Dualsun
Adresse
2 Rue Marc Donadille, 13013 Marseille
Téléphone
04 13 41 53 70
0413415370
Catégories
Fournisseur d'équipements d'énergie solaire, Solutions et équipement énergétiques, Entreprise d'énergie solaire, Usine de panneaux solaires photovoltaïques
Évaluation
Services
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Avis des clients
Monabee est une entreprise sérieuse à tous les niveaux. Du commercial très sympathique des installateurs au suivi administratif, tout s’est déroulé à la perfection. Je suis vraiment satisfait et je recommande cette entreprise sans hésitation
Entreprise sérieuse avec un suivi clientèle irréprochable.Après quelques clics pour élaborer mon projet de 8 kW sur le site, jai reçu un mail qui ma ensuite dirigé vers Wattsun Énergie en Charente Maritime, pour maccompagner dans mon projet de panneaux photovoltaique Dualsun (Flash 500 half-cut Topcon) dernière génération, garanties 30 ans ! Merci.
Installation de 10 panneaux FLASH Glass-Glass Topcon 500W fin juillet 2024. Panneaux choisis notamment pour leur niveau de production, certifications bas carbone et résistance au grêle. Je suis très content de lexpérience, le système fonctionne parfaitement avec des micro-onduleurs EnPhase. Contact personnel très agréable avec lentreprise pour activer lextension de garantie à 30 ans. Bravo pour la mission de lentreprise qui vise à décarboner lénergie des bâtiments!
Ravie de mes panneaux DualSun installés par l’entreprise Géoli, dont le professionnalisme a été exemplaire.Grâce aux conseils de Géoli, j’ai opté pour DualSun, un produit de grande qualité offrant une garantie solide. Malgré la saison hivernale, je constate déjà une excellente production énergétique pour ma maison. Installer des panneaux DualSun est un excellent investissement, responsable et durable. (Fb : Hélène ORNIA GORDON)
Jai fait installer 26 panneaux DualSun Flash 425Wc Shingle black sur 3 toitures différentes orientées de Sud-Est à Sud-Ouest + 26 optimiseurs avec 1 Onduleur Solaredge.Les panneaux photovoltaïques sont de très bonne qualité avec une finition irréprochable. La couleur noir était obligatoire car lhabitation est située dans une zone ABF. Le début de la production est prometteur et je pense poursuivre linstallation avec une borne de recharge pour voiture électrique.Létude et lintégration a été confiée à la Sté Marion Energies que je recommande vivement sans oublier Marine de DualSun que je remercie pour les bons conseils.
Installation avec la société Provence Energie Solaire Services excellente, commerciale au top et disponible, des équipes technique très sympa qui répondent aux questions quon leur pose sans souci.Je recommande lassociation PESS et Dualsun
Des produits de qualité pour une marque de qualité.savoir faire français ça fait plaisir davoir encore des entreprises françaises qui ont du savoir faire.merci dualsun pour votre travail.Un installateur local conseillé par dualsun qui a su répondre à nos attentes.
