France Solar

Très bon commercial nesite pas à venir tard le soir chez le futur client.La pose des panneaux très bien réalisés pas de problème avec ( 12 panneaux )Et ladministration soccupe de toute les démarches pour que vous puissiez revendre le surplus à EDF.

Nous avons signé un contrat avec France Solar pour linstallation de nos panneaux photovoltaïques. Linstallation a eu lieu en Janvier 2024, elle ne fonctionne toujours pas à ce jour, 6 mois après :- linstallation nest ni terminée ni conforme : il manque une batterie et nous ne disposons donc pas dune installation 380V comme prévu dans le devis signé. Les relances à ce sujet sont innombrables, 5 déplacements de techniciens ont eu lieu, 5 fois sans cette fameuse batterie, donc nous en sommes toujours au même point. Le consuel a refusé détablir le certificat de conformité, pour cause.- de plus, les panneaux installés commencent à glisser le long du toit, colonne après colonne, un peu plus chaque semaine et viennent endommager les ardoises situées en dessousNotre expérience avec cette entreprise est absolument catastrophique :- linstallation a été mal préparée par le service avant vente qui clairement ne connaît pas son métier- linstallation a été mal faite le jour J, puisque quelques mois après les panneaux tombent du toit et linstallation électrique nest pas terminée- le service après-vente est inexistant : vous imaginez que les relances ont été innombrables, mais aucun suivi nest fait : nous ne sommes pas rappelés, lorsque nous avons la chance davoir quelquun au téléphone, il faut reprendre le sujet de 0 à chaque fois. Cest sans fin et rien ne bouge.Après un investissement de 44.000€ pour un résultat à ce jour inexistant et 6 mois dattente qui ont lentement mais définitivement atteint les limites de notre patience, nous sommes absolument scandalisés par un tel manque de professionnalisme qui a toutes les composantes dune arnaque pure et simple.Nous missionnons donc un huissier pour constater tous les manquements et enclenchons une procédure judiciaire.Si vous hésitiez avant de lire ce commentaire sur le choix de votre prestataire pour linstallation de vos panneaux, économisez votre budget et votre énergie et fuyez à tout prix France Solar pour ne pas subir le même sort que nous.Pascal LANIEPCE, Normandie.

Très bonne entreprise avec un professionnalisme de qualité.Qualité de travail irréprochable je recommande.Personne à l’écoute des clients et au exigence.MR DACLINAT le commercial est toujours disponible même après l’installation pour toutes questions à n’importe quelle heure et jour de la semaine.

Je mets une étoile car pas la possibilité den mettre 0.Cela fait presque 1 an que mon exploitation agricole a fait installer des panneaux solaires sur mes bâtiments agricoles. Vu que le dossier a été mal fait, pas moyen de me faire payer de ma production.France Solar nous abandonne totalement.

Super équipe !Travaux réalisés avec Professionnalisme !Au Top…Je recommande vivement ☺️👍👍👍

Bonjour,France Solar est normalement une entreprise financière et administrative. Il y a environ quatre ans de ça , cette ets est venu m’installer une pompe à chaleur ainsi qu’un ballon thermodynamique. Aujourd’hui je suis harcelé par cette entreprise qui me réclame environ 17000€!!!!! J’ai en ma possession tous les échanges que nous avons eu avec cette entreprise. Je ne recommande en aucun cas cette entreprise. Mon dossier ira certainement plus loin!!!J’ai eu 10 interlocuteurs, vous changez d’employé comme un stylo. Aucune prise d’information dans vos outils, service administratif catastrophique.Vous avez déjà empoché 13000€ de subvention , il manque 4000€ dont vous êtes responsable, demande tardive pour les subventions.J’ai tous les mails en ma possession.Interlocuteurs sur ces mails :Aurélie GoetzDina layaFannySophieBonne recherche dans vos mails !!!Attention à cette entreprise !!!!Cette entreprise continue à m’appeler pour différents travaux ….. ils ne sont au courant de rien ….Attention à cette entreprise !!!!!!

La honte ....micro onduleurs garantie 25 ans mais aupres du fabricant...france solar m invite a faire appel a une autre société...adieu la garantie...honteuxFrance solar ne fait plus de particuliers , uniquement du professionnel....en cas de problème amis particuliers....démerdez vous

BonjourMon expérience avec France Solar est terrible, depuis linstallation pendant le covid-19 quun panneau (micro-onduleur) ne marche correctement pas et malheureusement avec mes relances ça donne rien depuis 3ans.Donc je fais cette publication pour voir si le service après-vente bouge rapidement, car ils mon contacté pour enlever mes avis qui donnent un mauvais pub sur lentreprise et jétais gentil et voilà jenlève.Mais là ce nest plus possible 3ans sans rien faire. Comme vous le pouvez constater 2 panneaux qui ne produisent pas bien.Jespère vraiment que le service prenne ça en charge rapidement.Cordialement Ribeiro Elisabete

Je tenais à féliciter Madame Lux. Javais besoin dune attestation et elle me la faite séance tenante et avec le sourire. Bravo et merci à vous.

Installation photovoltaïque fin février 2024 (après 11mois) , installation en attente de mise en service , raccordement au réseau électrique toujours pas fait , non respect des norme d’installation électrique NFC15100 , non respect des règle de montage du fabricant donduleurinstallation photovoltaïque fin février 2024 (après 5mois) , batterie pour autoconsommation ne fonctionne pas ( en attente de paramétrage ) , raccordement au réseau électrique pas encore fait , non respect des norme d’installation électrique , non respect des règle de montage du fabricant donduleur

Très bonne entreprise. Le commercial était disponible, à lécoute et de bon conseil. Franchement au top! Pour la pose, très bonne équipe et panneaux bien posés mais juste un souci au niveau des finitions, qui heureusement a été pas trop mal corrigé. Entreprise réactive pour les démarches, ce sont les administrations qui traînent. On recommande sans problème.

