Austral Groupe Energie
Adresse
18 D rue de l'étang, Saint-Louis 97450, La Réunion
Téléphone
+262 262 85 05 50
+262262850550
Catégories
Fournisseur d'équipements d'énergie solaire, Solutions et équipement énergétiques, Entrepreneur en énergie solaire, Entreprise d'énergie solaire, Usine de panneaux solaires photovoltaïques
Évaluation
Services
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Avis des clients
BonjourJe n’ai pas pour habitude de donner des avis sur quoi que ce soit mais quand cela vos la peine le le dit en toutes sein céritesJ’ai fait appel à la société austral énergie qui m’a installé une centrale photovoltaïque il y a 5 mois et j’en suis ravi une installation rapide propre du sérieux et d’une efficacité redoutableJe recommande vivement à tous les personnes cette société qui est fiable et sérieuseJe laisse le meilleur pour la fin c’est à dire le commercial mr Alexandre GEORGIN qui a fait un travail formidable du début jusqu’à la fin et encore aujourd’hui merci de ton professionnalisme ainsi que ta gentillesseReste toi même et bonne continuationCordialement Monsieur Dijoux Camille
Alexandre Georgin notre commercial est très sérieux, à l’écoute et compétant, il nous a expliqué notre projet en détail et en toute transparence!! L’équipe de technicien ont fait un travail propre et rapide, notre centrale est une 6 kw avec 3 batteries, 2 jours d’installation et déjà des économies, merci Austral Groupe Énergie
Bonjour,Je voudrais saluer le professionnalisme et la rigueur dont Monsieur GEORGIN Alexandre et son équipe ont fait chez moi depuis je réalise beaucoup déconomie en énergie chez moi.Je suis entièrement satisfait de la prestation et je recommande cette entreprise.
Austral est une entreprise sérieuse. Sylvia et David nous ont donné des informations claires et convaincantes.Ils nous ont laissé le temps de réfléchir avant toute décision, ce qui est très important. Nous recommandons cette entreprise.
Bonjour à tousÉtant client chez Austral power énergie je souhaiterais confirmer ma rassurante et excellente expérience durant le passage du cyclone garante et autre épisode de pluie.Très bon produit et fiable comme expliqué avec Mr Georgin Alexandre.REMERCIER aussi très fortement Mr Georgin Alexandre car très bon commercial et responsable au sein de Austral power énergie.Qui est à l écoute,vive, ponctuelle, toujours présent à n importe quel heure,hyper rassurant,avec un professionnalisme irréprochable vraiment.Il m informe des nouveautés en temps et en heure.Vraiment je conseil a tous Austral Power Énergie et le responsable Mr Georgin Alexandre.Coordealement Mr Thoraval.
A fuir 1ans dinstallation et personne répond ni sav ni commercial, ni bureau.Pas dentretien de fait, un ans plus tard je reçois la déclaration en mairie refusé.Et toujours personne au bout du fil, inadmissible en 2025.Je vous déconseille fortement.
Bonjour à tousJe remercie Austral Power pour le bon matériel et leur sérieux.Je remercie aussi très fortement Mr Georgin Alexandre pour son professionnalisme, sérieux, dévouement dans son travail.Je le recommande très fortement.Cordialement Mme BERICHON Josie.
Rencontre avec Alain. Très agréable entretien.Malheureusement nous navons pas fait affaire car ma consommation nest pas assez conséquente.Mais lentretien a été très intéressant, je pense que lon se reverra. 👍👍👍👍
Rencontre avec Mr Aymerick Bègue très bon commercial nous avons fais affaire et somme heureux de nôtre équipements je vous le recommande une personne à l’écoute surtout franc et honnête ! Bonne continuation à toute l’équipe austral !
Je remercie monsieur Hoareau Luidgui pour la rapidité du dossier , quelqu’un qu’on discute avec trouve toujours une solution pour avancer dans les démarches, mettre les rdv pour le technicien et je remercie les employés venus poser les matériaux chez moi . On voit c’est des professionnels rien à dire. Et merci à austral énergie
Centrale photovoltaïque installée il y a au moins deux ou trois mois puisque nous navons pas de compteur électrique. Super investissement ! Nous sommes autonomes à 100% depuis linstallation et même quand il fait pas très beau.