Je ne recommande pas cette société SOLEIO pour installer les panneaux solaires. Je donne 1 étoile pour le commercial Geoffrey qui est vraiment excellent dans son domaine et une personne entière pour ses clients (même 5 étoiles pour lui )!! Geoffrey a était présent lors des problèmes que nous avons rencontrés ( réponds au téléphone même le week-end cest une personne qui mérite davoir une place dans une autre entreprise car limagine que lentreprise donne nest pas en adéquation avec lui !!! Entreprise à fuir !!! Une fois les panneaux installés les poseurs ( sous traitant) avaient cassées des tuiles alors quils avaient à leur disposition des tuiles neuves... nous avons eu des dégâts des eaux qui ont engendrés des dégâts sur les plafonds ( batailler pour faire réparer les dégâts pratiquement 1 an car soleio ne voulait pas faire marcher la garantie décennale) suivi dun mauvais branchement de l installation (branchement sur vmc) qui faisait sauter la vmc alors quil y avait de la place pour mettre un disjoncteur à côté. Nous avons eu des coupures délectricité dû au mauvais disjoncteur qui nétait pas assez puissant par rapport à la puissance de 9kw. Il y a environ 3 semaines l onduleur qui tombe en panne (2 semaines pour le changer donc pas de production) aucun dédommagement (on parle pas daspirateur en panne!)!!.Le SAV nest jamais joignable par téléphone et même par mail il faut attendre 2jrs voir 3jrs pour avoir une réponse!!!!. Nous avons eu le peintre pendant 3 semaines et à la finalité nous avons eu quune couche avec 2 marques de peinture sur plafond et l entreprise ne veut plus faire intervenir qui que ce soit alors que le travail nest pas terminé ...... ( Mr Mascaro JM manque de respect à mon mari au téléphone avec des insultes et menaces par rapport à la finition de la peinture: nous sommes les clients et nous navons pas à subir cela !!! Cette personne ne devrait pas être employé dans une société pour parler ainsi aux clients) . Je trouve quavec tous ces désagréments je ne vous conseille pas cette société si vous rencontrez des problèmes et vous allez en avoirs !!!!! Je pense quau vu du prix de l installation il faut bien regarder les avis et en prendre compte.Mme Spinazzola Nathalie
Pose de 14 panneaux photovoltaïques DUALSUN / 5,95 kW sur le toit de notre résidence principale à 69340 FRANCHEVILLEProduction optimale , telle que prévueInstallateur RR ENERGY extrêmement sérieux et compétent
Je suis installateur à Guérande, je travaille depuis 5 ans avec Dualsun. Il sest crée un sentiment de collaboration et de confiance professionnelle avec Dualsun que je recommande à tous les professionnels du solaire.Nicolas DemonetKer Soleil Energies Libres
Jai contacté la Société Dual Sun par mail pour un nouveau projet de panneaux photovoltaïques. Le lendemain de ma demande, un installateur dans ma région ma été proposé. Après contact avec lentreprise Groupe AE de PIA dans le 66 , jai signé le devis et 3 semaines après linstallation a eu lieu. Jai pris contact par mail avec le service client : Marine de Dual Sun qui ma bien expliqué les démarches à suivre afin de valider la garantie des 8 panneaux . Je remercie la Ste Dual Sun pour leur réactivité et leur sérieux , en plus une Ste Française !!
Des panneaux français de haute performance.Voilà 10 mois que nous en avons installé 8. Nous sommes tellement séduits que 4 nouveaux vont être posés au mois de mai.Nous sommes attristés par lenvahissement de panneaux chinois à bas coût qui risquent de mettre à mal voire détruire cette industrie vertueuse de panneaux de haute qualité écologique. Il faudrait que le gouvernement légifère afin de nautoriser que des panneaux français voire européens et répondants à des normes strictes sur les toits des bâtiments publics. Ceci serait susceptible de préserver la filière française et sauver cette industrie de chez nous.
Très satisfait de mes 14 panneaux solaires 6kwc : matériel de qualité fabriqué en France. Grâce à mes panneaux DualSun ma facture énergétique a été divisée par 2 depuis linstallation. Je recommande vivement à tout mon entourage cette entreprise pour son sérieux et son dynamisme !
DualSun entreprise française qui fabrique ses panneaux solaires en France, permet de réaliser une installation en toute sérénité et toute confiance ce qui est primordial dans ce marché où il y a beaucoup d’opportunistes malhonnêtes. La mise en relation avec un installateur de confiance a permis des conseils pertinents un devis cohérent et une installation efficace et performante.Je suis actuellement à 85% d’autoconsommation pour une promesse à 65%. Il est évident que la période s’y prête. Le suivi de la production et de la consommation à partir de l’application permet un usage efficace des appareils électriques.Je recommande.
Compte-tenu de linstallation très récente et de la pluie continue, nous ne pouvons pour linstant apprécier les qualités de vos produits.Nos 5 étoiles concernent votre réactivité et amabilité à nos demandes déclaircissement.