Bonjour.Après un échange constructif avec un commercial sympathique et professionnel.Jai signé un devis pour lachat dune batterie de stockage le jour même.Nayant pas de réponse, cest avec stupéfaction que japprends par ce commercial que mon devis à été annulé ( en utilisant mon nom) par Monsieur le directeur en personne qui ne trouvait pas cette affaire assez lucrative.Jai décidé dentamer une procédure juridique pour éviter que ce comportement dun autre temps puisse affecter dautres potentiels clients.Je recommande vivement de fuir cette entreprise géré par un gamin ayant une compétence du logiciel excel uniquement !Cordialement

Une énième entreprise deco-delinquence qui vend ses kit photovoltaïques 3 fois le prix du marché.Les commerciaux sont formés à mentir sciemment sur le montant des aides et une récupération de TVA complètement improbable pour les particuliers (à moins douvrir une entreprise et tenir une comptabilité pendant 20 ans)Content que cette entreprise malveillante soit prochainement liquidée, en espérant que les patrons soient poursuits au pénal pour avoir arnaqué tous ces pauvres gens naïfs et fragiles (abus de faiblesse et de confiance, 2 notions familières pour France Solar)

Un commercial attentif et réactif. Un devis à la fois précis et simple. Une équipe dinstallateurs rapide, efficace, soucieuse du ménage en fin de chantier. Le commercial est présent à chaque étape du dossier. Je recommande cette entreprise.Il reste à assurer la revente du surplus de production auprès dEDF. Je complèterai mon avis lorsque cette dernière étape sera franchie.

Une catastrophe entreprise a fuir leur commerciaux vous disent des choses que la societé ne suivent pas .du coup hop une facture de 3000 euros en plus.Il ne viennent pas a l heure et pas avec le bon materiel du coup il repartent tous car pourquoi certain commencerait le travail ba non...obligé de prendre des congé supplementaire pour une nouvelle date de pose. Puis nous devons deposé les panneaux pour refaire notre toiture et la de nouveau ils nous plante et surtout personne ne previent car je n ai que ca a faire de rester a les attendre pendant plus 6h et vous essayer de les joindre et bien apres 25 appels quelqu un deigne enfin vous repondre et vous passer de service en service .Bref a fuir il y a des societé bien plus fiable professionel et honnete que celle ci moi maintenant je suis engagé avec eux mais vous vraiment fuyez

Entreprise à fuir, la direction et une bonne partie du personnels ne respectent pas le client.Disent connaître les normes de poses mais ce nest pas vrai.Aujourdhui aucun contact ce cette société répond.Certaines personnes de chez France Solar crois quon peut tout acheter même les mal façon...A méditer

Cette société vient de me contacter par téléphone, puis par sms, pour une soi-disant demande dinformation que je nai jamais faite puisque je ne connaissais même pas lexistence de France Solar. Comme si ça ne suffisait pas jai aussi reçu par mail une offre pour un bilan énergétique. Ces méthodes commerciales détestables sont du harcèlement et cest pourquoi je tiens à les dénoncer ici. De plus je suis très curieux de savoir où ils ont volé ou acheté mes coordonnées.

Panneaux défectueux le SAV ne répond jamais.Déclaration EDF revente non effectué j ai du relancé un an après après m en être aperçu... Ça fait 4 ans que nous avons les panneaux et que des problèmes.Je vous déconseille vivement car personne ne répond présent après le contrat signé.

-MAJ Avis de Aout 2024 -En cours de rédaction-Avis de Janvier 2023-TRES SATISFAIT de linstallation et des poseurs.Nous avons eu loccasion de les voir à lœuvre chez nos voisins, tout est bien fait.Cest clairement eux que nous voulions pour notre installation.Concernant pour les étapes avant-vente, vente, pré-visite, notre avis est complètement différent.Très peu de visibilité sur le cout et les comparaisons avec un devis concurrent na pas été possible, et comme dit le choix était déjà fait de part la qualité du travail des poseurs.Le business model est très attractif, on pose et on paye plus tard quand lénergie injectée dans le réseau sera payée par ES.Les démarches administratives aussi ont été bien menées.Maintenant que nous disposons des factures et il possible de savoir si le prix est bon, jai même demandé à ChatGPT qui me dit ceci pour la fourniture des panneaux uniquement :En général, le coût des panneaux solaires Dualsun varie généralement entre 1 000 € et 1 500 € par kilowatt, donc pour un système de 6 kW, on peut sattendre à un coût compris entre 6 000€ et 9000€. Il est donc important de comparer les offres de différents installateurs et de vérifier si des subventions sont disponibles pour votre région pour obtenir un meilleur aperçu des coûts réels.Pour lapplication de suivi et londuleur, jai réussi à le faire seul.En résumé, jai une installation dont je suis satisfait tout en ayant le sentiment davoir été pris pour un pigeon, donc 1 sur 5

Signature dun gros projet sur bâtiment industriel en 2022. Début des travaux en août 2023 et les panneaux installés ne sont toujours pas branchés (3000m2) et ne produisent toujours pas délectricité.Une belle équipe dincompétents qui ne savent pas de quoi ils parlent et ne savent même pas prévoir les installations électriques nécessaires aux panneaux installés. Très gros manque de sérieux. Professionnels comme particuliers, passez votre chemin.