Merci Ludovic pour l’aide à la décision car j’avais rencontré plusieurs solaristes sur la place. Ludovic sait de quoi il parle et rassure avec ses apports techniques, sur les choix et les conseils. Un véritable accompagnement commercial, il assure aussi le relai avec l’équipe technique.. Installation 1 semaine après la signature: top! Deja 2 mois d’installation et les gains sont là après quelques conseils sur la consommation, 90% de la facture EDF absorbée. Bien jeune, il peut donner des leçons à bons nombres de commerciaux sur la place car le tout n’est pas seulement de vendre… Appelez et demander Ludovic!!!
Jai investi récemment dans une centrale photovoltaïque de 6kw.Malgré quelques péripéties, je tiens à souligner le professionnalisme du commercial Ludovic YEROKINE, qui a monté ce projet, la encadré et permis sa réalisation. Après la mise en service, il continue dassurer un regard sur cette centrale.Un grand merci Ludovic.
Très satisfait ! Installé depuis 2 ans Merci Monsieur Dobel pour sont suivi
Je retire ce que jai dis, 2 mois que les appareils sont défectueux.Aucune solution a été trouvé, je continue à payer mon crédit et lEDF, bien sûr en plus du crédit quon a fait pour payer vos appareils. Personne ne réponds plus.
Entreprise sérieuse. Merci à Mr Fruteau pour ses conseils de professionnels lors de notre rendez-vous et le suivi ensuite . Poseurs et techniciens au top et gentils. Travail rapide et propre. Je conseille sans problème.
A lécoute, très réactif. La pose des panneaux a été effectuée moins dun mois après la constitution du dossier. Équipe sympathique et Dynamique.Je recommande vraimentcette entreprise.
Pour ma part, IMPECCABLE.Certe, cest cher, voir le plus cher mais équipe au top!Commercial, très professionnel. Il connaît son sujet et est disponible donc confiance.Les techniciens 👍🏼 très professionnels, le travail est propre .. sympathiques ..Pour le moment, 👏👏
Je suis satisfait de la société de austral solar par laction reconnue par Fruteau Damien
Notre installation sest faite en Août 2023 après un contact au salon de la maison avec Mr Damien Fruteau. La pose des équipements a été réaliser en 2 jours équipe pro et travaille bien fait. On profite pleinement de notre installation aujourdhui et pour Belal on a vu limportance dêtre autonome. Je recommande austral solar pour ses équipements et Mr Fruteau qui est très à lécoute de nos demandes et disponible.
Merci Mr fruteau bien expliqué et surtout un bon suivi , rien a dire pour le moment
Commercial Ludovic Yerokine au top. Personnel technique agréable et efficace.
Ne respecte pas la règlementation, aucune demande de déclaration préalable avant la pose. Vous rentabiliserez jamais votre investissement avec eux. Ils vont vous vendre une installation 2 fois plus cher que les autres, faire des crédits au téléphone avec leurs partenaires et surtout une installation au plus vite pour éviter que le client ne se désiste avant quil ne découvre la supercherie. Je ne recommande vraiment pas.
à fuire !!! Très efficaces, disponibles et presents tant quil sagit de faire la vente et dinstaller la centrale... puis aux abonnés absents !!!grosse deception pour nous qui leur avons fait confiance alors que nous etions dejà echaudés par les vendeurs de centrales solaires, que nous considérions comme des escrocs... ils ont reussi à nous convaincre en nous vendant lexcellence... nous pensons nous etre bien fait avoir...Cela fait 1 an quils auraient du passer faire lentretien des panneaux, ils devaient nous contacter pour fixer dune dateb mais ne lont jamais fait... je les ai donc contacté moi meme il ya plusieurs moi pour planifier ce rdv... cest la 3eme fois quils lannulent au dernier moment en me disant quils me recontacteront pour le repositionner mais ils ne rappellent jamais... et lorsque je les appelle moi meme pour planifier cet entretient à present on ne me communique meme plus de date mais on me garantie que le service concerné me contactera... jattend... dans le vide...Très limite pour une entreprise qui vend lexcellence de ne pas entretenir son materiel régulièrement, ni respecter ses clients... il semble quils sont du meme niveau que leur concurrents escrocs... je passe sur tous les bug que nous avons eu et la centrale qui saute régulièrement...
Personnel (M. FRUTEAU) très sympa et à l’écoute ! Installation rapide. Le système fonctionne bien et nous a été d’une grande aide lors du cyclone Belal (une semaine sans électricité).
