Océane nous on permis de gérer toute les primes.Je recommande pour leurs sérieuxMerci

Merci à Thomas Sabaté de Free Energie Toulouse pour les conseils pour linstalation dune Pompe à Chaleur Air/Eau. Merci également au technicien, au top. Je recommande vivement cette entreprise de A à Z. A bientôt !

Nous avions remplis les papiers avec Vecteurs énergie pour des photovoltaïques 9 KMH. Pour 29000 e nous devions avoir 7000 e daides en revente. Ce qui nous menez à 22000 de prêt et nous devions rembourser 180 e/ mois, idem que de notre consommation mensuelle. Entre temps, notre commercial est passé chez FREE ENERGIE. Il nous a convaincu que pour le même prix nous pourrions avoir la même chose mais en autoconsommation, quil fallait refaire rapidement les papiers et surtout sans rien dire à Vecteur énergie qui avait reçu un avis défavorable sachant que nous sommes prêt dune église. Il nous avait promis quavec FREE ENERGIE ça passerait. Nous avons obtenus lautorisation pour 6KWH à la place de 9. Ils ont négocié de mettre un ballon thermodynamique pour compenser. Nous avions donc convenu dune date pour les travaux. Nous devions nous marier le samedi et ils devaient faire les travaux mercredi et finir jeudi. Les ouvriers ne sont jamais venus le mercredi. Bien sûr, à moins de 48h de notre mariage ils nous ont posé nos panneaux, le ballon a été posé le lendemain, à - 24h de notre mariage et sans nous expliquer comment ça marche puisque les ouvriers parlent à peine Français. Ils nous ont harcelés pour quon leur signe un papier comme quoi on était très content de leurs services et prix des photos. Nous avions tellement hâte de profiter de notre mariage que là aussi nous avons fait ce quils nous demandaient. Franchement ça a commencé à nous agacer. Nous avons attendu plus dun mois et demi pour la batterie virtuelle. Pendant ce temps, nous consommons de lélectricité, que nous fournissons avec notre financement et que lon nous refacture, cest pas beau ça?Les rails qui maintiennent les panneaux dépassent dau moins 10 cm cest inesthétique, le ballon a été installé contre le mur de notre chambre et fait du bruit, on nous avait dit quon pouvait le gérer sur lappli en fait oui, on peut le régler en partie pour le maintient en chauffe, mais dès que vous tirez de leau il se met en route de suite. Si nous prenons une douche le soir on ne peut pas dormir. Cest pratique! Et le bouquet final : bah comme nous sommes en autoconsommation nous navons pas le droit aux 7000 euros de laide de létat ( le commercial sest bien garder de nous le dire, il sest contenté de nous dire que cétait exactement la même chose sauf quon était en autoconsommation et quil fallait faire vite) et là au lieu de rembourser 180 euros par mois, nous allons rembourser 299 euros pendant 15 ans. Elle est ou léconomie???Jai appelé à plusieurs reprises et voilà les solutions que lon me propose :-Nous avons obtenus un chèque de 150 euros de dédommagement pour la date de pose en retard.-Ils vont venir recouper les rails dans quelques semaines. Reste à voir, déjà que jai pleuré plus dun mois pour avoir le chèque de 150e promis.-On ma proposé de revenir déplacer le ballon. Cest bien beau mais pour le mettre ou? Contre le mur de lautre côté de ma chambre? Sinon je dois mettre à mes frais une horloge sur le ballon et posé bien évidemment par un électricien confirmé. Bah je croyais quon pouvait le gérer par lapplication??!!!- Et ce nest pas grave si je nai pas la prime de létat parce que je vais faire plus déconomies délectricité daprès eux. Alors jai pas fait beaucoup détude de comptabilité, mais ma consommation mensuelle délectricité étant de 180 e/mois de ou en payant un prêt de 299 est-ce économique? Surtout que 6kwh ne va pas suffire puisque jai une voiture électrique et que je roule plus de 100 bornes par jours pour aller travailler.Il y a une une magouille entre le commercial de FREE ENERGIE et VECTEUR ENERGIE. Quand jai demandé à mon commercial FREE ENERGIE le numéro du patron, il ma fait rappelé soit disant par lui mais le numéro qui saffichait était celui de VECTEUR ENERGIE et quand jai rappelé la boîte mère en demandant la direction je suis tombée sur une femme et ce sont que des femmes à la direction. Bref, je vous déconseille fortement cette entreprise. BELLE ARNAQUE!

Très bonne entreprise. Tres bon contact avec le commercial ludovic. Suivi client réactif. Très content de voir quon peut encore compter sur des entreprises qui font le boulot de A à Z. Merci free energie

Commercial sympathique dont les explications étaient claires. Travaux effectués rapidement, techniciens efficaces, travaillant proprement. Tarifs très intéressants

Très bonne prise en charge du chantier, bonnes explications par les installateurs et commerciaux.Je recommande

Merci à Valentin de Lagence de Bordeaux, très sympathique. Explication claire . Les panneaux produisent déjà.Je recommande FREE ENERGIE 🙏

Bonne équipe ,travail très bien

Cette entreprise obtient les données personnelles de manière frauduleuse, et démarche à domicile en se faisant passer pour des agents de service public de ma prime RENOV, afin de vous vendre des crédits ruineux pour lachat de pompes à chaleur. Un signalement a été fait auprès de la répression des fraudes.