Expérience tout à fait exceptionnelle: intervenants remarquables. compétents et efficaces pour une entreprise qui se trouvait dans le VAR, autre département que le nôtre (Alpes Maritimes), pas de sur facturation ! Prestation rapide et vraiment au top pour installer des panneaux photovoltaiques de la marque DUALSUN, dont nous avions entendu parler et nous sommes ravis du résultat (même esthétique!) et oui, çà compte aussi !Merci à toute léquipe de CONSEIl ÉNERGIE HABITAT (VAR)A Dominique,Thomas et la charmante Christel au secrétariat, qui a été à lécoute de nos vrais besoins!Marie Laure et Serge de Nice
Jai installé des panneaux Dualsun half cut bi-verre en 500wc les panneaux sont très performant et esthétique. La société est à lécoute du client. Cest Dualsun qui ma conseillé linstallateur. Et franchement tous cest très bien passé. Merci
Désireux de compléter la rénovation énergétique de notre maison par du photovoltaïque, nous avons fait appel à la société Richard Martin située à Champagné-Les-Marais pour létude et la pose dune installation photovoltaïque de 6kw triphasé composée de 12 panneaux DUAL SUN MODELE FLASH 500W HALF CUT.Jai été surpris de voire que les panneaux produisaient même par temps couvert.Une expérience réussie dans le photovoltaïque!
Jai fait poser des panneaux solaires par un prestataire pour des panneaux Dualsun. Impossible davoir le fabriquant au téléphone pour un renseignement de garantie. Plusieurs appels lors desquels la personne me dit qu on me rappelle et toujours rien. Très réactifs pour faire appeler leur artisans pour vendre les panneaux mais le service après vente nest pas du tout réactif. Sachant quon ne sait pas ce quil adviendra de lartisan dans 15 ans, il est important de sassurer que la garantie va bien fonctionner.
Jai fait appel a DUAL SUN pour leur renommée et comme entreprise française cocorico ! Les démarches sont donc uniquement par internet. Je demande un devis et naturellement DUAL SUN me mets en relation avec un installateur agrée selon mon lieu dhabitation. QQ jours après je reçois un coup de tel dune entreprise ( CClim Jonquière ) qui minterpelle suite a ma demande de renseignements sur des panneaux photovoltaïques. Nous convenons dun rdv . Le devis sétablit hauteur de 3000€ et les travaux se font. 6 mois plus tard , mon voisin ( maison mitoyenne) me fait constater un défaut . Les rails sont fixés de son côté !! Il me met en demeure pour faire les travaux. Et le début des problèmes commencent.... Lentreprise CClim a déposé le bilan . Donc personne pour faire les réparations. Et DUAL SUN botte en touche . Ils ne veulent pas prendre en charge les travaux alors même que cest eux qui nous impose linstallateur ...NOus constatons également que le CONSUEL na pas été fait ! Parfait 👍.La garantie décennale ne prend pas en charge car pour eux les panneaux fonctionnent et une autre entreprise ne veut pas faire les réparations car cela engage sa garantie et que bien évidemment elle nest pas responsable de la pose dorigine !!!!Jai des échanges , par mail uniquement, avec dual Sun, et a part me dire quil me comprenne , aucune solution est trouvé. Jai hésité avant de faire cet avis mais je trouve leur réaction fuyante et totalement irresponsable. Me dire quils ne sont pas responsable de leur installateur et quils ne peuvent rien faire pour moi nest vraiment pas a limage du sérieux et du professionnalisme de la marque . En aucun cas je recommanderais DUAL SUN étant donné leur manque dempathie face a ma situation. Je ne demande pas la lune ni de dédommagement... Juste me trouver un réparateur et quils prennent en charge les frais liés aux réparations.Quel dommage .Cette histoire ne sarrêtera pas là ! Cest inadmissible.
Contact pris avec Dualsun qui est la marque de mes panneaux photovoltaïques à propos de leur fonctionnement, jai noté un excellent accueil, une prise en compte immédiate du client et un service adapté aux besoins du client.Je recommande sans réserves.
Merci à la Société Dualsun pour la Qualité de leurs Panneaux Solaires ainsi que de leur accompagnement pour la validation de leur Garantie.Bernard
Lentreprise ESCH ELECTRO ma installé des panneaux photovoltaïques de la marque Dualsun. Je suis enchantée, les panneaux sont très esthétiques, très productifs, une technologie pointue et très facile pour la compréhension. Cest vraiment le top.