Mon mari et moi tenions à FÉLICITER les poseurs technicien pour leur professionnalisme leur travail rapide et propre En particulier à VINCENT pour son accueil (le petit café) les explications sur tableau sa patience c est pas toujours facile de comprendre met sur le tableau c est nettement plus simple un grand merci à toutes l équipes Austral ÉnergieJe conseillerais
J’étais très satisfaite de la démarche commerciale de Mr FRUTEAU chez moi concernant photovoltaïques il est disponible si on l’appelle c’est un très bon commercial et toutes mes félicitations à lui pour son efficacité bravo à lui.
Je suis toujours en attente des baterie la réception de l instalation à été fait le 20 072023 le responsable ne repas au tel je devais être liver mi août. Pas d explication sur instalation. Faite attention ⚠️ à la signature de votre instalation
Mon épouse et moi-même sommes très satisfaits des services de monsieur fruteau Damien pour la pose des panneaux solaires. Il est toujours disponible en cas besoin
Les panneaux fonctionnent bien, même sil y a eu des problèmes au début dans les branchements, ils ont arrangé le problème sans traîner.Par contre, le prévisionnel de rentabilité sur 25ans en disant quil reste 40 euros par an dEDF, du coup , sans compter labonnement qui est de 110 euros/an, cest juste pas honnête ( soit minimum 2750 euros pas compter dans le prévisionnel..).Autre point négatif, les PV ont été installés fin dannée 2022 et je nai toujours pas de nouvelles pour le rachat par EDF, ça ils ont évité de le mentionner, et jappelle tous les mois, on me dit quon va mappeler ou menvoyer un email pour me dire lavancer de mon dossier... toujours pas de nouvelles!Doù mon mécontentement!!!
Satisfaite de l installation et de l écoute du commercial Mr Damien Fruteau. Bon fonctionnement pendant les coupures de courant pendant le cyclone Belal . En attente du fonctionnement de l application.
Austral Groupe Énergie : LExcellence dans lart de la disparitionAustral Groupe Énergie, où lexcellence nest pas juste un mot, cest un voyage, un périple vers linconnu, une fois votre contrat signé. Ah, quel frisson daventure de se lancer avec eux, sachant que toute tentative de contact post-signature sera une quête digne dIndiana Jones, mais sans la satisfaction de trouver le trésor.LExcellence, leur cri de guerre, est manifestement une ode à lironie. Lexcellence dans la capacité à devenir injoignable est, je dois ladmettre, sans pareil. Une performance tellement remarquable quon se demande sils nont pas inventé linvisibilité. Chapeau bas !La vente forcée ? Une stratégie de vente tellement avant-gardiste quelle vous fait sentir spécial, presque choisi. Qui aurait cru quon pourrait se sentir aussi privilégié dêtre la cible dune telle attention, forcé à acquérir des produits dont lexistence même était jusqualors un mystère pour vous. Cest comme recevoir un cadeau que vous navez jamais voulu, mais dont vous ne pouvez plus vous défaire. Magnifique !Leur service client est un concept tellement abstrait quil ferait rougir Picasso. Une fois que vous avez signé, cest comme si vous aviez gagné un voyage sans retour vers la solitude. Un exploit remarquable disolement dans cette ère hyperconnectée.En conclusion, si vous êtes à la recherche dune expérience qui redéfinira votre compréhension de lexcellence, de lengagement et de la communication, Austral Groupe Énergie est là pour vous. Préparez-vous à être émerveillé par leur capacité à disparaître, une performance digne du plus grand des magiciens. LExcellence, en effet, mais pas comme vous lauriez imaginé.
Satisfait de notre installation et merci à notre conseiller Mr Fruteau Damien qui nous a vraiment bien conseillé et qui nous suit toujours.
Acquisition faite il y a maintenant 1 an et jen suis entièrement satisfait. Merci encore à léquipe dAustral Solar et à Nicolas Surville pour leurs accompagnement de qualité.
On prend RDV et les techniciens ne prend même pas la peine de venir!!! De plus le conseiller Monsieur NOURY ne prend même plus la peine de répondre au téléphone!!!!! Alors qu’on se pose beaucoup de question!!! Suivi Zéro !
Les explications ont étais bien claire...
SatisfaIt de toute la mise en place de la centrale photovoltaique. Équipe très compétente dans toutes les œuvres accomplies pour la mise en place du système. Et félicitation pour le suivi.