Nous avons fait installer récemment 2 pompes à chaleur avec Clim réversible + panneaux photovoltaïques. L’installation a été réalisée rapidement, un des panneaux photovoltaïques était défectueux au déballage mais il a été changer la semaine suivante. Finition à l’intérieur des blocs impeccable à ce jour. Pour les bloc à l’extérieur il y a juste un petit soucis de finition qui a été signalé au commercial et à un responsable, j’espère que cela rentrera dans l’ordre rapidement. M Grandet le commercial est une personne très sympathique et semble suivre sa clientèle.

Un enfer !Nous avons eu la visite en juillet de deux commerciaux vendant leurs produits comme étant exceptionnel avec un SAV irréprochable...Nous décidons donc de sauter le cap et dinstaller une pompe à chaleur air air.La pompe à chaleur fut installé début août. 2024.Il a pas fallu attendre plus dune journée pour voir les premiers problèmes apparaître.En effet, linstallation a été bâclé à certains endroits avec une détérioration dun de nos murs ainsi quun gros choc au niveau de la pompe à chaleur extérieure.Nous avons 2 boîtier muraux dintérieur qui fuit ce qui fait que nous ne pouvons les utiliser.Le mode déshumidificateur fonctionne une fois sur deux.Après plus dun mois de bataille afin de pouvoir avoir quelquun du SAV qui se déplace chez nous, nous en sommes toujours au même stade.À chaque fois que nous les contactons, on nous certifie de nous rappeler dans la journée mais rien ne se passe.Nous sommes extrêmement déçus de ce produit mais surtout du service de suivi.

Très bonne expérience avec Mr Garcia. Très réceptif et attentif à nos demandes. Je recommande sans hésitation la société Free énergie.

Très bonne entreprise. Willine, la commerciale avec qui jai eu affaire, est très professionnelle. A lécoute des clients, la réactivité du SAV est excellente .

A FUIR IMPÉRATIVEMENT !!!!Surtout le commercial Elliott Jaboulay, très fort pour vendre, mais absolument pas là quand il sagit de fournir le service vendu.Pour ceux qui ont de la patience voici ce qui nous est arrivé :Nous avons êtes démarchés par Elliott Jaboulay début septembre 2024 pour des panneaux solaires. Il nous a rapidement convaincu de leur rentabilité. Nous avons donc investit une grosse somme. Lors de linstallation de nos panneaux solaires MYLIGHT150, jai demandé aux ouvriers quand jaurais lapplication et les codes daccès pour suivre lévolution de la production. Ils mont répondu que jallais recevoir un email de free énergie avec mes identifiants.Avec mon mari nous avons patientés un mois avant de relancer lentreprise pour avoir nos identifiants de lapplication pour le suivit de la consommation. Nayant rien reçu jai donc contacté Free Energie qui ma renvoyé directement vers le constructeur MYLIGHT150. Je les contacte, mais ces derniers minforment au téléphone que le contrat na pas été souscrit et que cest à Free Energie de soccuper denvoyer le mail pour nous expliquer les démarches à suivre.Je contacte de nouveau Free Energie, et magace au téléphone lorsque lont minforme que non, cest bel et bien a MYLIGHT 150 de soccuper de cela.Quand Madame LHERMITE ma informé que cétait pas son travail mais celui de MYLIGHT jai répondu en magacant sans déconner vous vous renvoyez tous la balle.Devant mon mécontentement, cette charmante dame ma menacé de raccrocher le téléphone si je ne me calmait pas.Jai donc pris sur moi pour rester calme si je voulais avoir une réponse. Elle a alors promis de soccuper du dossier, et ma demandé ensuite de mettre un avis positif sur Google la concernant.Avis que je modifie ce jour car plusieurs semaines après le problème nest toujours pas résolu.En effet, jai rappelé de semaines en semaines, a chaque fois je dois réexpliquer le soucis, a chaque fois on me promet que Elliott Jaboulay le commercial va sen occuper. Elliott que je contacte en parallèle par SMS et téléphone et qui ne réponds jamais.Finalement a force de mes appels incessants, madame LHERMITE me répond carrément quil faut que jarrête de contacter le service commercial car ils ne peuvent rien faire. Mais que malgré tout elle va attraper Elliott après sa pause déjeuné. Finalement ce Elliott me rappelle au téléphone et minforme que comme jhabite dans un village qui dépend dune régie comme fournisseur délectricité, cest beaucoup plus long de connecter les panneaux aux batteries virtuelles, que ça peut prendre 6 mois a 12 mois. Je râle en lui disant que jaurais bien aimé avoir cette information lors de la vente. Il me dit quen attendant il va trouver une solution pour me fournir une batterie et quil me recontacte.Une semaine après, toujours pas de nouvelles dElliott. Que jai appelé plusieurs fois, laissant des messages sur son répondeur. Mon mari également.Nous allons donc contacter une association de consommateurs pour régler le litige. Nous avons des panneaux solaires depuis presque deux mois sur le toit et ces derniers ne sont reliés a rien et ne comptabilisent pas lélectricité produite.