Installation réalisée en avril 2024 , après une mauvaise gestion des rendez vous annulation de la part de la secrétaire non faite une journée de travail de perdu pour mon mari qui a dû ce déplacer pour honoré le rendez vous ....Rendez vous dinstallation de pose des panneaux , pas de poseurs ils sont en arrêt de travail mais pas de communications donc encore une journée de travail de perdu.Mauvais matériel livré à notre adresse .........Les poseurs qui ont fait linstallation on fait du bon travail rien na redire !Maintenant 2 mois que linstallation a été réalisée, nous sommes toujours en nattente davoir le service commercial pour quil nous fasse un geste suite à leur mauvaise gestion.Mauvais onduleur posé avec nos panneaux confirmé par un poseur de chez France Solar mais on nous répond que sur lannée notre onduleur produira suffisamment , installation de 6KWC onduleur de 5000W le poseur nous a bien confirmer quon naurait dû avoir un 6000W minimum , alors qui a raison ?Attention de bien tout vérifier avant la pose !Impossibilité de contacter le SAV , un interlocuteur envoi des mails de relance mais sans suite.On na demander lors de linstallation si nous pouvions par la suite installer le triphasé avec linstallation choisie et posée et on nous répond que oui sans soucis hors nous apprenons que nous devons changer londuleur parce que ce nest pas le bon pour une installation en triphasé .Nous ne sommes pas satisfait de la gestion et du suivi chez France Solar !

Une horreur, une hécatombe.Nous payons plein pot et rien ne fonctionne.Les techniciens, quand ils veulent venir, nous informe que tel instrument ne fonctionne plus et, donc doit être remplacé, et on apprend 6 mois plus tard que le responsable du service, oui y a des guillemets car la personne est responsable que lorsque ça larrange, a annulé la commande car, lui qui nest jamais venu sur le site, a décrété que cétait autre chose. Résultats 7 mois sans eau pour une famille avec deux enfants en bas âge. Aujourdhui rien nest réglé.A fuir.

Jai publié un premier avis il ya un an pour faire part de mon mécontentement. Étonnement je maperçois que mon avis a disparu !Début de laventure, avril 2022, nous sommes en mai 2024 et le chantier nest toujours pas finis. Devis non respecté, demande de paiement sous le manteau (preuve à lappui), malfaçons, rdv non honorés à plusieurs reprises !La meilleure, les mails du service recouvrement avec des sommes différentes, pour un chantier non terminé !Je me suis rendue 2 fois sur place sur rendez vous (200km). La première fois, la personne était partie plus tôt !La seconde fois je suis reçue par un responsable qui navait même pas pris le soin de retiré ses miettes et sa cannette de soda pour me faire signer ses documents.Une honte ! Une perte de temps, dargent pour moi qui suis artisante et qui suis obligée de fermer boutique pour attendre des ouvriers qui annulent 30min après lheure du rendez-vous (3 journées perdues).Jai voulu privilégier une entreprise locale avec des artisans locaux. Non, il en est rien de tous ça...Je ne recommande pas et CEST UN VRAI AVIS !

Installation de deux ensemble mono de 7,5KW dont une avec batterie. Commercial au top, à lécoute est disponible et a su répondre à mes questions, Merci GREGORY Thomas.RAS pour les équipe de pose des échafaudages, dinstallations des panneaux, délectriciens. Travaux effectués avec toutes les explications nécessaire au fur et à mesure de lavancement du chantier. Chantier nettoyer chaque jour.Mise en service avec toutes les explications nécessaires du fonctionnement et des applications pour le suivi de linstallation.Entreprise que je recommande.

Sachez que des bons avis sur Google, ça peut sacheter.Jai fais larmée, jai été responsable déquipe avec un travail reconnu, disons que jai des nerfs dacier.France Solar a réussi lexploit de me faire pleurer.... Pour vous dire à quel point,ils mont cassé le moral.Entre des onduleurs qui ne marche pas 3 ans. Cest signalé, et même plus.. aucune intervention. Plus de pression deau à cause du du ballon thermodynamique, obligé de laver mes enfants chez les voisins depuis septembre 2023, après plusieurs appels, mails et recommandés, au bout de quelques mois, on nous donne enfin signe et on établit un RDV, 1 mois plus tard, soit fin avril 2024 , vraiment, il ne faut pas être pressé. On pose une journée de congé pour attendre les techniciens qui le matin même de lintervention, nous contacte, lâchement, par SMS sans pouvoir les rappeler, quils ne viendront pas. Un monsieur du SAV se présentant comme responsable, qui daprès ses collègues ne lai finalement pas, nous demande de manière très hautaine et ne comprends que humainement je puisse ménerver, me dit que cest comme ça, et que les techniciens interviendrons....ou pas . Vraiment le pire Service après vente que jai jamais vu. Et bien les techniciens ne viennent pas je me mets un journée de congé où je pense et je nai toujours pas deau chaude et comment cest parti, avec mon commentaire et comme tout le monde est responsable là bas mais personne ne prend de décision, et bien je ne suis pas prêt de faire un shampooing sous ma propre doucheEt croyez le ou pas, JE PASSE LE PIRE qui concerne la partie commerciale. Mais je ne peux pas , encore, en parler.

Entreprise nullisime. Sont fort pour vous vendre et après plus personne... Bien heureusement la dame de laceuil vous reçoit avec le sourire les autres ? Laissé tomber.

Un rendez-vous annulé de la part de France Solar, un message du 20 mai indiquant que la société me recontactera. Depuis plus aucun contact. Début et fin peu convaincant pour cette entreprise.