Jai appelé DualSun pour avoir des précisions sur un devis aujourdhui.9 minutes dattente avant dêtre informé que personne ne peut me répondre.Pas du tout un bon signe.Je pense ne pas traiter avec DualSun.
Excellente qualité de panneaux photovoltaïquesJai fait installé par un installateur agréé des panneaux photovoltaïques DualSun Flash Half Cut Black 500wc et je dois dire que je ne regrette pas.Ils sont fabriqués en France et sont garantis 25 ans au total une fois la garantie additionnelle activée sur le site de DualSun.Ils sont très design, respirent la qualité et sont terriblement efficaces; le travail est soigné et na pris quune matinée pour un champ de 4,5 kWc. Tout est parfaitement pensé.En autoconsommation et revente du surplus, le résultat est parfaitement conforme à létude préliminaire faite au préalable par linstallateur.Je suis très satisfait de cette installation.Bravo à toute léquipe dinstallateurs, et bravo à DualSun de fabriquer des produits de qualité.
Depuis 1 an déjà, avec 14 panneaux dualsun FLASH 405, lensemble posé par Groupe Isola Energie
Prise de contact avec une reponse rapide suite à une demande spéciale.Je remercie beaucoup Marine pour son message en retour et recommande Dualsun pour son site qui apporte d excellentes informations complètes. La mise à jour et le serieux sont un plus.....Je n hésiterai pas à reprendre contact pour une éventuelle installation.
Suite à un problème de fuite sur un raccord jai contacté le SAV qui ma été dune grande aide pour régler cette situation. Excellente réactivité et professionnalisme. Interlocuteur toujours très agréable et à lécoute. Société à recommander pour la qualité de ses produits et leur sérieux.
Bonjour ,petit message pour vous informe que suite à une installation de panneaux sur toiture en juillet 2022 , les problèmes sur boitier passerelle tous les mois !! installateur agrée DUAL SUN en liquidation judiciaire , jai pris contact avec la maison DUAL SUN , après mavoir balader pendant 1 mois , je reçois ce jour un mail de leur service SAV GARANTIE 25 ANS... que cela concerne le fabriquant EMPHASE et non DUAL SUN et de voir directement avec eux . jai acheter une installation complète à DUAL SUN et maintenant leur SAV refuse dintervenir et menvoie chez un fabricant quil eux même sélectionner et préconiser et installer chez moi . je ne vais pas en rester la , je prend contact avec un avocat pour faire respecter mes droits . un bon conseil futur clients : priez pour que rien ne vous arrive avec eux . aucun SAV
Une installation faite par Esch Electro il y a deux ans. Produit fiable. Suivi de production en temps réel. Installateur top et à l’écoute de client.
Entreprise très professionnelle, sont à lécoute du client.
Delai respecté, matériel fiable et récent.
Nous envisageons dinstaller quelques panneaux. Bien sur, notre attention a été attirée par ce produit français. Malheureusement, nous constatons une réelle baisse de satisfaction dans les commentaires. Le fait que le producteur ne soit pas installateur serait-il une des causes racines ? Car quand il y a un problème chacun rejette la faute sur lautre. Un engagement à deux parties est plus facile à gérer.