La pose de la pompe à chaleur sest fait rapidement et proprement après le premier contact avec le commercial.Un grand merci à Laurindo DE SOUSA pour les démarches et le suivi des opérations

Jai fait poser des panneaux photovoltaïques par la société Free energie. Mr GRANDET Jonathan, qui sest occupé de tout, est quelquun de très professionnel, qui a su être à lécoute de mes besoins, a accepté de faire les déplacements pour réexpliquer certains points que je navais pas bien compris et, de plus, est très sympathique. Merci à lui et à ceux aussi qui ont installé les panneaux. Je recommande très fortement.

Tant sur la partie installation et suivi de pompes à chaleur que des panneaux photovoltaïques, les équipes commerciales et techniques ont été très réactives et efficaces. Travail de qualité.

Et voilà, cest mon tour. Etant tout les jours du côté commerce, aujourdhui je deviens une nouvelle fois client avec linstallation de deux gainable Airwell ainsi quun ballon thermodynamique.Merci à toute nos équipes, techniques administratif, bureau étude.Je recommande le Groupe Free Energie

Free énergie à su faire preuve de professionnalisme pour linstallation des panneaux photovolaique.Nous avons bénéficié dun suivi client de qualité de la part dErwan qui a toujours été disponible pour répondre à nos questions.

Après la visite annuelle de contrôle de David Susseret pour linstallation de notre pompe à chaleur , isolation des planchers bas ainsi quun ballon thermodynamique.Nous avons pû constater une grosse diminution de notre facture dénergie. Plus de fioul. 2000 Euro déconomie.Nous recommandons donc Free énergie pour leurs sérieux et leurs réactivité et suivie annuel.

Équipe très performante et dynamiqueLudovic très réactif aux questions poséesÉquipe au topMerci pour le bon travail réalisé

Avis positif jai reçu Mr Susseret David qui nous à tes bien conseillé pur le changement du cumulus et du chauffage pour réaliser des économies.Équipe très professionnelle.Plusieurs visites de satisfaction et très bon suivi.Suivi administratif très réactif.Jai choisi une pompe à chaleur air/air et 1 ballon thermodynamique.

Nous avons fais installé des panneaux photovoltaiques avec Free Energie. Les techniciens ont bien travaillés, le service administratif travaille bien et rapidement. Nous sommes également content du suivi de Mr Jaboulay.Nous recommandons cette societe

Je ne suis vraiment pas satisfait !!Linstallation en elle même est propre et fonctionne mais alors en terme de service, cest une catastrophe.Mon rdv dinformation et celui technique, ce sont très bien déroulés mais ensuite ce nest plus du tout sérieux.Linstallation sest déroulée en trois fois (jai perdu mes journées de congés) donc sur trois journées différentes et plus dune semaine, ensuite on mannonce un délai de 8 semaines maximum pour lactivation de la batterie par mylight. Au bout de 6 semaines, je téléphone à mylight qui me dit quils nont pas les documents concernant mon dossier et ne peuvent donc pas lancer lactivation.Au bout de 9 semaines, je rappelle pour savoir où ça en est et là on mannonce quils nont toujours rien reçu, il manque des documents et jai téléphoné à free énergie en début de semaine mais toujours aucun rappel ou message. Mylight mont indiqué que lorsquils recevront les documents le délai peut être de trois semaines.Tout cela pour conclure quune fois quon a signé, on est un peu laissé livré à nous même. Jappelle le commercial qui menvoie un sms avec le numéro de free énergie et en gros je peux me débrouiller tout seul.Si vous avez du temps et de lénergie à perdre, passez par cette société et vous ne serez pas déçu.Jespère être recontacté rapidement et quon trouvera une solution rapide au problème.

Réalisation dun isolation extérieure, merci à Hubert et à Laurent pour leur professionnalisme et disponibité. Beau travail !!!A recommander.

Commercial agréable et très à lécoute, installation très rapide et propre, très bon explicatif, je recommande

Superbe équipe très compétente aussi bien sur le terrain pour les travaux que les conseils et études de nos besoins avec possibilités daides. Travaux maison à la hauteur de leur réputation.

Je fais ma installation avec eux je suis dégoûtée linstallation a été mal faite et je les cherche toujours pour venir refaire le problème dinstallation... jattends aussi toujours quils soccupent du dossier daide après presque 6 mois, je suis très insatisfait si cétait aujourdhui je ne le ferais pas ma installation avec eux... je suis toujours derrière euxDégoûtée...

Très bon contact des le début avec corentin, explications limpides et résultats espérés obtenus dans les temps. Je recommande cette entreprise!

