Biothermic

Nous sommes très satisfaits de laccompagnement de toute léquipe Biothermic ! De lélaboration du projet jusquà sa réalisation, nous avons été entourés tout au long de notre projet de création de cheminée par des professionnels soucieux des détails et des finitions pour aller au plus près de nos attentes et obtenir un résultat au delà de nos espérances ! Encore un grand merci pour votre bienveillance et votre professionnalisme !Nous ne manquerons pas de vous recontacter pour peut-être un prochain projet de panneaux solaires !Je vous les conseille les yeux fermés !

Un personnel professionnel qui a pris le temps de bien nous expliquer le fonctionnement du poêle, travail impeccable, et un matériel qui fonctionne parfaitement, merci

Excellente expérience avec Biothermic.Les commerciaux ont été très à l’écoute de mes besoins, prenant le temps de bien m’expliquer les différentes options et de répondre à toutes mes questions.L’installation s’est déroulée parfaitement, les techniciens étaient très professionnels, ponctuels et ont laissé un chantier propre.Je suis ravie de mon nouveau système de chauffage, qui fonctionne parfaitement.Je recommande biothermic sans hésitation.

Équipe compétente, chantier réalisé conformément à la commande avec mise aux normes. Acquisition dun poêle à pellets Nobis A8 ROUND GLASS. Équipement super silencieux par rapport à mon ancien Équipement... La connexion WiFi est un plus..super pratique.

Pose d’un poêle à granulés Nobis A8. Superbe poêle, équipe commercial au top, à l’écoute et réactive. Équipe de pose au top, ponctuelle, pose très propre, répondent aux questions, aimable.

Jai récemment fait appel à Biotheric Énergie pour linstallation de mes panneaux solaires, et je suis extrêmement satisfait de leur service. Dès le premier contact, léquipe a été professionnelle, réactive et à lécoute de mes besoins spécifiques. Ils ont pris le temps de mexpliquer en détail le processus dinstallation, les avantages des différentes options disponibles, ainsi que les économies potentielles sur ma facture délectricité.Le jour de linstallation, les techniciens sont arrivés à lheure et ont travaillé de manière efficace et propre. Ils ont pris soin de respecter mon domicile et ont répondu à toutes mes questions avec patience. Jai particulièrement apprécié leur souci du détail et leur engagement à fournir un service de qualité.Depuis linstallation, mes panneaux solaires fonctionnent parfaitement, et je constate déjà une réduction significative de ma consommation dénergie. Grâce à Biotheric Énergie, je me sens plus autonome et engagé dans la transition énergétique.Je recommande vivement Biotheric Énergie à toute personne souhaitant passer à lénergie solaire. Leur expertise, leur professionnalisme et leur service client impeccable font deux un choix de confiance.

Je suis très contente davoir choisi lentreprise Biothermic pour linstallation de ma pompe à chaleur.Monsieur Killian Richomme a su me conseiller le type dinstallation idéal en rapport avec ma maison. Rien nest laissé au hasard. Et cest rassurant. Il est très professionnel, à lécoute et très sympathique.Léquipe de techniciens, plombiers et frigoriste est très sérieuse et sympathique.Ils expliquent bien et ont le soucis du travail bien fait.Je recommande cette entreprise car on ne fait pas ces travaux tous les jours et il faut vraiment du fiable et du sérieux dans ce domaine..

Travail au topJe conseille fortement l’entrepriseEt en plus chez eux la sympathie n’est pas une option.À tout point de vue le top