Un monsieur est venu chez moi il ma dit à la fin faite moi un chèque de 6500 quon na pas fait qu on allait réfléchir 1 mois plus tard oui vous nous devez telle somme il se fou du délais de rétractation si votre banque refuse leur coursier vous harcèle bref ne vous laissez pas faire ils ne peuvent rien faire se sont des charlatans

Merci à TOUTE l’équipe de France Solar qui nous ont bien conseillé pour l’installation de panneaux photovoltaïques et qui ont bien respecté le délai d’installation, et prise en charge de toutes les démarches administratives de A a Z. L’installation s’est très bien passée , les explications des installateurs étaient bien claires.Je ne regrette pas du tout d’avoir choisi France SolarNous les recommandons sans hésitation

Conseiller très à l’écoute, disponible,professionnel. je recommande Olivier,, il est venu nous rencontrer dans le cadre de notre projet de faire installer des panneaux photovoltaïques. Il a était très attentif à notre demande, très claire dans ses explications et nous a accompagné tout au long de la procédure jusquà linstallation des panneaux.Très satisfait

Très bon service et explications de la part de mr Zeynal Kahraman je le recommanderais à vos futures clients très humains en plus et bienveillant. P fritsch

FUYEZ !!!!!Je me décide à poster un avis après plusieurs appels téléphoniques à l’accueil comme auprès du service SAV qui sonne dans le vide !A l’accueil on m’annonce quand même que le service SAV essaye de traiter ses mails avant la fin de chaque journée (j’ai appelé lundi nous sommes fin de semaine aucune nouvelle)…Une fois la commande signée n’attendez plus rien de cette entreprise ! Une vraie arnaque ! On va vous vendre de l’autoconsommation qui n’en n’est rien (finalement on s’en sort beaucoup moins bien qu’avec notre ancien système) + un prêt en prime ! Un engagement de l’entreprise sur une compensation si l’autoconsommation n’est pas atteinte (j’en ai jamais vu la couleur).Proposition d’être maison témoin afin d’avoir une petite prime, pareil pas de nouvelles…Depuis l’installation (environ 4 ans) il n’y a pas une seule année où notre PAC a fonctionné correctement, défauts sur défauts ce qui engendre une sur-consommation d’électricité à nos frais bien entendu…Quel regret d’avoir fait confiance à cette entreprise !Enfin il y a un an de ça on m’a contacté pour savoir mon niveau de satisfaction suite à l’installation (enquête de satisfaction) j’ai exprimé mon mécontentement, on m’a proposé que le SAV installe une application pour suivre la production de mes panneaux solaires, je suis toujours dans l’attente malgré mes relances par mails et téléphone.Donc en résumé, je le redis FUYEZ !!!!

Nous sommes très satisfaits du travail et du professionnalisme des 2 équipes de FRANCE SOLAR (1pour les panneaux et 1 pour le chauffe-eau), des techniciens très sympathiques. Aucun problème pour la propreté après chantier, explications très claires. Tout fonctionne et les panneaux produisent notre première électricité. Il ne faut pas oublier le commercial, Alexandre BARBIER, très disponible et à notre écoute.Les contacts avec le siège de Brumath sont également très sympathiques et tout devient plus simple.Merci et que la suite se passe aussi bien.

Je recommande à 100% les services de France Solar. Particulièrement Alexandre Barbier qui a pris le temps de nous proposer une solution adaptée à notre projet. Tout a été installé dans les temps et fonctionne à merveille !Les promesses sont tenues !

Je conseille vivement de passer par cette entreprise : sérieuse et fiable notamment pour le suivi et la mise en place du projet. Nous avons très bien été informé par notre conseiller Dubus Nicolas qui a été très efficace du début à la fin du projet, attentif à nos attentes et nos questions, sousieux de satisfaire ses clients en fonction de leur situation.Merci à lui.

Très content que cela soit commercial et équipe de pose, le suivi SAV toujours présent et à lécoute , toutes cest équipes sont très réactif.Depuis 2019 France Solar maccompagne et je suis vraiment très content de tout leurs conseils.

Je déconseille fortement cette entreprise. On vous valide un projet, on verse 70000euros d acompte et 8 mois après on vous dit que les panneaux ne peuvent pas être monter techniquement. Jattends toujours le remboursement.