Cela fait 1 an que je suis équipée par cette société et je suis satisfaite de mon installation.Les démarches ont été gérées par cette société et le commercial Guillaume a été sur mon dossier rapide et efficace

Je suis très satisfaite de Free Energie . Dabord par la commerciale Willine qui a est une excellente professionnelle.Cette dame na pas compté son temps pour nous expliquer avec beaucoup de détails ce qui était le mieux pour nous. Willine assure un suivi et cela est très rassurant. Quant aux personnes qui ont fait linstallation de ma pompe à chaleur.Ils sont au top.Je vous recommande vivement de faire confiance à Free énergie.

Installation et mise en service effectuée correctement, sav en cours pour quelques réglage mais dans lensemble tout est bon et fait comme convenu.

Je suis très satisfaite de la prise en charge de mon dossier par Stéphane de lagence des Hauts-de-France qui ma accompagnée du début à la fin de mes travaux.Je le recommande pour vos futurs projets.😊

Commercial sérieux, professionnel et très réactif. Installation très bien passée. A voir sur le long terme pour le SAV

Nous avions été contacté en octobre 2023 par Maxence, nous souhaitions faire des économies et supprimer le gaz qui ne cessait daugmenter .... La solution, il lavait....pompe a chaleur, qui nous a permis de faire des économies rapidement . Il nous a présenté ensuite les panneaux photovoltaïques avec batterie virtuelle afin dêtre complètement autonome, et cest un succès .... Que ce soit Maxence qui a été très pro, et de bon conseil, les installateurs ont été autant efficaces . Bravo

Pratiquement aucun suivi de dossier.Installation de pompe à chaleur mal effectuée et aucune explication à son fonctionnement.Et puis, abandon total pour le suivi du dossier sur la prime rénov et la prime bbc.

Très satisfaite de l’équipe Très bonne communication avec notre référent Ilias.Poseurs polis et Très efficaceJe recommande cette entreprise.

Très satisfait de la prestation . Pascal nous a bien expliqué , les poseurs ont bien travaillé et Raphaël est venu nous expliquer après la pose . Je recommande

Super entreprise! Travaux chauffage parfait! Merci Medhi et Florient pour leur tres bonne explication !

Très bon contact avec le commercial Ryan, entreprise très compétente que lon recommande. Travaux effectués très rapidement et proprement.

Cela fait un an que monsieur Bidaud Guillaume est venu à mon domicile pour une etude de pompe a chaleur en remplacement du fioul, jai été très bien conseillé et bien suivi, jai touché toutes mes aides et jai fait 1300€ déconomie par rapport au fioul. Je recommande chaudement Free Energie et surtout Guillaume

Un grand merci à Mr Carrasset pour vos explications, votre présence, et l’installation des applications sur nos téléphones portables !!Nous attendons maintenant le rendement de nos panneaux !

Je viens de faire installer des panneaux solaires. Les techniciens qui sont intervenus ont été très efficaces et professionnels.Jai ensuite reçu laide de Julien qui ma guidée et aidée à installer toutes les applications qui me permettront de suivre ma production délectricité.Bref, tout sest bien passé. Merci beaucoup.

Très bien conseillé par Mr Gathelier Vincent, jai hâte davoir mon installation de pompe à chaleur

Très bon travailBeau renduRéalisation isolation par lextérieurMerci à Hubert pour son dynamisme et sa réactivité

Très bon contact avec le commercial M. David Susseret. Le résultat de linstallation (isolation des combles + chauffe eau Airwell) est globalement positif malgré quelques loupés à linitialisation de la commande.

Installation de la PAC air/air faite rapidement en 3 semaines entre le rdv avec la commerciale Willine qui explique bien les choses et la pose, bon travail de la part des ouvriers qui ont posé la PAC en 2 jours

Commercial sympathique. Nous a bien tout expliqué le fonctionnement. Les techniciens ont fait du bon travail sérieux et travail propre. Chantier réalisé sur commune de St Médard dEyrans(33)

Installation photovoltaïque réalisée dans nos locaux dans le 77Très satisfait merci à Monsieur DE SOUSA Laurindo toujours disponible et de très bon conseilJe recommande

Bonjour à tous ;Par ce post je tiens vraiment à remercier l’hôtessedaccueil (Mlle Lhermite); Une voix charmante, respectueuse des valeurs de contact qui régissent toute communication de confiance en imposant du respect de l’écoute de lempathie .Ce fut un plaisir de dialoguer auprès de vous .

Grosse Arnaque, installation des panneaux mal faite. Le commerciale vient juste pour faire mousser sont produit et vous pousse tellement cas force vous céder parce quil cest que vous voulez faire une installation de ce type, alors il vous propose un prix et vous disant je serais là si il y a un soucis, . . . Mais quand on essai de le joindre rien du tous personne ne répond et on sen fou que linstallation ne produisent pas, ils ont signé en sen fou deux voilà ce quils pensent dans leur tête. Donc en gros cest une société quil ne faut pas choisir même si ils font croire quils sont les 1er. En tous cas si javais su la porte serais resté fermé se jour là.