Dernière mise à jour 09/01/2025:Après nos déboires, les techniciens sont venus installés notre PAC. Je dois dire que je les attendais de pieds ferme. Deux jeunes se sont présentés. Ils ont installés la PAC en trois jours suites à des chantiers urgent en parallèle (pas de soucis cest compréhensible). Ils étaient SUPER PRO ! Très à lécoute. Ils ont travaillés de façon très propre et étaient très discret. La mise en production de la PAC sest également fait de façon très pro. Les conseils et la présentation de la personne qui mets en production la PAC étaient les bienvenue et étaient très clairs.Nous ne regrettons pas davoir choisi Biothermic pour linstallation. Nous regrettons simplement la communication qui au vu du message en réponse aura bien changé. Nous allons faire lentretient et nous allons prendre un contrat dentretient également (pour vous dire à quel point ils étaient pro dans les équipes techniques). 4 étoiles pour la technique 1 étoile en moins pour la communication.Nous recommandons cependant létablissement, notamment pour les technicien qui installent les PAC.Mise à jour : Ils devaient nous installer la PAC le 04/09/2023, avec quelques jours de retard suivant les chantiers. Cest tout à entendable. Nous avons prit nos dispositions pour cette semaine et ils ne nous pas tenu au courant. Une semaine se passe sans appel ni visite. NOUS les rappelons encore et toujours ! Réponse : Nous vous proposons la date de début Octobre ! COMMMENT PASSER DE ON VOUS INSTALLE DEBUT SEPTEMBRE A DEBUT OCTOBRE ???? ON ATTENDS NOTRE PAC DEPUIS PLUS DUN AN !!! NOUS ALLONS ENCORE UNE FOIS PASSER UN HIVER DANS LE FROID !!!Ancien : Devis fait en Avril 2022, commande faite en Juin 2022. Cela fait maintenant un an que nous avons commandé une pompe à chaleur. Nous avons appelés plusieurs pour toujours la même réponse : le matériel nest pas arrivé. Cest toujours NOUS qui avons fait les démarche pour savoir ou le chantier en était, JAMAIS lentreprise nous à communiquer quoique ce soit ! Nous nous sommes déplacer sur le site, nous avons était accueillis par un Monsieur qui nous parlait du haut de la mezzanine ! Il nous parlait de haut il nest même pas descendu ! Pour linstant très très dessus, du suivis et de la communication. On verra pour linstallation (si un jour cela se fera) et pour lentretient...

Entreprise sérieuse et réactive. Professionnels qui prennent le temps de conseiller. Je les recommande.

Entreprise très sérieuse et professionnelle ! Les installations sont très efficaces et permettent réellement de réaliser des économies importantes… sans parler des aides de l’état dont l’entreprise s’occupe pour nous éviter des démarches interminables. Je recommande fortement !

“Encore et toujours un délais supplémentaire pour un passage dentretien à la maison. Voici maintenant la troisième fois que notre rendez-vous est décalé, comme si nous pouvons prendre des journées de travail ou bloquer un membre de notre famille à leur disposition. Cest inadmissible. Super vente de produit, bonne pause mais un service après vente plus que médiocre.”

Malgré le contexte actuel, la crise sanitaire et les difficultés dapprovisionnement connu de tous, lentreprise à fait preuve de bienveillance. Le personnel est sympathique, notre poêle est maintenant installé dans notre salon.

Entreprise contactée pour une pompe à chaleur:Equipe commercial compétente: Killian RICHOMME a parfaitement cerné mes besoins et proposé du matériel de qualité installé par une équipe technique soucieuse du détail et du bien fait.je recommande

Bonjour,Je recommande vivement cette société.Ils ont installé il y a 1 an et demi une PAC à la place dun chaudière au fioul.3/4 jours dinstallation par un personnel très pro, ponctuel, poli et propre. Vraiment au top !!Après 1 an et demi je peux dire que ce changement de mode de chauffage est absolument génial !Quel confort par rapport à avant cest fou.Coté entretien même constat, pro et repart en laissant tout impeccable.Hier nous avions besoin de faire un point pour autre chose, commercial vraiment sympa et pro, qui ne vient pas juste vendre mais trouver la meilleure solution possible.Merci à toute léquipe !Bonne continuationSigné : Un client ravi.

Le résultat est conforme à ce que j attendais. Les techniciens sont très professionnels et sympathiques.

Très satisfaits de notre poêle à pellets chez BiothermicTrès bonne ambiance entre tout le personnelJe tiens à remercier Laura pour les papiers et Killian qui nous as très bien conseillé pour le choix

Je suis très satisfaite de linstallation de mon poêle. Le personnel est très compétent et professionnel. La jeune femme de l’accueil est à notre écoute pour nous guider dans lutilisation de la télécommande. Je recommande vivement cette entreprise

Installation parfaite. Techniciens très compétents et professionnels.