Bonjour, Vos panneaux photovoltaïques et thermiques me paraissent performants. Votre problème, si nous lisons les avis vient des installations. Pourquoi ne pas former des installateurs DualSun, minimum un par région. Tout le monde serait satisfait. Les clients en priorité, mais vous également en ayant de bons avis sur votre site. Je souhaiterais acquérir et faire installer vos produits (piscine et maison), mais du coup jai quelques hésitations. Cordialement. Evelyne
Ravis de notre production délectricité par 18 panneaux Dualsun ,soit 30 m2. Installés début février, malgré un hiver assez pluvieux, notre consommation électrique comprenant 2 cumulus, une voiture hybride rechargeable, LL,LV,four... a diminué au moins dun tiers, voire de la moitiédir.A repréciser sur une année, lorsque nous aurons vu le nombre de kWh consommés chez notre fournisseur, et lorsque le moteur de la piscine aura tourné ainsi que la joyeuse équipe familiale ( 5 enfants, 8 petits enfants) de lété aura fait tourner 2 LL,2 LV,2 fours...Pour linstant,mon cerveau presque septuagénaire optimise les déclenchements dappareils électriques en fonction des rayons solaires, remplaçant la domotique que nous navons pas chez nous. La planète et mon compte en banque remercient Dualsun
Un panneau solaire innovant, à la fois photovoltaïque ET thermique pour produire localement lénergie nécessaire au quotidien ! What else ?!
Après avoir contacté DualSun pour la pose de panneaux photovoltaïques, tout a été assez rapide pour linstallation. Seulement lhiver arrivant, on saperçoit quune grande plage dombre nuit au fonctionnement optimal de la production délectricité, les panneaux ayant été placés derrière un étage de la maison. Lété, le soleil étant à laplomb, nous navons pas détecté ce problème. Nétait ce pas à linstallateur de prévoir cela?... nous avons signalé ce fait à dual Sun qui a pris acte de notre problème et nous a dit quil deplacerai les panneaux. Étant surchargés de travail avant lété, il nous ont demandé de patienter. Lété a passé, lautomne également et bientôt lhiver! Impossible de les joindre et ils ne nous rappellent pas! Nous ne sommes pas satisfait de DualSun. Ni pour linstallation, ni pour le service après vente. Je déconseille.
Plusieurs mois que jessaye davoir un renseignement technique sans succès . Laccueil me reponds toujours quon me rappellera et jamais rien. jai pourtant 8 de leurs panneaux sur le toit.
Produits Français ce qui est de plus en rare de nos jours. Panneaux de très bonne qualités et félicitations à lentreprise Soleio qui à effectué les travaux.
Effectivement une étoile car malgré de nombreuses sollicitations pour résoudre une installation de 3 panneaux depuis 2018 !!! vous avez été incapables dapporter une quelconque solution, vous navez jamais répondu directement à nos questions, vous avez des partenaires de pose partout en France mais pas dans notre région donc rien pour nous mais fournir une entreprise qui est complètement incompétente et faisant des usages de faux...ça ne vous dérange pas du moment que largent rentre.Et puisque vous aimez quon vous envoi des photos de vos panneaux posés...en voilà une !
DualSun ma mis en relation avec un installateur local compétent, réactif et qui a su me proposer une solution répondant à mes besoins, avec du matériel DualSun. Très bonne expérience.
Jai fait poser 8 panneaux pour 3 Kc car nous navons quune faible consommation annuelle. Mais grâce aux possibilités technique et aux conseils de Dual Sun, la différence de consommation payante est très nette, alors que nous nétions pas encore en saison estivale. Dual Sun+Monabee, une très belle équipe. Merci.
Chantier de 15 kwc démarré fin 2021, toujours pas finalisé. Le distributeur Isowatt dont jai rencontré le patron (très gentil) pour le tenir informé promet que ce sera bientôt terminé....Aucun accompagnement. Des gens sympathiques et désolés, mais un chantier qui ne se termine pas.Dualsun a été informé mais ne fait rien.Une catastrophe de service. De mon côté je reste calme et déplore cette situation.Maintenant (le 2 juillet), cest le régulateur solaire -deltasol bs2) qui ne sallume pas, linterface Enphase qui ne communique pas et la câble de connexion qui savère de trop faible section ...Point au 13 septembre : le boitier de commande de température deau a dû être changé (celui qui a été livré avait des traces de rouille), et toujours des fuites sur les raccords de tuyaux.Comment est-ce possible ? DualSun : une réponse svpDécembre 2022 1 an après la première intervention, on me dit que tout est conforme. Impossible à vérifier concernant le chauffage de leau de la piscine qui est hivernée. report du constat au printemps 2023 :-(Cest bien de mécrire que vous êtes désolée, que vous voyez avec linstallateur, mais quelle réponse comptez vous apporter à mon mécontentement sur ce chantier catastrophique ?