Bonjour,Notre installation à été effectués dans un délai plus que raisonnable, les techniciens ont été très soigneux, agréables et professionnelles. Les commerciaux ont été réactifs et à lécoute.Lentreprise à lair sérieuse, proche de ses clients, avc des employés compétents et plutôt sympathique !Jespère que leur matériel et tout aussi fiable.Pour le moment rien à signaler !Donc 5 étoiles, et un grand merci à Free Energie pour nos futurs économies !

Monsieur Grandet Jonathan et une personne agréable, réactive et qui Connaît ses produits vendusIl est dommage que la société manque sûrement de personnel comme partout ,pour répondre plus rapidement aux clients lorsqu’ils ont besoinMadame Guichard

Très bonne expérience avec le groupe Free Énergie. Léquipe est professionnelle, réactive et à lécoute. Je recommande !

Très satisfaite du début à la fin des travaux , des différents interlocuteurs et du travail effectué A conseiller vivement

Installation terminée avec succès ! Merci à toute léquipe et particulièrement à Jonathan pour son accompagnement de qualité du début à la fin. Tant sur le plan technique que financier. Je recommande !

Installation effectuée rapidement , petit souci de reconnexion du fil de masse. Mais la solution a été trouvée. E. Gourlay a été de très bons conseils

Commercial: au top pas assistant ne nous pousse pas pour lachat.Les artisans : rien na dire non plus très sympathique rapide.

Travail très proInstallation en Mai 2024, pompe à chaleur multi Split.Mr Cazorla fut de très bon conseil.J ai revu la visite de Sercice de satisfaction début septembre avec David Susseret il est tres à l écoute et réactif.

Suite installation de la pompe à chaleur ainsi que des panneaux solaires par la société Free energie, je suis satisfait des prestations des personnes qui sont intervenus pour la mise en place et pour le suivi administratif

Nous avons fait installer des panneaux solaire. Tout c’est très bien passé. Nous recommandons M. Grandet comme commercial. Installation rapide.

Installation conforme à notre demande. Équipe à lécoute, travail soigné. Nettoyage du chantier avant leur départ.Tout fonctionne bien.Installation faite il y a 6 semaines.

Lentretien annuel cest très bien passé, explications claires, nourdine à pris le temps nécessaire de répondre à toutes mes questions.

Tres déçue de free energy car j ai posé fait poser 12 panneaux solaire et je paye encore l électricité on nous dit au moments de l achat qu on ne payera plus rien même en juillet août je me suis retrouvé avec une facture et quand tu les appelle pour demander une explication pas de nouvel

Équipe bien à l écoute de votre projet commercial sympa (Adrien) installation propre 👍

M. Noureddine est toujours à lécoute et du suivi du client. Essaie dapporter des réponses et des solutions.Merci.

Pose de panneaux photovoltaïques.Installé le 18/01/23, retour très positif car je consomme quasiment plus rien sur le réseau. Je recommande cette société.

Installation en cours ras bon suiviMerci au responsable technique nord Ghislain

Jai recu le commercial pour un devis dinstallation de panneaux solaire qui cest bien passé ensuite jai recu le directeur commercial avec qui jai voulu annuler ma commande car après avoir reçu un autre fournisseur je me suis rendu compte que le prix demandé était exorbitant du simple au double par rapport a lautre fournisseur.Il a bien essayer de me convaincre de signer chez eux ( remise + 1 panneaux offert) mais jai confirmé mon annulation et là il na plus du tous était agréable. Bref société a fuir...

Bonjour à tous .Pack complet zéro démarches! Willine, commerciale sur Bordeaux, a su - au regard du bilan énergétique quelle a effectué - nous convaincre pour des panneaux photovoltaiques. La pose a été dune rapidité confondante avec un résultat impeccable. autonconsommation, production de léxcédent stocké sur le réseau... une installation qui nous a permis dans limmédiat de passer dune charge variable à une charge fixe sans surprises de hausse.Trés bon produit, trés bons conseils.Je recommande.

Céline est très professionnelle et un abord agréableUne grande facilité de dialogue.Super contactLe personnel intervenant RAS.

Très bonne entreprise, sérieuse Très bon commercial. Installation propre.

Pose effectuée avec un manque de fournitures évident, pas daccès derrière la chaudière pour vérifier la pression deau et atteindre le disjoncteur et le disconnecteur, personne de 73 ans obligé de passer par dessus la chaudière avec des risques de chute. Visite dun technicien au préalable qui na servi à rien.Les différents acteurs de cette entreprise méritent 0 étoile, cette entreprise est à fuir. Prix du matériel doublé, difficile de communiquer avec eux ils ne sont jamais disponibles, ne rappelle pas, pas de SAV, très peu de personnel ou dentreprise qui accepte de travailler avec eux, aucune coordination entre les services, promesses non tenues et quand ils sont payés le client nexiste plus. Les avis positifs des clients sont mis sur google par lentreprise elle même (jen ai fait lexpérience), les avis négatifs sont évités, donc 4 étoiles sur google est mensongé. Cette entreprise mérite 0 étoile. Je suis en galère avec eux depuis le 30 mai 2022, jespère au moins ne pas avoir de problème de chaudière cet hiver. Si au moins le service était là, le coût total passerait (+ ou -).Rectificatif : Malheureusement gros problèmes de chaudière on ne peut pas lutiliser plusieurs malfaçons + ou - dangereuses donc pas de chauffage en attente dune mise aux normes dans quels délais.... Linstallation a été contrôlée par un vrai pro.

