Chaleur et confort

Nous recommandons la société Chaleur et Confort les yeux fermés. Super accompagnement de l’équipe administrative et une équipe de pose très professionnelle et sympathique. Rien à dire sur la pose du modèle JM Advanced Botero 2 que nous avons choisi qui a été réalisée avec soin et précision. Un grand merci à toutes les équipes pour cette prestation sans fautes !

Nous avons fait confiance à Chaleur et Confort pour linstallation de notre poêle à pellet. De la réalisation du devis jusquà la fin des travaux tout sest très bien passé.Produit de grande qualité. Entreprise très sérieuse, au top.Le personnel est efficace et compétent à tous niveaux. Nous sommes ravis et nous recommandons vivement cette entreprise

Nous sommes passés par Chaleur et Confort il y a un an pour linstallation dun poêle et de panneaux solaires.Nous avons été très satisfaits de :- la pause- le suivi administratif (notamment pour les panneaux qui est assez lourd si on souhaite une installation pour autoconsommation et revente avec OA à EDF)- lentretien du poêleNous ne pouvons que recommander !

Entreprise très professionnel auquel jai fait appel pour une installation dune pompe à chaleur air/eauA lécoute,tout au long du chantier aussi bien sur les aspects techniques quau niveau administratif. Travail soigné.Je conseille +++

Superbe intervention de Kevin et Julien ! Un grand merci à eux pour leur professionnalisme et leur sympathie. Recommande à 100% !

Très belle expérience que je recommande vivement.Je suis très satisfaite de l’achat de mon barbecue « Napoleon » (même bien au delà de mes attentes).Merci et bonne continuation à vous !

Nous venons de faire installer des panneaux solaires à notre domicile, je tiens à remercier les 3 techniciens pour leur travail professionnel, la technicité et le respect des installations demontrés lors de la journée de pose. Très satisfait du résultat, bonne société que je connaissais par ailleurs de part linstallation de notre poêle à pellets

En attente d un retour du technicien pour un sav depuis le mois de décembre et a ce jour rien on a beau les appeler et il dise qu il informe le technicien mais aucun retourAucun suivi dommage

Excellent travail de la part de l’équipe de chaleur et confort accompagnement au top du début du projet jusqu’à la livraison et la pose !Un grand merci à Aymeric pour sa qualité de travail lors de la pose du poêle ! Des professionnels qui connaissent parfaitement leur travail !

Jai par deux fois fait appel à cette entreprise et je ne suis pas déçueLe commercial comprend bien notre demande et propose le produit adaptéLes ouvriers pour la pose font du bon travail en respectant notre maison et notre confortJai même pris les contrats de maintenance ou jai des réponses à la moindre de mes question et un passage technicien au besoinLes secrétaires sont très aimables et connaissent bien le projet du clientJe recommande vivement.

Très satisfait du poele à pellet!entreprise sèrieuse et efficace!excellent travail!je recommande

Très insatisfaite ! Nous avons acheté notre pelet il y a 5 ans à peu près, dès le départ il a dû être remplacé car nous avons eu une panne qui nétait jamais arrivé sur aucun autre. Et depuis quil a été remplacé, on ne fait que ça quêtre embêter avec ! Toujours à se mettre en défaut pour un oui ou pour un non !!!!! Un technicien qui vient faire le ramonage mais à larrache !! On se demande même si cest son métier !! Un contrat dassurance quon avait souscrit pour lentretien, on le résilie et ça prend X semaines pour obtenir un remboursement !! Une fois résilié et remboursé, un prélèvement qui passe. 13€ ce nest rien.... et pourtant depuis décembre toujours pas remboursé ! Franchement très très très déçue !!!!! Je ne le conseillerai pas.

Prestation à la hauteur des promesses. Rien à redire, équipe sérieuse du devis, au suivi du dossier jusquà l installation et la mise en service. Poele de qualité je recommande.

Société sérieuse, travail soigné avec le respect de la date des travaux. Je recommande vivement!

Bon service. Problème de pièces détachées. Comme beaucoup de société.Très content de mon poêle Jollymec

Une excellente entreprise que je recommande vivement.Linstallation de mon poêle à bois sest très bien passée ; de la visite du commercial en passant par le secrétariat, pour finir par la pose par le technicien.Des personnes très disponibles et un délai de pose très raisonnable.

Un travail au top 👌🏻L’équipe est agréable et poliTravail soigneuxBon conseil

Entreprise sérieuse, sympa à lécoute et très rapide, je recommande à 100%.