Excellent produit opérationnel dès linstallation associé à un très bon installateur.A la hauteur de mes espérances.Je recommande vivement
Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0. J’ai une installation dualsun dont j’étais satisfait mais Cela fait 6 mois qu’elle est en carafe et autant de temps que je suis à la recherche d’un prestataire pour intervenir.Dualsun, chercher de nouveaux clients c’est bien, mais laisser en pleine pampa les clients acquis qui se retrouvent avec une installation lourde qui ne sert à rien, c’est pas très commercial.Les potentiels futurs clients fuyez !
Installation 9kw sur toiture avec onduleur enphase IQ8M.Fonctionne parfaitement.Fabricant Français cest important...
J’ai 16 panneaux dual sun et pour le moment je suis déçu. J’ai pourtant changé ma façon de consommer mais je ne vois pas les économies importantes pour le moment. Exemple : journée totalement ensoleillée : production journalière de mes 16 panneaux : 8 kwh en auto consommationDurant la journée à la suite j’ai lancé un lave vaisselle puis utilisé mes plaques de cuisson puis une machine à laver et enfin un four à 220 degrés et bien sur la période de 7h ou j’ai utilisé les équipements ci-dessus, j’ai consommé 10 kwh à mon compteur linkyDonc avec des panneaux on est loin de gommer le besoin en électricité. Le vendeur m’a bien eu sur ce coup. 18000 euros! Je les ai en travers de la gorge. 😡
Panneaux installés en octobre 2023 par Wattsun de La Rochelle, entreprise partenaire désignées par Dualsun. Pas de mauvaise surprise. Pose OK et fonctionnement OK depuis.
Formation dualsun par une équipe de professionnels qui transmettent leurs connaissances et leurs valeurs. Serein et fière de proposer leurs panneaux photovoltaïques innovants français à mes futurs clients.Merci d avoir répondu à toutes nos questions en bonne humeur.Bonne et longue route à vous.JérômeCOPEE Perpignan
Installation rapide par une équipe compétente et sympathique. Les panneaux fonctionnent parfaitement. J’attends qu’EDF prennent en compte ma production d’électricité mais cette partie administrative est aussi gérée par DualsunI et son partenaire I2O. Tous les délais annoncés ont été respectés et les tarifs sont compétitifs pour les meilleurs panneaux du marché. Bravo Dualsun, belle société française !
Les panneaux photovoltaïques sont-ils FABRIQUÉS EN FRANCE avec des éléments français et pas seulement de LASSEMBLAGE pour pouvoir indiquer le précieux sésame !?Impossible dobtenir une réponse claire et simple, impossible davoir un technico commercial au téléphone.Donc où est la vérité ?🤔
RAZ LE BOL des pubs incessantes de cette marque. Vous avez aimé le matramen dissuade. quage Carglass ou Comme Jaime ? Et bien vous aimerez cette marque, également omniprésente, surtout sur les reseaux sociaux. Pubs non sollicitées. Vous les supprimez. elle réapparaîssent ailleurs. Javais envisagé de passer par eux, mais leur communication men dissuade. Pas daccord avec vous. Lexpérience client commence par la pub. La votre est insupportable et indigne dun produit technique haut de gamme et leader mondila. Soit disant.
Installation de 14 panneaux de 425 Wc avec micro onduleurs Enphase Marériel de Haute qualité garantie 25 ans Lentreprise Soli conseillée par DualSun très professionnelle a mené notre projet de A à Z Maintenant il ny a plus quà faire des économies A voir dans le temps mais pour linstant très satisfait
I have spent thousands of euros to buy 60 panels and they end up producing 20% of what they were supposed to! Have tried to contact them and have not even had a proper reply to the very plain question: HOW MUCH ELECTRICITY IS YOUR PANELS SUPPOSED TO PRODUCE?Jai dépensé des milliers deuros pour acheter 60 panneaux et ils finissent par produire 20% de ce quils étaient censés faire ! Jai essayé de les contacter et je nai même pas eu de réponse appropriée à la question très simple : COMBIEN DÉLECTRICITÉ VOS PANNEAUX SONT-ILS CENSÉS PRODUIRE ?