Très bonne expérience Elliot a su répondre à mes questionsDans l’attente du retour sur mon projet concernant l’autoconsommation et la batterie virtuelle mylight

Le contact avec le commercial Albin a été super !Les techniciens très ponctuels et efficaces, le travail est propre. Nous sommes très satisfait de le pompe a chaleur Air air qui nous a été installé.

Je recommande cette Société qui prend le temps dexpliquer son offre. Les travaux correspondent parfaitement à cette dernière. Léquipe qui intervient, ponctuelle, réalise les travaux rapidement et laisse un chantier propre après avoir vérifier et sêtre assurer du bon fonctionnement de lensemble des éléments.

Merci au commerciale qui a sut répondre a toute mes question et morienter vers la meilleure solution. Installation rapide et efficace .

Tout commence très bien une commerciale qui viens nous présente le gral , tout est beau alors pourquoi ne pas signer ?! Effectivement c’est le piège dans le quelle on est tombé ! Installation des photovoltaïques correctes ( effectuée en mars) mais pas assez puissant ce qu’il nous vaut de continuer à payer de l’électricité encore aujourd’hui … l’isolation par l’extérieur pire ! Après 1 mois de retard ( rendez-vous sur rendez-vous annulé) un mur pas finis, l’évaluation des déchets qu’y n’a pas été fait, le document de fin de chantier qu’on attend depuis avril (pour avoir les aides de l’état) un technicien qui ne répond même plus au téléphone, un standard téléphone qui vous dit à chaque fois que vous appelez qu’il vous renvoie le document… je pense que depuis 3 mois je suis pris pour un con ! A fuir si vous voulez un service après vente ! Tout et fais par sous-traitance ce qu’il fait que tout le monde ce renvoie la balle et c’est jamais personne.

Très satisfaite des services de Free Energie, encore plus particulièrement de Mathias, qui a su être toujours à l’écoute, rassurant et professionnel tout au long de mon projet pour mes panneaux solaires.Merci à vous !

Merci à Raphael Fontaine et toute son équipe pour leur professionnalisme. J ai fait installé une pompe à chaleur ainsi qu un ballon thermodynamique. Très content du résultat. J’attends la pose de l isolation extérieure prévu en septembre.

Entreprise très sérieuse. Adem, le commercial, très sympa et efficace. Toujours a lécoute en cas de questions. Je recommande cette entreprise, et surtout Adem.

Partez en courant. Cest des monteurs, vendeurs de rêves.ils vous promettent la lune, des primes ,à la fin rien n arrive et vous disent ,en fait vous navez jamais eu droit à la prime. Ne vous faites pas avoir par un commercial en apparence sympa.

Je compléterai mon avis quand tout sera réglé.6 mois près....toujours pas reçu les aides, et pas de réponses aux mails envoyés. Fin de l histoire!Je complète donc 1 an après toujours rien, les rdv non honorés, personne ne répond.petsonne ne prévient. Cette société est une catastrophe !!!!!Installation avec des fuites en 9 mois, les pressions ne fonctionnent pas....

Les explications de Willine ainsi que son accompagnement de proximité sont dune grande aide. Linstallation est rapide, propre et de qualité.Je suis ravie et je recommande cette entreprise.

Devis réaliser en une heure sur place, pas le temps de létudier il faut signer direct , délai de pose de 2 semaines,à fuir

Tres satisfait du travaille chez nous des professionnels merci tout fonctionne très bien merci

Très satisfait du service et du produit... Du début à la fin, l’équipe a été professionnelle, à l’écoute et efficace.

Les ouvriers ont été très réactifs et à lécoute de nos demandes. Ils ont été très professionnels.Le résultat est très satisfaisant, je recommande chaudement cette entreprise. Merci à Jonathan pour ces conseils.

Merci a toute léquipe free énergie et tout particulièrement à Dorian et Gerald pour leur travail.Chantier parfaitement réalisé.Aucune démarche administratives à faire, tout est directement gérée par la société.Je recommande !Encore un grand merci à FREE ENERGIE pour ma pompe à chaleur et mon ballon thermodynamique !