Une équipe dintervenants au top du professionnalisme, dune politesse et dune écoute sans souci. Toujours à répondre à nos questions sur la pose et le fonctionnement de la pompe à chaleur. Le seul bémol est la planification du chantier( pas de début de travaux en fin de semaine car cest trois jours sans chauffage à rajouter à la durée de linstallation. je recommande vivement cette entreprise .matériaux de très haute qualité utilisés. Une petite pensée pour Laura qui a su restée très courtoise malgré une petite saute dhumeur de ma part. Désolée et bravo à léquipe.

Technicien très sympathique et à votre écoute . Au top 👍👌

Je vous déconseille cet entreprise, aucune réactivité, débute le chantier puis le déserte 2 semaine en pleine hiver, super chez des personnes âgées. Une fois linstallation terminé des fuites apparaissent, malgré les relance aucune intervention de leur part. Bref passé votre chemin

Le commercial nous vendu un tas de ferraille nobis bruyantsachat de 04/22 et déjà 2 ventilateurs remplaces .( 2 mois pour remplacement entre délais cde , administratifs etc..) et tjrs en attente d 1 3eme .Pers ne vous rappel ,et quand vous rappelezcest du baratin, que lon vous vend

Nous avons fait appel à Biothermic pour la pose d’un poêle à granulé Nobis. Nous sommes très satisfait de leur travail, le commercial a bien cerné nos besoin et l’équipe de pose a été très pro, le résultat nous convient parfaitement! Merci à vous

Excellent accueil en boutique avec prise en compte des spécificités de ma demande. Killian est venu à la maison où il a effectué une visite sérieuse et complète du système en place à remplacer. A répondu avec précision à mes questions.Devis très précis accompagné des certificats dassurance pro ce qui est rarement le cas de ses confrères. Je recommande

Merci à toute léquipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme.Travail sérieux, très bons conseils.Pose de pompe à chaleur et plancher chauffant... Très gros chantier réalisé il y a 1 an. Rien à redire.

Nous voulions faire travailler les artisans de notre coin, et bien nous allons revoir nos priorités pour les prochaines fois ! Obliger de les menacer de partir en procédure judiciaire pour qu’ils nous changent un insert posé sans conduit donc pas aux normes, aucune réactivité, pas de communication, après 1 an et demi de menace nous changent l’insert, puis nous commandons des pellets qui n’arriveront jamais puisque qu’ils ne rappellent pas leurs clients pour les prévenir que l’entreprise ne travail plus avec eux…. Par contre quand il s’agit d’un règlement de facture là ils sont au taquet !!Je vous déconseille fortement de travailler avec cette entreprise !

Pose d’un ballon thermodynamique en juillet après plusieurs relance suite au dépôt de l’accompte en novembre 2021.Plusieurs relance pour connaître l’avancée du dossier de ma prime renov et aujourd’hui on me dit pas éligible.Bizarre, le commercial m’avait confirmé que j’y avais le droit et j’avais fait les recherches avant via le site gouvernemental.Un dossier déposé chez un concurrent pour le poêle et grâce à la magie les revenus me permettent d’avoir une aide.En conclusion, ils parlent beaucoup mais n’agissent pas vraiment.Un très bon point pour leur installateurs qui sont sympas.

Nous avons signé un devis en Avril 2019 pour une pompe à chaleur accompagné dun chèque dacompte encaissé immédiatement !! Apres maintes relances, ils sont enfin venus démarrer le chantier mais après avoir enlever notre chaudière..ils nous laissent sans chauffage en plein mois doctobre. Des urgences à traiter apparemment...Je déconseille cette société pour son manque de respect pour ses clients. Ils sont plus réactifs à encaisser les chèques dacompte quà venir faire les travaux.

Bonjour,Cette entreprise a résolu enfin mon SAV après 6 mois attente, sans réponse et après plusieurs appels et mail😞. À revoir ce service 🤔😉. Bonne nouvelle😁: merci au technicien qui est venu aujourdhui résoudre le problème 👍. Et un grand merci au poseur du poêle ( travaux réalisé au mois de juin dernier). Concernant le poele de la marque Nobis, le temps me dira 🤔😁. Bonne journée à tous

Entreprise sérieuse qui mavait installé une pompe à chaleur. Jai refait appel à eux pour un poêle à bois. Tout est nickel et ils soccupent des papiers.