29/07/2024, France Solar mappelle pour savoir si ma prise en charge a bien été faite depuis lincident doctobre dernier.Un interlocuteur agréable qui fait le point, et me demande si je peux modifier voir enlever mon commentaire négatif.Mon expérience fut laborieuse avec le SAV. Mais après changement dinterlocuteur, tout est rentré dans lordre.------------------------------------------1er avis posté le 19/10/2023 vers 17h00:Après moult péripéties pour la commande, linstallation des panneaux et dun chauffe- eau thermodynamique sest bien passée.Même si le chauffe-eau nest pas celui commandé initialement car la mesure nallait pas.Aujourdhui, moins de 2 ans après linstallation, le SAV est laborieux.Le responsable SAV est agressif au téléphone. Il demande à faire sauter un organe de sécurité au lieu denvoyer un technicien.Cest incompréhensible et pitoyable au vu du prix !Complément de ce premier avis, le 20/10/2023, vers 12h30:Le responsable SAV vient de mappeler par téléphone afin de me faire retirer mon avis google, sinon il annule le rendez-vous prévu à mon domicile pour lundi 22 octobre 2023.Je lui rappelle que:- jai payé un chauffe-eau thermodynamique (à un prix exorbitant de 4 999,99 euros TTC + 1 000 euros de pose. Un prix expliqué par les aides de létat auxquelles javais le droit), qui a été posé en novembre 2021. Que la pompe à chaleur est en panne et donc je demande a ce que cela soit réparé, car encore sous garantie.- mon commentaire google a été mis par rapport à son agressivité par téléphone envers mon compagnon. Aussi, jattends la venue dun technicien afin de faire fonctionner mon chauffe-eau avec la pompe à chaleur ... Car si cest pour entendre que ce nest pas grave mon chauffe-eau continue à fonctionner en mode électrique. Dans ce cas, jaurai acheté un chauffe-eau électrique basique et je naurai pas investis dans un chauffe-eau thermodynamique.Oui je mets un avis négatif sur France Solar.Oui le matériel peut tomber en panne. Oui cela peut arriver.NON le service SAV na pas a être agressif par téléphone et encore moins à faire du chantage.Cest quoi cette entreprise qui menace dannuler un rendez-vous si je nenlève pas mon commentaire?! Où est passé le professionnalisme ? car pour encaissé mon argent pour vendre leur matériel, tout le monde était présent. Mais pour faire le suivi après linstallation... là cest minable !Si vous regardez bien le peu de commentaires que je mets via Google, cest le seul aussi négatif. Alors monsieur le responsable SAV de France Solar, jattends que vous fassiez votre travail, avec professionnalisme, au lieu de perdre 25 minutes par téléphone un samedi midi pour me dire que ce que jai écrit nest pas vrai.Je ne crois que ce que je vois. Donc jattends de voir la réparation de mon chauffe-eau thermodynamique !

Nous avons été installés par France Solar pour des panneaux photovoltaïques. Je suis ravie de partager mon expérience et d’avoir fait le choix de France Solar pour leur professionnalisme et le soin apporté à chaque étape de l’installation. Un grand merci à l’équipe de pose pour leur travail minutieux et leur savoir-faire et au service commercial pour leur équipe attentive répondant à nos besoins.Et merci au service administratif pour son suivi.De très belles économie en perspective nous attendent. Nous sommes mon mari et moi très contents de notre investissement.

Très contente de notre expérience avec France Solar. Je recommande vivement. Mais surtout un grand merci à notre commercial Mr Martin qui à toujours été à nos côtés et qui est encore pour répondre à nos questions.

A se demander si la société France Solar nest pas une arnaque ! 2ans que le projet traîne, zéro suivi commercial, contrat non respecté... Mais 3000€ dacompte bien encaissé !!Toujours dans lattente dêtre recontacté depuis des semaines ! Je ny crois plus

Nous avons trés aimablement accueilli,et rapidement mis en relation avec un commercial Nouri . jovial, à lécoute ,nous a bien expliqué et répondu aux nombreuses questions que nous lui avons posées .Clair,concis et compétent ! Sommes sortis satisfait de notre entretien et attendons la visite du technicien.

Pose et matériel conforme à la commande.Personnels très compétent, commercial, poseurs et secrétaires.Soccupe de tous les papiers et démarches à réaliser pour la mise en service.Très satisfait de lentreprise.A recommander.

Après avoir contacté différentes entreprises nous avons opté pour France Solar qui nous semblait la plus sérieuse et qui ne nous a pas déçus. Tout sest passé comme prévu. On craignait les démarches administratives mais France Solar sest occupé de tout.Professionnels à tous niveaux et dans toutes les étapes. Merci à eux.Nous recommandons

Nous sommes plus que satisfait....A) Commercial de très bon conseil, dune honnêteté exemplaire (Pas toujours le cas pour certains contacts de la concurrence) Rigueur de ses suivis de commande et chantier, clarté de ses explicationsB) Léquipe de pose est de même nature...Ponctuelle, rapide et efficace. Pose terminée, explications sur le fonctionnement système et programmation du suivi technique des panneaux sur nos GSM effectuée par le chef de chantier.C) Nettoyage en bonne et due forme effectué par léquipe de pose.Pour conclure choisir les SolarHommes vous évitera de tomber dans un mauvais panneau

Depuis quand les véhicules se garent pour le week-end sur les trottoirs obligeant les piétons à descendre sur la route? J’ai déjà contacté le siège mais sans résultat car le phénomène se répète sur Haguenau !

Quatrième rdv manqué avec France Solar !Et jamais un appel pour décommander ou s’excuser… malgré à chaque fois deux sms de confirmation pour bien vous bloquer à la maison à les attendre. C’est plus que déprimant, merci de bien vouloir nous oublier svp 😡

Entreprise très sérieuse, gère du début à la fin votre projet et assure encore un suivi personnalisé après la mise en place.. Franchement je la recommande fortement...rien à redire

Après un avis il y a 4 mois , je confirme que je ne me trompe pas. Ca va faire un an et 4 mois qu on attend le branchement de nos 80m2 de panneaux solaires. Les recommandés sempilent pour préparer le contentieux. Ca va faire mal avec le préjudice financier et moral ! service après vente nul! c est au client de prendre les infos ! NUL! NUL! NUL! et surtout ne posez pas de panneaux solaires !!!message ci dessous 4 mois avant :SCA 6987 a bien de la chance ! chez nous les panneaux sont posés depuis le mois de mai mais çà fait un an quon attend le branchement ! cest comme si vous avez une voiture neuve dans le garage mais le vendeur ne vous donne pas les clés !!! attention avec les panneaux solaires, il faut être patient ! très patient !

Un prix trop élevé MAIS bravo un vrai pro niveau explication.Ns lui avons clairement expliqué que ns ne donnerons pas suite et il s est montré PRO jusqu au bout ...Bravo !