Installation extrêmement efficace, très bon contact et très bonne explication du commercial sur la Foire de Nantes, une remise commerciale très intéressante.Ils se rendent disponibles, toute léquipe autant commerciaux que poseurs, il ny a rien à dire :-)

Entreprise à fuir !Suite à linstallation de panneaux solaires hybrides en autoconsommation couplés avec un ballon thermodynamique qui fonctionne avec une pompe à chaleur, mes factures de chauffage ont augmentées. On ne ma jamais parlé de la pompe à chaleur avant linstallation, ni de la nuisance sonore, ni de sa consommation délectricité et encore moins du fait que la chaleur serait prise sur lair ambiant de ma salle de bain. Aucune étude sérieuse de ma consommation na été faite pour mesurer la rentabilité de linstallation. Jai dû moi même faire toutes les démarches auprès dEnedis pour la revente du surplus alors que cétait à eux de le faire.Mais le pire cest surtout quon ma installé un ballon beaucoup plus gros que celui du devis sans même me prévenir du changement, 250L au lieu de 180L uniquement pour leau chaude sanitaire alors que je vis seul, leau est chauffée tous les jours alors que jen utilise quune toute petite partie.On ma demandé de signer des papiers de satisfaction directement à la fin des travaux alors que personne ne parlait correctement Français.Au téléphone on essaye de me balader en me donnant de fausses excuses, comme quoi le ballon 250L nest pas plus large que lautre (alors que cest faux) ou encore quil existe un mode Smart qui permet de ne chauffer que la quantité deau quon utilise (cest faux également, ce nest pas ça qui est expliqué dans la notice, les 250L sont en un seul bloc et pour chauffer leau on est obligé de chauffer la totalité). Le chauffe-eau est installé dans un tout petit local relié à ma salle de bain avec ma machine à laver qui passe au millimètre, si je veux changer de machine pour une plus grosse à lavenir ça ne sera pas possible. Le modèle dorigine dans le devis possédait aussi une fonction de programmation avancée dhoraire de fonctionnement, celui installé a uniquement un mode nuit pas adapté pour un fonctionnement avec les panneaux solaires, je suis obligé de changer lheure.Ajout 2025 :Au final ils ont fini par me proposer un remplacement du ballon mais au bout de 6 mois par souci dapprovisionnement, jai poireauté pour rien car ils nont jamais tenu leurs engagements. Et jai aussi constaté que linstallation navait pas été faite dans les règles, dans un local chauffé lair il faut prendre lair de lextérieur via une gaine qui na pas été installée, du coup les calories pour chauffer leau sont prises sur mon chauffage... lair froid est ensuite rejeté dans les combles via une gaine qui a été simplement posée sur la sortie dair et mit dans un trou fait dans la trappe du plafond alors que normalement cest à lextérieur et quil doit y avoir un embout de raccordement, jai dû mettre un simple chiffon pour isoler un peu.Et cerise sur le pompon, je nai aucune entreprise proche de chez moi pour soccuper de la maintenance de mon installation, je ne leur fait plus confiance et je suis en relation avec la marque (DualSun) pour trouver une entreprise depuis maintenant un an et demi mais ils nont pour le moment aucune solution, jai fait aussi des recherches de mon côté mais aucun professionnel naccepte de soccuper de la maintenance du ballon car cest une installation très technique et aussi pour une question dassurance et de garantie comme ils nont pas fait linstallation... je suis bloqué.

Après avoir installé la chaudière à granulé avec free énergie, jai fais mettre des panneaux pour lautonomie énergétique. Merci aux poseurs qui ont bien travailler et à Mr Jaboulay pour son suivi. Je recommande cette société

Très mauvaise expérience. À fuire!Home closing qui a très bien fonctionné,Pris de panique nous décidons d’arrêter la démarche d’installation des panneaux.Très difficile de joindre le commercial, le responsable nous a appeler, et nous a prit de haut sans faire d’effort de compréhension de notre décision de se retracter.Ce jour nous sommes embêtés avec la résiliation, car l’entreprise n’a toujours pas lancer la démarche malgres un recommandé envoyé dans les temps.Les montants annoncés par le commercial et les montants sur le devis n’étaient pas cohérents nous avons eut l’impression de nous faire avoir une fois le devis signé.Attention au taux du crédit … car on ne vous dit pas tout !!Fuyez!!!!

Une équipe commerciale jeune, dynamique et très sympathique. Merci Laurie et Mickaël. Un installateur au top de lexcellence, professionnel, soigné et très propre. Merci Jan Toni. Des promesses tenues, des délais respectés tellement rare à notre époque que cest sans hésitation que nous recommandons FREE ENERGIE. Merci à vous et vos équipes

Panneaux photovoltaïques posés rapidement et efficacement.Suivi administratif au top, dossier fait de A a Z.Merci à Mathias pour sa disponibilité, son professionnalisme et ses astuces bien utiles. 😁

Equipe de pose très bien . Pascal est très sympathique et au niveau du suivi Mr fontaine a installé les applications

Nous vous remercions pour votre accessibilité et votre implication. Joignable à tout moment et toujours disponible pour répondre à nos questions.Merci pour votre réactivité.