Jai fait installer un poêle à pellets lannée dernière, tout cest très bien passé.Jai fait des travaux chez moi ce mois ci qui ont nécessité le déplacement du poêle.Facturation, 230 € pour le changer de pièce et venir le remettre, je trouve ça très cher.Un peu déçue

Installation d une pompe a chaleur panasonic en novembre 2023 facture 15000 euros deja 5 pannes!! ( materiel garanti 2 ans ) SAV pas reactif (patron injoignable)

Du devis en passant par le choix technique puis la pose, je recommande vivement lentreprise Chaleur et confort

L ancien patron a installé des panneaux rayonnants avec nouvelle direction il n assure pas le SAV alors que juste un thermostat à remplacé société à éviter

Très contente d être passée par cette entreprise. Le personnel est très agréable et à l écoute. Le poêle est juste parfait, de très bonne qualité. Je recommande vivement.

Entreprise a éviter, rdv pris et le commercial annule le rendez vous dans l’après midi. Mr aurait voulu faire un point avant pour éviter de se déplacer car le gazoil est cher !De plus il se permet de dire je me déplace si seulement vous travailler avec nous !

Entreprise a fuir. Fait installer un poele à granules en 2012. Il n’a jamais fonctionné correctement. Du faire appel a une autre entreprise. Installation désastreuse, aucune expérience, pas de matériel. Ne nettoie pas derrière , veut imposer les entretien a ses clients en été . Vraiment. Entreprise a fuir. Trop marrant la réponse de la dame (qui est en passant une vrai peste… ) car non je ne serais pas le premier client qu’il laisserait dans la M…. Car 2 amis proche on fait appel a leur service en même temps, nous avions négocié un tarif pour les 3. Et eux aussi on eut des problèmes. Donc je comprends que la dame ai besoin de mon nom 😂😂 les clients qu’ils on pigeonné doivent être nombreux. Personnellement je suis passé a autre chose, heureusement qu’î existe encore des entreprises honnête et compétentes. Tout l’inverse de chaleur et confort.

Une très bonne Entreprise familiale, jai fait appel à leur service pour installer une PAC (pompe a chaleur) Panasonic.Très bon travail de lentreprise que ceux soit aussi bien au niveau administratif que sur le terrain.Je recommande fortement

Jai fait appel aux services de la société chaleur et confort pour linstallation de mon insert à pellets.Je suis ravie du travail, une équipe à lécoute et ponctuel.Travail soigné et explications claires.Merci à eux et particulièrement à Kévin et Julien intervenus pour cette installation.Je recommande vivement les services de Chaleur et Confort.

Super société avec un accompagnement technique et administratif du choix du pellet à la pose, un travail exécuté avec soins et rapidement, je recommande sans hésiter

Chaleur et confort a effectué chez moi un démontage de cheminée en briques pour installer un poêle à bois avec réfection des murs du carrelage et du plafond. Je suis très satisfait du travail exécuté par cette entreprise et du sérieux de son personnel. Je recommande cette entreprise car il est rare de nos jours de voir des entreprises aussi sérieuse.

Installation dun insert en juin 2023, nous venons de lallumer et nous sommes satisfait.Seul bémol le technicien ne voulait pas installer la canalisation pour renvoyer une partie de la chaleur dans lautre pièce...

Très bonne entreprise. Très bonne équipe ( antony et Hugo ) soigneuse et très pro. La qualité du produit est comme convenue à suivre dans le temps.

Installation dun poêle à granulés Botero 2 ce jour.Très satisfaite de lesthétique du produit et de linstallation propre et rapide .Merci au professionnalisme des poseurs et du reste de léquipe pour la prise de rendez-vous et les démarches ma prime-renovJe recommande !A bientôt

Mon expérience était au top, de la prise de rdv à l’installation. Équipe professionnel et familiale, les installateurs ont fait du bon boulot chez mes parents.Je recommande !

Merci à Monsieur Crepeau et son équipe de techniciens à l’écoute et qui réagit avec efficacité. Une équipe agréable et réactive qui fait du service client sa priorité. A bientôt pour les futurs entretiens et les projets à venir.

Très bonne entreprise.Anthony et Hugo, équipe très professionnelle. Le travail est très bien fait et proprement.Je recommande +++

Installation dune pompe à chaleur. Professionnalisme, sympathie et efficacité de léquipe ! Je recommande lentreprise.

Un an déjà que nous avons fait confiance a chaleur et confort et ces avec plaisir que nous avons attribuer 5 etoile . Merci pour une excellente qualité de conseil, dinstallation et de SAV (Une ou deux petites bricole mais rien de grave). Entreprise très à lécoute de ses clients... même après la vente, cest rare mais précieux.