Je suis ravi de mon installation qui produit a la fois de leau chaude et de lélectricité en autoconsommation. Cest fiable et écolo et quel plaisir davoir de lénergie gratuite une fois linvestissement réalisé.
Suite à loffre de 2 installateurs différents (panneaux Dualsun et montage différents) jai sollicité le fournisseur pour avoir un avis purement technique. Jai été balladé par lhôtesse à trois reprises, qui a mon avis appliquait les directives de la diretion ; je nai personne de disponible laisser moi vos coordonnées on vous rappelle sonnette habituelle.Jai été amené à faire la même démarche pour dautres panneaux, réponse dans la journée.Je veux bien faire un effort pour acheter français mais il y a des limites
Ayant une appétence particulière pour l’énergie solaire, je suis agréablement surprise qu’une entreprise française soit autant avant-gardiste en la matière.DualSun est une entreprise très innovante et prometteuse pour les énergies vertes, j’adhère !
COPEE travaille en collaboration avec DualSun depuis plusieurs années.DualSun nous permet de proposer à nos clients des solutions innovantes et répondant à leurs besoins énergétiques.Nous mettons notre savoir-faire dinstallateur à disposition des panneaux à haut rendement DualSun pour garantir des installations réussies et durables.
Devis fait sur leur simulateur a 23000€ pour 34 panneaux et une autoconsommation de 65% pour arriver au final 30 panneaux à 34000€ et autoconsommation de 50%. Comme toujours aucunes clarté sur le photovoltaïque A fuir
Une grosse arnaque !Vous remplissez le questionnaire et êtes envahi par des sociétés parasites !Suite à la visite de plusieurs commerciaux jattends toujours les devis ....Dès que lon parle des subventions il ny a plus personne ...Je ne recommande absolument pas !!!
Parfait faite de même super efficace
Je comptais installer ces panneaux de marque française mais en quelques jours les tarifs ont fait un bond de 20% ce qui me fait revenir malheureusement sur ma décision. Je nai dautre choix que détudier dautres propositions dans une autre marque.
Il semble exacte que chez dualsun on ne soit pas très pressés de répondre aux clients.Quand cest compliqué avant la vente, on se demande comment ça se passe après la vente.Mise à jour du 10/06/2021Toujours aucune nouvelle que ce soit de dualsun ou du fameux partenaire.Pour ce qui est de suivre mon dossier, encore faudrait-il quil y en ait un!Je suis dans le commerce depuis 35 ans, et mon expérience ma appris une chose, quand ça ne se passe pas bien avant linstallation, nespérez pas que ça soit mieux après.
Quel usine a gaz cette société, entre les mails avec soi-disant labandon du projet et pas de communication avec les sociétés tierces qui vendent vos produits, il faut revoir votre manière de travailler efficacement et dialoguer avec vos clients, en tout cas je ne travaillerais pas avec vous cest sur!!
Je recommande sans hésitation les panneaux solaires de DUALSUN. Cette entreprise locale propose du matériel photovoltaique de grande qualité.
De bons échange par mail, dommage que le service téléphonique ne soit pas favorisé, cest par fois plus simple pour exposer des questionnements ... Merci dans lensemble pour le service et la qualité produits hybride et classique
Le Groupement des Artisans du Bâtiment est rassuré de pouvoir sappuyer sur lentreprise DUALSUN pour ses adhérents. Entreprise de proximité, entreprise réactive, avec des outils ludiques pour une collaboration optimale.
Des panneaux solaires très performants et une mise en relation avec un installateur professionnel. Merci à léquipe DualSun pour leur accompagnement !
Très satisfait de ce matériel installé par HabitatRT2020. Suivi personnalisé, SAV réactif et sympathique je recommande.
Une entreprise française innovante dans la Green Tech !De nombreuses apparitions de DualSun dans la presse qui me poussent à creuser mon intérêt pour le solaire. Bravo à vous !