Très professionnel tant quau niveau commercial Mr Grandet quau niveau des poseurs irréprochables..Merci

Entreprise sérieuse. Nous avons découvert l entreprise début Mai a une foire de la Roche sur Foron, les panneaux ont été posés fin Mai comme convenu. La pose a été faite sérieusement, l entreprise est facile de contact. La pose de la batterie virtuelle a été posée 8 jours apres. Notre interlocuteur Mr Jaboulay est toujours disponible si nous avons des questions. Je recommande fortement cette société.

Nous avons fait installer des panneaux solaires suite à notre rencontre avec Marion qui est une personne très professionnel et agréable, elle a su nous nous convaincre en nous expliquant tous les avantages et les économies que nous allions faire.A ce jour les panneaux sont posés les travaux ont été très bien effectués, les ouvriers ont été très professionnels et polis ce qui est plutôt rare de nos jours.Nous attendons maintenant d être en autonomie complète.Je recommande free énergie et un grand merci à Marion, que Fontaine et Mr Rey pour les explications et le suivi de votre dossier.Mr Alves Angelo et Mme Bouchard Coralie

Nous avons fais installé des panneaux et clim très satisfait . Commerciale disponible souriante et très professionnelle. Nous recommandons free energie et surtout Willine

Suite linstallation de ma pompe à chaleur, visite de Marion pour un suivi de mon dossier, beaucoup de questions et des réponses concrètes, cest une société que je recommande pour le suivi et pour lécoute qui ma été accordée. Les installateurs sont très efficaces. Je leur garde toute ma confiance.

Attention anarqueur de premières regardez bien tous les commentaire sur différents site car sur le leur c eux qui publie des avis C bien parce que je doit mettre une étoile car ça en vaut pas du tous très déçu de cette entreprise je les prend pour des arnaqueur de premières il font les beau mes attention à vous je v tous vous explique en détailDonc g eu affaire à un certain Aldo qui parait très sympathique mes seulement par êtreJ ai fait mon installation au mois de juillet 2023 tous ce passe bien on me promet plus de facture d elec on me dit que votre prêt pourra être racheté par votre banque il son obligé .je parraine en plus quelqu un qui elle aussi et emmerdeeRésultat des course on est aujourdhui le 29/09/24 et toujours pas les 150€ de parrainages et le viens d prendre que la banque ne peut pas racheter le crédit qu il son rien faire dans les forme et des facture elec je donner 3000€pour mon année avant et en 9 mois j en ai déjà donner 4600€ ou et tous ceux qu on ma promis donc je vous le dit et le répète ne faite pas affaire ac cette société 3 mois que j apel et quon me dit on vous rappelle j attend encore sur ceux ou on me dit je consomme trop alors que je n est pas encore consomme ceux que je consommer avant l installation faite ceux vous voulez mais si vous la voulez bien profonde signer ac cette entreprise

Très content de linstallation et du suivi de Ludovic Poilvé. Travail propre et rapide.

Au-delà du simple fait quon voulait une clim, Jonathan nous a consacré du temps afin de nous conseiller au mieux pour consommer intelligemment notre énergie. Grâce à lui, nous avons notre clim et nous sommes maintenant autosuffisant au niveau énergétique grace à nos panneaux photovoltaïques. Merci beaucoup pour tout cela et merci aussi pour votre suivi, votre disponibilité et surtout pour votre bonne humeur 😉 et enfin merci beaucoup à léquipe pour linstallation du matériel. Ils ont très bien travaillé cest agréable de voir des personnes passionnées par leurs métiers et cela se ressent auprès de la clientèle 👍

Très bonne expérience. Guillaume, le commercial est très efficace et disponible.il nous a beaucoup aidés dans la mise en place du système.Les techniciens ont été très professionnels.Nous recommandons cette entreprise.

Installation de panneaux photovoltaïques avec batterie MyLight.Merci aux techniciens pour leur travail propre et aux personnels administratifs pour leur réactivité.

Nous avons travaillé avec JULES qui nous a proposé une installation photovoltaique, pour devenir autonome, ce netait pas notre demande initial mais apres conseil nous avons bien compris que cétait notre besoin, un suivi tout au long du projet on ce sent accompagné et écouté. Je recommande lentreprise à tout le monde.

Suite à la visite de melle Marion Marques pour étudier mon système de chauffage et après avoir fais le choix pompe à chaleur la réception des travaux vient davoir lieu ce jour , vous avez une commerciale sympa et de plus qui sait vendre son produit et question pose rien à dire sur linstallation personnes très sympa même si le parler nest pas le même que le français, donc en résumé je nai rien à dire sur le fonctionnement et je remercie Marion Marques aussi pour lexplication pour la mise en service donc RAS.A.Bos

Experience mitigée. Le materiel installé et les sous traitants qui le posent sont tres bien mais malheureusement le delai pour acceder aux applications fut tres long. (Probleme apparement résolu par une equipe technique recement renforcée daprés le responsable qualité).A voir dans le temps si ce renforcement de lequipe technique va permettre à lentreprise de retrouver une qualitée de niveau professionelle attendue par les futurs clients.Je le souhaite.Tout est rentré dans lordre pour mon installation aujourdhui en tous cas.