Rdv pour un devis installation poêle à granulés.La personne a appelée sur mon téléphone 10 min avant lheure du RDV me laissant un message vocal indiquant quelle était devant chez moi.Nayant pas vu le coup de téléphone, elle est partie, sans même tapée a la porte !Il y avait de la lumière, et les 2 voitures devant la maison.Décroche au bout de 3 appels et 1 message vocal sans aucune explication ni même une excuse de sa part.A croire quelle ne sest sûrement pas déplacée du tout !

Une entreprise tout simplement au top ! Hyper satisfaits de notre poêle à pellets, très bon conseils, installation parfaite, et un service après-vente pour l’entretien très sérieux et hyper disponible et réactif. Je recommande fortement.

Enfin une entreprise qui respecte lensemble de ses engagements. Très content de la prestation de linstallation du poêle. Ponctuel, professionnels. Je vous la recommande.

Depuis l’installation en juillet 2017 de mon Pelkamin 12 je n’ai eu que des soucis (qualité de l’installation et problèmes techniques cet hiver). Malgré des interventions (pas toujours rapides) nous sommes au point mort et le gérant ne daigne même plus répondre à mes mails, appels, etc.

J ai rencontré cette entreprise au salon amenago à Lille j ai été très bien conseillé mon chauffage était hs l artisan est venu faire l étude le dimanche matin et installation à été réalisée par un technicien jeune et très pro merci bcp pour votre professionnalisme

Pose d’un poêle à granulé et d’une pompe à chaleur air/air en octobre et novembre.Poseurs à l’écoute, travail propre, finitions soignées, bonnes explications pour la mise en route. Merci pour ce beau boulot.Je recommande.

Très bonne entreprise avec de très bons conseils. Après plusieurs années dinstallation, le matériel est toujours aussi performant. Nous les recommandons vivement.

Equipe très professionnelle, linstallation sest très bien déroulée, rapide, ponctuelle et propre. Nous sommes très satisfaits du modèle installé, le réglage est parfait. Je recommande.

Super cool les personnes qui on installé le feu sont très aimable et concencieux ils ont fait du bon boulot mais je n ai eu qu 1 seul sac de pellet le reste en principe je dois l avoir ce mois ci encore merci de vous occupé de mon dossier à bientôt

2 eme pose d un insert a pelletsComme la 1 ère fois très bon travail propreAide a la mise en route Bonne explication et avec patienceJe recommande cette entreprise sérieuseQue ce soit pour la commande la pose et le suivi pour les entretiensMerci encore pour votre prestation au top continuer dans ce sensMme BoutillierMerci pour votre sérieux

Bonjour je vous recommande chaleur et confort de Lestrem très accueillant ,des installateurs au top travail propre et rapide une équipe au top

Très bonne communication avec tous les professionnels de confort et chaleur, travail propre, rapide et précis, très bonne explication du fonctionnement. Nous recommandons cet établissement

Personnels très sympa !! Bonne expliquation2 feux posés : rien redire !Attendons le ,3eCordialement

Je recommande, service client au top, les installateurs sont très professionnels et performants !! Au top

Super équipe, commercial anthony très à l’écoute de nos besoinsJe recommande sans problèmes

Superbe produit entretien fait tout les ans par eux également je recommande et apres toute ces années installées je ne suis pas dessus.

Très satisfait de la prestation, à lécoute, travail soigné.service après vente sérieux

Gentillesse, à lécoute, et surtout sérieux...Cest pour ces raisons que nous avons décidé de faire poser notre poêle par Chaleur et Confort

Pris rdv pour devis mais pas vu a ce jour ??????Pas sérieux

Très bonne entreprise et de bon ouvrier agréable toujours à lécoute du client

Très professionnel. Equipe sympathique. Je recommande.

Super vendeur super poseur je vous le conseille vivement

Installation d un insert granuléTravail sérieux et conforme à ma demandeÀ recommander

Je recommande vivement entreprise très sérieuse

Très contente très bon suivi a recommander

Très bon feu et très professionnel

Parfait je recommande vivement

Artisan sérieux et sympathique

Du devis respecté a la facturation finale pas de surprises pour la pose d un poêle a granules Botero tout s est très bien passé équipe de techniciens super sympas et pros chantier très propre et a l écoute de mes questions diverses durant la pose du poêle avec des réponses très claires merci a Kevin et Baptiste pour leur travail je recommande cette société 👍