Étude technique pour la pose d’une pompe à chaleur De DietrichCommercial très bonPromesses d’économies d’énergie par rapport à mon ancienne chaudière au fioulRésultat au bout d’un an et demi, des factures d’énergie à 450€/mois en période de chauffagePromesse de remboursement pour le trop payé, preuve écrite, toujours rien.Aucun technicien capable de savoir pourquoi cette pompe à chaleur consomme autant d’énergie (jusqu’à 25€/jour) pour une maison de 135m2 à 21 degrésEst-ce que le dimensionnement a été bien étudié ? Je pense que non, car vendre pour vendre et voilà le résultat.Je regrette vraiment cet investissement et si on pouvait me reprendre cette pompe à chaleur et me rembourser j’irai ailleursEntreprise vraiment pas à la hauteur de ses prétentions. Quelle honte !

Super expérience nous ne regrettons pas du tout . Des explications génial avec monsieur Daclinat qui nous a super bien conseillé.Vraiment rapide et efficace . De vrais professionnels a l écoute vraiment je conseille.

Entreprise très sérieuse, soucieuse du service donné au client.Quand le servie est bon il faut aussi savoir le dire.Merci a Zohra pour tout le suiviJe recommande

Nous avons eu plusieurs commerciaux qui eux ont tous été au top mais j’imagine que si eux ne font pas le taf ils auraient beaucoup moins de signature!Un bordel sans nom dans les documents administratifs, dossier commencé en juillet 2022, pose des panneaux possible en mars 2023… et PAC + ballon encore plus tard…Une relation avec l’administration aussi merveilleuse que possible tant que les travaux ne sont pas réalisés mais une fois réalisés , on ne vous répond même plus!Des installateurs qui ne parlent pas français et qui sont censés vous expliquer le fonctionnement de vos appareils… très pratique!Un panneau cassé mais qu’on vous installe quand même en vous disant qu’un panneau est en cours de fabrication et que le panneau défectueux sera changé dans les plus bref délai… toujours pas changé 1an après (je ne connais pas le temps de fabrication pour 1 panneau!!!!!)Des ouvriers qui n’arrivent pas le bon jour et on vous menace de retarder très longuement vos travaux si vous ne trouvez pas un moyen pour qu’ils rentrent alors que vous aviez posé des jours exprès et que ce jour là vous devez travailler… sans compter qu’ils laissent toutes les portes ouvertes (maison + rue) sans faire attention au chien, qui du coup s’est enfuit, que nous avons retrouvé à la SPA et pour lequel nous avons dû payer des frais pour le récupérer!Cette même équipe d’ouvrier qui installe le ballon d’eau, qui ouvre les robinets pour s’assurer que l’eau est bien coupé et qui une fois l’eau ouverte à nouveau ne referme pas le robinet, belle surprise en rentrant dans la maison! Pièce à vivre d’environ 90m2 + plan de travail (que nous avons dû changé du coup) complètement inondé, une vraie catastrophe! Le chien qui s’enfuit + la maison inondée le même jour ça fait beaucoup!!!Je mets une étoile parce qu’on ne peut pas mettre moins!

24 Panneaux installés avec professionnalisme et accompagnement de qualité par Mr Sébastien Franck qui maîtrise parfaitement son sujet .Excellente synchronisation entre les services commerciaux, techniques et contrôle . Très bon suivi du client en post intervention.

Très bonne expérience avec France Solar.Jhabite une maison de 120 m2 ayant pour source dénergie uniquement lélectricité. Pour faire face aux différentes augmentations du prix de lélectricité, jai décidé dinstaller des panneaux photovoltaïques. Grâce à cela, jai baissé ma consommation d’électricité de 23% et revendu environ 330 euros.Jai été remboursé de la TVA un an après mon installation et je vais avoir la prime EDF courant mai 2024. Pour toutes les démarches, on est très bien aidé par France Solar qui font quasiment tout le travail. Léquipe est très professionnelle, elle a répondu à toutes mes attentes. Je suis très satisfait de mon investissement.

Avant dêtre effectif et de savoir quel rapport financier les panneaux photovoltaïques vont réduire nos frais délectricité , il faut attendre plus de 6 mois ne sachant pas trop si toutes les démarches ont été faites dans les bonnes conditions même si lon reçoit des informations par mail ! Je reste pensif et jattends. date dinstallation des panneaux : mars 2023

Travaux réalisés en octobre, très satisfaite du travail réalisé par les techniciens et des conseils de Madame Zwisler Cassandra. Très réactive répond toujours au téléphone et au question. Je recommande cette entreprise.

Que ce soit les travaux concernant la pompe à chaleur du marque française DE DIETRICH ou le ravalement de façade avec une isolation que des matériaux de qualité STO .Je peux que recommander cette entreprise qui travailles avec une conscience professionnelle qui est rare de nos jours, excellent travail du début à la fin .Merci

Très bonne impressionEmzi est un excellent professionnel qui sinvesti beaucoup , qui est présent dans toutes les phases de la mise en place et apresDisponible de tôt le matin à tard le soirDe plus il est très compétent et maîtrise parfaitement son métierFélicitations

Très content de mon installation photovoltaïque, de la planification à la pose des panneaux, une équipe sérieuse et professionnelle.Bonne entreprise et de très super conseils des commerciaux Rufin et Nicolas. Je recommande !!!( Merci de pseudonymiser mes données )

Rien à redire.Commercial agréable et qui suit le déroulement des travaux.Équipe dinstallation aimable et travaille proprement.Panneaux solaires et climatisation installés dans la même journée.Équipe efficace.

