Naelia

Très mauvaise expérience avec l’entreprise Naelia !Nous avons signé suite à un commercial venu à la maison pour l’installation d’une pergola solaire, et le résultat est catastrophique. Rien n’est aux normes : les câbles ont été installés dans les gouttières, ce qui a provoqué des infiltrations d’eau et un court-circuit faisant disjoncter toute la maison. La pergola n’est pas du tout étanche, la gouttière a été coupée, causant d’importants dégâts des eaux et une infiltration dans la façade.Nous avons eux plusieurs équipe d’intervention, tous critiques le fonctionnement de l’entreprise…À cause de leur travail bâclé, nous sommes aujourd’hui contraints de réaliser un drain autour de la maison pour limiter les dégâts. Malgré plusieurs mois de litige, aucune solution concrète n’a été apportée. Le gérant nous avait promis un remboursement, mais il ne donne plus aucune nouvelle.Nous avons payé 15 000 € pour une pergola inutilisable qui détériore notre maison au lieu de l’améliorer. Une entreprise à fuir !