Nous navons pas choisi de travailler avec Dual Sun mais lexpérience avec cette société est malgré tout très positive. Très bonne présentation et explications des produits proposés.
Jai installé au mois de octobre 6 panneaux de 500 w.Je suis ravi de la production quand le soleil est là.Département de lAube.
Jattends depuis plus de 3 semaines que quelquun me fasse une offre. Personne ne répond au téléphone. Je ne recommande pas lе Dual Sun. Extrêmement incorrect. Juste des gens pitoyables.
Soucieux dêtre au plus près de nos clients, Solars Project sélectionne une entreprise française.
Travail très pro, nous sommes ravis du résultat et de la qualité du rendu. Panneaux posés en tonnelle et cela donne une terrasse couverte fort sympathique.
Réponse rapide, courtoise et claire
Solaire impulsion, Jinstalle les panneaux DualSun depuis longtemps. Mon expérience est très positive, le matériel est de très bonne qualité.
Super simulateur disponible sur le site de DualSun pour estimer le nombre de panneaux nécessaire selon mes besoins! Je recommande !
Prise de contact plutôt rapide, interlocuteur envoyé par DualSun à l’écoute des besoins et force de proposition.N’ayant pas encore été plus loin dans le projet, je ne peux donner plus d’information pour le moment mais en l’état je recommande
Installation bien posé panneaux de bonne qualité et performant
Accueil téléphonique cordial, avec une correspondante qui s’implique pour apporter une réponse a ma demande
Parfait avec panneaux 500w
Très contente !Les produits m’intéressent, je compte en installer prochainement. J’espère que j’en serais satisfaite.Merci continuez comme ça !
Impeccable depuis linstallation
Très satisfait des panneaux Dual Sun installés par Bynergie.
Fonctionnement nominal. Performances au rendez-vous. Esthétique conservé. Installation parfaite de Captain Solar.
Super entreprise, si jarrive à mettre en route ce projet PV un jour ce sera avec eux.
Très pro et très réactif
Une équipe impliquée et efficace, pour un projet qui s’est concrétisé parfaitement ! Merci DualSun !
Excellent service, Dualsun a été très à lécoute lors des échanges et propose des produits de grande qualité !
Expérience au top avec DualSun. Très satisfait de laccompagnement et de la qualité du matériel. Je recommande !
Constructeur très réactif avec des installeurs compétence
Un produit de haute qualité dont le bilan carbonne sur cycle de vie est très largement positif, BRAVO!
Équipe top, je peux en témoigner : dynamique, réactive... Et tres sympathique !
Une entreprise française, dynamique et innovante ! Ravi davoir fait la découverte de DualSun.
Service client réactif, cest rare ! bravo et merci pour votre disponibilité
Top simulateur, jespère pouvoir concrétiser mon projet dans les mois à venir !
Très bien
Très bonne équipeTravail très sérieuxJe recommandeMerci encore
Panneaux de qualité, la production est optimale. Je recommande !
Formation dualsun organisé au sein de la société COPÉEFormateur au top/ produits au top
SOCIETE DUALSUN IMPOSSIBLE A LES AVOIR AU TELEPHONE .CA COMMENCE TRES MAL .DONC SOCIETE PAS SERIESE ///////////////////////A NE PAS FAIRE CONFIANCE
Entreprise sérieuse et fiable, merci pour votre réactivité!
Entreprise fiable, qualité au rendez vous!
Super!Des panneaux de qualité et un support réactif ❤️
Produits de qualité et bon conseils
Entreprise très professionnelle à lécoute du client
Très contente. Ils sont rapides et efficaces
Panneaux de très bonne qualité, très satisfait du système solaire DualSun !
Des panneaux photovoltaïques haut de gamme !
Réactivité et mise en relation avec des entreprises sérieuses ...trés satisfaite.
Partenaire de la marque très professionnel
Très bons produits
Réactivité
Parfait
Réactivité et professionnalisme.
Réactifs et ultra pro.
Excellente qualité de réalisation, mais également un suivi de qualité et une aide dans les démarches administratives. Je recommande OHE, OPTIMISATION HABITAT ENERGIE, pour la pose des panneaux DualSun.