Suite à la visite dun technicien France Solar , nous avons été convaincu dune pose de panneau photovoltaique en auto consommation .Délais de pose respecté .. travail très soigné dans les règles de sécurités avec un personnel très pro et toutes les informations suite à la mise en service.Suivi des dossiers et du chantier.Bravo à toute cette équipe de France Solar.Bruno Marquet

Représentant commercial agréable qui a très bien présenter son produit, pour le cas centrale photovoltaïque de 6KW et une batterie de 3.5KW, panneaux de marque française et micro-onduleurs et batterie américaine (très bonne qualité des produits proposés). Malheureusement pour un prix prohibitif de 33000€ et une pratique pour récupérer la TVA par la création dune micro-entreprise. Malgré tout si on veut investir dans lénergie verte, il faut que linvestissement soit rentable, ce qui nest pas le cas dans ce cas là, soit parce que cette société veut faire rapidement des dividendes ou le représentant une bonne marge. Jai été vraiment choqué.

La seule interaction avec eux: derrière un utilitaire France Solar sur lautoroute A6 dir Lyon, le mégot encore indécent du conducteur est venu rebondir devant la voiture. Outre le côté dangereux, il y a encore des gens qui font ça? Surtout pour un poseur de panneaux....

Malgré quelques petits soucis de mise en place informatique au démarrage , léquipe est toujours prête a répondre aux questions et surtout a trouver des solutions.tout cest très bien passé.merci

Merci Ludovic Torzec,pour le travail très propre.

Bonne présentation des panneaux, des réponses claires et précises à nos questions.Merci aux commerciaux pour leur bonne humeur et leur temps de nous expliquer le fonctionnement.Recommande vivement

Bravo au technicien pour le dépannage très serviable. Malgré le manque doutillage à su rester professionnel et réparer mon chauffage merci à lui

Travail très satisfaisant des salaries professionnels et discret.Un grand merci a Nicolas Dubus une personne agrèable et surtout très professionel et transparent je recommande cette entreprise a 100% nous sommes vraiment satisfait

Très bonne entreprise Mr Coban commercial au top effectivement mes factures on baissé de plus de la moitié l équipe de poseur rien n à redire chantier propre je la recommande un grand merci

Equipe parfaiteLe commercial Nicolas dubus est à lécoute et il explique très bien lentreprise ainsi tous les démarches....personne très agréableEt les installateurs très professionnelles

Hautement décommandé.Travail bâclé sur des collèges.Quant aux particuliers, fortement déconseillé, en cas de problème, le service juridique est important.A ÉVITER CATÉGORIQUEMENT

Aucun souci dans la démarche commerciale. Installation réalisée dans les délais par des équipes techniques professionnelles.Merci à Mr Gregory Thomas qui a suivi le dossier de bout en bout.

Comment pouvoir juger une prestation avant même de pouvoir honorer le RDV.Prévenir tout simplement son client aurait évité son mécontentement. Ça n’aspire pas confiance en cette société. N’imaginons même pas la prestation!

Visite du commercial France Solar en octobre 2022Les conseils sont faux, le prix est élèvé : 6 kWc à 26 000 Euros, lADEME indique un prix de 3000 € par kWc.Ma consommation est inférieur a 4500 kWh, donc 3 a 4 kWc largement suffisants. Ils surestiment linstallation pour vendre plus chère, sauf quà 10 cents le rachat par EDF OA, le retour sur investissement sera très long.Ils vous ferons surement une proposition de financement.Un conseil, renseignez vous chez votre contact France Renov local (gratuit) avant de signer avec eux !MAJ : ils ont supprimé et remis le lieu sur google maps pour remettre à zéro le compteur des mauvais avis

Je recommande vivement France Solar.Je recommande Mr Kahraman Zeynal le commercial qui a ete au top, il a été a lécoute et a pris le temps pour létude de notre projet dinstallation photovoltaïque que nous venons de valider .

Très joignable pour la vente et encaissé largent mais injoignable au SAV..

Installation de panneaux photovoltaïques faite dans des délais rapides , chantier propre et de qualité.M FRANCK a fait le nécessaire pour que tout se passe au mieux, professionnel et bon commercial

Société sérieuse le montage à été fait en une matinée le représentant monsieur houilliez à fait son taf pour les explications et à rester présent sur toute la durée du chantier et à été le seul à dire la vérité sur la production envisageable

Employés très compétents , entreprise sérieuse et à lécoute trop tôt encore puisque linstallation est récente (le 14/11/2023) pour avoir une retombée de linstallation .

Merci à lentreprise France Solar pour notre installation de panneaux photovoltaïques dune puissance de 6KWc.Ils ont pris en charge toutes les démarches du projet de A à Z, délais respectés.Nous recommandons.

Javais rdv à 17h30 et la personne nest pas venue. Il est 19h15 je nai pas été avertie quelle ne venait pas

Disponibilité, suivi et prestation au top. 🔝Mr Dubus a su répondre à nos besoins, un grand merci à lui. Nous n’hésiterons pas à le recommander.

France Solar a effectué une installation de 6kwc chez ma mère. Le travail était impeccable : rapide et efficace. Je recommande les yeux fermés cette société

Très bonne prestation à lécoute du client, commercial Yassine berichour très professionnel et technicien au top je conseille cette entreprise

Installateurs très professionnels il faut juste mieux expliquer sur le fonctionnement de l’appli pour savoir comment ça fonctionne… merci au SAV et à Rayan Daclinat qui continue à suivre notre dossier… et à France solar qui répond de suite à nos attentes et qui réagit très vite aux sollicitations quand on s’arrête demander un renseignement

Commercial Arnaud très bien. Délais respectés. Beau travail par équipes. À conseiller. Plus quà attendre les primes.