Ns sommes ds les hauts du sud et ns sommes très contents de notre installation qui date d un an et demi. Et merci encore au service après vente.
Entreprise très sérieuse et professionnelle - du commercial/ au responsable technique / aux poseurs - tous a l’écoute même quand ça ne va pas ! Ils trouvent des solutions et restent courtois et sympathiques. Bravo à vos équipes! J’attend impatiemment la clé wifi pour pouvoir monitorer ma production mais dans l’attente je recommande vivement!
Commercial super. Merci à M. FRUTEAU !Installé depuis an et satisfaitIls répondent au téléphone quand on les appelle et ils sont à lécoute
Une équipes de professionnelsNous avons eu affaire à des personnes qui connaissent bien leur secteur d’activité.J’ai particulièrement apprécié la qualité du travail des équipes de vente et des poseurs, ils ont réalisé un travail propre,rapide avec beaucoup de méthode, de rigueur,et d’organisation.
Ce qui est bien , c’est le conseiller M. Fruteau qui passe et prend la mesure . Il n’hésite pas à aider et à faire les démarches
Bon rendement malgré laltitude ! Économies dEDF importantes.Merci M. COLLET de mavoir si bien conseillée!
Je recommande.Et vous invite à contribuer comme moi à produire votre énergie et celle des autres grâce au soleil.Revente de l’électricité constater sur le site d’edf, un an après la pose.
Équipe professionnelle et efficace.Merci à Damien dAustral Solar pour ses conseils et son professionnalisme.
Un suivi efficace et un système performant, nous étions les seuls à avoir de l électricité pendant le cyclone!Je recommande !
Lénergie illimitée se trouve au dessus de nos têtes, profitons en, de plus cest écologique. Moi je suis fier de mon choix.Follow me.
Entreprise sérieuse. Merci à Vincent et Nicolas pour leurs conseils de professionnels lors de notre rendez-vous et le suivi ensuite . Poseurs et techniciens au top. Travail rapide et propre. Je conseille sans problème.
Merci Mr FRUTEAU pour ses conseils ainsi que le suivi après linstallation.Equipe au top
Très bonne équipe .pour ma part bien renseigné entreprise a lécoute ,est réactif.merci
Jai été contacter par un commercial du groupe . on a discuté le fonctionnement et de la mise en place des photovoltaique. jai tout de suite adhérer . et je suis très satisfait .
Super commerciaux, installation parfaite. On recommande vivement Austral Solar !
Merci pour votre professionnalismeDamien est un très bon commercial
À nouveau Satisfait du service depuis peu car il y a une prise de contact plus régulière et surtout des réponses sont apportées…
Entreprise sérieuse. Travail soigné. Produit de qualité. Je recommande.
Super équipe bon travail effectué chez nous Belle prise de contact
Je trouve excellent le service austral groupe énergie pose rapide le service SAV a lécoute
Damien FRUTEAU un commercial gentil à lécoute de son client un commercial avec un grand commercial
Très satisfait mercie à monsieur nourrmy et à toutes léquipes .
Superbe équipe technique et commercial Mr fruteau au taquet
Très professionnel travail Très propre.Longue continuation.
Vraiment génial ! Autonome à 100% en site isolé !
Jadore austral groupe énergie franchement vous êtes les meilleurs
Ma central fonctionne super bien et les équipes très professionnelles
Satisfait de l installation et du service
Matériel de très haute qualité. Fontionne très bien.
Satisfait, du commercial ainsi que de léquipe technique
Société qui n écoute pas le client je ne recommande pas
TOP!Merci Neilson COLLET
Bon fonctionnement du matériel.
Merci à Alexandre davoir fais les installations pour nous et de nous avoir Bien renseigner, aussi pour le suivi, nous sommes satisfait entièrement du service et de notre investissement.
Mr Alexandre Georgin est venu à ma rencontre pour mexpliquer le fonctionnement des panneaux photovoltaïques il a été très professionnel et enthousiaste dans ses explications il a su me rassurer et ma conquis jai fait linstallation en août 2024 et lors du cyclone garance jétais surprise davoir belle et bien de lélectricité il reste à mon écoute lorsque jai un soucis je le recommande vivement
Bonjour c est boyer clarel je suis très satisfait de ma centrale photovoltaique grâce à Alesandre qui fait bien sont travail tout est très clair avec lui bravo
Excellente entreprise à recommandergrand professionnalisme dinstallationéquipe dinstallation super sympthatiqueSAV efficace