Très satisfait de lentreprise et du personnel sympa. Ils ont tout fait les démarches pour les primes. Très heureux du poêle granulés et bois quils nous ont installé.

Installation dun poêle à pellets, isolation de combles par laine de roche soufflée, entretien et ramonage.Interventions et travaux très professionnels, souci du client, de la qualité des prestations et du service.Je recommande Biothermic

Très bon travail Équipe super sympa et compétente. Jai été bien conseillée et les travaux sont conformes à ce que jai demandé. Je recommande cette entreprise

Nous sommes satisfait de notre appareil. Très bonne qualité. Le commercial qui nous a conseillé est très professionnel et a répondu à toutes nos attentes . Merci Kilian

Installation en juin 2021, travaux OK, bon rapport qualité prix, mais plaque de protection à ce jour non fourni,1er entretien annuel offert mais toujours pas fait car ils ne répondent pas aux mails et attendent que le client appelle, quitte à le mettre en danger sil chauffe sans entretien...peut être que lentreprise navait pas mesurer la montée en puissance et les contraintes qui en découleraient, vendre à bon prix ne suffit pas à faire une réputation...problème de personnel formé, coordination entre le commercial et les ouvriers, sav, service clientèle...dommage car tout avait bien commencé et que je souhaitais faire dautres travaux.

Très satisfait du travail dune des équipes de lentreprise Biothermic de Guichen pour le remplacement de ma chaudière à fioul par une pompe à chaleur. Je recommande cette entreprise

Une équipe professionnelle. Merci Philippe Kilian et Philippe. A lécoute de mes besoins. De bons conseils. Chantier propre. Un poêle de qualité. Je recommande 😊👍

Nous avons fais appel a la société biothermic pour un changement de velux avec volet roulant solaire, changement d une vmc, installation d un poele a granulé.Tous est parfait, malgres les difficultés rencontrer du fait que ce soit une rénovation. L entreprise n a rien lacher et nous a delivrer un travail impeccable.Ouvrier et patron au top.Nous referons appelle a la societé dans le cadre de notre extension ainsi que le changement de notre ballon d eau chaude.

Je recommande cette entreprise pour son accueil (Laura), son commercial (killian) et léquipe de poseurs. Tous professionnels, efficaces et très sympas !

En attente du devis pour un poêle et un insert depuis 1 mois. Toujours aucun retour. Nous avons décidé de prendre une autre boîte plus reactive, plus professionnelle et plus sérieuse !!!!

Merci à Philippe et Philippe de leur travail. Contente de notre poêle ouvrier très agréable à lécoute et explications de la mise en service au top.

Installation de poêle à granulés équipe sympathique et compétente travail soigné et propre je recommande

Société pas réactif et pas professionnel je vous la déconseille pour vendre il sont bon mes côté maintenance et mise en service de la machine il sont zéro .

Nicolas, le chauffagiste, un excellent professionnel. Faîtes confiance en cette entreprise, par ailleurs très réactive.

Entreprise sérieuse aucun souci travaux réalisés sans problème

Très bons conseils, pose d’un poêle à granulés nickel, nous sommes très content merci à tous.

Très bonne entreprise sérieuse et très aimable et leurs produits sont de très bonnes qualités.

Pause dun poêle dans le délai annoncé. Personnel très pro et agréable.

Je suis satisfait de la pose du matériel malgré un peu de retardO

Des personnes très sympathiques et professionnelles malgré un contretemps indépendant de leur volonté ! Une pompe à chaleur au top !

Artisans de très bon conseil et très agréable avec le client. Je conseille fortement

Un appel téléphonique très agréable avec un monsieur très gentil

Une entreprise sérieuse et compétente ravi des résultats

Équipe dynamique et réactiveNous recommandons

Le patron est sympa , et sa femme encore plus !

Je recommande sans soucis !

Pour vendre toujours quelqu un au téléphone, et pour les problèmes personne.

Très bon accueilResponsable à l écoute

Personnel très agréable et attentif

Accueil chaleureux. Des professionnels à lécoute.

Une équipe très professionnel et très convivial

Tres bon contact; vraiment pro.

Très professionnel !

Des vrais pro, passionnés par leur métier

Entreprise pro et tres serieuse

Bon conseil à lecoute

Très pro

De bon conseil !

Rapide et efficace.