Ravie des différents contacts que jai eu avec France Solar.Rapidité dexécution de mon projet par du personnel agréable et minutieux. Travail propre.

0 pointer problème de production 0 visite personne ne répond au téléphone à chaque fois cest on vas vous recontacter sa dure depuis le mois daoût et toujour rien je ne recommande en rien cette entreprise jaurais su tout sa je naurais jamais monter chez eux à éviter

Je prends ma matinée au niveau travail pour le rdv que vous mavez donné à 10h mais personne sest présenté et aucun message pour annuler le rdv merci

Société très sérieuse et professionnelIntervention rapide, propre dans l’exécution des travauxPose Clim ainsi que panneaux solairesSuivi de chantier top 👍

Un appel très correct, un rendez vous après mes heures de travail ! Très rare. A voir mais pour linstant lappel téléphonique et le rendez vous est plus que correct !

Le travail effectué est parfait. Les 2 techniciens ont fait un travail exceptionnel, chantier tres propre, tres bon echange. Je recommande

Oufti Antoine qcq il babel 😁Non mais sérieux, personne très sympathique qui explique vraiment bien et prends ld temps de répondre aux questions 👌 en tout les cas il a la frite

Rapidité dintervention, équipe sympathique et très pro. nettoyage après chantier et explications claires et détaillées, je recommande

Merci de dire à vos commerciaux déviter de rouler sur des piétons, ce serait pas mal !

Bien très bonne équipe personnels sérieux et compétents commercial à lécoute et toujours près à vous aider

Travaux effectués chez moi, que du positif à redire; Travail de qualité. Equipe dynamique sérieuse et sympathique

Personnel compétent et sympathique, travail soigné et réalisé rapidement. Chantier laissé très propre.

Bonjour,Linstallation sest super bien passée et les démarches également.Merci à Monsieur DACLINAT.

Rdv prévu, confirmé par téléphone mais personne ne s’est présenté, sans prévenir bien sûr…

Rendez-vous pas disponible veuillez faire une autre date.Bonne journée

Entreprise très sérieuse, du service commercial, à la pose, jusqu’au SAV.Au top !!!

Super, à l’écoute de notre projet et des très bonne explication, conseil au top je recommande

Panneaux bien installés mais:- toujours pas d’interface wifi,- tranchée des câbles laissée en friche (labourée),- panneaux amiantes démontés et laissés sur place ….

Je déconseille fortement cette entreprise, que ça soit pour y travailler ou pour y faire une installation.

Rdv prévu pour 14h00Personne de présent à 14h35Et tout ça sans prévenir

Lun de leurs conseillers nous a fourni informations inexactes. Un service non professionnel et une perte de temps colossale

Très bonne entreprise sérieuse et toujours présente si besoin.je recommande France solar

Très bonne prestation rapide panneaux posé et en production en lespace de 3 semaine

Une belle equipe et un bon commercial . une installation au top, un suivi exemplaire

Sommes satisfait de cette réalisation bon contact avec le commercial ainsi que les installateurs

Le conseiller prends le soin de poser de bonnes questions pour définir le besoin adéquat, une Écoute attentive.

Des beaux parleurs ils ont choisi le mauvais job ils auraient dû faire avocats

Je remercie Mr Ànthony DUFEU pour ce rendez vous très professionnel

Merci a Monsieur Coban pour sont Professionalisme tres belle entreprise je recommande france solar

Bonjour suite à notre rendez-vous avec mr Silva personne très sérieuse à recommander

Commercial à lécoute, et disponible.Équipes techniques efficaces et sympathiques

Très bon premier contact téléphonique ! J’attends le RDV!

Très bon contact avec Monsieur Anthony dufeu très professionnel A répondu à toutes nos interrogations personne très à l’écoute

Un grand merci pour vos conseils de pro et votre professionnalisme, merci à madame Weber

Cela.s est très bien passé, explications claires.Très professionnel

Service après-vente inexistant. Attention au contrat et les garanties, à bien lire.

Pose de panneaux photovoltaïque avec une équipe de professionnels irréprochables.Bon travaille effectué avec sérieux

La personne qui ma contacté (Dylan) super gentil a voir pour le reste

Entreprise sérieuse de bout à bout je la recommande vivement

Travail très bien exécutéEquipe agréable.

Très bon échange téléphonique avec Mme Dilan, très cordiale

Explication vraiment claire sur le projet et personne très sympathique

Désolé je ne serai pas présent vendredi matin

BravoExplications claires et fluidesAgréable contact

Informations claires, prise en charge et installation rapide et soignée !!

Très bonne expérience. Personnel très sympa

Bref mais un pt doute aucune demande sur mes revenus...

Très bon contact, explication claire et précise.

Bravo à Brandon et son équipeDe professionnels 👍👍

Merci pour linformation et rdv Patrice

Commercial très professionnel et agréable

Très bon échange avec l interlocutrice

Accueil courtois, en attente de rdv..

Très bonne explication et réponse aux questions posées

Intervention réalisée ce jour excellente intervention de Rayan DACLINAT

Échange constructif instructif et très agréable

Très bonne explication de lintervenant.

Nous sommes tres satisfaits !

Nickel,bonne présentation sur la production photo voltaïque

Très satisfait de france solar

Parfait pour une prise de contact.

Injoignable ! Dommage.

Super au téléphone 👍

Installation correcte.